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一、案例教学阶段性理论的提出
我国案例教学研究者郑金洲从三个维度区分案例难易度，即概念维度、分析维度、展现维度。每个维度又分为三级：简单（或初级层次）；较难（或中级层次）、最难（或高级层次）。③（1）“概念维度”，指案例所涉及的概念即基本理论知识的难易度。不用解释学员就能基本把握案例中概念含义与情景的关系，属简单或初级层次；需要适当讨论或查阅有关资料才能弄清概念的含义和情景的关系，属较难或中级层次；案例所体现的概念有太多模糊性，不仅要讨论，还要教师加以引导才能弄清的，属最难或高级层次。（2）“分析维度”，指案例要求学生分析问题的难易程度，问题少，答案肯定、明确的属简单或初级层次；问题比较多，有多种答案的，属较难或中级层次；问题很多，答案不定，且隐含在各种复杂因素之中，属最难或高级层次。（3）“展现维度”，指表达的充分、清晰、形象生动、简洁明了的难易程度，案例十分简明，文字不多，没有什么冗余信息，属简单或初级层次；信息量较大，文字较长，有一定数量的多余信息，属较难或中级层次；信息量很大，文字很长，且结构较松散，含有大量多余信息和复杂资料，属最难或高级层次。由这三维可组合成各种难易程度不同的模块，用它们可以适应不同教学目的、教学内容和教学对象的需要，它们既可指导不同课程的教学及教材的编写，也可指导同一门课程的教学和教材的编写。这种认识与上述案例教学的阶段性的看法是相通的，都认为案例或案例教学不是机械、固定的一种模式，而是一个有层次的系统。案例教学是不断由简单到复杂，由初级到高级的发展过程，不同教学阶段有适用不同教学目的的案例教学内容和方法，这就是案例阶段性的基本含义。
二、厘清案例教学阶段性的意义
采用案例教学法，必须厘清案例教学的阶段性。认识案例教学阶段性对推动案例教学的理论研究和实践发展都有重要意义。从理论研究看，长期以来，案例教学理论研究中出现的分歧，一个重要原因是没有充分认识案例教学的阶段性。例如，关于什么是案例、什么是案例教学法的讨论，至今没有统一看法，就因为有人看到的是案例教学第一阶段的案例，有人看到的是案例教学第二阶段的案例，更多人看到的是案例教学第三阶段的案例。又如，有人认为案例要有通俗性、实用性，有人认为案例要有前瞻性、学术性；有人认为案例应短小精悍，生动活泼，有人认为案例要朴朔迷离，耐人寻味，这些问题如果从不同阶段的案例看，都有道理，但从整体看又都不全面。案例最本质的特点是什么，只能从各阶段案例所体现的总体属性才能找到答案。我们认为判断是不是案例教学，最主要的是看其内容和方法是否具备以下两个特点：一是案例是不是相关学科实践活动的描述；第二，案例教学是否能真正体现学生的主体地位和师生、生生互动，特别是高职院校的教师在案例教学更应充分发挥学生的主动性和积极性。厘清案例教学的阶段性对推动案例教学实践也具有重要意义。第一，有利于纠正忽视第一阶段、第二阶段案例教学的倾向。目前存在的忽视第一、二阶段案例教学的问题，严重影响了案例教学法的推广与普及。区分案例教学的阶段性，为重视各个阶段的案例教学研究提供了理论基础，找到了方向，扩大了领域。例如，可以深入研究本科生、硕士生、博士生案例教学的阶段和层次；也可以深入研究本科不同年级、不同课程案例教学的阶段和层次；还可以深入研究某门课中不同内容案例教学的阶段和层次。这种研究将大大提高职院校学生案例教学的针对性和实效性。第二，有利于克服采用案例教学的浮燥心态。由于看不到案例教学是一个不断发展和提高过程，或急于就成，超越阶段；或满足仅用例子说明原理，止步不前等，这是影响案例教学效果的重要原因。例如学生连基本概念都没有弄明白，就要求学生分析复杂的大型案例；学生缺乏起码的实践活动经验，就让学生扮演“有影响力的领导人”，参与重大问题的决策等，这种不切实际的案例教学不会有好效果。第三，有利于案例教学向多元化方向发展。案例教学阶段性思想的重要启示就是案例教学从本质上看，它具有广泛的适应性，以及紧密联系实际的特点。它本来就应该是多元的、丰富多彩的，因此，采用案例教学时一定要具体问题具体分析，针对不同学生、不同课程、不同教学目标和内容制定不同案例教学方案。第四，有利于案例教学走向规范化、科学化。由于对一些问题的看法不一，案例教学及其教材编写，目前呈现出相当混乱的状况，需要有基本的规范。案例阶段性理论的提出，使制定这种规范有了比较可靠的基础。在这个基础上可以逐步制定案例教学不同阶段或不同层次的标准。
三、运用阶段性理论推进案例教学的实践与建议
案例教学阶段性理论，对于高职院校课程建设与改革具有特别重要的意义。为了培养全面发展的高素质应用型或技能型人才，高职院校各门课程的建设与改革，都必须突出课程的实践性、应用性与技能性。以工作过程为导向，广泛采用情景教学法、案例教学法，已成为课程建设与改革的基本目标之一。自2009年以来我们承担了建设“社会调查”精品课程建设的任务。该课程现已通过学校的鉴定和验收。在这门课程的建设中，我们从始至终把学习和运用案例教学阶段性理论，作为该课程建设的重要目标，并取得了较显著成效。首先，我们以工作过程为导向，以案例教学阶段性理论为指导，探索和编写出了一本适合高职有关专业的《社会调查工作训练教程》。全书除导言外，将社会调查工作分为10个情景环节，即选择调查课题、制定调查方案、确定测量指标、抽取调查样本、制作调查问卷、实施问卷调查、进行个案访谈、处理调查资料、研究调查数据、撰写调查报告。每个情景环节为一章，也就是一个工作专题。每章分三节，一是知识要点，二是案例评析，三是能力训练。根据案例教学阶段性理论，知识要点是案例教学的第一阶段，即用具体例子简明扼要说明主要概念和原理；案例评析是案例教学的第二阶段，即“将案例研究作为主要学习方法”，通过案例讨论，理解和掌握实施某一社会调查工作环节的主要方法、技巧；能力训练是案例教学的第三阶段，重在以学到的知识和方法具体地解决实际问题，以提高相应的技能。这本教材，先经校内教材试用便受到学生的欢迎。两次修改后已送出版社，今年将出版。其次，教学过程也是按工作过程导向和案例教学阶段性理论设计的。课程的导论部分是通过案例对社会调查总过程的分析和说明，并且指导学生学习前几届学生撰写的优秀社会调查报告。要求学生以小组为单位选定一个社会调查项目。此后各章的学习过程，就是按工作过程，逐个环节完成各小组选定的社会调查项目的过程。其中的案例则是供完成相应工作过程环节所提供的阶段性案例。而课程结束就是学生社会调查项目的完成，也就是学生运用学习第三阶段综合性案例所获得知识和方法解决实际问题的过程。最后，我们注重不断收集、更新案例教学各阶段所用的案例，特别重视从学生完成的项目中选择各种层次不同的案例。一是通过两次展示，组织学生学习和交流新案例。课程开始时组织学生参观学习以往学生的优秀社会调查项目实施案例；课程结束时，组织学生展示自己的作品，并进行评比。二是将学生和从其他地方收集的典型、优秀的案例加以编写和改进后，不断更新教材和教学内容，以适应不断发展的新情况和学生的新要求。运用案例教学阶段性理论于教学实践，不仅大大提高了学生学习兴趣，也明显提高了学习质量和效率。对于进一步推进将案例教学阶段性理论运用于课程建设和改革，我们有如下建议。
（一）正确分析和认识案例教学所处的阶段
首先，不应把学习和引进国外高层次的案例教学方法和教材，作为目前我国高校推进案例教学的主要任务或唯一任务，不能忽视一、二阶段或初、中层次案例教学和教材建设。其次，要正确处理不同层次院校、不同专业、不同学科、不同课程以及同一门课程中不同教学阶段教学内容与案例教学阶段性的关系。要认真开展这方面研究，建设一套科学的规范和大纲。最后，还要正确认识不同年级学生适宜采用案例教学的阶段或层次。只有这样才能因人施教，按需施教，提高案例教学质量，扩大案例教学覆盖面。
（二）加强基础阶段案例教学研究
在案例教学三个阶段或三个层次中，基础阶段是一、二两个阶段。第一阶段的主要目的是，通过案例教学帮助学生弄清一些基本概念和原理，这应该是学生最基础性的学习。对此存在两个认识误区：一是认为这个阶段用例子说明原理算不上案例教学；二是这个阶段主要任务是学习和掌握基础理论知识，用不着案例教学，这两种认识都是不正确的。第二阶段案例教学的主要目的，是帮助学生学习和掌握一些运用基本原理分析问题的方法，巩固和深化对基本概念和原理的认识。第三阶段案例教学的主要目的是帮助学生综合运用所学知识和方法，解决实践中较复杂问题的能力。
（三）重点抓好各阶段案例的收集、整理和编写工作
案例总是社会实践活动和学科发展过程出现的具有典型意义并能激发学生思考的事件。案例的收集、整理、编写过程是相当费时费工的研究过程，目前影响案例教学质量的关键因素就是这种研究不够，适用的案例太少，特别是有质量的本土化的案例太少。有大量可供选择以适应不同需要的案例，是全面实施案例教学的决定性因素。
（四）为全面推进各阶段案例教学创新制度和改善条件
全面推进各阶段案例教学必将大大扩充案例教学的覆盖面，使采用案例教学的学科、专业、课程成倍增加。这对提高教学质量，促进教学理论联系实际，具有极大的意义。但同时，对教学投入、师资水平等各方面条件也提出了更高要求。同一般采用讲授法教学相比，无论是案例的收集和整理，以及案例教学的开展都有更高更严格的要求。如美国就有专门的社会教育机构收集和编写案例，案例已商品化，而且学校院系还有专门从事案例编写的专职人员。我国目前还没有这样的条件和机制，在高职院校更没有可供借鉴的模式和经验，这一切都要靠教师去完成，因此，承担案例教学任务的教师负担会成倍增加。因此，为了鼓励教师广泛采用案例教学，必须创新制度，建立有利于充分调动教师积极性的新的有活力的机制，同时要加大投入，从各方面改善案例教学条件。
作者：罗清萍 单位：武汉职业技术学院