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摘要：从工程教育专业认证的要求出发，本文以聊城大学工程管理专业为例，指出目前毕业设计中存在的质量问题，并结合多年的实践经验，提出毕业设计质量保障及持续改进机制，围绕达成毕业要求这一核心目标，形成毕业设计与毕业要求能力指标点的支撑对应关系，构建“评价—反馈—改进”的螺旋上升式持续改进路径，改进毕业设计教学活动，切实提高毕业设计质量，从而为提高工程管理专业的人才培养质量奠定基础。
关键词：专业认证；毕业设计；质量保障；持续改进
一引言
目前，聊城大学工程管理专业已开始启动工程教育专业认证工作。工程管理专业是对实践性要求非常高的专业，而毕业设计（论文）作为高校本科人才培养的最后一个综合性实践环节，是总结检查学生在校期间学习成果、评定授予学位的重要依据，更是衡量高校人才培养质量的重要因素。本文以聊城大学工程管理专业为例，指出目前毕业设计存在的质量问题，并对应专业认证的要求，提出毕业设计质量保障及持续改进机制，切实提高毕业设计质量。
二毕业设计质量保障研究现状
关于毕业设计内容和过程的质量监控研究，赵岩松等将工程教育专业认证理念融入毕业设计实施过程，形成目标制订、科学出题、过程考核和结果反馈的毕业设计质量监控闭环体系[1]；唐鸿儒等介指出严密的组织和关键节点监控能有效地保障毕业设计的顺利进行和实践效果[2]；刘海彬等分析了地方应用型本科高校在毕业设计中存在的问题，探索并构建了以全程质量监控为核心的应用型本科高校毕业设计质量保障体系，确保了毕业设计的实施效果[3]；马超群等分析了本科生毕业论文存在的主要问题，提出了本科生毕业论文质量保障体系，包括质量准则与质量标准子系统、质量组织与管理子系统、质量监控子系统、质量评价子系统、反馈与修正子系统五个子系统，阐述了各个系统的结构和主要任务，并就提高本科生毕业论文质量提出了措施建议[4]。对毕业设计质量改进的研究，孙晶等基于持续改进理念，构建了“评价-反馈-改进”的教学过程质量监控机制，提出了基于“内外部需求-培养目标-毕业要求-教学活动”逐层递进的改进体系，并从毕业要求支撑度方面阐述了持续改进的实践情况[5]；高扬等以工程教育认证为背景，提出采用加强过程化管理完善保障机制，建立反馈机制持续改进培养质量，在本科教学全过程中采用渐进递增的方式培养学生解决复杂工程问题的能力[6]；张薇探讨了PDCA在本科毕业论文质量管理中的应用，对发现、解决毕业论文存在的问题及持续改进，进而提升毕业论文质量有较好的效果[7]；尹慧敏等将PDCA循环法应用在毕业设计的组织和管理工作中，使毕业设计过程管理标准化，以达到毕业设计质量的连续提高[8]；徐虹结合“互联网+”的特点，利用互联网技术为本科毕业设计质量控制建立多模块设计方案，改进毕业设计从最初选题、修改过程、评阅答辩到成果反馈等阶段质量控制方法，建立方便时效的本科质量控制体系[9]。总结目前的研究发现，多数学者针对毕业设计实践中的问题，探索了从毕业设计内容和选题、过程指导、成绩评定等全过程的质量监控，构建了毕业设计质量监控体系，提出了相关的质量保证措施；有学者则从某一个方面（如解决复杂工程问题）或采用某一种技术（如PDCA或互联网技术）进行的研究；孙晶等对毕业设计的质量保证和持续改进进行了系统的研究和实践。
三毕业设计质量问题分析
基于毕业设计质量研究现状分析，结合近几年的毕业设计指导经验，发现目前聊城大学工程管理专业毕业设计主要存在三方面的问题。
（一）毕业设计质量监控制度尚需完善
为了保证毕业设计质量，聊城大学教务处和建筑工程学院都下达了一系列文件，采取了相关措施，如答辩前的评阅和、中国知网“大学生毕业论文（设计）管理系统”的使用等，但毕业设计工作从开始启动、选题、过程管理到最后的答辩、评优涉及多个环节，以及院系领导、指导教师、学生多方主体，而且与毕业实习密切相关，与毕业设计要求相适应的标准和检查保障机制尚需完善。
（二）缺少与毕业要求达成的关联
毕业要求是对学生毕业时所应该掌握的知识和能力的具体描述，是学生完成学业时应该取得的学习成果。参照《高等学校工程管理专业本科指导性专业规范》和其他相关文献，工程管理专业毕业设计至少与全部12条毕业要求中的10条有对应关系，且多为中高度支撑关系[5][10]。而根据《聊城大学工程管理专业培养方案（2018版）》，目前仅初步建立了毕业设计教学要求与4条毕业要求能力指标点的对应关系，且在毕业设计的选题、过程指导和考核评优等过程尚未做到时时以毕业要求达成为目标。
（三）缺乏持续改进机制
在毕业设计结束后，学生的毕业设计成绩仅被记录到学生的档案中，很少被作为综合分析的材料，更缺少毕业设计支撑能力指标点达成情况的评价。本届毕业设计中暴露出来的问题，在下届学生毕业设计中通常还会出现，毕业设计质量很难提高。
四毕业设计质量保障体系的建立
毕业设计质量保障体系建立的总体思路为：建立完善的学校、学院、系三级毕业设计质量监控制度；贯穿毕业设计全过程，用好“大学生毕业论文（设计）管理系统”；具体化毕业要求，建立毕业设计内容对毕业能力指标点的支撑关系。
（一）建立学校、学院、系三级质量监控制度
通过学校教务处、建筑工程学院和工程管理系三个层面的教学质量监控和一系列毕业设计管理制度、质量检查制度及相关的约束和激励机制，对毕业设计全过程进行组织、指挥、调控、监督和评价，从制度上保障监控保障体系的落实与协调运行。在宏观层面，学校教务处在教师教学、实践教学、毕业设计质量检查、教学事故认定、优秀毕业论文评选等方面制定了相关的管理制度，为毕业设计的高质量完成提供制度上的保障。在中观层面，建筑工程学院也有关于毕业设计检查和评价的相关文件，在毕业设计全过程中，学院应设立相应的质量监控点，对毕业设计关键环节进行检查和审查。在微观层面，工程管理系主要是落实学校和学院的相关政策规定，布置和安排毕业设计任务，并在毕业设计全过程进行经常性的检查。
（二）重视毕业设计全过程的质量监控
对毕业设计的质量监控应该贯穿毕业设计全过程，包括选题、过程指导以及成果评价三个阶段。毕业设计选题阶段包括动员会、指导教师的选定、毕业实习与资料收集、题目的确定、开题五个步骤[11]；毕业设计过程指导应该突出“以学生为中心，教师为辅助，以能力培养为主线，以素质培养为目标”，要认识到学生的主体地位，转变教师角色，促使学生全面发展[12]；成果评价阶段最容易出现问题，主要工作有毕业设计的和外审、答辩、成绩评定、优秀论文评选等，是重点的监督检查阶段。在毕业设计中，聊城大学从20毕业生开始要求使用中国知网“大学生毕业设计（论文）管理系统”，使用主体有管理员、专业负责人、教师和学生，主要可从师生双选管理、过程文档管理以及评审答辩和成绩管理三个方面的内容进行操作，如图2所示。该系统的使用对毕业设计的顺利实施和质量保障起到了非常重要的作用。
（三）建立毕业设计内容与毕业要求达成的关联
作为工程管理专业的最后一门综合性实践教学课程，毕业设计在课程体系与毕业要求关联度矩阵中，支撑了12条毕业要求中的绝大多数，且多为中、高度支撑。通过深入剖析具体的毕业能力指标点，强化毕业设计对具体毕业能力的支撑力度，建立毕业设计对能力指标点的高度、中度、低度支撑关系，尤其要拓宽对核心毕业能力的支撑程度。明确毕业设计环节支撑的毕业要求后，可以依此确定达成度评价表，将学生最终的成绩与毕业设计这个环节支撑的具体指标点明确化，这样学生做毕业设计、教师指导毕业设计、评阅老师以及答辩委员会给出成绩，就都有了可以参照的依据和改进的目标，最终可以考核每名学生在毕业设计环节是否达成了毕业要求。
五建立“评价—反馈—改进”的毕业设计质量改进机制
持续改进的教学评价包括三个方面，即培养目标的持续改进、毕业要求的持续改进和教学活动的持续改进。对照与毕业设计相关联的毕业要求能力指标点，在毕业设计全过程要及时发现问题、做出改正，在毕业设计结束后要综合评价，参考质量评价的PDCA循环方法，建立一种完整有效的“评价—反馈—改进”的持续改进机制，从而达到以持续保证和提高质量为目的的螺旋式上升的循环。持续改进毕业设计教学活动，需要针对全体毕业生做大数据分析，得出全体毕业生在毕业设计中薄弱环节的毕业要求表现，通过结合数据分析，获取毕业生、指导教师和用人单位的反馈意见，修订毕业设计质量监控机制，并在下一届的毕业设计中得以实践，同时追踪毕业设计环节中薄弱的毕业要求表现支撑所应对的上游课程并强化之。
六结语
聊城大学工程管理专业认证已正式启动，而毕业设计作为本专业最后一门综合性的实践教学课程，从工程教育专业认证的要求出发，结合多年的毕业设计实践经验，完善现有的毕业设计质量保障体系，围绕达成毕业要求这一核心目标，建立毕业设计与毕业要求能力指标点的支撑对应关系，提出“评价—反馈—改进”的螺旋上升式持续改进路径，逐步改进毕业设计教学活动、提升毕业设计质量，从而提高工程管理专业的人才培养质量。
作者:潘珍妮 汤美安 单位:聊城大学