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摘要:随着各种各样网络在线教育服务产品的推出，我国网络在线教育的规模也在逐渐扩大。网络在线教育能够锻炼学生的自主学习能力，也对教师的工作带来了一定的方便，其在大学教育中受到了广泛推重。但是，一些在线基础教育产品服务很难让中小学生进行个性化、系统化的学习，且因为中小学生的自制力差，难以保证其学习质量和教师的教学质量。其次，家庭传统的教育理念、网络管理制度的不完善、线上教育的资本导向较为明显等问题，阻碍了网络在线教育的发展。为此，本文针对线上教育面临的问题，提出建议与对策，以供参考。
2020年我国的网络线上教育得到了前所未有的发展，基于超星、钉钉等网络教育平台层出不穷，其用户数量也在不断攀升。随着时间的推移，网络在线教育的必要性、优势日渐突出，在我国中小学基础教育领域，受到推崇。但是，我国基础教育领域的网络、在线教育产品与服务仍然存在不少问题，难以满足中小学生的学习需求，也很难保证其学习治疗，导致网络在线教育的效果并未受到广大家长和老师的认可，因此，如何清楚网络在线教育的“绊脚石”是一个值得深究的问题。
1当下在线教育发展的必要性
1．1网络教育时教育方式发展的必然趋势。首次强调网络教育对于基础教育的重要性，为了保证在线教育在基础教育领域的可持续发展，教育部2020年2月正式开始运营国家中小学网络在线教育云平台。截止到2020年6月底，该平台浏览量和点击量高达9．94亿次，并有11门学科给予学生学习。其中，中小学课程的课堂数量几乎达到了2000堂，有近2亿名学生在这个平台上学习。截至2020年末尾，我国网络在线教育的市场规模达到了3538亿元。
1．2加快现代化教育的进程。随着互联网技术的飞速发展和5G网络的普及，各行各业都进入了信息化发展阶段，例如:支付宝、微信支付等功能的普及，为各行各业的经营活动带来方便，也为我国的经济发展提供充足的动力。互联网的快速发展为在线教育提供了技术支持，移动终端等科技的发展为在线教育提供了设备支持，让教育打破时间与空间的限制，真正实现教育资源的共享，为中小学教师的工作带来方便的同时还给学生提供了自主学习的自由平台。由此可见，网络在线教育能够提高中小学教师的教学质量，进而提高中小学学生的学习成绩［1］。
2在基础教育中发展在线教育的优势
2．1有利于转变传统的师生关系。网络在线教育是现代网络科学技术和传统教学模式融合而成的新型教育模式。相较于传统教育而言，网络在线教育打破了时间和空间的限制，为师生提供一个平等的交流平台，将教师融入新时代学生的生活中，体验学生的生活，拉近师生之间的关系。其次，网络在线教育平台对全国各地的教学资源进行统筹，能让学生开阔眼界，激发其学习兴趣。
2．2保证教育资源的共享性和合理配置。一方面，网络在线教育对教育资源的配置进行了优化，其将各个地区、各个领域优质的师资力量和教育资源在一个平台上展示，一定程度上弥补了教育资源、师资力量分配不均衡、不平均的问题，极大程度提高农村地区、偏远地区基础教育的质量。另一方面，中小学教师可以运用网络在线教育平台向学生展示名师的讲课记录及视频，加深其对于知识点的理解，教师还可以通过观看名师讲课的视频，查缺补漏，优化、改进教学方案，一定程度提升了基础教育的教学质量［2］。
3基础教育中影响在线教育发展的几个主要因素
3．1家庭教育观念有误。处于基础教育阶段的孩子对网络上丰富多彩的内容缺乏判断力，一些错误的观念可能影响孩子的成长及其人格的塑造，并且处于基础教育阶段的孩子还缺乏自控力，容易走神。例如:在上网课时，孩子会想着玩手机、睡觉等。大多数家长把孩子“扔”进线上课堂后，便让孩子属于“放养”状况，这不仅不能保证孩子的学习质量，还会对妨碍到教师的教学进度。其次，家长不清楚网络的正确用法，沉迷于网络游戏、刷抖音等，没有以身作则，导致孩子迷恋网络、沉迷网络，养成不良学习习惯。
3．2缺乏完善的网络管理及制度。任何新事物都是一把双刃剑，网络在线教育也是如此，从提出要发展网络教育，到2019年度《政府工作包括》进一步推进“互联网+教育”至今，中国基础教育网络在线教育已拥有2亿多用户，这说明基础教育网络在线教育具有极强的可行性。但网络管理机制的不完善，使得网络在线教育平台的乱象起伏，制约着基础教育网络在线教育的发展。
3．3线上教育的资本导向较为明显。中国的基础教育在线教育大多都是以网络平台等商业模式发展，简单来说就是为了赚钱而开设线上教育平台，资本导向较为明显。本文主要从课时消耗和任课老师等级这两个方面对线上教育的资本化进行阐述。即:(1)线上教育培训机构没有根据中小学生的年龄特点、学习情况等制定课时计划，甚至用优惠政策诱导家长帮孩子报课，追求“课耗”，追求在线教育平台的利益最大化，忽略了发展在线教育的本质。(2)线上教育的收费会随着教师的等级而升高，致使线上教育的教学费用较高，难以保证贫困地区、贫困家庭的中小学生的学习质量和学习效率［3］，违背网络线上教育的初衷。
4基础教育中发展在线教育的主要对策
4．1纠正错误的家庭教育观
4．1．1家长应当树立起正确的教育观。俗话说:“养不教，父之过。”家长作为孩子的第一任老师，必须以身作则，完善自身人格，树立正确的教育观念，为孩子打造一个良好的家庭气氛，为孩子的发展奠定坚实基础。其次，良好的家庭教育观念，能促使孩子养成良好的学习习惯;良好的家庭气氛，能促使孩子树立积极向上的人格。因此家长必须转变传统的教育观念，为孩子的发展奠定基础。具体方法如下:(1)定期开展家庭读书会，抽出时间陪伴孩子读书，并分享阅读体验和观念。(2)收敛“家长气”，放低姿态走进孩子的学习生活，与孩子成为好朋友，为其打造一个和睦、温馨的家庭气氛。(3)做好“家庭教育官”的工作，不要把孩子交到学校后、交到在线课堂后就撒手不管，实时监控孩子的学习情况，并将其学习情况及时向教师反馈，提高其学习效率。
4．1．2接受新型教育模式。由于基础教育的教育模式向线上教育方向发展，在这个信息技术迅速发展的时代，家长必须要转变传统的教育观念，跟上时代的步伐，接受各式各样的新型教育模式，具体方法如下:(1)家长认识网络、学习网络知识和了解网络文化。目前，基础教育网络在线教育处于爆炸性发展的阶段，这就需要家长及时转变教育观念，清楚认识网络在线教育在基础教育阶段孩子的学习的优势，不要停留在让孩子接受传统教育和补习班教育的阶段，应将在线教育和线下教育融合，有效提高孩子的学习成绩。(2)家长还应当接触网络，了解网络给生活带来的改变和影响，清楚认识网络的优势和危害，对孩子进行保护，预防网络对孩子造成伤害［4］。
4．2加强网络平台的社会责任感
目前，基础教育在线教育的发展模式建立在网络在线教育平台发展的基础上，为了保证在线教育模式的可持续发展，平台本身就需加强自己的责任感，扬长避短，发挥在线教育的优势。就以基础教育在线教育平台自身而言，应投入大量费用等投入平台功能的开发与建设中，而不是一味地注重平台的宣传;其次，建立在线教育评价、反馈机制，规范管理在线教育平台的师资队伍，定期检查入驻平台教师的教学情况，集合学生、家长对其的评价，综合评估教师的教学质量，并将具体情况计入教师的考核评价中，提高网络在线平台的教学质量。最后，政府也应当完善相关法律制度，强迫平台履行自身的社会责任，推动网络在线教育的发展。
4．2．1加大技术开发和基础设施建设的投入。随着新媒体的崛起，大部分在线教育企业都是以网络营销作为宣传手段，并在投放广告方面投入了大量的资金，忽略了平台的技术开发和基础设施的建设，导致网络在线教育企业之间的恶性竞争，难以保证网络在线教育平台的质量。因此，在线教育机构应当将一部分广告费用运用于网络在线教育平台的建设与完善中，即:(1)将人工智能融入平台。在平台内设立智能客服，即使解答用户的问题，注重其反馈，不断优化更新程序，保证平台的服务能力。(2)利用大数据、云计算等网络信息技术，统筹学生的需求与学习情况，实现精准推送，提升其使用体验。(3)对学生的学习情况进行实时监控，并将其情况及时向家长反馈，让家长能关注孩子的学习情况，提升对平台的信任度，放心把孩子交给在线教育平台。
4．2．2规范在线教育师资管理。严格审查教师的教育经验、教学水平、教师资格证等，提高教师入驻网络在线平台的标准，但也不能一味地压缩教师的利益，目前，网络在线教育的优质教师较少，必要时还可以提高教师的工资待遇，为其打造良好的就业环境和工作环境，进而吸引更多优秀教师加入网络在线教育的队伍中，为网络在线教育的发展奠定基础。其次，网络在线教育企业应定期对入驻教师进行培训，例如:邀请高级教师、特级教师等向广大在线教育的教师传授教学经验，提升整个在线教育平台的教学水平。最后，教师自身也应当转变教学观念，优化教学方案，提升教学质量，此外，教师在教学过程中，应与学生进行沟通交流，时刻关注学生的学习情况，必要时还应与其家长进行沟通交流，保证其学习效率。
4．3通过政府明确在线教育的政策导向
4．3．1完善在线教育法律保证网络教育的安全性。网络内容虽然丰富多彩，但也存在鱼目混珠的情况，但网络的安全性会直接影响到网络在线教育的质量，因此，政府必须完善相关制度和法律，保证网络的安全性，严肃打击并处理网络违法行为，为中小学生打造健康、向上的网络环境，为网络在线教育的发展奠定坚实的基础。其次，随着网络在线教育的快速发展，国家和政府需要根据网络在线教育的发展，制定并完善相关法律，明确其发展方向，加强网络在线教育的监管力度，妥善解决网络在线教育发展中的各类问题，为网络在线教育的发展提供保障。
4．3．2实现教育部与网络在线教育的相互配合。构建国家型网络在线教育管理机制，定期检查网络在线教育培训机构，并与其负责人进行谈话，保证各个网络在线教育平台的合法性、合理性。网络在线教育培训机构、教育部、网络安全监管部门之间应当相互配合，共同提升网络在线教育平台的教育水平，保证线上教育的质量。即:(1)网络在线教育平台应积极配合教育部的工作，服从国家的管理，定期进行调研，趋利避害，改进在线教育平台所存在的不足;(2)教育部应严格在线教育的教师水平;(3)教育部和在线教育培训机构还应同网络安全监管部门相互配合，为学生打造良好、和谐的线上教育环境。
4．3．3制定国家基础教育在线教育帮扶制。扶贫政策是发展基础教育在线教育的重要举措，为保证基础教育网络在线教育的可持续发展，国家应出台相关帮扶政策，扶持新兴崛起线上教育平台、机构、企业，具体帮扶方法如下:(1)政府出资帮扶网络在线教育机构、企业等，帮助其开发、完善、改进在线教育平台。(2)政府出人帮助网络在线教育机构、企业，一方面为其提供专业技术人员，开发一个优质的网络在线教育平台;另一方面，则是招聘优质的教师，充实其教师团队，促进其发展。(3)政府应起好带头作用，带领社会、企业等对网络在线教育机构、企业进行帮扶，保证“互联网+教育”实施的有效性，进而推动我国的基础教育向信息化、共享化方向发展，提升基础教育的整体水平［5］。
5结语
虽说网络在线教育不能完全代替线下教育，但其能跟上时展的脚步，网络在线教育充分展现其方便快捷的优势。其次，线上教育能够解决教育资源分配不均衡的问题，让教师走进学生的生活，一定程度上拉近了教师与学生、学生与家长、家长与教师之间的关系。因此，家长、教师应摒弃传统的教学理念，接受新型的教育方法;并且政府和教育部等也应加强网络管理力度，为在线教育打造一个安全、稳定的网络环境。相信通过政府、教育部、学校、教师、家长、网络在线教育机构的共同努力，一定能保证基础教育网络在线教育的质量，推动基础教育网络在线教育的发展。
作者：方倩 崔小巍 单位：河北大学 华北理工大学 全州大学
