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摘要：医院发展最重要的是人才发展，而人才发展最重要的是学习，继续医学教育是学习的有效途径。而医院继续教育档案管理质量将会对医院继续教育质量产生直接影响。随着信息化发展成为人类发展史上不可或缺的重要组成部分，医院继续教育档案管理也发生了变革。本文以总结医院继续教育档案管理现状，开展医院继续教育档案信息化管理的手段以及发展为目的，从多角度进行阐述。
关键词：医院继续教育；档案管理；信息化；大数据
医院管理中，继续教育相对于学校教育而言，是提高全方位能力的关键措施。医院继续教育就是指组织并向医务工作者提供继续教育。在社会发展中，医院继续教育具有举足轻重的地位［1］。本文从医院继续教育档案管理的现状及问题、完善继续教育档案信息化管理发展对策、继续教育档案信息化管理的意义等几个方面展开论述，供参考。
1医院继续教育档案管理存在的主要问题
医院开展继续教育对于国家和社会的发展具有重要的长远意义。继续教育档案作为医院继续教育工作中最重要的辅助工具，档案建设的完善水平与继续教育开展情况存在正相关的联系［2］。因此，对医院继续教育档案中所存在的问题予以高度重视，并采取积极有效应对措施予以解决的意义重大［3］。调查显示，现阶段医院继续教育档案管理中存在以下问题。
1.1资金投入不足。继续医学教育作为医务人员必须开展的一项工作，在医院内规模也越来越大，医院在资金投入上过多关注医疗仪器设备方面，往往忽视了医院管理方面的投入［4］。很多管理部门的硬件设施比较陈旧，并且不具有扩展性，缺乏相关配套设施。此外，在管理软件费用方面，已经无法适应现阶段档案管理发展需求，无法满足及时更新这一基础操作，功能性相对较少，并且适应性不足［5］。在档案管理信息化化建设的过程中，需要专业硬件、软件设备的相互配合，若是没有足够的条件支撑，会对继续教育档案管理信息化建设造成严重的阻碍。因此，加强资金投入为现阶段医院继续教育档案管理中的主要问题［6］。
1.2医院继续教育档案误差较大。研究发现，造成医院继续教育档案误差较大的主要原因为以下几点：①相关工作人员责任意识不强。［7］很多管理人员并未意识到医院继续教育档案管理的意义以及责任意识，也并未予以积极的配合。②医院无相关严格奖惩措施对医院继续教育档案进行规范。在档案处理的过程中，人员行为需要被严格地规范，从而保证医院继续教育可以有序开展［8］。
1.3档案管理员专业水平不够。现阶段医院继续教育档案管理现状呈现出明显的相关工作者素质不高的情况。在档案管理工作人员中，有一部分为常年工作的老员工，这些人的知识水平相对薄弱，工作流程相对机械化，缺乏医院继续医学教育管理新知识、新观念的更新学习。另外一部分是兼职的管理员，这部分人员对档案管理工作的理解比较浅薄，对计算机和网络信息技术的应用较少［9］。此外，很多医务人员把继续教育仅视为一项工作任务，完成的目的仅为考核合格，因此在职位得到一定程度的晋升后，便失去了积极主动学习的意识［10］。种种问题均显示出了继续教育管理人员自身业务性不足的状态。
1.4医院自身因素以及专业限制。因医务人员专业性的特点，卫生专业技术人员并没有相关档案管理知识，也缺乏医院授课，多是依据老档案管理员的经验开展相应的工作，从而造成了档案管理的专业性不足［11］。针对医院而言，过去对档案的收录存在不正规的情况，因此造成管理中归纳困难，很容易导致档案不完整、缺失。针对医院继续教育档案的管理还会受到一定的专业限制，因此在管理工作中应积极采取有效应对措施，对医院档案管理予以完善，努力突破专业限制。
1.5对先进科学技术的应用不足。随着社会的不断发展，众多新技术不断更新，对人们的生产、生活带来了巨大的改变。计算机技术、人工智能技术、互联网技术、大数据技术等的应用及发展，给人们的生活方式、工作方式、休闲方式等均带来巨大影响［12］。在继续教育档案管理中，计算机技术、互联网技术发挥了重要作用，应用潜力巨大，这两种先进技术不但可以实现信息的及时查找，同时也方便进行信息更新、智能化管理［13］。但针对一些医院而言，继续教育档案管理方法依旧相对比较老旧，严重影响了医院继续教育档案管理的发展［14］。一些医院即便是应用了计算机技术和互联网技术，但是在医院继续教育档案管理中心，对硬件与软件的维护力度均显不足，无法为档案管理提供更好的服务［15］。
2医院继续教育档案信息化管理发展对策
2.1充分认识医院继续教育档案管理信息化建设的意义。2.1.1通过对卫生技术人员的档案管理培训，实现继续医学教育档案信息化管理，可使继续医学教育档案得到整合，能够充分降低档案管理过程中出现的丢失、分散、重复、虚假等情况，提高管理质量和水平。2.1.2继续教育信息化系统的建立，不但可以随时随地提供详细、准确的数据与信息，还可形成一个搜索引擎，在短时间内便可以调出卫生专业技术人员的信息等资料。2.1.3继续医学教育档案管理工作可辅助继续教育工作。继续教育档案管理信息化发展中，应不断总结、吸取经验，从而将其与医学继续教育发展完美契合。
2.2增强医院继续教育档案的专业性。档案管理科学性、完整性进一步加强，注重培养一批档案管理人才，并在其中优选继续医学教育档案管理专门人才。可让医院各科室的人员推选一名参加档案管理培养，增强卫生专业技术人员对档案管理意识和能力。应根据专业性知识和相应规范，开展继续医学教育档案管理相关资料的整理收集、归档汇总工作，保证继续教育档案管理能够更加健全，并且更具有操作性［16］。另外，现代计算机技术的加入将大大提高继续医学教育档案管理的效率，尽量缩减传统纸质档案，应用电子档案，在节省时间、节约空间的同时，也能实现科学分类、归纳、汇总，能够有效应对未来不断变化的发展形势，以现代科学技术作为导向，促进医院继续教育档案管理积极发展［17］。
2.3加大大数据技术在继续教育档案管理中的应用。当前时代是大数据技术迅猛发展的时代，提高大数据技术在医院继续教育档案管理中的地位，对于医院继续教育档案管理信息化发展具有重要意义。通过专家研讨等形式，动员医院管理者、医务工作者等参与其中，加强对大数据技术的了解，加强对大数据的收集和保存。通过数据分析，技术创新发展，在科学的驱动下，医院继续教育档案管理实现电子化，提高管理效率，降低管理成本。通过实践发现，开展医院继续医学教育档案的信息化管理具有重大意义，可以方便、快捷、高效地处理实时的数据，同时保留历年继续医学教育档案的完整性。应进一步加强医院继续医学教育档案管理信息化建设，在医院继续教育档案信息化管理平台的建设使用过程中，不但要做好技术的更新，更要做好人员的教育培训，提高全体医务工作者对医院继续教育档案管理重要性的认识，从而保证这项工作的顺利开展和有序发展。
作者:刘世佳 单位:济南市儿童医院
