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摘要：
人们对信息的多元化需求和全球科技革命的推动，加速了新媒体的产生和发展。近年来，新媒体在教育领域中发挥着不可替代的作用。运用新媒体对从业人员进行继续教育，有助于转变从业人员的传统观念、提高从业人员的专业素养和媒体的质量。要采取增强自主学习意识、加强师资队伍建设等策略，不断提高从业人员的培养质量。
关键词：
新媒体；从业人员；继续教育；策略
一、新媒体概述
（一）新媒体的内涵
伴随着经济和科技的迅猛发展、人们精神生活的丰富，以报纸、广播、电台、电视、电影等为代表的传统媒体正面临着一场巨大变革。20世纪末，全球科技革命推动数字技术、互联网技术和移动通讯技术的发展，这为新媒体的产生提供了技术支持，使新媒体得以迅速发展。21世纪，新媒体从边际迈向主流，以不可阻挡的势头广泛渗透并深刻影响政治、经济、科技和文化等诸多领域。美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长P．高尔德马克是“新媒体”概念的首创者。1967年，他把“电子录像”称作“NewMedia（新媒体）”，这标志着“新媒体”概念的诞生。［1］近年来，越来越多的研究者开始关注并探讨新媒体。研究者对新媒体的概念界定可以说是众说纷纭，各成一家。目前，比较有代表性的观点主要有如下几种。联合国教科文组织认为，新媒体就是网络媒体；美国《连线》杂志将新媒体定义为：“所有人对所有人的传播”；宫承波在《新媒体概论》一书中认为：门户网站、搜索引擎、虚拟社区、电子邮件、网络文学和网络游戏都属于新媒体。清华大学熊澄宇教授则认为，新媒体是建立在计算机信息处理技术和互联网基础之上，发挥传播功能的媒介总和。它除具有电视、电台、报纸等传统媒体的功能外，还具有交互、即时、延展和融合的新特征。互联网用户既是信息的接收者，又是信息的提供者和者。［2］虽然人们对新媒体的概念没有形成统一的认识，但是通过分析上述界定，不难发现，对新媒体概念可以从时间和技术两个维度界定。一方面，新媒体是一个时间性概念，“新旧”是相对的。新媒体作为一种工具，其物质形态随着科技的发展而不断地演变，因此要以“今日之新”作为标准来界定新媒体。另一方面，新媒体是一个技术性概念，它是以数字技术、互联网技术和移动通讯技术为依托而构成的技术平台。
（二）新媒体的特征
近年来，新媒体迅速崛起，极大地丰富了媒体的形态，使传统媒体面临着巨大的机遇和挑战。新媒体之所以优于传统媒体，在较大范围内得到普及和应用，并广泛渗透于生产生活、工作学习等领域，在很大程度上得益于它依托的先进技术。新媒体具有数字化、互动性和个性化等区别于传统媒体的显著特征。
1．数字化。
数字化是新媒体的本质特征，新媒体以数字技术为基础。数字技术是以计算机为依托的一种新的信息编码方式。新媒体通过数字技术把大量的信息符号压缩，并以各种数字化载体进行存储和传播，使不同群体、不同层次、不同类型的人们可以在较短时间内获取大量所需信息。
2．互动性。
高度的互动性是新媒体有别于传统媒体的突出特点。传统媒体信息传输的过程往往是单向的，不利于信息的反馈和交流。新媒体背景下，信息的发送者和接受者之间的交流是双向的，多样化的媒体形式为信息传递的双方提供对话的平台，参与个体不再是被动的信息接受者，而是具有充分的主动权和控制权，可以依据自身的兴趣和需要来自主选择信息。
3．个性化。
为受众提供个性化服务是新媒体的又一大特色。受科技水平的限制，传统媒体是一种大众化的传播方式。新媒体满足了人们对信息的个性化需求，信息终端在网络中都有一个固定的地址，传播者可以根据地址确定一个或多个用户向其传播特定的信息，每一个用户都可以接收和发送完全个性化的信息。
二、新媒体背景下从业人员继续教育的重要性
（一）有利于转变从业人员的观念
继续教育是对大学专科以上学历或具有中级以上技术职称的在职专业技术人员和管理人员进行的教育活动。更新传统观念，提升职业技能，是中国继续教育的重要现实需求。报纸、广播、电视等传统媒体形式具有传播速度较慢、传播时效性较差、互动效果不佳、形式单一等缺点，这严重影响了从业人员的学习效率和培养质量。新媒体以数字技术、互联网技术和移动通讯技术为重要支撑，具有数字化、个性化、交互性、即时性等特征，弥补了传统媒体的缺点，大大提高了学习效率。因此，运用新媒体加强对从业人员的继续教育，有助于转变他们的传统理念。从业人员不只可以通过报纸、广播、电视等传统方式，还可以通过手机、电脑、数字电视、博客等新兴的媒体形式进行学习；从业人员的地位由“客体”转变为“主体”，有助于增强自主学习意识；信息传输由单向的大众传播转变为双向的个体传播；学习可以完全突破时间和空间的限制，使从业人员人人能学、时时能学、处处能学。
（二）有利于提高从业人员的专业素养
专业素养是指具备与新媒体相关的专业理论、专业技术和专业能力素养。提高从业人员的专业素养，不仅是新媒体时展的必然要求，也是社会发展的根本需要。传统媒体对从业人员专业素养要求不高，主要通过口头语言、纸质文字等方式进行信息传递。新媒体时代，需要使用手机、电脑、数字电视等媒体终端，处理各种音频、视频、图片等信息，这都要求从业人员更新媒体知识并掌握新媒体技术。继续教育为全面提升从业人员的专业素养提供可持续发展的平台，培育具有综合素质的现代化社会所需的人才。通过学习，一方面从业人员可以熟知新媒体技术的基础理论知识。另一方面从业人员可以加深对网络、计算机、数字音像等技术言语信息的理解，进而提升正确使用PPT、投影仪和幻灯片等设备的能力。
（三）有利于提高媒体的质量
信息社会是展现高度知识创造力的社会，知识更新的周期越来越短，各种媒体之间的竞争亦日趋激烈，人们对媒体质量的要求也越来越高。通过继续教育提高从业人员的专业理论素养和能力，使越来越多的专业人员在更广泛的领域运用新媒体，从而提高了新媒体的质量。同时，传统媒体紧抓时代机遇，以新媒体的发展为契机，重新审视和定位自己，充分利用互联网技术弥补自身的不足，拓展发展的空间。新媒体与传统媒体取长补短、相互借鉴、相互促进，大大地提高了媒体的质量。
三、新媒体背景下从业人员继续教育的策略
（一）增强从业人员的自主学习意识
正如日本生涯教育学会编撰的《生涯学习事典》所说：“对学习者的要求给予必要的应答，并由学习者自主地选择合适的学习手段与方法，然后再通过其终身的生涯来进行”。［3］学习是基于个体自发的意愿而进行的基本活动。因此，只有增强自主学习意识，调动学习的积极性，才能最大限度地激发从业人员利用新媒体学习的动力。一是从业人员要意识到继续教育的重要性。只有认识到继续教育对于自身生存和社会发展的作用不可或缺，从业人员才能全身心地投入到学习中。尤其是在新媒体环境下，从业人员更要通过接受继续教育才能更好地掌握有关新媒体的知识和技术，熟练运用手机、电脑、数字电视等媒体形式获取信息，进而提升工作能力。二是从业人员要树立专业发展意识。新媒体不同于传统媒体，它是依托先进的科学技术而产生，媒体的形态多种多样、媒体操作程序各异，这就要求从业人员树立专业发展意识，积极参与学习，不断获取新的媒体知识和技能。
（二）注重教育内容的实用性
美国成人教育大师诺尔斯指出：“成人教育不是以学科为中心，而是以实用为中心，以问题为中心，以生活为中心。”［4］继续教育是成人教育的重要组成部分，因此，从业人员的继续教育要以实用为出发点。新媒体为受众提供个性化的信息服务，可以接收和发送完全个性化的信息。因此，从业人员的继续教育要以个体的实际需求为主，内容要有针对性和实用性。一方面，教师提供“菜单”式的教学内容，依照从业人员的具体需求把各种知识信息列成“菜单”，他们像点击电脑菜单一样有针对性地获得所需信息。［5］另一方面，教师提供“模块”式的教学内容，每个模块的学习都以胜任职业能力为目标，以掌握职业技能为目的，通过分析职业岗位能力设置课程，从业人员可根据自身实际情况，按需选择不同的专业模块内容，实现学用一致。［6］
（三）采用多元化的教育方式
传统的继续教育大多以课堂、教师、书本为中心，采取“灌输式”、“填鸭式”较为单一的教学方法，忽视了从业人员的个性特点和多样化需求，难以调动他们学习的积极性和主动性。新媒体在教育领域的普及和运用，推动了教育技术的发展。教师不再仅仅通过口头传授进行知识传递，而是要积极组织和分配教材、媒体、设备等资源，让从业人员各取所需。采用多元化的教育方式，提高教学质量和效果，在以新媒体为主要传播形式的信息社会变得越来越重要。一是运用视听媒体、幻灯投影、录音录像等进行教学，融合音频、视频、图片、语言、文字，让从业人员更加形象、具体地感知信息；二是可以利用计算机进行辅助教学，计算机的功能已经不仅仅局限于呈现信息，它能够帮助从业人员运用所学的技术主动探求新知，发展智力才能；三是通过卫星电视等进行远距离教学，这种新型的教育模式适用范围较广，且颇具灵活性，充分考虑到从业人员学习的特点；四是实行自定步调的个性化教学。［7］教师根据从业者的能力、学历程度、兴趣爱好、职业需求等有针对性地制定学习方案。
（四）加强师资队伍建设
继续教育教师担负着培养现代化建设所需人才的重任，新媒体背景下，建设一支高质量、高水平的教师队伍非常有必要，它直接关系着从业人员培养的质量。目前，我国的继续教育教师队伍主要由专职教师和兼职教师组成。专职教师是继续教育师资队伍的骨干力量，在继续教育工作中起着关键作用。新媒体背景下，需要定期组织专职教师接受培训。通过开展规范化的培训、鼓励进修学习、加强职业技能培训等途径，更新教师的知识结构，使他们不断改革教学内容和方法，提高工作的自觉性和主动性。兼职教师具有流动性较大、来源多样化、队伍不稳定等特点，他们的水平参差不齐。新媒体时代对兼职教师的素质要求较高，需要全面提升他们的教学能力。兼职教师要积极转变传统的教学理念，以从业人员的需求为出发点，因需施教，利用各种新媒体形式，注重师生之间的交流和互动，全面提升教学能力。
作者：范晓林 单位：南京报业传媒集团
参考文献：
［1］蒋宏．新媒体导论［M］．上海：上海交通大学出版社，2006：154．
［2］匡文波．“新媒体”概念辨析［J］．网络传播研究，2008（6）：10－12．
［3］高志敏．关于终身教育、终身学习与学习化社会理念的思考［J］．教育研究，2003（1）：80－82．
［4］张维．成人教育学［M］．福州：福建教育出版社，1994：12．
［5］吕海燕，周立军．信息技术技能实训课程“菜单式”教学模式改革与实践［J］．中国现代教育装备，2015（7）：100－101．
［6］张生明．课程设置模块化提升学生职业能力［N］．中国教育报，2008－02－28（03）．
［7］联合国教科文组织国际教育发展委员会．学会生存———教育世界的今天和明天［M］．北京：教育科学出版社，1996：176
