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文秘专业实训总结范文1
【关键词】高职高专 秘书实务 实训教学
我国高等教育秘书专业创办于20世纪80年代初，由于秘书专业适应经济发展对人才的需要，在很短时间内得到迅速发展。随着现代文秘职能从过去专注于文书写作转向综合辅助管理，文秘专业教学要从单一的理论教学模式转向综合提高学生的实务能力。
一、我校文秘专业实训模式的探索
文秘专业实训要充分体现教学理论与实践相结合的特点；切实贯彻专业的人才培养目标，促进学生全面发展，以具备更广泛的适应能力来应对社会发展的新趋势。同时，在实际操作过程中我们也要考虑尊重学生的发展期望；系统地培养学生的专业能力和修养。
以往在教室或实训室的实训教学空间太小，大部分同学只能是纸上谈兵，印象不深。所以我校秘书专业安排了校内和校外两大部分实训活动，在校内和校外都建设了实训基地。一方面可以充分利用本校内部资源为学生接触社会打好基础；另一方面安排学生接触社会，为走出校门踏上社会做好准备。我校实纲明确：秘书专业的实训分成实训室模拟、校内实训、校外实训三块。
（一）实训室模拟
第一、第二学期，配合课堂理论教学，教师设计实训项目，提供项目情境，在教师的指导下，学生分小组轮流角色扮演。一部分学生扮演领导、办公室其他人员、来宾等，学生轮流扮演秘书。假设处于某种办公环境和工作事件当中，通过情境模拟、角色扮演，要求学生在实训室中模拟秘书实务的动作、语言以及处理各类突况的技巧，强化实务技能。使学生初步体验秘书工作的特点以及职业定位，使理论学习成果得到初步检验。全过程用摄像设备记录下来，在角色扮演完毕之后，进行过程回放，教师与学生共同加以分析、点评，强化对秘书职业行为的理解。
（二）校内实训
校内实训选择校内与秘书工作贴近的学生处、人事处、财务处、各系部办公室等部门，在第
三、第四学期安排学生到这些部门实习，充分利用学校的软硬件资源，为学生提供真实、自
然的工作环境，使学生适应秘书工作，进一步强化秘书工作技能。
校内实训要求涵盖秘书实务的所有内容，在校内实训的过程中要求学生写实训日志，把一天中最有感触、印象最深的一点记录下来，并尽可能结合理论知识，形成自己的思索和独立的判断，这对教师指导实训，学生总结经验具有重要意义。
校内实训结束阶段进行实训总结。实训总结采用口头报告的方式。让学生利用多媒体技术在同学和老师面前展示自己在实训过程中的心得体会，并鼓励学生之间进行交流，相互讨论，加深印象，锻炼演讲能力、多媒体运用能力、综合运用知识分析、表达的能力以及应对突发事件的能力。
（三）校外实训
校外实训安排在第五学期进行。校外实训一方面弥补校内实训基地的不足，提供真实的实训场景。另外校外实训基地也是对校内实训设备、场所和功能缺陷的有效补充。在校外实训前的准备阶段召开一系列的实训工作小组座谈会，研究、确定本阶段具体的实训方案。落实实训督导老师（每个基地安排一个督导老师），并对实训督导老师进行督导培训。召开实训基地、实训督导双方座谈会，商讨实训的有关事宜，以总的实训方案为依据，根据督导学生的具体情况和所在单位的具体情况，制定详细的督导方案和要求，明确各自的责任、义务以及合作的方式。
校外实训前召开学生实训动员大会，向学生说明实训的目的、要求和安排，通过这个过程让学生建立一个正确的实训方向和对即将到来的实训和实习做出充分的准备。
我校要求学生在校外实训中完成一份秘书职业调查报告，让学生通过对现代企业的考察了解，熟悉专业和职业的具体情况，了解秘书人员需要具备哪些素质和现代社会企事业单位对秘书人员的要求，同时锻炼学生的调研能力和观察模仿能力。学生在有聘用意向的单位实训，如果在实训、实习期间用人单位与学生双方都非常满意，则可以顺利签订就业协议书，实现就业。
我校一方面不断完善实训管理制度，成立实训工作小组，全面负责实训的组织和管理协调工作；另一方面鼓励专业教师从事秘书实务，提高教师指导实务的能力。针对实训中部分教师和学生应付、拖延和不按规定要求完成实训任务的情况，我校建立了一整套系统的评估制度，包括实习学生的自我评估，实习督导老师的评估，学生对督导老师和实训部门的评估等，通过评估及时发现实训中存在的问题，为实训基地的建设和实训督导的选择提供科学的依据。
二、对我校秘书专业实训教学模式的反思
在实训课程建设中，我们也遭遇了实训指导难、实训基地建设难、实训成绩评定主观性强等方面的困难。文秘实训很多过程难以量化评判，办公自动化操作、档案管理可以根据实际操作步骤和结果给予量化评判，其他实训，如接待训练、会务管理训练、公共关系训练等属于行为、观念的范畴，具有不确定性，需要根据现实环境加以调整。因此难以做出量化评判，容易导致评价实训质量只重结果不重过程的弊病。
三年来，我们从无到有的建立了将近10家校外实训基地，这个过程是一个渐进的，与实习单位相互了解、深入合作的过程。和校外实训基地建立合作给专业教学带来的好处也是巨大的。首先，学生能得到正规的实训指导和大量的实习机会以实现专业培养目标；其次，我们的教师得到了深入实际的机会，有利于其从中提高专业素质，成长为“双师型”教师；再次，实训同时是一种向社会宣传和展示学生素质的窗口，而且也是学生就业的极好宣传。
指导教师是实训教育成败的关键，有效的实训督导应该做到：第一，有系统地安排整个实训的内容，包括考虑实务工作是否适合学生的能力，在有需要时提供适时的支持，保证学生能得到充分的学习机会，使他们能得到专业水平的训练；第二，促进学生的学习，熟知学生处理问题的经验、弱点、强项和疑虑，协助学生克服实训中的困难，提供情绪的支持，并提升学生的学习动机；第三，给学生有益的教导，包括协助学生掌握专业知识与理论，教导学生在实务方面的工作技巧，帮助学生不断在技巧及能力上得到锻炼及提升的机会，促使学生建立个人对专业的认同；第四，给学生做好实践的示范，让学生在实训过程中仿效自己排除困难以及推动同事间合作的技巧，并在模仿过程中，让学生慢慢理解自己的工作技巧的优势与不足；第五，不断对自己的督导方式及学习表现做出反思，包括描述自己在督导过程中所做的，最大限度地帮助学生在实训中成长。
高职高专实训教学开发是一项长期的艰巨任务。我们的尝试是局部的、初步的，认识是粗浅的。我校将进一步加强组织领导，加大资金投入，加大发展力度，不断总结经验，把高职高专文秘实训教学开发建设工作健康地进行下去。
参考文献：
[1]马培新.浅谈中外秘书教育的不同特色[J].秘书，2005，（9）.
文秘专业实训总结范文2
论文关键词：技校；文秘专业；学生；综合职业能力
据原人事部2008年的全国人才市场供求信息，文秘专业位居需求数量的第六位，其中，大部分需求是中初级文秘人员。面对巨大的就业前景，技校看到了办学市场，纷纷开设文秘专业，并推动着文秘专业的教学改革。由于课程设置、教学方式、实训等方面的原因，大部分学校培养出来的文秘人员素质较低、技能不高、缺乏实战经验，造成文秘专业毕业生就业竞争力不高。人们可常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者只是一个“高级勤杂工”，经常埋头处理一些琐碎的事务，从不系统地全方位处理行政管理工作。因此，如何进行文秘专业教学改革，提升学生的综合文秘职业能力，就成了当今文秘专业教学改革的一个热门话题。
2009年，人力资源和社会保障部印发了《技工院校一体化课程教学改革试点工作方案》，要求进一步深化技工院校教学改革，加快技能人才培养，加速技校一体化教学改革的探索步伐。目前，各技工院校积极探索符合市场需求的、融“教学做”为一体的一体化教学改革，文秘专业的毕业生素质得到了稳步提高。
一体化教学改革对师资素质、课程设置、教材、实训场地等都有明确的要求，本文以秘书职业标准为依据，结合一体化教学改革的要求，对文秘专业的教学改革加以探讨。
围绕学生综合职业能力的培养进行课程改革
目前，很多学校根据企业普遍喜欢具备复合型知识结构的文秘人才的外在需求，对传统课程进行了改革，将课程开设得应有尽有。除了常规文秘专业课程，如秘书实务、文书处理与写作、商务沟通、办公自动化与日常事务处理、速记、商务英语听说、公关礼仪等，还开设了基础会计、经济基础知识、统计知识、世界文化遗产、财经应用文、企业管理基础、网页设计与网络应用、心理学、英文应用写作、酒店管理、茶艺、人力资源、公关关系等课程。但学校只顾及了市场的需求和企业的喜好，却无视自身的实际能力，造成某些专业课程连基本的实训场地都没有。在讲授课程时，教师只能通过图片展示让学生去想象。如此的课程设置培养出来的学生，其能力可想而知。
文秘专业在一体化课程改革中，应结合学校、学生的实际能力及行业的特点，与行家里手一起，以综合职业能力培养为目标，共同完成课程改革。根据行业的需求，目前，技校文秘专业的职业能力培养目标可整合为职业基础能力、职业核心能力和职业相关能力三部分。职业基础能力主要包括执行能力、礼仪运用能力、时间管理能力、人际沟通能力和使用与维护现代化办公设备的能力等；职业核心能力主要包括文书拟写与处理、会议管理、事务管理、文档管理、商务活动安排等能力；职业相关能力主要包括商务法律运用、电子商务、速记速录、英语应用、财务管理等能力。应根据这三种能力的要求来开设课程。这样，就能做到先确保核心能力与基础能力的教学，再强化职业相关能力的提高。
围绕提升学生职业能力的教学方法改革
根据一体化教学过程“在做中学，在学中做”的特点，技校文秘专业教学通常采用如下教学方法：
（一）采用项目导向任务驱动的方法，树立以学生为主体、师生互动的现代教学观，实现理论教学与实训操作一体化
采用项目导向任务驱动的教学方法，学生需要面对每一个工作项目，课堂推进的主导力量是学生对完成工作任务的方法的寻求，教师只是学生的引导者和课堂的组织者，是“导演”而不是“主演”。对每一个具体项目，教师只作基本的讲解，给定与实际工作岗位相同的工作任务，指出完成工作任务的基本过程和思路，由学生独立或小组合作来完成工作任务。
采用项目导向任务驱动的方法实施教学，较成功地解决了文秘专业课如何面向工作过程设计教学过程的难题。现实工作中，秘书工作人文性浓郁，工作过程灵活，流程性不强，多工作细节，多案头工作，少固定模式的流程，少过程性的产品，如会议场地布置，结果就是布置好一个符合会议主题的会议场地，而就会议场地如何布置只有原则和理念的指导，没有具体的流程。因此，在教学过程中在明确学习目标，即明确所需掌握的秘书某一工作技能的前提下，教师可布置工作场景或相应的项目，引导学生亲自动手操作，转换身份，真实操作。
（二）采用项目驱动教学法，将项目驱动教学模式与OTPAE教学模式相融合
现实教学经验告诉我们，有的教学项目学生可以独立完成，而有的教学项目是学生无法独立完成的。因此，我们在教学过程中可将项目驱动教学模式与OTPAE教学模式相融合。OTPAE教学模式即目标（Object）－任务（Task）－准备（Prepare）－行动（Action）－评估（Evaluate）“五步训练法”。我们将学生按照5人左右一组分成若干小组，学生在操作过程中碰到问题先在小组内部进行分析讨论，然后再咨询教师，通过小组成员的共同努力完成项目工作任务。
（三）采用角色扮演法，提高学生遇到突发事件时的应变能力
采用角色扮演法，教师根据教学内容和背景材料设计场景和情节，学生在仿真场景中充当相应角色，身临其境地对相关岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容的适宜情境化，教学内容的可情境化程度越高，则应用这一方法的效果就越好。比如，秘书实务课程的可操作性很强，因而其教学内容的可情境化程度相对也较高。因此，在秘书实务教学中，应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果，能大大提高学生遇到突发事件时的应变能力。
（四）构建网络教学环境，提高学生的自主学习能力
网络教学突破了传统教学在时间和空间上的局限性，能够让学生更及时、更全面、更主动地去学习，而且能提高学生利用计算机办公的能力。学校可从两个方面构建网络教学环境：（1）利用网络上的各种免费资源，培养学生收集、整理、分析以及利用信息能力，锻炼学生的网络办公能力。（2）校园网文秘专业教学平台可设置如下教学资源：在线秘书职业技能水平测试系统；教学软件和教学影像资料；课程网站；秘书论坛BBS交流系统；秘书职业技能考试题库；案例集及参考资料；学生作业提交系统等。
通过建立校园网教学平台，形成以网站为载体的教学资源库，可以使学生不受时空限制、随时随地地学习，从而加快提升学生的综合职业能力。
围绕学生实践经验的积累开展实践性教学
加强实训是培养文秘专业技能型人才的必由之路。实训教材的编写不仅要体现以现场教学为主、以岗位任务为依据确定的知识模块，也要体现以项目实践教学为辅助、理论教学和实践教学相融合的教学模式，让学生通过教学项目模拟真实秘书岗位业务工作，完成“工学交替”，实现课堂教学与秘书工作岗位一体化。
鉴于目前技工院校大都缺乏充足的、仿真度高的文秘实训场地，文秘专业教师应深挖资源，创设职业岗位，开展实训教学。秘书专业的实训教学可以在实训室模拟、校内实训、校外实训等几个形式来实现。
（一）做好学生在实训室的模拟实训
学生在校的第一、二学期主要以实训室模拟实训为主，配合课堂理论教学，教师设计实训项目，通过任务分配、小组合作、情景录像、案例教学等形式，要求学生在实训室模拟情景中进行角色扮演，模拟练习秘书实务的动作、语言以及处理各类突况的技巧，完成各项任务，强化实务技能，使学生初步体验秘书工作的特点以及职业定位，使理论学习成果得到初步检验。
（二）深挖资源，创设职业岗位，实行校内轮岗实训
学生在校的第三、四学期，除了实训室模拟实训外，文秘专业教师可配合学校的工作计划，结合教材，拟定实训教学大纲，利用校内的艺术节、运动会、文艺晚会、家长会等各种活动机会，创设职业岗位，让学生参与具体的项目策划和筹备。例如，起草策划书、开幕词、报告、计划等有关文稿，承担会议的组织、安排与接待工作等等。在整个过程中，相关岗位的教职工负责项目指导，学生在真实的工作环境中独立进行实地训练，参与组织管理全过程，在实践中发现问题，解决问题，边干边学，使理论学习与工作实践紧密结合，提高操作技能。
在学生积累了足够多的实训经验后，从第四个学期起，文秘专业教师可以开发利用校内现有的场所资源，将学校一些部门与秘书工作相近或相关的岗位提供给学生进行阶段性的轮岗实习，如在文印室、档案室、学生科、图书馆、后勤管理等行政管理部门安排学生轮流实习实训，并逐步使这些部门成为较为稳定的实训基地，满足学生实践实训的需要，让学生在没有走出校门的时候，就获得了真正文秘人员的经历。在校内实训过程中，教师应要求学生写实训日志，使其在记录的过程中，结合理论知识，逐渐形成自己的思索和独立的判断。校内实训结束阶段应进行实训总结，让学生利用多媒体技术在同学和教师面前展示自己在实训过程中的心得体会，并鼓励学生之间进行交流，相互讨论，加深印象，从而锻炼学生的演讲能力、多媒体运用能力、综合运用知识分析和表达的能力以及应对突发事件的能力。
（三）重视校外实训，建立多层次的校外实训基地
文秘专业实训总结范文3
关键词：文秘专业；能力需求；实践能力；培养
一、文秘岗位的能力需求
伴随现代企业制度的完善，职业经理人及公共事务部门需要秘书人员为其提供大量辅助工作。据调研，文秘专业人才可以从事的职业岗位丰富，例如文员、前台文员、办公室文员、人事文员、销售文员、业务文员、综合文员、助理、顾问助理、商务助理、经理助理、行政助理、市场助理、项目助理、总裁助理等，俨然已经形成文秘岗位群；企业对文秘专业人才的需求量大，对文秘专业人才的能力需求也呈现出多元化特征。具有较强的专业能力和实践能力是文秘专业学生成功就业的重要保障。企业对文秘岗位的能力需求主要包括专业能力和实践能力两部分内容。
（一）专业能力。专业能力又可以具体划分为专业基础能力和专业核心能力。专业基础能力主要指从事秘书工作所应具备的基础能力，例如：敏锐的观察力、良好的记忆力、准确的理解力、活跃的思维力和丰富的想象力等。专业基础能力是从事秘书工作的最低标准，是秘书能力结构中最基础的部分。对于专业核心能力，业界存在不同的观点。一种观点认为，专业核心能力指与秘书的主要工作内容相对应的职业能力，例如：办公室事务管理能力、人际沟通协调能力、公文写作能力、办公自动化设备操作能力等。另一种观点认为，秘书的专业核心能力指秘书履行工作职责时应具备的表达能力、沟通能力、协调能力、社交能力、管理能力、信息处理能力、调研能力等。尽管表述不同，但从中不难看出，秘书的专业核心能力是由文秘的工作岗位及具体工作内容决定的，是秘书完成本职工作的先决条件。
（二）实践能力。实践能力是人们在改造自然和社会的具体活动中所表现出来的能力。文秘学生的实践能力主要体现为能够将所学文秘理论知识加以运用，能够认同秘书职业性，胜任秘书职位的能力。实践能力可以分为专业实践能力和社会实践能力两部分。专业实践能力是学生运用文秘专业知识发现解决实际问题的能力，社会实践能力则需要学生具备较强的职业角色意识，从心理上对自己的文秘身份有良好的认同感。无论是专业实践能力还是社会实践能力都是学校培养学生应考量的重要因素。众多职业院校一直在进行着实践人才培养方案的改革和创新，努力为社会贡献一批“适销对路”的文秘专业人才，展现学校的实践教学水平，提高学生的就业率。
二、文秘专业学生实践能力的培养途径
高等职业教育旨在培养适应生产管理第一线需要的高技能应用型人才，实践教学体系是高等职业教育内涵的核心，高职院校的教学质量在一定程度上体现为实践教学水平的高低。因此，文秘专业学生实践能力的培养主要依托于实践教学体系的构建，并在其制约下开展规范、有效的实践教学活动。适应社会经济发展的需要，构建校企合作新模式也是培养文秘专业学生实践能力的又一重要途径。
（一）构建合理的实践教学体系。（1）树立能力本位的实践教学思想。所谓能力本位，即指在文秘专业的实践教学过程中以能力的培养而非理论知识体系学习为课堂教学的起点和培养目标。能力本位的实践教学利于高职院校培养符合企业要求的高素质技能型人才，利于提高学生学习的积极性和主动性。因此，高职院校应该牢固树立能力本位的实践教学思想，结合高职院校学生“不喜理论，偏爱实践”的学习特点，结合企业对文秘专业人才的能力需求，准确定位实践教学目标，积极建构合理的实践教学体系。
（2）丰富实践教学内容。实践教学主要分为课堂内实践性教学和专项实训教学两种形式。课堂内实践性教学主要指教师在讲授部分理论知识和要点后，要求学生根据“情景案例”、“工作案例”等具体任务，以个人或小组为学习主体开展自主学习，让学生主动找寻答案，在此过程中对学生进行实践能力的培养。课堂内实践性教学的内容需要教师在授课前花费大量的时间进行精心的准备，教学案例既要体现真实典型的工作情景，又要将知识点和隐性问题恰当融合。提供丰富且高质的教学案例有助于学生理解文秘职业及其工作内容的内涵与外延，可以起到提升学生实践能力的良好作用。专项实训教学则主要依托专业实训资源开展。与课堂内实践性教学相比，专项实训教学的优势在于：仿真办公室、情景实训室为学生全真模拟秘书工作的过程提供了场所，专项的实训练习可以使学生完全打破知识章节的概念，根据实际工作项目任务主动找寻解决问题的方法。专项实训教学对于学生实践能力的培养起到重要作用。整合课程体系，丰富完善专项实训教学内容，每个专项实训模块可以重点培养学生的1-2种专业实践能力，例如：通过《秘书实务实训》培养学生的“办事能力” 和“办会能力”；通过《文书处理与档案管理实训》培养学生的“办文能力”和档案管理能力；通过《公关礼仪实训》培养学生的表达能力、沟通协调能力和自我情绪控制能力；通过《职场办公设备实训》培养学生对打印机、复印机、扫描仪、传真等现代办公设备的实际操作能力等。此外，在这些专项实训教学中，执行能力、团队合作能力、应变能力、操作能力、创新能力等社会实践能力也会得到锻炼与提升。
（3）改进实践教学方法。知识积淀是培养学生实践能力的基础，讲授法作为传统的教学方法确实可以将理论知识系统地传授给学生，但是在能力本位的教学过程中，填鸭式的讲授法显然已经无法适应能力培养的需要，把讲授法转变成讲练法是提高学生独立思考能力和实践能力的重要方法。通过讲授让学生掌握必要的知识，通过练习让学生学会独立思考，加深对知识的理解，并能够举一反三、触类旁通地解决实际问题。此外，演示操作法也是培养学生实践操作能力的直接有效途径。改进实践教学方法就是要求将单一的讲授法扩展成演练法、演示法、实际操作法等，综合运用各种教学方法和手段，切实提高文秘专业学生的实践能力。
（4）推行校内办公实习。大力推行校内办公实习是提高文秘专业学生的有效途径，将学生选派到学校各系部、处室和办公室从事一些基础的文件整理、接待回访、办事办会的工作。推行校内办公实习不仅可以给尚未走出校门的学生提供较好的实习训练机会，还可以减少学生校外实习给学校监管带来的不便，可谓一举两得。在推行校内办公实习的同时应对学生进行严格管理，以切实提高学生实践能力为目的，要求学生根据实际岗位需要每日制定工作计划，逐项落实并且要善于总结经验得失，每日撰写工作小结。每日工作计划和工作小结应交由文秘专业教师或文秘专业实训教师负责检查和指导。
（二）构建校企合作新模式。（1）加强校企合作力度。高职院校应与各类企事业单位建立友好合作关系，并在这些单位设立相应的校外实训基地。校内实训环境多以仿真为主，企业则可以为文秘专业学生提供真实的职业工作环境，而只有在真实的工作情境下对文秘专业学生进行实践能力的培养才有可能让他们成为最能满足企业需求的专业秘书人才，因此校企合作成为学校与企业的共识。企业人员代培、派遣学生到企业实习是校企合作的主要形式。加强校企合作力度可以从拓展校企合作的具体形式着手，进而拓展到各个环节。例如，企业可以与学校共同制定文秘人才培养计划，根据企业和行业需要共同编订相关教材，共同派遣师资给学生授课等。
（2）加强校企师资交流。文秘专业教师队伍一般是由汉语言文学类专业或管理类专业教师组成，从师资的知识结构和能力结构上来看，可以满足日常的教学需要。但在构建实践性教学体系的过程中，对文秘专业教师的专业能力提出了更高的要求。利用校企合作的契机，学校应当主动邀请企业资深秘书来学校担任顾问、兼职教师等，并定期为学生授课或开展讲座，使学生有机会接触到工作在岗位一线的人员的工作经历、心理体验等。同时，学校应该有计划地定期组织专业教师到企业挂职锻炼、考取职业资格证书、定期参加职业培训等，此外，应该加强校企师资之间的直接交流，学校可以定期邀请行业人士和专业教师举办专题研讨会、交流会等，以此加强交流。
参考文献：
文秘专业实训总结范文4
【摘要】本文结合广东科学技术职业学院教学企业建设的理论及实践，针对高职文秘类专业情况，论述了教学企业对高职院校的意义，分析了建设的难点。通过剖析总结轩宇办公商务中心的建设实例，提出了对文秘类专业校内教学企业建设的建议。
关键词 高职；校企合作；教学企业；实例
一、教学企业建设的意义
教学企业是由学校和企业共同建设，融合双方优势资源和育人环境，将学校的教学活动与企业的生产过程紧密结合，集生产运营、专业教学、实训实战、社会服务等功能于一体，并按市场机制运营的经营实体。教学企业基本特征包括：
（一）学校和企业共建。校企双方共同参与教学企业建设，共同投入资金、设备、场地或人员等要素，共同组织实施生产性教学，共同承担生产经营任务或技术研发项目，共同营造企业化的育人环境，形成有效的校企共赢和利益共享的机制。
（二）人才培养任务共担。学校和企业采取“互聘共培”方式共建教师团队，共同承担人才培养任务，其中，专业兼职教师在教学企业中承担的教学工作需要达到一定数量。
（三）教学活动与生产过程共融。在教学企业中，教学活动与企业的生产过程紧密结合，教学企业在整体建设上要符合生产、建设、管理、服务等一线岗位实际，以产品生产、经营、服务、产品设计开发等真实任务作为教学载体，学生直接参与企业生产经营过程，在真实的职业环境下及在 “教、学、做”一体化的过程中，有效提高专业技能和综合素质。
基于教学企业的概念和特征分析，教学企业是实现校企合作、实践教学的有效途径。校企合作、实践教学是职业院校的根本特色，因此，推进专业开展教学企业建设，可以成为高职院校开展校企合作办学体制与运行机制创新的重要载体。
二、文秘类专业建设教学企业的难点分析
（一）行业对接程度不高，难于找到合作企业。文秘在企业中属于综合服务类的岗位，社会各类的企事业单位均需要秘书工作人员。但是另一方面，秘书不带很强的行业和专业属性，因此，在各个单位秘书一般不是企业人才需求的核心。企业的秘书岗位，既可以招聘秘书专业毕业生，也可以通过岗位调整，选择其它专业的人员来担任。一些企业对秘书岗位也很重视，但关键岗位上的秘书，既需要秘书工作技能又需要行业背景、业务经验，于是企业宁可投入人力、财力培养企业内部在职人员，而不愿意直接与学校合作培养。
（二）文秘类专业的综合实践难度大。对于教学企业而言，重点在于培养学生的综合素质及综合技能。然而，对于高层次的秘书，其工作服务的对象是人，甚至是企业的管理者、领导者，必须学会对人情世故的通达与领悟。如何处理人的问题，方式变化各异，见仁见智。教学企业既要进行真实业务，又要为学生创造综合实践的学习情景、条件，开展教学，确实是有较大难度的。
（三）实践型的师资队伍匮乏。高职教育发展时间较短，许多文秘类专业的教师大多是从本科学校的中文专业转型或招聘而过来。沿袭本科院校中文类专业的课程设置、培养方案，教师往往习惯于课堂理论的讲授，缺乏企业实际工作经验，难以做好实践教学，难以胜任教学企业建设经营。从企业聘用经验丰富的秘书到学校任教，也存在许多困难。低层次的企业秘书熟悉基础业务操作，但往往学历层次较低，难以被学校聘用；高层次秘书，又往往是企业骨干，工作繁忙且掌握企业机密，难以分身到学校教学。
三、轩宇办公商务中心建设实例
轩宇办公商务服务中心，是由广东科学技术职业学院人文学院与企业方友好协商、合作建设的校内教学企业。中心面向校内、校外提供办公服务、办公销售、会务服务、商务推广等经营业务，同时开展文秘类专业相关课程的实训、实践教学，培养文秘专业学生“办文、办会、办事”的核心能力。
2012 年12 月，校企双方签订教学企业建设合作协议，在人文学院原“文秘情景模拟实训室”基础上，进行改扩建设。项目整合了人文学院原有的校内秘书服务业务，按照教学企业的指导思想，企业方在珠海市金湾区注册成立轩宇办公商务服务中心，使教学企业具备了工商经营资格，由企业常驻学校人员长期在校内及珠海市内经营办公服务、办公用品销售、商务会务服务等市场业务，企业经营范围与人文学院文秘专业开设的实训、实习项目有很强的互补性和合作性，初步实现企业经营与学校教学叠加运行机制。
在经营方面，轩宇办公商务服务中心不断开拓，加强与社会、企业的项目合作。在校内是学校各部门及师生办公文印、广告宣传的主要服务商；与珠海泰坦软件科技有限公司合作，进行员工办公设备操作的岗前培训；与华硕、联想等品牌厂商合作，在校内校外承接其商务推广、客户活动；与珠海再生时代文化传播有限公司等会展企业建立合作关系，开拓会务服务业务。
在教学环节，轩宇办公商务服务中心开设“办公设备使用与管理”“办公软件应用”“秘书技能强化训练”“档案管理”等实训类课程，同时开发商务洽谈、办公设备维修、办公用品销售等实训项目。由企业方常驻教学企业人员及企业兼职教师积极参与专业课程的实习实训项目开发及教学工作。通过在教学企业进行核心技能的实训培养，学生2013 年参加全国中高职院校秘书职业技能大赛选手获得1 个单项一等奖，7 个单项二等奖，1 个单项三等奖，团体二等奖，带队教师均获优秀指导奖；2014 年参加广东省第三届秘书技能大赛，文秘专业选派的两支代表队分获团体一等奖、二等奖及多项个人单项奖。
四、文秘类专业建设校内教学企业的建议
经过几年来文秘专业教学企业的建设及总结，笔者认为文秘类专业的校企合作、教学企业建设，有其独特之处。
（一）根据利益结合点，选好企业合作方。校内教学企业的地点在校内，要选择经营业务能在校内或者在学校附近开展的企业合作。学校帮助企业获得市场利益，企业帮助学校提高教学，正是校企合作的利益基础。文秘专业做的是对人服务的工作，必须有面对面的业务才能培养处理人际关系的核心工作技能，而时下盛行的网上经营或者虚拟实训，对文秘专业并不是很适合。有校内业务的企业，对校园及周边市场有利益需求，自然才会投入资金、精力参与校内企业建设。校内教学企业的建设不宜盲目追求大企业、知名企业。以文秘专业来看，大型企业的秘书、行政工作难以简单地复制到校内，这些服务型工作脱离了企业本身的业务关联自然不能独立运营。另一方面，大型企业在校企合作中的主导性强、话语权重，而校内教学企业更多的要服从学校的制度安排，双方合作自然协调更为困难。
（二）校内教学企业构建有效的教学机制。教学企业是以学校教育目标为出发点提出的概念，而校内教学企业更加强调学校的主导性，因此，必须构建出有效的教学机制，既脱离传统课堂教育的模式，又能有效地完成教学的任务要求。首先，学校方面要改革自身的教学管理机制。在传统的学校组织结构中，一般由教务处管理教学活动，课程内容、上课时间、任课教师、考核方式等等均有相对固定的模板及管理要求。但从教学企业管理来看，传统教学管理机制缺乏机动性、灵活性。从实践经验看，教学企业应该参照企业运营管理模式，设置相对独立的部门，通过学校有关部门的授权，实施对教学活动的日常管理。其次，企业经营方也要参与投入教学活动。企业的参与程度，是否成为教学主体，就应是校内教学企业的建设难点。企业本身是市场经营活动的主体，没有参与教育的经验。在学校引入企业进驻校内教学企业时，必须向企业方介绍学校教学机制改革的思路，以明确企业在教学活动中的责任。企业在教学活动中的责任主要包括：为学生提供实习实践的工作岗位、参与教学计划的制定，企业方的专业人员、能工巧匠要进入教学企业的教师团队，承担一定数量的教学任务等。
（三）解决好校内教学企业经营的具体问题。校内教学企业想在学校内部开展企业化的运作必然会遇到许多具体问题，学校作为主导方应协助企业解决好经营中的一些实际问题，以帮助教学企业正常运营。教学时间与经营时间冲突问题。教学企业既要经营又要教学，对于企业及参与学生来说自然存在工作与学习时间平衡问题。由于工作就是实践中学习，所以学校应尽量满足企业经营时间的需要。例如，按照学校的时间是要放寒暑假的，但是对企业经营来说，是3 个月的经营损失。学校应该创造条件，帮助企业。行政效率问题。目前，大部分学校还属于事业单位，行政部门存在官本位思想，服务意识欠缺，效率低下。低效率的校园文化与追求效益的企业文化不能衔接，就会影响到教学企业的经营。在教学企业建设中，必须协调学校有关部门如行政部门、教务部门、人事部门，及时解决教学企业出现的具体问题，以适应市场经营的需要。
（广东科学技术职业学院2013 年校级重点课题：《校内教学企业经营与教学叠加运行机制研究》，课题编号：XJZD201324）
参考文献：
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[2] 聂振华．“四位一体”高职文秘专业实践教学体系的构建[J]．教育与职业，2011(17)
文秘专业实训总结范文5
高职教学的特色在于侧重实务性，认为理论知识“够用”就好，职业技能更为重要。何为“够用”呢？学生所掌握的理论知识足以支撑其将来所对应的职业岗位所需要的职业技能就可以了。而学生需要掌握哪些理论和职业技能技能，取决于市场对该专业适应的职业岗位的要求。因此，要探讨法律文秘专业《经济法》课程的教学思路，必须先观察法律文秘专业适应的职业岗位。法律文秘专业的设置，是立足社会对既懂法律又懂文秘的应用型人才的需要。但法律文秘专业的培养目标和本科院校的法学专业培养目标又不一样。法律文秘专业所要培养的是面对基层的初级层次的应用型人才，其所面对的岗位主要有三类：第一类是低层次的律师助理，要求从业人员要有基本的法律知识，要懂得帮助律师准备简单的诉讼或非诉讼的法律文件，处理各种辅的事务；第二类是中小民营企业的法务人员或者懂得处理简单法律事务的文秘人员，一般来说，企业遇到法律纠纷的时候都会考虑找法律顾问来处理，所以企业中的相关法务人员其实还是起到辅助的作用；第三类是法院、检察院的司法辅助人员，高职毕业生在这类岗位上主要是负责整理文件、速录等，尤其是速录工作，法院检察院的速录岗位要求速录人员要懂得各个部门法的术语和基本规则，目的是提高记录的速度和避免出错。从上述三类岗位来看，法律文秘专业的学生从事的都是与法律相关的辅工作，这些岗位对学生的理论水平要求不高，只要求懂得基本的规则，懂得简单的实务操作技能即可。因此，在法律文秘专业的法律专业课程的教学中，没有必要要求学生掌握太多太深奥的理论，只要掌握与相适应的岗位会遇到的法律实务相关的一些基本理论即可。根据这种职业岗位的要求，我们确立的《经济法》教学思路就是，以法律文秘专业适应的职业岗位为核心，根据职业岗位业务活动范围来确定《经济法》教学内容，根据职业岗位要求的技能来设置实操训练，使学生不但知法、守法，还懂得在工作中用法。
二、《经济法》教学内容的取舍
目前市面上很多经济法的教材在内容体系上都倾向于，先花大篇幅讲述经济法的基本理论，包括经济法的产生、概念、特征、调整范围、作用、地位、基本原则、体系、渊源、经济法律关系、经济法律责任等，再讲各个部门法。对于高职院校的学生来讲，教师完全没有必要在课堂上讲述各种学术争议，只需要掌握通说即可。在总则部分，教师需要给学生简明地讲述经济法的概念、特征、调整范围、作用、基本原则、渊源、总的体系、经济法律关系构成要素、法律责任的性质，其他的内容没有必要赘述。因为作为经济法学习的基础，上述内容已经足以支撑学生进入分则的学习。在分则的教学内容选择上，我们需要考量职业岗位业务活动的需要。以企业中的法律文秘人员为例，作为企业中的法务人员或者准法务人员，从业人员需要掌握如何设立企业，需要掌握企业内部组织机构的组成和运行规则，需要掌握企业破产的基本流程，需要掌握参与市场竞争的法律底线、经营者在与消费者交易中的义务和责任、法律对产品质量责任的规定、法律对于产品价格的规定、财务税收制度以及政府采购的规定等，根据这种岗位的需求，教学内容可以这样安排：在市场主体法的部分，企业法是必须讲述的内容，尤其是企业登记制度和企业组织法的内容，还需要讲《企业破产法》；在市场规则法的部分，《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《产品质量责任法》都必然是教学的重点内容，尤其需要理论结合实训；《价格法》、《会计法》、《审计法》也需要让学生掌握基本的规则；在宏观调控法方面，大专层次的法律文秘学生进入政府部门管理层的可能性较小，进入广东地区的金融机构法律相关岗位的可能性也不大，因此，宏观调控法、金融法等内容可以略讲或者不讲，由学生根据兴趣选择自学，但税法、政府采购法等内容与企业关系密切，应当把基本规则纳入教学内容；在劳动与社会保障法的领域，《劳动法》、《劳动合同法》与学生自身以及将来面对的工作岗位都有密切联系，也应当作为主要的教学内容。另外，根据社会发展的需要，广告法律规范和环境保护法律规范也可以纳入教学内容。总的来说，在《经济法》教学内容的安排上，应当根据职业岗位要求来设置，并且根据社会生活的发展弹性安排教学内容。
三、《经济法》课程的实训安排
高职院校普遍要求在教学中安排相当大比例的实训课时。《经济法》课程的实训课安排应当尽可能模拟学生将来走上职业岗位的工作状态。以律师助理岗位为例，假设律师要求律师助理帮忙给客户准备设立合伙企业或者公司的文件，向客户解释设立企业的流程，如果学生在学校就曾经模拟设立合伙企业或者公司，体验过相关的流程，就能够比较好地完成这个任务。因此，教师应当根据法律文秘专业所适应的岗位要求来安排实训。在市场主体法的部分，可以设置企业申请设立登记的实训项目，要求学生模拟设立企业，也可以设置企业破产申请的项目，要求学生绘制破产流程图等；在市场规制法部分，可以要求学生模拟模拟不正当竞争行为的断定与投诉、模拟质量侵权的申诉与处理、模拟撰写投诉书、模拟为企业被消费者投诉做法律风险分析、模拟撰写律师函、模拟法庭等；在宏观调控法部分，可以要求学生模拟个人所得税的计算和咨询等；在社会保障法方部分，可以要求学生撰写劳动合同或者模拟处理简单的劳动合同纠纷等。这些课堂实训项目虽然和学生日后遇到的实际工作任务内容不完全一致，但在方法和要求上是一致的，学生在完成任务的过程中能获得知识和技能的提高，日后参加实际工作可以尽快上手。需要说明的是，《经济法》教学中的实训项目并不是单纯为了让学生学会解决某个具体问题，还要在这个过程中培养学生在以后的职业生涯中所需要的职业素养。
四、《经济法》教学方法的优化
法律规则的学习和理解往往需要生活经验的积累。而在校学生恰恰缺乏生活经验。《经济法》课程的很多内容，在学生看来是比较遥远和无趣的，例如企业组织法，学生往往觉得枯燥无味，认为不如民法和刑法贴近生活又生动有趣。然而，兴趣是最好的老师，应当运用多样化的教学方法，调动学生的兴趣和好奇心，提高学生的学习积极性和配合度，师生共同完成学习任务。
（一）案例教学法
案例教学法在《经济法》教学中的运用是非常广的。可以在一个新的知识点讲述之前，以真实案例来引发学生的讨论，共同总结出法律原理；可以在一个知识点讲述过程中，举例帮助学生理解；可以在一个知识点讲述完之后，设置案例分析题来帮助学生检验和巩固知识。从教学实践的效果来看，教师在采用案例教学法的时候，要注意三点，一是挑选案例要与时俱进，要尽可能采用最新的真实的典型案例，毕竟如今的授课对象是在发达的信息网络环境中成长的一代人，最好避免用陈旧的案例；二是讲述案例的时候注意设置一系列小问题，引发学生进行阶梯式的思考，避免教师一直讲，学生不动脑筋等答案；三是在案例讨论完毕之后，应当有总结和深化的环节，引导学生举一反三，培养学生独立思考和解决问题的能力。
（二）项目教学法
项目教学法实质上是要求学生带着任务去学习。对于《经济法》教学来讲，就是给学生布置相应的职业岗位中真实具体的工作任务，围绕这个工作任务，师生共同学习与这个任务相关的知识点和原理，共同讨论解决问题的方案，并执行方案，最后检查和评价工作过程以及工作结果。使用项目教学法的时候要注意三点：第一，项目的挑选既要符合职业岗位的实际，也要难度适中，避免太难的项目打击学生效能感或者太容易的项目无法引发学生的好奇心；第二，项目的设置要突出培养的能力目标，选择合适的教学组织形式；第三，项目教学法不能承载《经济法》的全部教学内容，因为法律课程毕竟还是文科的课程，需要法学理念和人文素养作为基础，不能把所有的教学内容当成机器零件，只做简单的拼接，这是不符合法律学科的特点和实际的。
（三）实物展示法
由于学生的生活经验很有限，对于经济法所涉及的某些概念理解上会存在困难，如果教师能够给学生尽可能提供实物或者进行直观的演示，既能帮助学生理解，也能增加课堂的趣味性。例如，讲述企业登记制度的时候，可以向学生展示真实的企业营业执照图片；讲述非现场购物的无理由退货的时候，可以向学生展示淘宝的“卖家秀”和“买家秀”的图片；讲述不正当竞争的时候，可以向学生展示侵权产品的图片或者实物等。除此之外，还有多种教学方法可以灵活穿插运用于《经济法》的课堂教学中去，有助于营造生动活泼、师生互动良好的课堂氛围，引发学生的学习兴趣，达到课程教学目标。
五、《经济法》课程的考核方式
文秘专业实训总结范文6
【摘要】《信息、文书与档案管理》是中职文秘专业一门实践性很强的应用课程。目前该课程的教学中存在重知识教学、轻岗位实践能力培养的倾向，影响了课程教学效益。文章在分析中职《信息、文书与档案管理》教学现状的基础上，阐述了课程实施实践导向性教学策略，并总结了取得的成效及存在的问题。
【关键词】《信息、文书与档案管理》；实践导向性教学；策略；反思
《信息、文书与档案管理》是中职文秘专业学生必修的一门主干课程。课程主要内容涉及信息采集、文书草拟、文书办理、档案管理等方面，主要培养学生信息采集、文书处理以及档案管理的系列职业技术能力，为其今后从事文秘工作奠定良好的基础。因此，该课程具有很强的实践性和实用性。虽然当前经过课程改革以后，《信息、文书与档案管理》主导教学模式有所改变，但在教学过程中仍然忽视学生岗位实践能力培养，课程教育、教学功能达成度较低。
一、中职《信息、文书与档案管理》教学现状
《信息、文书与档案管理》内容具有很强的实践性、多变性和开放性，但目前中职《信息、文书与档案管理》课程教学基本上局限于教室，教学空间狭隘逼仄，处于教师为主、学生紧跟的状态。虽然增设有情景环节，但与学生以后的工作环境还有一定差距，在分析问题和解决问题方面还是有所偏差。由于知识的更新换代很快，故教材往往跟不上时代的发展，滞后于鲜活的现实。如穿插身边的案例将更利于学生了解、掌握最新的实践技能。
现在《信息、文书与档案管理》课堂教学需要根据情境创设完成任务，这比以往的教材有所进步。但我们的教师在教学过程中很难打破原有的教学手段，仍以传统的教学模式为主，进行“填鸭式”教学。这种方法的弊端是显而易见的，最令人担心的是这种教学方法导致学生“知其然而不知其所以然”，以致到实际工作中不能学以致用，无从下手，彻底变成了门外汉。
二、中职《信息、文书与档案管理》实践导向性教学实施策略
（一）精心整合教材内容，做好项目编制
这法那法，不吃透教材就没法。中职《信息、文书与档案管理》内容繁杂，头绪多。以目前我校采用的《信息、文书与档案管理》教材为例，该教材是浙江省中职文秘专业课程改革成果系列教材之一。全书系统介绍了采集信息、草拟文书、办理文书、管理档案等内容。全书108教学课时，教学任务重，实践性强。因此，教师要在准确把握专业人才培养目标和学情、校情的基础上，站在学科高度，以“实践”这根准绳引航课堂教学，深刻解读教材，并在此基础上将教材主干知识整合为相应的实践项目单。如“拟写传播与事务文书”内容可以整合为备忘录、传真稿、新闻稿、总结四个实践项目。
（二）虚实结合，优化实践模式
中等职业教育承担着为社会输送一线劳动者的重任，因此课程教学十分强调教学与岗位、专业与就业、课堂与企业、训练与生产的零距离，从而实现学生动手能力的培养。如此才能确保培养出来的人才适销对路，受到企业的认可。
1.在虚拟职场情境中领悟
（1）文字案例情境
受到安全、资金、人力、课时等主客观因素的影响，中职《信息、文书与档案管理》教学中要常态性组织一线企业岗位实践可能性不大。因此，在课程教学中教师如能创设合适的文字案例情境，不仅能促进学生高层次思维能力的发展，带给学生积极的情感体验和深层次的认知，还能为学生创造出一种逼真的职业实践情境。如在教学“整理和装订纸质文件”时，笔者利用我校毕业学生的职业经历，创设、描绘了如下一则情境：“王伟丽是学校13届商务助理专业优秀毕业生，就业于温岭市福德隆鞋业有限公司，担任办公室文员。2016年年末，她要对公司里的很多文件进行归档，她的桌子上摆放着诸如《关于要求追加20周年庆典活动经费拨款的请示》《关于同意追加拨付庆典活动经费的批复》《20周年庆典活动经费使用具体方案》《关于授予×××等同志“十佳优秀员工”称号的通报》《关于新建生产基地、研发中心和实验基地的函》《关于同意温岭市福德隆鞋业有限公司新建厂房征地的复函》等文件。面对这些纸质文件，该如何整理呢？王伟丽苦闷不已。”同学们，你们能不能替她想想办法，出出主意？面对真实的职场实践情境，学生的积极性一下子就被调动起来，他们主动站在职业人岗位实践角度，展开讨论。
（2）多媒体信息情境
中职学生往往不喜欢单一的理论知识学习，而对集声、光、电于一体的多媒体视频、图片等喜爱有加。因此，中职《信息、文与档案管理》课程教师可以充分利用功能日益强大的多媒体信息技术创造职场实践情境。如在教学“做好会议记录”内容时，笔者在校办主任的支持下，事先将当月召开的校务会议进行了全程拍摄，并在计算机教师的帮助下进行了剪辑。课堂教学时，在切入新课后，笔者播放了这段会议视频。熟悉的环境、教师及严谨有序的会议议程像磁铁一样把学生吸引住。教师及时提出实操任务：设计会议记录表，对会议的整个过程详细记录。学生兴趣盎然，立马着手完成，在实践动手中对会议记录的特点、写作方法自然而然地了解，感悟，内化。
（3）活动表演情境
教学中的活动表演本质上是一种开放性的实践学习，是学生学习知识的过程，同时也是学习方法的过程，是锻炼各种学习能力的过程，是因积极思考和主动探究而认识自我、增强自信、调动兴趣、体验价值判断等丰富心理世界的过程，是训练学生适应现代社会需要的各种能力并形成健康人格的过程。实践表明，在中职《信息、文书与档案管理》教学中恰当地运用表演活动，能把深奥、枯燥的理论知识形象化，直观化，通俗化。如在教学“签收文书”时，教师可以安排学生根据企业相关部门签收文件的程序排练相关小品。
2.在岗位实境中体验
虚拟职场实践情境虽然有其优越性，但毕竟与一线真实职场有着一定差距。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》指出：职业学校要实行产教结合，在工作实践情境中展开学习，掌握职业技能。
（1）校内实训
以往，中职《信息、文书与档案管理》课程教师受条件限制，教学往往是按照教科书从理论到理论，全然没有让学生亲眼看看，亲手摸摸，教学效果不尽如人意。近年，随着职业教育事业的发展，许多中职校文秘专业校内实训设备设施有了极大改善。以我校为例，学校先后投巨资建成了办公自动化实训室、模拟办公室、会议实训室、形体训练室、文书与档案实训室等校内实训场所。此外，学校还购置了各种秘书实训视频影像等素材库。这些实训设备设施高度仿真，为学生的专业学习营造了浓郁的企业文化氛围、逼真的企业环境。《信息、文书与档案管理》中的许多内容都可以安排在这些场所进行。如“档案管理”章节内容重要知识点多，动手能力要求高，历来是中职《信息、文书与档案管理》课程教师头疼的内容，如果放在文书与档案实训室组织教学，则许多问题将迎刃而解。学生在这个高度仿真的企业环境中，亲自动手整理，装订，分类，排列，编号及装盒，扎实掌握了档案管理的内容、程序、方法和技巧，更重要的是培养了严谨细致、合作创新等职业素质，同时在潜移默化中受到了职业道德教育。
（2）校外实习
校外定岗实习使学生在真实的工作环境中参加一线职业人的工作，真正地体验职业人的滋味，提高职业素养和社会适应能力，缩短就业适应期，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目标。鉴于《信息、文书与档案管理》课程的实际情况，在组织学生校外实习时要注意以下几个问题：一是要加强与企业的深度合作，合理利用企业的资源；二是要围绕某个教学活动或工作任务设计学习任务；三是要做好监督与汇报，以企业评价、学分量化等形式优化考核。
（三）科学布局，打造实践基地
实践基地是中职学校教学与生产经营相结合的重要训练载体，是学生走向企业的预备岗位。中职学校专业实训基地建设与管理水平在很大程度上决定了人才培养的规格和质量。目前，我校文秘专业先后与温岭市办证中心、浙江华夏国际旅行社有限公司温岭营业部等企事业单位签署了合作办学协议，这些单位成为我校文秘专业实践基地，为中职《信息、文书与档案管理》课程教师组织实践教学提供了良好的条件。同时，校内外实践基地建设，也促使文秘专业教师不断地学习掌握信息、文书和档案管理的新标准、新知识、新技术，带动了教师专业能力的发展，满足了实践教学的需要。
（四）科学组织，编写实践教材
教材是教师教学、学生学习的重要载体。目前我校文秘专业所使用的《信息、文书与档案管理》教材是由浙江省教育厅职成教教研室组编、高等教育出版社所出版的。相较于老版教材，该书采用了大量的一线企业案例，安排了系列实践内容，如结合本地的实际情况进行讲解，会使学生对于企业文化的感受更深，对知识和技能的领悟也更加到位。为此，我们可以结合中职《信息、文书与档案管理》课程教学特征编写相关的实践校本教材。
（五）鼓励参与，创新教学评价
在实践导向性教学环境下，教学时空、教学模式、教W资源等都有了很大的变化。这就对课程教学评价方式提出了新的要求。以往中职《信息、文书与档案管理》课程那种唯考试成绩定高低、判优劣的评价方式显然行不通了。为此，教师要切实转变理念，探索实践导向性教学环境下中职《信息、文书与档案管理》课程的有效评价模式。
1.引入行业企业评价
实施实践导向性教学，学生岗位实践能力发展是关键。因此，教学评价中应充分引入第三方评价机制，即行业企业参与评价。这样，评价才能全面、客观地反映学生实训实习的真实状况。当然，企业评价内容也应该是多方面的，包括德（主要包括工作态度、责任心、服从意识、全局观念等）、能（包括专业基本技能、人际沟通能力、学习新事物的能力等）、勤（包括工作态度、敬业精神、劳动纪律观念）、绩（工作业绩）。
2.实施多元动态评价，过程与结果同频共振
实践导向性教学模式具有鲜明的开放性、动态性、多元性。因此，中职《信息、文书与档案管理》课程应该重视学生个体差异评价，即过程性评价，促使学生对学习的过程进行积极的反思和总结，从而激发学生潜能，发挥学生特长。但《信息、文书与档案管理》又是中职文秘专业学生会考、高考科目，结果评价也不能忽视。因此，教师要制定科学评价量表，实施多元动态评价，把过程与结果性评价融通为一体，实现教室与岗位、教师与师傅、考核与考证、学历与证书的融合。以“总结拟写”这一实践项目为例，可制定如下评价量表：
三、中职《信息、文书与档案管理》实施实践导向性教学的效果与反思
（一）成效
1.学生职业定位更加准确
在实践导向性教学环境下，学生对于自己的职业定位更加明确，对于岗位所需要的知识结构和能力要求也更加明白，从而明确了学习任务，学习效果也更好。
2.学生技能得到极大提升
在实践导向性教学模式下，学生的实践机会比传统教学的成倍增加，实操技能和应变能力得到锻炼，综合素养得到逐步提升。这对于提高学生将来的就业竞争力具有举足轻重的作用，学生就业岗位适应期明显缩短。
3.专业发展取得新进展
《信息、文书与档案管理》实施实践导向性教学，带动了文秘专业的实训设备设施、校企合作基地及师资建设，极大地促进了专业内涵的提升。
（二）问题反思
1.学生监控管理工作比较困难。在实践导向性教学模式下，教学时空发生了巨大变化，这增加了学生的管理难度，学生违纪现象有所增加。
2.评价机制尚不够科学。实践导向性教学对传统师生评价机制提出了新的挑战，目前尚缺乏完备的配套评价体系。
3.增加了办学成本，同时对专业教师提出了更高要求，在一定程度上打击了教师的积极性。
【参考文献】
[1]郑巧燕.四个关注，用活教材[J].新教师，2013（09）：33-34.
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