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摘要:企业在经济发展的过程中,会计信息化在竞争中也越来越重要。企业会计信息化问题和改进的研究有重要的理论意义和现实意义。本文基于企业会计信息化相关理论的基础上,提出了优化建议。
关键词:会计信息化;会计信息化程度
信息时代的到来,信息技术日新月异迅速发展,伴随着网络覆盖面日益加大,会计信息化的作用凸显,并释放出巨大潜力。在这样的时代背景之下,企业力争将会计信息化融入现代企业管理中来,达到企业信息高效利用与共享,各种生产要素优化配置,资源配置效率最大化。最终在会计信息化的时代潮流之中,实现提高企业市场核心竞争力、增强企业总体效益的目标。新时代里,在会计信息化趋势的推动下,企业会计信息化建设势在必行。在互联网+经济迅猛发展的背景之下,企业会计信息化是我国企业应对复杂形势、国内国际挑战,顺应时代潮流,实现产业转型升级的重要战略,更是步入科技化、管理化、智能化,提高综合竞争能力的必经之路。
一、会计信息化规划的理论分析
企业会计信息化规划是基于企业需求的。这就要求企业将企业类型、规模、资金、技术等纳入考量范围,从企业自身情况出发,突出重点解决企业发展过程中最迫切的问题,平衡企业经济效益和社会效益之间的关系。企业的发展战略与企业的会计信息化规划必须是一脉相承的,并且与企业的发展方向是有机统一的。企业会计信息化规划才能起到有效指导作用,把控整体方向。企业会计信息化规划要做到统筹规划,资源共享。会计信息化规划的过程,并不是孤立割裂的,不是对过去工作的全盘否定,而是对之前工作的总结提升。充分了解利用好企业已有的软件硬件设备,达到物尽其用,布局合理。打破信息屏障,避免集团公司、职能部门之间出现信息割裂断层的情况,有效整合资源,促进信息共享,推动企业信息充分挖掘利用。企业会计信息化规划要遵循可扩展性、实用性、安全性的原则。信息规划不是一蹴而就、一劳永逸的,随着企业环境变化、信息技术提升做出相应调整的过程,为更好地适用企业的实际需求而服务。这就提出了扩展性的概念。在制定信息规划的过程中,要充分考虑企业战略和会计信息化支撑的互相作用情况,预防企业内外部环境变化给企业战略管理所带来的调整偏差。会计信息化规划不是一板一眼、大而细的教条主义,而是留有余地,能根据企业发展的新情况做出快速灵活反应的务实牵引。企业信息规划最终是为企业服务的,要平衡好信息技术先进性和具体实用性之间的关系,既不能追求面子工程,重金追求先进设备,而忽略自身发展需求,造成资源浪费,也不能目光短浅、得过且过,造成故步自封的后果。同时,在互联网高速发展的今天,安全性问题不容小觑。在组织上,要设立专门的部门来处理信息安全应急事件,做好日常管理和稽查工作;在制度上,要制定信息系统安全管理制度,出台信息安全紧急预案,提高信息保密意识;在技术上,要不断与时俱进、更新优化,保证网络运行顺畅和数据资源的安全。
二、案例分析
(一)案例介绍
A企业成立于1995年。A企业的品牌知名度相对较好,凭借优质平价的战略迅速占据市场,并保持每年30%以上的增长率的良好态势。A企业专注于企业核心竞争力的提升,重视科技提升,人才培养,拥有技术研究所、企业工程技术中心、国家级博士后工作点,不断提高产品品质,提升创新能力。A企业拥有众多产业基地,拥有强大的网络销售平台,坚持渠道为王的市场发展策略,实施全国覆盖式网络化的渠道销售。覆盖全国39个省市重点城市,建立营销中心。同时,产品远销阿根廷、意大利等100多个国家和地区。在A企业会计信息化建设的过程中逐步建成ERP、PLM、OA、CRM、SCM、BI核心系统。在ERP领域,巨资引入SAP,在企业各生产型事业部应用并达到良好效果,并在各部门团队共同摸索、实践、学习的过程中,萌生了一批创新型的自主实施团队。通过会计信息化建设、关账工作梳理、立项突破的方式,A企业实现了财务关账2013年到2015年,从每月12号到每月5号的跨越,再到2016年实现了1号关账的目标。在PLM领域,通过UGSTeamCenter的使用,实施了流程管理、项目管理、图文档管理、产品结构管理等核心模块,在工程技术会计信息化上发挥重要作用。在产品全生命周期管理上,大大提升了研发数据准确性,提高工作效率,增加零部件通用性,缩短研发周期,降低研发成本,提升了产品的竞争力。与此同时,PLM为ERP系统提供了产品结构数据,促使ERP系统获取更科学准确数据来指导生产制造。在OA方面,A企业在2012年与软件公司合作建设了新的OA信息协同平台。目前OA系统已实现从集团到各个事业部的一千多个流程的全覆盖,实现原流程效率从平均2.1天处理每个节点到0.8天的跨越,有效提高审批工作效率。在OA平台上,通过知识整理、文档归类,形成知识管理,培养积极向上的学习型企业文化。A企业定期对OA平台上公告新闻的点击率进行统计,对制度文档的整理上传定期考核,并通过信息中心、快速链接、排行榜、个人工作台、业务报表等功能来方便日常工作处理。在CRM方面,A企业购买专业产品,搭建起企业总部和全国各网点之间的联系,通过渠道管理和客服管理,有效控制产品从销售到售后的流程,实现发货、销售、安装、维修、回访、评价的动态跟踪过程。在SCM系统上,A企业自主开发供应链系统,在企业生产型事业部实施,所有供应商都可以登陆。通过电子商务采购平台和报验系统来进行采购订单管理、供应商管理、供应商绩效考核,实现供应商与企业财务、采购、生产部门的协同办公。直接通过ERP系统导入采购订单,减少了重复手工输入订单的工作量,节约时间成本,提高订单准确性。达到生产订单及时完成率85以上,BOM准确率98以上,采购交货及时完成率85以上。在BI系统方面,已在全集团范围内实施,为此提供了可靠、便捷的数据支撑。
(二)案例分析
1.企业介绍
A企业分厂员工在工作执行的过程中,没有严格按照企业会计信息化制度执行。例如在稽查过程中发现,各个分厂的备品备件部门对于零件没有及时入库更新,造成账实不符,账卡不符,影响会计信息化数据的准确性,影响企业会计信息化的效果。很大部分的是由于基层员工的会计信息化意识造成的。部分员工在企业成长的过程中,仍然因循守旧,依赖长期实践管理经验故步自封,对会计信息化的管理方式和推进方法都持抵触态度。会计信息化的进程,对员工提出了更高的要求,一定程度上威胁了他们的地位,僵化和短视的思维导致企业会计信息化管理系统的实际应用效果大打折扣。
2.企业战略与绩效考核矛盾
在1998-2003年的初始阶段,A企业缺乏科学业务管理流程和先进的管理理念,不敢轻易推进会计信息化。而在2003-2009年,A企业没有做好会计信息化规划工作,使得会计信息化建设长期处于调整状态。造成A企业会计信息化建设停滞的原因,与A企业的战略有着密不可分的关联。1984—1991年,A企业处于名牌战略阶段;1992—1998年,A企业处于多元化战略阶段;1998—2005年,A企业处于国际化战略阶段。在这一扩张壮大时期,A企业将战略中心放在抢占市场份额上,对于会计信息化的资金投入少,会计信息化基础薄弱,管理者并未重视信息的作用,时机也不成熟。A企业面对新形势,确立了新的发展战略:医疗健康、互联网智能化、国际化三大战略。A企业已经意识到会计信息化建设的作用,但是在具体绩效的激励的过程中仍存在矛盾。A企业选人维度上,KPI显得尤为重要,而会计信息化建设由于自己的特点,难以量化和制定具体可行的统一衡量标准。这在一定程度上打击了会计信息化人才的积极性,对于会计信息化方面的创新也产生了不利影响。
3.数据安全性存在诸多问题
A企业实际的运营过程中,没有定期的稽查规范使很多制度形同虚设。例如,离座必须关闭电脑显示屏这一项制度,在实际工作中,A企业员工很少真正落实到位。而A企业的员工离职制度,流程十分规范,但在数据安全这一块,更多的仅仅是IT部门签字,注销OA权限,并没有对其电脑进行初始化,致使相关文件在新员工使用该电脑时仍然存在,增加了文件泄露、丢失的可能性,数据安全的漏洞非常大。如今各方面信息量的激增,面对日益复杂的网络环境,信息安全问题也威胁着A企业的健康成长。A企业会计信息化建设进程中,信息安全问题不容小觑,数据安全关系着企业的生死存亡。一旦出现病毒感染、恶意攻击、数据外泄、服务器崩溃仍然是值得不断经受考验的问题。特别是在与其他企业合作开发,引进软件设备的过程中,相关人员在洽谈和填写信息的过程中,可能造成核心业务数据和企业规划外泄,A企业员工的信息保密意识有待加强。A企业在信息安全层面的相关制度有待进一步落实。
三、优化建议
(一)加强企业会计信息化规划
A企业应充分对于自己的会计信息化情况进行调研,并根据自己实际需求制定出详细的会计信息化战略,而不仅仅停留在互联网智能化这一宏观层面,对A企业每一阶段的会计信息化建设阶段树立具体可行的目标。制定IT规划,从长远的眼光进行统筹协调,稳步发展。企业信息规划是对前面会计信息化进程的总结,A企业通过确立明晰的会计信息化规划,能最大限度地利用现有的设备软件资源,统筹规划,合理布局推动企业信息资源的开发利用。A企业信息规划要随着企业环境变化,企业规模的变化,信息技术的发展不断做出调整,为企业会计信息化服务。讲究会计信息化规划的实用性,平衡好信息技术先进性和实用性之间的关系,不能只搞面子工程,其核心是成熟、稳定。
(二)培养会计信息化人才
A企业可以培养一批优秀的会计信息化人才。在现阶段,A企业完全有资金和基础加强会计信息化人才队伍的建设,改变长期以来依靠重金引入软件的被动局面。从长远的目光来看,A企业会计信息化的真正主人应该是企业自己,应掌握主动权,培养自己的会计信息化人才,建设会计信息化专业队伍。A企业自己培养的会计信息化人才能更好地了解自身的发展需求,开发出具有针对性和实用信的软件,不仅能大大提升A企业的实际运营效率,同时能带来巨大的经济价值。对A企业内部的会计信息化人才进行激励政策。会计信息化的建设成果与其他部门有所不同,周期长,难以在短时间内看到成效。因此,充分尊重会计信息化人才,并对他们进行特殊的绩效考核可以发挥更好的优势。培养一批有过硬专业背景和行业实践应用能力的复合型人才,在A企业错综复杂的实际需求中提炼出企业所需的主导路线,梳理优化A企业业务流程中存在的症结。加强产学研合作教育,培养具有灵敏商业触觉,主动创新钻研的管理人才。
(三)提升对会计信息化的认识水平
A企业的会计信息化意识和重视并不能仅仅只停留在管理层,更要加强对于基层部门、基层员工的培训和指导。提升A企业基础员工的会计信息化意识和能力,加强对子公司会计信息化氛围的管控。从员工入职开始,加强对于A企业内部会计信息化战略地宣传。在日常的工作中,可以通过员工会议、工作报告会、培训讲座等,传授方法,促进A企业员工学习企业会计信息化理念,提高对企业会计信息化的重要性认识,提升整个团队的会计信息化能力和素养,转变传统经验固化思维。A企业可将每阶段会计信息化建设所带来的成果,定期展示,通过量化的数据让员工感受到会计信息化的巨大潜力。同时,可以对于会计信息化建设团队,基层会计信息化创新者进行表彰,树立榜样激励作用。在会计信息化管理实操方面,A企业可定期展开会计信息化指导培训,业务骨干授课的讲座。对于年龄较大,接受能力较弱的员工,可以采用师带徒形式,手把手指导,解决业务技能方面的问题,真正落实好会计信息化实操技术应用。定期举办会计信息化知识竞赛、实操大赛等,提升A企业会计信息化氛围。
(四)建立科学的评价机制
A企业可以通过建立一套科学、可量化、可执行的会计信息化评价体系,来提高企业信息的质量。通过这种可量化的直观导图,来明确会计信息化的重要价值,并且了解会计信息化进展的具体情况。能用数据建立起A企业投入资金与回报产出之间的关系,具体量化实际应用效果。A企业能更好地认识企业会计信息化的价值,把握风险点,而不是走一步看一步的原地打转。科学的评价机制,良性的激励机制,能调动A企业员工投身会计信息化建设的积极性,鼓励员工在实践中创新,发挥会计信息化的最大价值,使会计信息化能在一个良好的企业氛围之间平稳发展。
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作者:葛连芝 单位:浙江省对外交流服务中心(省外事翻译中心)