后勤服务论文范例

一、概述

(一)行政后勤工作存在的问题

在政府机关的后勤工作中主要存在着以下几点问题：一是考虑到各方面的关系网、裙带关系等，导致后勤工作人员数量较多，很多人员都是身处其职，但是并未做到多少实际的工作；二是由于部分属于“关系户”，其办事效率、激情都会严重不足，就更谈不上如何为政府机关的其余职员服务；三是在后勤服务开展的预算与实际的支出不符合，往往使用的成本过高，导致出现亏损的现象；四是身处政府部门，下属为了能够得到更好的工作，往往行贿现象严重。以上几点问题则是目前政府机关后勤服务工作中存在的主要问题，还需要政府部门以及后勤部门的共同努力来将其完成。

(二)后勤服务管理社会化的改革道路

由于上述的政府机关后勤服务工作中存在的问题，后期服务的管理难以得到各个方面的水平提高，作为后勤部门领导以及政府机关领导，应对其进行仔细思考，考虑后勤服务工作将走上什么样的道路。社会化的改革道路是目前后勤服务管理中一条光明大道，它指出了后勤服务工作前进的方向，也是后勤服务工作的风向标，需要政府部门管理层与后勤部门管理层的共同商讨决定，真正做到后勤服务管理道路改革的“社会化”。

二、进行社会化改革的优势

（一）有利于整合社会资源

【摘要】高校后勤作为高校保障性和服务性的工作，是高校的一项基础性的工作。1999年全国教育工作会议正式提出高校后勤服务社会化改革后，将高校后勤纳入社会市场经济体制中，逐渐建立政府引导、社会承担、高校自主选择的市场化后期服务保障体系，进一步提高高校办学活力和办学效益。长期以来，高校后勤能源管理存在浪费严重、基础设施落后等问题，造成严重的资源浪费和经济损失。本文首先阐述了国内外高校后勤能源管理相关的理论研究，国内高校能源管理实践活动存在的问题，并根据这些问题提出了相应的解决策略，为高校后勤能源管理提供参考。

【关键词】高校后勤；能源管理模式；合同能源管理

一、引言

高校主要是面向社会培养各类专业人才，满足国家经济社会发展需求。高校后勤管理作为高校管理一部分，主要对高校各项活动起到基础保障和服务作用，满足高校师生的教学、科研、生活等各项需求。随着高校规模的不断扩大，全校师生人数的增长，高校各类实验室、教学设施设备的增加，导致高校对能源消耗快速增长，学校对能源消费的投入越来越大，高校能耗的增长已经成为高校的经济负担，影响到高校办学效益。我国是能源大国，但是人均资源占有量远远低于世界平均水平，能源紧缺已经成为制约经济社会发展的瓶颈。国家将节能作为国家的一项基本国策，高校作为能耗大户，积极贯彻落实国家的各项政策方针是高校义不容辞的责任。高校后勤能源管理社会化改革重要组成部分，也是建设新型高校后勤保障体系的一部分，加强高校后勤能源时间管理，有助于提高高校后勤服务质量和服务效率，提高高校办学质量，推动高等教育的发展。

二、国内外高校后勤能源管理研究现状

1.国内研究现状

国内关于高校后勤能源管理方面的研究比较早，在知网输入高校能源管理关键字词检索，搜索文献资料只有二十多篇。2011年张胜利在《高校后勤研究》发表的《他山之石可以攻玉——深化高校后勤改革的几点思考》中提出高校后勤社会化改革的推进实施中，改革出发点和目标都会发生变化，不宜采取“一刀切”模式，应结合实际“一校一策”。2016年朱贵强在《高校后期研究》杂志中发表的《论优化高校后勤服务模式与推进后勤社会化改革》一文中提出优化和改革后勤服务模式应提出从资产关系、建设后勤服务团队等方面入手。2017年杜树泉在《管理观察》中发表的《高校后勤服务社会化存在的问题及改进对策》提出高校后勤社会化改革主要存在传统管理理念根深蒂固、缺乏专业后勤管理团队、相关政策不完善等问题。黄炳辉、朱芸、钱明俊等人在《高校管理》发表的《校企合作是高校后勤社会化改革的有效载体》通过研究高校后勤社会化过程中出现的问题，从政府、高校和社会三个层面提出了校企合作是高校后勤社会化改革的主要方向。2018年李玉龙在他的硕士论文《沈阳工程学院能源管理优化方案研究》中通过对学校能源管理的现状的分析，从计量设备、管理方案、人员结构等方面，找出高校在能源消耗、能源布控、能耗单元分布以及组织结构等存在的诸多问题，利用先进的管理理论，在计量设备、管理方法、技术改造等几方面对现有管理方案提出优化意见，并加以实施，以达到提高能源利用率，减少能源消耗和学校财政支出的目的。

第一篇:高校后勤管理的难点与对策思考

摘要：当今我国高等教育的发展已经进入一个新的历史时期，高校后勤管理体制和服务保障体制如何适应学校发展，从而建立健全适应市场经济发展要求的新型高校后勤管理体制，是能否解决好当前建设“双一流大学”和推进教育深化改革中面临的各种矛盾和现实问题的关键。本文就简要分析了高校后勤管理服务的现状、难点，研究提出了一些对策和工作建议。

关键词：后勤队伍建设;高校后勤资源;高校住宅

一、新时期高校后勤管理服务的现状

高校后勤社会化历经几十年的改革，高校后勤保障工作得到了快速发展，为学校提高办学条件，扩大办学规模，提升办学层次，实现可持续发展提供了有力基础保证。但也应该看到，后勤运行效率低，也未能实现规模发展。绝大多数高校的后勤管理体制和运行机制没有实质性突破，高校后勤管理服务水平与高校的人才培养、科学研究和社会服务等方面的有机结合和支撑还不尽人意，在适应社会经济发展新常态和释放创新活力方面有待进一步完善，后勤管理服务还在一定方面存在封闭式“自办后勤”的运作方式，使得人、财、物资源得不到有效利用，后勤服务的公益性特性与市场体制下的经济利益也难达到平衡。因此高校后勤管理服务的能力与我国中长期教育改革发展相适应还需积极地努力和探索。

二、新时期高校后勤管理服务难点的思考

1.对高校后勤管理体制和运行机制的思考

1高校后勤管理信息化建设的必要性

1.1后勤管理信息化建设是当今时代的要求

在现今这个信息化高速发展的年代，高校后勤管理走向信息化建设是必然趋势。网络信息技术已经渗透到人们衣食住行各个方面，可以帮助后勤管理人员有条不紊的完成各项任务，做到有标准，有组织，有目的。高校后勤管理需要对信息化建设提高重视程度，这样才能帮助高校后勤管理更好地进行建设。

1.2后勤管理信息化建设可以更好提高后勤人员服务水平

高等教育体系发展迅速，所以也对高校建设的方方面面提出了要求，高校后勤是要为全校师生，生活人员提供生活上必要的物质保障，涉及到学习、生活、工作各个方面。后勤管理如果不成体系那后果将不堪设想，所需要的东西不能得到及时的给予，会耽误高校基本的运作，影响师生的学习生活，为高校带来不可避免的损失。由此可见，高校后勤规范化、系统化、科学化的建设是多么的必要，而后勤信息化建设则能完美的解决这一问题。

2高校后勤管理信息化建设中遇到的问题

虽然很多高校后勤管理已经及时的进行了信息化建设，也在一定程度上提高了后勤人员的管理水平。但由于新理念新思想的局限性，在高校后勤管理信息化建设中仍出现了很多不可避免的问题。面对当今高校后勤管理信息化建设，我发现的问题如下：

【摘要】后勤管理质量对医院运营有重要意义。指出医院后勤信息化建设滞后，缺乏科学、规范的管理流程，缺乏专业的管理人才，是目前医院后勤管理质量提升的瓶颈。提出如下对策：构建后勤闭环式管理流程，建立后勤保障掌上服务平台，建立“三级巡查”闭环式管理机制，加强后勤管理人才队伍建设等。上述对策的实施，实现了后勤管理的规范化、精细化、信息化、现代化，提高了医院后勤管理质量和水平，提升了医院运营效率。

【关键词】PDCA循环；医院；后勤管理质量

医院后勤是医院运营管理的重要组成部分［1］。提升后勤管理质量，实现医院后勤管理精细化、规范化、现代化、信息化，是提升医院综合服务竞争力的必然要求。近年来，各级各类医院对后勤管理予以高度重视，但由于历史原因，后勤部门发展及管理质量明显滞后于医疗业务部门，严重影响了临床科室的工作效率，甚至威胁到医疗安全。为了促进医院协调发展，提升医院后勤管理质量势在必行［2］。本研究借鉴PDCA循环理论［3］，对医院后勤管理现状进行分析，寻找不足，成立后勤质量控制部门，大力推行后勤标准化服务，积极推进后勤信息化平台建设，有效地提升了医院后勤管理质量和服务效率。

1问题分析

1．1信息化建设滞后

当前，虽然部分大型综合医院已将后勤管理工作纳入信息化进程，但在一些基层医院，对后勤管理仍不够重视，后勤信息化建设程度不高。传统管理模式下，后勤日常工作由行政命令推动，工作效率低下，较少考虑经济效益；职位安排繁琐，人员重复，容易导致员工责任心差、积极性不够等问题。这些都给医院管理带来了隐患，导致医院经济效益、工作效率不高［4］。

1．2缺乏科学、规范的管理流程

第一篇：社会化改革高校后勤管理分析

［摘要］

在高校后勤管理中运用精细化管理模式，要充分落实责任，并有效细化和优化管理流程，以确保学校后勤组织结构的专业化以及管理方式的制度化，这是社会化改革下高校后勤管理的必然选择。

［关键词］

改革；高校后勤；精细化；管理；制度

近年来，高校后勤社会化改革已取得阶段性进展，逐步形成了新型的高校后勤服务保障体系，促进了我国高等教育事业的持续发展。在社会改革的背景下，提升高校后勤精细化管理意识，提高后勤管理效率，是新时期高校后勤管理发展的必然趋势。本文结合现阶段高校后勤管理存在的问题，提出实现精细化管理改革的对策。

1社会化改革对高校后勤管理的新要求

摘要：在高校全面实现教育现代化进程中，高校后勤工作安全生产管理面临的问题日渐加大。因此，文章围绕“浅析高校后勤工作互联网＋安全生产管理”这一主题，从高校工作的实际情况出发，对出现的安全问题及安全弊端进行分析，提出做好高校安全生产管理工作的建议和措施，希望对高校安全管理工作，起到良好的支持与推动作用。

关键词：高校后勤;安全生产;科学保障;建议措施

随着高校的快速发展，高校后勤工作中的安全问题出现了上升的趋势。没有安全和谐的教育环境，高校将无法实现培养人才、研发科技项目、吸引世界科学专家的构想。论文以“互联网＋”高校后勤安全管理为研究方向的创新点，打破视频监控技术单一使用在高校的治安管理图像监控及其它图像监控方面的局限性，把“互联网＋”先进的科技运用到高校后勤的安全管理工作中进行全面的推广使用，对工作中一些特定的不安全环境进行视频监控、分析识别、比对抓拍、异常报警、自动操控启动关闭安全设备、手机远程操控等等。根据工作岗位需要自定义设置视频监控技术，实现安全管理的自动化、智能化与网络化。

1高校后勤安全工作管理的现状

1.1高校后勤工作的概况

高校后勤工作，涵盖的功能包括财务财会管理、建设维修管理、房产物业管理、物资资产管理、学校服务的整体计划、监督，医疗卫生保健、餐饮食堂、印刷厂、建筑维修、浴池、商店、学生公寓服务、服务经济实体等等。这些部门，通过统一的管理和组织协调工作，实现高校后勤服务的目的。安全工作管理体系以体系运行的可靠性和安全性为最终目的，研究高校后勤系统内规划、组织、协调和控制应进行的安全工作体系[1]。高校后勤工作的范围非常广，涉及的安全管理工作也很多。搞好安全生产，实现安全发展，是构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会的重要着力点和切入点[2]。在学校教学、科研与师生工作生活过程中，出现的身体伤害和财产损失及安全意外事件等情况屡有发生。如学生公寓时常会发生一些类型不一的火灾事故，学生食堂也常会发生加工生产引发形成的事故。因此，建立一支思想过硬、责任心强、业务素质高的安全管理人员队伍是为高校创造安全、安定环境的重要保证[3]。

1.2高校“互联网＋”的应用情况

【摘要】医院后勤应急管理体系的建设是医院应急准备的重要组成部分。本文根据某医院实际情况，基于信息化手段，提出了恶劣天气应急管理的体系建设、恶劣天气的应急管理工作流程以及分区分级预警管理的方法，并研发了恶劣天气应急管理系统，有效保障了应急管理制度的实施，规范了应急管理流程的落地。

【关键词】医院后勤；信息化；应急管理；应急体系

近年来，各类突发性公共卫生事件的发生，使应急管理工作备受关注。医院后勤部门在医院的建设和日常运营过程中，承担着重要的支持和保障作用[1]。其中后勤应急管理体系的建设是医院应急管理的重要组成部分，医院后勤应急管理体系和能力相对落后，应急管理信息化水平不高，如何提高后勤员工的应急管理能力，充分利用云计算、大数据等新技术，建设系统化、智能化与医院应急管理水平相适应的管理体系，是后勤部门正在面临的重要课题[2]。随着应用管理阶段的发展，已经从被动的应急准备阶段过渡到主动提升应急准备能力阶段[3]。依据《中华人民共和国突发事件应对法》，把突发事件划分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等四大类，本文将主要阐述在异常天气中，如何利用信息化手段，探索建设应急管理体系。

1.医院后勤应急管理的特点及问题

目前医院后勤有较多应急管理方案，但是更多的是在组织安排层面，未有具体操作流程和职责分工，无法具体落地执行。另往往因为缺乏信息化手段支撑，导致应急事件无法第一时间获取和应急处理。随着信息化技术的发展，利用信息化手段支持后勤应急管理，实现应急管理精细化、标准化、规范化已迫在眉睫。后勤应急管理信息化是改“单纯的人防”为“人防+技防”，通过互联网，构建智能的应急管理系统，同时通过管理手段的信息化，保障管理制度的实施，规范管理流程的落地。

2.恶劣天气类应急管理体系标准化建设

恶劣天气主要包括台风、暴雨、暴雪、寒潮、大风、低温、霜冻、高温、雷电、冰雹、大雾、霾和道路结冰等自然灾害[4]。相较于其他类型的灾害事件，恶劣天气灾害最为常见，可预见性强、涉及范围广等特点[5]。某医院后勤部门利用信息化标准化要求，通过工作流程制定了应对各类恶劣天气的专项预案，以期保证预案的针对性、实用性和可操作性[6]。本论文以应对台风和暴雨等灾害类天气为例，介绍某医院的采用信息化手段建设应急管理体系的探索。