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摘要：当前高职院校在校学生的主体已逐步被“00后”所取代，高校辅导员队伍也在不断注入新鲜血液，“90后”辅导员已渐渐成为这支队伍的主力。面对这些“00后”大学生，这些“90后”辅导员如何做好学生管理工作，已经成为高校思想政治工作者关注的课题。重点分析了“00后”大学生的成长环境与个性特征，以及带给“90后”辅导员的挑战，探索了针对“00后”大学生开展思政工作的新路径。
关键词：高职院校；“00后”学生；思想政治工作；辅导员；策略
随着“90后”大学生逐步走出校园步入社会，“00后”逐渐成为高职院校的学生主力军。与此同时，部分“90后”大学毕业生陆续加入辅导员队伍，成为高职院校新生师资力量。“00后”“90后”是以出生年代为依据划分年龄段的通俗分类方法，虽然有失科学性，但是不同年代大学生具有不同的成长背景与生活环境，此种分类契合社会发展潮流。在时代转换的关键时期，辅导员做好“00后”学生思政工作成为新时代思政工作中的重点与难点。笔者通过问卷的形式对某高职院校学生在校生活情况进行调查，共获得有效问卷697份。笔者通过问卷调查，深入了解“00后”大学生的普遍特征，梳理高职院校思政工作不足之处，进而探索出适合高职院校“00后”大学生思想政治工作的新路径。
1高职院校“00后”大学生的普遍特征
1.1物质条件优渥，精神层面相对匮乏
中国进入新发展时期以来，经济发展水平迅速，人民收入及生活水平不断提高。“00后”大学生生活条件相较于“80后”“90后”更为优越，娱乐生活更为丰富。因此其消费观念呈现出以享乐主义为主的鲜明特征：第一，根据调查问卷显示，“00后”学生除伙食以外会将大部分生活费用于购置衣物；第二，25%左右的学生会使用花呗、信用卡等预支方式进行付款消费，信用消费、超前消费逐渐为“00后”学生所接受；第三，35%的学生曾购买过奢侈品，而大部分学生月平均生活费处于1000~1500元之间，消费水平与月平均消费极为不符。网络飞速发展为借贷消费提供了发展空间，部分“00后”大学生缺乏合理的消费观念，盲目消费、冲动消费，容易陷入校园贷的陷阱[1]。此外，对物质生活的过度追求导致部分“00后”大学生精神层面相对匮乏，更加关注个人利益，忽视更深层次的追求，意志信念较为薄弱。“00后”大学生考虑更多的是自我满足，虽然对国家认同度较高，普遍具有民族自豪感，但对于成为社会主义建设合格接班人这一伟大目标没有深入的认知，缺乏将个人的前途命运与国家发展紧密联系在一起的远大理想。
1.2网络影响程度高，逐渐脱离真实世界
“00后”大学生出生于网络迅猛发展的时代，受到互联网的影响，他们的思维方式、行为习惯逐渐与网络紧密联系在一起。与“80后”“90后”的大学生不同，“00后”大学生的学习方式、思维模式以及生活习惯都带有鲜明的网络化特质，网络化程度较高。例如，高达85.8%的学生将网络购物作为购物的通常方式，36.01%的学生会经常观看视频直播软件，2.42%的学生还会对直播进行打赏。“00后”大学生普遍习惯运用网络进行学习、娱乐以及社交活动，用网络化语言包装自己，网络热词、缩写体等成为他们表达个性、展现自我的标签和渠道。“00后”大学生通过网络获取大量新信息，从而增长见识、拓宽视野。但是网络带来巨大便利的同时，“00后”大学生由于从小接触电子设备及网络媒体，更习惯于进行网络交流，而忽视了该如何在现实生活中与人面对面沟通交往的问题。根据调查问卷显示，58.97%的学生认为大学生的心理问题主要是由于人际交往带来的压力所引起的。尤其是刚入学的新生，面对全新的学习生活环境，可能一时无法适应集体生活，同学之间面对面沟通容易产生抵触、抗拒的情绪，造成一定程度的心理问题。
1.3价值观念多元化，易受外界因素影响
“00后”大学生具有好奇心强、求知欲旺盛的特征，受网络信息时代的深刻影响，他们获取信息的渠道丰富、获得的信息量庞大，更易接受新思想新事物，所以思想观念更加多元化。但是，部分学生也存在着抵制不良思想的意志力不够坚定，明辨是非的能力较弱，容易盲目从众等问题[2]。“00后”大学生缺乏足够的生活经验以及社会阅历，还未形成稳固、成熟的世界观、人生观、价值观，所以对于某些观点往往无法作出准确、明晰的判断。此外，“00后”大学生不愿意向有经验的人寻求建议，反而更易接受同龄人的建议，根据调查结果显示，83.21%的学生更愿意和同学、朋友倾诉生活中遇到的思想问题。“00后”大学生没有足够社会经验的成年人进行引导，更易受到网络上、社会上不同观念的影响，理想信念不够坚定。1.4面对挫折准备不足，抗压能力差随着国民生活水平的不断提高，许多家长产生“望子成龙”“望女成凤”的想法，“00后”的成长过程大多伴随着应试教育的压力，尤其近些年来，“内卷”现象日趋严重。很多“00后”远离吃苦、抗挫的成长环境，成长在丰富的物质生活和枯燥的应试教育的夹缝中，稍不如意，便会滋生逃避、焦虑的心态，甚至出现过激行为，根据调查显示，至少有2.44%的学生面对挫折会采取过激行为排解压抑情绪。
2高职院校思政工作缺乏有效性之表现
针对“00后”大学生的性格特点，辅导员如何行之有效地做好学生思想政治教育工作，成为高职院校思政工作的重点与难点。目前，高职院校思政工作开展不充分、成效不明显。
2.1思政教育手段还不能完全与时代同频共振
在“00后”学生逐渐成为在校学生主体，“90后”辅导员成为辅导员队伍新兴力量的大背景之下，思政教育不应再局限于固有形式，应根据时代特点、“00后”普遍性格特征、学生兴趣等因素作出相应调整与完善。根据问卷调查结果显示，除了课堂以外，校外活动、社团活动等新形式成为同学们更为感兴趣的思想教育方式，将思想教育的一部分任务交由学生来组织完成更能激发学生们的兴趣。
2.2部分“90后”辅导员思政工作经验尚显不足
“90后”辅导员与“00后”大学生年龄差距小，更容易把握“00后”大学生的思想状况，能够从学生角度出发，贴近与学生的距离，取得学生的信任，让学生更容易接纳自己的意见。但是，“90后”辅导员大多都是一毕业就进入高校工作，短时间内还无法很好地完成从学生到管理者身份的转变。在管理学生时，“90”后辅导员过分注重亲和力，自身威信力不足，令学生们难以信服。由于缺乏相应的社会阅历和工作经验，部分“90后”辅导员难以做到宽严相济、张弛有度，思政工作有效性有待提高[3]。此外，很多“90后”辅导员并非思政专业出身，对于思想政治教育和心理健康教育相关知识储备不足，思政教育工作的系统性、完整性还有待于在日常工作中加以提升。
3高职院校辅导员思政工作新路径探索
3.1高职院校应改善辅导员管理模式，建立新老辅导员互帮机制
思想政治工作关系到高职院校培养什么样的人、如何培养人和为谁培养人这个根本问题，意义重大，责任重大。辅导员作为思政工作的主要实施者，学校不能简单地将其视为行政管理人员，应重新定位辅导员的工作性质，为辅导员思政工作提供有效帮助。一方面，学校领导以及相关部门应根据辅导员日常工作的琐碎性以及复杂性，合理分配行政管理工作，尽量减少辅导员的行政工作负担。辅导员本人也应合理分配时间，在做好上级布置的任务的同时，做好自己的本职工作，要明确自己最主要的工作是做好大学生思想政治教育工作，保证学校教育教学能够顺利开展[4]；另一方面，高校应建立行之有效的新老辅导员互帮机制。一是专业技能上的帮扶，很多新任辅导员并非思政专业出身，在工作上难免吃力，而资深辅导员具有多年的思政教育工作经验，能够帮助新人更好地适应工作环境，了解本学校思政工作的重点与难点，提高工作成效。二是解决学生问题上的帮扶，调查结果显示，“00后”大学生更愿意向年轻辅导员倾诉生活中的思想问题，而资深辅导员在解决此类问题上更专业更有经验。因此，在解决学生思想问题上，建议由资深辅导员提供策略，具体实施由年轻辅导员掌握，这样能够更好地解决学生问题，提高思政工作成效。
3.2辅导员思政工作应与心理辅导相结合
辅导员承担着几乎所有与学生日常生活相关的工作任务，由于工作任务的琐碎与繁忙，往往会忽视对学生的心理健康教育。现今的“00后”大学生抗压能力低，心理素质较为脆弱。如果没有相应的心理辅导，思想教育工作很难顺利开展下去。因此，思政教育工作应与心理辅导有效结合，双管齐下才能提高思政工作成效。例如，学生要进行全面的心理健康测评，对学生的心理状况，尤其是刚入学新生的心理状况进行初步调查，这对日后的思政教育工作顺利落实具有重要作用。辅导员还可以通过班级组织建设，充分组织班委、学生会等团体协力配合，在进行思政教育以及心理辅导时，建立以院系、班级、宿舍三级结合的机制，通过层层管理不仅能有效降低工作量，也能有针对性地确保每位学生的思政教育成效。
3.3合理利用网络，创新交流渠道
“90后”辅导员对网络的熟知度和利用度更高，并且更易接受新鲜事物。因此，辅导员可以通过微信、抖音、微博等社交网络平台，密切关注学生动态，了解学生生活、思想状况，做到发现问题及时干预、及时处理。同时借助网络语言，“90后”辅导员在与学生沟通交流可以恰当使用网络词汇、表情包等，以互联网思维拉近与“00后”大学生的距离，使学生更容易敞开心扉。此外，根据调查结果显示，49.35%的学生愿意参加校外志愿服务活动。辅导员可以充分收集和利用网络信息等资源，组织举办具有教育意义的校外志愿活动，增加与学生的交流机会，对学生的思想动态进行综合分析，以便更好地开展思想政治教育工作。“00后”大学生更加关注时事，具有强烈的国家归属感以及民族自豪感。作为“90后”辅导员，应合理借助微信公众号、抖音等网络自媒体平台，充分发挥网络媒体的作用与优势，挖掘校园的励志故事，为学生树立身边的榜样，将理论指导与实践教育相结合。
4结语
做好大学生的思想政治工作，引导大学生树立科学正确的世界观、人生观和价值观，关系着国家未来的传承和发展，对实现中华民族的伟大复兴具有极为重要的意义。总书记在北京大学考察时的讲话指出：青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向[5]。青年正处在价值观形成和确立时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。因此，“90后”辅导员要牢牢把握住年轻群体的优势，认真梳理“00后”群体的鲜明个性特征，在进行思想政治教育过程中，注意培养大学生的家国情怀、奉献意识，助力大学生成长、成才。“90后”辅导员要在日常工作中积累实践经验，不断创新工作方法和工作载体，不断提升自己的思想理论水平，提升自己的专业素质，全心全意投入到为党育人、为国育才之中，办好人民满意的高职教育。
作者：王丽云 李利博 单位：唐山职业技术学院
