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摘要：信息化时代，各个行业、各个领域目前的发展都存在一个共同特征，那就是计算机技术的广泛应用，计算机技术与各领域特色的紧密结合，对这些领域的发展都产生了或深或浅的影响。伴随着科技的发展，社会的进步，计算机所带来的问题日渐显露，其中计算机信息系统中贮存的大量数据信息的泄露、丢失对个人生产生活以及企业发展等方面产生了深远影响。因此，本文对计算机信息系统维护中故障管理应用进行了深入分析与研究，希望能够对计算机信息系统领域的健康平稳发展有所帮助。
关键词：计算机；信息系统维护；故障管理；应用分析
无论何时，计算机的应用必定少不了信息系统的使用，但面对信息量庞大，或受其他各方面因素的影响，信息系统管理故障问题时有发生，信息系统一旦出现管理故障，计算机应用时的信息安全系数就会大大降低，信息安全隐患无处不在，由此可见，计算机信息系统维护对信息安全的重要性，为能更好地保障计算机信息系统的安全，本文对故障管理在计算机信息系统维护中的应用进行了分析，结合近几年实际应用，为今后的发展提供宝贵的经验。
一、计算机信息系统概述
在这个集数字化、信息化、现代化为一体的新时代，各个行业、各个领域目前的发展状态都存在一个明显的共同特征，那就是计算机技术的广泛应用，计算机技术与各领域特色的紧密结合，对这些领域的发展都产生了或深或浅的影响。尤其以庞大复杂的信息数据的处理最为明显，计算机初步发展时，功能仅限于对语言文字的简单处理，随后应对各行各业对庞大信息处理工作量的需求，计算机领域迅速发展，实现了对信息的共享、收发、制造等相关功能，网络的互连主要通过信息系统来实现，空闲设备的充分利用、计算效率的提高，可以通过信息系统，实现网格计算，另外，信息系统可以实现互联网共享，最大限度实现上网经费开支的缩减。
二、计算机信息系统维护
计算机信息系统维护对计算机领域的健康可持续发展具有重要意义，严格意义上来讲有很大的必要性，当今社会现代化进程在不断加快，都在追赶社会飞速发展的步伐，目前整个社会的发展对我来讲只有一种感觉，那就是时代更新太快，即便奋力追赶，也有可能赶不上，优胜劣汰已成为这个社会的常态，如此说来，计算机信息系统怎能不及时维护？如果不维护，就无法适应新形势下计算机领域的发展，无法适应周边环境的变化，更无法实现计算机信息系统的改进与完善。一般而言，信息系统使用寿命长达5年之久，只要它还在使用，就一定少不了维护，维护工作将伴随信息系统从开发应用直到它被新一代信息系统取而代之这整个过程，维护工作贯穿信息系统使用的始终，目的就是为了能让信息系统随着周边环境的改变得到及时持续的改进与创新，实现最理想工作状态的延续，确保信息系统的正常运行，适应人类随时展日益变化的挖掘处理信息的需求。
三、计算机信息系统故障分析
计算机信息系统维护的关键性因素在于故障分析，故障分析的第一步就是进行共性故障与个性故障的区分，这要求系统维护人员明确了解并掌握共性故障与个性故障的相关概念，一般情况下，个性故障易针对单一设备，相比之下，共性故障涵盖范围较广，以针对相同设备甚至整个工作站。专业、系统、全面的故障分析工作的完成，可以为故障排除提供相应的故障分析流程这一重要依据，从而进行有针对性的、条理、清晰的一系列故障排除工作的开展，对提高故障排除的效率和质量大大有利。日常维护信息系统时，以故障表现形式为依据，可进一步将故障进行软件故障与硬件故障的划分，软件故障在系统故障中占有相当大的比重，约占50%以上，因此故障管理要加大对软件故障的重视力度，尽可能减小软件故障对系统维护效率的影响。
四、故障管理在计算机信息系统维护中的具体应用
（一）监控应用
计算机信息系统要想长足发展，平稳运行，需借助一些辅助工具、技术的支持。比如硬件的使用，就现阶段故障管理现状而言，监控作为使用次数最多、使用范围最广的硬件，提前避免了一切可能性因素的影响，最大限度消除了一切隐患，为计算机信息系统的维护效率注入了新鲜血液的力量，对系统维护的影响可谓是十分深远。监控的分类大致有以下两种，第一种是实时监控，它对计算机信息系统实际运行状况、当前网络状态的优良情况的掌握具有时效性，无论何时，一旦出现异常情况或是可疑情况，实时监控都能够第一时间迅速发现问题保证相关技术人员收到问题反馈的及时性、高效性。第二种是历史监控，所谓的历史监控本质上其实就是一种长期监控，在监控的过程中同时进行数据的记录工作，然后以所记录的实际数据为依据，科学、合理地对计算机信息系统进行一系列的分析工作。
（二）调试应用
结合实际应用所得的经验，调试可以实现快速、高效地解决问题这一理想目标，是计算机信息系统维护过程中至关重要的环节之一，在计算机信息系统维护中发挥着不可或缺、不可代替的作用。近年来，故障应用中所用到的调试方法主要有以下两种，第一种是排除法，排除法在硬件故障中使用较多，其核心在于，将转移信息系统中的不同部分应用于问题解决的始终；第二种是逐次改进法，字面意思就是，不断改进与完善信息系统，让它时刻处于最理想的工作状态。
五、结语
综上所述，在计算机信息系统维护中应用故障管理极具复杂性、挑战性，而要想使计算机领域空前发展，就要尽可能避免一切可能性因素的影响，最大限度消除一切隐患，为计算机信息系统的正常运行提供保障，确保其在应用领域能充分发挥它的作用，结合当前计算机技术实际发展情况，在计算机信息系统维护中应用故障管理将成为未来计算机技术发展的必然趋势，具有极大的推广应用意义。
参考文献
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[2]袁爱民.探讨计算机信息系统维护中故障管理的应用[J].信息系统工程,2012(04):68+70.
[3]李旭军.故障管理在维护计算机信息系统中的应用[J].咸宁学院学报,2011,31(10):174-175.
作者:张小飞 单位:淮安市公共资源交易中心盱眙分中心
