前言：中文期刊网精心挑选了乡村旅游调查报告范文供你参考和学习，希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感，欢迎阅读。
乡村旅游调查报告范文1
>> 海南省企业民间融资情况调查报告 关于海南省虚拟经济运行情况的调查报告 关于海南省商业银行消费信贷市场的调查报告 海南省农户金融服务供求状况的调查报告 海南省公众防伪知识掌握情况调查报告 关于海南省“两权”抵押贷款的调查报告 河北省农村网站建设调查报告 关于海南医疗旅游市场的调查报告 调查报告 乡村公共产品供给来源调查报告 湖南省泸溪县《乡村教师支持计划（2015―2020）》落实情况调查报告 山东省农户贷款调查报告 高招调查报告 建设学习型组织之调查报告 农村精神文明建设调查报告 独立学院学风建设现状调查报告 广西高校新校区建设现状调查报告 皋兰县新农村建设调查报告 村集体建设用地入市调查报告 临洮县养殖小区建设调查报告 常见问题解答 当前所在位置：
[4]杨再芬.标准引领美丽乡村建设[R].2014
〔本文系国家科技支撑计划课题“城市公共基础设施管理与服务技术标准研究”（项目编号：2012BAK27B03
乡村旅游调查报告范文2
2019家乡环境调查报告模板一
滕州的变化真是日新月异。通过观光，我目睹了 路 的变化。滕州的路变宽了，虽然马路上车辆络绎不绝，行人川流不息，但车龙、人流各行其道，井然有序。滕州的路变靓了，岔道口、隔离带都种植了争奇斗艳的花草树木，行驶在绿荫下的车辆仿佛置身在无际的大花园里，叫人赏心悦目。滕州的路变多了，隧道、立交桥、绕城公路纵横交错、四通八达。由此编织的巨大交通网，拉近了滕州老城区与萧山、余滕区的距离，老百姓的出行往返更加通畅、便捷了。
通过观光，我领略了建筑物的变化。车过之处，不见了昔日底矮的乡村农居，取而代之的是矗立的千姿百态的农家新居，那布局整齐，色彩淡雅、格调别致的高楼大厦鳞次栉比。屋顶的造型风格迥异，有欧式化的圆形顶，波浪形顶;有时尚式的方形顶、梯形顶;还有古色古香形的翘角形顶、亭台楼阁形顶，真是漂亮极了。尤其是滕州市政府区的建筑群更是别具一格。它集现代化、网络化、园林化于一体，强调园林与主体建筑的互相渲染和烘托，充分展示出全国一流高等市府的雄姿。随着众多高楼的崛起，随着市政府安居工程的不断实施，市民的居住条件正在日益改变，目前市民人均居住面积已达15平方米，为住在滕州奠定了基础。
通过观光，我发现小河更美了。市政府用三年时间实施的西湖综合保护工程，修建打造了荆河和小清河的环境与水质，山更青，水更秀、景色更迷人了。伴随着红荷湿地公园的续建、其他风景区的开发，滕州的旅游形象和竞争力必将得到更大幅度的提升。
通过观光，我深切领会到科技兴市的必要性。在高新技术开发区，目睹了 UT 斯达康、东方通信、动漫基地、高教园区等单位风格迥异的建筑楼群，聆听了导游的详细介绍，了解到高新区目前的软件、集成电路、通信产业及动画产业均成为国家级基地，年产值亿元以上企业有92家，10亿元以上单位有13家。去年高新区归纳法计完成生产总值127亿元，技工贸总收入707亿元，初步形成了 两强两优两新 的特色格局，为滕州经济的发展做出了很大的贡献。
家乡的巨变叫人刮目、令人震撼!究其原因主要是党和国家的政策好，其次是广大党员干部、劳动者不辞辛营地的努力 感动之余缕缕情丝、绵绵爱意油然而生――我爱家乡滕州!我为能生活在这座美丽的城市而深感荣幸和自豪!随之萌生的一般无法抗拒的责任感鞭策着我去做文明城市的守护者，这是每一个滕州市民责无旁贷、义不容辞的责任争做文明的杭州人必须从我做起，从我的家庭做起，从我们生活、工作中的每一件小事做起――这就是我一名中学生观看滕州新面貌后的启迪。
2019家乡环境调查报告模板二
调查人：邓xx(大xx0804班)
所在单位：湖南省对外经济贸易职业学院
调查时间：20xx年7月20日-7月27日
调查对象：武冈市的护城河南门河;主街道三牌路
前言：今年暑假，为了比较深入地了解社会，锻炼自己，我和邻里几个玩伴组建了一个环保实践队，现将活动过程做如下说明。
因为今年来家乡的环境持续恶化，自然环境日趋严重，这些都给家乡的群众的生活带来了严重的影响，我们几个提议创建一支环保队。
主要目的：
1;对家乡的生态环境开展调查
2;找出家乡环境持续恶化的原因
3;在周围邻里间宣传保护环境的重要性
4;为环保提一些可行性建议，希望对家乡环境改善起到力所能及的作用。
7月20日-25日卫生情况调查：
(1);首先 ，我们在家乡的城镇大街三牌路观察了过往行人乱丢垃圾的行为且进行了适当的记录。我们发现大部分人都没及时把垃圾投放到指定的垃圾箱内，随手乱扔的现象随处可见。因此，在我们家乡能真正爱护环境又能了解物品回收利用的人更是少之又少。因为这样，容易导致家乡主街道的环境卫生恶化，影响市容。
(2);然后，对南门河市主河流深入实地调查。我们发现由于人们环境意识的薄弱，把不少的生活垃圾倒入了河里，河边，使得主河流被众多生活垃圾所污染。其中大多是一些废弃塑料，生活废品，污水，严重影响了河道卫生与清洁。我们也调查了解到由于家周边没有较大型的处理生活垃圾的场所，所以一些居民为了贪图方便，便把垃圾丢到河里，使河中许多地方淤塞，河水也变色了。
7月26日-27日：在街区我们制作了一部分传单，对居民进行一些环保问卷调查。
1;调查针对人群：15-65岁街区居民
2;调查方法：随机调查
调查选择题
(1)你认为环保的目的是什么?
A.爱惜每一个生命(62%) B.保护生物多样性(10%) C.与动植物和睦相处(10%) D.改善人类的生存环境,满足发展需要(18%)
(2)你最关心的问题是什么?
A.饮用水,空气质量(10%) B.森林,土地保护,防止水土流失(34%) C.环境改善(16%) D.粮食蔬菜安全(14%) E.脱贫致富(16%)
(3)你对乱丢垃圾行为有何看法?
A.无所谓(5%) B.值得批评(89%) C.不关我事(6%)
(4)您觉得您周围环境怎样?
A.很好(9%) B.感觉还可以(31%) C.比较差(52%) D.很差(8%)
在收回的答卷中，我们发现家乡居民的环境意识相对薄弱，对环境问题不是很关心。与此同时，我们向其讲述了此次活动的目的，目标，让他们认识到一些环境保护对自身及自己周边的人，事的重要性，得到他们的支持。
由于我们环保小队切身体会到了生活垃圾对家乡环境所带来的破坏，我们向当地有关环保部门提出了几点建议：
1.政府及相应机构应在全民中开展整体教育，加强环保意识和法制观念，提高居民的环保素质，树立环保风气，让保护环境成为每个公民的自觉行动。
2.大力宣传污染的危害性。
3.多推广环保活动，调动全民共创和谐美丽武冈。
(小结)本次活动让我认识到：
1.环保是一项需要全社会共同参与的事业，政府，企业，公民缺一不可。
2.团队精神，共同合作尤为重要。
3.预先准备工作在整个过程中的重要性。好的开始是成功的一半。
4.我觉得做一件事，只要你用心去做了，不管结果怎样都是成功的。
乡村旅游调查报告范文3
关键词：开放式教学 旅游 长岛渔家乐
随着我国经济的迅猛发展，社会对生产一线实用型人才的需求量日趋增大，这正是大力发展职业教育的好时机。但是中国家庭传统教育观念对职业教育认可度不高，且职业学校重生源不重软件培养，输出的学生实用性低，这些原因造成了职业教育发展十分缓慢。如何培养实用型旅游人才，更好地实现与社会的无缝接轨，对于提升职业教育竞争力起到至关重要的作用。而开放式教学模式可以将教学与生产实践紧密结合，加大实践能力的培养，是职业学校提升学生就业竞争力和增强职业教育的有效途径。
一、开放式教学模式的探索
1.开放式教学模式的含义
开放式教学，源于科恩（R .C .Cohn）1969年创建的“人本主义”的教学理论模型和斯皮罗（Spiro）1992年创建的“建构主义”的教学模式。这些教学理论模型强调学习是学习者主动建构的内部心理表征过程，教师尊重学生个性差异与自主发展，教师扮演指导者角色，是思想的“催化剂”与“助产士”，以保证学生在更广阔时间、空间、信息资源学习情境中，自定目标、主动发展。
2.开放式教学模式的特点
（1）教学理念的开放。传统的教育思想以继承为中心，重知识的传授。开放式教学体现的是素质教育的思想，以创新教育为核心，以人的发展为首要目标，依据学生的先天素质和爱好特长，传授知识与培养能力的统一。
（2）教学内容的开放。开放式教学模式的教学内容摆脱了课本的束缚，教师需要引导学生搜集大量案例，理解学习课本内容。真正实现了把课本从薄变厚再浓缩的过程。
（3）教学形式的开放。开放式教学的形式多样化，教师可以根据教学内容和培养目标的变化而选择不同的教学空间和手段。让学生认识到：学习的方式不是唯一的。学习的方式不应该仅局限于课堂。鼓励学生发挥学习的主观能动性，能有效地提高教学的质量，并有利于学生真正掌握知识。
（4）教学评价的开放。开放式教学的评价以注重发展学生的主动性和创造性为主，评价的方式不再是传统的考试、还可以采用调查报告、论文、分组讨论、幻灯演示等多种形式。
二、开放式教学模式的实践
1.市场调研阶段
在老师的带领下，旅游专业学生分别到长岛县乐园村、后沟村和黑石嘴村进行调研。从旅游专业的角度对渔家乐进行了市场调查，了解到目前长岛渔家乐的发展现状和经营中遇到的问题。比如，渔家乐普遍存在卫生间条件不好、wifi不够普及、渔家饭菜缺乏创新、英语水平较低等问题，不能满足现今市场的消费要求。
2.制作方案阶段
回到学校后，学生分两组将调查问卷进行整理分析，他们根据课堂上学到的经营管理知识，结合长岛现状和目前旅游业发展趋势，为渔家乐制作了一份针对性强、实用性高、简单易懂的《长岛县渔家乐经营改良策略》（以下简称《策略》）。《策略》中提出了加强培训、外出考察、改善硬件设施、创新营销手段等建设性方案。
3.实践检验阶段
为了检验方案的可行性，学生利用节假日，到渔家乐中现场体验，成为渔家大嫂的小助手。他们利用互联网为渔家乐经营者进行简单培训，更新了他们的经营理念。在营销过程中发现电视广告成本过高的问题，他们请来学校计算机专业的同学，帮助渔家乐制作简单的宣传网页，并在携程、途牛等旅游网站投放团购信息。发现问题、解决问题，大大提高了学生实际操作能力。也得到了渔家乐经营者的好评。
4.总结评价阶段
实践结束后，他们将体验中所学到的经营经验进行总结，对于长岛渔家乐经营的前景进行研究和讨论，并形成论文。
开放式教学模式克服了传统教育中以“课堂为主、教材为主、教师为主”的封闭性弊端。实现了课本与现实的对话，加强了师生之间的沟通，培养了学生发现问题、解决问题的能力，更好地实现了知识与社会的无缝接轨。
参考文献：
[1]陈晓楠.关于开放式教学模式的探索[J].黑龙江教育，2008（6）.
乡村旅游调查报告范文4
关键词：乡村旅游；营销；创新
我国是一个具有多民族特色和悠久农业生产历史的文明古国，有着丰富的农业资源和独特的田园风光，以及淳朴的风土民情和乡风民俗。随着旅游业的迅猛发展，“返璞归真，回归自然”已成现代旅游发展的主题旋律，过惯了都市生活的城市居民越来越渴望能回归自然、享受清新的田园风光和淳朴的乡村风情。因此，构建乡村旅游市场营销模式是提高乡村旅游竞争力，实现乡村旅游发展的必然选择。但是目前对乡村旅游的开发还没有统一的体系和标准，其营销模式也没有系统的规划，因此本文通过探讨乡村旅游可持续发展的营销现状及问题，结合本次项目经理的系统性学习，分析了乡村旅游市场营销发展趋势，提出了营销模式构建策略。
1.乡村旅游
1.1乡村旅游的概念
乡村旅游顾名思义就是以农村地区为特色，以农民为经营主体，以旅游资源为依托，在传统农村休闲游和农业体验游的基础上，以旅游活动为内容，促进农村发展的社会活动，拓展开发会务度假、休闲娱乐等项目的新兴旅游方式。
1.2乡村旅游特点
时间上多为假期或农产品成熟季节；空间上多为市郊、山林、岛屿等农村地区；经营主体多为农户；参与主体则多为市民；活动内容主要是游览田园风光、体验农家生活、参与农事劳动、了解民俗风情等。
2.乡村旅游存在的问题
2.1现状分析
随着社会主义新农村建设的推进，农村旅游、乡村休闲游、民俗旅游将成为农村旅游业的主体，我国农村将逐步成为深受喜爱的旅游观光目的地，从而推动中国农村经济的发展。近几年通过市政府推动发展，乡村旅游取得了长足的进步，呈现较快发展的良好态势。但由于各种原因，乡村旅游市场营销策略的滞后，导致乡村旅游发展还处于比较低的水平，借鉴兄弟省份发展乡村旅游的先进经验，结合我市实际提出了相应的策略建议，以作探讨。
2.2问题分析
2.2.1乡村旅游产品种类不够丰富
我市乡村旅游产品开发类型较少，大部分以特色蔬果采摘、农业休闲庄园观光、鸡鸭美食等为主导产品，产品类型单一，同其他市县、乡镇相比，特色不明显。使乡村旅游发展处于一种低端的状态，不能适应旅游需求市场的发展要求。或者是在开发过程中，偏离了乡村旅游的主旨，盲目的上项目，结果使乡村旅游地失去了乡村味，丧失了乡村旅游的核心竞争力。
2.2.2认为乡村旅游越土越好
现在不仅是乡村旅游的开发者甚至于很多的专家都有一种误区，就是乡村越土越好，土得掉渣才好呢！事实上大家在乡村旅游的开发过程中就会发现这样的做法是行不通的。
2.2.3盲目削价竞争
许多旅行社把降价作为主要竞争手段，报价远远低于成本。合理的低价策略能够增加经济效益，但是过度的低价营销会导致乡村旅游经营的恶性循环，影响了旅游企业的产品形象，损害了旅游企业自身利益。
2.2.4缺乏统一规划管理
从旅游规划来看，大多数乡村旅游的开发缺乏专项规划，呈现无序经营，遍地开花的状态。从管理角度看，大多数乡村旅游仍处在经营理念低下、片面追求利润低循环局面，且由于盲目的简单模仿，不少地区出现建筑风格相似、经营项目以及管理方式的相互抄袭的商业浅层状态，严重影响乡村旅游的发展前景。
2.2.5品牌意识淡薄，缺乏竞争优势
品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和，乡村旅游市场营销必须树立品牌意识。龙岩是中国著名的老区，具有相当丰富的红色、绿色、金色旅游资源，由于开发的点多面广，乡村旅游缺乏统筹安排和相互协调，线路组合难度较大，乡村旅游与城市旅游和传统景区之间缺乏有机联系，降低了对游客的吸引力，也就难以形成乡村旅游的品牌。有的知名度很高，但旅游产品点小、面多，规模不大。比如上杭的红色旅游，会址、蛟洋文昌阁、才溪乡调查报告等这些景点闻名全国，但规模小且面广，无法形成规模。多数乡村旅游景区知名度不高，缺少品牌，管理者也缺乏足够的品牌意识，也就更谈不上乡村旅游的品牌营销了，从而使得我市的乡村旅游产业缺乏应有的竞争优势。
2.2.6时间季节性较强，后续不足
由于旅游业属于假期经济，本身具有明显的时间性，而农业生产又具有明显的周期性，所以乡村旅游具有不可避免的季节性，导致在旅游淡季时村民的旅游收入得不到保障。
3.营销策略
3.1乡村旅游的营销
乡村旅游产品是有形的物体和无形的服务的总和，它与别的产品不太一样，对于旅游产品来说后者更为重要。乡村旅游营销首先要以品牌资产为资本，策划项目，吸引游客，对不同客户应有不同的经营策略，尤其对潜在客户应有充分的思想准备，想尽办法开拓新市场。
3.2对策
任何一个知名的旅游产品品牌都要有一套成功的市场营销方案。乡村旅游产品质量和特色需要营销活动来进行展示，以便于旅游者从众多的旅游产品中顺利识别；还可以发现新的市场需求，并不断改进产品；持续的旅游市场营销活动也能给旅游者和社会公众造成强烈的视觉冲击，进而可以在公众中树立并强化本乡村旅游产品鲜明的品牌形象。虽然我国乡村旅游的销售没有统一的标准和体系，不同的地方有不同的乡村旅游含义，但不论乡村旅游如何定位，对其品牌营销更是重要。
3.2.1形象营销
目的地形象是公众以一个潜在或现实旅游者的眼光对一个地区的评价，是旅游者对一个地区的信仰、印象和想法的总和，因此，在发展乡村旅游时应增强形象营销意识，注重形象塑造，个性设计以及形象传播。
3.2.2人员推销
人员推销就是旅游企业从业人员直接与旅游消费者或潜在消费者接触、洽谈、宣传介绍旅游产品或服务，以达到促进销售目的的活动过程。它是旅游企业所有促销手段中唯一利用人员所进行的最直接的促销活动，是构成旅游促销策略的重要组成部分。
3.2.3广告推广
广告推广就是利用任何想象得到的形式来传播。可以在电视、广播、报纸、杂志、互联网等进行广告宣传，还可在城市干道悬挂路牌广告等。
3.2.4加强与中间商的合作
我市的乡村旅游景区应该与目标旅游市场的中间商建立良好的合作关系，尽快打开市场。
3.2.5采用会员制
组织旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的联谊活动，吸引旅游者参与，宣传乡村魅力与文化，培养旅游爱好，以加深旅游者对乡村的印象，激发旅游者的消费欲望。
3.2.6网络营销
网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的营销活动。使潜在的客户利用互联网，通过电话、邮件、QQ等方式联系到旅游目的地，将潜在客户变成有效客户的过程。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。
3.2.6.1制定搜索引擎营销计划
搜索引擎营销是通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎优化(SEO)、关键词广告、固定排名、竞价排名四种模式。
3.2.6.2博客营销
博客就是网络日记，简单地说狭义的博客，它是网上写作的一种特有的流水记录形式。从客户分析入手来评估一个网站的商业价值是最常用也是最基本的手段。
3.2.6.3微信营销
灵活利用所有线上线下推广渠道，在微博、人人网等平台的皮肤模板右侧都加上了微信公众号的宣传，在其的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。
4结束语
乡村旅游调查报告范文5
深入分析查找我县旅游服务质量中存在的差距和问题，进一步明确工作任务，强化措施，落实责任，全面提升我县游客满意度，力争实现“一年初见成效，两年大见成效，早日进入全国、全省游客满意度指数第一梯队”的目标，着力推进乃至闽台粤港澳地区休闲养生度假后花园和全国著名红色旅游目的地建设。
二、主要任务
（一）进一步完善旅游公共服务设施
1、完善旅游咨询和标识系统。建设旅游咨询中心及其配套设施，在火车站出入口、高速公路口、汽车站附近增设至景区标牌，完善景区公交站台。（责任单位：县旅游局、县城管局、县财政局、县城乡规划建设局、县公路局）
2、抓好各类住宿设施建设。规划建设一批度假型酒店及度假设施。加快高星级酒店建设，规范和引导各类连锁酒店、商务酒店、家庭旅馆的发展，指导和引导现有酒店的加快更新改造建设，最大限度满足游客住宿需求。进一步加快我县星级农家旅馆发展，推进乡村旅游产业转型升级。（责任单位：县城乡规划建设局、县旅游局、县商务局、县农粮局、各乡镇人民政府）
3、抓好餐饮购物、休闲娱乐特色街区建设。加强研制和生产有地方特色的旅游商品、纪念品，抓好餐饮购物场所，城市休闲场所、文化娱乐场所建设。充分挖掘地方餐饮特色，形成集聚效应，开发旅游“夜经济”，建设具有较强吸引力的旅游特色街区和夜生活聚集区。（责任单位：县城乡规划建设局、县城管局、县文广局、县旅游局、县商务局、各乡镇人民政府）
4、抓好旅游厕所建设管理。在旅游大项目周围和交通干道及客流密集区增设星级旅游厕所，加强旅游景区内的星级旅游厕所建设，更好满足游客需求。加强现有的旅游景区厕所和城市公共厕所的管理和维护，按照星级旅游厕所的标准对景区现有厕所进行改造和完善。（责任单位：县城管局、县城乡规划建设局、县旅游局）
5、加快旅游信息化建设。围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，搭建高性能旅游信息服务平台，积极做好智慧旅游基础工作，着力推进智慧型景区、智慧型酒店、智慧型旅行社、智能交通和智慧旅游网站等建设，为游客提供导航、导游、导览、导购等智慧旅游服务。（责任单位：县旅游局、县工信局）
6、加快休闲农业基础配套设施建设。进一步完善休闲农业基础配套设施的建设，将休闲农业的电力、交通等公共基础设施建设纳入统筹城乡发展总体规划，支持休闲农业发展区域的农户改厨、改厕、改水、通信等“三改一通”硬件设施条件。加大休闲农业发展及环境整治力度，积极开展清洁能源，提升休闲农业企业服务水平。同时，坚持示范引导，以点带面，着力打造一批休闲农业精品示范点，进一步丰富我县旅游产品，充分满足游客的需求，建设市城郊休闲旅游基地。（责任单位：县农粮局、各乡镇人民政府）
（二）努力提升旅游服务软环境水平
1、在全县开展提升旅游服务水平系列活动。旅游、文化娱乐、商贸服务、交通运输、市政环卫、涉旅执法、社区环境等相关服务行业主管部门要联系实际，深入调研，全面查找旅游服务等方面存在的问题和差距，并制定整改措施，明确完成时限，努力提升旅游服务水平。进一步加强旅游标准化建设，通过开展从业人员教育培训、服务技能大赛等活动，促进旅游服务规范标准的落实，逐步形成覆盖旅游行业、交通运输、商贸服务、文化娱乐等旅游服务领域的标准体系。（责任单位：县旅游局、县交通局、县商务局、县文广局）
2、全面推进旅游人才培养工作。大力引进酒店管理、营销策划、商务会展、电子商务等旅游专业人才，不断提升职业素养和服务水平。加强对旅游从业人员的教育培训，每年组织旅游从业人员外出学习、培训，全面提升我县旅游行业服务质量和水平。（责任单位：县旅游局、县财政局、县人保局）
3、全面开展游客满意度调查工作。在全县范围内开展游客满意度调查工作，定期公布调查报告，进一步促进旅游行业全线服务水平提升。开展旅行社、星级饭店评先创优活动，通过明察暗访、社会评价等方式对星级饭店、旅行社的运营、管理情况及服务质量和社会贡献度进行考核，全面提升服务质量。开展游客对旅游企业的满意度调查，聘请社会监督员对旅游服务企业进行暗访。（责任单位：县旅游局、县统计局）
（三）大力整治旅游市场秩序。
1、加强城市环境综合整治。大力治“脏”，尽快清理城区、郊区、城市河道、火车站、汽车站、重点景区等游客集散地垃圾死角；开展沿街容貌集中整治活动，治理乱摆地摊行为，规范户外广告牌匾。对汽车站、火车站及站外广场进行多部门联合整治，着力优化旅游环境。（责任单位：县城管局、县城乡规划建设局、县公安局、县交通局）
2、加强旅游市场监管和综合整治。组织开展打击“黑导”、“黑社”、“黑车”、“零负团费”，依法严厉查处旅行社及导游人员的违法违规行为，切实保障游客合法权益。各相关职能部门按照“谁主管、谁审批、谁负责”的原则，在取缔查处无证无照联合执法行动中履职到位，重点打击各旅游景区（点）、火车站、汽车站等重点区域的无照经营、虚假宣传，欺客宰客、强买强卖、制售伪劣商品等不法行为。定期对餐饮、住宿、购物等旅游相关企业进行明察暗访，对存在问题的单位或部门进行处罚，并在媒体公开曝光，净化旅游市场环境。建立由工商、城管、质监、公安、旅游、卫生、物价、文广、交通、食药监等部门组成的全市旅游市场监管和综合整治各项工作。（责任单位：县工商局、县城管局、县质监局、县公安局、县旅游局、县卫生局、县食药监局、县物价局、县交通局）
3、完善旅游投诉网络建设机制。成立旅游质量监督管理所、旅游投诉管理中心等机构，公布旅游行风监督、投诉电话，实行热线电话、信函、网络联动，畅通旅游投诉渠道，形成旅游投诉全方位受理联动机制。设立专门的旅游投诉网页，增加旅游投诉处理的透明度，实行旅游投诉处理台账制度，及时公示和反馈处理结果。建立旅游投诉大调解的工作机制，相关行政部门各司其责，积极受理、处理职能范围内消费申诉、举报，并加强信息交流与沟通工作机制，提升旅游服务质量。（责任单位：县旅游局、县工商局、县物价局、县质监局、县食药监局、县编办）
4、定期开展景区门票检查。根据市场需求，积极推行景区联票、套票和通票；严格控制景区门票及游览场所、交通工作等另行收费项目的价格上涨。（责任单位：县物价局、县旅游局、县文广局、县工商局、县城乡规划建设局、县交通局）
三、保障措施
（一）加强领导，高度重视。组织开展游客满意度提升工程是推动我县旅游产业转型升级的一项重要举措。各单位要高度重视，树立“一盘棋”的思想，立足大局，各司其职，齐抓共管，协调推进。
乡村旅游调查报告范文6
【摘要】嘉兴市旅游业与长三角有着密不可分的联系，其中尤其与上海的关系最为密切。“核心—外围”理论和“空间相互作用”理论科学地揭示了沪嘉两地旅游空间一体化的可能性和发展趋势。而沪嘉两地的区位关系对于嘉兴旅游业的发展既存在积极的“辐射效应”，又具有负面的“灯影效应”，为此嘉兴旅游业应采取明确沪嘉旅游发展互补战略、构建大型旅游集团推动区域旅游产业融合以及塑造特色鲜明旅游形象突破“灯下黑”的策略措施，以促进嘉兴旅游业的快速发展。
关键词 嘉兴市旅游业；长三角；沪嘉旅游一体化；辐射效应；灯影效应
【基金项目】浙江省嘉兴市哲学社会科学规划重点课题（JSKGH2013035）。
【作者简介】张正国，同济大学浙江学院副教授，博士，研究方向：旅游经济与管理。
在区域经济一体化发展的世界性趋势下，旅游业跨地区合作已经成为我国地方旅游业发展中的重要战略。进入21世纪，国内区域旅游合作内容日益深入，范围更加广泛，形式更为多样，基本形成长三角、珠三角、环渤海湾等一些区域性的旅游合作格局。其中，由于自古以来的人缘、地缘、血缘和商缘的联系，长三角旅游圈的发展尤为引人关注①。
一、嘉兴市旅游业与长三角的密切关系
嘉兴市旅游业的发展状况与所处的长三角旅游圈之间有着密不可分的关系，主要体现在以下方面：第一，长三角是嘉兴最主要的旅游客源地。根据所收集到的多份有关嘉兴市旅游客源的抽样调查报告显示，嘉兴市超过70%的游客来自长三角地区。随着现代交通的快速发展，这一客源比例可能会呈下降趋势，但长三角无疑仍将是嘉兴市未来旅游发展的最重要客源市场。第二，嘉兴旅游产品的开发与宣传借助于长三角的大平台获得更好的发展空间。例如，嘉兴的乌镇、西塘两个景区参与江南水乡古镇联合“申遗”的活动，且不论其进程和结果如何，但在客观上将这两个旅游产品成功地推向了全国和海外市场，这是仅靠单个景区自身力量很难实现的目标。第三，长三角客源市场的旅游需求变化直接影响嘉兴市旅游发展的方向。随着上海、杭州等都市居民旅游日益趋向自然休闲和回归乡村，以及国家新农村建设的不断推进，嘉兴市以“创意驱动”的思维推出了一批以环大都市为目标、以休闲农业为特色的主题旅游区，初步形成了“环大都市乡村休闲度假旅游产业带”。
为了有机融入长三角旅游圈，充分发挥区域旅游合作的功效，嘉兴旅游业一直都在进行相关的探索和实践，但从目前效果来看，嘉兴旅游业和长三角旅游圈的融合还处于初级阶段，合作意向多，实际动作少，且以联合宣传促销居多，更深层次的区域旅游融合举措比较缺乏，形式多于内容。这一方面是因为区域旅游融合需要突破行政区划的障碍，在观念、利益和机制上存在诸多阻力，另一方面区域旅游融合具有自身的规律和特点，需要掌握其发展变化的规律，厘清思路才能达到事半功倍的效果。
二、嘉兴市旅游业与长三角区位关系的相关理论分析
纵观国内外，区域旅游融合基本都是从区域旅游空间一体化起始而发展演变的，因此它也遵循区域空间结构演进的一般规律。根据美国区域规划专家弗里德曼(J.R.Friedmann)提出的“核心—外围”理论，由于资源禀赋、区位条件的差异以及其他原因，一个国家或区域中的某些地方会率先发展起来成为“核心”，其他地方则因发展缓慢而成为“外围”。在不平衡的发展过程中，区域内部又会逐步形成一系列次级增长中心，由此逐渐形成相互关联、高度组织化的城市体系，直到走向区域空间一体化，成为平衡发展的区域系统。
毫无疑问，长三角的区域旅游空间一体化进程也是遵循这一理论规律而发展演化的。上海在经过百余年的强势资源聚集和发展之后成为长三角的经济增长极，由此也形成了区域旅游空间的“核心”，但这个“核心”不会无限膨胀。受城市承载力和发展空间的限制，上海正寻求向外围地区进行产业扩散，一些加工制造业已经先于旅游业扩散转移至江浙地区。为此，《上海市旅游业“十二五”发展规划》明确提出，在城市的外围地区建设“与周边地区和长三角区域旅游相协调的杭州湾北岸乡村度假与滨海娱乐旅游带”。目前，这种客流空间模式在杭州、南京这样的“副中心”城市也已逐步显现。这种区域旅游空间一体化的发展演变趋势无疑为处于上海、杭州两大核心旅游城市之间的嘉兴更好地融入长三角旅游圈提供了长期、坚实的客源保障，也将深刻影响未来嘉兴的旅游发展。
美国地理学家乌尔曼(E.L.Ullman)提出的“空间相互作用”理论则从另一个角度说明了嘉兴市旅游业与长三角旅游圈融合的可行性与影响因素。空间相互作用是指地区之间所发生的商品、劳动力、资金、技术、信息等的相互传输过程，它对区域经济关系的建立和变化有着很大的影响。一方面，空间相互作用能够使相关地区加强联系，互通有无，拓展发展的空间，获得更多的发展机会；另一方面，空间相互作用又会引起地区之间对资源、要素、发展机会等的竞争。地区之间发生空间相互作用存在以下三个基本影响因素：互补性，即相关地区之间存在对某种资源的供求互补关系；可达性，即地区之间进行商品、资金、人口、技术、信息等传输的便利程度；干扰机会，指两个地区之间发生相互作用的可能性受到其他地区的干扰情况。
无论是从理论上还是在实践中，嘉兴与上海两地都客观存在这种旅游空间相互作用，而该理论向我们揭示了两个问题：第一，嘉兴与上海两地之间具有明显的旅游资源互补性和良好的旅游交通可达性，这两项条件优于长三角地区绝大多数城市，这是嘉兴市对接上海，融入长三角旅游圈的先天优势。第二，长三角区域内的空间相互作用是同时、多向展开的，上海在旅游资源方面与区域内多个城市同时存在互补性，这就形成了对嘉兴与上海两地空间相互作用的干扰机会，即空间竞争。如何将互补性和可达性的优势真正转化成旅游发展优势，尽量消除其他各种干扰因素，这是嘉兴市旅游业未来发展必须要应对的问题。
三、对于嘉兴市旅游业发展的辩证分析
（一）“辐射效应”及其对嘉兴市旅游业发展的影响
嘉兴与长三角区域内多个城市在旅游业发展上都存在着彼此的辐射效应，不过其中对嘉兴旅游业影响最大的无疑是与上海之间的辐射关系。相关的实证研究也证明了这一点。有学者借鉴物理学万有引力定律的计算公式对长三角各城市间的旅游经济联系强度进行了测度，其中嘉兴与长三角主要城市旅游经济联系度测算结果如表1所示。
由表1可见，长三角区域内与嘉兴旅游经济联系度最高的前三个城市依次是上海、苏州和杭州，尤其与上海的旅游经济联系度远高于其他城市，这表明嘉兴与上海之间的旅游辐射效应非常明显，说明嘉兴旅游业将“接轨上海”作为区域旅游融合首要策略的科学合理性。
需要注意的是，辐射理论认为任何辐射都是借助于辐射媒介而双向展开的，沪嘉两地旅游业之间的辐射效应同样如此。上海作为能级相对较高的辐射源，要通过客源、技术、资本、信息和观念等媒介的流动影响和推动嘉兴旅游业的发展。与此同时，嘉兴自身也是一个辐射源，对上海旅游业同样具有一定的辐射作用，主要是以休闲度假、乡村生态旅游等上海自身比较匮乏的旅游产品影响上海旅游业。认识到这一点，就能深刻理解沪嘉旅游融合是基于双方共同的需要和利益，在此过程中，沪嘉两地可以通过合理分工实现优势互补，从而在整体上提高旅游要素的运行效率和旅游客流的流动。
此外，旅游资本作为最活跃、最有效的辐射媒介，在沪嘉旅游合作中起着非常重要的作用，旅游资本的交互、双向流动能够直接有效地带动其他旅游媒介的融合。对于地区间旅游资本的流动，需要保持一种客观、全面的认识，既无需顾虑外来资本大举流入而对本地旅游形成垄断，也不必因为担心资本流失而阻碍本地资本向外扩散辐射，旅游资本正常的流入和流出都能促进嘉兴旅游业更快更好地融入长三角旅游圈。
（二）“灯影效应”及其对嘉兴市旅游业发展的影响
古时人们的灯具多用带托的碟、盏等器皿，注入灯油后点燃灯芯用于照明。由于被灯影自身遮挡，灯具下方及周边会形成阴暗区域，俗称“灯下黑”。这种现象引申到区域空间关系中被称为“灯影效应”，即距离核心城市最近、被阴影遮蔽的周边地区往往为人所忽略。
沪嘉两地空间毗邻，灯影效应在两地之间的旅游空间相互作用中体现得比较明显，尤其是对嘉兴长途旅游客源市场的影响重大。根据2009年的一项相关调查研究显示，经由上海入境流转到浙江省的海外旅游团将近89％的时间逗留于杭州，到嘉兴旅游并过夜的海外游客比例很小。2012年，上海接待国际旅游入境人数800.4万人次，而嘉兴接待海外游客77.4万人次，可见上海当年接待的海外旅游客源选择中转至嘉兴旅游的不超过10%。类似的情况也出现在嘉兴的国内长途旅游客源市场上，从上海中转至嘉兴的来自国内东北、西北和西南地区的游客比例也一直很低。
究其原因，可以从灯影效应的形成原理和作用机制上找到根源。
第一，上海作为长三角地区经济最发达、知名度最高的城市，在地理空间角色上和游客心理认知上都是该地区最耀眼的“光源”，不可避免地对其邻近地区产生灯影遮蔽现象，嘉兴因为空间区位最接近上海而受此影响更加明显。由于这种灯影效应的客观存在，原本以为是发展优势的区域交通便利反而可能成为造成本地中长途旅游客源流失的重要原因，因为交通的便利使得沪杭、沪绍（上海至绍兴） 一日游或两日游更可能成为在上海中转的长途游客的首选，无形中嘉兴便利的区位和交通条件只充当了“流量通道”的角色。
第二，根据对国际旅游者的旅游决策和行为调查研究显示，国际性的旅游客源流动主要发生在旅游客源地与旅游目的地的国家级中心城市之间，以及入境地城市与该国其他高级别的“旅游飞地”（Resort Enclave） 之间，在旅游目的地周边地区扩散相对有限，这种情形同样出现在国内的长途旅游客源市场上。这是因为人对事物的信息收集和关注能力有限，长距离客源市场的旅游者主要选择知名度高、旅游形象鲜明的地方作为旅游目的地，而对阴影遮蔽之下的周边地区通常缺乏认知，由此就造成了国内外的长途旅游者大多“只见上海，不知嘉兴”的状况。
第三，嘉兴市旅游业尚未形成特色鲜明、沪嘉互补的旅游产品体系和旅游目的地形象，缺乏“自发光”的能力，无力突破“灯下黑”的困境。作为一个可供参照借鉴的对象，苏州旅游业其实同样面临着与嘉兴相似的限制和问题。不过，苏州结合自身资源条件进行了长期有针对性的旅游产品开发与旅游形象宣传，尤其注重与上海在旅游发展上的错位与互补，形成了具有代表性的园林之旅和水乡古镇的旅游特色，吸引了大量在上海中转的长途旅游客流，已发展成为长三角重要的旅游次中心。从突破灯影效应负面影响的角度来看，苏州旅游业这种持之以恒培育并强化“自发光”能力的思路值得嘉兴市旅游管理部门借鉴和思考。
四、建议与思考
1.区域旅游空间发展演化的理论揭示，沪嘉旅游一体化的前提和基础是优势互补、互惠共赢，因此嘉兴市旅游管理部门必须仔细研究、分析上海现在和未来的旅游发展趋势，并由此明确嘉兴市旅游业未来发展的方向。在上海市和嘉兴市各自制订的旅游发展“十二五”规划中，可以发现沪嘉旅游业未来发展一个重要的共同抓手是乡村度假旅游，不过上海主要侧重于将其作为上海居民向外扩散游憩的载体，而嘉兴更多是把它作为吸引都市居民休闲度假的资源。因此，乡村休闲度假类旅游产品是沪嘉两地旅游业发展目前最可能实现优势互补、互惠共赢的切入点。
但是，要将“可能”变为“现实”还需要嘉兴市旅游业付出很大的努力和智慧，一方面是因为嘉兴市目前已建、在建的乡村休闲度假类旅游产品还很不成熟，相对于上海市居民这方面的旅游需求仍有比较大的差距；另一方面嘉兴市此类旅游产品与上海周边其他地区（例如苏州、南通、湖州） 相比目前并无明显特色和优势，依据“空间相互作用”理论的解释就是存在大量的“干扰机会”（即空间竞争）。因此，品质和特色是嘉兴市乡村休闲度假类旅游产品未来发展的重中之重。
2.实施“引进来，走出去”的互动战略，以大型旅游企业集团为引领推动沪嘉旅游产业的融合。在与上海开展的旅游合作的过程中，嘉兴市旅游业一方面要主动接轨上海，承接其先进的经营理念、技术信息和庞大的旅游资本、中转客流，积极吸引上海的旅游生产要素通过产业渗透、重组等方式流向嘉兴，借梯登高，借力发展；另一方面也要加快积累发展自身的旅游产业优势，向上海辐射扩散嘉兴的特色旅游产品，通过与上海旅游产业的功能互补和延伸而实现沪嘉旅游产业的有机融合。
旅游资本作为一种辐射媒介在区域旅游产业融合中发挥着至关重要的作用，而旅游资本的流动主要是通过旅游企业的投资融资、并购重组等方式运作进行，尤其是一些重大的旅游投融资项目大多是由实力雄厚的大型旅游企业操作实施，这些大型旅游企业在地方旅游发展中发挥着产业导向和行业引领的作用，例如上海的锦江旅游集团、苏州的文化旅游发展集团。目前嘉兴市的旅游企业都属于中小型企业，现有的资金实力、管理水平和行业影响力都无法在区域旅游合作中产生明显的对外辐射效应，在旅游资本的双向流动上也处于明显的劣势。因此，通过有效的资源整合组建一个具有行业引领作用、能够对外平等互动的大型旅游企业集团是嘉兴市旅游发展的当务之急。
3.打造特色鲜明的旅游产品和明确统一的旅游目的地形象，培育并逐渐增强嘉兴市旅游业的“自发光”能力，突破“灯下黑”的困局。学习和借鉴苏州旅游业的发展经验，其成功之处在于向世人塑造、展示了一个与上海都市旅游产品错位互补、特色鲜明的“东方水城”旅游形象，它犹如灯影遮蔽下的一个自发光体，同样能吸引远距离的旅游客源市场。
