会议营销方案范例

一、企业市场营销管理中敏捷性营销模式的构建

企业营销挂历中敏捷性营销模式的构建是一个多方面的工作，它所要实现的是对现有营销管理的有效调整和改革，通过组织结构、资源系统的建立和维护等多方面的改变来构建够有的影响管理模式。构建敏捷性营销模式首先要实现营销组织的建设。组织的建设是模式转变的保障，在组织构建的过程中要强调敏捷性及其协调统一，只有这样才能保证敏捷营销模式的真正实现。协调而敏捷的营销组织的建设能够有效的满足消费者的需要从而实现企业的经济效益追求，它能够使企业各部门之间协调配合实现市场销售的功能。通过组织建设在企业中树立市场为导向、顾客为导向的营销理念，改变传统的职能部门划分的观念，建立一种以消费者为起始点的有效循环的管理营销管理模式，从而保证企业营销模式的敏捷性及其经济效益的实现。

敏捷性营销模式的构建需要沟通的保证。沟通是信息传递和接受的重要途径，沟通的有效性及其便捷性能够有效的提高营销管理的敏捷性。在市场经济的环境下，企业营销管理中的沟通便要朝着多样化、便捷化的方向发展，在优化沟通渠道和沟通效果的同时提高企业营销的敏捷性。从企业沟通的方式将，最为常见的是部门会议的召开。该种定期召开的会议由于有多部门的参加能够通过各自的汇报来实现有效信息的交流，并且会议中不同事项的分工和配合实现了一种资源的有效利用，另外，这种会议为头脑风暴法的应用提供了环境，通过信息的交流和观点的互换等增进了相互间的理解，从而保证了信息传递的准确性和有效性。而部门间会议的召开则是沟通增进的另一重要方式。会议中的案例分析和研讨，各部门从不同的角度出发来发表自己观点的过程中便会加深其他部门对于该问题的理解，实现多角度的思考问题，能够有效的提高决策的多样性及其科学性，从而使营销方案能够更好的满足消费者的需求。营销机构和部门的建立是实现信息沟通的制度保障。在企业中监理营销部门与企业内部其他部门的联合结构能够有效的降低信息传递中的误差，及时处理营销中出现的各种问题。这种联合机构的设立为新产品的开发、销售及其后续工作的开展提供有效的保障，能够为营销行为的实现提供连贯系统的保证。营销策略制定的过程中能够考虑多方面的因素来实现成本与收益的综合考虑，同时保证营销的服务和质量，在满足市场需求的同时提高营销的敏捷性。

敏捷性营销模式的建立需要顾客管理的支持。企业营销的直接对象便是顾客，具体实践中我们应该从顾客的态度、先关数据及其客户关系等方面来实现对顾客的管理。顾客的态度最直观的体现是其投诉或者表扬，为提高企业营销的敏捷性，企业便要注重顾客对于企业营销的态度，通过定期的顾客回访调查等方式收集顾客对于企业营销行为的评价及其消费倾向，为企业营销计划的制定提供有益参考。同时，充分利用信息资源，实现顾客信息的统计和整理建立有效的顾客数据库资源，通过详细的档案资料等来实现信息的分类储存和整理，为不同的营销计划提供支持。此外，该种数据库的建设还能够优化企业与顾客的沟通模式，为企业营销方案的拟定提供了数据支持，从而极大的提高企业营销的敏捷性。而客户关系的维护和管理是企业市场占有份额的重要影响因素，在市场营销管理中占据着重要的地位。企业在营销管理中便要注重该种客户关系的维护，通过客户经理的设置来一对一的服务，充分利用企业的不同优势提升市场服务水平及其市场占有率。这种客户关系的维护既包括大客户的维护还包括中小客户的潜力开发，保证企业收益的同时提高市场占有份额。

敏捷性营销模式的建立需要高效管理团队的保障。在企业营销管理模式改革创新的过程中，管理团队的建设不容忽视，一个高效的管理团队能够为企业的影响管理及营销模式带来质的转变。在现代企业中，从信息经济出发，以市场和顾客为导向，综合利用多种信息渠道，不断完善管理队伍的建设。营销管理团队建设的过程中，通过分工协作使每一成员的优势得到充分发挥，结合各种有益思想，为企业的营销模式改进提供新的额动力。该种团队建设在提高营销方案的科学性的同时，也保证对突发事件的应变能力，从整体上提高企业营销的敏捷性。

敏捷性营销模式的构建还需要核心营销系统的完善。企业营销的过程中营销体系的建设能够为企业营销管理目标的实现提供有利的保证。该种体系由企业的上下游环节组成，通过供应链的建设来保证供应渠道的稳定，分销商等关系的维护为整个销售行为的顺利开展提供保障，从而实现营销成本的降低及其营销行为的稳定性。信息技术快速发展的背景下，该种营销管理模式的建设还应该充分利用互联网带来的诸多便利条件来提高其便捷性，实现营销渠道顺畅的同时保证企业营销的敏捷性。

二、敏捷性营销模式构建的保障体系建设

[摘要]随着大数据和搜索引擎的发展，信息主导权逐渐从营销商转向消费者，传统的以产品为驱动、以生产为导向的供应链模式已逐步让位于以消费者为驱动、以服务为导向的需求链模式。数字营销变革悄然发生。本文基于SIVA范式，从解决方案（Solution）、信息（Information）、价值（Value）和途径（Access）四个维度，探讨高等教育出版社的数字营销方式，并提出方案多样化、信息社交化、价值最大化、路径缩短化的教育出版营销转型策略。

[关键词]教育出版;SIVA;数字营销

1引言

在信息互联、媒体融合的数字化时代，消费者的信息获取能力和决策话语权空前提高，已占据营销市场的核心地位。营销组织与消费者之间线性的单向传播模式已逐渐被社交媒体环境下非线性的多元对话模式所取代。“互联网+”战略推动着物流、信息流和资金流“三流合一”，为满足用户个性化、多样化、即时化的消费需求奠定基础。商业模式也逐步从以产品为驱动、以生产为导向的“供应链模式”转向以消费者为驱动、以服务为导向的“需求链模式”[1]。在数据驱动下，利用数字技术和数字传播渠道推广产品和服务的数字营销模式方兴未艾。目前，国内教育出版行业正处于数字化转型的关键时期，营销策略亟待创新。由此，本文结合“整合营销传播之父”唐•舒尔茨(DonE．Schultz)提出的SIVA理论[2]，以高等教育出版社（以下简称高教社）的数字化营销为例，分析教育出版应如何聚焦消费红利，把握营销关键时刻。

2SIVA范式概述

纵观现代市场营销的发展进程，先后产生三种基本的市场模式：由产品驱动的市场、由分销驱动的市场和由消费者驱动的市场[3]。唐•舒尔茨教授提出的“渠道对角线”揭示了渠道权利逐渐从制造商转向中间商再转到消费者的变化趋势[4]。他认为，未来的整合营销传播，一定是以消费者为中心，以消费者的需求为出发点，通过各种技术手段对这种需求进行识别和判断后，再对公司的生产、销售、营销等各个环节进行整合[5]，这是SIVA范式的基础。Solution关注消费者需要什么，是消费者自主寻求综合解决方案的过程。Information指客户通过各种渠道搜寻解决方案的相关信息（如品牌、价格、口碑、使用寿命、操作方式等）不断修正解决方案的过程；Value即消费者评估和权衡解决方案的价值，包括购买成本和共享价值；Access是消费者寻找最佳渠道购买解决方案的过程。与传统“4P”不同的是，SIVA范式善于洞察消费者，从产品到解决方案、从促销到信息、从价格到价值、从分销到途径，营销的目的不再是直接获取用户，销售产品以谋利，而是力求定位消费者诉求，帮助其找到解决途径，并与之建立长期稳定的关系。一言以蔽之，SIVA理论的基本要义为“告诉我你的问题，我们一起来解决”[6]。

3高等教育出版社数字营销策略

摘要：伴随着国家对人工智能政策扶持的推广，无人机教育逐渐出现在人们的视野中，截至2019年年底，有180所高校新增人工智能专业，与此同时，市面上出现了诸多无人机培训机构，国内无人机制造企业虽然仍以大疆为龙头企业，但是众多中小无人机科技公司逐渐在市场上占据一定的市场份额。本文以教育行业为背景，分析适合此行业背景的无人机产品定位，并基于6PS分析法进行营销策略分析。通过收集同行业同类产品龙头企业的市场份额，对市场份额进行分析，根据研究结果，本文提出了相应的对策。

关键词：无人机营销策略竞品分析

1产品定位五步法

根据《工业级无人机投资白皮书》(2019年)和《2016—2020年中国无人机工业深入研究和投资前景报告》，2014年，我国无人机销量约为2万架，其中民用无人机约占98.6%，市场规模约为40亿元，有约400家企业从事无人机相关行业。在2013—2015年，共售出15万、38万和57万只。预计到2020年，世界无人机年销量将达到433万辆，市场规模将达到259亿美元。而根据中金、蒂尔集团、银河证券等机构的预测，至2025年，中国无人机市场总体量将超过750亿元人民币。根据各类数据汇总分析可知，民用无人机市场目前正处在繁荣期，未来仍将保持发展态势。在细分市场领域，消费级无人机自2014年开始，始终保持高速增长的态势，但在2018年，增长率达到顶峰，随后增长率开始呈现下降态势，而工业级无人机在我国的应用发展较晚，近年来处于逐步发展的态势。随着更多领域开始采用无人机作业，工业级无人机市场规模预计将进一步扩大。

1.1目标市场定位。目前，工业级无人机在农林、安防、电力等领域针对不同的痛点问题提出了系统化的解决方案，但是，在教育行业还未出现一体化的解决方案。伴随第三次科技革命的浪潮，人工智能、大数据、5G等逐渐成为“热词”，“5G+无人机”成为高校数字化转型的一大创新。2017年7月20日，国务院了新一代人工智能发展规划，正式将人工智能纳入高中新课程标准。到2018年4月，教育部《教育信息化2.0行动计划》提出实施“智能教育创新与发展行动”，强调加强智能助教、教育机器人、智能学习伙伴等关键技术的研究与应用。2019年，主席主持召开中央全面深化委员会第七次会议并发表重要讲话，会议审议通过了《关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见》。截至2019年，人工智能专业新增高校180所，是2019年同期新增专业最多的专业。在此背景下，高校人工智能专业发展如火如荼，将无人机教育融入高校教育背景。

1.2产品需求定位。该类型无人机兼具课程实训、开发、实验等多种功能的一体化套件，解决目标客户的多种需求。这种用户教育行业的无人机套件与一般市面上工业级无人机有着很大区别，更偏向于实验研究、深度开发与系统总体开发。产品采用模块化设计，对于需求量大的用户，可以单独选择各种模块化扩展套件。

1.3产品测试定位。根据产品测试，检验模块化设计是否能够满足目前高校无人机教育的基本需求，在对测试结果进行多次分析后，对产品设计进行修正，最终得出一套系统性的产品设计方案。

摘要 ：社会经济水平持续提升促进了星级酒店数量不断增加，如何有效研究星级酒店管理中酒店营销问题已经成为行业长期探索的方向。本文简要阐述星级酒店管理中存在的重视程度不高、队伍能力不强、营销策略陈旧、缺乏特色服务问题以及如何通过明确自身定位、完善内部管理、强化网络营销、重视品牌塑造、优化设施建设实现合理分析星级酒店管理中酒店营销问题，以期为提高酒店营销质量提供参考。

关键词 ：星级酒店 ；酒店管理 ；酒店营销 ；品牌塑造 ；服务质量

星级酒店数量的增长加快了酒店行业的发展步伐，也是我国社会经济水平得到提升的重要体现。然而，随着市场经济环境不断变化，星级酒店管理中存在的许多问题被暴露出来，特别是酒店营销方面，已经成为限制行业发展的阻碍，由此可见，重视星级酒店管理中酒店营销显得尤为重要，如何在星级酒店管理中实现合理的酒店营销已经成为业内迫切需要解决的问题。

一、星级酒店管理中酒店营销存在的问题

（一）重视程度不高

星级酒店与其他级别的酒店不同，能够为人们提供更加舒适、优质的服务，从而更好地满足不同需求。然而，许多星级酒店在开展酒店管理过程中，并未重视酒店营销环节，导致自身过于追求经济利益而无法适应快节奏的发展步伐，逐渐失去自身的市场竞争力。同时，部分星级酒店只注重对外营销，缺乏对内部管理和服务质量的要求，难以真正满足人们的实际需求，引发大量消费群体流失，经济效益也得不到保证。

（二）队伍能力不强

一、邮政企业传统营销活动存在的问题分析

(一)传统营销模式不能适应大客户需求的增长。

以下实例说明客户需求的日益综合化、多样化和定制化。西安曲江新区建成初期，西安邮政下设的商函局(专业局)与管委会洽谈邮资门票业务时，管委会提出了在大雁塔广场上设立两个仿古式邮亭的需求，并要求邮亭设计要与仿古式广场风格一致，设备自动化程度要高，功能要齐全；要提供信函、物品寄递、邮品销售、自助取取款等便民服务。这一需求，不是前去洽谈业务的商函局一个专业局所能完成的，需要省、市公司相关部门，以及商函、集邮、金融等跨专业的配合才能够实现。

(二)传统营销模式限制了邮政专业化市场的深挖。

随着市场细分，专业市场需求持续增长，如时点经济、旅游市场、社区市场、校园市场等。例如：西安交大校园邮资封(以校园为主题)连续开发多年，累计业务量超过百万枚，但在校园金融、集邮、报刊、电子商务等需求潜力较大的专业上缺乏开发能力。因营销资源过于分散，专业市场的开发总是“零敲碎打”，出现了守着专业市场巨大的资源，却无力进行规模“开采”的尴尬局面。

(三)全员营销引出的问题较多。

全员营销在一些业务发展初期不失为一种有效手段，但无论什么业务都采用全员营销的方式就会带来较多问题：一是可能给决策层带来有偏差的市场信息；二是由于缺乏专为知识，可能造成业务推广失败；三是弱化真正的潜力发展渠道；四是客户资源掌握在营销员个人手中，成为营销管理中的隐患。五是不利于培养和建立专业化的营销团队。如何解决邮政企业营销活动中存在的问题？如何实现邮政营销模式创新？项目管理的理念和方法提供了解决方案。

一、寿险营销管理现状和发展困境

1.在寿险公司中，内勤员工的比例较小，营销员往往人数众多

素质参差不齐，团队流动性大，工作时间不固定，人员都比较有个性。

2.绩效管理缺乏抓手，找不到产生高绩效的方法，造成营销员也无所适从。

同时，在紧张的营销氛围压力下，营销节奏变得紊乱而没有章法，团队被拖得很累，但又没有绩效。造成团队士气低下。

3.管理方式粗放，没有重点。

缺少科学有效的方法，不知道该如何管理，有时管得过宽，管理者变成了“保姆”。有时又把握不好“严格”和“松散”的尺度。没有真正地将管理理念运用到团队中去。

摘要：文中分析纺织服装检测机构的客户管理现状，阐述了纺织服装检测机构市场营销中客户关系管理的运用措施，为纺织服装检测机构在客户关系管理方面提供参考。

关键词：纺织服装检测行业；营销；客户关系管理

“客户关系管理”的概念由20世纪末高德纳咨询公司所引入，旨在完成企业资源计划中的客户控制，进而为企业管控提供客户端视角，捕捉客户使用规律，最终达到让客户满意的目的。运用互联网信息技术加强企业管控，通过健全管控机制，吸引新客户、留住老客户，培养和提升客户对企业的忠实度，强化忠实客户的比例，使客户收益率达到最大，不断地拓宽产品市场[1]。通过研究纺织服装检测机构客户管理现状，提出相关的客户关系管理应用措施，为纺织服装检测机构在客户关系管理方面提供参考。

1客户关系管理现状

目前，纺织服装检测机构的客户关系管理体系主要为：市场部发展新客户，建立业务关系（客户送检），新客户变为老客户或客户流失。虽然客户关系管理体系已经日趋成熟，但依然存在如下问题。

1.1客户发展管理现状

客户发展的关键在于客户发展人员、客户开发渠道。纺织服装检测行业客户发展人员主要为各机构的业务拓展组或客服组人员，客户开发渠道主要为老客户介绍新客户、供应链各企业、各种行业会议及市场监管抽查任务等。

中国船舶重工集团公司拥有近30种期刊出版物服务于船舶行业，《指挥控制与仿真》作为其中一员，近年来与兄弟单位合作策划开展船舶类期刊集群信息融合服务模式研究，并开发实现了船舶信息融合服务应用平台，得到了上海市文创信息技术资金的支持。

1船舶类期刊集群信息产品融合的新需求

在传统的编辑出版模式下，出版的期刊是知识汇聚的最终成果，为用户提供单一方向的专业知识服务。目前，随着大数据、云技术、个性化、按需定制等新技术的不断发展和成熟，传统的船舶类期刊集群数据与信息生成流程再构造、数据与信息知识聚合、个性化的数据与信息服务产品等多种信息产品的种类和渠道可以在新技术的支持下得到拓展和服务延伸。

1.1新技术环境中传统信息产品知识生产流程的信息融合新需求

传统的船舶类期刊集群知识生产流程主要由作者、编辑、审稿专家等构成，信息流向一般是单方向沟通，且信息流向大多以作者的此次投稿的稿件内容为信息源，对作者的学术记录与科研经历等信息均给予忽略。新技术环境中，通过信息抓取与特定的相关内容汇聚，能够获取到作者的学术记录、近几年的科研动向以及自动获取及核实参考文献，将这些作为稿件送审的补充信息，会有助于审稿专家对此篇稿件的了解，给予准确且有价值的审稿意见。应用新技术提供信息融合服务新方式，方便作者、审稿专家、编辑的互动多维沟通，从而有利于为创新型知识的生成提供良好的学术环境支持。

1.2新技术与移动互联网带来的信息产品服务的新业态

随着移动端新技术的不断发展，相应地出现了手机应用App、微信等新的移动产品业态，给传统的PC端产品化服务带来了新的挑战。手机应用App与微信等移动产品能够精确地获取用户的行为信息与兴趣偏好，能够基于用户的行为进行动态分析，从而为个性化推送与个性化增值服务提供相关的数据与信息源基础。船舶类期刊群与相关专业学会在内容生产、专家智库资源、活动策划、会议组织等传统的知识生产与服务领域具有较多优势，需要借助于手机客户端、微信等新媒体产品形态进行优势互补，从而将传统资源优势与新的技术平台相结合，为用户提供与其相适应的个性化推送与增值业务服务，提高船舶类集群期刊与学会为相应用户群服务的能力与水平，取得较好的经济效益与社会影响力。