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摘要：目前，我国多数地方独立学院的商务英语专业非常普及，办学目标以培养应用型和技能型的复合人才为主要发展方向。文章从地方独立学院商务英语专业的视角，首先分析了商务英语教学存在的共性问题，然后结合广西师范大学漓江学院商务英语混合教学模式的开展情况，详细阐述了基于混合模式的商务英语教学模块划分的具体实现，最后通过问卷分析的形式讨论了商务英语混合教学模式的成效，同时提出了进一步提升教学效果的建议。
一、引言
当今全球经济越来越趋向于一体化，国家之间的经济、文化、政治等方面的交流越来越紧密，特别是在对外经济贸易往来方面专业人才的需求不断增强，这就要求我们必须在现代教育培养中引入国际化理念。商务外语是我国对外贸易往来的基础保障，在目前新的经济形势下，如果依然采用老旧的教学模式，则非常容易造成人才培养的综合素质下降，缺乏实践能力，因此探索一个全新的教育模式是刻不容缓的任务[1]。目前我国多数独立学院的商务英语教学处于瓶颈期，多数毕业生就业时专业不对口，薪资待遇处于一个相对较低的水平，他们的职业发展前景也面临着不少的困难。这主要是受到目前很多独立学院商务英语的教学目标和方式等原因的制约，传统的“重理论、轻实践”的教学模式在国内各大独立学院均有不同程度的存在，从而使得商务英语部分毕业生的专业知识、技能、素养等方面的水平不高，无法从根本上满足社会和企业的发展需求[2]。混合教学模式将理论教学与实践教学相结合，具体表现为学生主动学习与教师指导、课堂教学、课外辅导、线上教学等多种教学方式的融合和贯通，目标在于实现最优的整体教学效果。混合教学模式的核心目标是进一步发展和深化各种教学方法和方式，包括采用不同的学习方法，教学技巧及技能操作教学等方面。其主要特点体现为线上教学资源的大量使用和更新，从而很好地适应当今社会日益发展的信息化潮流[3，4]。广西师范大学漓江学院商务英语专业以“应用型商务英语人才培养”为目标，遵循“素质教育与专业培养相结合、知识传授与能力培养相结合”的指导思想，构建了“多平台+多模块”课程体系，即以商务英语方向应用能力培养为主线，依托通识课和专业基础课平台，由语言文化类课程模块、商务知识类课程模块和跨文化交际课程模块组成课程体系。课程教学是商务英语专业建设的核心，是教学质量的保证[5，6]。通过多年的努力，我们已经具备自身特色的教学模式。在课程结构上逐步形成“课程群模块”的课程框架。课程设置包括英语专业知识和技能、商务知识和技能、跨文化交际等三个课程群模块，从英语专业知识和技能、商务能力的构建和相关职业技能的训练三个方面为学生的专业成长打下坚实的根基。
二、商务英语教学面临的问题
我国商务英语专业在2012年正式被列入大学本科专业基础目录，成为与英语语言文学等其他外语类专业具有相同地位的大学本科专业，从属于专门用途英语（EnglishforSpecialPurpose，ESP）。不少独立学院开设的商务英语专业一般也遵循“厚基础、高素质、强能力、优个性”的人才培养模式和体系[7]。商务英语专业要求学生不仅需要具备扎实的语言能力，还要掌握国际商务基础知识和具备国际商务的实践操作能力，这无疑对独立学院的商务英语教学提出了极大的挑战[8]。特别是对于地方独立学院，由于所在省市经济水平不高，直接从政府获得的财政、人力等方面的援助有限，独立学院的商务英语教学存在一些共性的问题，具体表现如下[9]：1.多数独立学院办学时间不长，教师队伍结构年轻化，多为中级职称，副高级职称以上的教师较少；多数教师只具备英语语言知识，国际商务的实际运用能力较为缺乏；2.独立学院录取的三本考生的英语基础知识普遍比较薄弱，学习能力具有多种层次，学习过程中如果未能正确引导，部分学生很难完全接受商务英语知识，久而久之，学习积极性逐渐丧失；3.商务英语专业还处在不断发展和完善的过程，相关教材的质量良莠不齐，高水平的教材还需要进一步开发，特别是面向地方独立学院的教材还有待大力提高。
三、采用混合模式分解商务英语教学模块
随着我国“一带一路”发展理念的提出，中国的机遇也就是世界的机遇，世界经济的发展也越来越走向一体化，英语作为目前世界上在政治，经济、体育等领域官方交流语言得到了非常广泛的使用，特别在实际的对外经济往来中，商务英语扮演了越来越重要的角色，反过来也很好的促进了国际交流的其他方面的发展。众所周知，商务英语作为一门专门用途的英语学科，是在外贸商务活动中广泛使用的具备技能性、实用性、专业性等突出功能的。在我国经济发展越来越走向国际化的当前形势下，商务英语在实际对外贸易工作当中的应用越来越广泛，并且对其他方面的国际交流也起到了很好的促进作用。根据我国外贸经济研究学者指出，商务英语指的就是服务及应用于外贸商务活动的专门用途英语学科，其专业性、实用性、技能性等功能突出，这就要求独立院校学生的专业应用能力更加突出。商务英语的岗位技能要求非常高，因此在教学当中基于混合模式，结合在线学习和翻转课堂，学生的主要学习方式是“基于网络的自主学习”+“基于问题的探究学习”+“基于作品的合作学习”+“基于同伴的批判学习”，通过“自主学习、小组讨论、交流展示、质疑拓展、检测反馈、小结反思”，最终能让学生“学进去、用起来、讲出来、评中改”。针对上述教学目标，我们对教学内容的模块化划分为：
（一）商务英语知识教学模块
商业英语涉及对外商务活动，教学内容包含常用商务词汇、对外商贸专有词汇、对外贸易术语等，同时基础的商务互动知识也要向学生传授。为了实现这一目的，我们在教学素材的选择上采取的措施有：1.所有阅读材料来源于原版《FinancialTimes》，内容主题、材料紧跟时展，对应词汇也有所更新。2.设计商务专家针对专题问题的访谈、2-3短小视频为基础的6-7个页面的学习序列。3.跨文化商务交流，增加“WorkingAcrossCulture”的环节，帮助学生拓展延伸课外内容。
（二）商务英语情境教学模块
商务情境教学模块通过多媒体教学工具和互联网训练学生的视听说能力。教学过程中除了利用教材中已有的情境之外，还在网络中搜索商务英语的相关案例，并以该案例作为教学情境，从而使学生们能够在视听说环境下进行学习，并就该案例的进展情况进行场景模拟，并由教师邀请学生作为参演者，将案例的情境过程录制下来后利用多媒体工具在课堂上播放。
（三）商务英语交际教学模块
在对外贸易中与国外企业开展交际活动是商务英语教学的主要目的，因此商务交际教学模块属于实践学习模块，本质在于使学生了解实际工作中如何运用商务英语，课堂上由教师安排学生进行商务角色扮演教学，并就相同的案例由多组学生进行不同的演示，最后挑选出最优的方案，从而将学生转化为商务交际教学的主体。
（四）商务英语函电教学模块
商务函电有标准的格式，是商务活动必不可少的工具，而对外贸易中的英语函电则也是重要的沟通工具，在外贸活动中有着重要的作用。对于商务函电书写格式的教学利用传统方法以加深学生印象；而商务函电词汇和内容的使用则借助多媒体教学，利用网络上的范例以提高学生运用专业术语的熟练度。同时以某一份函电进行深入的分解讲解，不断提升学生的综合运用能力。
四、教学效果问卷分析
针对《商务英语听说2》课程，在期末进行了有关混合式教学模式满意度和教学效果，存在问题及建议等方面的问卷调查。总计共发出60份问卷，回收59份，回收率98.33%，其中有效完成的问卷为57份，有效样本率为95%。其中，有关教学满意度和教学效果的统计结果如表1所示。从表1的数据可以判断，多数学生非常满意《商务英语听说2》采取的混合式教学方式，认为达到了较好的学习成效。还有从学生参与的课程讨论中也可以反映出多数同学对《商务英语听说2》采用的教学方式与内容的评价都是正面的。此外单机网络资源形式的自我学习、在线阅读教材、在线听说读写等等网络化学习方式也越来越多地被学生所接受。同时在分析中我们依据学生参与课程讨论的介入程度划分为四个类别，分别是仅仅主动提出问题、仅仅响应问题、既主动提出问题又响应问题和既不主动提出问题又不响应问题，并比较这四种不同介入程度给学习效果带来的差异性。我们通过对学生的学习成效的分析而发现：既主动提出问题又响应问题学生的学习效果是最好的，明显优于其他介入程度的学生；而既不主动提出问题又不响应问题学生的学习效果明显比不上其他介入程度的学生。基于上述的结果，我们发现学习态度越端正，参与课程双向互动讨论越积极的学生普遍有比较好的学习成效。
五、结束语
混合模式的商务英语模块化教学方式可以有效地整合线下教学与网络线上教学，融合两者的长处而摒弃它们的不足之处，以相辅相成的方式来提升学习效果。从初步的教学实践结果来看，大多数学生对于混合模式的商务英语教学方式的评价是正面的，满意度也非常高。我们所采用的混合教学方式一是在教学素材方面的新颖性和多元化，从而使得任课老师指导学生和准备教程的针对性更强。二是能提供学习记录很好地满足了学习需求。因此，在今后的教学活动和过程中，根据具体情况适当调整线上和线下的教学内容的比重是我们着重考虑的方面，以期通过教学实践的不断深入和拓展来提高教学效能。
参考文献：
[1]胡骏.独立学院商务英语专业应用型人才培养模式研究[J].中国石油大学胜利学院学报，2016，30（2）：74-77.
[2]张峥，贾娟娟.关于独立学院商务英语学科模块教学体系建立的研究[J].课程教育研究，2017（15）.
[3]刘跃辉.“混合式教学模式”在《商务英语函电》课程教学中的应用实践[J].中国教育信息化，2015（4）：9-10.
[4]焦健.基于慕课与翻转课堂的商务英语翻译混合教学模式探究[J].黑龙江教育:高教研究与评估版，2016（7）.
[5]詹绍霞.基于Moodle平台的商务英语混合学习模式研究[J].佳木斯职业学院学报，2015（10）：322-323.
[6]何玲.大学英语“课堂+网络”模式下的分级教学———以广西师范大学漓江学院为例[J].桂林师范高等专科学校学报，2012，26（1）：87-89.
[7]谢琨.区域经济发展环境下独立院校创新型商务英语人才培养模式研究[J].知识经济，2017（15）：164-165.
[8]唐小玲.对地方本科院校商务英语专业人才培养的思考[J].教育理论与实践，2017（9）：12-13.
[9]梁凌，蒋丽平.独立学院商务英语专业学生语言综合技能现状与提升路径探析[J].广东外语外贸大学学报，2013（5）：101-104.
作者:俞蓓 单位:广西师范大学漓江学院