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人防办半年工作总结范文1
一、突出抓好防护工程建设
一是市体育馆前人防“窗口”工程和地面停车场项目已重新开展了租赁工作；二是抓紧推进市101工程建设。101工程去年10月份动工建设。目前，该工程已完成地下指挥所部分的基础防水、钢筋绑扎工作以及正进行附属车库基础开挖工作。三是人防工程规划编制项目。该项目规划招标工程方案已经市政府批准实施，目前，该项目已进入工程招标阶段。四是市中医院地下人防工程和市妇幼保健院新院广场地下人防工程。该两项工程的项目建设书已于2014年1月15日报省人防办审批。
二、大力推进人防指挥通信体系建设
一是抓紧101工程信息系统工程建设。该项目建议书已于2014年3月经国家人防办批复，正在认真组织需求论证，请总参第六十一研究所人防信息系统科研设计中心协调有关科研单位提供技术支持，严格按照国家和省人防办信息系统建设管理相关规定，开展该项目可行性研究和初步方案设计，计划总投资2000万元。
二是加快开展全国人防卫星通信网入网建设。我办现已完成机动指挥所车载站的建设，并能顺利加入全省人防卫星通信网；卫星地面站作为机动指挥所二期工程于2013年12月完成招标工作，待101工程建成后再行建设。该项目包括卫星通信主设备（含卫星通信天线、BUC、LNB、IDU等）和话音及图像等应用终端设备，总投资约77万元。计划2015年12月前完成我市人防卫星通信加入全国人防卫星通信网的建设。
三是按要求开展全国人防北斗卫星导航定位系统建设的相关工作。现阶段已经完成项目经费的申请及项目方案审批，主要有硬件设备、软件系统及数据中心建设，总投资约96万元。正在开展项目招投标前期工作。预计2015年12月前完成该项目的建设。
四是抓紧基于电子屏多媒体多功能新型防空防灾预警报知系统研制开发和应用建设。我们将该系统作为平时宣传政府和人防以及应急防灾等相关信息，战时防空警报等信息的平台来建设。
五是抓紧推进区域综合训练基地建设。根据去年省办《关于结合我市人防疏散地域（基地）建设省人防综合训练基地的通知》要求，把结合人防疏散地域（基地）建设筹措作为人防工作的新亮点，对外宣传的窗口。我办专门成立了领导小组，专门负责省人防综合训练基地建设的日常工作，并精心组织，有效推进建设。为加快省人防综合训练基地建设的前期工作，我们专门请中煦建设工程设计咨询有限公司负责该项目的前期工作。目前规划、立项等工作已完成。（2014年4月经国家人防办审批同意立项）可研正在进行，设计进入招投阶段。
六是按要求开展机动指挥所训练。今年上半年我市机动指挥基本完成省人防的日常要求训练，还组织参加了粤西区域机动指挥所训练，准备参加省办的考核。
三、加强审批制度建设，提高办事效率
人防办窗口是联系群众的最前沿，把办事窗口作为落实党的群众路线教育实践活动的重要阵地来抓，把为民服务的最后一公里变成零距离。
一是提高人防窗口办事人员素质。各级政府和上级出台了取消行政审批、简化办事流程、减小审批坏节等惠民政策，涉及业务知识方面的内容广，要求越来越严，要求也越来越高。加强办事人员业务学习，组织进行了礼仪的培训，设法提高与工作岗位相适应的能力。
二是提高办事效率。为提高办结率，每天上班利用半小时，对前一天办事项清理一遍，对凝难件进行研究，努力缩短办事时间。积极开展“帮助办、指导办、灵活办、马上办”的服务方式，用行动落实行政审批规范化和政务服务标准化建设，仔细研究破解阻碍审批与服务提速增效的阻力因素，真正为群众做实事、办好事。
三是规范行政行为。坚决按照标准化一次性告知单办理，按流程、按环节，加强内部管理，设法减小申报材料，减少办事环节，除落实好使用“电子监察”系统要求，实行续时监管外，还要进行环节监督。
办事窗口办理事项389件，办结率100%，公开率100%，满意率100%，答复率100%，今年第一季度我办驻市行政集中服务办事大厅人防服务窗口被市评为“先进服务窗口”。
四、创新思路和方法，全面推进人防法规宣传教育
一是抓好普法宣传教育活动。与市普法办联合组织在全市开展人防法规“进机关、进企（事）业、进学校、进社区、进家庭”为主要内容的学习和宣传教育活动，在党政机关和公务员中开展普法考试，在学校开展人防知识有奖问答，编印人防宣传资料4万多册，作为在广场、学校、社区等人员密集场所组织开展人防法制宣传活动宣传资料。
二是突出抓好社区人防宣传教育。重点探索社区人防组织建设、基本设施和社区宣传教育活动等工作，按照经济实用的原则，以购买服务的方式在社区设立人防宣传教育专栏和防空防灾多媒体警报终端，成为人防知识宣传教育的平台。
三是抓好人防宣传阵地建设。在中学筹办人防教育基地建设，充分利用国防教育平台，加强人防宣传教育工作。加强与报纸、广播、电视等媒体的联系沟通，完善人防网站，管理好人防微博，在人防办事窗口开展好人防法律法规政策宣传、防空防灾知识宣传和政务宣传，及时回复群众关心的人防热点、焦点问题。
五、加强机关建设，提升工作效能
今年以来，我办认真按照人防机关“准军事化”建设的要求，不断加强自身建设，努力提高工作效能。一是加强理论学习，提高思想素养。我办以党组中心组和支部为学习阵地，认真组织学习贯彻党的十精神、中央关于改进机关作风的“八项规定”以及人防业务知识，提升了全体党员的思想修养、政治理论和业务水平；6月19日顺利召开了党支部的换届选举工作。二是开展了党的群众路线育实践活动和“效能提升年”活动。根据市委的统一部署和市委整顿办的具体要求，我办完成了党的群众路线教育实践活动和效能提升年活动上半年规定的所有动作，并得到了市委督导检查组的好评；三是召开了全市人民防空工作会议。市人防办党组书记、主任庞华同志作了工作报告。各县（市）人防办正副主任及市人防办机关全体同志参加了会议。会议统一了思想，明确了目标任务，并对去年县（市）人防目标考核情况进行了通报，总结了经验，分析了存在问题，明确了努力方向。继续落实一名领导联系一个县人防工作制度，为指导和推动全市人防工作科学发展打下了好的思想基础。四是做好新一轮“规划到户、责任到人”扶贫开发工作。今年我办除派一名干部专职开展扶贫开发工作外，办领导还深入扶贫点阳春市岗美镇那旦村委会了解情况，研究落实村民脱贫计划。我办干部职工在“扶贫济困”活动中慷慨解囊，积极捐款，为新一轮扶贫开发打下坚实的基础，同时我办还为计划生育挂点单位的阳西县儒洞镇提供了应有的人力物力支持。
五是按计划成立了市民防协会。
今年上半年，我市的人防工作在上级领导的高度重视和支持下，经过全体同志的共同努力，取得了一定的成绩，也存在着一些薄弱环节：一是几个重点工程项目建设进度有待加快；二是人防行政审批事项前置审批和行政执法制度有持进一步规范和落实；三是有些县的人防应急指挥中心建设推进较慢，发展不平衡。
六、下半年重点工作计划
1、继续抓紧推进市101工程建设。按照我办年初的工作安排，力争在10月底前101工程主体竣工，11月底前工程验收并完善工程验收备案工作。
2、积极抓紧完成我市人防工程规划编制工作。按照我办年初的工作安排，力争在10月底前完成人防工程规划编制工作。
3、继续抓紧推进市中医院地下人防工程和市妇幼保健院新院广场地下人防工程建设。按照我办年初的工作安排，力争在11月底前完成两项目招标工作，拟定开工时间。
4、继续认真抓好机动指挥所日常训练和跨区域的协同训练考核工作。
5、对市本级的防空警报设备进行检查维护，指导县（市）人防办开展维护保养工作，保证今年试鸣工作顺利进行；完成在市区内新建两套多媒体多功能防空警报报知系统的立项工作。
6、结合防空警报试鸣开展应急疏散演练，对我市人防综合救援队进行整组训练。
7、完成《市防空袭方案》及重要经济目标防护方案修订工作。
8、结合绿道建设人防疏散地域（基地）的指挥信息系统，力争在年底前完成建设并投入使用；完成省人民防空综合训练基地建设项目的设计、评审和上报审批手续。
9、与扎实抓好在全市开展人防法规“进机关、进企（事）业、进学校、进社区、进家庭”为主要内容的学习和宣传教育活动；在全市铺开人防知识教育进社区活动；抓好我市人防教育基地建设，在学校展开人防宣传工作。
10、对行政许可事项进行清理；依法规范行政审批行为；依法依规追缴人防易地建设费。
11、继续按要求完成党的群众路线教育实践活动和效能提升年活动下半年规定的所有动作。
12、11月组织开展效能提升年人防机关社会满意度测评、人防客户座谈会和对活动开展情况进行全面总结。
人防办半年工作总结范文2
短信500多条。
二、加快早期工事的维护力度。针对早期工事存在安全隐患多，不利于平战结合工作开展的特点，上半年，在区纪委、监察局、工程处等部门的支持配合下，先后对华侨新村洞和水产洞进行维护改造。日前，已完成华侨新村洞的水电及口部改造工作，水产洞的水电等项目的改造工作也在紧锣密鼓地进行。为支持市政府市政道路改造工程，我们积极协调市政、拆迁、供水、供电等部门，顺利完成了梦山支路防空洞及配套房的拆迁安置等工作。区政府林飞区长还专门深入市人防办协调城建开发中遇到的相关人防问题。
三、扎实开展学习实践科学发展观活动。按照区委的统一布置，我办紧密结合人防工作的具体实际，扎实开展学习活动，目前，以按照规定从学习调研阶段转入分析检查阶段。 五、依法依规加强地下室验收工作。积极配合市办工程处，对辖区人防地下室的检查验收，上半年，共验收5个项目，7个防护单元。
下半年，我办拟开展以下几个重点工作：
一、举办我区首期防空警报维护管理培训班。
二、赴**区战时疏散地闽清县进行调研。
人防办半年工作总结范文3
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。
（二）明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。
（四）保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
人防办半年工作总结范文4
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
人防办半年工作总结范文5
一、以推进城市建设为目的，坚持规划设计标准化
1、扎实推进了《县总体规划修编（2011－2030）》工作。协调省城规院在去年年底完成《县总体规划修编（2011－2030）》纲要论证的基础上，形成了《县总体规划修编（2011－2030）》设计成果，于4月25日通过了专家评审，于5月18日向县四套班子领导作了专题汇报，并于5月20日至6月20日分别在《之窗》网站、电视台进行了报导，在钜龙大酒店对面地段对《县总体规划修编（2011－2030）》（草案）进行了公示，于6月29日通过了人大审议。下一步将按有关规定上报市政府审批。同时，进一步加大控规编制力度，协调设计单位启动了城北门户片区5平方公里和城东南片区4平方公里的控制性详细规划的编制工作，努力实现县城规划区控规全覆盖。
2、全力服务于社会主义新农村建设。积极参与全县“规范农民建房管理年”活动，会同县建设局，进一步完善了《县农民建房标准图集设计（12套）》，加强对农民建房的指导；配合县委组织部和有关乡镇，组织专业技术人员对109个行政村的办公用房进行了《县村部建设标准化规划设计（3套）》；按照新村办的要求，对全县214个新农村建设点进行了规划设计，目前已完成了全县27个县级新农村建设示范点的规划设计，预计在7月底能形成全县所有新农村建设基础点规划设计成果。协调有关单位，分别对瑞洪镇、镇农民建房安置点进行了规划设计。
3、做好了小城镇建设的规划设计工作。为进一步加强小城镇规划管理工作，促进小城镇建设健康发展，我局先后完成了禾斛岭商贸城、五一超市、镇黄金花园、镇金电大道棚户区改造工程、鹏辉明珠、中心商贸城等项目的规划设计工作。启动了镇“三区（镇区、园区、厂区）合一”规划编制工作。协调设计单位对县城规划区专业市场布局进行了规划设计。会同设计单位进行了德昌高速互通出口处的鹭鸶港乡上白村、镇铜鼓包村的村庄专项建设规划。
4、继续推进了村庄规划编制工作。按照县委、县政府“三年规划两年完成”的目标要求，在去年充分调研的基础上，协调测绘、设计和乡镇、村集中精力、集中时间完成了全县389个行政村的村庄规划，已经形成设计成果的有260个，并于今年上半年对102个村庄规划进行了专家评审。
5、进一步完善了乡镇场总体规划编制工作。为了使规划具有可操作性，协调规划编制单位对、、、、、、等乡镇场的总规和控规进行了完善和优化。
6、完成了安置区规划设计及后续工作。我局严格遵循高站位、高标准，高质量的要求，精心完成了镇、、、等安置区的规划设计工作。并加强了宣传，采取积极向安置户宣传统一规划的优点以及在安置区路口设置立面效果图等方式，使安置户提前了解建设成果，有效增强了安置户的自觉参与性。在规划实施中，我局业务技术人员采取跟踪管理的模式，严格按设计方案和建筑效果对安置区进行动态巡查，对擅自违反规划的建设行为做到及时发现，及时纠正，确保安置区规划与实体不走样。
二、以服务重点项目为根本，实施规划管理规范化
1、全力支持配合，扎实做好重点项目建设的规划协调工作。一是我局高度重视路延伸、德胜大道拆改、金电大道棚户区改造等工程项目建设，为搞好规划服务工作，在任务重、人手紧的情况下，抽调业务骨干参加工程项目部，为项目建设的顺利积极献策献力。二是围绕县委、县政府重点项目建设的要求，及时完成了城西片区西三路人防办、司法局、档案局、公积金、地税局以及城北新区国土、建设、房管、镇等单位办公大楼选址工作。同时，协调建设单位、设计单位完成前期规划设计工作，确保项目加快推进。
2、严格遵循程序，扎实做好规划审批工作。严格执行规划审批的工作制度，坚持规划初审、专家评审相结合的方式，加强对建设项目的规划设计审查，组织专家评审5次，组织规划初审、会审28次。严把好规划设计关口，在对国有土地使用权有偿出让过程中，严格按照有关规划出具出让地块规划设计条件通知书，确保出让地块建设过程中按规划实施。严格执行县委、县政府控制私人建房的决定和城区危房改建的政策，进一步规范工作程序，对符合审批办证要求的项目，加快办理。今年1—6月，出具规划设计条件书15份，办理建设项目选址意见书31份，办理建设用地规划许可证48份，办理建设工程规划许可证26份。
3、加大规划执法力度，从严打击违法建设行为。今年以来，我局以严控私人违法违章建房为重心，扩容规划监察队伍，将县城规划区划分为三个责任片区，采取分片巡查和集中执法的方式，实行每考核排名奖惩制，奖优罚劣，有效地提高了对违法违章建设行为的查处力度，规划区内违法违章建设行为得到了有效的遏制。上半年，共查处违法违章建设行为130余起，下发停建通知书130份，下发拆除通知书120份，面积达5100余平方米，扣押违法施工工具60余件，处理邻里建房纠纷31起，有效打击违法违规建设行为。
4、注重规划宣传，进一步为农民建房提供规划服务。积极参与“规范农民建房管理年”活动，会同国土、建设部门一起赴各乡镇对农村建房施工人员进行了相关知识培训。进一步完善了农民建房标准户型设计。组织人员编印了《县农村基层组织规划实务》读本1000册，分发给全县乡镇场主要领导、分管领导，规划建设所及各行政村负责人，进一步提高农村基层干部规划管理业务水平。扎实开展规划宣传活动，采取多种形式大力宣传规划法律法规。
三、以提高素质为基础，推进内部管理制度化
1、认真做好维稳工作。高度重视案件的处理工作，把工作当作一项政治任务来抓，明确工作责任，安排人员及时进行处理，使问题能够解决在萌芽状态，避免矛盾的激化，有力地促进了社会的稳定。上半年，共受理各类来信来访纠纷21起，成功调处15起，其余6起正在调解之中。
2、进一步加强机关干部职工自身建设。今年以来，我局坚持以完善制度、规范管理为着力点，就财务管理、规划执法、工作等方面完善了21项工作制度，制订了《县规划局干部职工行为规范》。以深入开展《集中整治影响发展环境干部工作突出问题》活动为契机，开展了全局干部职工学习调研和自我剖析活动，通过学理论、学业务，理论素质有了显著提高，业务水平有了明显增强，工作作风有明显转变。
3、扎实做好扶贫挂点工作。根据县委布置，我局结对帮扶2个行政村，分别是镇菱塘村和东梅村，各由一名班子成员带队帮扶，从村庄规划、产业结构调整、劳务输出、特色产品的培植、资金援助等多方面搞好联系服务。
四、存在的问题
1、乡村规划管理亟待加强。2011年1月1日我县乡镇规划建设管理机制改革到位，各乡镇行使本区域的规划建设管理职能。但实际工作中，我县乡镇的规划编制工作均由规划局负责组织，而规划实施及管理却不由我局负责，造成城乡规划分割、规划编制与管理实施分离的局面，加强对乡村规划的业务指导显得突出。
2、规划执法人员相对不足，执法难度依然较大。我局现有规划执法人员18名，要负责县城规划区内所有的违法违章建设行为的日常巡查和查处工作，人员明显不足，抢建、偷建、少批多建、批东建西等难以控制，执法工作人员疲于应付。
3、老城区改造压力较大。县城规划区范围内存在一些年代较久，结构功能很不合理的危旧房，并且符合规划要求，改建呼声较为强烈，压力非常大。建议县委、县政府出台相关措施，改变目前的现状。
4、规划宣传力度不够。规划宣传工作没有做到经常化，群众规划意识有待提高。
五、下半年工作打算
1、尽快完成总体规划修编报批工作。
2、跟进已委托设计项目的进度，完成项目评审及项目审批。
3、加大规划相关法律法规的宣传力度，提高人们的规划意识；进一步加大对规划管理人员培训的力度，提高其业务水平。
