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加油站应急演练总结范文1
为彻底消除安全隐患,杜绝安全生产事故的发生,我站积极配合县级有关部门,迅速开展加油站隐患排查自查自纠工作,根据省委办公厅、省政府办公厅《关于印发河北省“防风险、方隐患、保安全”安全生产大排查大整治行动方案的通知》在此次排查中总结了以下几点:
一、安全基础管理情况。
1.“双控”机制建设情况。对加油站危险因素进行全面辨识和专项辨识,形成风险管控信息台账(清单),建立了事故隐患排查清单,并建立隐患治理信息台账;按照要求开展月排查、周排查、日排查。
2.安全领导责任落实情况。我站制定了领导干部值班带班制度并严格落实;设立了安全管理人员,并经考试合格取得相关安全资格证件。
二、排查应急处置能力情况。
1.应急预案情况。我站按要求建立了应急预案体系,按照GB/T 29639要求编制了综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案和应急处置卡;应急预案按规定向有关部门进行备案。
2.应急处置演练情况。我站年初制定了应急预案演练计划;并定期组织开展应急预案、应急知识、自救互救和避险逃生技能培训;每半年至少开展一次综合应急演练,按计划开展全员应急处置演练;应急演练完成后进行总结评估,分析问题,修订完善预案。
3.应急器材和设施情况。按照《危险化学品单位应急救援物资配备标准》配备应急救援物资;建立了应急器材台账、维护保养记录,并按照要求定期检查。
4.消防器材情况。消防柜内器材配备齐全,附件完好无损;有专人负责定期检查灭火器材,定期更换药剂。
三、检查存在的问题。
1.在隐患排查档案方面填写不完善。
2.消防沙颗粒较大,罐区报警器不灵敏。
3.现场有客户接打手机现象。
加油站应急演练总结范文2
撰写人:___________
日
期:___________
2021年安监局安全生产月活动总结
根据省、市安全监管局转发国家安全生产应急救援指挥中心《关于认真开展应急预案演练周活动___》(__安监〔__〕___号)要求,__月份,我局___开展了以“科学发展、安全发展”为主题的安全生产月应急预案演练周活动。现将我局开展安全生产月应急预案演练周的情况汇报如下:
一、领导高度重视,积极周密部署
我局领导高度重视此次应急预案演练周活动,强化工作的___部署:
一是专门召开了安全生产月应急预案演练周的工作会议,对安全生产月应急预案演练周活动做了动员部署,要求区安委会各成员单位、辖区___条行政街结合安全生产月活动,立即___开展形式多样、内容丰富的安全生产应急预案演练相关活动,提高安全生产应急预案处置的能力。
二是制定实施工作方案,__月__日,制定下发了《关于认真开展应急预案演练周活动___》,指导协调全区11间加油站、125间危险化学品经营企业等重点行业(企业)开展应急演练工作。
二、突出重点,___开展事故应急预案演练
为确保应急周演练活动取得实效,我局突出危险化学品、建筑施工等重点行业,先后三次___开展全区性的应急演练。
__月__日开展了“__区__年长裕加油站意外泄露事故应急处置室内推演”,演练由周文锐局长任总指挥,分设现场处置组、综合协调组。模拟我区长裕加油站发生意外泄漏事故后,我局接报、响应、___协调、现场处置的全过程,提高了全局上下应急响应速度,收效明显。
__月__日,派出___名执法人员,参加__区“双盲”应急演练,对建筑施工工地___进行应急处置,因响应迅速、准备充分、装备齐全、职责清晰、协同到位,受到区领导高度赞扬。
__月__日,在__加油站___开展了越秀区安全生产月应急周预案演练活动,演练的项目是油品泄漏事故。当油品泄漏事故发生后,我区应急系统立即启动,各应急救援小组各负其责,迅速将在油品泄漏污染区内的车辆以及其它物品撤离至安全区,并进行隔离,严格限制出入,切断电源;对现场已经跑、冒的油品进行堵截,利用沙土吸食等方法控制,防止形成爆炸性混合物,避免引发次生灾害,并对泄漏的油品进行必要的回收,对吸油物品及油迹进行了妥善处理,防止造成新的污染;最后,检查周围地面是否有残油及其它可能产生危险的区域是否有隐患存在,做好防范措施,整个演练紧张而有续地进行,圆满完成了应急预案演练任务。同时,我局还进一步抓好辖区内成品油加油站的场外演练工作,___全区___家加油站分别开展了一次现场演练。
三、加强宣传,强化备案工作,提升应急处置能力
以“安全生产月”等活动为载体,大力开展应急预案处置宣传活动,提升广大市民群众安全意识和自防自救能力。
一是根据__区商贸业发达的特点,不断创新形式,多方联系企业商家,在__路步行街、__广场等商业区LED电子大屏幕滚动播放应急处置安全宣传片,受到了广大群众的欢迎。
__月__日,___公安、建设、交警等___个单位在团一大广场举办安全生产月咨询日活动,进场参与群众达到___多人次。___全区各职能部门、各街道办事处在辖内繁华地段设立安全生产月咨询日活动分会场,采取多种多样的形式,开展安全生产月宣传活动。据不完全统计,全区各单位共派发各类宣传单张、资料___多份、张贴宣传图画、标语___多张,极大地提升市民群众安全意识和自防自救能力。
二是进一步强化企业应急预案备案工作,做到办理程序内容“一次性告知”,方便企业办理相关业务,热情服务企业,目前已经完成和受理企业应急预案备案___起。
通过开展此次安全生产月应急预案演练周活动,提高了我局处置较大安全生产突发事故、防止事故扩大的能力,进一步细化了不同事故级别、不同行业,包括建筑工地、人员密集场所等事故应急处置方案。下一步,我局将坚持依靠科技,创新管理的原则,继续强化应急处置软硬件配备,探索新的事故预防及应急处置办法,为建设平安__、幸福__作出新的贡献。
安监局安全生产月活动总结范文2
根据《___开展__年“全国安全生产月”活动___》(__市安监___号)精神,结合我局实际情况,紧紧围绕全国安全生产月“综合治理,保障平安”的主题,在全市质监系统范围内开展了安全生产活动。现将今年安全生产月活动总结如下:
一、领导高度重视,___措施到位
为加强对安全生产月活动的___领导,确保安全生产月活动的有效落实,我局于__月__日印发了《___开展__年“全国安全生产月”活动___》(__质监办__x号),成立了局长为组长、分管领导为副组长、相关负责人为成员的局安全生产月活动领导小组,负责对安全生产月活动的___领导,设立了安全生产月活动办公室,具体负责安全生产月各项活动的落实,对全市质监系统安全生产月的安全整治重点进行认___署,使我局“安全生产月”活动一开始就步入了有___、有领导、有计划的正常轨道,同时还要求局下属各单位相应做到___机构、思想认识、防范措施、工作责任“四到位”。由于___有力、措施到位,全市质监系统及所监管的工作未出现安全事故。
二、加强宣传,营造氛围
我局在干部、职工中广泛开展了安全生产宣传、教育活动,采取职工会、讲座、简报等多种形式开展安全教育。___职工学习了《安全生产法》、《国务___关于加强安全生产工作__决定》、《安全生产许可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重机械安全监察规定》等安全法律法规,通过学习切实增强了职工的安全理念。结合我局监管的食品质量和特种设备两大安全,在被监管企业中广泛开展食品和特种设备安全知识宣传。
安全生产月期间,在临街显眼位置悬挂了“加强监管,确保安全”的宣传标语,营造“安全生产人人有责”的氛围。__月__日,机关___名职工参加了市安监局___的第__个安全生产月启动仪式。__月__日,___人员参加了“科技之光”安全生产天府行宣传活动。
三、开展执法检查,确保“两个安全”
(一)加强食品安全监管。
安全生产月期间,对食品生产加工企业实行定期和不定期的巡查和监督检查,对监管中发现反复出现问题的,加大了检验频次,缩短周期,保障食品消费安全。
一是加大对本地区重点、农村食品市场的巡查力度,对大米、酱油、醋、肉制品、饮料、奶制品等消费量大的重点品种的监督检查;
二是对制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为进行坚决打击;三是加强了对各个生产环节的监管力度,对涉及到可能构成食品安全隐患的重点环节,特别是“六一”儿童节期间儿童食品采取了有效的防范措施,严防死守,杜绝食品安全事故发生;四是加大了整改力度。对落实整改不力、整改后仍达不到要求的,责令其停产整顿。对长期不具备生产加工条件、产品质量屡次出现不合格的小作坊,特别是生产假冒伪劣、滥用食品添加剂、以不合格产品冒充合格产品以及冒用qs标志的企业,加大了查处力度。五是___开展了形式多样、通俗易懂的食品安全常识宣传,以确保食品质量安全。
(二)加强特种设备安全监察。
以保障特种设备安全运行为切入点,一是围绕__天然气净化厂、__第二化肥厂(___万吨合成氨项目)等天然气开发项目和__铁路工程、__电厂等重点工程的特种设备开展监督检查,保证重点建设项目特种设备安全。
二是在全市范围内开展承压汽车罐车充装站专项整治活动,制发了《危险化学品运输罐车、包装物、容器事故处置预案》,专项整治活动中,以汽车罐车、长管拖车、罐式集装箱及液化气体、永久气体充装站为整治范围,以落实充装站安全生产主体责任、规范安全管理工作和装卸行为、严防超装行为、提高充装站安全管理水平、保障人民生命财产和经济运行的安全为整治目标。
此次专项整治活动中,共出动检查人员___余人次,对全市的承压汽车罐车充装站进行安全大检查。共检查充装单位___个,承压汽车罐车___辆。
三是进一步规范和加强对在用c气瓶的安全管理,从根本上消除cng气瓶安全隐患,保障人民群众生命财产安全。
四是加大对城镇燃气市场的监管,会同达州市规划和建设局、达州市公安局、达州市工商行政管理局进行了严格规范和整顿,目前,此项工作仍在进行之中。
五是保障重大节日安全。
特别是“六一”期间,针对__市人民公园游乐设施节前搬迁到凤凰山公园的现状,在分管副局长的带领下,我局相关工作人员多次深入游乐设施___现场,检查大型游乐设施的___情况;召开业主大会,宣传特种设备安全法律、法规和安全注意事项;督促使用单位建立安全制度、应急救援预案;督促___单位按照规定履行告知义务,“六一”前完成___安全质量监督检验;对管理人员、作业人员进行培训,做到专人专管,持证上岗。
__月__日,市质监局、__区质监局出动特种设备执法人员___人在凤凰山游乐场现场值守,督促使用单位、业主严格执行安全管理制度,规范操作,保证设备安全、良好运行。确保了广大少年儿童玩得开心、放心。此举受到社会各界和在场儿童家长的一致好评。
四、围绕五个重点,整治安全隐患
主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五个重点,认真开展安全自查活动,补措施、堵漏洞,将事故隐患解决在萌芽状态,及时消除不安全因素。
(一)防洪安全。
在__月份的抗洪抢险工作中,我们坚持了“四个加强”。
一是加强___领导。
及时调整成立了局抗洪抢险领导小组,及时启动了抗洪抢险《预案》确保全市质监系统抗洪抢险工作紧锣密鼓、有条不紊地进行。
二是加强隐患排查。
加大了对重点场所、重点部位防洪度汛安全工作的巡查和隐患排查,局领导亲自带队深入一线排查隐患,对发现的安全隐患及时坚决整改,确保汛期安全。
三是加强汛期值班。
在洪灾期间,进一步强调值班制度,坚持了___小时值班制度和领导带班制度,要求职工通讯工具___小时开启,保持信息和联络畅通,确保发生紧急情况时能迅速反应,沉着应对。
四是加强安全转移。
抗洪抢险领导小组对职工的家庭居住情况进行了询问、了解,对居住在河边,有可能受到洪水侵袭的___位职工,帮助他们及时转移,做好抗洪抢险中的安全防范措施。保证了洪灾期间各个单位、每位职工无事故、无损失。
(二)交通安全。
一是抓好了对驾驶人员的安全行车教育,实行专人专车保管制,明确驾驶人员的具体安全责任,强化驾驶员的责任心和安全意识,杜绝酒后驾车、疲劳驾车、带病出车。
二是抓好了车辆的维护保养、运行和管理,坚持每天检查车况,做到勤洗车、勤保养,随时保持车辆整洁和完好状态,并做好行车记录,确保了行车安全。
(三)消防安全。
一是开展了对职工的消防教育培训,___职工学习《消防法》、火灾预防、灭火器使用方法等知识,掌握防火、灭火和逃生自救常识,提高单位、职工抗御火灾的能力。
二是加强了对办公场所的电源、电器设备、天然气管道等火灾隐患重点部位的进行了排查,将火灾隐患解决在火灾发生之前。三是完善消防设施,配备了灭火器、灭火器箱等消防器材,加强了对消防设施的管理,确保火灾发生时能迅速、有效地扑灭火源,遏制火势蔓延。
(四)防盗安全。
一是加强机关值班制度,落实了办公室人员的防盗安全责任,做到离开办公室时关门闭窗。
二是定期进行安全防范检查,做到隐患随检随除,确保办公设备正常运转,办公环境安全无虞。
(五)人身安全。
一是在日常工作中不断强化职工的人身安全意识,提高职工在外出旅游、执法检查时的安全防范意识。
二是教育职工遵守交通规则,注意饮食安全,坚持文明执法、规范执法,避免执法检查中引发的人身伤害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。
通过“安全生产月”活动,在全市质监系统营造出了“人人___安全,人人___生命”的良好氛围,增强了职工的安全责任心,安全工作进一步深化,安全意识深入人心,达到了预期效果,这也为以后开展安全工作打下了坚实基础
加油站应急演练总结范文3
坚决贯彻落实在吉林宝源丰禽业公司“6.3”火灾事故作出的重要指示批示精神、总理在国务院常务会议上对进一步加强安全生产工作提出的要求,按照国务院常务会议、全国全省全市安全生产电视电话会议和县安委会的部署,采取更加坚决、有力、有效的措施,从6月初至9月底,遵循本局职责集中组织开展“安全生产重点整治百日行动”,深入排查整治安全生产隐患,督促全面落实安全生产责任制,铁腕打击非法违法和违规违章行为,切实抓好重点行业领域安全整治,进一步夯实安全生产基础,坚决堵塞安全生产监管漏洞,有效防范和坚决遏制事故多发势头,为促进全县安全生产形势稳定好转作出贡献。
二、整治范围及主要整治内容
(一)整治范围
根据县人民政府安委会《关于开展“安全生产重点整治百日行动”的通知》要求,遵循本局职能,重点整治民爆器材、冶金、有色等行业,突出做好除汽油外的加油站和规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位的“危险化学品安全专项整治”,并配合有关县直职能部门做好建筑施工、燃气与消防、道路交通“三个专项整治”。
(二)主要整治内容
1、民爆器材、冶金、有色等行业安全专项整治
主要检查民爆器材、冶金、有色等行业企业的安全生产责任制落实情况;安全生产法律法规、标准规程执行情况;安全生产管理机构设立和专(兼)职安全管理人员配备情况;设备安全管理制度和岗位安全作业规程建立、执行情况;作业现场安全监督检查情况;履行安全设施“三同时”制度情况;隐患排查整改情况;应急管理情况;安全基础工作及宣传教育培训情况等。
2、危险化学品安全专项整治
以液氨使用单位为重点,组织开展专项检查,进一步摸清辖区内规模以上食品冷冻保鲜、冷链冷藏车辆、火力发电、冶金等涉及液氨使用单位的底数,明确液氨使用单位主管部门和责任人,建立台帐;督促涉氨单位切实落实主体责任,强化涉氨岗位安全管理,严格落实各项制度和操作规程,特别是动火、用电、受限空间作业等“八项危险作业”制度;完善自动化控制、报警连锁系统,完善各项应急措施,强化应急演练,严防氨气泄露事故发生。对存在严重隐患、不符合安全生产条件的,依法责令企业停产停业整顿。
以除汽油外的加油站为重点,督促各加油站切实落实安全生产主体责任,严格执行各项管理规章制度和操作规程,健全隐患排查治理机制,完善应急管理,规范标准化运行。严厉打击非法违法成品油经营行为,对农村边远乡镇无证经营加油站点进行严肃查处。对存在严重隐患、不符合安全生产条件的,依法责令企业停产停业整顿。
三、组织领导和职责分工
(一)组织领导
领导小组下设办公室,由同志任办公室主任,负责部署安排、推进落实、收集汇总全局“安全生产重点整治百日行动”,并跟踪、协调有关督导检查事宜。
(二)职责分工
1、规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位的安全生产专项整治,由局投资与运行保障科、能源与资源综合利用科、企业管理与改革科共同开展整治行动,其中能源与资源综合利用科主要负责火力发电液氨从业单位的整治行动;
2、除汽油外的加油站的安全生产专项整治,由局商贸服务业科负责开展整治行动;
3、民爆器材企业的安全生产专项整治,由局投资与运行保障科负责开展整治行动。
以上整治行动,将由县外经、环保、质监、海洋渔业、消防、工商和所在乡镇、开发区管委会予以配合,可视情况通知。
四、组织实施
“百日行动”分三个阶段进行:
(一)部署动员阶段(6月初至6月25日):按照国务院、省、市、县政府总体部署,在局的统一领导下,根据自身职能,立即部署开展安全生产重点整治百日行动。相关民爆器材、冶金、有色等行业企业、除汽油外的加油站和规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位要高度重视,主要领导亲自抓,细化整治内容,明确职责分工,强化整改措施,层层动员落实,确保“百日行动”扎实深入推进。
(二)集中整治阶段(6月26日至9月20日):局属各单位、科室,要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,组织对相关领域所有单位进行安全生产专项整治。要深入一线加强督促、检查和指导,做到对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施的全面彻底隐患排查,要按照国家有关法律法规和行业标准对有关生产经营单位存在的各种安全隐患问题集中进行专项治理、重点检查。要结合“打非治违”专项行动,严厉打击非法违法生产经营建设行为,对“老、大、难”问题要主动加强联合执法。对除汽油外的加油站和规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位要做到检查率、整治率达100%,确保整治工作不留死角,不走过场。
(三)总结提高阶段(9月底前):要及时分析总结“百日行动”取得的经验,巩固整治成果,强化安全生产工作措施,建立健全各项规章制度,构建整治工作长效机制。
五、工作要求
(一)加强组织领导。局属各单位、科室,要在局的统一领导下,认真落实安全生产“一岗双责”,按照本方案要求组织开展“百日行动”,推动工作顺利开展。
(二)落实隐患整改。坚持边检查边整改,对查出的隐患和问题实行“零容忍”,对每一个隐患和薄弱环节,要督促企业及时整改,做到整改措施、责任、资金、时限、预案“五到位”;对重大隐患、重点问题、重点区域和情况复杂的,要加强联合执法,重点打击。
加油站应急演练总结范文4
第一部分 认识领导
一、 要求
1、了解领导简要信息,准确把握汇报方式;
2、做好领导讲话、履历、分管业务等资料收集,熟悉领导性格、找到领导关注点,便于更好地交流。
二、 内容
姓名
性别
年龄
籍贯
职务
级别
分管工作
毕业院校
工作履历情况
近年讲话重点摘要
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第二部分 了解自己
一、 要求
1、了解自己,有效制定汇报方式;
2、要真实准确填写信息,准确定位自己。
二、 内容
姓名
程娟
性别
女
年龄
40
籍贯
江苏武进
毕业学校
南京经济学院
参加工作时间
2001.10
任职加油站经理时间
2002.5
从事过的岗位
核算员、副经理
工作履历
2001.10-2009.2 加油站核算员
2009.3-2002.5 加油站副经理
2002.5-至今 加油站经理
自我360°分析
性格:内向
强项:严以律己
弱项:不善言词
员工评价:兢兢业业
领导评价:工作踏踏实实
家人评价:太注重工作
自我认知:需开拓思路,提升语言表达能力
第三部分 熟悉加油站
一、 要求
1、熟悉所管理的加油站真实、准确、有效汇报;
2、真实填写信息、认真总结分析、简明扼要提炼。
基本情况
加油站名称
常州兴发加油站
编号
RC04
加油站类型
城区站
星级
三
加油站性质
全资
投资情况
改造次数
2
盈亏平衡点
13.52
地址
天宁区劳动中路536号
电话
88813831
占地面积(m2)
2000
建筑面积(m2)
241
设备、设施情况
油罐数量
5
油罐总容积(m3)
150
其中,汽油( 4 )具,( 120 )m3 、柴油( 1 )具,( 30 )m3
加油机数量(台/枪)
4台/16枪
类型(潜泵/自吸)
潜泵
其中,汽油( 15 )把,分品号( 92#、95#、98# );柴油( 1)把,分品号( 0# )
监控情况
( 12 )路摄像头,是否为高清(是 ),是否带拾音( 否 )
消防应急设施
应急箱(1)个、报警器(1)个、警戒带(0)个、推车灭火器(2)台、手提灭火器(20)个、灭火毯(6)块、吸油毡(0)块、消防锹(6)把、消防沙(2)m3
员工情况
员工数量
9
平均年龄
35
学历情况
中专
男女比例
1:8
工资水平
2000
属地比例
1:8
党员数量
少数民族人数
获得荣誉情况
政府颁发荣誉:2002年荣获常州市青年文明号
公司颁发荣誉:2015年安全环保先进集体
销售情况
当前
日销量
柴油(吨)
0.2
去年
年销售量
柴油(吨)
74.2
汽油(吨)
10.4
汽油(吨)
3861.6
燃气(m3)
燃气(m3)
非油(元)
3000
非油(元)
78万
油品销售品种及单价
92号6.47元/升,95号6.88元/升,98号7.64元/升,0号6.06元/升。
自助加油推行情况
92号全天自助优惠0.1元/升
各种支付方式占比
现金48%,银行卡15%,IC卡31%,微信3% 支付宝1%,其他2%
非油品类及销售占比
香烟64%,包装饮料1.5%,奶类2.7%,酒类4%,家庭食品11.3%,日用品2.7%,清洁用品1.4%,汽车用品5.8%,其他6.6%。
配货方式及周期
中央仓配货结合地采,一月配3次
已提供的对外服务项目:
√便利店 保险 车辆维修 汽服业务 快餐 宾馆
竞争对手情况
统计半径(KM)
3
油站数量(座)
8
中国石油数量及份额
3
中国石化数量
3
中国海油数量
1
中化数量
合资品牌数量
社会加油站数量
1
主要对手品牌及名称
中海油桃园加油站
距离(KM)
0.3
油品销售品种及单价
92号6.17元/升,95号6.78元/升
油品日销售量(吨)
12.5
非油日销售额(元)
其他补充信息
美团网加油96折,加200元送抽纸一盒
注:加油站类型:按四类站分类方法,可填写城区站、城乡结合部站、高速公路站、国道站。
加油站星级:1-5星级,达标,未达标。
投资情况、盈亏平衡点:由分公司投资、财务提供数据。
属地比例:为本地员工占比。
第四部分 定位模板
一、要求
1、逻辑清晰:准备充分,先总后分,设置检查路线。
2、重点突出:介绍出本站特色和典型做法。
3、表现自如:大方得体、亲切自然,忌语气生硬。
4、折射全面:透过介绍反映与机关、顾客和政府关系。
二、内容
1、通用部分
迎接礼仪
车门开启:重要领导来站,站经理及管理人员列队欢迎。领导车辆到达后加油站经理为领导开车门。
握手方式:握手时,距领导约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,与领导握手。为了表达站经理的真诚和热烈,时间在3-5秒,并上下摇晃几下,但不可太用力。领导伸手后,站经理方可与领导握手。
握手距离:与领导握手时应注意距离,一般情况为一步的距离,但是需注意以下细节:如领导与站经理的身高差不多,则保持距离为一步;如领导比站经理高,则可略微近一些,让领导感到优越;如领导身高低于站经理,则可略微远一些,让领导没有压迫感。
欢 迎 辞
尊敬的 X总 、各位领导好:
我是 兴发 加油站的站经理 程娟 。
我代表全体员工欢迎各位领导莅临 兴发 加油站检查指导工作!这是我们站的核算员(职务) 刘桃桃 。
基本情况介绍
下面我首先给领导介绍一下我们站的基本情况:
兴发 加油站位于 江苏 省 常州 市 天宁区 ,于 2005 年 1月 15 日开业,占地面积 2000 平方米,建筑面积 241 平方米;是 全资 型加油站 2013 年被 股份 公司评定为 三 星级加油站;现有员工 9 人、平均年龄 35 岁;日销量 10.5 吨,柴汽比为 1:53 ;便利店营业面积 40平方米,日营业额 3000元。
经营管理特点
我们加油站在经营管理上主要有 3 个特点,简称 三多 :
一是 女员工多 ;
二是 汽油车多 ;
三是 自助加油的多 。
(此部分为个性汇报部分,根据所汇报加油站实际情况描述,要求简洁明了,建议不超过四个特点,同时要做好相应特点的应答准备)。
2、随机部分
随进度介绍
以下随检查进度随机介绍,在此基础上临场发挥:
先设置汇报路线,主要现场:加油区、便利店、办公区、油罐区、生活区(餐厅、宿舍、活动室),穿插特色介绍。
汇报定位:
A、通用型(√) B定制型( ) C、专业型( )
选择汇报类型,要综合领导情况、自身情况,综合进行选择,通用性模板适用于沉稳型领导、内向型性格站经理,按照固定模板汇报;定制型模板适用于创新型领导、外向型性格加油站经理;专业型模板适用于专业性较强,视察目标明确的领导,性格沉稳、专业经验丰富的加油站经理。
A:通用型
(1)、销售量
我们站去年全年零售量为 3935.8 吨,日均销量 10.8吨,其中汽油 10.6 吨,柴油 0.2 吨,柴汽比为 1:53 。今年零售量累计为 318.7 吨,其中汽油 313.1 吨,柴油 5.6吨,柴汽比 1:56 。与去年同期相比,我站今年日平均零售量增幅为 38.1 %,主要原因是: 门前道路的修复通行,车辆的进站率提高 。(对影响销量变化的主要原因进行简要分析,不超过三条)
(2)、市场调查
我们站所处的 地区 范围内还有中国石油加油站 3 座,分别为 五角场、富强、长江加油站 ,我们这几站目前共占据了该地区市场约 12 %的份额,采取了 三站联合 等联合销售的手段,取得了 加强了市场的控制,联合开发了神州专车客户的效果。
周边有中国石化加油站 3 座,其他加油站 2 座。其中,对我站影响较大的竞争对手为 中海油桃园 站,占地面积约为 1950 平方米,罩棚面积约为 502 平方米,日销量约 10.5 吨,柴汽比 0 ,主要客户为 小区车辆与金融企业车辆 ;对我站的影响主要体现在 92号价格促销 方面。我们 前期采取了92号分时段优惠活动开发了新客户,现通过自助加油优惠稳固现场客户 手段与其竞争,取得了 总体上量的 效果。
(3)、客户情况
我们站主要面向周边 小区与中小企业 客户群,平均每日有 420 辆小轿车, 3 辆柴油车进站加油。现有固定客户 105 家,主要为 电子信息、商贸 行业客户,日均加油量为 3吨,占日销量的 十分之 三 。其中最大的客户为 神州专车 ,日加油量为 0.25 吨。
客户维护:
1、首先对站内所有客户群体进行细分,分为:银行卡客户、加油卡客户、固定非协议客户,给每家客户建立详细的客户档案,对客户进行维护和跟踪。
2、建立客户微信群与微信公众号,第一时间把油卡非促销信息,及时互动。
3、定期的对用油量较大的客户进行拜访,在节假日,利用公司的促销政策,对老客户进行回馈,稳定客户。
4、对重点客户建立加油明细,每月分析进站客户的加油量,对加油量波动较大的客户,及时的回访。
(4)、员工及待遇
我站现有员工 9 人,其中站经理 1 人,副经理 0 人,计量员 1 人,核算员 1 人,便利店主管 1 人,加油员 5 人,收银员 0 人,便利店营业员 0 人。
经理月收入约 3500 元,其他管理人员约 2600 元,加油员、营业员约 2100 元。
(5)、倒班情况
我们站的营业高峰时段 16 到 20 点,分 三 班 两 倒。
92号分时段降价期间,我们采取白班1个加油员,站经理、核算员、便利店主管进行轮流上白班,分时段降价时1个加油员负责收银,2个加油员现场加油,提高排班效率。
(6)、便利店
我们站的便利店属标准店,销售 22 类 516 种商品,日均营业额 3000 元,销量最大为 香烟 品种,主要客户/消费群体为 周边企事业单位与私家车 。采取的主要促销手段为 结合节日与季节性促销,现场人员开口营销 。
(7)、安全管理
我们站严格执行上级公司安全管理规定,每日进行
12 次安全巡检,每周进行 1 次安全经验分享,每月进行 1 次应急演练,每年进行 2 次安全综合检查与整改,已经安全运营 4000 天。
(8)、设备及自动化
我站有 4 台 16枪加油机,油罐 5 个,总罐容 150 立方米,其中汽油罐 4 个,罐容 120 立方米,柴油罐 1 个,罐容 30 立方米;
支付方式现有现金、加油卡、银行卡、微信及支付宝等多种支付方式;
安装12路高清视频监控系统,储存时间达1个月以上;
办公室与收银台安装联网报警系统,每月进行测试;
液位仪与物流系统进行对接,现已实行自动配送油品;
出口处的2号加油机实行自助加油,固定加油卡客户;
2012年3月已进行油气回收改造,在G20峰会期间,2016年8月通过国家环保检查;
便利店安装免费WIFI,让客户免费上网使用微信与支付宝方式支付。
(9)、五小文化建设
我站有党员 0 人、团员 3 人。
现场汇报部分
经营策略方面:兴发加油站3公里围内竞争对手就有8个,促销幅度都比兴发站占有优势,竞争异常激烈,而且受地理位置的限制,面对销售不畅的局面,从今年开始,我公司对客户管理工作开始全面推进,通过对现有的客户进行全面管理。我们采用走出去,请进来的办法,加油站积极行动,人人争当销售代表,在加油现场访谈客户、留存客户资料,利用休息时间,发放加油卡宣传卡片,主动登门拜访客户,与小区物业联系上门给居民办卡,发动一切关系介绍客户、开发客户。我站目前80%以上都为固定客户,居民私家车与单位用车较多,金融企业单位职工车辆也多,其中,加油卡客户占总销售的32%左右。
现场服务方面:我们站率先在常州公司开始实行 “您监督,我买单”客户服务承诺工作,重点做好与顾客的交流沟通工作,对顾客提出的问题及时作相应的答复,同时提高人员的服务操作效率。兴发站位于市中心的劳动中路,附近居民小区金融企事业单位多,过往轿车多,但附近分布的站点也多,竞争对手多。如何留住每一个如今特别注重时间概念的客户?尤其是那些开高级小车的民营企业老板。在加油高峰期,从加油站经理及所有当班员工到加油现场进行服务工作,让客户看不到一个坐着不动的,做到“三快”、“脚快”,在最快的时间内迎上前将车辆引到正确的位置;“口快”,礼貌热情打招呼,问清顾客所需油品、数量及付款方式(加油卡/现金/银行卡);“手快”,以最快的速度为顾客加完油,开好票,引导车辆出站。在加油高峰期,通过大家的共同协作以热情周到,消除客户不愿排队的心理,不让一个客户出现油门一加匆匆而去。同时,不忘借机现代人的时间观念,向客户提醒每次加满,减少加油次数,实现车辆到站加满率达80%。
便利店汇报部分
(油站经理用手势引导领导先行进入便利店,同时以最快的速度进入。“各位领导里面请!”,此时便利店主管致欢迎词:各位领导,欢迎光临!)
加油站经理继续对便利店进行汇报:
兴发加油站主要的客户群体中具有一定的高品质消费人群,便利店营业面积40平方,销售22大类500多种商品。今年通过我们的努力,到X月份销售额为:X万,油品销售X吨,非油贡献达X元/吨。今年年销售额可突破100万。我们便利店销量主要以香烟、食品、饮料、汽车用品、酒为主,根据顾客的消费需求和地理位置特点,我们又相继增加了高档糖果、烟嘴等商品,目前销售效果较好。
各位领导:这边是收银区域,也就是加油站的黄金区域,在两端我们一共陈列了30多种糖果及茶叶,为了满足年轻人时尚消费心理,我们还增加了一些精品糖果,比如费列罗巧克力糖,效果很好,由前期月均销售2000元增长到3000元左右,销售翻了一倍,有些商品还是顾客给我们提供的信息呢。在收银台右侧我们还陈列了汽车挂件,正面陈列的是中高烟酒及日用品,增强了商品的立体感,使顾客选购商品一目了然,另外将最新的促销信息以广告灯箱的形式展示,方便客户了解信息。
我们结合节日促销特点,走访大型超市及具有特色的便捷超市汲取养分,从而对便利店进行设计装饰,披上节日的盛装。从视觉、听觉及员工现场互动行为三方面来营造气氛。
办公区域汇报部分
各位领导,这是我们的办公室,是接待客户及处理加油站日常事务的地方。我们的办公区域较小,但每一样物品都实行定置化的管理。我们设有24小时监控设施,遥控报警实施,实现与110的24小时联网,投币保险柜镶嵌在墙体内,确保加油站安全平稳运行。这是电子巡更点,我们统一按照管理规范标准制作,我们对油站8个部位的安全、卫生、公物保管罗列了巡检要素,规定了巡检人、巡检时间和闭路巡检路线,我们通过巡检系统能够及时检查、监督、巡检是否执行到位,提高了巡检执行力,保障了油站的安全巡检力度。
这边是我们的零售管理系统,每周一晚都进行重启一次,保障加油作业正常运营。各位领导,近年来公司为了提高员工上下班交通安全管理需要,特地为每个油站制作了“交通安全管理卡制度”,我们还根据每位员工情况制定了交通风险识别卡,员工随身携带安全平安卡,上班插卡,下班随身携带!时刻提醒职工爱惜自己的生命!加强交通安全防范!
(引导领导到食堂)
一、(走进食堂)边走站经理边介绍
各位领导,目前我们站有9人在食堂用餐,公司工会组织对员工在站生活一直非常关心,关心一线职工冷暖,保证住站员工吃住不花钱,想员工之所想,急员工之所急,还为我们配备了后勤人员,每月给每名员工补贴140元伙食费,员工过生日公司也补助150元,帮扶人员也来站自掏腰包给我们改善伙食。
目前我们员工吃饭实行点餐制,每天上班人员把想吃的菜写下来,由做饭大姐做。做到“员工想吃啥,大姐就做啥”满足需求,自从采取点餐制度后,员工对伙食满意多了,再也不象以前浪费很多粮食了,而且每月我们还会组织一次聚餐。
手指“伙食费公开栏”:同时我们餐厅伙食费实行公开制度,按照“月初列支计划,月末有公开,每餐实行点餐制,月末实行加餐制”进行管理,员工对目前的伙食很满意!介绍员工情绪牌,油站经理手指员工情绪牌,各位领导这是我们油站的员工情绪牌,发现员工不快乐,及时疏导,让其上班不带情绪上岗,更好地快乐生活与工作!
二、 引导领导到食堂里面的浴室
各位领导,这是兴发站的浴室,因加油站人员下班较晚,天气炎热时员工的洗漱不方便,公司特配备了热水器,一天劳累下来,让我们员工洗上热水澡,上班的疲劳也不翼而飞,同时公司了配备了洗衣机,特别是冬天洗衣服不会冻伤手,大家对此很满意。
三、若小菜园蔬菜长势较好,出食堂后引导领导参观小菜园(附加)
各位领导,这边是我们的小菜园!为了激发员工热爱集体的团队意识,加油站员工便利用加油站生活区的空闲地块,建起了自己的小菜园,员工主动利用空闲时间去浇水、除草、施肥,现在菜园种植的青菜、菠菜等蔬菜,不仅满足了加油站员工的日常新鲜蔬菜食用,还节约了员工的伙食费用。用辛勤的劳动去换取美好的果实,这不仅在一定情况下,增加了工作乐趣,同时又在潜移默化中陶冶员工爱岗敬业、扎根中油的情怀,绿色菜园成为兴发加油站的的一道靓丽的风景。
宿舍汇报部分
(引导领导至宿舍)
向领导汇报宿舍情况
各位领导,这是我们的员工宿舍,公司工会一直都很关心员工的住宿条件,公司按照《加油站管理规范》等相关要求为我们站宿舍进行了标准化的配置:从床、被子、三件套、写字台、衣柜、鞋柜、空调、到夏天的蚊帐等,大大改善了员工的住宿条件。我们在开关上张贴“节约用电”蓝色小标签温馨提示,体现人文关怀、节能降耗、费用管理。空调开启时夏季空调开启温度不得低于26℃,冬季开启温度以20℃为佳,同时在站内开展不浪费一度电、一点水、争做节约型班组活动,大大降低了油站吨油费用成本。加强设备维护保养,增长使用寿命,减少维修费用。
活动室汇报部分
(引导领导至活动室,活动室汇报顺序根据情况而定)
一、汇报主要内容应包括
(介绍党工团建设、员工生活情况、站务公开、学习园地、文体活动、五小文化,重点突出加油站党工团建设成果。)
各位领导:我们兴发加油站在公司的指导下成立了团支部、工会小组及民主管理小组。在日常工作中我们依托党工团建设,深入加油站管理的各个层面。兴发站现有入党积极分子1人,团员2人,通过全站人员的努力,2011年被评为常州市青年文明号。全体员工都积极参加公司技能鉴定,现有加油站操作员技师1人,中级工2人,初级工3人。公司为员工活动室配备了电视机、图书、文体用品等业余生活很丰富、很满意。
兴发加油站实行民主化管理发生了很多变化,人还是那些人热情高了、干劲足了;设备还是那些设备变得好使了;门还是那扇门,窗还是那扇窗,但是变干净了,究其因,那是民主管理让一帮人都动起来了!”比如我们在加油站每月进行先进班组投票,对销售情况进行上墙公布排名,在加油站形成了“比学赶帮超”的竞赛氛围。
我们经常开展丰富多彩,健康向上的员工文体活动,调节员工的业余生活,减轻紧张工作带来的压力,确保员工健康、快乐地工作着,增强团队的吸引力和凝聚力。开展读好书活动,还利用公司给我们配备的羽毛球、乒乓球、跳绳、象棋等开展一些体育比赛,拉近员工的距离。我们定期与不定期走进环保工人队伍,对公交站台进行清洗,对马路进行清洁等,受到群众的好评。我们还参加了计量局举办的道德讲堂,对油品的计质量进行郑重承诺,让消费者明明白白消费。
结束欢送
加油站应急演练总结范文5
一、成品油销售情况
20__年1-6月销售情况表单位:吨
今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要原因有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的,比增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,许多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边许多货车逐渐走新高速,路程短,往返时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说2013年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
二、夯实基础工作,助推管理水平提升
一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配及时,保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的安全意识,使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置能力,为安全保驾护航,确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。
二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速公路成品油销售企业”为目标,以“创先争优为民服务”活动为载体,结合“日常考评”为抓手,不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升,文明用语的使用,双手递发票、找零钱,礼貌送客等服务景象随处可见,活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将继续巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工按照加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满意”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的一切问题,认真落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事件,认真践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。
加油站应急演练总结范文6
一、大力加强板房安置点安全工作
为了提高过渡期间灾民集中安置点的安全监督管理水平,预防和遏制广大灾民再次遭受各类安全事故袭击,保障广大人民群众生命和财产安全,我办事处结合实际情况,制定完善了《万科小区灾民集中安置点安全生产责任制度》、《万科小区安全检查及隐患排查整改报告制度》、万科小区置点安全事故应急救援制度》、《科小区安置点安全事故报告制度》,落实了相关责任人,并明确其工作职责和具体工作方案。并定期请消防部门进行消防演练,对板房居民进行安全知识培训。进一步落实安全责任追究制度,从根本上加强了安置点用水、用电、用气、用火、防雷等安全,保障入住居民的安全过渡。
二、继续加大对城区安全生产的督查,彻底消除各种安全隐患
办事处安委会组织社区并牵头相关单位不定期对城区进行全面的安全检查和抽查,针对检查出的各类安全隐患,立即制定相应整改措施,及时消除安全隐患。各社区、民营企业对安全工作也相当重视,对发现的各类隐患及时上报、及时整改。
三、不断加强安全工作的宣传,做到家喻户晓
街道办事处积极组织协调市上相关部门及各社区利用安全生产例会、安全培训会议、并结合重大节日和全民安全月活动,加大对城区以防火、交通安全、民营企业的安全生产宣传教育工作,并利用电视、报刊、社区墙报、板报、专栏等多种形式对广大社区居民进行大张旗鼓的宣传,做到家喻户晓,使安全意识深入人心。
四、突出重点,加强监督,认真开展各项专项整治
(一)安全生产“三项行动”
办事处坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面开展安全生产“三项行动”,成立了安全生产“三项行动”领导小组,加强对活动的组织领导。并召开了由社区、辖区民营企业参加的专题会议,研究部署工作的落实。认真落实安全生产检查制度。各社区和各生产单位对隐患排查治理专项行动工作做了安排部署,制定了行动方案,落实专人负责,将专项行动落实到具体部门、项目,并认真进行自查和处置,切实排查和整治一批安全隐患;组织、安排、督查本单位对照所属行业和领域的专项行动重点内容进行自查自改。
(二)危险化学品、烟花爆竹安全专项整治
办事处安办对危化品生产企业、危化品使用企业、加油站、加气站、罐装液化气经销门市部及烟花爆竹经销点,进行查“三违”、查隐患、查制度、查培训、查应急救援体系等的“五查”活动,对危险源进行排查,对所查出的问题,督促进行整改;对危化品生产、使用企业要加强危化品出入库房及运输过程中的监控;对烟花爆竹经销点要查制度、查消防隐患,督促其安全达标,重点查处非法销售和不规范储存;对加油站、加气站、液化气经销点要查制度、查职责、查消防隐患,严格防火措施,消除火灾隐患。
(三)公众聚集场所消防专项整治
办事处安办不定期对学校、商场等人员集中聚集的公众场所开展专项检查。重点对其安全机构、安全制度制定情况进行检查,并要求其负责人对其楼梯、过道、通道、消防设施、设备等进行隐患排查,并敦促其做好安全保障和应急救援措施。
(四)大力开展“安全生产月活动”