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市场营销学习心得范文1
市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。这里给大家分享一些关于学习市场营销的心得，供大家参考。
学习市场营销的心得1“市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了，之前我总是以为市场营销和我们的距离很远，因为我们还是在校的学生，而且专业是金融，所以学习的兴趣不是很大，但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后，我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。
在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候，在大一第一个学期，我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”，因为平时我看的书比较多，所以提前了解什么是SWOT理论，在制作参加比赛的简历时，我不想和其他选手简历做的形式一样，所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件，自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛我拿了三等奖，但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深，这给了我很大的鼓励，这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛，不但收获了惊喜，从此我对SWOT理论也有很深的记忆。
在之后“职业规划大赛”中，我又看到了这个理论，第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实，我在课余时间深入的自学了SWOT分析法，及态势分析法，是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用SWOT分析中国电信的案例。在大一下学期中，我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”，再次深入学习了SWOT-CLPV分析法，这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、如何去避开的东西，发现存在的问题，找出解决的办法，并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中，我还学习到了很多东西，4P(产品价格 分销渠道 促销)理论和4C(顾客 成本 方便 沟通)理论，第一次觉得营销方法也是这么的有意思，而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。
在大二的第一学期，我们正式开了市场营销学这门课，在课堂上系统学习很多营销的理论知识听到老师精彩的分析很多营销案例，其中让我印象最深的是，老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多，让我们过节去逛街的时候，留心一下身边的打折情况，并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况供大家学习参考，从不同的选择中教会我们很多东西，让我的感悟很多，让我觉得营销不简简单单的是理论的运用，更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。
我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。
如果你是销售者，在学习了市场营销之后，也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的情况，看到一款喜欢的东西，但又不知道到底买不买，不买觉得有点可惜，买了又觉得好像有点无所用处，怕买回去后后悔，也许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的情况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是实用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个判断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测，相信随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断变化更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。
除此之外，我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科，但是在实际的生活中，营销这个概念是多么的重要，我们是大学生，面临毕业后的严峻的就业问题，我们如何在人才激烈竞争市场中，将自己很快的推销给企业，让一家公司选择我们;在平时工作生活中，我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务，我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人，将自己的idea营销出去：在一个新的环境中，怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象：这些都是“营销”这个概念，所以，我觉得学习一门课程，我们不仅仅学到的是书本上的理论知识，更重要是把这些理论运用到生活中，或者从这一学科中，我们得到新的思维，对我们生活的很多方面产生巨大的影响，就像SWOT分析法对我的启发一样，在一个环境中，怎么客观的认识到自己处于什么样的位置，我们分析外部环境内部环境，分析优势劣势，找到自己发展的方向和营销的出路，我们适合什么样的生存环境做什么样的工作，这些理智客观的东西，比一个简单的理论知识重要的多，带给我们成长和思考的东西很重要。
学习市场营销的心得2近日，参加了一期高级营销人员培训班，我在学习过程中感觉收获很大，特别是在有幸听了徐严教授的课程后，感触非常深，在这里仅举徐老师所讲授的一些片断，虽属管中窥豹，愿与大家共勉。
一个故事：有人问海尔总裁张瑞敏关于中国人和日本人的区别，他讲了一段精彩的故事：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做，并且不管多长时间，他会一直坚持下去;而一个中国人开始会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后在他自认为‘干净’后就索性不擦了。当然这个故事并无讽刺中国人之意，只是说明了中国人(或者说部分中国人)做事的态度是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症。我们应该向故事中的日本人学习，学习那种工作持之以恒的态度，学习那种“做事程序化”的态度，正如前国家足球队主教练米卢所言：态度决定一切。这也是作为一名营销工作者最基本的素养。
一个寓言：一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。这个故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。在市场营销中，要做的非常高或者说非常好，才能立于不败之地，付出100%的努力行不行?不行!我们必须付出120%的努力，正如有的专家所说的：要做好市场营销必须努力，努力，再努力。
一个格言：以不变的思维对待变化的市场,起步已决定了你的失败。如今创新已经成为炙手可热的话题，我键入“创新”一词随便用百度搜索引擎搜了一下，与之相关的条目竟然不下17,000,000条。
--说过：人类正在经历一场全球性的科技革命，知识创新迅速发展，科技进步日新月异，科学技术越来越成为综合国力竞争的核心，我们比以往任何时候都更需要加快科技进步和创新的步伐。张总也曾用战略的眼光说过：创新是企业的灵魂。有的专家曾分析说：与创新乏术的企业相比，创新成功的企业更有可能获得20%甚至更高的增长率，如果企业80%的收入来自新产品开发，并坚持下去，五年内其市值就能翻番。当然这里的创新并非单单指生产方面，在营销方面也尤为重要，其他研究结果也表明，创新已经成为众多企业的CEO和营销主管普遍关心的问题，其原因自然不会仅仅出于对薪酬的担忧，最近一份调查报告显示，全球80%的营销高层管理人员深信，本企业今后的发展将更多地依赖于创新。做市场营销必须创新，不能用不变的思维对待变化的市场,否则注定失败，这决不是杞人忧天，决不是心血来潮，搞市场营销必须创新，并且还要对创新产生浓厚的兴趣。
一个概念：4P理论。说实话，我也是第一次接受正规的营销知识培训，这种理论性的学习为我们充了电，使我们明白了好多知识，包括实战性的案例，也包括理论知识，这里就简单的说一下刚学习的4P理论，算是现学现卖吧。1960年，E.杰里米.麦卡锡将一个新的商业管理学概念带给了商业理论界，麦卡锡套用了营销组合(MarketingMix)理论，并将营销组合中的主要因素定义为4P，即产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、促销(Promotion)，以及它们的组合。这便是后来人所共知的营销4P理论，4P理论的提出是现代市场营销理论最具划时代意义的变革，今天，无论有多少新的营销名词，无论有多少关于4P过时的说法，4P都是营销管理理论的基石。这一理论经历了时间的考验，直到今天仍然是学生们学习背诵的对象和每一个商人耳熟能详的格言，4P理论的魅力在于，它为企业思考营销活动提供了四种容易记忆的分类方式。当然如今构成营销组合的因素间拥有千丝万缕的联系，如果过分虔诚地盲目使用4P理论，将使企业忽视这些关系的存在。
一个理念：快乐营销。从徐严老师的第一堂课就开始给我们灌输“快乐营销”的理念，听到“快乐营销”四个字，其实内心充满感触，自己在营销这条路上一路走来，曾经思索过营销到底是什么，艰苦、艰巨、勤劳、勤奋、坚韧、坚强、失眠、失意等等，众多词汇却很难想到“快乐”二字，今日听的徐老师一言收获非常大，并猛然顿悟：快乐才是营销的最高境界。
前国家足球队主教练米卢除给我们带来了“态度决定一切”的思想外，米卢给我们国人的最大收获就是：快乐足球。并以这种思想带领中国队冲出了亚洲，改写了中国足球历史上的最好成绩，而营销如果用“快乐”来诠释也同样会如此有魅力，营销是一项长期而艰苦的工作，日复一日，年复一年，奔走于客户和公司之间，与家人聚少离多，内心又要时刻牵挂着业务，所有这一切面对起来，想要快乐并不是一件容易的事，但仔细根据徐严老师的话想来，其实快乐来自心态，是一种感觉，只有平和的心态、冷静的心态、自信的心态才能快乐，而这种心态不是与生俱来的，它来自对市场的掌控，要掌控一个市场就要付出努力，这又要象前面寓言里的乌鸦一样，只有通过自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在当地市场营销这片舞台上纵横驰骋，当完成好一件工作回过头来咀嚼一下，觉得营销的确是快乐的。
以上是学习后的一点感悟，只言片语与大家共勉。学习市场营销的心得3二十一世纪的时代，是一个竞争的时代，能力的时代，经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争，这是因为随着中国经济的发展和人们生活水平的提高，顾客不仅对产品质量有高要求，而且更是对服务有多样化要求。任何一个企业都不可能回避这一现实，他们纷纷研究提高竞争力的策略，整合资源，提升综合竞争力。企业强大竞争力的根本取决于有没有高质量的服务，有没有忠诚的顾客，竞争的胜利者将是那些理解顾客价值，创造顾客价值，提高顾客满意度和忠诚度的企业。在有幸学完《服务营销学》这门课之后，本人觉得学会提供顾客满意的服务是一名营销人员必须具备的能力。
为什么服务营销会这么重要呢?随着科学技术的迅猛发展，市场中的竞争产品越来越趋于同质化，而顾客在购买产品时往往是将所获价值与交易成本相比较，当顾客购买产品或服务后所获得的价值越大时，顾客就会越满意。产品是可以日趋同质化的，但是服务却是有差异的，良好的服务可以给顾客不一样的感受，即使该企业的产品不是最令人满意的，但凭借优质的服务，顾客甚至可以放弃些许产品功能来选择服务好的企业。比如说理发，其实每家理发店或发型屋的基本设备没有太大区别，但为什么回头客的数量却有着很大的差别呢?关键就在于服务。刘加来教授曾经说过，“二十一世纪的服务是人性化服务。”这点在理发上更能体现出来，理发没有标准，一切都是顾客说了算，顾客认为满意，那服务就是好的，下次他还会再来。相反，顾客不满意，哪怕只是一次，对那些新顾客来说，他们可能会转向别的理发店。这样回头客的数量将决定理发店的业绩，顾客永远是对的，企业要做的就是提高自己的服务质量。
一提到汪中求，谁都会自然而然地想到“细节决定成败”，高质量的服务其实也是从细节做起。服务是对客户的一种关心，把麻烦留给自己，把方便留给顾客。但是同样是服务，却还是有着质的不同，那是因为服务是有层次的。第一层是份内的服务，这是所有企业都必须具备的，是一种被动服务。比如，顾客来商场买空调，他不会说“把空调送到我家，然后再帮我安装。”即使是商家照做了，顾客也不会特别感激。因为在顾客看来，这是商家最基本的服务，是理所当然的，如果商家做不到，那他就会换一家。第二层是边缘的服务。可以这么理解，那是“可做可不做的服务”，是一种主动服务。比如上门维修服务，这个其实是份内服务，但是现在有些大企业的服务可谓“无微不至”。他们要求本公司的维修人员进顾客家时要穿上自备拖鞋，然后才能进门，在有礼貌寻问要维修的产品在哪里的同时，还要戴上自备的干净白手套，以便不会在房间内留下手印。在修理的过程中，可能会产生一些粉尘、小垃圾之类的，这时维修人员需要把自备的小刷子和小撮箕清扫干净，装进塑料袋随身带走。说实话，这些服务真的是可做可不做的，因为顾客只要求能把产品修好就行了，并不会要求这么多。但是你想想，正是这些细节服务，才能让顾客感动，产生忠诚度，并将良好的口碑传播给他认识的人。营销界有这么一句话“顾客满意他只会告诉8个人，若顾客不满意他会告诉22个人!”可见不把细节服务做好，是不会带来长期的顾客的。
实际上由于服务是无形的，又具有不可感知性。
很多企业都很难做到第二层服务。有些星级酒店要求服务员每天将桌子擦十遍，起初服务员会擦十遍，可过一段时间之后，服务员可能只会擦八遍，再后面就变成六遍。这说明要做到高品质的服务，没有高度自觉的服务意识是不行的。第三层服务就是这样的，它是与销售无关的服务，它能为顾客带来惊奇。最经典的例子要属于余世维在泰国酒店的故事。余世维清晨打开房门时，就有一位泰国小姐微笑着向打招呼，并说“余先生，早。”酒店能记住客人的名字，这让余世维很高兴。下了电梯之后，又有一名小姐站在门口说“早，余先生。”余世维很好奇，为什么她也会知道自己的名字，原来她的腰间有对讲机，是刚才那位楼上的小姐告诉她的。等余世维吃早餐时问这点心是什么时，服务生先是上前看了一眼，然后后退一步再为余世维介绍，原因是怕自己的口水会溅到菜里。等余世维退房离开时，她说了一句话“余先生，真希望能第七次看到您!”原来那次是余世维第六次去。如此细节的服务，真的算是服务界的一种境界。
说到这里，本人又不禁想起刘加来教授的又一名言“什么是高品质的服务?人家做到80分，你却做到90分。”如果说一般的酒店做到的只是80分，那么泰国曼谷酒店做到了90分，它做到了差异化的服务，是谁也无法模仿的服务，就是能比别家酒店更会关心顾客，于是它成功了，赢得顾客的心，它成为了知名酒店。
产品需要创新，服务也需要创新。
随着社会经济的发展和人们消费水平的不断提高，顾客对商品质量和服务的需求越来越高，它们除了要求厂商不断提高产品质量和产品技术含量外，还要厂商不断创新服务水平，不断推出新、特、奇的服务举措来满足他们对服务的求新求异的需求。在这种情况下，商家如果死抱一两次售后服务举措“从一开始”那显然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美丽，要想自己的公司在竞争中永远立于不败之地，除了要不停的提高商品质量外，还必须树立“服务创新”意识，不断更新和完善自己的服务。
总之，服务是永远没有止境的，只有不断创新，不断改进，才能真正达到顾客忠诚。最后以刘加来教授的几句话来提醒企业：“服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。”
学习市场营销的心得4本学期，我们开设了服务营销管理这门课程，以下是我对这门课程的认识和体会。
首先，服务营销管理，是指企业在细分市场的基础上，根据个人的特定需求来安排服务营销组合，向顾客输出非有形产品、或者便捷、愉悦、省时、舒适或健康等形式的附加价值或利益，以满足每一顾客的特定需求的经济活动。
与实物产品比较，服务产品具有无形性、不可分离性、差异性、不可储存性等特征，服务产品的特征决定了企业服务营销具有以下不同于实物产品营销的种种特点：
服务营销以提供无形服务为目标。服务的不可分离性决定了服务产品的消费与服务产品的提供是同时进行的，也就是服务的消费者要直接参与服务的生产过程，并与服务提供者密切配合。服务的差异性导致同一服务者提供的同种服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差异，同时消费者对服务本身的要求也参差不齐，这就使得服务营销工作稳定性差。
由于大多数服务的无形性以及生产与消费的同时进行，从而决产品供需在时空上分布不平衡的问题，调节供需矛盾，实现供需平衡。服务的所有权缺位特征决定了在服务的生产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。
为了有效地利用服务营销实现企业竞争的目的，企业应针对自己固有的特点注重服务市场的细分、服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究，以制定和实施科学的服务营销战略，保证企业竞争目标的实现。为此，企业在开展服务营销活动、增强其竞争优势时应注意研究以下问题：
任何一种服务市场都有为数众多、分布广泛的服务需求者，由于影响人们需求的因素是多种多样的，服务需求具有明显的个性化和多样化特征。任何一个企业，无论其能力多大，都无法全面满足不同市场服务需求，都不可能对所有的服务购买者提供有效的服务。因此，每个企业在实施其服务营销战略时都需要把其服务市场或对象进行细分，在市场细分的基础上选定自己服务的目标市场，有针对性地开展营销组合策略，才能取得良好的营销效益。
服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征，以战胜竞争对手，在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势，与竞争对手相区别。实行服务差异化可从以下三个方面着手：
首先，调查、了解和分清服务市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势，有针对性、创造性地开发服务项目，满足目标顾客的需要。其次采取有别于他人的传递手段，迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者。最后注意运用象征物或特殊的符号、名称或标志来树立企业的独特形象。
服务有形化是指企业借助服务过程中的各种有形要素，把看不见摸不着的服务产品尽可能地实体化、有形化，让消费者感知到服务产品的存在、提高享用服务产品的利益过程。服务有形化包括三个方面的内容：①服务产品有形化。②服务环境的有形化。③服务提供者的"有形化"。
由于服务产品不仅仅是靠服务人员，还往往要借助一定的技术设施和技术条件，因此这为企业服务质量管理和服务的标准化生产提供了条件，企业应尽可能地把这部分技术性的常规工作标准化，以有效地促进企业服务质量的提高，具体做法可以从下面方面考虑：
从方便消费者出发，改进设计质量，使服务程序合理化。制定要求消费者遵守的内容合理、语言文明的规章制度，以诱导、规范消费者接受服务的行为，使之与企业服务生产的规范相吻合。改善服务设施，美化服务环境，使消费者在等待期间过得充实舒服，如设置座椅，放置书报杂志，张贴有关材料等，为消费者等待和接受服务提供良好条件。规范服务提供者的言行举止，营造宾至如归的服务环境和气氛，使服务生产和消费能够在轻松、愉快的环境中完成。
根据企业的细分市场确定相应的服务定位层次，明确关键特性，也就是说本产品的服务特色是什么，尤其是考虑到影响购买决策的哪些因素，这种服务特色最好要具有显著性，使本企业产品与竞争对手的产品服务之间具有明显的差异性，这种差异性还应该是消费者可以感受得到，易为理解的，才会使消费者意识到此服务的可行性;企业所作的一切努力都是为保证盈利，因此目标顾客认为因产品服务差异而额外的花费是值得的，并且愿意购买，才会保证企业的可盈利性。
格罗鲁斯认为基本的服务包可分为三个层次：核心服务、便利、支持。核心服务体现企业提供过的最基本也是企业得以进入市场并得以存在的原因，核心服务也与质量直接挂钩。便利是方便核心服务使用的活动，如果没有这种服务，消费者将不会方便的使用核心服务。支持是增加服务的价值或是同其他竞争者相区分的服务，但要注意的是要尽量降低服务的难度和复杂程度和专业性，使消费者可以充分的理解和参与。
与传统有形性产品定价相比，由于服务的无形性等诸多特点，使得服务定价更加复杂化，因而与其相关的服务定价更是要考虑到消费者的承受能力。
影响企业定价的因素主要有三个，成本、需求和竞争;成本是服务价值的基础组成部分，他决定着产品价格的最低界限。需求价格弹性理论也说明了价格与需求之间的关系。服务的无形性促使消费者在进行消费时使用各种各样的参照物，如果本企业不能提供与竞争对手差别很大的服务，那么服务价格也应该追随市场价格。
使用价格杠杆，明码实价地标明不同档次、不同质量的服务水平，满足不同层次的消费者的需求。同时，在不同时期，不同状态下，通过价格的上下浮动调节消费者的需求，以保持供需平衡，稳定服务质量。
由上述我们可以认识到服务所具有的一些特点，以及在开展服务过程中应该注意的问题，无论是服务人员还是服务本身，都有很多不可控制的因素存在，因此服务品牌就显得很重要。创服务名牌，是服务企业提高规模经济效益的一项重要措施。企业应注意服务品牌的研究，通过创名牌来树立自己独特的形象，以建立和巩固企业特殊的市场地位，在竞争中保持领先的优势。
最后，老师的讲课方式不仅仅是将课本知识讲述的很透彻，而且讲述的实战经验更加丰富了课堂气氛，增加了我们对理论与实践相结合的认识，实践部分让我们了解了市场，因而是所学课程中最为生动和深刻的一门学科。
学习市场营销的心得5作为电子商务专业学生，在以后的工作中运用网络进行营销的时间占多数。在跟老师学习了一个学期的网络营销后，我对于网络营销有了更深一步的认识。其不单单是对产品做点网络广告这么简单。网络营销不仅改变了传统的运营模式，也为企业提供了另外一条值得思考的路。
网络营销作为电子商务专业的主要课程，为我们介绍了一种通过网络来完成的营销方式。虽然和传统的市场营销有很多的相同，但通过网络来完成的营销也有其特别的优点。
1.网络使网络营销能省去中间商直接和消费者进行联系，并且更具有互动性。
2.网络介入了网络营销的全部过程，更容易管理和整合。
3.网络的高效率运作使网络营销的成本比传统营销的成本大幅度下降。
4.网络能够覆盖全世界，让网络营销的面积更加的广阔，这是传统营销无法比拟的。
虽然网络营销在传统营销的基础上有了很大的优势，就我国来说上网人数只有五分之一左右，在目前的现状而言网络营销取得的成果并不能超越传统营销。互联网用户大部分是年轻人，而这个世界的财富并没有在年轻人的手中，所以网络营销现在只能作为传统营销的附属存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企业的投入。不过随着网络的大众化，普及化的发展，互联网带给大众的惊喜会更多。所以网络营销是一种趋势，是未来的一种和传统营销匹敌的营销战略
因此，我认为学习网络营销可以加快我们商业的迅速发展，它可以超越时空的限制，因此网络营销是一项不可抹杀 的进步!
这学期的网络营销课是我们电子商务的专业课，本来以为会很无聊的，原来上了课才知道，一点都不无聊，还很有趣。每次上课，我们学到的东西都不一样，对网络上的东西掌握了一样又一样，看着自己在网络上发表或者修改的知识点，或者在百度上回答别人的问题，或者在能力秀上大展身手，与来自不同的地方，不同的学校，不同的学生交流学习，每一样都让我们脸上带满笑容，一副自豪感油然而生。
市场营销学习心得范文2
1 “尝试教学法”的定义
尝试教学法是由教师提出问题，学生在旧知识的基础上，通过查找资料（课本）和互相讨论，自己尝试解决问题，最后教师根据学生遇到的难点和教学重点，有针对性地进行讲解。它体现以学生尝试为特征的学习理念和学习方式，强调学生以生为本，自主学习，自由探究。尝试学习的特征是“先试后导、先练后讲、先学后教”，具体操作是“从尝试入手，从练习开始，合作修正，渐成能力”。这种教学模式是让学生通过自己的学习、钻研、努力探索，去主动获取知识，掌握知识，进而形成技能与技巧的新一代教学方法。这改变了学生接受现成知识的被动性，让学生在尝试中主动探索，为学生提供了独立思考、大胆创新的空间。
由于信息技术课具有很强的实践操作性，故采用尝试教学法更能充分激发学生的求知欲望，有利于学生增强实践能力，也有利于学生创造性思维的培养和发展。尝试教学法的实质就是让学生在尝试中学习，让学生由过去的被动地位转变为主动地位，充分体现了学生的主体作用和教师的主导作用。
2 “尝试教学法”的作用
2.1 通过尝试，培养学生自主发现的能力
美国著名教育家G?波利亚认为，学习任何东西最好的途径是自己去发现。信息技术学科是一门以学生掌握技能，实践操作为基础的学科。在学习过程中，要让学生亲自尝试，亲身体验，在实践的过程中探索知识，形成技能，从而使学生的实际操作能力在探索的过程中得到巩固。这样的教学模式可以使学生在学习过程中处于积极主动的主体地位，从而充分发挥学生的学习主动性和创造性，使学生主动地获取知识，培养学生自主发现的能力，把学习资源作为学生进行分析、思考、探究、发现的对象，以帮助学习者理解原理，并掌握分析和解决问题的方法。
2.2 通过尝试，增强学生的自信心
通过设置各种任务，进行“先试后导，先练后讲”的教学。可以让学生始终处于兴奋的状态，思维非常活跃，在小组的讨论和教师一步一步的引导下，学生可以一次又一次地获得成功，体验成功的喜悦，增强自信心。教师在此教学过程中应该充当“牧羊人”的角色，努力营造一种学生自己独立学习的氛围，让他们自己在知识的海洋中汲取精华，增强他们的自信。
2.3 通过尝试，增强学生的合作意识
信息技术课的教学过程十分重视合作意识，它要求学生参与整个班级的讨论，与其他人共同迎接挑战，完成学习任务。从社会发展的角度来看，不管学生今后从事哪一项行业，都应意识到我们都是生活在一个共同的生活圈中，很多时候都需要大家来共同解决一些问题。所以，在平时教学中，教师应有意识地创造各种机会，让全体学生共同参与到学习和讨论中来，从而促进大家共同提高、共同进步。
3 “尝试教学法”应用的几点建议
3.1 结合生活创设情境，激发求知欲望
求知欲望是学生的内驱力。在生活中学习，再把学到的知识应用到生活中去，在课堂上让学生来解决生活中的实际问题，将学生的好奇心升华为求知欲，诱发学生的想象力和思维活动，使学生产生学习新知识的积极性。
【案例】在教学六年级《铺地砖》这一节课，利用生活中的实际情况创设情境。
师：大家玩过拼图吗？
生：玩过！很简单！
师：是不是很厉害？
生：当然！……
师：想不想玩？
生：想……
师：这节课我们就一起来玩玩拼图游戏。这个拼图游戏叫做铺地砖。（出示PPT）
出示任务
师：有个小区有这样一块空地（出示图1），打算在上面铺上地砖。小区选择了这样三种不同形状的地砖（出示图2），它们的价格也不同。
师：请你当回设计师，设计一下这地砖该怎么铺？需要多少费用？
图2
任务一给出，学生们就七嘴八舌地议论开了，他们积极动脑，各抒己见。
应用生活中的实际情况创设情境，增强了学生学习的趣味性，激发了学生学习的兴趣，使学生的注意力高度集中，把抽象、枯燥的内容变得生动形象，使学生接受起来更容易。
3.2 设计任务，层层递进
“先试后导，先练后讲”是尝试教学的宗旨。虽然尝试带有偶然性，但教师可以精心设计几个学生比较容易做到的台阶，让学生一步一步去尝试，从而达到落实教学任务的目的。
3.2.1 初次尝试，发现问题
在尝试教学中，我们主张让学生在旧知识与旧技能的基础上先进行尝试，在尝试中发现问题，自己提出问题，并通过自学课文或学生间进行交流等各种途径来解决问题，这是进行尝试教学的开端。
【案例】在《铺地砖》铺设地砖的这个教学环节，我先让学生自己尝试着给空地铺上自己设计好的地砖，方案是五花八门。当然也有学生主动提出了问题：“不管怎么移动，地砖都不能跟这个空地的边缘排齐。”其他学生都附和：“对对对！怎么移都不行！”
在这里，我们改变了传统教学中由教师提出问题，再由学生根据教师所提出的问题，跟着教师所设计好的“圈套”走的模式。我们所要倡导的是：让学生自己去发现问题，让问题作为驱动学生学习的源动力。
3.2.2 通过自学，解决问题
尝试教学作为一种全新思想意义上的教学方法。它主张在学生学习中，学生面对问题时，由学生自己通过寻求不同的方法，主动地去寻找答案，而不是由教师来做最终的精彩“表演”。在此教学过程中，教师要隐藏到教学活动的幕后，主要起着组织协调作用，以达到“教为了不教”的教学宗旨。在《铺地砖》设计地砖这一环节，我让学生自学课本上的方法，或者是跟学生一起讨论合作去解决问题，最后让一两位学生来演示他们是怎么操作、怎么解决问题的，让学生有成就感。
3.2.3 再次尝试，初形成果
当学生自学后，他们就会有一种想再次试一试的冲动，他们迫切想知道自己找到解决问题的方法是否有效。这时候，我们就应该让学生再去尝试，即使这次尝试是失败的也没有关系。
【案例】学生在《铺地砖》铺设地砖这一环节时遇到了困难，“不管怎么移动，地砖都不能跟空地的边缘排齐”，我没有及时解决学生提出的问题，而是让他们讨论讨论，自己去寻求解决问题的方法。看看大部分学生地砖都已经画好，我就让他们停下，问他们在操作时遇到了什么问题，学生不约而同都提到这个移动的问题。
师：看来大多数学生都遇到了这个问题。
生齐回答：是啊！
师：有谁能够解决这个问题吗？
学生都摇头：不会。
师：那就让教师当回高手，来帮帮你们！
师边讲解边示范：“Ctrl键+方向键”移动，可以使地砖精确地贴近空地边缘。
学生们“哦”的一声，个个知道了窍门，跃跃欲试。
有人可能会问，“为什么不一开始就把正确的方法演示给学生看呢？何必让学生绕弯路呢？”确实，如果教师一开始就演示正确的方法，学生肯定会少走不少弯路。但著名教育家布鲁纳指出，“我们教学生学习一门学科，决不是要将结果记在心中，而是帮助他参加到形成知识的过程中去”。所以说，让学生走一走弯路，是有必要的。这样学生也就明白了操作的具体过程。这样的教学方式，培养了学生刻苦钻研、反复思考的学习习惯，这才是学生最大的收获。学生在通过尝试得出结论的同时，培养了学生的思维能力。
3.2.4 展示成果，巩固提高
这是尝试教学的最关键一步。在此环节，学生把自己的作品进行自我展示。当学生对自己的作品有了一个初步的自我评价后，教师挑选几个较好的作品，展示出来，并让学生说一说自己这样设计或操作的理由，其他学生针对作品也可以提出意见或建议。
学生通过自学以及学生之间的相互交流能够获取知识，但是，以这种方式获取的知识是零碎的、不全面的，甚至有些学生对所学知识只是知其然而不知其所以然。因此，教师在教学过程中要梳理归纳，通过小结促进提高，同时也让学生把所学到的知识运用到生活中去，在生活中巩固所学的知识。
市场营销学习心得范文3
（一）PBL教学法的提出
1969年，PBL（Problem-BasedLearning，问题导向型学习）这一概念首次出现在加拿大麦克马斯特大学，当时人们认为高等教育存在课程过度专业、学生缺乏自主学习精神、教学内容与实践应用脱节、学生的人文素养不足等问题。为了把这些传统教学的诟病一一去除，HowardBarrows提出了PBL教学理念。PBL是一种把学生置于复杂、真实的情景中，以学生为中心，以问题为基础的教学理念。该方法最初应用于西方医学教育课堂，因其教学效果显著，目前已广泛应用到多个教学领域。
[1]（二）PBL教学法的核心要素
在我国，传统教学是指以教师为中心的填鸭式授课，这种教学方法强调教师的主体地位，有利于向学生传授系统、连贯的知识，具有节约教学资源并且普遍适用等优点，但是传统教学法存在课堂知识过度理论化、教学效果缺少多元评量、学习与应用脱节等诟病。[2]与传统教学法相比，PBL教学法以认知构建主义、实用主义、人本主义为理论基础，其教学目标、实施程序、考评方式都与传统教学法不同。PBL教学法的核心要素在于，第一，PBL强调构建真实“情境”和案例，教学内容全人化、整合化及趣味化；第二，PBL是以小组为形式展开的，合作精神始终贯穿其中，学生需要充分发挥合作精神。第三，PBL有助于学生提高对学科知识的交叉运用能力，在自学的基础上学会解决实践问题。这种对学科知识的交叉运用能力表现为学生通过自学与自我管理来塑造学生的认知技能和非认知技能。
（三）PBL教学法的实施过程
根据Barrows的模型，PBL教学法的实施过程主要分为三个阶段。第一阶段，基础准备。由教师向学生介绍PBL教学法的具体目的和要求，选定PBL教学内容，设计教学方案并将班级分成5-8人一组，形成多个讨论小组。第二阶段，形成问题并展开研究。该阶段分为四个步骤，第一，确定问题。教师结合教材大纲给出案例或复杂情景，并引导学生提出需要解决的问题；第二，小组依据提出的问题，充分发挥想象拟定所有可研究的内容；第三，小组各自讨论并筛选出将要研究的内容；第四，小组成员课下收集资料、自学，通过查阅文献、书籍等方式寻找最佳答案，总结答案。第三阶段，汇报成果。经过一段时间的课后自学，每个小组选派1名代表作为总结发言者，小组之间对其他小组的答案进行课堂讨论、各组互评，老师对学生的汇报进行评价、纠正，最后由学生自己总结学习成果与学习心得。[3]
二、PBL教学法在医药市场营销学中的应用
医药市场营销学是一门建立在药物经济学、管理学、消费者行为学等学科基础之上的综合性学科。然而目前我国多数高校的医药市场营销学课程教育存在以下问题：一是学校普遍侧重于理论学习，以“老师教，学生学”的传统模式灌输理论知识，而对学生的实践能力培养没有要求。二是多数学生的实践教学时间短，并且校内的实践平台或学生实践途径比较少，导致市场营销专业学生的专业性结合还不够紧密，对营销实践活动缺乏正确的认知。因此，为了提升医药市场营销学的教学质量，加强学生与医药销售行业需求的契合度，笔者认为可以尝试在课程中引入PBL教学，形成药学知识与市场营销知识相融合、理论与实践并重的课程体系。笔者针对我校2013级70班，71班，72班，73班市场营销专业的学生进行了教改实验研究。
（一）研究对象及方案
研究对象为我校2013级70班，71班，72班，73班的市场营销专业的本科生，共124人。研究时间为2015年3月初至7月中旬，共54课时。实验过程中，教师随机选取了71班（共31人，5个小组）作为对照组，另外三个班（70班、72班、73班，共93人，15个小组）为实验组。对照组采用传统教学法，授课教材为中国医药科技出版社的《医药市场营销学》（第三版），而PBL组以“构建问题—自主学习—课堂讨论—点评总结”为模式进行教学，理论知识主要由学生课下根据教材展开自学。
（二）PBL教学效果评估
经过一学期的PBL教改实验后，采用主观和客观两种方式针对教学效果进行考评。客观考评指标为期末考试成绩，以百分制计，占总成绩的50%。主观考评指标为文献检索与学习能力、课堂表现、营销实践能力及其他，占总成绩的50%。文献检索与学习能力以学生汇报时引用的文献质量为考核指标，课堂表现以学生的发言次数，案例分析汇报的交流，学生互评分数为衡量指标。营销实践能力则主要通过考核学生参加的校内外实践活动，按权重计分。最终将所有成绩录入SPSS19.0统计软件。通过对PBL教学效果分析，我们发现两组学生的成绩在理论考试、课堂表现及其他方面无显著性差异（＞0.05），而在文献检索能力、营销实践能力和总成绩上存在显著性差异（＜0.05）。即在理论知识的学习方面，PBL与传统教学法未存在明显差别，在文献检索与学习能力、实践能力方面，PBL教学有效提高了学生的自学能力、思维能力、参与热情等。
三、PBL教学法应用于我国医药市场营销学的思考
鉴于我校PBL教学的实践经验，笔者认为将PBL教学法应用于医药市场营销学应考虑以应用程度或应用时间为指标，采取不同的教学策略，即由传统教学法逐步过渡到PBL教学法，使传统教学法有效整合PBL教学法，吸收并加以优化。[4]
（一）PBL应用于医药市场营销学的初期设计
医药市场营销是一门实践性学科，但也强调基础理论和方法的重要性。因此，在PBL教学应用初期，教师必须注重学科理论教育，即第一阶段采用传统教学授课，帮助学生建立营销学的基本知识框架。在初期营销学理论知识构建完成之后，可根据教学实践需要及学生对理论的掌握情况实施第二阶段的PBL教学，由教师提供课堂讨论和营销实践模拟等。案例是PBL教学的核心内容，教师在设计PBL教学方案时应考虑多方面因素，选取具有一定代表性，与教材内容密切联系的案例。除了小组分析案例之外，在PBL课堂中还可以施行“药品营销模拟”或建立“营销模拟”专业实验室和“营销物流模拟”实验室，在实验室开设药品推销模拟、沙盘模拟和物流与供应链管理模拟等实验，这些模拟课程的开设可以为学生提供将医药营销管理知识转化为实践应用的机会。
（二）PBL应用于医药市场营销学的中长期设计
PBL教学法认为，学习与社会真实情景是密切联系的，通过给学生提供一个复杂的情景去实践，可以使学生充分发散思维探索知识，并整合原有的理论知识和经验将新知识同化，从而赋予新知识以某种深刻意义。因此，PBL的中长期应用可在广泛开展小组交流、实验模拟的基础上，改革创新现有的学生实践教学模式。第一，充分利用社会、企业的优质教育资源，积极开展校企联合培养机制。第二，在注重提高学生实践能力的同时，探索建立以学生为主导的交流类实践模式，以小组形式开展医药营销的个人经验分享与交流，并结合医药营销类人才培养的专业特色展开相关知识领域的专题讨论，搭建医药经管类专业化实践平台。
（三）实施PBL教学法应考虑的因素
PBL教学法虽然是以学生为中心，但教师对PBL教学的把握程度对教学效果起重要作用。不论是初期应用还是中长期应用，在开展PBL教学时，教师应考虑到以下三点。第一，主体定位是否明确。学生是PBL教学法的中心，但不能把“自主学习”简单理解为“自修”，把“以学生为中心”放纵为“完全由学生自由学习”。同时，教师应注意角色转变，辅导学生自主学习而非进行传统灌输式授课。第二，教学内容设计是否合理。PBL注重实践教学，教学方案的设定应契合PBL教学条件，如教学内容以案例为主，小组成员人数不能太多，PBL课时设定需建立在理论基础之上等。第三，教学环境是否匹配。PBL教学法需要投入一定的教学支持资源，因PBL教学对师资数量的需求大，学校需引进或培养高层次、有经验的教师实施PBL教学。
总之，PBL不仅作为一种新的高等教育教学模式，更应该是一种多元化的教育理念。如果单纯的把PBL当作一种教学流程，那么所做到的只是皮毛功夫。因此各类院校在引入PBL教学法时，应充分考虑各学科内容和教学目标，酌情制订教学方案与方法，针对不同的教学阶段以及学生的适应程度选择PBL教学，使得PBL教学与传统教学相得益彰，达到理想的教学效果。
作者:常峰 路云 单位:中国药科大学国际医药商学院
［参考文献］
［1］张士磊.PBL教学法在药学教学中的应用研究［J］.课程教育研究，2015（1）：220-221.
［2］孙天山.指向“基于问题的学习（PBL）”模式的思考与实践［J］.教育理论与实践，2014（26）：53-55.
市场营销学习心得范文4
关键词：信息技术；英语教学；整合
中图分类号：G62 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）33-0072-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.33.046
现在信息技术已经被广泛应用到了教学领域，并有效地提升了教学质量，提高了学生的学习兴趣。而畅言交互式的信息技术可以通过人机交互和人与人之间的交互实现信息沟通，从整体上看和课堂教学式的教师教学生学形式类似，将小学英语课堂教学和畅言交互式信息技术整合，不仅能够进行正常英语教学，还能够实现多方面交互，多方面地进行英语学习。现代信息技术手段的应用已经成为了一种时代潮流，所以将小学英语课堂教学和畅言交互式信息技术相整合是必然的趋势。
一、改变传统小学英语教学方式，实现交互式信息技术整合
（一）整合的目的要准确
要将信息技术手段和英语教学进行整合，就不能只是进行传统的英语课堂式授课，要结合多媒体、网络技术来进行英语授课。畅言交互式信息技术能够增添更多的互动，并且传输的信息速度快、信息量大，但教师不能将这些只是全部传输给学生，否则英语教学只是形式变了，本质上根本没有变。整合畅言交互式信息技术与小学英语课堂教学就是通过更丰富的教学资源，以及和学生更多的互动来实现英语知识的传输。尤其是小学生英语教学，学生不能通过严肃的文字来理解词义，但是可以利用信息技术的优势，比如图片、声音、视频等方式来帮助理解单词。小学英语教学最基本的还是教会学生记忆单词，运用畅言交互式信息技术就增添了更多的教学形式，甚至可以利用软件中的单词游戏来进行记忆，不仅增添了教学过程中学生学习的乐趣，还能使学生记忆更加牢固。
通过畅言，英语教学内容变得更加多彩，学生更容易被美丽的图片、悦耳的声音和有趣的游戏吸引，能够身临其境地学习，激发了学生学习的兴趣和主动性。所以在整合英语教学和畅言的交互式信息技术时要明确目的，通过更多样的教学形式和教学内容提升小学生英语教学的课堂质量。
（二）整合的畅言交互式信息技术要结合小学生的认知
信息技术对于小学生来说并不完全熟知，教师在进行英语课程设计时要注意结合小学生的认知。利用畅言这个教学软件教学内容丰富、学习方式多样的特点将小学生的英语课本扩展开来，将其抽象原理形象化，复杂内容简单化，迎合小学生的兴趣进行设计教学内容。这样不仅可以激发学生英语学习兴趣，还可以锻炼学生动手能力，提高教学质量。
由于小学生认识事物的过程比较缓慢，教师不能急于求成，尽管网络上的信息很多，也要让学生慢慢理解慢慢吸收，这也正好利用了畅言交互软件的优势，对于学生不理解之处，可以对教学画面定格和放大，让学生更细致地观看，慢慢理解，更有助于学生的英语学习，培养思维。小学生正处于好奇心强的年龄，对周围的事物都比较感兴趣，可以利用这一特点来安排课件，例如，设计一些动画，用一些身边的事物，像动物、植物一类的图片吸引小学生，或者在学习单词时如学校（shool），对单词进行拆分设计，每个字母都用事物代替，让学生对课堂内容感兴趣，再由兴趣转变为主动学习。
尽管这种教学软件给英语教学带来了很多优势和方便，但是教师要掌握主动权力，不要被网络上大量信息迷惑，课程的设计和开展一定要结合学生的认知水平、认知规律。
（三）整合信息技术的设计要利用软件或多媒体的优势和特点
要做到信息技术和小学英语课堂教学有效的结合就要做好以下的几点：
第一，清楚英语教材，在什么位置最好整合信息技术或整合怎样的信息，想要这一部分达到怎样的效果和作用。
第二，清楚畅言交互软件的功能和特色，熟悉软件每个功能实现出的效果，能够处理软件的基本问题，以免在课堂教学中出现问题。所以教师不仅要学习英语知识，还要学习些多媒体知识。
第三，在设计信息媒体的过程中把握教学时机，教学课程的设计在不同时机整合多媒体技术达到的效果也不一样，不要追求信息技术的应用而忽略了教学的本质。
二、整合畅言交互式信息技术和英语教学过程中的问题分析
在整合教学课程时，要注意对多媒体的把握，不要过多依赖教学软件的内容，尽管网络上信息丰富，能够对教材起到很好的补充作用，但是不少的内容未加整理，比较杂乱，教师要对每个教学课程的素材和方案使用前进行整理，结合学生需求进行取舍。更不要畏缩不前，不敢尝试新事物，还是依赖于传统的教学模式。
将畅言教学软件和小学英语课堂教学整合的过程中，教师要做到心中有数，不能盲目利用这些内容和知识，要明白每个知识点，不清楚的地方和有争议的内容要先查清楚再讲授给学生。同时教师在整合的过程中要随时进行自我学习，学习新的英语专业知识，还要学习信息技术知识，提高教师自身素养，才能更好地教育学生。
现在信息技术手段的应用已经成为了一种趋势，不仅能够帮助工作效率的提高，还使得工作更为轻松简捷。将信息技术应用于教学领域也达到了良好的效果，畅言交互式信息技术和小学英语课堂教学整合起来提升了教学质量，激发了小学生学习英语的兴趣，帮助培养了学生动手能力和思维能力，全面提升了小学生综合素质，所以应该大力发扬这种新型的教学方式，实现信息技术和英语课堂教学更有效地融合，改变传统的教学方式和教学理念，不再局限于英语只是死记硬背的过程，而是以多样化的手段和更轻松的方式来进行英语学习。
参考文献：
[1] 陆祖红.现代信息技术与小学英语教学的整合研究[D].上海师范
市场营销学习心得范文5
论文关键词：建构主义理论；国际市场营销；双语教学模式
随着经济全球化的不断深化和金融危机的影响，国际局势已经悄悄的发生了变化，中国因其对世界经济的重要作用而逐渐成为世界经济舞台上的主角之一。中国企业如何发挥积极作用，如何应对挑战抓住机遇，这些都离不开国际化的营销人才。国际化的营销人才所需要具备的最重要条件就是较强的跨文化交流能力，扎实的专业理论基础以及较强的实战操作能力，而“国际市场营销”作为国际贸易专业和市场营销专业的专业必修课，正是培养学生这方面能力非常重要的一门课程，加之课程自身的特点也非常适合双语教学，已有一些学者对此做了相关研究，但他们的研究主要侧重于教学改革中存在的问题及对策以及双语教学实践经验的总结，缺乏教学理论的支撑，因此本文将建构主义理论的基本观点运用到该课程的双语教学中，并结合“实战法”教学方式，以探索出适合学生特点的“国际市场营销”课程的双语教学方法。
一、建构主义理论概述
当前国内外各类学校教学改革的关键在于：能否打破传统的教学模式。这种“以教师为中心，教师讲、学生听”为特点的教学模式既不能保证教学的质量与效率，又不利于培养学生的发散性思维、批判性思维和创造性思维，不利于培养具有创新精神和实践能力的人才。为了改变这种状况，国内外的许多教育工作者、教育学家、教育技术专家多年来从理论与实践两个方面做了大量的研究与探索，建构主义理论正是这种努力所取得的主要理论研究成果。随着多媒体计算机和Internet网络教育应用的飞速发展，建构主义学习理论正愈来愈显示出其强大的生命力，并在世界范围内日益扩大其影响。
1.建构主义学习理论
建构主义（constructivism）也译作结构主义，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰（J.Piaget）。他认为个体的认知过程把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的同化过程以及个体的认知结构因外部环境刺激的影响而发生改变的顺应过程，两种过程的不断循环的基础上建构起来的。
建构主义学习理论认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，在获取知识的过程中借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。由于学习是在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程。
2.建构主义的教学模式与方法
教学模式是指在一定的教育思想、教学理论和学习理论指导下的、在某种环境中展开的教学活动进程的稳定结构形式。它是由教学过程中的教师、学生、教材以及“媒体”四个要素所形成的稳定的结构形式。建构主义教学模式可概括为：“以学生的自我学习为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”在这种模式中，学生是知识意义的主动建构者；教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者；教材所提供的知识是学生主动建构意义的对象；媒体则是用来创设情境、进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。
在上述建构主义的教学模式下，通常使用的教学方法主要有以下几种：支架式教学（Scaffolding Instruction）、抛锚式教学（Anchored Instruction）和随机进入教学（Random Access Instruction）。
二、基于建构主义的“国际市场营销”双语教学模式
“国际市场营销”主要是将市场营销学的理论知识放在国际背景之下，让学生了解国外的经济、政治、社会文化、法律法规环境，并且运用市场营销的知识来为企业开拓国际市场。课程的培养目标不仅包括对理论知识和实践能力的要求，也包括培养学生跨文化交流能力。因此，本文以建构主义学习理论与教学模式为指导，结合“国际市场营销”课程特点和学生目前的英语水平，将“实战法”的营销学课程的教学方法与“体验式”双语教学法相结合，设计出“实战体验式”（Experiencing）双语教学模式，这种教学模式，认为教学活动应以“学”为主，学生是学习的主体，老师的作用只是帮助学生学习，引导学生发挥自己的创造力和想象力，并结合所学专业知识，将学生置身于按照预先设定的具有一定流程一整套商业环境中，确定其在情境中的角色，并告诉他们在这种情景中可能需要使用的英语词汇、句子和语调，由学生分组分情景模拟，让他们亲身体验出每种情境中所应具备的营销知识和外语表达能力，最终使其掌握相关技能。文章提出的“实战体验式”双语教学模式主要包括以下三个方面的内容。
1.以建构主义学习理论和教学思想为指导
（1）采用“三段式”教学法。基于建构主义的“实战体验式”双语教学模式提倡渐进主义的教学进程，将其划分为循序渐进的“三阶段”：第一阶段是以汉语为主，英语渗透的“双语”教学初始阶段。在这一阶段主要采用中文版教材，用英语板书教学内容的标题和专业术语，课堂教学的组织、课堂提问、部分专业术语、少数专业性不太强的学科知识的讲解用英语进行，并鼓励学生用英语或英语和汉语夹杂的形式回答问题等方法来进行英语的渗透。第二阶段是英语和汉语交替使用、互为主体的“双语”教学整合过渡阶段。这一阶段的重点是让学生学会如何用英语表述学科专业知识内容。第三阶段是以英语为主、英语思维的“双语”教学延伸阶段。这是双语教学的最高层面，这一阶段的“双语”教学必须是在学生熟练掌握英语的基础上才能得以进行。
（2）突出学生在双语教学中的主体性作用。在双语教学中，学生是否能够积极地配合，是否能成为真正意义上的教学活动的中心，即学生的主体性作用是否得到了充分的发挥，才是双语教学取得成功的关键。为了发挥学生的主体性作用，要求学生在学习过程中首先要转变学习观念，树立新的学习观念，学会自我激励学习动机，善于自我调动学习的主动性，自觉地确立学习目标，制定学习计划，总结学习方法，建立认知结构。其次要转变学习方法和手段，采用多样化的学习方式和现代化的学习手段。除了在课堂上老师引导学习以外，应在课外多阅读一些与学科知识相关的英语材料，开拓自己的视野，为真正适应双语教学做好铺垫。之外，树立明确的双语学习的目标，培养良好的、正确的学习心态，积极主动、大胆、心细地用英语和同学、朋友、老师进行交流，也是必不可少的手段。
（3）发挥教师在双语教学中的引导作用。“实战体验式”双语教学模式是一种基于建构主义的双语教学模式，它在强调学生的主体性作用的同时，也没有忽视教师在双语教学模式中的引导和组织课堂的作用。在教学活动中，教师首先要以学生为中心，采用现代化的教学手段和多样化的教学方法组织课堂教学，尽可能地为学生创设良好的学习环境，想方设法帮助学生获取学习资料，采用互动的方式激发其参与教学活动的积极性和主动性，营造轻松、自由、活跃的学习气氛激发学生的Studying interest，帮助学生形成学习动机，逐渐适应双语教学的习惯。
2.以“实战法”为基础开展双语教学活动
“实战法”从老师的角度来说就是情境创设，而对学生来讲就是角色体验。通过情境创设，把整个国际营销课程和企业实际运作紧密结合起来，形成了一个以“工作程序”为主线的“APIDEI”营销实战法。其中A 代表“Assign”，表示教师布置项目；P 代表“Practice”，表示学生根据项目要求去完成任务；I 代表“Instruct”，表示在学生做的过程中教师不断给予指导；D 代表“Discuss”，表示学生完成项目后进行讨论和交流；E 代表“Estimate”，表示每个项目结束，针对结果都要有评估；最后一个“I”代表“Improve”，表示学生通过这样的实践训练技能得到提升。而学生就在老师所创设的国际营销情境中进行角色扮演，体验在这种环境中所需要的交流语言和专业词汇表达，从而达到在实战中提升外语表达能力的目的。“实战法”的具体做法主要体现在以下几个方面。
（1）基于工作流程情景创设。根据国际营销的实际工作过程来设计教学内容，打破教材本身的框架，把所有的知识汇集起来，以一个问题或目标为主线，按照“发现国际营销机会—进行营销规划—设计4P营销组合和全面的营销方案”的步骤设计教学内容，将整个教学变成完整的“业务操练”。学生一开始就分组成立“公司”，选择经营的产品，然后依托一个真实公司开始国际营销的“业务运作”。从认识国际营销入手，从利用国际调研方法和手段分析国际市场环境、消费者行为、竞争者情况开始，然后到选择目标市场、制定营销规划，最后到具体营销策略的实施、管理及控制，每一个环节学生都在教师的指导下完成相应的实训，并提交阶段性报告。同时，每个阶段性的任务都是一个大项目，每个大项目又有若干小项目，大项目套小项目，环环相扣。按照布置的阶段性任务，教师将整个课程设计成一个训练课，通过实践教学使学生学习、消化、掌握理论知识，使庞杂的理论教学转化为生动的实战训练。
具体做法就是采用“虚拟公司”运作模式。首先，在开始上第一次课时就要求学生自己组建4～6人的一个“虚拟公司”，每个公司自己“注册”名字，并准备一个公司标牌和业务夹。然后教师根据需要分配给每个公司一定的“虚拟资金”，以方便其运作，并说明在本学期的每一次“业务”中都可能获得奖励的“资金”，反之一个“失败”的业务也会导致“资金损失”。同时，从该课程的开始到结束，学生的所有训练始终以“虚拟公司”的形式出现，每次上课必须带上公司招牌和业务夹，每次业务汇报也都以“公司”的形式出现。
（2）基于情景的语言训练。国际市场营销的活动范围是跨越国界的，他不仅需要专业的理论知识和实践操作能力，更需要使用外语与目标市场国的合作伙伴以及客户进行沟通，最终达到营销的目的。因此作为国际营销人员，至少要能够使用国际通用语言—英语进行交流。学习语言最重要的是要有一个良好的语言环境，基于工作流程的情景创设不仅为学生提供了一个实战演习的机会，同时也为学习提供了一个良好的语言训练的环境。因此基于情景的语言训练就是将学生置身于实战法创设的一系列营销情境，告知他们在这种情境中所需要的专业知识、专业词汇的英文表达（带有英文解释）以及常用句型，再由学生分组分角色进行模拟练习，当然在练习过程中尽可能地以英语作为交流语言，在此过程中，老师一直只是作为一个组织者和指导者出现。为了保证训练的时间和效果，在课程内容及课时安排上同样也做出相应调整，每次课应安排三个课时，第一节课主要用于介绍理论知识，第二节课由学生根据老师安排的任务进行情境创设，分派角色自己训练，第三节课分组模拟表演。这样不仅可以提高学生的实践能力以及跨文化交流能力，并能充分调动起学生的学习兴趣和热情，更加主动地自我学习，增强同学之间的团队合作精神。
3.基于能力提升的成绩考核制度
基于建构主义的“实战体验式”国际市场营销双语教学模式，它更趋向于将成绩考核看作是一种信息的反馈过程，通过反馈回来的结果来发现问题，为下一次的教学安排提供依据，并且这种反馈应伴随学习过程始终，而不只是学期末，从而使学生摆脱学习就是为了考试的错误观念，树立正确的学习观和考试观。因此基于能力提升的成绩考核制度，更加注重学生平常训练时的业务完成情况，进行形成性考核。具体做法如下：
首先，在成绩考核中，总成绩包括：平时成绩占70%，期末成绩占30%。其中平时成绩包括平时的公司业绩（包括平时的网上搜索、案例的口头表达、课堂参与、团队活动的表现）占50%，学生的信息反馈（即学习心得）10%，学生到课情况占10%。考核的重点不再是评价学生的最后考试成绩，而是以形成性考核为主体，通过每个阶段的形成性考核来评价学生的学习效果。
其次，考核内容和标准也发生了变化，考核内容不仅涵盖职业实践所需要的技能与知识等专业能力，还包括对学习和工作的技巧性、策略性等方法能力以及外语理解和表达能力，与环境和人打交道的社会能力。至于期末考试，在设置考试题时，逐渐渗透英文题目，开始可以增加一两个全英文的题目，以选择题和名词解释题为主，其余是学习这门课必须要掌握的知识，可以用中文回答。随着学生英文程度的不断提高，在以后的考核中，应逐渐加大英文考题范围，甚至全英文考题。考核标准包括是否有创新性、是否能有效搜集资料并能用英文清晰阐述自己的观点、是否有良好的口头表达能力、是否有合作精神等。这种注重学生学习过程的考核，除了考查学生的知识掌握情况，更注重考查学生的职业能力、跨文化交流能力、方法能力、社会能力，力争培养出符合企业需求的应用型国际市场营销人才。
