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文化经营论文范文1
关键词：企业文化 企业管理 作用
神华集团是一家以煤为基础，电力、铁路、港口、航运、煤制油与煤化工为一体，产运销一条龙经营的特大型能源企业，目前是我国规模最大、现代化程度最高的煤炭企业和世界上最大的煤炭经销商，是中央直管的53家国有重要骨干企业之一，2010年营业收入为2170亿元，利润总额为575亿元，位列全球500强第292位。
神华集团在短短二十六年时间里，取得如此辉煌的业绩，原因是多方面的，但企业文化作为企业经营管理中的重要一环，其作用也是不容忽视的。
一、企业文化与企业竞争力的关系
（一）企业文化的基本内涵
对于企业文化的内涵，可谓是仁者见仁，智者见智。我们认为，企业文化是一种客观存在的文化现象。从广义上说，是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说，是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。企业文化通常是指以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现，即狭义的企业文化。具体来说，就是在企业家的引领下，企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。
企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、企业的制度文化层、企业的精神文化层三个层次构成。企业文化的核心是价值观，体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。
（二）企业核心竞争力的内涵
企业核心竞争力是指企业长时期形成并蕴涵于企业内质中，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时期在竞争环境中取得主动，获得可持续生存和发展的核心能力。核心竞争力有“软”、“硬”之分。软核心竞争力主要是指企业对于不断变化竞争环境的洞察力、反应力、组织力，硬核心竞争力主要是指企业新产品、新技术的开拓力。
企业核心竞争力的本质内涵是让客户真正得到好于和高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备、管理水平和企业运行机制方面的经营特长，更为重要的它是各种经营要素和组织能力之间的有机融合，是企业在特定经营环境中竞争力和竞争优势的合力，是企业获取持续竞争优势的来源和基础。概括地讲，核心竞争力具价值性、独特性、延展性、关联性、积累性、动态性等特点，也具有“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”等特点。
（三）企业文化与企业竞争力的关系
首先，企业文化是形成企业核心竞争力的凝合剂。 企业文化是企业提倡和拥有的共同价值体系，是全体员工认同、能予以持续保持、传递的观念和行为方式。企业文化用无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，以共同的信念、价值观和企业精神影响、引导员工，使之为企业和社会的发展而努力。
其次，企业文化是企业独特的核心竞争力的形成基因 。企业文化是企业资产的重要组成部分，同时也是企业价值链中最难模仿的部分。企业一旦建立了以优秀的企业文化为基础的差异化，也就建立了核心竞争力差异化。这种基于企业特色文化的核心竞争力差异化是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体等要素综合作用的产物，是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的。这种独特性对于竞争对手来说难以模仿、克隆和超越，即便能模仿和超越，也要付出巨大的成本。
第三，企业文化是企业核心竞争力的创新基因。企业文化创新是企业创新的精神支柱，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。企业文化需要通过不断创新以实现其对企业内外部竞争环境的适应性，良好的企业文化可以使物质资源在精神文化的作用下实现最优配置和价值的最大化，从而增强、提升企业的核心竞争力。
二、神华企业文化的发展历程及基本特征
神华工程是一项写入党的十四大报告的跨世纪的工程，当时被誉为“南有三峡，北有神华”。可以说，从1984年11月6日神华工程正式启动起，神华文化便开始了积淀。神华人在创造物质文明的同时，创造了神华文化。全体神华人共同的价值观念和行为规范成就了神华文化。
企业文化的核心是企业精神，企业精神是指在一定的社会制度、生产力水平和文化背景下，企业在长期的活动中，倡导、积蓄、培育所形成的职工信念、意志、风格、行为准则的综合体现。
“艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越”的企业精神，是全体神华人至高无上的精神法宝，是神华人孜孜以求的崇高理念，是神华人实现自我、超越自我的不懈努力，是建设世界一流能源企业、打造百年神华的不竭动力，是神华人艰苦创业、拼搏奉献、敢于实践、变革创新的集中体现。在企业精神的感召下，神华人坚持高标准、严要求，努力确立一流的目标，努力打造一流的团队、一流的管理、一流的服务，努力履行一流的政治责任、经济责任和社会责任，为神华事业的发展提供了不竭动力。
神华企业精神的形成，与神华事业切切相关，紧密相连。神府、东胜矿区建设初期，地处毛乌苏沙漠和陕北黄土高原、内蒙古高原的神东矿区，地面起伏、沟壑纵横、交通闭塞、通讯不畅、整个矿区连一条像样的牛车道都没有，自然环境十分恶劣。面对恶劣的自然环境和矿区开发初期生活、办公条件差的极端困难，广大建设者发扬艰苦创业和煤矿工人“特别能战斗”的精神，不畏艰难困苦，不怕苦、不怕累，住野外帐篷、“干打垒”房，吃酸菜杂粮，喝旱井水，顶严寒、冒风沙、斗酷暑，跋山涉水勘察施工，人拉肩扛运送设备，打眼放炮开山建矿，为神东的开发建设奋力拼搏，无私奉献，开辟了神府、东胜矿区及包神铁路建设的广阔战场，奠定了神华发展建设的根基，同时也确立了以艰苦奋斗为核心的神华精神。
90年代初期，神华人大胆改革，锐意创新，对神东矿区总体设计进行了大幅度调整，改变人海战术，运用现代化的机械设备，运用国际国内最先进的采煤技术，探索出了优良地质条件与运用大型机械化先进开采工艺相结合的高产高效的建设道路，努力加快神府东胜煤田建设。
1992年8月16日，提出矿区建设“五高”、“七个一流”，即“高起点、高技术、高质量、高效率、高效益”，“基本建设创一流，生产经营创一流，安全生产创一流，企业管理创一流，物质文化生活创一流，精神文明建设创一流，建设一流的模范矿区”，提出了“奋战十年，争创一流，建成特大型现代化能源基地”的奋斗目标。
1996年6月2日，国务院总理为神集团有限责任公司成立题名“艰苦奋斗，开拓务实，争创一流”。从此，神华人以此作为神华的企业精神，并在这一精神的感召、鼓舞下，以建设煤、电、路、港航一体化的世界一流能源企业为目标，引进一流的设备、技术，培养一流的员工队伍，采用一流的管理方法和手段，创造了一流的业绩，使神华精神得到了进一步升华。
1998年后，全国煤炭市场疲软形势的严峻，供过于求的局面为神华的发展带来极大地困难，神华集团公司巩固并发展了神华企业精神，仍然坚持艰苦奋斗，把有限地资金落实到生产建设当中，取消一切非生产性投资；仍然坚持开拓务实，以市场为导向，大力开拓国内外市场；以诚信为本，最大限度地满足和服务用户；积极调整煤炭产品结构，精心打造神华煤品牌；仍然坚持争创一流，发展壮大了煤炭产业，电力产业，积极开展了煤制油和煤化工产业的前期准备工作，进一步完善了神华模式，生产经营等各项指标创出了世界一流水平，为神华集团的持续发展奠定了坚实的基础。
2004年，神华集团以率先将神东建成全国第一个亿吨煤炭生产基地和“开疆拓土，重整河山，做强做大，打造辉煌”为战略目标，先后对整体划转的内蒙古“西六局”了破产重组，主辅分离和分离企业办社会等重大改革，由国华电力发起了对国内部分发电企业的收购，建设了煤制油、煤化工、煤焦化等项目，兼并重组了神华宁夏煤业集团有限责任公司、神华新疆能源公司、神华宝日希勒能源公司，形成了煤、电、油（化）、运一体化的经营格局。
2006年，神华集团研究决定将建设本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型的“五型企业”。这是神华集团在科学发展观指导下，建设创新型、环境友好与资源节约型企业过程中，对企业发展的重新认识和升华，是企业物质文明、精神文明和生态文明建设的综合反映，具有深刻的理论内涵。“五型企业”的每一型即各有侧重，又相互联系、互为支撑、密不可分，和谐联动，互为要素，是相对完整的科学体系。本质安全型是前提，是对集团公司煤、电、油（煤化工）、路（港航）各产业的基本要求，是集团健康发展的前提，是实现质量效益、科技创新、资源节约、和谐发展的保障，体现于集团公司全方位、全过程、全员行为的自觉约束。质量效益型是基础，也是集团公司转变发展方式，实现产业结构升级，提高发展质量的根本途径，体现了科学发展观关于速度和结构质量效益相统一的精神。质量效益为其它四型建设提供物质基础，也是其它四型建设的经济支持。科技创新型是动力，是企业作为创新主体，增强自主创新能力和成果转化运用能力根本途径，是其他四型建设的助推器，体现了依靠科技进步、建设创新型企业的要求。资源节约型是方向，是集团公司坚持生产与节约并重，充分节约和利用资源，保护环境，打造绿色神华的重要举措，是企业可持续发展的必然选择，贯穿于五型企业建设的全过程。和谐发展型是目标，体现了科学发展观关于发展是第一要义的战略思想和全面协调、可持续发展的要求。既建立在其它四型取得成果的基础之上，也反作用于其它四型，为其它四型建设提供良好的环境和氛围，同时，和谐发展也是企业追求的终极目标。
2009年，神华集团以科学发展观为指导，审时度势，提出了“科学发展，再造神华，五年实现经济总量翻番”的发展战略。科学发展就是要在科学发展观的指导下，实现神华集团全面、协调、可持续、统筹兼顾的发展。再造神华就是要在科学发展的基础上谋求更大的数量、更高的质量、实现效率、效益的最大化。五年实现经济总量翻番，是神华科学发展的中期目标，是阶段性成果，就是要在2013年，实现营业收入3000亿元、利润力争过千亿、税费600亿，企业核心竞争力得到质的提升。以此为核心，集团公司以实现“百年神华”为目标，将“艰苦奋斗，开拓务实，争创一流”的企业精神提升为“艰苦奋斗，开拓务实，追求卓越”，使神华精神得到了进一步升华，成为神华文化的精神支柱。
三、企业文化在神华经济发展中的独特作用
神华文化随着神华的产生而产生，随着神华事业的发展而发展。在打造百年神华的伟大征程中，神华文化是一面夺目的旗帜，更是一种强大的凝聚力、战斗力和生命力，为企业的建设和发展提供了奠定了坚定的基础。具体来说，在企业发展进程中，神华企业文化在以几下几个方面的作用是十分显著的。
首先是推动促进作用。通过神华集团的战略规划、发展、完善本企业的企业文化，推动了企业的长期发展，在市场竞争中获得了持续的竞争优势，特别是神华集团克服金融危机，逆势上升的发展进程中起到了重要的作用。
其次是协调组织作用。神华通过文化建设，不断调整企业自身形象，满足客户不断变化着的需要，紧跟社会整体的变化步伐，使社会和企业和谐一致。
第三是凝聚融合作用。神华文化具有强大的同化作用、规范作用和融合作用，尤其是在企业整合、兼并重组的过程中，充分体现和发挥了企业的这种凝聚力。
第四是教育引导作用。企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，因此企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。神华文化在激励、协调企业成员，将企业文化的各种精神内涵、价值观念传递给成员时，实际上也发挥了自己的教育作用。积极健康的神华文化提升了企业成员的精神修养和道德素质，改善了广大员工的思维方式和行为方式，从而也就起到了教育员工、培养人才的作用。
参考文献：
[1]梁家骅．企业生态与企业发展：企业竞争对策[M]．北京：科学出版社，2005.
[2]曹世潮．终极竞争力：文化战略实施原理与案例[M]．上海：文汇出版社，2004.
文化经营论文范文2
论文关键词：动态竞争竞争战略竞争优势
竞争的全球化和技术改革打破并重新塑造了许多行业的竞争规则，使市场环境变得越来越复杂和不可预测，与此同时也为企业提供了竞争与发展的机遇。快速变化的市场环境，强烈地影响着企业的竞争战略．并使它变得难以持久。以动态的竞争思想应对动态变化的市场环境是企业在日趋激烈的竞争中生存、发展的必然选择。
1动态竞争理论的发展
国际竞争环境的改变，企业之间竞争方式、强度的变化使企业及相关学者对企业竞争理论有了新的理解。随着研究的不断深人．西方管理学者从20世纪90年代初开始，就在总结七八十年代竞争理论的基础上提出并发展了动态竞争理论。1994年，理查德·达韦尼在其主编的(Hyper—Competition：Man．agingtheDynamicsofStrategicManeuvering)提出了“超级竞争”的概念．1996年乔治·戴和大卫-瑞伯斯坦合编的(WhartononDynamicCompetitiveStrategy)中将这种竞争现象归纳为“动态竞争”，并对动态竞争战略作了较为细致的研究。发达国家在各种产业中市场份额较集中的基础上形成的企业之间的强烈竞争性对抗为动态竞争理论的研究和发展提供了思想源泉和丰富的市场案例．促进了动态竞争理论的产生和发展。现今，随着我国市场经济的发展、市场产业结构的变革与成熟，我国某些行业已经出现了非常明显的动态竞争倾向，企业对动态竞争理论有着强烈的需求。动态竞争理论已经在我国得到了很大的运用与丰富。
2我国企业对动态竞争理论的需求日益迫切
当前世界贸易总额大约占全球国内生产总值的3O％。几乎是1970年的4倍。这充分表明世界经济在很大程度上是融合的，企业的市场已经是世界性的市场．而企业之间的竞争也已经是世界性的竞争．我国企业要想取得长足的发展必须积极地融人到这个世界性经济融合的大趋势中去2004年是我国加入世贸组织第三个年头，我国外贸进出口和对外经济合作取得了大幅度增长，对外贸易额突破一万亿美元大关，首次超过日本成为仅次于美国和德国的第三大贸易国。世界经济日益紧密的联系使我国企业面临着两方面的问题：一方面．我国企业需要走出去．积极参与国际竞争；另一方面．国外企业会积极登陆我国，同时关税的下降也会使大量国外产品进人我国市场与我国的本土企业进行竞争。但与国外企业相比．我国很多产业却存在着发展不成熟、竞争意识及能力弱等问题。如何与长期处于动态竞争环境中、实行动态竞争战略的国外企业竞争已经是我国企业急待解决的问题．而要处理好这个问题，企业就必须学习并实行动态的竞争。
3动态竟争环境需要动态竞争战略
以静止的眼光去看待现有的企业竞争战略是不可取的，一个特定竞争战略的有效性不是由最初所采取的措施所决定的．而取决于它对竞争对手行为和反应的准确预测和对消费者需求变化的满足程度。这使得企业竞争战略不可能是永存或永远有效的．竞争战略也有着自己的生命周期(如图I示)。
企业竞争战略形成、确立之后受到多方面力的影响．这些力在企业竞争战略的生命周期中起着关键性的作用，并最终决定着竞争战略生命周期的长短。一方面．领先者利用环境及其自身有利因素，竭尽全力去维持及改善现有竞争战略并形成其竞争优势；另一方面，竞争对手以及一些环境因素。(如技术更新，法律对垄断、环境的限制等等)则会在很大程度上减少，缩小与领先者之间的战略差距，甚至使其能够赶超领先者，如跨国企业在资金以及人力资源上的雄厚实力使其可以较为轻易地战胜那些依靠规模经济而实行总成本领先战略的企业。维持、改善与破坏、削弱，这些力在企业竞争战略中冲突、碰撞，并最终导致了现有竞争战略的失效与消亡以及新的竞争战略的形成，使企业竞争战略的生命周期变得越来越短暂，新老战略的更替变得越来越频繁。与竞争对手之间越来越快速的相互博弈性的出牌，使企业对动态竞争战略的需求变得越来越迫切。
4动态竞争的定义
动态竞争是指在集中度较高的一定市场领域内，处于类似地位的少数几个企业，为了争夺一定的市场地位而产生的具有很强对抗性和针对性的竞争行为，并且竞争行为的效果在一定程度上取决于竞争对手对这个行为直接或间接的反应。决定企业之间的竞争行为是否是动态竞争行为的主要因素有三个：
4．1是否是在相同的领域决定是否是处于动态竞争状态的企业对规模没有必然的限制，关键在于是否是在相同的竞争领域主要企业，这类企业不仅可以是跨国公司或者国家性的企业，甚至可以是地区性的企业。例如，某城市中两个主要的地区性牛奶场为争夺同一地区的顾客而产生的很强交互性和针对性的竞争行为。
4．2是否是针对某些或某个对手在动态竞争中．企业之间的竞争战略和竞争行为通常针对特定的竞争对手．交互性很强且相互之间的竞争节奏很快，因为决定顾客选择的主要因素不是产品或服务本身的质量究竟如何，而是和对手比较起来该产品或服务的价值如何。
4．3竞争行为的效果与对手反应是否具有必然的联系乔治·S·戴伊曾写道：一个战略或策略所带来的冲击不仅决定于它最初所采取的措施，也决定于竞争对手、顾客和竞争环境中其他参与者对该战略或策略的反应。一个战略就如同涟漪一舣通过对手和消费者扩散出去．然后再放射回企业自身。竞争对手或市场不会轻易地接受企业的竞争行为，竞争对手对该行为反应或反击将对竞争战略的效果产生直接的影响，竞争结果是竞争双方都难以预期的。
劲量电池与金霸王在美国碱性电池市场上白热化的竞争可以让我们更为容易地理解动态竞争行为。1990年．金霸王率先在其部分产品中引入的放在包装内的电量测试器。专家估计这一举措使其在接下来的三年里增加了3个百分点的市场份额。为了抵消金霸王包装内电量测试器所带来的竞争优势并抢占先机．劲量电池在1995年年末宣布了更为昂贵的直接附加在电池上的电量测试计划，而金霸王为了保有其优势几乎在同时也宣布了相同计划。到1996年5月份，拥有内置式电量测试器的电池涌人了市场．而随后双方首批网上测试器的推出也仅相差一个月的时间。为了不让竞争对手率先引入变革而获取相对的竞争优势，双方都积极推动产品的变革，但几乎同时拥有的产品革新却没有给其中的任何一家公司带来竞争优势。竞争的双方不仅不能通过提高价格来获取革新及推广产品所额外支出的研究和广告费用，更就网上测试器的专利权同题在法庭上打起了官司。
5动态竞争行为的利弊分析
在激烈的市场竞争下，一个企业战胜另一个企业并夺取其市场份额的竞争结构是存在的，但是更多企业之间的动态竞争的短期结果更趋向于一种“零和”甚至是“负和”的游戏。但是从长期来看，企业之间的动态竞争就犹如种群之间生存竞争，竞争的结果就是双方都得到了进化和发展。出现“零和”竞争结果的原因主要是在市场规模已经相对固定，市场需求无法增长的情况下(动态竞争环境的主要特征)，企业之间的竞争就只能围绕着现有市场空间进行．一个企业市场份额的扩大就意味着另一个企业市场份额的缩小而产业总的市场空间却没有得到发展。竞争行为和结果与企业利益的密切相关导致了企业更加热衷于针对对手的市场竞争，这个状况会影响企业的文化甚至使企业员工都会树立一种针对某个竞争企业的敌对意识，进而导致企业之间的竞争愈加激烈。
“负和”竞争结果是指企业之间激烈的竞争导致参与竞争双方的利益都受到了损失甚至整个产业利润的下降。“负和”的竞争结果往往受到众多因素的影响，并且通常都不是企业所期望的。竞争对手对于企业行为的反应在很大程度上决定了竞争的结果。激烈的市场动态竞争而导致的“负和”竞争结果屡见不鲜。
近15年来，我国彩电市场价格战频繁暴发，其“负和”的竞争结果清晰可见。虽然我国彩电业在1989年的第一次价格战有力地淘汰了一些实力较弱的企业，促进了彩电生产的集中，使我国彩电业的技术档次、质量水平与世界水平接近了．但是此后我国的彩电厂家似乎把价格战当成了一种习惯而乐此不疲。在随后的几次价格战中，众多商家刻意宣传降价．损害了国产彩电的形象，对消费者产生了误导，使他们相信彩电的降价可以并将会更低，从而持币观望。在几次价格战中．商家的降价不仅降低了他们的利润．此外宣传的费用和消费者持币观望所减少的市场份额更给企业带来了沉重的负担；同时．在地方保护等因素的影响之下．价格战却没有起到淘汰多余企业，促进生产集中的作用。价格战是成熟产业竞争中最为常用、最为有效，同时也是最为激烈的一种竞争手段．这种竞争方式很容易损害产业利益而导致“负和”的竞争结果．因而企业必须慎重使用。
除价格战之外．广告战也是一种非常常见的竞争手段．不同的是它经常使企业处在一种无奈的“负和”竞争之中。起初．广告的运用可以起到树立企业形象、宣传产品品牌、挖掘市场潜力的作用，但是未作广告的企业也不会忍受竞争对手如此轻易地获得竞争优势而纷纷傲起广告。国内、国际市场上企业之间的广告战场已经硝烟弥漫．就如国际软饮料产业的巨头——百事可乐与可口可乐，他们在广告上的全方位竞争达到了自热化，其中任何一方在某个领域的任何创意都会立刻受到另一方的反击。广告战也有着其自身的缺点一方面．广告战耗费了竞争双方大量的企业资源，减少了企业的利润，例如MCI的每一个广告都会引起美国电话电报公司的反应．反之亦然．结果导致在广告战上的所有花费合计超过数十亿美元，许多产业无法承受的巨额的广告投入只好转移到了消费者的身上．进而降低了社会的福利；另一方面，随着广告宣传的成熟与深入．在产品及企业形象已深人人心的情况下，广告宣传的效用逐步降低。但是企业却无法单方面考虑减少其广告投入．因为这很容易导致企业的市场份额会被未减少广告投入的企业所战领。此时的广告宣传就如同一块“鸡肋”，企业无利少利却无法舍弃。从而陷入一种无奈的“零和”或“负和”竞争状态。尽管动态竞争容易造成企业之间一定时期“零和”甚至“负和”的竞争结果，但是从长期效果来看，其为企业及产业所带来的益处也是不容忽视的。且主要表现在以下几个方面：
5．1深层次挖掘市场游力一方面，当现有市场空间的争夺已达白热化时，企业就可将注意力转向开发新的市场空间。对于企业来说，占领新的市场会比从竞争对手手中抢夺市场更为轻松，且一般新的市场空间会给企业带来比现有市场空间更为丰厚的利润。例如，TCL将注意力转向农村市场获得了比原有城市市场更多的利润；华龙集团避免了城市中高档方便面市场的激烈竞争，从农村低档商品人手，在充分开发占领农村市场后掉过头来抢占城市高档市场。另一方面，企业之间的激烈竞争可以使现有的市场空间开发得更为彻底。多轮的交互式的激烈竞争会引起顾客群的关注，企业产品的推陈出新更会吸引新的消费者尝试产品进而扩大原有市场的规模。同时，企业会更为细致地开发已有市场。将其划分为更为狭小的细分市场并充分开发。
文化经营论文范文3
1.1面临着日趋复杂的内部环境进入到信息时代后，工勘企业所面临的竞争环境日趋复杂，例如在市场上各种信息的流动变得更加快捷、复杂，商机往往是稍纵即逝，如果决策不到位就可能永久失去这个机会。而对于工勘企业的内部来讲，虽然运用计算机技术来提升自身的管理策略，但是所面临的问题与风险也较多，特别是如果内部网络建设不够完善就容易面临较大的外在风险。
1.2对企业经营管理的领导综合素质提出了更高的要求经营管理能力的提升与领导管理层存在着密切关系，在新时代中经营管理领导层常常因业绩优而仕选拔到管理层，但往往因追求完成上级下达的跨越或分裂式合同量及产值而忽略了管理能力的再培养。管理层的开放式视野不仅仅是要放眼于未来，同时还必须要做到环顾四周，特别是从基层起来的领导干部因为理念的缺乏阻碍了经营管理能力的提升。因此，要提升企业的经营管理能力，就必须要注重对经营管理者素质的提升。
1.3内部管理与创新意识不足管理上的混乱是制约企业经营管理能力提升的一个相当重要的因素，同时，职工“得过且过，不求无功但求无过”的工作思想也是造成阻碍的重要因素。在很多时候，开展工作都仅仅是按部就班，缺乏朝气，进取心不足，缺乏责任心，工作上较为松散拖沓，普遍缺乏良好的创新意识，还有的则是阳奉阴违，依靠裙带关系。这些情况的存在直接影响到了企业管理质量与效率的改善，阻碍了企业的发展。
1.4参与市场运行竞争与私企存在较大差异，风险防范意识过强，不求无功但求无过的意识浓厚风险与机遇并存，国有企业在经营管理中存在有相当强的风险防范意识，这对于企业的发展有着良好的促进作用。然而如果防范意识过于太强，形成了不求无功但求无过的意识，那么就会对企业的发展带来阻碍，也不利于经营管理能力的提升。同时不求无功但求无过意识的形成会导致企业中的职工产生安于现状、不思进取的想法，缺乏竞争意识。在这个竞争日趋激烈的市场经济条件下，竞争意识的缺乏就会导致企业经营管理能力改善受阻。
2强化企业经营管理能力的措施
2.1树立起以职工群众为本经营管理理念面对日趋复杂的内部环境，企业必须要对经营管理理念进行转变，才可以有效地改善经营管理能力。特别是在如今积极践行党的群众路线的情况下，需要树立起以广大职工群众为本的经营管理理念。在知识经济条件下，需要立足于广大的职工群众，对人才知识结构进行合理的改善，激发出职工群众的工作潜力，对他们的工作潜力进行激发，这是提升核心竞争力的关键所在。
2.2强化企业工作队伍建设需要采用市场化的运作手段来对经营管理工作队伍进行建设，形成能够满足市场经济发展要求的选人用人机制。要激励并引导人才去实现预定的奋斗目标，需要制定出一定的激励措施，激励人才队伍充分地发挥作用。同时需要注意改善经营管理者的思想认识。对于企业来讲经营者的思想有多远直接决定了企业能够走多远。特别是对于基层一步一步起来的经营者，在本身具有的了解基层实际情况的优势之下，还必须要放宽自己的眼界与思想，进行积极的创新，并与基层实际情况进行结合积极地推动经营管理的改革，只有这样才可以为企业的发展铺下坚实的道路。
2.3构建起以各类专家为主的集约经营体系要提升企业经营管理能力就需要对领导素质进行有效的改善，为此可以通过以各类专家为主的集约经营体系为领导提供良好的决策辅助。工勘企业在进行投标的过程中，不能够只注重经济方面而忽略了技术方面的内容，要通过集约经营体系来实现内部定额，这能有效提高效率，并对领导做出正确的选择有良好帮助。从欧美发达国家的经验来看，通过集约经营体系的内部定额编制，如果运用合理就能够有效增强竞争力。
2.4建立起科学民主的绩效评价制度要有效地改善内部制度混乱与创新意识不足的情况，需要通过科学民主的绩效评价制度来进行规范与激励，并在评价制度中明确各种激励机制。对于工勘企业来讲，要提升管理水平，就需要建立起科学合理的绩效评价制度，并在这个基础上建立起相配套的激励机制。的聚集效应，对企业的竞争力进行有效的提升。需要为员工提供丰富的具有挑战性的机会以及长期发展机会，为员工提供良好的培训与教育项目。企业还需要积极地引进各种优秀人才，不能够仅仅注重对技术人才的引进，还需要重视对管理人才的引进。与此同时需要积极地从本地挖掘各方的人才，将他们吸纳到企业中形成良好的人才后备。同时需要搭建起优秀的人才招聘与交流平台，为广大的人才提供相互交流促进的机会。对于新招聘的人才需要通过传帮带的方法让他们尽快地投入到工作之中。
3结语
文化经营论文范文4
论文关键词：多元化经营；核心竞争力；企业管理
在20世纪90年代初．我国许多企业走上了多元化经营的道路．并取得了一定的成果．但是这是和我国当时短缺经济和地方保护主义有着密切关系的。90年代中期以后．我国经济从短缺转入相对过剩．企业的多元化经营就受到了巨大的挑战．在经历的成功与失败之后．企业的经营出现归核化的趋势。所以．近十几年来．培育企业核心竞争力是众多企业遵从的主旋律．但是随着企业的成长和行业的成熟．国外大企业纷纷到国内投资建厂．企业要想进一步发展．缩小与世界先进水平的差距．适应全球化的趋势．适时实施多元化经营又重新摆在相当一部分企业决策层的面前。
1、多元化经营的概述
多元化经营指的是企业在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务的战略多元化经营的概念最初是由经济学家安索夫在20世纪50年代提出，包括产品多元化、市场多元化、投资领域多元化和资本形成多元化多元化作为一种经营战略．其基本特征是企业在权衡企业自身能力、风险因素、利润的基础上，寻求自身与市场机会的最优结合。时至今日，发达国家中的大多数企业特别是大型跨国公司相当大的一部分都采用并实施的多元化经营战略。
2、我国企业多元化经营的问题分析
纵观我国企业从事多元化经营的过程．不管是大集团企业招兵买马、扩张地盘．欲建起一艘巨型航母，还是中小型企业投资经营．欲小有斩获或企图就势转行．在经营过程中都存在以下一些或多或少的硬伤：
(1)盲目进入非相关多元化行业。依据产品之间的关联性．多元化经营分为相关多元化和非相关多元化两种。相关多元化是指在现有的产品和市场之外开拓新的产品．但产品和自身已有的技术、市场、生产、管理等方面有相关因素：非相关多元化是指脱离现有的行业．进入与现有产品、市场、技术等自有条件均无关的其他行业。兵法有言：“知己知彼．百战不殆”，但是在市场的机会与诱惑面前，许多起决策作用的领导，自信心容易膨胀。在忘却自身实际、不熟悉其他行业运作规律的情况下。毅然踏入其他行业．而面对新的行业突如其来的新问题、新情况。往往手忙脚乱、不知所措．最终为其所累。如20世纪90年代初的“巨人集团”．一颗璀璨的新星．伴随着向房地产这一陌生领域的迈进．伴随着巨人科技大厦从l2层拔高到70层．巨人集团在一片危机声中轰然倒地。
(2)不顾自身实际情况．过早地实施多元化战略。任何企业的成功都必须符合事物发展的自身规律．只有企业自身具备进入当前市场的能力时．多元化经营才能获得成功。任何与企业成长规律相违背的发展行为．都注定要陷入困境一个企业正常的成长路线是创立阶段、发展阶段和产业扩张、结构调整阶段创立阶段和发展阶段是积累自身经营优势．形成自己的根基产业和支柱产业的阶段在这一阶段．对企业的领导层来说，本应该心如止水，淡然观花．要有所为。有所不为．避免方向不明、资源分散可我国很多企业在发展阶段．甚至于创立阶段就按耐不住寂寞．急于做大做强的心情．过早地进入了多元化发展阶段．最终形成一个没有根基的灌木丛。
(3)多元化扩展速度过快．企业管理逐渐失控在我国企业的发展过程当中．是一条必由之路．因为国内大型的制造型企业还很少有进人世界500强的2009年排名第499名的中国铝业集团，它的营业收入为185．79亿美元如此巨大的销售额．靠单一产品的专业化，大规模生产．显然是办不到的。所以．该公司在做大做强铝业的同时．积极向其他有色金属产业拓展．而且还拓展了建筑、市政公用等行业工程规划、咨询、设计以及工程承包和监理等业务。
由此可见．进行多元化经营无可厚非的．但是很多企业缺乏的准备工作且进军速度非常快如太阳神企业从吹响多元化发展的号角后．一年内上马了包括石油、房地产、酒店、化妆品、电脑等在内的二十来个项目，另外，在云南、新疆等地相继进行大规模的投资和收购活动。结果内部相应管理跟不上，导致企业也快速衰落。
多元化经营．初始阶段扩张速度不宜过快．在从专业化向多元化转变的过程中，其中有许多艰苦的、细致的工作要做。诸如资源分配、管理团队建设、企业文化是否要重新构建、企业战略目标是否要变化、企业经营业务主次排队问题等等．都需要纳入进来作全盘的考虑多元化经营的企业必然要面对多个产品市场．这就无形中间增加了管理的复杂性和监管难度．同时也致使企业内部组织结构更加复杂．给企业的经营决策带来更大的风险和难度而我国过去多元化经营的实践一再重复这样一种现象．企业的领导者进人一个陌生的领域之后．由于对新的行业不熟悉．在业务方向的把握上不准确．对危机事件的处理上往往出现失误这种事件不断地在各个层面发生．最终结果无一不是对企业的管理上一步步失控。
3、多元化经营需要慎重考虑的主要因素
相对于专业化来说．多元化经营有着很多的优势．它避免了把所有的鸡蛋放在同一个篮子里．分散了企业经营的风险：各项事业可以“百花齐放”．多条线路盈利，同时．它们相互之间还能够起着相互支撑、相互促进的作用。提高资源共享的程度．进而提高了企业有形资产与无形资产的运营效率．增加企业的效益．增强企业的实力。使强者更强。在进行产业扩张．实行多元化经营的过程中．如果要想出现掌控良好的局面．以下几项因素是必须慎重考虑的
(1)认清自身实际情况，坚持培育核心竞争力不动摇古希腊德尔斐神殿有这样一句名言：“人啊，认识你自己。”它一直在向人们诠释．自我认知一直是挑战人类智慧的梦魇这一命题对于企业来说．认清企业发展阶段、资金实力、管理水平、技术领先度、在同行业内的排名等一系列问题是比较困难的如果这一系列问题都搞清楚了．那么方向也就明确了．行动也就务实了企业处在创立阶段或发展阶段．那就先静下心来专业化．把培育自己的核心竞争力作为。
目前的主要任务来抓因为实施多元化战略的企业必须拥有充足的资源和实力，不仅包括人、财物等有形资产，还包括企业的形象、品牌等无形资产：同时保证核心业务能够提供新业务在新的领域盈利前所需要不断投入的各种资源。
多元化经营成功的前提条件是企业核心业务的充分发展和核心竞争力的形成．但是核心业务和企业的核心竞争力也不是一成不变的．随着外界环境的变化．核心业务也要不断地淘汰更新．从而不断地形成自己的核心竞争力．使其永葆青春，散发活力。具体来讲．就是先集中发展核心产品。再借其力发展相关多元化产品．随着老产品的过度竞争．外部环境变化．再从相关多元化产品中培育核心产品．如此循环往复．形成企业的良性发展。
(2)实施相关多元化经营。企业所涉及的各行业之问的相关性对多元化，经营的成败起着至关重要的作用．有关学者研究表明．企业实施多元化经营过程中．经济效益有好到差的选择依次是：内在相关多元化、外在相关多元化、内在非相关多元化和外在非相关多元化在选择相关多元化时．还要考虑该产业有没有迅速做大的可能性．那些市场容量小、市场分散，很难做到几亿、几十亿的产业．这不是很适合进入的。
实施相关多元化战略．既可以充分发挥企业原有的资源优势．又可以节约经营资源．它包括资金、技术、管理团队、品牌、营销网络等资源。而如果产业间缺乏关联性．企业的管理层对它不熟悉、不了解．认识不到其在经营过程中的困难而陷入多元化经营的困境在转行过程中很多失败的例子就是最好的说明。
(3)把握多元化经营的途径、增强管理层的管理能力多元化的实现途径。主要有投资新建和并购两种投资新建是实力比较雄厚、有较多闲置资本的企业的一种选择．但是这种方式周期比较长、成本也比较高、风险相对较大。与此相比．通过购买一个企业全部或部分的资产或产权。而达到控制、影响被并购的企业．从而实现多元化经营的行为却具有较多的优势通过并购可以得到被并购企业的有形和无形资产．可以在短时间内进入一个新的行业如2009年．中石化以75．6亿美元价格成功收购瑞士的阿达克斯石油公司．中国石油完成对新加坡石油有限公司的强制性收购．
文化经营论文范文5
（一）不明确的经营目标我国很多企业在全球经济化的背景下都争先恐后走向国外，在走向国外的接近9000多家的企业中虽然不乏又成功的企业，但是却只是占很少的比例，着主要是因为企业在没有明确目标的情况下，贸然实现跨国经营，没有深刻认识到走向国外的意义，认为只要企业面向了全球，势必会有广阔的前景，势必会盈利。但是事实却是很多企业因为不了解选择国家和区域内消费者的需求差异，以及在选择合作伙伴、经营策略上没有进行论证分析，造成了严重的水土不服，引发了企业的经营出现重重困难。
（二）不合理的布局结构中国跨国企业中大部分会出现布局结构不合理的现象出现，出现不合理布局结构主要体现在地区结构和产业结构两个方面。从地区结构上来讲，投资的区域和集中，造成了我国企业内部因争客户等原因发生互相压价等现象，这不仅仅损害了企业自身的利益，还大大增加中国商品的反倾销案件。而从产业结构上来讲，中国大部分的跨国企业哈时候还是偏重于加工和制造等比较初级产品产业的投资，导致跨国企业中高新技术产业严重缺失。
（三）缺乏核心技术和复合型管理人才我国企业的出口产量很大，很多产品在全球范围内也占有一定的价格优势，占领的市场份额也不少，但常常会因为产品缺少核心技术而让产品性能受到压制，只是价格低占领市场，进而导致产品利润低下，不能为企业获得最大利益。我国企业在一些高科技技术上还很缺乏优势，虽然我国企业的某些技术在该领域或者方面站在世界领先水平的地位上，从总体上来说，和发达国家企业还有很大差距。主要表现在两个方面：我国企业的很多技术还是从发达国家技术引进，然后再向发展中国家技术输出，但是输出还是一些手工艺技术等；同时，在我国企业中许多高新技术从无到有的时候，发达国家企业中却已经是从好到精，始终不能跟上发达国家发展脚步。在经营管理中，常常缺乏相关的优秀管理人才，导致一些专业人员因为外语的原因不能管理好企业经营，而有些则是懂得外语，却没有相关专业知识而影响企业经营的管理和发展。
二、我国企业跨国经营管理改善的策略
1.我国企业想要真正的实心跨国经营，就应该向考虑好企业要如何开拓国际市场，仅仅是为了增加企业产品销售量，是为了了解全世界消费者的需求，以此实现企业产品领导世界主流，还是为了能够引进发达国家的先进技术提高企业生产水平，以此提高企业竞争优势。只有明确了企业的经营目标之后，企业才能够更好的针对目标提出企业跨国经营管理的相关策略，才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。我国企业在进行跨国经营管理的时候，可以借鉴国际跨国公司发展的经验，将人员当地化作为基础，再将管理当地化作为管理核心，以生产当地化和行为当地化为两翼，实现跨国企业的效益经营。2.企业要选择合适的产业结构和投资地区。企业首先要具有全球化的视野，对产业进行全方位的选择，要详实进行可行性研究以及论证调研，然后根据获取的利益和风险回避的原则上，选择适宜的经营国家和区域。在实际经营管理中，还要积极的学习国外企业的先进技术，将我国企业跨国经营管理的起点高，并且积极快速地进入到高附加值产业中去。我国企业在海外经营有一些相对优势，这些优势主要体现在发展中国家、独联体和东欧国家中，因为我国经济和前面列举的三类国家的互补性比较强，在技术上我国企业也2014年第10期中旬刊（总第567期）时代Times是具有很多相对优势，尤其是某些机电产品和成套设备，很适合在这些市场进行发展，拥有比较广阔的企业发展前景。由此可以得出，我国企业跨国投资的市场跨国经营方向是：确立亚太地区作为投资的重点区域；继续保持对欧美这两个市场投资；积极开拓东欧、拉美、非洲等发展中国家(地区)市场。3.因为我国很多跨国企业都没有属于自己企业的核心技术，所以在跨国经济管理中投入大量的产品技术研发，打造出属于企业自己的核心技术。因为在WTO协议中有意向重要内容就是知识产权的保护。但是对于我国很多企业经营管理者来说，保护知识产权方面的知识和意识还是十分薄弱，因此需要引起企业经营管理者足够的重视，通过加强学习逐步掌握这一锐利武器。这都是为了跨国企业能够打造出自己的品牌，而先进的技术就是支持品牌的一种重要因素，所以企业就要加大研发力度，开发出具有企业自主知识产权的知名品牌和产品。只有这样，企业才能在国外激烈竞争的市场中，稳妥并快速的发展。4.还要加强企业内部经营管理人才的培养，企业可以采取内部员工培训和高薪聘请专家等多种路径，培养出一批既能懂外语，又能懂得相关贸易、经济和法律等专业知识的高素质复合型人才，并让其在企业跨国经营管理中发挥出重要作用。也可以利用当地人才inanceNO.10，2014（CumulativetyNO.567）资源，实施国外机构人员的当地化管理战略，为企业提供管理人才，提供企业经营管理水平。除了加强对人员的培训，还要致力于开发和完善独特的人才培养机制，形成终身学习、永恒成长的能力提高机制。
三、结束语
文化经营论文范文6
[关键词] 民营企业；企业文化；企业竞争力
[基金项目] 2006年广东省哲学社会科学课题“广东非公有制经济发展与和谐社会构建”(批准号:06A03)的研究成果
[中图分类号] F270 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2007)02-0021-03
[作者简介] 张开云，华南农业大学公共管理学院经济学博士，讲师，研究方向为制度经济学、政策分析与企业理论；
周尚万，华南农业大学人文学院副教授，研究方向为非公有制经济理论与实践；
杨 敏，华南农业大学公共管理学院讲师，研究方向为企业理论与实践。(广东 广州 510000)
随着市场经济和民营企业的日益发展，决定民营企业竞争力的核心因素已经从物质因素、人力因素转向了制度因素和文化因素，民营企业发展进入了以制度和文化为核心要素的制度竞争阶段。民营企业家对企业发展的探索不能停留在产品、技术、市场等业务层面，应在多变的市场经济环境中从企业文化、企业制度、企业组织等多个层面构建和保持制度与文化的整合力，形成企业制度和文化竞争力。
从全球角度来看，经济全球化条件下的国际竞争，不再是以社会生产力为基础的综合国力的较量，而是国与国之间的制度和文化的竞争，其微观基础就是企业制度竞争力和文化竞争力。新制度经济学认为，制度因素不是经济发展的“外生变量”，而是经济发展的核心要素，生产技术进步是制度绩效的表现而已。
现实表明，制度和文化是国家竞争力的关键要素。在微观层次上，企业文化是影响企业竞争力的的重要因素，是企业发展的内在原动力，是人才、管理和创新的激励和整合因素。约翰・P・科特&詹姆斯・L・赫斯克特(2004)指出:企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，在21世纪，企业文化将成为决定企业成败的关键。相反，落后、守旧、僵化的企业文化必将阻碍企业竞争力的提升，成为企业成长的“绊脚石”。
一、制度竞争背景下民营企业文化功能的再界定
历史和现实表明，成功的企业背后都有适宜的企业文化，企业文化对企业竞争力和战略的形成具有重要作用，企业文化是民营企业竞争力的核心要素。
(一)企业文化再认识。国外的学者对企业文化有丰富的理解。约翰・P・科特和詹姆斯・L・赫斯克特(2004)认为，“企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营理念。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象，包括共同的价值观念和部门行为规范两部分。”泰伦斯・狄尔(1981)认为，企业文化包括企业环境、价值观念、英雄人物、仪式庆典、文化网络等五个要素，企业文化是指在一个企业内，在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值规范、道德规范、礼仪风俗、传统习惯以及与此相联系的观念系统。总的来说，国外学者强调企业文化中的价值观，认为价值观是企业发展的原动力，高于技术和制度。
我国学者对“企业文化”也进行了富有成效的分析与研究。李建军(2004)认为，“企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，特指在一定经济条件下，一个企业通过其长期的经营实践所形成的，并为全体企业员工所公认和遵守的价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。”罗长海(2003)等认为对企业文化内涵的理解有广义狭义之分。广义的企业文化是指企业在生产经营过程中所创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和；狭义的企业文化是指企业在发展过程中形成的具有本企业特色的思想意识、价值观和行为习惯，其核心是企业的价值观。可见，我国学者在对企业文化理解中强调企业文化的层次性和系统性，如物质财富和精神财富的划分；对行为规范、准则和理念、价值观的划分。所有这些层次和各个方面构成整体的企业文化内涵。
结合中外学者对企业文化的认识成果，借鉴张开云(2004)对科学经济发展观的层次性、全方位定义，本文认为企业文化应是一个多层次、系统性的概念。第一层次是“器物文化层”。如企业的产品、设计、生活设施和物质条件等。第二层次是“组织-制度-结构层”。企业的组织结构、企业制度安排、企业行为规范等。第三层次是“人文-价值观层”。如企业战略理念、倡导的价值观念、道德和精神追求等。根据经济学中的“木桶原理”，企业文化中的三个层次是相互依赖、相互促进的关系。第一层是整个系统的物质支撑和硬件，而第二、三层则是整个系统的精神、文化支撑和软件。
(二)企业文化功能再界定。随着经济全球化的深入和市场竞争由资源、企业能力或人力资本向制度和文化竞争的转变，学术界和企业界日益关注对企业文化的研究和实践。本文在学者们研究成果的基础上，结合新制度经济学的相关理论，对企业文化的主要功能进行再认识。
第一，企业文化的激励功能。在新古典经济学中，“经济人”被假定为追求经济利益最大化。但哈马蒂亚・森认为，经济利益最大化的追求只是人类众多动机中的重要动机之一，其他如公正、公共精神等品质也相当重要(黎群，1996)。
就微观企业而言，制度和文化(如企业制度安排、企业价值观等)在塑造人类的双重动机(追求经济利益最大化和非经济利益最大化)方面具有重大作用。首先，器物文化层具有激励功能。企业可以通过改善工作环境，提供合理报酬，配备应有的文化设施等提高员工的整体福利和公平感，从而激励员工努力工作。其次，企业文化中的人文-价值观层具有可持续的激励功能，人文-价值观是企业员工在生产、生活和交流活动中逐步形成的，并经过企业家有意识的总结和提炼而得到战略理念和价值观，反映了企业的个性和信仰。这种理念和价值观能激励和引导企业与员工的行为，整合企业资源，实现企业战略目标。
第二，企业文化的行为引导功能。新制度经济学关于人的有限理性的假设告诉我们，由于环境的不确定性，信息不完全性，以及人的有限理性，使得人们对环境反应不一，选择也不同。有效的制度和文化能减少环境的不确定性，引导人们作出“共赢”的行为选择。首先，企业文化反映企业的价值追求和经营理念。企业文化反映了企业发展战略目标和价值取向，这些价值观和理念得到员工群体的认同并成为其精神世界的一部分。其次，企业文化能引导企业员工群体的行为选择。企业文化建立的价值观是企业员工的共同目标，它是员工共同行为的重要诱导因素。优秀的企业文化能有效地弥补人的有限理性的不足，将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来(黎群，1996)。
第三，企业文化的凝聚功能。表现在:首先，企业文化像一根纽带，把企业和员工的利益追求紧紧的联系一起，使企业员工产生归属感和荣誉感。其次，这种凝聚功能还表现在人才的吸引和聚集上(黎群，1996)。随着竞争性生产要素的相对价格或稀缺性的变化，单纯以物质报酬来“凝聚”员工，无法使他们找到归属感，只有员工群体认同的思想和理念才能把整个企业力量凝聚起来，形成企业的竞争优势，提升企业的核心竞争力。
第四，企业文化的成本节约功能。道格拉斯・诺斯(D.North)认为，企业的交易成本可分为企业内部的交易成本和企业外部的交易成本。企业外部交易成本是企业与顾客、供应商、竞争者等市场交易主体进行市场交易时发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。企业内部交易成本是企业与要素所有者进行交易时所发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。从企业文化与企业内部交易成本的关系来看，企业文化可以降低企业内部不确定性。制度经济学关于人的有限理性和环境的不确定性假设说明，企业的正式合约不可能完美无缺，但企业文化作为一种弥补正式合约失败的一种替代机制，可以弥补正式合约没有覆盖的范围，减少员工面临不确定的时空范围。当正式合约未能约定的意外事件发生时，企业文化可以为员工提供行为的框架、准则和价值体系，引导和约束员工的行为，从而降低企业的交易费用。从企业文化与外部交易成本的关系来看。企业进行有意识的企业文化管理，确立一套价值观体系，并通过行为文化和物质文化使之得以外显或为人所知，这样，在进行外部交易时，外部交易主体就可明确地感知到企业的价值体系，因而面临较少的不确定性或复杂性，面临更少的机会主义行为，从而减弱了外部交易主体的不确定性预期，使外部交易主体也减少机会主义行为，从而加大了降低企业外部交易成本的可能，最终有利于节约整体的或双方的交易成本(吴照云和王宇露，2003)。
第五，企业文化的协调与约束功能。黎群(1996)认为，企业文化使企业员工具有共同的价值观念，对很多问题的认识趋于一致，从而增强他们之间的相互信任、相互交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。其次，企业文化中的组织-制度-结构层可以形成企业中的正式约束，正式约束是指人们有意识创造的一系列政策法则，它们共同约束着人们的行为。企业人文-价值观层形成非正式约束。企业文化非正式的、不成文的行为准则，经过潜移默化逐渐形成一种群体道德规范和行为准则，对员工行为具有无形的约束力，实现员工外部约束和自我约束的统一。在非正式约束中，意识形态处于核心地位。诺思(1992)认为，意识形态可以被定义为关于世界的一套信念，意识形态是减少提供其他制度安排服务费用的最主要的制度安排。在现实生活中，人们借助于价值观念、伦理规范、道德准则、风俗习性等相关的意识形态来简化决策过程，降低交易成本。最后，意识形态的存在可以使人们约束自己的行为，在一定程度上减少搭便车现象的发生。意识形态也可以通过增强个人对于某项制度安排的法理性认同和依赖，淡化行为主体的机会主义行为。
二、民营企业文化建设的误区
民营企业文化对民营企业竞争力的形成和发展有重要影响，自1997年以来，民营企业的“多事之秋”使理论界和企业界对民营企业的发展战略，尤其是企业制度和企业文化对企业竞争力的作用进行了广泛而深入的思考。但是，在理论认识和企业实践中，我们对民营企业文化仍然存在一些认识上的误区(邓波，2003):
(一)认为企业文化不存在。有学者认为有些民营企业由于缺乏大多数员工认同的价值观念和行为准则而不具有企业文化。
(二)认为企业文化就是企业家个人的文化素养和思想境界的表现，实质是企业家文化。认为只要企业家素质好、文化高，企业文化就自然而然的好。
(三)认为企业文化就是做思想政治工作或者搞点文体活动和办个刊物。内刊是民营企业文化的载体和窗口，如红桃K的《儒商报》和新亚集团的《新亚纵横》等，但它只是企业文化的一部分而已。另外，思想政治工作是我国的一项传统工作，但它与企业文化不完全相同。企业文化是一种经济文化，侧重于体现企业的个性和理念。有学者把这种认识归结为“文化问题政治化”(阎世平，2003)。
(四)企业文化的功利性诉求过强，责任性意识不足。许多民营企业进行企业文化建设完全基于能否有利于利润最大化考虑，忽视了企业对消费者、企业员工、生态环境、社区与社会的责任意识。
(五)不切实际，企业文化建设“口号化”、“时尚化”和“崇洋西化”。一些民营企业家热衷于用伟大的“口号”来取得员工的工作激情和团结精神，忽视了对企业员工和消费者基本“福利”的关注，结果得不到员工和社会的认同。同时，有些人将企业文化理解为包装企业的一种方法，时代流行什么，企业文化就追求什么，结果有始无终。另外，企业家照搬西方的企业文化理论和做法，但忽视了这些理论和做法背后的制度环境，造成认识混乱和失误，结果“东施效颦”。
三、对策与趋势
在制度竞争的背景下，面对多变的世界和环境，民营企业应该转变观念，走出认识误区，适应环境的变化，根据企业的特点，培育员工认可的特色企业文化，从而凝聚员工力量，整合企业资源，构建国家制度竞争力的基础――企业文化竞争力，使企业可持续发展。
(一)着力于企业文化的内涵建设。根据本文对企业文化的定义，企业家不能只注重以物质利益来激励员工和建立无数的规章制度，还应该加强企业理念或价值观、经营哲学的培育和营造。
(二)企业文化的构建要和企业员工的培训结合起来，努力把企业建设为一个学习型组织。企业竞争力与其说是企业的技术、设备和资金等的硬件优势，不如说是企业文化的整合能力和组织学习能力。因此，民营企业必须重视个体学习和团队学习，以使企业的整体技术水平和人文――价值观的认同度得以提高，实现企业中个体作用和团队作用的互动和力量整合。
(三)注重培育企业的诚信观念、守法观念和道德观念。民营企业的基础是企业的信用文化。增强职工积极性、企业凝聚力和塑造好企业形象及提升品牌声誉，信用观念的建立是基础。民营企业家必须把企业信用文化作为企业文化建设的核心内容，作为企业的竞争力来精心培育，使企业对内有凝聚力，对外有竞争力。
(四)平衡企业的利润最大化追求和企业的社会责任，即企业文化中应体现出企业和员工对社区和环境的责任感，不能为了经济利益而全然不顾社区利益和环境利益。具体而言，企业可以根据企业环境，参照国际上的“企业社会责任”标准来承担社会责任，形成企业个性化理念和价值观。
(五)企业文化的建设要与社会“制度环境”和企业制度安排相协调。坚持文化建设中的支持国情化原则、个性化原则、多样化原则、整合性原则。同时，努力做到文化制度化，也就是说，把企业倡导的价值观和经营理念转化为具有可操作性的管理制度、行为规范等。
参考文献:
[1]吴照云，王宇露.企业文化与企业竞争力――一个基于价值创造和价值实现的分析视角[J].中国工业经济，2003，(12).
[2]邓波.民营经济前沿问题研究[M].北京:中国时代经济出版社，2003.
[3]黎群.从新制度经济学谈企业文化的功能[J].中外企业文化，1996，(6).
[4][美]约翰・P・科特，詹姆斯・L・赫斯克特，著.李晓涛，译.企业文化与经营业绩[M].北京:华夏出版社，2004.
[5]张开云.对科学的经济发展观的再认识[J].五邑大学学报，2004，(4).
[6]李建军.企业文化与制度创新[M].北京:清华大学出版社，2004.
