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1案例教学与教学案例
1.1案例教学
案例教学是指利用以真实的事件为基础所撰写的案例进行课堂教学的过程。教员依据教学目标，通过案例所呈现的具体典型情境和故事，创设一种能使学员的思维处于积极状态的学习情境，引导学员对隐藏于其中的问题进行研讨分析，在讨论过程中教员再通过案例引入对所讨论内容进行进一步启发、引导、归纳和总结，以帮助学员形成对知识的深层理解和发掘，从而使学员积极主动地获取知识、培养其认识和解决问题的创造性思维和创新人格，提高学员解决实际问题能力的教学形式。案例教学通过让学生针对案例充分表达自己的见解，以达到一种高层次认知学习的目标。因此，通过案例进行课堂教学，能够充分调动学生学习的主动性，引导学员积极主动思考，充分挖掘其思维潜能，有利于培养学生的创新能力和理论联系实际的能力，使学员真正成为学习的主人。从教员方面看，就是帮助学员学会学习、学会思考，以便认识本质，发现规律，举一反三。从学员方面看，就是不断地进行知识重组，完善自己的认知结构，提高认识和解决问题的能力。案例教学相对于传统教学有诸多优点。第一，可以促进师生交流，活跃课堂气氛。课堂上，通过师生之间以案例为线索的提问、讨论、汇报等多种形式的互动交流，形成了“以教员为主导，学员为主体”的开放教学模式，可以极大地调动学员的积极性，活跃课堂气氛。第二，可以培养学员能力，促进全面发展，其重点是学员能力的培养而不仅仅是让学员获得理论知识。第三，可以组合教学形式，优化评价标准。教员考察的不是学员对知识的再现能力而是对问题的独创性解决能力。因此，评价方式更灵活，评价内容更丰富，评价标准更有利于促进学员的发展。
1.2教学案例
对于教学案例的概念，还没有一个公认的权威定义，专家们对它的描述不一。劳伦斯认为，“案例是对一个复杂情景的记录。一个好的案例是一种把部分真实生活引入课堂从而可使教师和全班学生对之进行分析和学习的工具，它可使课堂讨论一直只有真实生活中才存在的棘手问题来进行。但一个好的案例首先必须是一篇好报道”。汉森“愿意把案例说成是对真实事件的描写，其中所包括的内容，能足够引起大家思考和争论的兴趣，且富有启发性”。不论对案例的描述如何，都应该具有现实性、完整性、时代性、有效性、典型性等特点。传统教学中的案例，通常以文字、图表、照片等形式呈现，由教员在课堂上直接给出。然而，随着信息化手段的不断进步，校园网络环境的逐步建立完善，教员借助网络平台，能为学员提供越来越多的在线教学案例。
1.3在线教学案例
相比于传统教学案例，在线教学案例除具有传统教学案例所应具备的特点外，还具有如下特征：
（1）呈现形式更加多样。借助先进的信息技术和丰富的网络资源，在线教学案例不再受文件格式和大小的限制，因此能更可能更多地引入音频、视频等形式，常常以多种形式的结合呈现出来。
（2）案例内容更加丰富。传统的教学案例往往是具体的某一个情景，但通过网络链接，可以很方便地把相关的案例信息联系起来，大大丰富了案例内容。传统的教学案例一般由教员设计提供，但在线教学案例的设计，教员和学员都可以参与，案例内容在不断的交流补充中逐步丰富和完善。
（3）使用手段更加灵活。传统教学案例一般出现在课堂教学，教员主动引出案例，学员被动接受学习；而在线教学案例还可更多地用于课前预习、课后讨论等环节，学员可以主动地通过网络进行案例分析和讨论。
2基于在线教学案例的启发式教学模式
为了更有效地利用越来越丰富的在线教学案例，本文提出了“基于在线教学案例的启发式教学模式”。按照“问题牵引、案例驱动、环环相扣、由浅入深”的理念，将问题开门见山引入课堂，激发学员学习兴趣，促进主动思考，课堂上通过答疑、讨论、辩论等方式，逐步挖掘事实真相，启发学员举一反三，促进新知识的内化和升华；课外通过文献阅读、小组研讨、制作教案等形式，帮助学员拓宽知识视野、完善知识结构、提高自主学习和分析研讨问题的能力。
2.1问题情境营造
为了让学员积极地开动脑筋来学习，在教学中不断提示矛盾，创设出问题情境，而营造情境最有效的方式就是引入恰当的案例。此时的案例内容上应该是生动的，学员感兴趣的，形式上应该是多样化的，能吸引学员眼球的，而在线教学案例恰巧能满足这样的要求。在案例所营造的情境中引出问题，使学员感到这些问题是新鲜而有趣的，自然就会引起他们的高度注意和主动思考。在情境营造过程中，教员要特别注意学员的情感，要千方百计有意识地激发学员学习的兴趣和热情。这种对学习的兴趣和热情直接关系到该学员的学习动机，直接影响学员学习积极性和教学实际效果。
2.2问题讨论分析
在引出问题并对其进行解析之后，组织学员进行讨论交流。通过讨论使学员获取知识、激发思考、提高分析和解决问题的能力，同时对问题得到深刻的认识。讨论前要做好充分准备，对问题资料梳理思路，通过课件表述观点，对发言顺序、讨论内容、参与形式要周密组织。在这个过程中，教员与学员不断互动，此间可能不断发现新问题，针对新问题再进行解答或研讨，循环往复。在问题的采集与解答过程中，一是要区分简单问题与复杂问题。根据学员所提问题难易程度不同，进行逻辑梳理，划分层次，区别对待。二是要区分个别问题与共性问题。要抓住学员不同的提问视角，把握问题的指向所在。三是要鼓励学员不断提出问题。通过引导学员提出问题并自己分析、解答问题，提高学员解决问题的能力。
2.3案例启发推理
根据教学内容设置讨论主题，在问题讨论分析过程中适时地插入相关案例材料，为学员之间的相互讨论提供素材，由此加强信息交流的广度和深度，使相互之间的思维碰撞更加强烈，从而激发学员学习的主动性和积极性，并由此培养学员的主题意识、合作精神和创新精神。在案例驱动下为了更好地达到启发效果，可以在课堂中采用多种生动的启发式教学形式。一是矩阵对比法，以矩阵的形式对相关内容进行比较，促使学员联想有关的旧知识，对比新知识，思考它们的区别和联系，设想诸种解答的方案，积极进行分析综合。通过矩阵对比法可以训练学员的归纳性思维。二是鱼骨图法，鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它可以清晰明了地反映各原因相对问题的重要程度，并指出影响问题的关键性原因。因此，在讨论问题产生的前因后果之类的问题时，鱼骨图是一种很好的启发形式，通过不断地讨论分析，对鱼骨图进行绘制和不断完善，可以训练学员的逻辑性思维。
2.4知识理解发掘
这个环节是整个教学过程的总结提升环节，通过前期讨论，问题得到基本解决，但如何从问题的表面发掘出更深层次的知识并加以应用创新，实现“问题－知识－应用－创新”的过程，需要教员进一步启发式总结，从而使学员的思维从感性认识上升到理性认识，引导学员从具体问题的解决中总结归纳具有普遍指导意义的一般原理，使学员知道如何将这些分散的知识综合起来。除了前面提到的矩阵对比和鱼骨图，通过思维导图法进行启发式总结也是一种比较有效的方式。思维导图是一种通过图形来表征知识，辅助思维的认知图，通过思维导图来组织和表征知识，以及知识之间的联系，使学员能轻松地掌握整个知识架构，把握知识体系。它一方面能够显示出思维的过程，另一方面有利于理清层次，从而帮助学员进行有效的记忆、分析和决策，可以训练学员的发散性和创造性思维。需要说明的是，根据课堂实际情况，以上四个环节可以是一个循环反复的过程。
3在“指挥信息系统”课程中的运用探索
3.1实施过程
此部分的授课目的是通过分析前三代的发展规律，启发学员从军事需求牵引和技术推动两个方面，思考为什么会产生第四代系统，第四代系统具备哪些基本特性，采用什么样的技术体制。
（1）教员在课前布置学员学习并查找前三代系统的相关图片、视频等在线资源，以及介绍典型系统的相关背景资料。
（2）提问：系统演化的动力是什么？为什么会出现第四代系统？第四代系统的基本特征是什么？学员根据前期所学展开讨论。
（3）教员在学员讨论过程中，适时引出网络中心战的概念，并通过舰队的例子说明平台中心战和网络中心战的区别，说明需求牵引和技术推动是系统演化的两个主要因素。通过对比的启发式方法分析第四代系统的基本特性，进而分析第四代系统的技术体制，在此过程中，可不断穿插案例，引导学员举一反三，促进新知识的内化和升华。
（4）总结归纳第四代系统的军事需求、基本特性和技术体制，归纳系统演化的动因。
（5）营造进一步的问题情境，引导学员思考第四代系统可能出现的问题，如何解决和应对？思考第五代系统将可能具备什么特性？如此环环相扣、由浅入深地引导学员不断发掘新的知识。
3.2实施过程中面临的问题和对策
基于在线教学案例的启发式教学模式有助于教员突破传统课堂教学模式的束缚，使课堂教学具有实践性和探索性，有助于激发学生学习的兴趣，提高学生学习的主动性，更好地培养学生综合分析和处理实际问题的能力。但在实际实施过程中仍面临许多问题，主要体现在以下两个方面：
（1）对教员的专业素质要求更高。授课教员必须要有扎实的专业功底和军事素养，能对实战问题信手拈来，引用恰到好处。“指挥信息系统”课程与军事和技术都密切相关，既涉及到的指挥、装备、演练等军事内容，也涵盖系统架构、顶层设计、高新技术等专业技术层面的内容。一个仅仅专注于专业技术的教员，而与军事脱节，在案例教学中很难有底气引入好的实战实例，学员就很可能成为“纸上谈兵”的空想家，很难将所学知识应用到实际工作中去；而一个没有扎实专业功底的教员，就不能很好地驾驭诸多的专业理论，不能将理论系统化，不能举重若轻地从多个角度来剖析案例，学员将来就很难以系统工程的思想和眼光去面对部队的信息化建设。这些都是与我们培养“能打仗、打胜仗”人才目标是相违背的。为避免上述问题，一方面，可以采取与部队相结合，提供教员到部队观摩见习的机会，积累实践经验；另一方面，教员要加强自身专业理论水平的提高，及时了解国内外发展动态。
（2）需要有丰富的成体系的在线案例素材和成熟稳定的应用平台。在线案例教学需要有丰富的案例素材。所选案例应当真实，具有针对性、典型性、时效性、实践性。“指挥信息系统”课程目前收集的案例主要还存在如下问题：一是已有案例主要来源于书籍、文献和网络，来自于部队实践特别是我军部队的案例甚少，在讲解一些实际问题时缺乏说服力；二是已有的案例素材虽然数量较多，但还缺乏一个成熟稳定的在线教学应用平台来对这些案例进行有效管理。一方面，可以找机会多与部队交流，多了解多收集我军指挥信息系统的建设与应用现状；另一方面，对案例进行分类汇总，形成丰富的成体系的在线案例素材库，建立在线案例资源管理平台，方便案例的管理和使用。
4结束语
基于在线教学案例的启发式教学模式，以知识启发理解为基本要求、以问题研讨分析为主要手段、以能力素质提升为核心目标。能够引导和培养学员的学习兴趣，切实突出学员学习的主体地位，帮助学员拓宽知识视野、完善知识结构、提高自主学习和分析研讨问题的能力，培养学员运用信息化手段和指挥信息系统的意识和素养等方面能起到良好效果。在具体实施过程中，还存在着一些需要进一步探索和解决的问题，建立完整的案例库和案例管理平台存在着一定的难度；如何使学员对案例的学习既有兴趣又能建构较系统的知识体系等还有待进一步探讨。
作者：罗晨 刘勇 权冀川 杨飞 单位：解放军理工大学指挥信息系统学院
