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电商运营助理总结范文1
童话故事里，男主阿里巴巴凭一句“芝麻开门”的咒语打开了财富之门。在互联网时代，如何通过阿里巴巴平台来打开财富之门。今天，就来跟大家分享一些淘宝天猫店铺运用技巧，希望能帮助到大家。
阿里巴巴网站提供了很多资源和工具，但很多商友并不知道，或者知道了不会用。这几天花时间总结了这些年做网络营销积累的一些心得，有些可能算不上是什么技巧，不过很实用。如果你能够系统的去做好每一个细节，我想让你的销售额提高一两倍是很轻松的事。希望对你有一些帮助！
1丶给店铺定位。阿里巴巴上除了你，还有你的同行。别做杂货店，什么都想卖，你又不是人民币，满足不了所有人。店铺卖什么？卖给谁？怎么卖？这些都要考虑清楚。只做你最有优势的产品，定位成这个品类的专家，让客户看了过目不忘，需要时能想到你。
2丶向优秀的同行学习。很多人做阿里巴巴平台不知道如何下手，其实最简单的办法，就是向优秀的同行学习。搜索你的产品，看排在前面的10个同行，他们是如何做的。取其精华，去其糟粕。
3丶注册个简短易记的会员名。会员名不仅是用来登录，在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示，所以为了后面的推广，会员名不能随便取，建议用中文名。
4丶公司信息很重要，别敷衍。注册后要完善公司信息才能开通店铺的，我看了不少公司的公司简介都不合格。有的用系统默认的，有的为了凑字数，复制几段重复的内容。公司简介的内容建议静下心来撰写，把公司的基本情况，发展历程和优势都写出来，500字左右为宜。
5丶联系信息要翔实。你的目的是什么？让客户方便找到你。座机丶手机丶400电话丶邮箱地址丶在线即时洽谈工具(QQ/旺旺)，准备无误的填上去，由于网络面向全球用户，所以一定记得要填写好电话区号。
6丶认证信息，建立信任。有条件的话建议尽量开通诚信通会员，一年三千多块钱很多功能可以用。如果是初创企业或者个人不想花钱的话，阿里巴巴也有免费的实名认证服务，个人提供身份证，企业提供营业执照。网上做生意就要光明正大，因为客户信任你才会跟你成交。
7丶产品分类要清楚。产品分类要方便客户查找，如果供应产品比较多，建议设置二级分类，促销丶新品或者热卖的分类尽量放在最前面。
8丶供应产品注意要选择正确的类目，否则会影响搜索排名。
9丶产品信息标题有讲究。标题是广告中的广告，好的标题除了能让搜索引擎优先收录外，还要确保目标客户看到有点击欲望。比如岳量写这篇文章，标题也花了很多心思的。标题要包含需要推广的关键词，关于选择关键词的技巧，我在后面会讲到。
10丶供应信息参数要完整。供应信息时，不同产品会有很多参数，建议尽量填完整，详细的信息除了让客户觉得专业，搜索排名也是会加分的哦。
11丶产品图片要统一风格。没有专业的美工不要紧，产品拍摄时用统一浅色背景，突出产品。尺寸按阿里的规则750*750像素以上，建议批量加上透明水印。
12丶产品详细页要重视。我看了很多店铺的产品详细页就写了一段公司简介，这是来捣乱的吗？要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的，所以，这个才是重点啊。产品的参数丶细节图片丶卖点，交易流程，售后服务都尽管展示出来吧。
13丶为店铺选择一个好的二级域名。店铺开通后系统会默认一个二级域名，为了便于传播和记忆，可以修改成简短易记的英文或拼音。
14丶网上店铺也是店，店招不能少。店招是最好的广告位，不过被很多人忽略了。LOGO丶Slogan(就是你的广告口号啦)都要设置好，要让客户点击进来能记住你。
15丶店铺装修要实用。切记一切设计都是为营销服务的，有些店铺装修得确实高端大气上档次，不过就是不接地气，客户看了半天根本不知道这是卖什么的有什么优势。特别是做工业品的，简洁大方为宜。
16丶公司动态要经常更新。有规律的更新动态，让客户知道这是一家在正常经营的公司。
17丶鼓励客户收藏店铺。万一下次客户需要购买又搜索不到你的店铺呢？
18丶产品相册要利用好。产品相册的作用不可小视，把相册做好可以当电子画册用。有一个做服装的朋友，就用一个免费的博客相册，一年流水过百万。
19丶保持在线。建议把千牛(现在还有很多商友用的是阿里旺旺)设成自动登录，每天上班开电脑就挂着。在线客服可以添加多个在线客服人员，这样显得公司人强马壮嘛。在线客服用实名，让客户知道联系谁，不要用业务一部业务二部之类的。
电商运营助理总结范文2
所谓任务驱动教学模式是教师将教学内容设计成一个或多个具体的任务，让学生通过完成一个个具体的任务，掌握教学内容，达到教学目标，是一种以学生主动学习、教师加以引导的教学方法。既然是着眼于应用型人才培养，那么任务的设计就要突出实践，强化应用，注意将学生基础理论培养和应用能力培养相结合，使应用性环节渗透到理论、实验甚至毕业设计等各个环节。
1.分组专题汇报促理论学习积极性
目前无线通信系统种类繁多，在有限的学时里不可能面面俱到。因此结合我校实训条件，选择以TD-SCDMA通信系统为主线进行无线通信系统讲述，并侧重于无线环境分析、系统组成和结构、组网技术等工程实际问题的分析。在此基础上，将GSM、CDMA2000、WCDMA、WLAN、LTE等其它制式的系统构成和帧结构等内容作为专题任务在开课之初下达。在接下来的一两个月时间内，学生自由组队（建议每组5~6人），各组就选定的任务课题多方搜集资料进行学习，整理出一份专题研究报告；并推荐1~2位同学作为专题主讲，其余同学辅助回答问题；而专题报告的分数由其余各组组长共同给出，作为课程最终成绩的一部分。如此一来，既扩大了学生的视野，同时又充分调动了学生自主学习的积极性，提高了团队协作和沟通能力。
2.系统级现网设备训扎实的动手能力
实验教学是应用型人才培养不可缺少的关键环节。传统的实验箱和软件仿真都只能针对部分知识点予以强化，跟实际系统级的设备特别是企业实际的用人需求相距甚远。因此我校加大了对通信专业实验室的建设力度，打破传统的程式化的实验模式，与中兴等国内知名通信公司合作，建设了固网和无线通信系统实验室，在建设上要求与职业技能标准和社会培训需求接轨，就硬件配置来说，在广东高校中处于领先地位。基于此平台，可以模拟运营商开局的完整过程，按实际的工作流程开展各子系统任务训练。每一个子任务的完成都必须经过资料的自主学习、设备走线及板卡初始化、数据配置、故障排查等多个步骤。学生在完成所有的子任务后，可以最终实现该系统的无障碍通话和上网业务。这种接近于真实工程训练的过程中，极大调动了学生的学习积极性，使他们能够深刻理解移动通信系统的组成结构，并不断将理论知识融入实际操作中，以理论知识来指导操作，达到培养工程素质的教学目标。
3.多层次实训基地养工程实操经验
生产实习、毕业设计可谓是大学生在校期间为数不多的极佳的专业性、综合性项目演练时间。为了进一步强化学生的工程实操经验，我校密切联系本地相关企业，建立有运营商、网络代维商、规划设计院、设备厂商等多层次的校企实训基地，并尊重大四学生的自我职业规划，实行学生企业双向选择，真正做到因材施教，针对集中地培养学生的工程能力。对于少数理论基础较为扎实，并且有进一步深造愿望的学生来说，他们的任务可以是利用MATLAB、SystemView等工具软件完成某一制式下物理层的信道建模和分析，或者是扩频、调制、信道编译码等某一块电路的具体实现。而对于即将步入通信行业直接就业的学生们来说，采取“请进来、送出去”相结合的思路，一方面聘请本地运营商或者通宇等设备制造商的高级工程师直接作为毕业设计指导老师入校参与课题的拟定到实际的论文指导；另外一方面直接将学生送到合作的中兴通讯、爱立信（中国）通信广州分公司以及珠海亿灵通讯等多家企业，直接参与项目的实施和管理。积极组织学生参加企业的“NC助理工程师认证”和“爱立信网络代维及网络调整支撑服务资格认证考试”，使学生在本科毕业时就能够拿到通信行业就业的准入证书，为其今后在通信行业的求职、创业做好了充分的准备，增强其就业竞争力。
二、实施的效果
电商运营助理总结范文3
接受采访的专家―――
吕品―――天柏宽带网络科技有限公司董事长
唐炳辉―――清华同方凌汛科技有限公司总经理
曹标―――北京海尔信息科技有限公司副总经理
孙功宪―――深圳市同洲电子股份有限公司总裁助理
马忆文―――北京汤姆逊商业有限公司销售总监
孙喜庆―――飞利浦(中国)投资有限公司数字电视机顶盒产品经理
松下电器研究开发(中国)有限公司某专家
双向互动是方向
今年机顶盒的技术方向将出现哪些新的特点？
天柏宽带网络科技有限公司董事长吕品认为，2007年，随着网络双向化改造进程的加快，双向互动业务越来越受到人们的重视，机顶盒的发展方向也必然是糅合了多种业务形态的以互动为主要特征的双向化时代。双向网络环境下，数字电视能实现哪些有吸引力的业务？这是所有运营商都十分关注的问题。
据悉，天柏针对这一课题开发了多种类型的双模终端产品平台(STB8、STB15、HMC等)，并开发了众多适用于这些平台的应用服务。家居银行、互动游戏都是深受消费者欢迎的双向业务，具有广阔的发展前景。
同时，高清也逐渐成为机顶盒的发展趋势。无论是显示终端的技术突破，还是2008年奥运会的临近，高清逐渐成为家庭娱乐消费的另一个新的增长点已经是不争的事实。
清华同方凌汛科技有限公司总经理唐炳辉认为，双向和增值应用将会是今天机顶盒发展的重点。
北京海尔信息科技有限公司副总经理曹标认为，整体转换依然是目前的重点，整转的地区也正从一线城市向二、三线城市全面推进。随着数字电视用户基数的不断扩大，高端用户的数量和对个性化服务的需求也在急剧上升，因此就机顶盒产品来说，正由单向的基本型产品逐步向交互、双模、高清、PVR等增值产品过渡，而交互更是今天数字电视的核心主题。为此，海尔今年新推出了uBOX系列机顶盒产品，具备独立的硬件升级模块，可实现单向机顶盒到双向机顶盒的平滑过渡，使运营商可一次投资，多次受益。
深圳市同洲电子股份有限公司总裁助理孙功宪称，机顶盒今年的发展方向是双向互动。从政策上来看，去年深圳数字电视的推进会上，国家广电总局宣布，数字电视试点全面铺开，双向改造是整体平移后的下一个重点。另外，IPTV成为数字电视在高端用户上的直接竞争对手。因此，双向互动关系到广电的生死存亡。广播电视开展互动业务的条件已经成熟。IPQAM等技术的成熟，解决了大量用户的并发点播问题。IP上行、内置Cable Modem、内置CableLAN、EOC等技术已经成熟，可以开展IPTV的所有业务，而且更有优势。普通单向机顶盒只要增加30-40元的成本，就可以实现互动电视。广播电视HFC网络双向改造，还会增加宽带收入，抢夺电信的ADSL用户，一举两得。互动电视已成为必须要上的业务，而不是可上可不上的业务。
另外，奥运会为高清机顶盒也会带来契机。
北京汤姆逊商业有限公司销售总监马忆文说，今年机顶盒的主力仍然是平移市场，但会有一些面向中、高端的需求，如双向的、带硬盘的以及高清的机顶盒。
飞利浦(中国)投资有限公司数字电视机顶盒产品经理孙喜庆说，随着运营商的理性回归，运营商不会再仅仅关注数字终端推广的数量，而将更多考虑网络改造和业务增值，STB的选择上也将更多考虑对增值业务的支持。兼有DVB及交互功能的STB将有明显增长，预计可突破200万台，纯IPTV机顶盒可达150万台。由于新一代信源编码标准MPEG4/H.264/AVS的应用仍不明朗，SoC内嵌DSP核的芯片方案因其灵活性和适应性，将会受到广泛认可。
中间件技术有望突破多年来Browser一统天下的市场格局，JAVA结合Browser架构的中间件有望成为主流产品，这样的终端与运营商的增值业务开发可形成良性互动，使部分运营商初尝增值业务带来的甜头儿。
高清交互、PVR、家庭网关等高端STB产品会进入市场，但仍曲高和寡，约将有50万台容量。由于高清节目的匮乏，广播型高清STB不会广受欢迎。为快速增加数字用户基数，广播型STB仍将占有较大比例，预计新增600万台左右。
松下电器研究开发(中国)有限公司某专家指出，一、可以支持运营商开展增值业务(目前最重要的增值业务是提供宽带上网服务)的双向机顶盒的比率将会上升(内置或外接Cable Modem)，特别是在中大城市(中大型网络有规模效益)；二、可以录像的(外接或内置硬盘)机顶盒(PVR)从实验室及展会走向市场，成为一部分人第2台机顶盒的购买首选；三、数据广播的进步演变成中间件的雏形，会在少数运营商中试验运用。
进入卖场是趋势
目前，部分大城市已经开始在卖场销售机顶盒。这种销售方式是否就是机顶盒新的销售模式？机顶盒今后的销售模式将以什么为主，会出现哪些新的变化？
吕品说，机顶盒在卖场销售早在苏州等城市进行数字电视的商业化推广时就已经存在，卖场零售是当时数字电视推广的主要形式之一，另一个主要形式是运营商自有的营业网点。
在各地推行整体转换的过程中，机顶盒的销售形式变成了运营商从厂商处购进，再免费派发给用户。随着整体转换的推进，家中第二台及以上的电视机所需配备的机顶盒大多由用户在卖场中自由选购，这也将成为未来机顶盒销售的主要模式。但是随着增值服务的发展，机顶盒的销售形式有可能跟随各类SP的发展而发生令人期待的变化，我们拭目以待。
唐炳辉认为，机顶盒最终会在卖场销售，但是行业特点决定，机顶盒在一定时期内还是以直销模式为主。
曹标肯定机顶盒进入卖场销售是一个趋势，而且海尔在销售渠道方面有着独特的优势(全球销售网点近60000个)，事实上海尔已经在尝试启动机顶盒渠道销售，并取得良好的效果。如海尔目前在青岛各卖场的机顶盒零售总量已经突破25000台。
虽然在近期广电数字化还是以整体转换为主，但机顶盒水平市场的形成是今后机顶盒销售的必然趋势，随着后转换时代的来临，家庭第二、第三台机顶盒将率先走进卖场。
孙功宪说，由于各地运营商加密方式、业务种类和接口的要求不一样，机顶盒在较长的时间内仍旧由运营商采购为主。对于新增的市场，机顶盒的高端产品如高清机顶盒，受到平板电视市场规模增长影响，将会在卖场中销售。
马忆文认为，传统上机顶盒销售以面向运营商为主，而进入卖场等零售市场是一种新的销售模式。市场竞争到一定程度就会出现这种形式，例如国外的cable modem几年前就进入到零售市场了。现在说今后将以哪种形式为主还早，不过相信两种形式会并存一段时间。
孙喜庆指出，经过数年的整体平移摸索经验，全部免费赠送的方式被证明投资回报效益不佳，但只采用卖场销售STB的方式，则推广速度过慢，越来越多的运营商将选择捆绑业务赠送STB与市场推广STB相结合的方式。
2006年一年全国32英寸以上高清电视机销售量达到2100万台，而全国数字电视运营商总共也就推广了600万台STB，而且还是免费赠送。终端销售不是广电运营商所擅长，作为产业链的主导者，只要积极营造开放的STB市场环境，就能够借力家电及消费电子提供商现有的物流、渠道、体验店、零售网点、售后服务网点等优势资源，充分发挥其系统的管理体系、灵活的营销手段等优势，共同做好终端推广工作，而自己有限的资金及精力则可投入到网络建设及增值业务运营上去。这种分工协作的市场关系，相比较而言更加良性。
松下专家称，第一台机顶盒一定还是运营商买单，发放给老百姓，这个量还是最大的。第二台机顶盒短期内量不是很大，运营商既可以自己卖，也可以允许厂家在商场卖。自己卖的好处是便于同时推销自己的付费节目及增值业务，还可以适当从卖盒子中抽取利润；不利之处是占用资金。对于开展了较为丰富的付费节目及增值业务的运营商来说，自己卖盒子会更好些；相反除了一般节目之外少有付费节目及增值业务的运营商，把第二台盒子推向商场也不失为权宜之计。不断开展和扩大增值业务、增加付费频道是所有运营商的发展方向。因此抓住一切商机接触客户、了解客户、服务客户才是运营商的上策。认识到了这点，自然会得出今后机顶盒的销售模式依然还是以运营商销售为主的结论。
标准仍是市场瓶颈
机顶盒大规模量产需要哪些条件呢？
吕品说，在机顶盒中引入类似计算机中BIOS的中间件，抹平底层硬件的差异，真正做到软硬分离，不同的消费者根据自己选择的运营商下载安装不同的软件，享受自己需要的个性化服务。这样的机顶盒将做到非定制及通用，实现大规模量产。
唐炳辉明示，机顶盒已经实现大规模量产，标准的统一会进一步促进销售量。
曹标认为，机顶盒要实现大规模量产，仅靠机顶盒厂商的力量是不够的，需要得到国家相关部门、政策和产业链上下游大环境的支持。自主核心技术的开发、核心元器件的全球化采购、专利费用的谈判等都需要相关部门的整体规划与协调。另外，统一标准也非常重要，当然，这里的"统一标准"不仅仅指统一的信道与编码标准，还包括CA、中间件以及一些定制业务等。
孙功宪认为，技术和商业模式是影响机顶盒大规模量产的直接因素。
马忆文指出，需要成熟的市场环境以及良性的产业循环。
孙喜庆说，机顶盒大规模量产的主要障碍是各地运营商技术标准应用的不一致造成了分割严重的区域化市场。只有数字电视系统标准化程度的进一步提高才能提高产业规模化。中间件产品的广泛应用，将使UI及很多定制需求提升到应用层面，一定程度上会有利于提高STB标准化，但根本上还是要靠运营商的自律和技术提供商的善意协助。
终端产品市场化程度的提高是大规模量产的另一个必要条件，平移市场份额过大，会造成资金滞留、产品形态单一、用户需求低迷等多方面的问题，不利于产业健康发展，因此，较大比例的市场化运作具有重大影响。
松下专家总结了三个方面的因素：一、需要较大的市场(需求)规模。二、要有统一、标准的技术规范，特别是导入标准的中间件技术会帮助市场规模的形成。三、运营商的融资能力及支付信用度有必要进一步提高。
中间件提供更多开放平台
中间件标准对机顶盒发展的意义是什么？形成一个中间件标准目前又需要突破哪些难题？
吕品认为，机顶盒正在逐步脱离简单的“解码器”的概念，逐渐演变成为能方便地连接家庭网络，将各种信息终端互联互通，共享家庭成员所能接触到的所有媒体，支持所有显示这些媒体内容的终端，我们将之称为“家庭媒体中心(HMC)”。融合了高清功能的HMC能将精彩的互联网内容无缝呈现在高清电视机上，成为当仁不让的家庭网关。
唐炳辉说，中间件为机顶盒提供更多开放式平台，为机顶盒实现增值业务提供了可能。统一标准的实现不仅是技术问题，同时需要时间的不断培育，是多方的妥协的结果。
曹标称，意义当然是减轻机顶盒研发难度与工作量，促进机顶盒的规模化量产。技术并不是形成中间件标准的障碍，更多的是产业链协同的问题。
孙喜庆指出，中间件标准的意义很明显，国内草案讨论已有多年，业界一直在期盼能够尽早出台。对于机顶盒来讲，中间件标准的实施可以有效简化软件结构，缩短产品研发周期，提高产品标准化程度，从而促进产业化的发展。
为何中间件标准迟迟未能出台？
一是标准制定过程中的相关协调问题，国家广电总局和信息产业部分别负责标准的一部分，机制没什么大问题，但协调不够，导致标准一拖再拖。二是需求及应用缺乏的问题，标准的出台不是只有文本就行的，最终还是要落实到应用及产业化中去，由于运营商及终端用户还看不到中间件带给大家的突破性的业务体验，各方的积极性并不会非常积极。应用的逐步丰富，需要运营商、内容提供商、技术提供商、设备制造商多方努力，大家一起共同创造满足用户需求的大量应用。三是兼容性测试问题，中间件标准的一个意义就是可以形成相对开放的技术空间，不同技术平台之间、系统与终端之间、业务之间、业务开发工具之间是否能够互通，都需要兼容性测试来保证。
松下专家说、首先是对运营商而言。采用标准的中间件会帮助他们在原有机顶盒平台上不断开展新的增值业务，改善服务质量，提高业务收入。采用标准中间件的运营商越多，就会吸引越来越多的应用开发商参加进来，提供越来越丰富的增值业务应用，并且开发成本会越来越低。对终端厂商而言，如前所述标准中间件技术的导入会扩大市场规模，由此形成机顶盒的大规模量产。
一体机滞留高端市场
有人认为，今年8月1日地面传输标准正式实施后会促进一体机的发展，那么，究竟一体机能否对机顶盒市场形成一定的冲击呢？
吕品认为，基本不会。因为今年的机顶盒市场仍将以平移为主，一体机是集成了机顶盒功能的高端电视机，没有地区会免费派送价值昂贵的一体机。
唐炳辉也认为一体机今年不会对机顶盒市场产生冲击，在未来一段时间内都不会。但是一体机应该是未来数字电视的方向，目前尚有很多问题有待探讨。
曹标说，目前大家都在搞一体机，海尔也有一体机产品，这是一个趋势，但是它不能够完全替代普通的机顶盒，因为国内的电视消费水平参差不齐，各地的个性化功能与需求也不一样，不可能确保所有的家庭都使用一体机产品，而且中国目前4亿台电视机也不可能在短时间内全部更换，机顶盒的市场还是非常巨大。当然一体机将会是一部分人，特别是新装修家庭一个不错的选择。
马忆文指出，有不少家庭已经购买了电视和高端的平板电视，在此情况下安装机顶盒是收看数字电视比较方便的选择，一体机是否会对目前市场形成冲击还要看市场的反馈。
孙喜庆说，首先，地面传输标准和一体机并没有必然联系，所谓地面标准是强制国标，应该解读为只要做地面一体机或机顶盒，必须符合国标，但并不是说所有机顶盒和一体机一定要符合地面传输标准。
其次，地面数字电视的推广面临已有有线电视和将来卫星直播的残酷竞争，相比于大中城市甚至富裕城镇有线网的普遍覆盖，效果显著的“村村通工程”以及将来卫星直播的快速部署优势，地面数字电视的优势是占据城市内移动电视市场或偏远地区电视覆盖市场，期望行政强推不现实。加之地面覆盖的网络建设需要时间，因此无论地面数字电视机顶盒还是一体机，今年市场都不会有很大发展。
在有线覆盖区域内，一体机和机顶盒会有正面的市场竞争，目前看来，一体机的产品形态还不够清晰，预计年底或明年初才会有成熟的一体机产品规模面市，对于机顶盒来讲，已安装的存量电视机已经是个庞大的市场，新出售的电视机只要不是一体机就是新增市场。因此今年甚至明年一体机不会对机顶盒形成冲击。
松下专家说，地面传输标准正式实施后会促进地面波一体机的发展。因为中国的城市部分是存在免费电视市场的，这个市场主要面向家庭里的第2台以上的电视机。当有了地面数字广播(其中还有高清电视广播)、楼宇的共用天线又把信号通过同轴电缆传至家庭后，为什么大家还去为第2台电视机买有线机顶盒并交收视费呢？显然从长远来看，地面波一体机对有线机顶盒市场会形成一定的冲击，但不会在今年。明年以后从政策到市场可能会有所变化。
市场规模破2000万台
今年机顶盒市场规模将会达到多少万台？除了有线机顶盒以外，地面、卫星、IP机顶盒相比去年是否会有大的增长趋势？
吕品看好今年的机顶盒市场，他预计，今年机顶盒市场规模将达到2000万台。除了有线机顶盒以外，地面传输标准的正式实施会使地面机顶盒有一定的增长，尤其是村村通工程的实施。IP机顶盒的市场也将随着IPTV的推进有较大的增长。
唐炳辉认为，今年机顶盒市场的规模会达到1000万台以上。地面机顶盒将会快速启动，产量将会比去年有所增加，但不会涨到最高点。卫星机顶盒取决于国家政策，随着今天第二颗卫星的升空会有大幅增长。
曹标预计，2007年全国的有线机顶盒至少有2000万台左右的增量市场。地面、卫星、IP机顶盒相比去年也会有较大的增长，针对这些市场海尔都已经做好了充分的准备。
孙功宪说，机顶盒市场主要还是以有线机顶盒为主，今年规模将突破2000万台。地面传输标准虽然在8月正式实施，但符合国标的专用检测设备和终端产品还未出现，地面机顶盒产业化还需要一定时间。
马忆文介绍，国家广电总局对今年的市场规模有一个预测，具体结果是多少还要到年底才知道。随着地面标准的出台及直播卫星的发射，相信这两种业务都会得到长足的发展。但在短期内不会对有线机顶盒形成有力的竞争。
电商运营助理总结范文4
关键词：自动化控制；SCADA；网络视频监视
中图分类号：TN830文献标识码： A
0 前言随着城市人口的增多，工业生产的飞速发展，城市供水的取水、净化、调配等一系列的处理手段也发生了质的变化。由过去传统的人工操作、经验判断，发展到如今利用计算机、检测仪表进行数据分析、自动化控制及应用知识工程来实现高质量供水工艺控制及水的生产供配、管理。
可视化供水调度系统以计算机技术为核心对供水工程进行虚拟实时可视化与现实实时可视化管理，达到保护水资源，提高水质，合理调配用水量；降低制水单耗，节约能耗，提高水费回收率；保障供水安全，消除隐患；减轻劳动强度，提高工作效率和效益的目的。
1 本套系统主要包含SCADA系统和网络视频监控系统。
1.1系统介绍
1.1.1 SCADA系统
SCADA系统（Supervisory Control and Date Acquisition实时控制与数据采集）主要是利用现代化的自动控制技术、计算机技术、数据传输技术、网络技术实现了供水过程的虚拟化可视管理。
SCADA系统是一个综合学科系统，主要包含前端采集过程、中间传输过程、后端存储与处理过程。
1.1.2前端采集过程就是靠协议把各个变送器集合起来来实现对前端压力、流量、COD、浊度等参数的采集。目前比较流行的协议有MODBUS协议、ASCII协议、十六进制LC-01协议。该系统采用的是MODBUS协议。
市场上针对各参数的变送器、传感器的输出形式目前主要有232输出、485输出、4-20ma输出、0-10v输出。因此必须根据DTU的要求，把所有的参数转化为统一的数据传输方式，一般选择为485方式。
因此，前端采集过程可以概括为：各传感器（变送器）采集各个变量经过采集模块或者变换模块将变量转换为统一格式输送到DTU。
1.1.3中间传输过程的核心是DTU (Data Transfer unit数据传输单元）。中间传输过程的要点就是一个传输途径的选择过程。传输途径必须根据项目的实际情况来选择GPRS、ADSL网络、无线数据电台。几种方式的对比如下：
该系统中由于几个水厂比较偏远，运营商INTERNET网络不能覆盖，故选用GPRS传输方式。
1.1.4后端存储与处理过程的核心是组态软件。目前国内比较流行的组态软件有组态王、MCGS、三维力控、世纪星等。能通过二次开发实现对整个过程的虚拟可视、数据报表的生成、数据的存储、自动控制、报警、决策等功能。
1.2网络视频监控系统
网络视频监控系统在安保行业应用比较多，但是与供水调度系统结合应用还是比较少的。
由于故障不可避免，虚拟可视化需要现实可视化的有益补充与协调。二者可以互为因果、互为溯源、互为补充。
同样网络视频监控系统也可以分为前端系统、传输系统、后端系统三部分。
1.2.1前端系统主要是摄像机和网络录像机（或网络视频服务器）。摄像机可以根据现场的情况选择低照度一体机、红外摄像机、低照度枪机。一般来说，取水点采用红外固定枪机、水厂院内选择低照度一体机、室内选择低照度枪机。网络录像机是整个系统的核心，该系统采用网络录像机而不是视频服务器，网络录像机最大的优点是前端带存储功能，能形成分布式存储，即使网络出现故障，仍能够独自形成一套子系统来存储数据，不至于造成数据的丢失；再者无需时时占用网络，只有需要调取录像、预览图像时才进行网络路径传输。
1.2.2传输系统由于视频的数据量大，所以一般需要选择运营商internet网络作为传输路径。当然随着3G的发展以及费用的降低，以后也是不错的选择。
1.2.3后端系统该系统也是一个存储与显示的过程。系统采用的是海康5.02版集中管理软件，显示系统采用2块100寸背投拼接。
调度室布局图
3系统总结
3.1供水调度是一项综合课题，在系统总体设计时，除考虑实现供水安全和水质质量的重要目的外，还必须考虑到操作者的需要和供水服务的联系性要求，以及系统持久性与公司未来发展规划一致性问题。
3.2本系统公司技术人员共同参与了设计、开发、安装、调试，有利于日后的运营管理和维护，完全符合水厂的运营状况，并且降低了建设成本。
3.3必须建立相应的维护班组，该班组应能熟练掌握所有设备的软件维修和硬件所需的技术知识。齐全的设备配件，可以使维修组尽快完成维修工作，使设备停机时间缩至最短。
可视化调度系统投入使用后，系统维护方便，功能齐全，运行可靠，成本较低，性价比高。由此可见，现代化水厂控制系统的监、控、管一体化是水厂现代化发展的必然趋势。
参考文献： [1] 丁亚兰《国内外给水工程设计实例》化学工业出版社1999年3月第1版
电商运营助理总结范文5
上午10时刚过，一些急切的选手就开始陆续到场。微软亚太研发集团首席运营官申元庆、惠普全球高级副总裁仪晓辉、高德软件CEO成从武、京东商城副总裁蓝烨、戴尔前全球副总裁杨超、美国艾普科美软件公司CTO兼高级副总裁刘征宇、英国沃达丰中国区总裁夏浩、美国信宇科技公司全球副总裁、亚太区总裁郭骅、日本大宇宙信息创造（中国）公司总经理占永明、中兴通讯副总经理黄骏、金T高尔夫俱乐部董事长叶伟等球场老将携自己的“装备”相继亮相；英特尔（中国）有限公司董事总经理黄节、美国罗盛集团亚太区副总裁黄纪功、法国technicolor特艺集团全球高级副总裁、大中华区总裁吴斌、致远软件副总裁程强、耐克高尔夫大中华区商务发展经理姚晓驰、雅虎全球高级副总裁、北京全球研发中心总经理张晨、德勤中国会计师事务所合伙人傅建超等“CEO高尔夫邀请赛”的老朋友也“全副武装”，早早来到赛场；香港祺盛投资董事长叶丰平、云狐时代科技公司董事长董德福、光明日报社国际部副主任肖连兵、《名牌》杂志社主编刘晓东、IDG技术创业投资基金合伙人钱中山、硅谷投资基金CEO徐利民、长江商学院副院长滕斌圣、中国联通研究院副院长刘克军、中国对外经贸大学信息学院院长陈进、中国科技网网络中心副总工程师李俊、爱德曼国际公关公司中国区总裁曹刚、北京金山云网络公司CEO王育林、北京踏歌时代网络公司副董事长兼总裁刘宏斌、方正信息产业集团助理总裁孙国富、北京首农集团副总经理郑立明、龙熙地产副总经理王成涛、北京博莱得曼科技董事长傅军、北京国双科技公司高级副总裁李峰、博彦科技公司副总裁李彤、北京首都在线网络技术有限公司董事宗明杰、北京化工集团副总经理何燕卿、东华软件总经理吕波、汇龙森国际企业孵化公司董事长刘泳、北京摩游世纪公司CEO宋啸飞、北京千尺无限软件公司CEO冯文杰、丰联酒业公司市场总经理陈灏、北京汇众益智科技有限公司董事长李新科、国科嘉和投资管理公司执行合伙人陈洪武、广东华智科技公司董事长梅傲寒、南非MIH平面媒体公司中国区总裁李义庚、原COO王兴华、北京欣方新通信公司总经理詹舒波、淘人网董事长袁文俊、易达讯网络科技（北京）有限公司首席执行官王星泰、国家科委中国科技开发院院长助理王元原、北京中科电商谷董事长周颐昌也陆续来到赛场，摩拳擦掌，跃跃欲试；商务部国富通公司市场总监刘丹、德意润银投资公司董事长吴禹鸽、中央电视台王鸿、北京新硅谷科技公司总经理魏婷、泛高尔夫网CEO陈天星子、金T高尔夫俱乐部总裁王亦菲、万国数据销售总裁尹路这些女性嘉宾选手的惊艳亮相，更为本次跨界精英的体育赛事增添了许多独特魅力。
从参赛选手的规模上看，本届CEO高尔夫邀请赛是历届最活跃，选手最多、最积极的一届，80余位嘉宾中不少在开赛前几经周折，推掉了许多商务活动特意前来参赛，折射出了本届高尔夫邀请赛独特的魅力。值得注意的是，本届赛事受到搜狐新闻客户端的高度关注，其特意对本届赛事进行了专门直播和赛事介绍。
12时许，《IT时代周刊》总编辑兼出品人曹健先生发表致辞，他首先感谢了前来参加本次活动的80余位新老朋友的支持，“13年来，《IT时代周刊》和IT商业新闻网在你们的关注和支持下，发展非常迅猛，如今已经是这个领域当仁不让的领导者。”
曹健先生回顾道，在《IT时代周刊》高尔夫邀请赛上，“有的人在这个平台上认识了新朋友，有的人在这个平台上找到了创业和发展的资金，有的人在这个平台上和同行交换了对未来的看法。” 本届赛事为了加强选手之间的交流，在介绍来宾的环节中，每一位参赛选手都出场与同行认识。
随后，本届邀请赛的主赞助方中科电商谷总经理康京围先生对所有嘉宾表示欢迎，他表示，通过本次大赛，将能为城南电商圈的发展带来突破，助推中科电商谷这个国际电商聚集地在京南的崛起，进而为首都经济的发展作出一份贡献。
12时30分许，曹健先生和中科电商谷董事长周颐昌为第五届CEO高尔夫邀请赛开出第一球，随着“叮”的一声响，高尔夫球远远飞出，在天空中划出一道完美的弧线——比赛正式开始。
为了提高赛事的趣味性和竞技性，本次比赛的参赛选手以差点分为18个小组。开球仪式后，18组队员立刻全身心投入比赛，球场上赛况激烈。虽然“放松心情，广泛沟通”是CEO高尔夫邀请赛的宗旨，但在轻松的比赛规则中，许多前来参赛的CEO和总裁们依然情绪高涨，收获颇多。他们参加这样的比赛，没有任何思想负担和压力，放松身心，高兴而来，满意而归。很多人表示此次高尔夫球赛办得很有特色，很有水平。
测风、定位、量斜坡，球场上挥杆声此起彼伏，参赛嘉宾的欢笑声也萦绕耳畔。经过将近5个小时的激烈角逐，18洞的艰苦比拼，比赛圆满收杆。赛后，有多位嘉宾选手表示要提前预约报名，期望在下一届即2014《IT时代周刊》第六届CEO高尔夫邀请赛上会有更好的表现。
电商运营助理总结范文6
一场轰轰烈烈的“微信收费”讨论带来的不仅是业界和用户的声音，对于微信本身而言也带来了深远的影响，“微信收费”似乎已经成为了一种信号，让微信原本可以缓一缓的事情也要“抓抓紧”了。
然而，这场“最大虚拟运营商”腾讯与三大传统运营商的博弈才刚刚触及痛点，除了酝酿收费，运营商的救市也拔剑出鞘。
2012年，国内最火的手机应用是什么？答案毫无疑问——微信。这把火从国内蔓延到了国外，据腾讯总裁刘炽平透露，微信（Wechat）在全球市场已取得了相当好的成绩，海外市场用户达到4000万，在印度尼西亚、菲律宾、马来西亚在内的东南亚市场上，已经占据应用商店内第一的位置，成为当地最受欢迎的智能手机应用。刘炽平认为，在上一轮有线互联网世界里，所有亚洲公司包括中国公司都是跟随者，跟随在欧美公司，尤其是美国公司之后。而在移动互联网世界，尤其是通讯科技及应用上，亚洲企业后来居上。“在通讯和社交方面，我们有一个重新洗牌的机会。全球以手机IM即时通信为应用的市场里，除了美国的Whatsapp之外，全球参与竞争的包括腾讯公司的微信、韩国的KaKao Talk、日本的Line，四个之中三个来自亚洲。”
然而，当微信在市场上高歌猛进的时候，麻烦也悄然降临。“微信收费”成为这段时间媒体和公众热议的话题，以至于4月7日，博鳌论坛期间的“移动互联：热点的‘冷’思考”圆桌论坛，就以公布一项关于“微信收费”的调查数据开场，这项基于3000多人的调查显示：有9.8%的受调查者选择“只要微信对于用户还是免费的，我赞成运营商向腾讯收费，毕竟腾讯使用了人家的网络；”71%的受调查者选择“就算微信对用户还是免费的，我也不赞成运营商向腾讯收费，腾讯也没有从微信中间赚钱”；有19%的受调查者选择“只要不用我自己交钱，收不收腾讯的费跟我没有关系”。
在随后的讨论环节，中国移动与腾讯高层更是先后亮出观点，措辞温和，观点却“针尖对麦芒”。
“微信作为基础服务，不应该有额外的收费，因为用户已经在流量上付了最基础的费用。”刘炽平表示，在全球其他国家，没有任何一个对微信这类即时通信软件的发语音、发文字、发图片、群聊等业务收费。中国移动原董事长王建宙则表示，微信等OTT服务确实造成了运营商的负担加重，来自用户的流量收费无法平衡对应的网络成本，“所以OTT服务商是否应帮忙分摊运营商的网络成本，还是一个世界性难题。”
不难发现，这场“最大虚拟运营商”腾讯与三大传统运营商的博弈才刚刚触及痛点，除了酝酿收费，运营商的救市也拔剑出鞘。
祸起“过顶传球”
“微信收费”乍一听让用户颇不淡定，“我已经支付了流量费用，凭什么还要再付费？”说得没错。4月11日，微信官方账号“微信团队”针对用户发出提示，针对微博流传的向用户收费传言进行辟谣，称绝不会对用户收费，这终于给忐忑中的用户吃了一颗定心丸。
事实上，现阶段我们谈论的“微信收费”是一个与3亿微信用户无关的话题，收费与否是运营商与腾讯之间的博弈，运营商要腾讯支付的是其为了给用户提供OTT服务而过多占用的移动网络资源。何谓“OTT服务”？OTT是“Over The Top”的缩写，这个词来源于篮球等体育运动，有“过顶传球”之意，用在现代通信领域，指的是互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务，强调服务与物理网络的无关性。最典型应用就是国外流行的Skype和国内的微信、QQ，其共同点是：越过运营商直接面向用户提供应用和服务，使运营商沦为单纯的“传输管道”。
那么，“过多占用”又怎么解释？这就是运营商对腾讯收费最理直气壮的理据，运营商不愿多谈业务冲击，而是强调“信令冲击”。信令，对不少人而言是一个陌生的词汇。它并不是指某项业务产生的应用数据流量，而是控制这项业务发生的信息系统。据了解，信令网是通信网络的中枢神经系统，传导大量控制指令。当手机跟手机通讯时，需要先给对方发一个信号，对方接到信号，双方方能通信，这个信号就是信令。如果把运营商的网络比作一条高速公路，每一项业务就是一辆汽车，不同的应用对数据流量的使用，就相当于不同车型的载重量，载重越多的车收的过路费越多。而信令则是这条高速公路上的红绿灯、路标，控制着车什么时候该停、什么时候可以走、按什么方向走、以什么速率走。在只有语音和短信的时代，通常情况下信令通道是够用的。但在移动互联网时代，当终端发送的信令请求超过了电信运营商网络的各项信令资源，就好比红绿灯不停地超负荷闪烁，最严重的后果可能导致网络瘫痪。
从技术层面来看，像微信这类即时通信类应用，为支持用户“时刻在线”，每隔几秒钟或几分钟就会向网络服务器发送信号以重构链接、保持激活状态，这就形成了大量的信令交互，尤其当某一区域手机终端集中使用OTT服务时，短时间内可令该区域的信令资源出现拥挤甚至瘫痪。而且由于语音、数据业务共享公共信道，而发出指令的优先级高于被叫，因此，在OTT服务致使信道拥挤的情况发生后，语音和短信寻呼信令就会无法及时下发，从而造成用户无法被叫、无法接收短消息。德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明告诉记者，“信令冲击”并不是危言耸听，由于“信令冲击”导致部分区域网络瘫痪的“事故”的的确确发生着。“用户通常遇到的信号满格，却连不上微信、微博，就是由于信令冲击产生的。”
从各国移动网络建设的实践来看，已有不少国家和地区，已经比较好地解决了这个问题。比如日本的东京、韩国的首尔、中国香港地区，均是人口密度大，智能手机占有率高的城市，他们通过大力扩建3G/4G网络以及全城密布的WiFi辅助，已实现了支持高密度的智能手机和在线类APP，实现真正的“无线城市”。
中国的情况主要问题集中在上一代的2.5G网络上。和日韩相比，最大的差别是在于国内2.5G用户比例较大，特别是中国移动，用户从2.5G迁移到TD-3G的比例还比较低。2.5G网络对信令处理能力比较弱，在高信令负载时会比较吃力。而对于中国电信和中国联通而言，因为3G用户比例较高，处理信令能力就轻松许多。此外，在无线宽带城市的建设方面，国内还比较落后，公共WiFi还不太普及，分担移动基站的能力尚不够充分。
根据中国移动方面的说法，微信占用了约60%的信令资源，却只带来了约10%的流量增长。而腾讯方面的说法是，微信虽然占用了一些信令资源，但带来的流量绝对没有运营商统计的这么少。不过，令人不解的是，OTT服务对信令资源的占用不是一天两天了，有研究说，腾讯的手机QQ对信令资源的占用就不亚于微信，那么，运营商为什么偏偏咬住微信呢？微信树大招风是一方面，另一方面，最关键的恐怕还是OTT用“免费”两字对运营商的核心业务，如短信、彩信甚至语音等构成分流。
事实已经摆在眼前。数据显示，2012年全球范围内的国际通话量增加了13%。其中，付费国际通话时长为1900亿分钟，年增长5%，而Skype通话时长达到1670亿分钟，年增44%，是全球运营商国际通话量增幅的2倍。市场研究公司Ovum预测，受OTT服务影响，全球运营商语音收入（包括固定和移动）将在2012年到2020年以年复合增长率-2.4%下降，从2012年的9704亿美元下降至2020年的7996亿美元。在国内，据工信部统计，2012年全国移动短信发送量达8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为4年来最低。按照去年我国手机用户增长11%来计算，人均短信发送量下滑了约9%。今年前两个月，点对点短信发送量下滑了10.6%，短信类信息服务的订购量更是同比下跌了18.5%。中国移动的相关数据也显示，占其收入65%的语音业务，前所未有地出现了连续四个月的负增长，而去年全年的语音收入增长仅有1%，2011年的这一数字为5.9%。
虽然关于微信对用户收费的谣言子虚乌有，但也给微信团队的积极应对带来了压力。4月9日，腾讯微信团队在官方微博上发出消息，提到在既有的不断网络优化的基础上，正研发新一代动态心跳技术，旨在与运营商的运维部门协作，降低2G/2.5G网络的信令负荷。在这个长微博中，微信团队的技术人员称，“期待在不久的将来，通过我们的积极探索和努力，实现智能的2.5G动态降低信令频率的技术。信令负载有望大幅度优化解决。”
商业化“提上日程”
“微信商业化的问题一直都是外面的人在为我们着急，其实我们内部并没有想过微信商业化的问题。”早在今年年初，当时还没有“微信收费”一说，腾讯公关部助理总经理、发言人张军在和南方日报记者聊到微信商业化的问题时直言微信并不着急赚钱。在腾讯看来，微信是其在移动互联网领域的一个决定性的转型产品，将会是腾讯未来发展的一个重要的支柱，而在马化腾看来，微信更是腾讯“这辈子唯一国际化的机会”，所以对于微信的商业化，腾讯曾经是高度的谨慎。在2012年度财报电话会议上，腾讯总裁刘炽平也对微信商业化“并不着急”，更表示腾讯要做的则是“继续增建微信平台，确保微信拥有卓越的通讯及社交体验。”
互联网分析人士梁明亮在接受南方日报记者采访时也认为，腾讯本来是拥有足够的底气和实力来培育微信的成长的。“按照2012年度的财报显示，腾讯年收入超过400亿，现金储备超过100亿，市值更是超过了2000亿，在微信上显然腾讯可以比新浪在微博上有更多的耐心。”但是随着“微信收费”的越演越烈，运营商分一杯羹的决心越来越大，微信的商业化也开始从雾里看花逐渐变为当务之急了。在今年两会期间，腾讯CEO马化腾接受媒体采访时首次明确指出：未来几个月公司将着手实现微信在中国的商业化运营。
据了解，马化腾所指的微信商业化运营，会先从中国互联网用户最容易接受的移动社交游戏入手，未来，微信平台还将上线出租车等服务的微支付选项。此前，蓝港在线CEO王峰在微博上的一番吐槽：“看到微信的游戏业务即将开放给腾讯自己旗下的工作室，有人羡慕，有人找关系，有人笔伐。但我觉得我们可以泰然处之，尤其是作为游戏开发者，做好游戏才是正道。”从侧面印证被传得沸沸扬扬的微信游戏业务的“真身”。
早在去年11月，有消息称微信游戏平台正在测试中，据微信游戏直接负责人、腾讯琳琅天上工作室总经理姚晓光透露，微信团队的确在开发微信游戏平台。但是姚晓光表示，微信游戏的时间表将由广州的微信团队统筹，而不是游戏团队决定，这将又涉及张小龙团队对微信游戏的把关，需要一定时间，所以目前微信游戏平台并没有具体的时间。
但是在微信团队负责人张小龙看来，公众平台也是一个不错的突破口，其曾经在访问中说过，微信商业化可能从公众平台开始：“为什么我要尝试公众平台，因为这个平台包含了一些潜在的商业潜力，当它行得通的时候，可能它既满足了商业化的需求，用户也觉得没有被骚扰到，甚至还可以付费来获得服务，那这就是很好的商业化。”
其实微信并不是第一家涉足游戏的OTT应用，被马化腾认为是微信海外主要竞争对手之一的“Line”（中文名：连我）已经先于微信推出了多款移动社交游戏App和工具App，这些游戏App均可以通过Line账号实现好友之间的游戏邀请和对战，而“Line”作为一款来自韩国，拥有日系背景的移动通讯App，风格趋向卖萌，但是在全球已经拥有大概1亿用户，目前已经登录中国，在港澳台等地有极高的人气。
理性回归“共赢”
在对收费问题“寸土必争”的同时，运营商和互联网企业也深知“共赢”的重要性。
“腾讯等渠道服务商将帮助中国移动开拓未知的新客户。只要处理得当，两者可营造双赢的局面。”3月14日，中国移动董事长奚国华在出席2012年中国移动业绩会时表示，“OTT业务对运营商既是挑战，也是机遇。”当天，中国移动的2012年财报显示，其营收增幅已滑落到近六年来的最低值，净利润只是小幅增长了2.7%。与此形成鲜明对照的，中国移动的流量业务快速增长，2012年无线上网业务流量同比增长187.6%，收入增长53.6%，成为收入增长的主要驱动力；数据业务2012年的营收也达到1663.48亿元，同比增长19.4%。
“从互联网的发展来看，移动互联网是大势所趋，移动互联网产品与传统电信业务的融合度会越来越高。”此前，马化腾已向三大运营商抛出合作意向，据他介绍，在2G时代，腾讯就与电信运营商有大量的沟通和合作。
刘炽平也公开表态，“我们相信在移动互联网上，运营商和服务商可以找到更多共赢的关系。”微信业务在不断促进手机的用户群往宽带、数据上转移，对整个营运商和产业链带来非常积极的作用。当越来越多的用户转向3G和宽带移动应用时，实际上他们愿意为流量付费。他表示，可以通过这种新的互联网应用让更多的人把其时间、应用、流量放到无线互联网上，制造更多共赢的空间。
对于什么是共赢？如何共赢等疑问，国外运营商和互联网企业之间的“合作”先例或可以带来启发。美国最大的移动通讯运营商Verizon在2010年与网络电话服务商Skype携手合作，让其用户免费或者以更加便宜的费用拨打国际电话，以此来增加手机用户的市场份额。德国电信则推出相应的聚合了众多OTT的服务，让用户可以免费拨打其他移动电话或固定电话，而仅以数据流量的形式计费，WiFi网络通话则免费。
也有运营商尝试向OTT服务商收费。近日，法国电信旗下运营商Orange宣布，他们已与Google达成协议，Google将向法国电信支付一定的补偿费用，这些费用将用于法国电信维护通信网络。英国运营商沃达丰规定，每月电信资费套餐在40英镑以下的用户不得使用OTT业务，如果想使用就需额外缴纳15英镑/月的费用。而在中国香港地区，移动运营商电讯盈科也与微信达成合作，电讯盈科用户每月只需支付8港元，就能不限流量地使用微信服务，包括文字、语音、图片、视频传输。业内人士认为，如果此类业务不断出现，并能得到市场认可，那将对运营商培养用户使用流量习惯、拓展流量经营具有积极作用。
谭炎明认为，作为市场化主体，运营商和OTT服务提供商之间的“争议”，完全可以交给市场来解决，然而，由于三大运营商都是国企身份，因此，贸然收费的话难免引致垄断指责。“总之，双方都应朝着整体利益最大化的目标努力。对于用户来说，双方达成协议也是他们最希望看到的结果。”
此外，有业内人士分析说，收不收费、如何收费只是“硬币的一面”，对于“过顶传球”，运营商完全有更好的应对方式。比如，下调资费，使OTT的使用变得麻烦而多余，让用户自动放弃；与OTT企业合作，创新管理模式；自己开发更好用的OTT。举例来说，Orange就推出了与Skype和Google Talk类似的OTT服务Libon。对于运营商来说，现在或许恰恰是倒逼转型的最好时机，因为从长远来看，OTT服务实现高质量的实时通话只是时间问题，利益调整已经开始，而更大的冲击还在后头。
延伸阅读——
面对移动互联时代，已经拥有4亿微信用户的腾讯无疑是马化腾的王牌。不管是营销广告公司还是企业主以及草根创业者都非常关注微信这个新社交媒体，并且投入大量人力物力财力在运作微信平台。《中国电子商务研究中心》近日总结出六种微信商业化盈利模式：
模式一：微信VIP
也可以说是针对普通微信用户的增值服务，好比QQ会员。每月收取功能使用费，微信手机用户拥有vip特权，比如QQ惯用的各类特色显示。可以享受诸如以下增值会员服务：信息推送不限制，目前微信公众账号基本每天都只能发送一条，有这个服务后，每天可以增加到5条；个人微信可以上传个性化处理照片和视频，比如新增微信硬盘，微信相册，付费表情。
模式二：LBS推荐
微信会员卡作为微信商业化第一个重要产品，微信微生活服务接地本土商家，可以深度结合到商家的CRM系统中。加上微信移动支付的完成。微信会员卡基于地理信息、时间、用户日常消费习惯，以及基于用户的地理位置推荐周围商家微信会员信息，查找附件的商家。推送相关生活服务信息以及与商家分成收取广告费。
模式三：APP应用
微信上每个公众账号都可以当做一个独立APP，让我们免去了下载安装繁琐的APP应用了。前不久南方航空率先利用微信进行“自助登机值班机”服务，用微信，可以南航选座位，办理乘机手续！微信现在根据需求可以开发接入各种应用。关注某些公众账号，可以实现查天气、查路况、查违章、查快递以及订酒店等几乎所有生活应用服务。随着用户对微信的认可以及将微信融入到日常生活中必不可少的一部分，优秀的收费应用的出现是双方需求的必然。
模式四：客户关系管理
让我们来看组数据：“北美地区外包呼叫中心市场2012年预计200亿美金，中国外包呼叫中心市场2011年数字为701亿人民币，2012年估计为800-1000亿元，如果微信能够替代10%的传统电话通讯，那么微信CRM呼叫中心就可以有70亿的规模市场。我们要考虑怎么对用户的语音以及文字沟通等内容进行数据的分析和挖掘，形成用户行为以及用户习惯数据，更好服务于微信企业。
模式五：搜索引擎，流量引导
今后微信可以通过微信搜索实现排名收费，这好比是百度的竞价一样。根据关键词设置，引导商家流量和粉丝关注。还可以根据好友之间的聊天进行智能广告推荐，这一点有无限遐想的空间。这样非常精准的推荐，用户也能接受。这就是智能流量引导，腾讯和搜索引擎合作，任何热门关键字都可以提醒显示，流量直接向搜索引擎。
