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随着国际化和全球化的发展，来华留学生教育成为我国高等教育的一个重要组成部分。2010年，教育部印发的《留学中国计划》中提出：要进一步加强中外教育交流与合作，推动来华留学事业持续健康发展，提高我国教育国际化水平，并期望到2020年我国成为亚洲最大的留学目的地国家[1]。郑州大学来华留学生教育起步于1984年，是国内较早接受外国留学生和开展对外教学的高校之一。我校国际教育学院每年招收临床、口腔、土木、软件等专业留学生200余人，主要来自南非、印度、斯里兰卡、孟加拉国、巴基斯坦、伊朗、赞比亚、阿曼、摩洛哥等近30个国家，其中绝大部分是“一带一路”沿线国家。《大学物理》是基础必修课，涉及力学、热学、光学、电磁学等基本科学内容，对留学生的专业学习非常重要。例如，对于临床专业，超声波医学检查和血压检查的原理是重要讲解内容。要深入理解血液在血管中不同的流动模式，必须了解流体力学里的层流和湍流。收缩压和舒张压分别是断流-湍流和湍流-层流的临界点。物理教学的宗旨是“知其然，知其所以然”，《大学物理》的学习是理解专业知识的一把钥匙。由于来华留学生汉语水平较差，全英授课是唯一选择。根据笔者近年留学生《大学物理》授课经验，发现以下问题：（1）留学生教育背景差异很大，物理基础参差不齐，整体较弱；（2）留学生学习积极性不高，纪律涣散；（3）留学生成分复杂，文化背景多元化，民族、文化、宗教信仰等差异突出；（4）教学模式单一，需要开发更灵活的教学模式；（5）考核评价形式单一，一考定“终身”等。以上问题较为普遍，在国内其他高校留学生教学中也被提出[2，3]。2020年，由于世界范围内病毒的爆发与流行，导致留学生滞留母国，无法返回中国进行线下课堂学习。在这种情况下，只能推行线上授课，教学中原有的问题被放大，且面临着新的困难和史无前例的挑战，亟待被解决。本文着重讨论线上授课过程中发现的以下四个问题，并探索解决方案。
1时差和网速问题
留学生线上教学与国内大中小学生线上教学情况不同，教学条件更加复杂。留学生母国多数与中国有时差，国内早上8点的授课时间对于时差超过2小时的留学生来说非常困难；很多来华留学生来自欠发达国家或地区，网速很慢，相当于我国20世纪末的水平，线上学习不顺畅。探索线上回放模式。基于当前疫情，线上回看讲解视频是最符合留学生实际情况的。目前可用于线上教学的软件/APP很多，如腾讯会议、雨课堂、学习通、钉钉、Zoom等，各具特色。腾讯会议软件，进行屏幕共享时CPU负载小，带宽要求低，可以编码所有屏幕内容，非常适合实时授课或会议直播。雨课堂可以实现混合式授课，即在线下授课的基础上增添弹幕、测试题、课件收藏、后台统计分析等一些在线功能，最近针对疫情教学需求增加了录屏功能。基于此录屏功能，建立课程视频讲解数据库，供留学生回看。
2习题批改及反馈子系统
习题练习是重要的学习环节。传统的线下授课中，学生提交纸质版作业，教师批改后反馈给学生，并通过习题课进行讲解。全线上教学中，作业需要实现电子化。腾讯会议提供了上传文档的功能，但是用户界面没有英语操作提示，很多留学生不能顺利完成；通过电子邮件上传的作业格式千变万化，有原始图片，有打包的图片，有doc文档，有pdf文档，甚至有ppt文档。虽然要求以学号命名文档，但是依然有相当多的留学生没有做到。目前该课程还缺乏统一的线上作业批改工具，有待开发或购置，以建立习题批改与反馈子系统。拟关注雨课堂、腾讯会议相关功能更新，把线下批改与上传作为备用方案。
3学生考勤与考核
考勤是评估学习态度的手段，考核是评估教学效果的重要方式。考勤作为雨课堂的基础功能，在疫情期间发挥了重要作用，结合学校教学系统完成了学号与学生客户端的一一对应，不足之处是仅提供基础数据，连续两次缺课的学生数据只能手动导出Excel表格进行人工筛查，也无法掌握长期缺课的学生信息。线下考试在疫情期间不能实现。参考现在的线上面试方法，线上考试需要学生准备网络流畅的多部手机，这对于因带宽尚不能收看直播的留学生实施困难。放弃线上监督的话就只能进行线上开卷考试。
4缺失优质电子化教材及课件
疫情期间，留学生学习主要依靠线上教学课件。当前没有统一教材，使用清华大学出版社出版的《医用物理学》[4]，其章节齐全、内容丰富，有配套的实验指导书和课后习题解答，性价比较高。但是，此教材没有配套的电子版课本及课件。目前使用自制课件，存在图片清晰度低、排版杂乱等问题，且制作过程会消耗授课教师大量时间。另外可以考虑国外优秀教材，但这样将大幅增加留学生购买或租用教材的费用。
教学过程中最重要的资源就是授课教师。我校尚缺乏一线《大学物理》全英授课团队，目前主要是由具有海外经历的年轻老师承担。由于年轻教师科研任务繁重，很难在授课中倾注大量时间精力，而《大学物理》一星期2次，每次90分钟，对于初次全英授课的教师挑战非常大。加强英文授课教师的师资建设。通过教师互听互助，留学生评议的方式培养全英授课教师。组成留学生《大学物理》教学课题组，组内成员互相听课，听课完成后分析讲解细节，安排留学生志愿者听两名不同教师讲解相同的内容，发表个人听课建议，改进授课能力。组织授课教师出国访问交流，提高英语授课技能，学习适合我校实际情况的教学理念、教学方法。
6结语
在病毒未得到全面控制之前，来华留学生《大学物理》只能实行线上教学。本文针对线上授课中存在的一些问题，进行了一系列探索，并提出解决方案，保障留学生授课顺利开展，提高教学质量，更好地服务于“一带一路”建设，加强教育国际化水平。欢迎各位同仁批评指正。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部，《留学中国计划》，2010年9月21日.
[2]唐笑年，付大伟，付笑迪.双一流建设背景下对医学留学生大学物理教学的思考与改革，教育教学论坛，第18期，158-159页，2019年.
[3]黄睿，刘延平，明善文.来华本科留学生大学物理课程教学改革探索，西南师范大学学报（自然科学版），第44卷，第9期，156-160页，2019年.
[4]张美玲，李增智，吉强.《医学物理学》，清华大学出版社，2016年.
作者:孙亭亭 张炜
