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摘要：
2016年吉林省社会科学课题“高校图书馆服务社会教育的实践研究”（编号：省联1641-9）和2015年吉林医药学院校级教育教学研究课题“临床医学生信息处方教育模式研究”研究成果之一（编号：jy2015xy09）。
摘要：
高校图书馆有为社会提供服务的义务。开展全面健康教育可以提高人们的健康意识和医学知识水平，提高全民族的健康素质。医学高校图书馆发挥医学资源优势，可以为社区的健康教育提供服务。本文在调查社区居民对健康信息需求的基础上，提出医学高校图书馆服务社区健康教育的几点策略。
关键词：
医学高校图书馆；社区；健康教育
一、引言
当前是一个“社会医学化，医学社会化”的时代，人们对健康的认识不断加强，对医学知识的需求越来越强烈。健康教育作为促进健康和防治疾病的重要手段之一也日益受到重视。作为拥有丰富医学资源的医学高校图书馆，应积极探索如何利用自身的资源优势，对社区开展健康教育服务，为提高居民生命质量做出积极贡献，也为拓展自身发展空间，发挥社会化服务职能提供有效途径。医学高校图书馆服务社区健康教育具有重要的现实意义[1]。
二、社区居民健康信息需求的调查
调查显示，绝大多数居民获取健康信息主要通过看电视广告，这与人们平常的生活习惯有关。居民平常放松心情的一个最主要途径是观看电视，电视播放的各种医药广告以及健康保健节目，在一定程度上增长了居民的医药信息知识。其次，通过上网获取健康信息，这与人们阅读方式的改变有关。随着网络的信息化、生活节奏的加快，更多的居民选择借助手机、平板等电子产品上网快速浏览，碎片化、快餐式化获取信息。调查也显示，各年龄段的居民均希望获取有关常见病、多发病预防和治疗方面的健康教育信息以及养生保健信息，可见随着人们物质生活水平的提高，人们越来越重视自己的身体健康，注重养生和保健，积极获取健康信息，提高生命质量。不同年龄段的健康信息需求又有所不同，如老年人倾向于各种慢性病、老年病、营养指导，而青壮年倾向于妇婴保健、计划生育、急救知识、心理咨询。其中心理咨询所占比例较重。目前社会压力越来越大，心理问题以作为社会中坚力量的青壮年居多，他们渴求得到心理健康教育方面的信息，用以正确疏导自己的不良心理情绪。因此，图书馆需要根据社区居民的不同信息需求，开展不同的健康教育活动。调查还显示，绝大多数社区居民主要希望图书馆可以为他们提供书刊外借服务，可见他们有很强的从图书馆获取健康信息的需求。其次希望图书馆开展健康知识讲座。也有部分社区居民希望免费利用图书馆电子资源。
三、服务社区健康教育的策略
第一，教育部2002年2月颁布的《普通高等学校图书馆规程（修订）》第二十一条规定：“有条件的高校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。”可知，高校图书馆虽然主要职责是保障本校师生教学科研的需求，但是也要承担为社会服务的义务。医学高校图书馆馆藏丰富的医学资源，在一定程度上可以满足社区居民对防治疾病、健康保健等医学知识的需求，可以为社区提供健康教育服务。医学高校图书馆首先应对自己可以对社区服务的条件和能力进行评估，如现有医学资源的利用率和闲置率情况，哪些条件可以为社区服务，现有人力资源能否保障等。然后明确服务范围、服务宗旨，制定相应的制度以及切实可行且行之有效的措施。最后向社区逐步适度开放[2]。社区居民走进图书馆，通过阅读医学书刊，可以提高自身健康知识水平、自我保健意识和防治疾病的能力，保持和养成个人健康生活习惯，改变不良生活方式，增进健康，提高生命质量。但在开放过程中要注意几点：要科学合理地处理本校师生和社区居民服务的关系，既要不影响本校师生对资源的使用，避免出现抢资源的情况；又要确实保障校外服务，使社区居民真正共享高校图书馆的资源。还要引导居民遵守图书馆的规章制度，必要时签署遵守协议，以免居民的复杂性和弱约束性影响图书馆的正常工作秩序以及损坏图书馆设施、损坏或流失书刊。第二，医学高校图书馆馆藏医学资源主要是学术性书刊，科普读物较少。鉴于服务读者范围扩大，社区居民文化程度不同，阅读学术性书刊存在困难，所以图书馆在扩充文献资源时，可适当购进一些通俗易懂的医学科普书刊，一方面作为馆藏的一种辅助资源入藏，另一方面在一定程度上满足社区居民的健康信息需求，让他们通过阅读书刊，了解更多的医学知识，提高自身的健康意识和防治疾病的能力。第三，社区居民进入高校图书馆，因不熟悉馆藏排架，查找图书具有一定的盲目性。可开辟社区居民阅览专区，设置阅读推荐专架，选出浅显易懂科普类医学图书，进行各类主题的专题推荐以引导居民阅读。第四，有部分社区居民为文化层次较高的知识分子，图书馆可以对他们进行医学信息资源检索技能的培训，提高他们搜索捕捉医学健康信息资源的能力，提高健康信息素养。第五，图书馆可邀请健康信息专家以及医院专家，免费为居民开展一些高血压病、心脑血管、糖尿病等常见病、慢性病的卫生健康知识讲座以及健康防病知识讲座，进行面对面的健康宣教和健康咨询，满足居民对卫生健康知识的需求，提高居民健康素养。第六，当前，生活节奏越来越快，社会竞争越来越激烈，人们在诸多压力之下难免在精神和心理方面出现问题。图书馆可发挥自身的医学资源优势，与学校心理学专家和心理学医生协作，挖掘图书馆心理学方面书刊，为居民开出心理健康处方。居民通过阅读心理健康书刊，舒缓情绪，放松身心，解决心理问题[3]。第七，信息处方是指由具有一定医学知识的人员，可以是医生，也可以是具有医学知识背景的图书馆馆员，为患者或其家属提供可靠的健康相关信息，或者健康信息获取的方法，从而让患者更好地理解疾患的基本情况，有效配合医生治疗，合理控制自己行为，以促进身体康复。图书馆可针对患者疾患对网络上的的健康保健信息收集、筛选、评估，建立特色资源库，利用网络工具RSS、邮箱、微信、微博等将特色资源推送给社区患者；也可收集整理医学网站，提供网站导航，推送给患者。第八，不同的社区居民，健康信息需求不同，医学高校图书馆还可以开展个性化健康信息服务。比如，针对妇女，多提供计划生育、怀孕、哺乳、妇科保健、乳腺保健、更年期、美容、儿童常见病的防治、儿童良好生活习惯的养成等健康教育服务；针对老年人，多提供心脑血管类、糖尿病类等慢性病的保健及预防相关健康教育服务；针对残疾人，多提供医疗康复等健康教育服务；针对有科研需求者，提供信息检索、科技查新、文献传递等信息服务[4]。第九，图书馆可以将下架的上一年科普类医学过刊赠送给社区居民；也可以利用从网络上免费下载的医学视频资源进行整理归类，刻录成不同主题内容的光盘，赠予居民。
四、结束语
目前高校图书馆面向社区服务尚处于初步阶段，虽然高校图书馆有很多优势资源，且不能得到充分利用，高校周边社区居民获取资源又不易，近几年社会也呼吁高校图书馆为社区提供服务，但一直没有明显成效。说明当前存在很多制约因素，有很多问题值得去思考。如完善高校图书馆的立法问题、增加高校图书馆服务社区的经费和人力资源保障问题、社区居民利用电子资源的版权问题、高校图书馆加强与社区图书馆合作的问题，以及来自各个层面人员的观念转变问题。
作者：尹桂平 单位：吉林医药学院
参考文献
[1]叶小娇,贺俊英,刘博影.医学院校图书馆参与社区卫生信息服务的探讨[J].牡丹江医学院学报,2014,(3):139-141.
[2]居玲英.医学院校图书馆应在社区健康教育中发挥作用[J].现代医药卫生,2009,(17):2720-2721.
[3]肖凤玲,刘玥伶,尹益民.医学院校图书馆社区信息服务需求调查与分析[J].图书情报工作,2011,(19):97-100.
[4]夏虹.全民阅读时代下医学图书馆社区健康信息资源服务策略研究[J].中国卫生产业,2015,(22):184-186
