活动销售总结范例

1现代企业销售管理重要性分析

现代企业销售管理关系到企业在市场中的品牌建设。品牌建设可以采取广告、公关等手段，企业产品需要品牌建设获得顾客认可，以不同的销售组合实现销售活动。企业销售管理水平影响着企业品牌建设活动，企业销售管理活动也是企业品牌建设的过程，销售管理活动可以实现企业在市场中的持续发展。企业销售管理关系到品牌建设的效率，影响企业经济效益，关系企业市场竞争力。因此，企业销售管理工作决定着企业效益，决定着企业的未来发展。

2现代企业在销售管理中存在的问题

2.1销售团队缺乏团队精神

现代企业销售管理中普遍存在缺乏团队管理的现象，很多企业没有相应的团队管理制度，也没有激励团队合作的相关规定。另外，很多销售人员在工作中都有自己的工作任务和销售业务，他们认为彼此之间是竞争关系，导致在销售管理工作中销售人员独立完成销售业绩，较少沟通合作完成任务，存在销售分工过于明确、销售工作不互补、团队销售信息不对称等状况，导致未能有效利用企业销售管理资源，企业销售管理缺乏团队精神，效率低下，效果不理想。

2.2管理层级缺乏有效沟通

现代企业销售管理中普遍存在管理层级之间缺乏有效沟通，很多企业管理制度规定销售执行者定期以工作汇报的文件形式向企业管理层进行工作汇报总结，但是却没有规定销售管理者要针对销售执行者的工作汇报给予相应的工作信息反馈，导致销售执行者存在工作问题未更正，影响销售工作效率。管理层级缺乏有效沟通还表现在销售执行者的工作汇报内容倾向关注于业绩工作量的完成情况，未能有效反映销售工作难度以及销售执行者工作能力。

月度工作总结提纲

（一）总结：

前言：1、本月的主要工作内容及完成情况；

2、公司任务指标，达成情况；（包括重点单品达成情况）

一、销售状况

1、增幅前三位单品进行市场分析，介绍增长原因及市场潜力等；

2、增幅后三位单品进行市场分析，介绍下滑或者没有达到预期目标的原因；

为进一步加强含麻黄碱类复方制剂管理，规范药品经营秩序，严厉打击违法违规行为，根据《市场监督管理局关于印发药品零售企业含麻黄碱类复方制剂专项整治实施方案的通知》（赣市市监药监字〔2020〕9号）精神，县局决定在全县范围内开展为期半年的药品零售企业含麻黄碱类复方制剂专项整治工作，具体实施方案如下：

一、主要任务

全面贯彻落实《药品管理法》，以含麻黄碱类复方制剂为重点品种，以药品零售环节为重点环节，建立含麻黄碱类复方制剂购销管理制度，开展禁毒警示教育宣传活动，强化日常监管，依法严厉打击违法违规行为。

（一）规范购销行为，建立相关管理制度

1.建立含麻黄碱类复方制剂?购台帐。严格按照药品GSP要求，从合法渠道采购，建立供货企业档案，并指定专人负责，不得现金交易。

2.建立含麻黄碱类复方制剂销售台帐。安排专人负责专册登记销售信息，登记的内容包括：购买人姓名、身份证号码以及所售药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、销售日期、营业员姓名等。零售台帐要及时进行汇总，发现超过正常医疗需求，大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂的，应当立即向当地市场监管部门和公安机关报告。

3.设置含麻黄碱类复方制剂销售专柜。药品零售企业应当设置专柜销售含麻黄碱类复方制剂，并由专人负责管理，严禁开架销售含麻黄碱类复方制剂。

摘要：今年以来众多广播电视媒体及主持人尝试了带有公益属性的直播带货活动。作为电子商务营销模式的直播带货在广电相关业务中发展的可行性如何？通过实践总结和比较分析可以发现：广电媒体可利用宣传优势提升直播带货流量；可利用技术优势建立直播带货队伍，解决技术壁垒；可建立直播带货培训机构，在助力市场规范等方面进行探索。

关键词：主持人；直播带货；广电媒体

2020年4月30日至5月30日，笔者参与策划、主持了3场主题鲜明的助农直播带货公益活动，分别是“等待你来下单———惠州市四级妇联主席直播带货暖心助农活动”“我为英雄做道菜、你为助农拼一单———惠州市妇联助农团携手‘抗疫’先锋邀你‘拼’出惠幸福活动”“爱心助跑一起‘GO’———惠城区妇联携手爱心天团（爱心企业、爱心父母、爱心观众）以买代帮+资助困境儿童活动”。通过3场活动的全程参与，笔者产生了对主持人与带货主播、节目直播与带货直播的身份及业务“融”与“分”的思考。带有部分主播属性的主持人直播带货是笔者对这3场活动的定位，也因此在主题和直播呈现上与其他直播带货活动有所不同，由此也引发了对广播电视相关业务发展可行性的思考。

一、买它与卖它的思考

央视新闻公益活动“谢谢你为湖北拼单”首场直播的数据显示，2020年4月6日晚央视主持人朱广权和“口红一哥”李佳琦组成了“小朱配琦”组合吸引了1091万人观看直播，两小时内卖出4014万元的商品；之后央视主持人欧阳夏丹和明星王祖蓝组成的“谁都无法祖蓝我夏丹”组合卖出了6100万元商品。主持人的高社会关注度和当红带货主播及明星的高流量话题度成为活动“双保险”。通过几场直播的引流和尝试，在其后的“为美好生活拼了！———央视主播五一带货”中，纯央视阵容———康辉、撒贝宁、尼格买提、朱广权4位主持人联袂带货。在6月6日上午，中央广播电视总台、北京广播电视台等推出“新消费•爱生活”北京消费季首场带货直播，央视Boys撒贝宁、尼格买提、康辉和朱广权携手春妮共同亮相，相关数据依旧不俗。其实，从4月开始，各级广播电视台主持人变身带货主播在各类直播平台助力商品销售的消息已不绝于耳，但不得不承认，面对不同的直播方式及纷繁的商品类别，主持人信息储备的盲点在直播中时有显现。“直播翻车”被当作话题炒得火热，被调侃一番的同时，也需要媒体直面一个事实：主持人轻松幽默的风格和前期宣传推广的话题度可能会保证一定的直播流量，但观众是否购买恐怕是另一个层面要考虑的事情。尤其商品价格高和对商品熟知度下降等因素叠加，观众看直播购买的行为将越来越谨慎。因此，无论直播带货的目的是品牌形象推广，还是商品销售，抑或是二者兼而有之，都需要更专业的人来做专业的事。秉持这种思路，笔者主持的3场助农直播活动都选在乡村庭院或种养殖农产品的田间地头，并且都加入了农户商家现场展示解说环节。他们丰富的种养殖知识、有趣的农具展示及互动、质朴真诚的话语融入绿水青山间的美丽家园中，让观者心情愉悦舒畅。直播前，要充分地广义及狭义备稿；直播中，要回归主持人的专业状态，把控节奏及内容走向，让农户和嘉宾乐言善谈，营造和美融融、轻松惬意的直播氛围，切忌无厘头地放飞自我。在主持人的引导和把控下，消费者为什么要买它、商家为什么选择卖它以及产品特点一览无遗。这种方式可能比一句“买它、买它、买它”更能走入观众心里，这或许也是解决直播中点赞围观者众，购买下单者寡的方案之一。另外，在直播带货中，商品价格的优惠让利已成为标配，甚至还有用“超低价秒杀”等促销手段吸引观众眼球的做法。考虑到助农直播本身带有的公益属性，超低价促销显然有违助农本意。因为农户的农产品是有生产成本的，直播价可以在成本之上适当降低利润空间，但绝不能用“割肉卖血”的销售方式损害农户利益。因此，笔者在3场助农直播中都没有采用这种促销手段。用助农直播推介优质农产品，主持人首先要分析带货直播的传播特点，取长补短，用专业能力更好地调动农户嘉宾讲解产品特色，让潜在消费者全方位感受农产品的魅力，进而搭建起一座买与卖的沟通桥梁，力求吸引品牌忠诚度高的消费者，使助农直播作用进一步延伸，助力农产品的长远发展。

二、除了买它与卖它，还可以有什么？

直播带货是电子商务营销模式，很多人对此最直白的理解就是通过直播的方式达到销售的目的。但真的就只能有这些吗？答案是否定的。除了买与卖，还可以有其他内容承载。助农、促消费等直播本身就有公益属性，是否可以让这种属性进一步强化，使经济及社会效益最大化呢？是否可以拓展边界，力求产生多方受益的效果呢？笔者所在团队进行了尝试。在2020年4月30日举办的“等待你来下单———惠州市四级妇联主席直播带货暖心助农活动”中，市、区、镇、村的四级妇联主席走入惠城区横沥镇墨园村助力当地农产品销售，成交的每一笔订单都会提取1元钱捐赠给关爱母亲基金，用于帮扶惠州困难母亲及家庭。5月14日是家庭日的前一天，“我为英雄做道菜、你为助农拼一单———惠州市妇联助农团携手‘抗疫’先锋邀你‘拼’出惠幸福活动”在博罗县罗阳街道观背村惠州市美丽家园示范户的庭院中举行。除了每笔订单提取1元钱捐赠给关爱母亲基金，活动现场还特别邀请惠州援鄂医疗队医护人员、志愿者、交警等“抗疫”最美逆行者代表讲述“抗疫”故事，全市各县区妇联主席同市巾帼创业基地负责人、市三八红旗手、全国最美家庭等用惠州本地优质农产品现场制作美食，为全市“抗疫”一线的巾帼先锋献上一桌迟来的团圆家宴。惠州市广播电视台综合广播FM100朗读直播车也来到活动现场，邀请抗议先锋代表、各级妇联工作人员和各行各业女性代表结合活动主题录制朗读作品，讲述惠州女性故事，传播惠州好声音。5月30日，惠城区妇联携手爱心天团（爱心企业、爱心父母、爱心观众）走进汝湖镇仍中村的生态园，举行“爱心助跑一起‘GO’———以买代帮+资助困境儿童活动”。这是第十四届“爱心父母”牵手困境儿童活动，2007年起，每年六一他们都会同帮扶结对的困境儿童一起过节，但因为疫情期间的社交距离要求和保护困境儿童隐私等多重考虑，今年没有邀请孩子们来到现场。不过直播中通过爱心闯关，爱心天团为困境儿童募集到了十几万元的善款，希望通过爱心的汇聚让困境儿童的童年开心快乐。3场活动，我们将惠州粉红紫荆爱心计划（女性关怀保险，专门针对七种特定部位恶性肿瘤的险种）、小额担保贷款贴息项目等涉及女性健康和创业发展的信息融入其中，为惠州女性提供有益参考。3场活动，我们用不同的创意展现美丽乡村的发展。4月30日活动主会场设在墨园村的民宿庭院内，这里视野开阔，村居村貌尽收眼底；分会场设置在回乡创业农户的番石榴园。在5月15日直播开端，主持人与市妇联两位副主席行走在观背村的街巷介绍美丽乡村建设，一镜到底最终来到助农直播现场。5月30日共设置了3个直播场地，主会场在生态园民宿旁，分会场设置在游戏区和露天餐饮区，将这一村企合作项目的全貌展现在观众面前。3场直播都有拍摄难度，但直播效果给了我们最好的回馈。3场活动，公益属性叠加扩展，融入身边好声音好故事的讲述、利好政策推介以及巾帼创业、美丽乡村建设等内容，这是对“主持人直播带货除了买它与卖它，还可以有什么”这一问题的探索和回答。因此，主持人直播前需要高站位，进行通篇考量；直播中要有较强的执行力、表现力，能根据突发情况随机应变做出调整；直播后认真总结，用高标准电视直播节目的状态要求自己，最终会发现这是一次难得的业务锻炼和提升机会。

一、项目教学法的概念和特点

项目教学法师一种典型的以学生为主，教师为辅的教学手段，它的教学过程主要包括：情景导入，任务明确；收集资料，制定方案；自主协作，具体实施；点拨引导，过程检查；展示成果，修正完善，评估检查，拓展升华六个步骤。在整个项目教学法实施的过程中，侧重点放在了执行项目的过程中，而淡化了最终的项目结果，教师在这里不再是课堂的“司令员”，而变成了“指导员”，指导和监督学生的项目执行过程。项目教学法有如下特点：学习者和需求的指导。学生从被动的学习状态转变为主动，使他们的学习动机和对项目有了认同感，这样不仅提高了他们学习的积极性，同时还激发了好奇心和创造力。自我管理。在整个学习的过程中，自我组织贯穿整个项目教学法，在较为理想的学习状态下从资料收集、制定方案、具体实施、评价总结都应该由学生自己来完成，教师只是从中协助项目朝好的方向发展，以求项目最后顺利完成。工作关联性。以往学生教学内容枯燥乏味在很大原因是教师教授的内容和实际工作有很大的区别，简单的说就是上课内容是上课内容，工作是工作，毫无关联性。在面对将来要直接踏上工作岗位的职校学生来说，能在今后工作中用到的知识和技能才是他们最想学习到的。项目教学法面对就业的教学的活动中，可以让学生感受到项目活动及其产生的工作关联的意义。

二、汽车市场营销专业课程教学现状

汽车市场营销课程近十年来才在职业类院校汽车专业课程学习中开设，教学历程较短，采用以教师、课堂、教材为中心的传统教学模式进行教学，只会造成学生听课累，教师讲课累的“双累”结果。传统教学中教师教课为主，学生被动的接受，实训主要以教师演练为主，这些教学模式束缚了学生的创新精神和实践能力。汽车市场本身的更新换代的速度较快，这就造成了汽车市场营销是一门要求时效性很强的课程，它要求教授课程的教师紧跟汽车市场的脉搏，同时又要对未来汽车市场有一定的预估性，但是在实际教学中，教师多半只有理论教学经验，缺乏对企业的实践了解，这就造成了教学中只能采用书中的案例来讲解，而实时性的事件转换成书中的案例至少需要等待三年的时间，书本与实际的脱节最终造成了传统教学模式下的“双累”局面。

三、项目教学法的教学设计

1.确定项目和设计情景。

从教学内容确定的选题通常来自现实工作的素材或需要解决的项目任务，目的就是让学生把自己所学的知识与现实工作联系起来有助于今后学生的就业。

一、校园二手货网络交易平台销售管理

对于网络销售平台，我们建立了专业的团队来配合网站的日常运行：网页安全维护，网页商品调价，商品上下架，网页环境外设，网页供货发货链，信息推送、银行交易支付，售后理赔。对于大学生消费者可以通过注册账号登陆我们的网络平台，若用户对某种商品感兴趣时，可打开商品链接，查看我们上传的商品照片及描述；若有购买意向，顾客则可通过以物易物，货到付款，支付宝等方式支付商品款；若网站上未出现自己心仪的商品，顾客可以留下要求信息，系统将自动把和他相关的信息以站内消息的方式反馈给我们，我们会尽量满足每位顾客的要求，使系统更智能化、人性化。对于供货渠道，二手市场缺乏相应稳定的上游供应商，渠道关系松散，而且高校旧货市场需求呈明显的季节性，临近毕业的货品集中度较大，所以应采取短渠道的建设方式，成员为大型旧货市场，个人供应者和下游消费者，与其保持密切的联系，从而实现平台的良好运行。

二、校园二手货实体店销售管理

（一）选址原则

校园二手货市场实体店的地址争取建立在学校内或靠近校园相对商业繁华的地区建立自己的二手货实体店，获得充分的地理优势。

（二）装修设计

二手货实体店的装修年轻化，陈列简洁。二手货实体店商圈小，而交叉性布点的情况比较普通，在稳定性顾客被瓜分之后，必须要有一定量的流动顾客群的支持。可选择车流动线[4]较多的地方，并运用醒目的店面设计。

一、高校教学方法改革的必要性

（一）建立与经济社会发展相适应的课程体系。教育领域是最需要个性、最需要情感、最需要精神、最需要多元的领域，培养适应经济社会发展需要的数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才，高等教育大众化已成为一种必然。尤其是紧贴市场的专业课程市场营销，更应以人才需求为目标，人才知识结构、能力结构为主线，积极探索启发式、探究式、讨论式、参与式教学，充分调动学生学习积极性，在进一步拓宽专业口径的基础上，大力倡导灵活设置专业方向。大力推进体验式教学方法，提倡启发式教学，注重因材施教。优化课程结构，将新知识、新理论和新技术充实到教学内容中，为学生提供符合时代需要的课程体系和教学内容。

（二）通过一些标准将体验式教学分成不同的体验形式。体验要先设定一个“主题”，体验式营销是从一个主题出发并且所有服务都围绕这一主题，体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素，也会包括知识、智力、思考等理性因素，同时也可因身体的一些活动。对于体验式教学也可以通过设定不同的主题，提高学生的学习兴趣，对体验的内容印象深刻，做到活学活用。

二、体验教学体系的构成

（一）什么是体验式教学？体验式教学是指教师在教学过程中，为了达到既定的教学目的，从教学需要出发，根据学生思维的认知特点和规律，引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围，以引起学生的情感体验，呈现或再现还原教学内容，使学生在亲历过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感的教学观和教学形式。

（二）体验式教学与传统教学比较。体验式教学注重学生的主体参与意识、情感陶冶和实践能力的培养，认为教学应该是一个以“经历”为主，经历中求“体验”，“体验”中再学习的过程；而传统营销教育模式主要以校内培养为主，全部或部分基础课、专业基础课和专业课的学习以及规定的实践基础训练完全在教室完成。毕业后才自由选择专业方向和适合自己发展的领域。

（三）体验式教学体系

社会实践活动是提高大学生综合能力的关键环节，在中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中强调，“坚持教育与自我教育相结合。既要充分发挥学校教师、党团组织的教育引导作用，又要充分调动大学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我管理、自我服务”。因此，各高校积极与企业寻求合作，推动在校学生的社会实践活动。对于石油院校的学生来说，所学知识覆盖石油领域各环节，如果想要更好地掌握所学内容，不能缺少到石油企业实践实习的环节。石油企业是高校相关专业的长期合作伙伴，但近年来鉴于对企业正常运转及学生安全问题的考虑，许多石油企业对接受大学生社会实践活动的热情逐渐减少，高校社会实践趋于形式化，社会实践活动开展情况不容乐观。

一、销售企业与高校社会实践模式现状及问题

（一）石油销售企业与高校社会实践模式现状

高校社会实践通常在每年的寒暑期开展，学生结合学校提供的主题，自行选择社会实践内容。对于石油院校来说，在给定社会实践主题中，通常包含一项石油专项，如中国石油大学（北京）的“中国梦，石油行”、中国石油大学（华东）的“传承石大精神”等，而学生在选择该类主题开展社会实践活动时，需自行联系企业进行社会实践，因此学生通常都以去企业参观座谈为主，社会实践形式简单，效果不佳。尤其对于石油销售企业来说，在接待石油院校学生时，多数考虑学生实践时间短、要求低情况，通常安排实习生或新入职员工接待，介绍公司业务、参观加油站等活动应付实践环节。1.从石油销售企业角度分析现存问题，突出表现在实践内容少，形式单一。石油销售企业对于大学生开展的社会实践内容方面，多数以参观、考察等活动为主，少有体验式、交流式实践活动，并且实践时间集中在一天以内，使得社会实践活动趋于形式化。2.从高校角度分析现存问题，突出表现在三个方面。（1）社会实践成果考察内容单一。目前，高校对于大学生社会实践考察，形式上多以实践报告、图片及视频方式为主，使得学生多以完成检查内容为导向，仅为了获取学分而应付社会实践环节。（2）缺乏与企业长期合作关系。作为石油院校，学校在选择社会实践基地建设的同时，多以石油工程、地质勘探等专业为主签订长期合作协议，供相关专业学生前往实践实习，而忽略了如经济管理、计算机、英语等专业的相关实践基地建设，尤其缺乏石油类销售企业的长期合作关系。（3）指导教师指导不足。高校在要求学生开展社会实践活动时，通常要求学生选定指导教师。但在实际情况中，指导教师并未对其社会实践活动起到较大帮助作用。3.从学生角度分析现存问题。（1）沟通交流能力弱。在实践过程中，学生多以看和听为主，少有与企业之间的互动交流，也少有提出自己的见解和看法，使得沟通交流能力未能得到有效锻炼，沟通交流能力总体较弱。（2）对企业认知少。高校大学生长期处于学校相对封闭的环境，对于企业认识较为陌生，社会实践不知道如何选取合适的角度入手，使得社会实践意义大打折扣。（3）对社会实践重视程度低。学生参加社会实践多为修得培养方案上对应学分，因此，学生对社会实践的重视程度整体偏低。有的同学甚至借助家长关系，到企业参观拍照，后期借助网络完成实践报告作为社会实践成果上交。

二、销售企业与高校优势及需求

石油销售企业与高校两者属于互补状态，厘清二者优势，能够更好匹配双方需求，从而提高社会实践的质量，实现多方共赢。（1）石油销售企业优势及需求。①石油销售企业优势。作为石油产业链组成部分，石油销售企业资源比较丰富，拥有丰富的销售案例供学生分析探讨。同时，石油销售企业对于石油行业的了解与分析通常较为清晰，其更多地站在市场销售的角度看待石油行业的现状与发展，拥有更多真实的工作经验可供参考学习。②石油销售企业需求。石油销售企业的需求主要体现在对与专业知识及技术的需求及员工的培养方面。由于企业更多关注如何盈利，容易忽视企业员工全面发展问题，存在给员工充电学习时间不足、平台欠缺等现状，导致员工技能难以与技术发展完全匹配，亟需一批有才能、有想法的年轻人带领企业员工深入理论学习研究，带动企业的整体学习氛围，提升企业员工技术水平。（2）高校优势及需求。①高校优势。高校作为培养各领域优秀人才的摇篮，在专业学习方面拥有丰富的经验与优势，对于石油行业的判断，拥有更多的历史数据、理论方法作为支撑。此外，高校学生能够更好适应时展进步，具有较灵活的思维方式，创新意识极强，有一定的想法和执行力。②高校需求。由于高校的教学模式以讲授为主，所以期待通过社会实践这个平台，补齐学生实践短板。目前社会实践活动的形式化导致学生对此的不重视，在实践环节中收获较少，亟需规范化的社会实践模式及考核标准，丰富学生社会实践活动形式，提高社会实践价值。

三、实现社会实践多赢的思考