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［摘要］成人高等教育网络课程建设是实施一流课程“双万计划”的重要内容，也是提高教育教学质量、推进教育公平的重要举措。从网络课程内容同质化、网络课程形式单一化、在线交互环节失范化、网络课程利用低效化四个方面，探究了成人高等教育网络课程构建现存的问题；从观念、体制、成本、技术四大障碍，探析了成人高等教育网络课程构建产生问题的原因；从课程内容设计、课程结构优化、交互频率强化、资源联盟组建四个角度，探寻了成人高等教育网络课程构建的路径。
［关键词］成人高等教育；在线开放课程；网络课程
教育部在《关于公布2018年国家精品在线开放课程认定结果的通知》中强调：“各省级教育行政部门和高校要继续加强在线开放课程的建设，着力打造具有高阶性、创新性和挑战性的‘金课’。”［1］在线开放课程是成人高等教育网络课程的重要形式，推进在线开放课程建设，对于提高成人高等教育信息化水平和促进学生个性化学习具有不可替代的作用。目前，成人高等教育网络课程建设存在目的功利化、形式课堂化、内容老套化等问题［2-3］，化解成人高等教育网络课程建设的现实问题是当务之急。本文从成人高等教育网络课程建设的问题入手，解析成人高等教育网络课程建设的原因，并针对现存的问题提出对策，为普通高校成人高等教育网络课程建设提供参考。
一、成人高等教育网络课程构建的问题探究
（一）网络课程内容同质化
成人高等教育的学生多为在职从业人员，他们年龄大小相差甚远，工作环境差异悬殊，知识背景截然不同，学习需求千差万别，是集多重身份于一体的矛盾个体，工学、家学矛盾突出［4］，学生个体的差异性是成人高等教育与其他类型教育的根本区别。目前，成人高等教育课程内容的设计缺乏针对性，存在同质化问题。首先，成人高等教育网络课程自建不足。高校继续教育学院以采购在线教育平台（如学堂在线、中国大学慕课）开发的优质网络课程，或是通过有偿方式使用高校内部自行建设的国家精品在线课程，来实现网络课程的上线与教学。这些网络课程原本是为普教生量身定制的，是以他们的学习需求与学习方式作为参照的，课程内容以理论知识的传授为核心，实践知识欠缺。所以，并不契合成教生的需求，适用成教生的学习。其次，由于网络课程开发人员对成人高等教育人才培养目标认识不清，仍然套用传统网络课程建设模式来开发成人高等教育网络课程，以致成人高等教育网络课程建设变成了简单的课堂搬家。不同于普通高等教育，成人高等教育培养应用型、技能型人才，理论知识以够用为度，强调职业技能的训练与提升。它作为一种在职教育，课程内容应紧密联系社会生产与工作实际，以便学生能够学以致用。
（二）网络课程形式单一化
课程内容的呈现是在遵循学科发展规律与学生的认知规律的基础上，将课程内容通过一定形式呈现出来，传统课程内容是通过文本的形式呈现，网络课程内容的呈现是结合多媒体技术以文本、图像、声音、动画、视频等多种形式表现出来［5］。当前，成人高等教育网络课程并没有走出课程形式单一化的误区，实现网络课程内容表现形式的多维化。从课程教学模式上看，成人高等教育网络课程仍采用传统单向的讲授式、灌输式的教学模式，教师充当知识传输者的角色，学生则处于被动的知识接受者的地位。如此看来，成人高等教育网络课程并未摆脱传统课堂教学的阴影，它只是课堂教学的复制品。从课程呈现形式上看，成人高等教育网络课程内容多以静态PPT页面或三分屏视频的形式展现，课程呈现方式过于单调，学生只能选择被动地看和听，并不能参与实际教学环节，这种千篇一律的课程形式容易让学生置身于教学活动中的局外人。从教学资源上看，成人高等教育网络课程仅仅给学生罗列一些教材知识，网络课程的建设者尚未形成运用超媒体技术的觉悟，在知识点播中，适当地插入网页链接，为学生补充扩展知识。并没有充分发挥网络教育的优势，将网络课程变成传统课堂的延伸。
（三）在线交互环节失范化
优质课程资源对于学生网络学习十分重要，但是，在线交流一样不容忽视。成人高等教育网络课程学习不只局限于课程内容的自学，还包括基于网络平台下的师生互动，在线交互是课程实施中维系师生情感的纽带，是学生获得学习体验的来源。现在，很多成人高等教育网络课程都注重交互平台的创设，却忽视了互动环节的实施与执行。成人高等教育网络课程中的人际互动主要包括师生互动和生生互动。教师在学生网络课程学习中提供全方位的帮助和指导，主要包括选课指导、过程辅导、课后答疑等。然而，现实情况并非如此，教师在网络课程实施中存在失位现象，很少光顾论坛查看学生的留言，对学生的提问视而不见，异步互动回复延迟或同步互动周期过短，等等。教师对学生网络学习引导、指导、监管的缺失，会导致网络课程交互环节功能的消失。另外，网络课程学习以学生自学为主，合作学习、探究学习为辅，学生在虚拟网络环境下，组建学习共同体，通过知识交流、问题探讨、情境对话等方式，进行知识的意义建构［6］。由此可见，生生互动在网络课程学习中不可或缺。但是，由于网络学习者都是独立的个体，各自独立地完成学习任务，没有形成合作学习、交流讨论的习惯，所以，生生互动亦流于形式。
（四）网络课程利用低效化
成人高等教育网络课程存在只建不用的怪异现象，学生对其置之不理，教师将其束之高阁，网络课程的利用率并未达到预计的使用值。首先，成人高等教育网络课程的开放属性是一种假象。很多高校出于知识产权保护的目的，在建设网络课程时，设置了使用权限，加设了一道屏障，学生需要通过账号密码登录才能学习网络课程。这令很多校外学生不能访问网站，无法使用网络课程。其次，成人高等教育网络课程建设缺乏统一的标准，影响资源共享。不同高校各自为政、独立建设网络课程，导致成人高等教育网络课程资源自成体系，无法实现传播与共享。最后，课程网站存在访问故障。众多学校课程建设初期投入力度大，网络课程制作完成、评选完毕后，便搁置一边，并未对课程进行后期管理和维护，造成很多课程由于技术障碍，出现访问故障，影响学生的使用。
二、成人高等教育网络课程构建现存问题的原因探析
（一）观念障碍
我国网络课程建设是一种自上而下的政府引导、高校参与的自觉行为，在教育部提出一系列政策号召、鼓励、引导下，高校积极开展网络课程建设。这种政府驱动下的网络课程建设行为，往往容易偏离网络课程建设的初衷———服务学生个性化学习，造成高校网络课程建设目标的异化，即重建轻用，重在建设。普通高校成人高等教育为扩大招生人数，改善招生条件，提升自身信息化水平和实力，将成人高等教育网络课程开发作为学院教育教学改革工作的重心。学院为推进成人高等教育网络课程建设工作，通过采取以评促建、以评促改的手段，获得评选资格，达到评选要求。片面地将关注焦点放在申报和评选上，重视网络课程申报立项的前期准备，严格遵循评选要求的指令，注重精品课程的外观建设，使得高校成人高等教育网络课程建设由教育部倡议的质量工程变成了一项高校实施的形象工程，而网络课程实际内涵缺乏，课程质量低劣，学习和应用价值不高。
（二）体制障碍
目前，成人高等教育网络课程建设出现种种问题，很大程度上是因为缺乏一套行之有效的制度规范。一方面，成人高等教育网络课程技术规范缺乏。虽然成人高等教育与普通高等教育都归属于高等教育体系，但是它们在本质上有所区别。然而，教育主管部门对两类教育网络课程开发要求与评价标准采用同一套技术规范，这显然是不合适的。由于对成人高等教育网络课程学习目标、课程内容、学习活动等界定不清，很容易误导成人高等教育网络课程的设计与开发，同时，也很难达成成人高等教育网络课程目标与教学目标。另一方面，人员缺失是成人高等教育网络课程开发与实施存在的一大阻碍。众所周知，成人高等教育教师流动性大，师资队伍不稳定，聘任教师是主力军。由于聘任教师对成人高等教育接触少，对成教生认识不足，所以短期内他们很难开发满足成教生需求的网络课程。其次，成教生规模庞大，而教师人数又十分有限，所以，在网络课程人员支持服务方面一度薄弱甚至空白。
（三）成本障碍
网络课程的开发成本主要包括材料成本、设备费用、技术费用、人员费用以及后期管理维护费等。有学者提到：网络课程开发成本合计约15-20万/门［7］，显然，网络课程的开发成本并不低廉。课程开发经费来源主要有政府拨款、高校投入和社会投资三种形式。在政府拨款方面，虽然国家大力提倡普通高校建设国家精品在线开放课程，并提供政策与财政援助，由于国家精品在线课程的评选门槛过高，所以，成人高等教育网络课程被排斥在外，无缘获得政府专项财政拨款。在高校投入方面，成人高等教育虽然依托普通高校招生办学，但实则自力更生，高校仅提供场地及设备。毋庸置疑，成人高等教育网络课程的开发费用需由学院自行承担。在社会投资方面，与普通高等教育相比，成人高等教育处于劣势地位，成人高等教育网络课程开发难以吸引社会投资。因此，成人高等教育唯有扩大招生，提高经济效益，才能为网络课程建设提供充足的财力支撑。
（四）技术障碍
网络课程是集教育与技术于一体的产物，是在教育理论与信息理论的指导下，运用信息技术和借助信息工具，遵循课程建设技术规范开发的课程。它是通过技术实现教育的三要素（教师、学生、教育信息）的连接与联系，所以，技术是影响网络课程开发与实施的重要因素。它不仅包括了网络传输技术、多媒体技术、交互式主页技术、远程控制技术等网络技术，还包括需求分析技术、教学设计技术、教学评价技术等课程开发技术［8］。目前，成人高等教育网络课程开发模式有两种：独自开发和合作开发。学校独自开发的成人高等教育网络课程主要是由学院成立的网络资源开发中心负责，但由于学校教师的信息技术水平有限，不仅很难制作出高质量的网络课程，而且遇到技术故障难以及时处理和维护。另外，学校与网络技术公司合作开发的课程，由于建设平台、标准的不一致，导致学生的使用感下降，从而影响学生利用率。
三、成人高等教育网络课程构建的路径探寻
（一）关注需求，设计课程内容
成人高等教育的受教群体以在职成人为主，学生具有明确的学习目标和自主学习能力，具备丰富的学习经历和工作经验，拥有不断增长理论知识和培养职业技能的现实需要。一方面，网络课程内容实现从理论知识向实践知识转变。成人高等教育网络课程建设要符合人才培养目标要求，遵循理论知识够用、实践知识实用的原则，从成人职业需求出发设计课程内容。改变传统网络课程过于强调学科知识体系的建设理念，把技能培训摆在核心地位，重点进行模拟仿真实验室、数字化实训室建设，开发带有成人特色的网络课程。另一方面，课程内容选择实现从内容性知识向方法性知识转变［9］。在社会经济发展对创新型人才、复合型人才需求与日俱增的背景下，显然，纯粹的内容性知识的学习已不适应社会对人才发展的要求。所以，网络课程内容设计要实现两类知识的融合，把建设重点从内容性知识转移到方法性知识上来，以实现人才培养由知识本位向能力本位的转变。
（二）转变方式，优化课程结构
成人高等教育网络课程形式绝非简单的课程内容的媒体呈现形式，它还涉及课程内容的教学方式、组织方式。所以，在课程形式的表征上，要综合考虑不同媒体的特色、学习者认知特征、学科知识的特点，要充分挖掘和展示成人高等教育网络课程的优势所在。在教学方式上，成人高等教育网络课程的建设要规避传统的以“教导”为中心的教学方法，体现以“助学”为中心的教学方法，通过创设学习情境，安排学习任务，提供学习资料，给予学习指导，促进学生的自主学习、发现学习。在内容的组织上，传统的课程内容是按照顺序式结构进行组织，而现代成人高等教育网络课程要结合网状式、树状式、分栏式等多种结构模式呈现课程内容。突破知识线性结构分布的序列禁锢，实现知识的纵向拓展和横向扩展。在课程内容的呈现形式上，因为不同类型多媒体工具在集成性、控制性、交互性、非线性等方面有所差异［10］，所以要根据传递的课程内容属性和服务对象群体特征进行选择，综合运用多种媒体来呈现课程内容，以达到最好的呈现效果，避免因单一化课程形式让学生感到视觉疲劳。
（三）畅通互联，强化交互频率
在网络课程学习中，学生知识与能力的发展依然备受关注，然而，情感交流却被自动忽视和省略了。师生网络交互变成了人机智能交互，学生不再从教师那里寻求帮助和关怀，师生之间的情感交流于无形中被断绝了。在师生时空隔离的情况下，加强师生交流互动对于提高学生网络学习质量具有至关重要的作用。首先，在开发成人高等教育网络课程过程中，要精心设计网络课程交互的内容和形式，通过小组活动、探究学习、研究性学习等活动形式的开展，促进生生间的同步或异步交流，并在网络课程的通知栏目中将活动主题、时间、评价方式等进行公告，让学习者提前熟悉交互内容，提高他们在线交互的效率。其次，交互方式的选择要与时俱进，传统的留言板式的交互方式已不能满足大众需求，不为人们所喜爱和追捧，应适当增设QQ、微信、微博等常用在线交流软件，扩大学生交流的渠道，为学生在线交互提供多样化的选择。最后，成人高等教育网络课程的设计要充分运用互联网技术带来的便捷，在交互平台，增设语音通话、视频通话等功能，让师生能够跨越时空，进行面对面教学和答疑。
（四）消除壁垒，组建资源联盟
在构建终身教育体系和建设学习型社会中，网络课程发挥着独一无二的作用。学生通过学习网络课程，共享名校优质资源，实现知识的充电和续航。但是为实现优质知识在更大范围内的传播与共享，需要打破院校间知识保护的壁垒，组建高校成人高等教育学习资源开放联盟。2011年，教育部提出“普通高等学校继续教育数字化学习资源开放联盟”建设项目，旨在构建不同层次、类型的普通高校继续教育数字化学习资源开放模式及机制，搭建普通高校继续教育数字化学习资源开放共享服务平台及体系［11］。普通高校继续教育学院要积极参与教育资源开放联盟项目，开展深入的交流与合作，通过组建高校资源联盟，形成跨校、跨区域的课程开发共同体。高校继续教育课程联盟将建立网络课程共享机制，通过整合校际优质课程资源，汇集优秀教师与技术团队，形成联动开发网络课程的局面，以避免资源的重复建设与浪费，实现成人高等教育优质资源的合理配置和高效利用，提高成人高等教育人才培养质量与社会服务能力，为全民学习营造良好的资源环境。网络课程质量关乎成人高等教育的教学质量。高校开发网络课程应坚持“建用结合，重在应用”的原则，坚持以为社会培养人才为目标，因地制宜、因校制宜地开发网络课程，设计课程内容，创新课程形式；以服务学生为宗旨，提供全方位的学习支持服务，强化学生的学习体验，以切实提高成人高等教育人才培养质量。
作者:梁玉祝 欧阳中万
