前言：寻找写作灵感？中文期刊网用心挑选的远程开放教育非学术学习支持服务反思，希望能为您的阅读和创作带来灵感，欢迎大家阅读并分享。
摘要：我国针对于开放大学的建设进展迅猛，也给了远程开放教育一个新的成长空间。远程开放教育的概念在如今信息化、现代化的发展下，已经不局限于单纯的学术学习范畴，应该尽量开始涵盖更广泛的非学术学习支持功能。本篇希望顺应现代化远程开放教育的潮流，为读者提供一个未来的发展方向。
关键词：远程开放教育；非学术学习；支持服务
一、简述开放教育现状
自二十世纪末开放教育的概念被相关学术界提出以来，开放教育成为了远程教育的成果标杆，开放教育的特点是在平台基础上最大程度的放低学习门槛，使学生不受年龄和地区等限制，实现教育公平。尤其是经过现代化的信息技术支持下，远程教育从函授和广播电视走向了更便捷的网络平台，让更多学生受益。在我国的继续教育中，远程教育就是其必不可少的一部分。如今远程教育已经走过了三十多个年头，学习者的需求和课程本身的要求也应该不断得到提升，例如课程内容、信息技术利用度、非学术内容支持服务等都需要全面发展。
二、非学术学习支持的服务列举
首要方面要给参与教育的学生提供日常管理、日常学习咨询服务等。功能上可以实现包含学籍查询管理、期末考试检测、课程查询报名、学费缴纳等一些功能键，也可以针对学生个体需求设计专业方向、学分管理系统等个性化的功能。次要方面是能够辅助学生建立完整的学习进度表，让学生在远程学习系统中得到制定学习计划的效果，利用此类非学术学习支持服务最大程度降低学生自主学习的无助感，用信息技术达成学生与教师、技术人员沟通的桥梁。提及沟通方面，非学术支持在情感交流的支持服务也应该作为重点发展方向。比起传统教育，远程教育的弊端显现出来就是授课教师与学生的距离感较强，不利于情感交流和学习问题答疑，产生学习的惰性。所以说非学术支持服务要真正贴近学习者的内心需求，给予适当的关心和非学术学习支持，在学习系统中获得适合自己的学习计划，体验到远程开放教育的优势之处[1]。
三、远程开放教育非学术支持服务未来考虑
（一）精简教务系统结构
我国目前的各学校的教务管理系统都偏向于复杂和庞大的构造，给教务管理人员和学生、教师的操作带来了非常繁琐的操作。尤其是在开放教育的体系中，学生人数与专业数量众多，结合教务管理的基本数据达到的庞大的数据量，教务管理人员难以对繁杂的数据进行有效的整合利用。所以未来应该尝试简化教务条例和流程，简化教务管理系统的构成，真正使远程开放教育的非学术支持利用起大量的学生数据。简约精准的教务管理系统不仅没有降低教务管理工作者的使用体验，而且可以更加清晰的显示教务信息，给学生、教师良好的阅读体验。
（二）提高导学教师业务水平
导学教师联系着学生、教育系统，督促学生完成自身的学习计划，是远程开放教育中一个重要的组成部分[2]。显而易见，导学教师对于学生在远程开放教育中的学习起到了显著的作用，所以教师自身一定要进行业务水平的不断提高，尤其是教育教学理念的及时更新和补充，不能简单的以完成学生远程教学任务为目标。只有及时更新教学理念，利用贴近教育本质的教学方法，才可以更好的帮助学生进行课程学习。同时教师也要具备一定的教务管理能力，在工作期间接受教育管理培训，未来工作中才能够降低因为不熟悉教务系统而发生的出错情况。另外，日常要及时解答学生在学习中遇到的问题，也应该具备一定的计算机应用能力，能够利用平台软件熟练地进行远程答疑，实现平台方面与学生实时的学习心得交流。
（三）关注学生情感心理辅导
我国大部分的远程开放教育，在非学术支持服务功能的实现上，只完成了基础性开发。基础性开发就是只能提供管理查询服务，不能够进行更多方面的互动。且导学教师面对各种年龄的学生，处于个人价值观的复杂性而疏于对学生个体的情感关怀，只停留在低层次的督学和学习工作指导服务[3]。其实参加远程开放学习的学生比起在学校学习的学生就处于一个弱势的地位，因为家庭社会多方面的压力，他们常常难以把精力有效地投入到远程学习过程中来，容易产生学习的抵触、畏惧心理，造成学习进度上的拖延。在这种情况下，导学教师更应该及时对产生不良情绪和拖延情况的学生个体加以情感交流，排除个别严重学生的心理问题。并提供更为丰富的非学术学习支持服务，主动地了解学生学习情况、家庭情况，为学生解决学习、生活上的难题，用优质的服务帮助他们回归到纯粹的学习生活上来。总的来说，我们从本篇可以看出非学术学习支持服务带来的创新机会。我们应该尝试去抓住这个机遇，实施改革创新，把非学术学习支持服务体系的建设提上日程，结合创新方法和本文的几点发展方向，考虑将非学术学习应用到学生的方方面面中去。其中包括导学教师“服务意识”的强化、业务素质的强化、对学生情感关怀的增强、教务系统的精简优化等各方面，促进远程开放教育体系的完善。不断改良教务管理系统，培训导学教师的平台使用、计算机使用能力，真正将平台开发利用起来，给参与远程教育的学生提供更多关怀服务，实现远程开放教育的进步。
参考文献：
[1]王芳.远程开放教育非学术学习支持服务的几点思考[J]北京宣武红旗业余大学学报,2017(4):17-20
[2]李青.关于远程教育学术期刊品牌建设的几点思考[J]中国远程教育,2017(12):23-24
[3]王迎.我对《中国远程教育》期刊的几点建议[J]中国远程教育,2017(12):21-22
作者:赵晖 谷庆 单位:江苏开放大学
