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摘要:2015年6月，我国高职院校诊改工作正式启动。课堂教学诊改是高职院校教学诊改工作的重要手段。该文以成都职业技术学院为例，结合部分高职院校课堂教学诊改的现状和成都职业技术学院自身的情况实施课堂教学诊改，依托云教学和云教学管理系统探讨课堂教学信息化诊改的策略和措施，旨在促进优质课堂建设、实现有效课堂、提升人才培养的质量。
关键词:高职院校；课堂教学诊改；诊改信息化
1课堂教学诊改背景
2015年6月，为了建立高职院校常态化的自主诊断人才培养质量的机制，教育部下发了《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》（以下简称《通知》），我国高职院校诊改工作正式启动[1］。《通知》要求全国高职院校逐步建立教学诊断与改进制度，全面开展教学诊断与改进工作[2］。开展高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作，目的在于全面提高高职教育教学质量，促进高职院校形成自我约束、自我发展、自我完善的长效机制。高职院校以诊断与改进为手段，在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立完整且相对独立的自我质量保证机制[3］。其中，课堂教学是专业教学研究的基础，课堂教学诊改是高职院校教学诊改工作的重要手段。课堂教学诊改不仅反映了具体的教学实施效果，更能暴露教学存在的问题，从而提出系统的改进意见。因此，研究课堂教学诊改不仅要对课堂教学效果的相关要素、教学过程和教学效果进行系统分析，更要帮助教师发现课堂教学中存在的问题，分析问题产生的原因，协助教师找出解决问题的方法与途径，并在教学实践中进行应用、检验和完善。
2高职院校课堂教学诊改的现状
课堂教学诊改是教学诊改工作的重要组成部分。课堂教学如何自我查找不足、如何提高教学质量、如何提升人才培养质量，教学过程是核心。通过有效的课堂教学活动增强课堂教学效果，是教学诊改工作的重心[4］。然而，部分高职院校的课堂教学诊改与课堂教学评价相混淆，课堂教学状态数据的获取来源单一，教学质量监控主体监控课堂质量的方式单一，课堂教学质量评价的方法过于简单，最终导致课堂教学诊改的反馈周期长、诊改手段效率低。由于缺少课堂教学过程的信息，部分高职院校无法基于事实与数据实现科学的诊断分析，更谈不上针对性地改进课堂教学中的问题[5］。由此可见，为实现有效课堂的教学目标，必须引入信息化、人性化、科学化的课堂教学诊改手段。
3课堂教学诊改信息化策略
3.1搭建课堂教学诊改信息化技术平台
课堂教学的诊断与改进是教学诊改的重点与核心，课堂教学大数据采集与研究是课堂教学诊改的基础与前提，教学信息化是必然手段和趋势。以成都职业技术学院为例，2017年，成都职业技术学院依托“云班课”和“云教学管理平台”建立课堂教学诊改信息化技术平台。同年，成都职业技术学院成为四川省职业院校移动云教学大数据研究中心。2019年，成都职业技术学院成立智能教学资源制作中心，建立云教材制作与平台，帮助教师完成云教材的开发和制作。采用“云班课”搭建师生在课堂上沟通、互动的平台和学生自主学习的平台。教师可以使用“云班课”的签到、上传资源、班课通知、与学生单独交流、在线答疑等功能，还可以开展如头脑风暴、投票问卷、答疑讨论、作业、小组任务、测试、课堂表现等课堂活动，强化课堂过程考核，及时总结心得体会，更新、完善、创新教学方法。“云教学管理平台”是学校对本校教师、学生以及班课内各项数据进行统计的管理平台。通过“云教学管理平台”，学校可以查看全校教师、学生和班课的总体信息，通过实时大屏观看所有班课的上课情况，完成多项教学管理和数据分析。通过“云教学管理平台”获取全校教师的课堂教学数据，是我院课堂教学诊改的有力手段。
3.2建立信息化课堂教学诊改机制
高职院校要扎实推进教学诊改，实施信息化教学，必须建立制度保障[6］。2017年3月，成都职业技术学院决定采用“云班课”和“云教学管理平台”作为课堂教学诊改的信息化技术平台。为推动全院教师在课堂教学中使用“云班课”，学院通过了《关于推进移动云教学的方案》。该方案在移动云教学试点推进步骤、使用云教学授课的教师的考核和奖励、云教学的环境与条件准备等方面做出了规定。方案出台后，全校有109名教师申报了云教学改革，全年共创建各类班课660个，参与学生数9483人，创建各类教学资源29411个。2018年，学院继续推进移动云教学改革，通过了《关于进一步推进云教学的通知》。该文件提出要继续大力推进移动云教学改革，云教学使用考核结果将纳入二级分院的年度目标考核，云教学考核优秀的教师在年度职称评审、评优评先中被优先考虑。2019年，全院共有377名教师使用“云班课”进行课堂教学，占学校教师总数的78.5%。其中182人为专任教师，创建班课600余个。采用“云班课”作为课堂教学手段的三年以来，全院教师和学生已逐步适应移动云教学与传统教学相结合的方式，取得了较好的课堂教学效果。同时，学院也积极利用“云教学管理平台”获取的课堂教学数据开展教学评估，为课堂教学诊断与改进工作提供基础数据。
3.3构建信息化课堂教学诊改体系
2018年6月，成都职业技术学院按照课堂教学诊改的相关要求，通过“云教学管理平台”提取教师在课堂活动中使用“云班课”产生的总出勤率、魅力值、班课活跃度、开展活动次数、资源、人均魅力值、人均班课活跃、人均活动、人均资源等16项指标数据，形成课堂教学诊改月报指标。每项指标数据以全院教师课堂活动的平均数为标准，要求全院专任教师按月对照全院平均数进行自我诊断，并写出下月的改进目标和措施，以促进各教学环节指标数据平均数的逐步上升，提高全院专任教师驾驭课堂教学各环节的能力，进而提升课堂教学质量。“云班课”教学活动产生课堂教学数据，使用“云教学管理平台”采集全校教师的课堂教学数据，通过系统挖掘形成学校平均数据和教师课堂教学诊改目标数据，按照系统诊改目标数据规范教师课堂活动，诊改指标由系统根据教师月底使用和产生的数据自动生成。这构成了成都职业技术学院课堂教学诊改体系。将2017—2019年期间每年的年度数据和月度数据进行对比，明显可以看出学院教师在资源数、资源平均查阅率、发起签到总数、平均出勤率、课堂开展活动数、课堂活动平均参与率、课堂表现平均得分、开展课堂测试活动个数等贯穿课堂教学、决定课堂教学质量的多项指标上提升很大，数据有力证明了学院信息化课堂教学诊改工作扎实有效。今后要继续积极提升教师队伍的信息化教学水平，不断推进教学诊改工作，做到把课堂教学从传统教学直接升级为“互联网+”教学。
4课堂教学诊改信息化的问题及思考
有效的教学课堂诊改和教学信息化是一个长期且持续的过程。要高度重视课堂教学改革，切实把教学诊断工作落实到课堂教学层面，通过专业、教研室活动，深入研讨和推进移动云教学改革。积极指导和帮助教师加入云教学改革中，逐步让云教学改革在教师中普及，仍然是一项需要长期坚持和推进的工作。成都职业技术学院依托“云班课”和“云教学管理平台”对课堂教学活动、教师教学、学生学习等行为进行数据统计，为学校的教学管理和质量评估部门提供各种教学数据，并具有数据汇总、统计、展示、分析和挖掘的功能，为教育教学改革提供过程性实证大数据，同时为开展教学评估、诊断与改进工作提供基础数据。但是，有的教师仅仅是为了生成数据而不必要的资源和活动，这时系统没有办法辨别数据的有效性。同时，系统生成月度数据、教师根据月度数据形成诊改报告，这一诊改思路的贯彻依赖于教师的主动性和积极性，须通过制度提高教师参与诊改的积极性，才能保障课堂教学诊改走得更远。我国高等职业院校正处于不断变革的时期，课堂教学诊断与改进的理论和实践研究也还处于探索阶段。各高等职业院校由于所在地域、管理模式、师资结构、生源结构等情况的不同，研究探讨课堂教学诊断遇到的问题和影响因素时，往往有所区别[7］。如何有效解决影响高职办学质量和学生能力发展的一系列问题，需要各高职院校不断研究和探讨。
参考文献
[1]教育部办公厅.关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知[Z].2015.
[2]教育部职业教育与成人教育司.关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)》[Z].2015.
[3]吕路平,童国通.基于五位视角的高职课堂教学诊断与改进体系构建[J].职业技术教育,2017(20):51-55.
[4]侯玉秀,杨勇,孟鹏涛.大数据下高校网络教学平台的构建与运行[J].情报科学,2016,34(3):62-65.
[5]王丽蕾.互联网+教育:改变学校课堂的魔法师[J].教学管理与教育研究,2016,1(15):52-54．
[6]郑亚娟,王忠东,邢雪峰.大数据环境下的高职教育改革[J].成人教育,2017(3):67-69.
[7]王永丰,刘宁宁,周恩超.高职院校课堂教学诊断与改进研究探讨[J].职业技术,2017(3):20-22.
作者:陈凌 单位:成都职业技术学院教务处
