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摘要：伴随着社会经济快速发展，广大人民群众的物质水平大幅度提高，但是他们的健康水平呈现了下降趋势。为提高广大人民群众健康生活水平，社区医院就需要积极地推进健康教育，为社区居民宣传健康知识，增强社区均居民健康意识。从目前现状来看，社区医院健康教育存在一定的问题，进而影响了健康教育效果。基于此，社区医院需要根据自身实际教育问题，探究解决问题的策略，切实做好健康教育工作。本文主要介绍了社区健康教育，研究了社区医院健康教育存在的问题，提出了解决社区医院健康教育存在的问题的对策，希望可以帮助社区医院更好地推进健康教育。
关键词：健康教育；社区医院；存在问题；对策
社区医院是指主要为社区成员提供公共卫生和基本医疗服务，具有公益性特征，不以营利为目的。健康教育主要指的是通过有目的、有计划的健康教育活动，帮助人们养成良好的生活习惯，降低人们患病几率。因此，社区医院需要做好健康教育工作，保证人们收获更多的健康教育知识，提高人们生活质量。在推进健康教育的过程中，社区医院有必要不断地总结健康教育经验，完善健康教育体系，以此更好地指导健康教育工作。
1社区健康教育
社区健康教育，以社区为单位，把社区人群作为教育对象，以促进社区居民健康为目标，进行有目的、有计划、有组织、有评价系统的社会活动和教育活动。由于社区居民在健康教育下收获了众多的健康教育知识，其可以更好地预防疾病。由此可见，社区健康教育对提高社区居民健康教育水平具有积极地意义。
2社区医院健康教育存在的问题
2.1观念和认识不足
社区医院健康教育对于提升社区人民健康水平具有积极意义，因此要注重开展社区医院健康教育工作。然而，地方政府与社区医院对健康教育工作缺乏科学性的认识，进而影响了社区健康教育活动顺推进。从地方政府角度分析，地方政府主要认为卫生行政部门需要对社区医院健康教育工作负责，而自身不需要多过度的开展相关工作。整体来看，地方政府缺乏建立科学的管理体系和考核体系等规范化管理社区医院健康教育工作。从社区医院角度分析，全科医生缺乏服务意识，不能够有效地贯彻落实社区医院健康教育工作。
2.2人力资源不足
通常情况之下，社区的住户较多，为提高社区健康教育水平，社区医院需要指派更多的人员为居民全方面多方位地宣传健康教育知识。在人力资源不足的情况之下，社区医院就无法顺利地推进健康教育活动，进而影响健康教育宣传效果。社区医生乃是推进健康教育的主体，从目前现状来看，社区医院所拥有的医生人数并不多，远远地不能够满足居民对健康教育的需求。因此，社区医院需要从配备充足人力资源的角度，提高健康教育水平。
2.3健康教育活动形式单一
当前，社区医院主要应用宣传栏、健康手册、墙报等方式开展健康教育宣传很活动。在信息技术、互联网技术快速发展的背景之下，这些宣传手段与社区居民需求不太相符。由于这些宣传手段主要以宣传理论知识为主，社区居民很少驻足观看理论知识。由此可见，传统的宣传手段所起到的宣传作用是极为有限的。基于此，社区医院需要不断地优化健康教育活动，吸引更多的居民参与健康教育活动，以此达到良好的宣传效果。
2.4缺乏健康教育教材
拥有优质的健康教育教材能够，提高工作人员综合素质，进而保证社区医院健康教育水平。但是当前社区医院缺乏统一的健康教育教材，进而影响的健康教育宣传工作质量。通常情况之下，社区医院仅仅依靠简单的疾病宣传手册，为社区居民阐释某些健康教育知识。在这种情况之下，社区医生在健康教育方面的表现并不好。比如，难以解决社区居民所提出的健康教育问题、难以为社区居民传播全有效的健康教育知识。总而言之，社区医院的缺乏统一的健康教育教材，进而阻碍社区医院健康教育活动的顺利推进。所以，社区医院需要采取各类措施，优化健康教育教材，保证社区居民接受优质的健康教育。
2.5政府部门支持力度不够
政府部门乃是社区医院健康教育活动推进的动力。在政府部门加大支持力度时，社区医院健康教育活动进展得将会更加顺利。政府部门支持主要表现在人力、物力、财力等方面的支持上，但是当前政府部门支持力度远远不能够满足社区医院的需求。比如，很少指派人员配合社区医院的健康教育宣传活动，很少对社区医院提供关于健康教育宣传活动的设施支持，很少对社区医院提供健康教育宣传活动方面的资金支持等。
2.6社区服务的质量不高
社区医院乃是开展社区医院健康教育工作的主体，社区医院的服务质量影响着居民健康水平。从目前现状来看，社区医院卫生服务存在质量问题，进而降低了服务效果。主要表现，社区医院设置了中医、西医、输液打针、请坐堂医生等，为社区居民提供看病服务，但是这些服务属于收费性质的。而社区医院缺乏开展保健、预防疾病的这些非收费性质的服务工作。
3解决社区医院健康教育存在的问题的对策探究
3.1提高认识，转变观念
地方政府与社区医院应该从各自的角度出发提高对健康教育工作的认识，积极地转变工作的观念。从地方政府角度分析地方政府需要把控社区健康教育工作大局，发挥自身在社区健康教育工作的引领作用。一是建立科学的管理体系和考核体系。通过建立这些体系，规范社区健康教育工作行为，强化工作效果。二是落实各大部门的工作责任。这样就可以更好地配合社区健康教育工作的推进。从社区医院角度分析，社区医院需要增强社区医生的服务意识，确保社区医生按照社区健康教育工作要求，开展服务工作。不同年龄阶段的人群对于社区健康教育服务需求存在差异，而社区医生需要研究不同年龄阶段人群的服务需求信息，进而为其提供针对性地服务。比如针对老年人，可以提供免费测血压、测血糖等服务。
3.2优化人力资源配置
从以上分析发现，社区医院现有的人力资源不能够较好地满足健康教育推广活动的需求。因此，社区医院有必要优化人力资源配置，壮大健康教育宣传队伍，进而更为顺利地开展健康教育宣传活动。具体如下，一是社区医院需要根据自身实际发展情况以及社区居民对健康知识了解的程度，科学地从其他的科室调配人员，进而加入到宣传队伍之中，从而达到高效落实健康宣传教育的目的。二是社区医院需要加大对医生的招聘力度，进而组建一支优质的工作队伍。三是社区医院需要面向社区招募一些志愿者，以此配合健康教育宣传活动。
3.3丰富健康教育活动形式
丰富的健康教育活动有利于激发社区居民参与教育活动的兴趣，也有流利于提高健康教育水平。因此，社区医院有必要运用多样的健康教育宣传方式，强化宣传效果。具体健康教育活动如下所述。一是组织座谈会、专题讲座。由于组织座谈会、专题讲座活动能够深化社区居民对健康教育知识的认识，社区医院需要积极地组织这些活动。为保证活动功举办质量，社区医院需要邀请知名的健康教育专家为社区居民普及传染病防治、老年病预防、常见疾病等知识，开拓社区居民健康教育视野，以此确保他们更好地预防各种类型的疾病。在推进这些活动的过程中，专业有必要设置现场提问答疑环节，鼓励社区居民积极地提出关于健康教育方面的知识。二是用电子设备宣传教育。应用电子设备开展宣传教育活动，能够很好地丰富健康教育内容，也能够把抽象的健康教育理论知识转化为生动形象的知识。因此，社区医院需要积极地应用电子设备推进健康教育工作。比如，采用模型演示、图片、电子展板等为社区居民展示健康教育知识。三是利用网络宣传教育。互联网突破了时间与空间的限制可以最大限度地提高健康教育知识的普及率。所以，社区医院可以通过构建的社区健康教育网站的方法，定期在网站上宣传健康教育知识，并且在网站上开设评论模块，进而与社区居民进行互动交流。
3.4提高健康教育教材编制水平
由于健康教育教材深刻地影响着教育质量，其需要投入一定的精力编制健康教育教材。具体方法如下，一是社区医院需要积极地推进健康教育教材编制活动，帮助健康教育工作人员有效地学习相关知识，提高工作人员宣传水平。与此同时，要不断地完善健康教育教材内容，比如，把心理护理知识、沟通技巧、疾病专业预防知识等纳入教学之中。二是职业道德水平与健康教育推进质量也具有重要的关系。可以说，一个较高职业道德水平的健康教育宣传人员的工作态度比较端正，会以饱满的激情投入到宣传教育活动之中。所以，社区医院在编制健康教育教材中加入关于提高社区医生职业道德水平方面的教育内容。总而言之，社区医院需要编制健康教育教材，以此为实施健康教育活动奠坚实的基础。
3.5加大政府部门支持力度
政府部门需要认识到社区医院所开展的健康教育对提高社区居民健康水平的积极意义，进而主动地为社区医院提供人力、物力、财力等方面的支持。比如，指派人员与社区医院协同开展宣传活动；为社区医院提供一定的设备支持，强化健康教育宣传效果；为社区医院提供健康教育宣传经费支持，并适当地提高健康教育宣工作人员的薪资待遇水平。
3.6提高社区服务的质量
社区医院需要认识到社区健康教育的价值，进而推进科学的管理工作，从而提升社区卫生服务水平。具体如下所述，加强从业人员的培训：开展培训活动，组织社区医生学习健康教育知识，其中卫生防疫站、妇保院专家可以为社区医生讲解预防保健知识，提高他们开展健康教育的工作能力。与此同时，要开展职业道德教育，增强社区医生职业道德素养，保证他们有效落实工作。统一各项管理制度：建立关于社区健康教育方面的管理制度，规范社区健康教育工作。加强基础设施建设：建立健全关于社区健康教育方面的基础设施，为社区健康教育工作顺利推进打下坚实的基础。
4结语
综上所述，人力资源不足、健康教育活动形式单一、工作人员综合素质低、政府部门支持力度不够等是社区医院健康教育存在的问题。基于此，社区医院需要采取与之相对应的问题解决策略，进而改善当前健康教育情况。
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作者:宋朝骏 单位:上海市浦东新区洋泾社区卫生服务中心
