论临床护理健康教育的有效策略

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论临床护理健康教育的有效策略

1要把握好健康教育时机

护士开展健康教育,应充分利用与患者接触的任何时间,在为患者进行护理服务时,应一边操作一边与患者进行交流,使患者理解操作的目的、意义,进而支持配合操作。如晨间护理时,可以对佩戴手腕带的重要性进行宣教,而在随后进行输液时,患者就会理解核对手腕带是为保障其安全,会觉得护士的护理工作认真严谨,是真正为其着想,而不会抱怨佩戴手腕带是负担。实践证明,在适当的时候与患者的交流,其教育效果往往要好于专门安排时间进行的健康教育。

2健康教育语言要标准化、态度要科学化

进行健康教育时,切忌语言模棱两可、含糊不清,回答患者的提问一定要科学、肯定、准确,语言应富于感情,推理严密、通俗易懂。若对患者及其家属提出的问题不能回答,则绝不能以简单的“不知道”打发了事,或给予一些不尽不实的回答;对于不懂的问题,应尽量弄懂或负责任地告诉患者应该向谁了解,事后还应寻问患者及家属是否弄清楚了,从而体现对患者负责任的态度。

3要重视与患者家属的交流及病友间的交流

健康教育的对象既包括患者,也包括患者家属及其他陪护人员,且有效的健康教育可以使其成为护士的好帮手,因此,护士要特别注重与患者家属及其他陪护人员的交流,并将其贯穿与患者就医的始终。

此外,在临床上,有些患者会将从护士方面获得的某些信息分享给病友,其中就包括健康教育知识在病友之间传递。但由于其在传递信息时难免会有不全面甚至错误的情况,因而,护士除应充分利用病友间传递信息的途径外,还要正确引导病友之间的交流,要让患者意识到护士才能给予有针对性的教育和指导。

4注意在教育过程中与医生或其他人合作

在健康教育过程中,护士扮演着重要角色,但健康教育也是全体医务人员的共同责任,因此,护士在对患者及其家属进行医嘱、特殊检查、用药等宣教时,要特别注意教育内容必须与医生及其他医务人员的口径与目标相一致,避免因教育内容或口径不一致而造成患者及家属的误解,进而影响医疗与护理质量。

总之,随着优质护理服务示范工程的不断深入,健康工作也促进了护患关系的和谐,满足了人们对健康的关注和需求,体现了护理专业在人类健康领域的重要作用,因而受到了普遍欢迎和好评;而掌握临床护理健康教育技巧,可使护士在与患者的交流与沟通过程中,收到应有的良好效果。

作者:吴霞 单位:武钢二医院护理部