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摘要：多媒体教室是学校重要的教学辅助设施，在保证教学质量，提高教学效率等方面发挥着重要作用。多媒体教室各项设备的正常运行，可保证教学活动的顺利进行。因此，学校应提高认识，做好多媒体教室的管理与维护工作。本文结合自身工作实践，分析多媒体教室管理及维护工作中存在的不足，提出相关的改进措施，以供参考。
关键词：多媒体教室；管理；维护；实践；探索
0引言
随着教育信息化的不断推进，多媒体教室成为诸多学校的标准配置，在教学活动中扮演着重要的角色。它可以形象、生动地展示学生难以理解的知识，提高课堂趣味性，降低学生的学习难度，促进教师教学目标的顺利完成。
1多媒体教室的构成及功能
为提高教育信息化水平，激发学生的学习主动性，改善教学质量，许多学校设有专门的多媒体教室。多媒体教室由多种类型的多媒体设备构成，包括交互式触摸屏、视频系统、音频系统及控制系统等。其功能体现在：（1）智能化控制。教室通过控制台可对录音卡座、投影机、录像机等自如的控制。例如，控制影音设备，切换输入信号，自动升起或放下屏幕等。（2）通过高亮度多媒体投影机播放计算机中的视频及音频信号。同时，对文字图像进行针对性处理，帮助教师更好地完成教学活动。（3）系统配备有手持话筒、无线衣领话筒、有线话筒，并能对音量大小进行调节，为教师讲解教学内容以及学生的发言提供便利条件。
2多媒体教室的管理及维护问题
目前，多媒体系统在教学活动中扮演着重要的角色，许多教师利用多媒体教室开展教学活动，不仅能够营造活泼、生动的课堂气氛，而且还能够明显提升课堂教学效率。多媒体教室功能的正常发挥基于多媒体系统的正常、稳定运行，故需要学校加强对多媒体教室的管理与维护。然而本研究分析结果发现，部分学校在多媒体教室管理及维护上存在一些问题，主要表现在以下几个方面。
2.1应用系统更新缓慢
研究结果发现，多媒体设备的应用系统更新缓慢是普遍存在的问题，这给多媒体教室功能的正常发挥造成一定影响。一方面，多媒体设备的应用系统更新后容量有所增加，对硬件等各种性能要求较高，因此，需要同步更换性能更为优良、强大的硬件元件，对学校而言是一笔不小的开支，而原来的系统又能维持一般的教学要求，故学校更新应用系统的积极性不高。另一方面，更新多媒体设备的应用系统需花费较长时间，为了不影响教师的正常使用，学校一般不会频繁地更新应用系统。
2.2管理人员配备不足
部分学校的多媒体教室管理及维护人员配备不足，一些管理人员是由具备一定多媒体技术的教师兼任。管理及维护人员不足，很难兼顾所有多媒体设备，不能及时发现并解决多媒体设备故障，多数情况下，授课教师上课时才发现问题，这无疑给教学活动的正常进行造成较大影响。出现上述情况的原因在于：一方面，学校认为招聘专门的管理及维护人员是不小的开支，而且部分教师具备一定的专业知识，为了减少投入，学校会要求部分教师兼任多媒体教室的管理与维护工作；另一方面，学校认为多媒体设备出现故障的机率较小，没有必要配备专门的管理及维护队伍。
2.3管理工作落实不到位
多媒体教室管理及维护工作的落实不到位的情况，在一些学校中较为常见。主要表现在：一方面，学校未制定多媒体教室管理及维护工作制度，管理及维护工作开展随意性较大，时常出现管理不到位、维护不及时的情况。例如，不注重多媒体设备除尘，使得多媒体设备因灰尘过多而发生故障。另一方面，如上文所述，部分多媒体教室管理及维护工作由部分教师兼职。这些教师虽具备一定的专业知识，但遇到复杂的问题也会出现束手无策的情况，出现花费较长时间，仍不能将故障排除的尴尬境地，故障排除效率低下，影响教师的正常使用。
2.4管理水平待提高
多媒体教室管理与维护工作涉及的专业知识较多，要求管理人员既要熟练掌握多媒体设备专业知识，又能够根据教师的使用情况，做好针对性的管理工作。然而部分学校的管理人员专业水平不高，导致管理工作出现较多问题。一方面，是工作人员对管理及维护工作认识不到位。部分管理及维护人员责任心不强、思想觉悟不高，开展管理及维护工作没有计划性，往往是出现了问题，才进行维修。并且，平时不注重纠正教师的不良使用习惯，也会大大增加多媒体设备的故障发生机率。另一方面，是工作人员管理及维护的专业水平不高。管理及维护人员的专业水平不高，导致管理及维护工作质量不高，不能从根本上排除故障，出现同一故障反复发生的情况，给教师应用多媒体设备构成严重的影响。
3多媒体教室的管理及维护措施
为保证多媒体教室中各设备的正常运行，降低故障发生机率，学校应结合多媒体系统运行情况，认真分析多媒体教室管理及维护工作存在的不足，及时采取有效的管理及维护措施，为多媒体系统功能的正常发挥提供坚实保障。
3.1增加多媒体硬件投入
学校应充分认识到多媒体教室在教学活动中的重要性，在管理及维护多媒体教室时应对照自身做法，针对多媒体教室管理及维护工作暴露的问题，及时采取有效措施加以解决，不断提高教学信息化水平，尤其应注重增加在软硬件上的投入。具体应注重落实以下内容：一方面，认真分析各学科的教学要求，了解多媒体应用系统的运行情况，及时更新相关硬件元件，为安装最新、功能强大的系统做好铺垫。另一方面，多媒体教室管理及维护人员应定期下载与安装应用系统、教学软件等，保证应用系统与教学软件能够正常运行，为教师更好地应用多媒体教室开展教学工作奠定基础。此外，学校应注重把握多媒体技术发展趋势，定期采购与配备先进的多媒体设备，不断扩充多媒体系统功能，促进多媒体系统功能的进一步完善。
3.2组建管理及维护队伍
为提高多媒体教室的管理及维护多媒体教学的质量、水平，学校应结合多媒体设备数量、管理及维护工作内容，组建专门的管理及维护工作队伍。一方面，确定最佳的管理及维护人员数量。学校应做好多媒体教室管理及维护工作总结，及时招聘专业的管理及维护人员，组建专业的管理及维护工作小组。另外，招聘多媒体教室管理及维护人员时，应做好应聘人员责任心、专业技能的考核，综合评估其能否胜任多媒体教室管理及维护工作，做到择优录用。另一方面，合理划分管理及维护职责。结合多媒体教室管理及维护工作的要求，合理划分各小组成员职责，明确各自的管理及维护工作内容，保证多媒体教室管理及各项维护细节的认真落实，及时发现并解决多媒体设备运行中的潜在问题，确保多媒体设备处于最佳的工作状态。
3.3制定管理及维护制度
为督促管理及维护人员认真落实多媒体教室管理及维护工作，学校应制定相关规章制度，约束管理及维护人员的不良行为，确保多媒体教室管理及维护工作保质保量的完成。一方面，完善日常巡视制度。为及时发现与处理多媒体设备故障，学校应制定专门的多媒体设备日常巡视制度，明确巡视时间、巡视内容，定期安排监督人员检查巡视工作日志，检查管理及维护人员工作是否存在遗漏。另一方面，制定奖罚制度。为鞭策管理及维护人员做好日常工作，学校应制定明确的奖罚制度，明确奖罚内容及奖罚指标，不断提高管理及维护人员的思想认识、责任意识等，使其严格按照规章制度、自觉落实多媒体教室的管理及维护工作。另外，为保证教师合理利用多媒体设备，学校还应组织教师学习多媒体设备的使用方法、操作技巧等，及时纠正教师的不良使用习惯，防止教师的不当使用，损坏多媒体设备，例如，使用投影仪时不应频繁地开关；不使用时，应及时拔掉电源等。
3.4提高管理及维护水平
提高管理及维护人员专业水平，可保证管理及维护的工作质量，因此，学校应积极采取有效措施，提高管理及维护人员技能水平。具体应注重以下内容的落实：一方面，开展管理及维护工作培训。学校应定期组织多媒体教室管理及维护小组，邀请业内权威专家，开展专业技能培训活动，为小组人员讲解相关多媒体知识，使管理及维护人员加深对多媒体知识的理解。同时，定期安排相关负责人到其他学校参观、考察，借鉴其在多媒体管理及维护工作中的做法。另一方面，组织管理及维护人员定期总结与学习。学校还应积极组织管理及维护人员开展工作总结，明确管理及维护工作取得的成绩，分析多媒体设备常见故障及发生原因，总结采用的常见故障排除方法，构建常见故障排除数据库，为今后类似的故障排除提供依据。另外，鼓励多媒体教室管理及维护人员开展自主学习活动，通过购买书籍、下载资料等方法，加强管理及维护知识学习，引导其相互分享工作经验等，提高管理及维护小组的整体专业水平。
4结论
多媒体教室是教师开展教学活动的重要场所，为保证多媒体系统功能的充分发挥，为教师教学活动的顺利开展提供保障，学校应提高认识，认真落实多媒体教室的管理与维护工作。本文通过研究得出以下结论：（1）多媒体教室中设备较多，包括交互式触摸屏、视频系统、音频及控制系统等，这些设备一旦发生故障，往往给教师的使用带来不便，因此，学校应注重多媒体教室的管理与维护工作。（2）受多种因素影响，部分学校开展多媒体教室管理及维护工作时存在一些不良问题，表现为：多媒体系统更新缓慢、管理及维护人员不足、管理及维护工作落实不到位、管理及维护专业水平较低，不能及时排除多媒体设备故障等，因此，急需学校采取措施加以改进。（3）学校应增加软件和硬件的投入，及时更新多媒体应用系统。同时，招聘专业人员，组建专门的多媒体教室管理及维护工作小组，并制定完善的巡视制度，奖罚制度等，督促管理及维护人员认真落实管理及维护工作。另外，学校还应通过组织开展培训活动、学习活动等，不断提高管理及维护人员的专业技能水平。
参考文献：
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作者:于恒星 单位:新疆师范高等专科学校
