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护理实习自我小结范文1
急诊科实习小结的书写,让在这极其短暂的三周时间里,最大的体会就是急诊室护理工作特点:我们都必须分秒必争,迅速处理,争取抢救时间。急诊病人来诊时间、人数及危重程度难以预料,随机性大,可控性小,尤其是发生意外灾害、事故、急性中毒、传染病流行时,就更显得工作繁忙。因此,平时要做到既有分工,又有合作,从而使工作忙而不乱。我看到抢救室的护士们在病人进入抢救室的第一时间冲过去大家分工合作为病人立即实施抢救流程常规:吸氧,开放气道,开放静脉通路,备血,心电监护等,充分体现了团队合作!这是我在急诊室的第二个收获。
急诊科实习小结的经验分享,在急诊实习期间,我积极主动,遵守急诊各项规章制度,熟练掌握各项急诊护理操作技能,认真完成各项护理工作,细心听取各位老师的教诲,努力完善自己的不足之处。在急诊实习期间,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,使我更深刻地体会到了到护士工作的艺术性和专业性。急诊是抢救病人生命,照顾危重病患的第一线。作为一名急诊护士,不仅要熟悉各科专业的理论,更要熟练掌握各项急救操作,还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情况下,动用自己的聪明才智,以真心真诚的态度对待病人,认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单,但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间,使我对护士工作有了进一步的认识,我将牢记急诊严谨求实,认真谨慎的工作作风,踏踏实实地做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的临床护士。
2.
个人自我鉴定:本人在急诊科实习期间,遵守医院及科室各项规章制度,尊敬老师,工作积极,认真负责。基本掌握了急诊科常见病的护理常规及鼻饲,吸痰,给氧,洗胃,皮下注射,肌肉注射,静脉注射,心电监护等技术操作规程。
护理实习自我小结范文2
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1003-8183(2013)11-0349-01
为提高护理带教质量,提高护生理论联系实践的能力,以适应现代护理需求,提高老师的带教能力,很好的完成教学任务,我们从2011年1月开始将PDCA循环应用到骨科临床护生带教中,经临床实践,取得了较好的临床教学效果。
1 具体步骤
1.1 计划阶段(P)
1.1.1 制定全面系统的带教计划:根据骨科护理理论与操作技术专科性强的特点,针对护生的学历,依据实纲拟制总的实习计划,确定实习目标、实习内容、步骤以及一系列措施、制度、考核标准,确定每周科室带教老师小讲课内容和护生实习内容。
1.1.2 合理安排带教人员:在带教中打破论资排辈的传统思想,积极选拔业务能力强、责任心强的护理骨干担任临床带教,形成护士长督导、教学组长组织实施、临床护士具体带教的三级带教体系,形成完善的教学结构。1.2 执行阶段(D)
1.2.1 做好科室介绍,减少护生的陌生感和不安:入科第一天护士长或总带教老师应主动、热情地接近护生,向其介绍科室人员、病房环境等,消除护生紧张、焦虑、恐惧的心理。
1.2.2进行导师制带教:每位护生均有一名固定带教老师。带教老师严格将各项措施落实到带教中去,各项技能操作耐心讲解认真示范,注意提高护生理论联系实际的能力。同时注重护生素质培养。
1.2.3 统筹安排小讲课:每周安排1-2次科室小讲课,以多媒体教学方式讲授骨科理论知识、各种疾病的临床表现、治疗及护理等。在晨交班时护士长提问护生一些专科护理常规、制度和基础护理知识题目,这样可以将所有知识贯穿于整个护理教学过程中。带教组长在平日工作中对重点专科理论知识和护理基础知识进行提问,提高护生学习的积极主动性。
1.2.4 注重培养护生的临床核心能力: ①培养护生的自主学习能力。②培养护生的评判性思维能力。③培养人际沟通能力与合作能力。
1.2.5抓好护生职业素质教育工作:带教老师要以身作则,要热爱自己的护理事业,要用100%的兴趣做1%的事情,对工作要认真负责,给护生起到好的榜样作用。
1.2.6加强护生法律意识:结合科室以往出现的差错案例进行分析讨论,用实例让护生认识护理工作中潜在的法律问题,同时明确自己的法律身份。教会护生正确书写护理病历。
1.3 检查阶段(C)
1.3.1 提问检查与授课评审:护士长、带教组长经常采用随机检查的形式及时发现问题并予以纠正,检查教与学的质量,另外,还通过不定期检查护生实习笔记来了解其学习情况。
1.3.2出科考核:为使护生得到全面客观的评价,我们对护生出科进行两大类考核。①理论考试:包括专科知识和基础护理理论知识。②护理技术操作考核:总带教负责监考每位同学的静脉输液考试,进行点评,公平打分。
1.3.3 出科小结鉴定:带教老师本着认真、公平的原则评价护生在本科实习中的优缺点,书写出护生的出科鉴定。
1.3.4师生互评促进教学相长:要注意征询护生对带教老师和教学方法的意见和建议,同时带教老师也要对学生进行评价打分,以促进带教质量的提高。
1.4 总结处理阶段(A)具体如下:①带教老师应定期小结。对每一位护生结束PDCA循环带教后,带教老师都应做出总结,以自我督查带教工作的得与失。②护士长经常定期、不定期对护生的操作及理论知识进行抽查考核,以发现各带教老师在工作中的优缺点。③每月护理部组织护生进行阶段实习小结;组织总带教会议,及时反馈护生反映的问题,并征询带教过程中遇到的问题和学生信息,共同讨论、总结,不断修订教学计划,提高带教质量。
2 体会
2.1 PDCA循环是个大环套小环、一环扣一环的制约环,必须保证PDCA四个阶段是一个有机的整体。对护理实习生的临床带教工作进行全程督导,对于提出的反馈意见及时处理,找到解决方案,将问题消灭在萌芽之中,可大大提高护理实习生和临床带教老师的积极性,使临床带教工作得到双赢。
护理实习自我小结范文3
2017儿科实习小结范文1
儿科护士工作心得从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6—7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语——“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑”。进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起。
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务。
作为新时代的护士,作为__医务人员中的一员,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造__医务人员新形象贡献一份力量,为提升__医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现__在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
2017儿科实习小结范文2
短短的1个月儿科实习即将结束,回想这期间的点点滴滴,似乎在尝试无味瓶里的味道一样。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
儿科是一个独特的科室,面对的是个个脆弱的小生命。这更让我意识到医生不仅要医术高,更要懂得如何和他们沟通。对待患儿和蔼可亲,态度良好,虽然有些时候会遇到很多焦虑的患儿家属口不择言,而我们医护人员能做的就是宽容。我们可以体会他们的心情,孩子生病,谁的心里都会着急万分的,说一些伤人的话我们是可以理解的。我们能做的就是继续为患者服务,力争做到最好。每天接触很多患儿和他们亲入党申请书范文 人的时候,我明白了人生最大的财富不是金钱而是生命和健康,而我们的职责正是捍卫健康的生命。
在实习期间我遵纪守法,遵守医院及儿科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过1个月的实践我基本掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床儿科的特点及儿科常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。
今后,我会继续以“热情、求实、尽职”的作风,持着主动求学的学习态度,积极各科室的老师学习,秉着“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实的基础。不断追求,不断学习,不断创新,努力发展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
2017儿科实习小结范文3
时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习科里的老师们都蛮重视,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
护理实习自我小结范文4
关键词:临床护理带教 学习合同 新生儿科
“学习合同”是学生与其指导者共同拟定的文件,文件内容应特别指明学生将要学些什么,如何完成这个学习计划,完成计划的时间,以及评价的标准是什么等。[1]由于新生儿科患儿无陪护,疾病发展迅速,病情危重,护理实习生在此实习时,往往不知所措。 为了提高临床护理教学质量,适应培养实践性强的护理人才,我院新生儿科自2007年1月起在护理临床带教中实行学习合同的带教方法,效果满意,现报告如下:
1.一般资料
2007年1月至2010年12月我院新生儿科共接受护理临床实习生42名,其中本科生20名,专科生22名,均采用“学习合同”教学法进行临床教学。
2.实施方法
2.1制定总体的带教计划,按照实纲的要求和学校提出的要求,以及新生儿科护理工作的专科特点,制定切实可行的带教计划,合理安排实习时间与实习内容。
2.2分解实习阶段,护理实习生在新生儿科实习时间一般为4 周,将实习分为3 个阶段,根据每段的具体情况制定每周的知识目标和技能目标,设定具体的内容和操作,对护理实习生进行有效的指导。
2.3 学习合同的实施
2.3.1制订学习合同阶段(第1周)
由指定的带教老师负责在本科生入科第1天,初步介绍新生儿科环境、布局、设施情况,各级人员职责分工,消除陌生感。然后利用2~3 天时间学习各项规章制度,了解专科护理常规,使学生深入了解新生儿科规范工作的重要性。根据护理本科生的实习手册,了解该学生在以往科室实习的学习情况,通过交谈让学生熟悉“学习合同”教学方法。首先让学生如实填写“您对新生儿科的印象是什么?”、“您已经掌握了哪些护理技术操作?”、“您希望在新生儿科能学到哪些操作?”等问题,以了解学生的学习背景、学习需求等,再填写“学习合同表”(图1)。
每项内容的填写根据总的教学大纲,由带教老师和学生协商后决定,经双方签字达成协议。
2.3.2实践学习合同阶段(第2~3 周)
2.3.3根据协议实施教学过程。因为每名本科生进入科室的时间不同,以往的学习经历也不同,根据他们各自的需求,有重点的进行带教。如对于刚进入实习期时,重点熟悉科室环境、布局、物品放置、床位分布、暖箱设置等。熟悉各班的职责及工作流程。阐述护理操作中一些原则:无菌技术原则,消毒隔离制度等,掌握生活护理和基础护理操作技能,如新生儿沐浴,新生儿脐部护理,鼻饲喂养,蓝光箱及暖箱操作等,在护理操作时注重以人为本,要考虑患儿的感受,操作时按护理程序的方法细致耐心的护理患儿。而实习中晚期的护士,已掌握了常规的护理操作,对其带教则侧重于如空氧混合仪,CPAP机,呼吸机等较复杂仪器的使用,较复杂的护理如新生儿换血疗法,脐静脉插管,PICC置管护理以及如何熟练地应用护理程序为患儿提供专科护理等较高级的目标。
2.3.4在实习过程中鼓励护理本科生不断地发现问题,并通过查找文献资料等方法自我解决问题。除根据学习合同完成本阶段的学习内容外,还结合实际情况随时调整学习内容。
2. 4终末考核阶段(第4 周)
临床教学质量的一个重要环节是严格考核。在整个实习周期中,根据学习合同制定的预期目标和评价方法,及时进行考核评价。在出科前,再安排出科考试,考试内容覆盖全部实习计划要求和学习合同内容,由护士长与带教老师参加监考及问卷,记录成绩,严肃认真、负责地填写《实习鉴定》, 对未达标的内容,进行分析评议,总结实习情况。带教老师与学生进行座谈,征求护理实习生对带教的意见和要求,不断改进带教方法,提高带教质量。
3.效果
42名实习生中,考核评价合格率达到100%
3.1学习合同使带教更具有自主性 与以往带教方法最大的不同之处,是强调学生在学习过程中处于主动地位,带教老师的角色是帮助者和促进者,而并非是信息的传递者。(2)由于本科学生有较强的自我学习能力,所以首先选择在她们中试行学习合同的带教方式。通过学习合同的形式,在带教老师的帮助下自己决定学什么、怎么学、何时学等,触动内在动机的需要。护理本科生最深的动机往往来自内在动机, 例如自尊、职责、创造力和自我效验。学习合同将激发她们的内在动机,促进个人价值感的发展,满足自我实现的需要。
3.2学习合同使带教更具有有效性 实施学习合同要求重视师生关系,创造良好的学习氛围。教师真诚地对待学生,信任并接受她,同时能从学生地角度理解事物,带教老师意识到学生的个体差异,注重她们有自主的需要,鼓励她们保持独特的态度和价值观。当发现学生有错误时,有时不必当众指出,以免使她感到挫折,带教老师要促使她自我反省,使学生对自己的学习产生责任感和发展其自主性。
3.3学习合同使带教更具有灵活性 在整个带教过程中,不再是一个带教计划适用与所有学生,而是老师根据不同学生的需要,因人施教,针对发现的问题,调整合同内容,灵活带教,增强了本科生实习的针对性。
4.小结
新生儿科以重危新生儿为主,他们年龄小,不能自行诉说病症。以往单一灌输型教学模式只注重带教老师讲,护理实习生被动接受,同一种教学程序适用于所有护理实习生,效果差。“学习合同”的使用在学习过程中师生双方都主动参与学习,教学相长,学习效果好。
参考文献:
护理实习自我小结范文5
【关键词】 护生;护理;临床实习;心理分析
护理学是一门实践性、操作性及服务性较强的应用科学,实习期是由学生转变为护生的特殊阶段,是护理教育的后期阶段,也是护理教育的重要一环。护生经过学校的学习,基本掌握了基础及专科的理论知识。但在进入实习阶段后的理论知识用于实践过程中,心理和行为上有一定的变化。因此对不同的阶段的心理情况进行自我调节,使个人能顺利完成实习任务,培养良好的心理素质,为今后的工作打下良好的基础,是本文的阐述要点。
1 材料
调查对象是2006年7月―2007年5月份的60名同一所医院的高校的护生,其中:专科生30名,中专生20名,本科生10名,全部完成临床实习工作。
2 调查方法
采用自行设计的问卷调查表分别对实习初期、中期、后期的护生发放调查表60份,收回60份,回收率100%,均为有效的问卷。
3 护生临床实习心理特点
3.1 第一阶段(1~2个月) 护生临床实习第一阶段心理特点主要是:好奇、恐惧、紧张心理并存 ,渴求心理,胆怯、畏难心理。
3.2 第二阶段(3~6个月) 护生临床实习第二阶段心理特点主要是:自信心理、自满心理。
3.3 第三阶段(7~10个月)
3.3.1 厌倦心理 此阶段,护生一方面因掌握了一定的护理技能,能应付日常临床护理工作,思想开始麻痹,不思进取,产生骄傲自满的情绪。另一方面,护生认为每天有大量的基础护理任务,工作量大、节奏紧张,易产生厌倦心理和烦躁情绪。随着实习结束期的临近,护生的社交活动增多,私人电话增多,借故请假增多,尤其是关心毕业后的就业问题,上班时精力不集中,此阶段是发生差错事故的高峰期。
3.3.2 思想不稳定,情绪波动大,纪律涣散 随着时间的推移,进入实习末期的护生,对护理基本操作有了较全面的了解和掌握,想表现自己能力的欲望增强甚至反感老师的支配“干杂事”,在患者面前不愿意护生的身份出现,认为自己学习的很好,愿意独立操作,安全意识差,易发生护理安全问题[1]。这时护生面临毕业考试和毕业分配,专升本考试,找工作,家庭原因等事情,外界干扰因素较多,学习、实习、就业等多重压力,思想负担加重,情绪不稳定和紧张实习工作相矛盾[2] 。故此期护生易发生护理差错问题。
3.3.3 忧虑心理 实习期的最后阶段,已有部分护生被临床科室聘用,还有部分护生仍在寻找就业机会。已被聘用的护生会表现出心情舒畅、安心工作,而未找到就业单位的护生则忧虑、心情烦躁,心理易产生失落、不平衡感。
4 护生实习不同阶段的自我调节
4.1 第一阶段: 克服紧张胆怯心理,树立自信心 护生为了让自己尽早适应工作环境,进入护士角色,此阶段,护生积极学习医院环境和科室结构,了解所在科室的特点、工作程序、规章制度,掌握基础操作技能、基础知识、病情观察要点,注重理论与实践相结合。在进入临床科室前,积极参加护理部组织进行岗前培训,认真学习医院环境和各项规章制度,使自己在进入病区前就有充分的心理准备。在进入临床科室后,认真听取科室护士长和教学组长对病区的工作环境及科室的各项规章制度的详细介绍,让自己尽快进入实习生角色,适应教室环境与病房环境的转变 [3] 。认真学习老师的演示,严格执行操作规程,达到流程连贯和顺利,以克服胆怯、畏难的心理障碍。
4.2 第二阶段:纠正个人心理偏差,培养个人服务理念。此阶段,护生学习的重点是以掌握专科护理和疑难危重病人抢救技术,平时护生通过交流来讨论一下操作技术的感受,相互促进学习,让护生感觉到常用护理技术需要再熟练和再加强,该期,护生要根据大纲要求自觉掌握了心肺脑复苏技术和危、急、重病人的观察要点。护生谦虚谨慎的向老师请教问题,让老师讲解最前沿的知识,来弥补知识的欠缺,并向老师获取知识。学会思考问题,学习老师的一些工作的方法和交流中的技巧。并积极主动地与老师进行交流,要求带教老师提出指导建议和要求,让我们随时纠正,及时补充不足,以促进我们的发展。
4.3 第三阶段: 克服厌倦心理,稳定情绪,提高个人职业道德素养。此阶段,护生需要激发个人的实习兴趣,克服厌倦感。一是通过各种方式主动与老师沟通,认识到临床实习的目的和重要性,取得老师的支持和信任;二是积极参加护理部、科室组织的专题讲座、教学查房、病例讨论等业务学习,拓宽视野,激发自己对临床实习的兴趣和信心。护生正确对待并积极学习新形势下的医疗市场,认真学习医德医风教育、医疗安全教育,用法律观念规范自身行为,从思想上做好就业准备,正确认识人生的价值[4]。
5 小结
总之,在临床护理实习过程中,护生把握实习不同阶段的心理特点,对个人的心理进行及时的调节,充分调动个人的心理积极因素,认识自身的不足之处,消除消极的因素,使个人的护理临床实习的质量进一步提高,圆满完成实习任务,并为以后的工作打下良好的基础,发展成为新世纪的高素质的护理实用型人才。
参考文献
[1]蕲启芹.魏洪生.赵娟珍.刘艳,临床教学中护生不同阶段心理需求与对策[j]齐鲁护理杂志1999.3.5(2):78
[2]吴丹,护生不同实习阶段的带教[j] 齐鲁护理杂志1999.5.5(3):71-72
护理实习自我小结范文6
【关键词】县级二甲医院;护理带教工作;问题;管理对策
【中图分类号】R-4【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0509-02
护理临床实习是护生理论联系实际,掌握护理操作技能,胜任护理工作的重要环节。临床实习质量的好坏将直接关系着她们今后的工作与发展[1]。随着医学教育规模的不断扩大,护生的层次及来源学校较多,然而目前大中专生生源质量逐年下降,这给医院临床实习教学与管理工作增加了难度[2],也增加了医院护理安全隐患,新护士胜任工作的时间延长。如何在新的形势下严把实习质量关,是医院教育管理者面临的重要课题,本文分析县级二甲综合医院临床护理实习工作存在的问题及管理对策,现报告如下。
1 对象与方法
1.1 对象: 2010年9~11月,在笔者所在地区随机抽取4所县级二甲综合医院的4名护理部教学负责人、20名带教老师、32名护生为访谈对象 。访谈的主要内容有:个人的基本信息,每年医院所接收护生的数量及学历情况,带教老师的概况,目前带教工作及护理实习生存在的问题,相应的管理对策等。访谈对象均为女性,年龄17~48岁,教学负责人及带教老师信息:副主任护师6人、主管护师7人、护师11人;学历:本科8人,大专14人,中专2人。护理实习生的信息:本科生2人,大专生12人,中专生18人。
1.2 资料收集与分析 :采取电话访谈方法,预先拟定访谈提纲,访谈时向谈话对象讲明目的及方法,承诺自愿、保密的原则,并如实记录访谈的内容。采用开放式的提问,使用适当的语言和不加评判的态度,充分鼓励访谈对象表达自己的感受。访谈的时间选在工作比较清闲或下班时,及时整理访谈笔记,录入计算机作为原始记录,反复阅读访谈记录,整理、分析、提炼访谈主题。
2、 护理带教工作及护理实习生存在的主要问题
2.1 带教老师素质良莠不齐,缺乏正规培训 医院每年接洽的护生多,需要的带教老师多,带教老师大多数没有经过正规的师资培训,教学方法随意性大,部分带教老师临床经验不足,语言表达能力不强,操作技能及理论知识不够扎实,有些老师知识结构老化没有及时充电,教学方法落后,教学时提不起学生的兴趣。
2.2 带教老师工作忙、任务重,对临床实习带教工作认识不足 县级二甲医院普遍存在护理人员缺编现象,床护比没有达到1:0.4,而使得护理人员非常忙,要完成岗位职责范围内的事情动作还要快一些,现在的病人及家属要求又高,稍有不慎怕引发纠纷,如果学生不太能干、学习又不主动,老师们往往自己动手,给学生的操作机会就少。有些老师认为带教是一件附带的事情,没有意识到教学质量的好坏关系到医院的综合实力、是医院发展护理事业延续的一种需要,也是促进自身素质提高的一种方式。
2.3 护生的素质参差不齐,自我管理能力弱,学习不主动,护理操作技能不熟
练 县级二甲医院护生以3年制中专生为主,她们相对文化基础知识薄弱,学习态度不够认真,护理书写能力及临床工作适应能力较差,年龄小自我管理能力不强,组织纪律松散。不能调整学习方法,不会主动学习,只是跟着老师机械的做事,也不知道为什么要这样做,遇到问题没有刻苦钻研的精神。现在病人的要求越来越高,很多病人不愿意让护生操作,护士长及带教老师怕病人不满引发护理纠纷,只有在病人及家属愿意的情况下才能让护生操作,使得护生操作机会较少。
2.4 护理理念不明确,重输液、注射操作,轻生活护理实践 护理实习生没有用心体会“以病人为中心,对病人实施整体护理”的护理理念,不能用理念来指导临床工作,实习中只是机械地完成护理操作。对输液、注射等治疗性操作学习积极性高,对基础护理项目如晨晚间护理、协助病人洗漱、翻身、进食等没有兴趣,认为做好治疗性操作有成就感、生活护理低人一等,对护理工作的内涵没有正确认识。
2.5 护患沟通能力较差,护理安全意识不强 护生刚走出校门,社会阅历浅,不善与人交流,特别是面对病人及家属提出问题时更不知如何交流。另外病人的需求不断提高,许多病人拒绝护生为其治疗,对护生有一种排斥,使得护生更加不敢、不愿和病人交流。护生和病人沟通时不注意保护,护理操作技能不熟练,易让病人抓住把柄。职业防护意识差,对标准预防的重要性认识不足,不能自觉采取标准预防措施,特别是当发生针刺伤或皮肤粘膜被血液体液污染时不能及时规范处理。工作中遇到挫折时不能及时调整心态,容易产生对护理职业的厌倦感。
2.6 病情观察能力及评判性思维能力差 很多护生不知道如何去观察病情,测量生命体征时只是机械完成老师交给的一项任务,当患者生命体征异常及病情变化时不能准确判断,不知道病情的严重性,不知道下一步应立即如何处理,缺乏评判性思维能力。
2.7 实习时间缩短 护理专业本就是一名实践性很强的专业,现在就业单位往往以理论考试成绩为主,实习表现的好坏对就业的影响不大,护生的实习积极性不高。实习的中后期,护生面临择业、各种考试,把很多时间发在找工作、应付考试上,还有些学校为了执业考试提前几个月结束实习,使本来有限的实习时间更加不足,导致新护士就业时大多数不能胜任工作,仍需对待护生一样来带教很长时间。
2.8 带教老师给护生写的出科成绩及评语不真实 有些带教老师没有按照护理部及科室的带教计划对护生进行出科考试,有些老师打人情分、分数偏高,有些老师打评语时没有针对护生的实习表现如实评价,只讲好话,没有点评不足。
3 管理对策
3.1 规范带教制度及科室教学管理,落实分层管理 护理部专人负责教学管理,每年护生来院前组织护士长及各科的护士长及教学组长开会,学习学校提供的实纲,将大纲的内容吃透,根据大纲的要求及医院的情况制订护理教学带教计划,护理部将带教计划下发给科室,科室根据护理部的计划及科室的情况制订科室带教计划上交护理部,对护生授课安排表纳入科室带教计划,在实施中有记录可查。护理教学实行“护理部教学总负责人-护士长或教学组长-带教老师”三级管理体系。对护生实行分队、分组层级管理,队长和组长由实习同学投票民主产生,队长管理组长,组长管理组员,要求管理者掌握每位被管理者情况和通讯方式,组长每周一次向队长汇报本组实习情况,队长每月召集组长开座谈会,每月一次向护理部书面反映本队实习情况。
3.2 重视带教老师的选拔与培养 带教老师不仅要具备熟练的操作技能、丰富的临床知识,还要具备高尚的思想品德、良好的心理素质、人文修养、合作及协调管理能力,成为护生学习的榜样[3]。护理部要求各科室根据护理人员的学历、资历、工作和带教能力、沟通能力等选拔带教老师,本科生要求主管护师以上职称的老师带教,大中专生要求护师以上职称的老师带教,选出的名单报护理部审核通过。平时鼓励带教老师自学,请有资历、丰富带教经验、热爱带教事业的带教老师传授经验,提供院外培训、进修机会,提高带教老师素质。制订带教老师综合考评方法,向护生进行对带教老师满意度的问卷调查,给评选出的优秀带教老师颁发荣誉证书和奖金,表现很差的带教老师将取消其带教资格一年,通过优胜劣汰不断优化带教老师队伍,使带教工作形成一种积极向上的良性氛围。
3.3 规范临床护理教学,提高护生综合素质(1)做好护生岗前培训,严格落实请假制度 上岗前对护生进行3~5天集中培训,内容有医院概况、护理理念、护士礼仪、劳动纪律、法律法规、院感知识、职业防护、护理核心制度、学习方法、目前的医疗政策及形势等,制作多媒体课件,发放书面资料,培训后进行考核,合格后方可进入临床实习。规范并落实请假制度,一般情况不准请假,特殊情况要请假者要有书面请假条,请假条上要有组长、队长、护士长的签名,超过3天需学校批准,请病假者要有二甲及以上医院的诊断证明书。(2) 做好入科培训 护生入科后,由护士长或教学组长集中介绍科室概况:环境、人员情况、科室专业特点、护理理念、科室规章制度、各班次的主要职责、带教老师的特点等,强调查对制度落实的重要性,让护生尽快适应护士角色。(3)注重实习期间理论和技能的培训 科室每周一次小讲课,由护士长、教学组长、教学骨干授课,内容有专科护理操作、专科仪器的使用、专科常见病的相关知识及护理、专科药物知识、健康教育、护理书写等,随时反馈学生的学习效果。每月科室针对典型案例组织护理教学查房1~2次,提前两天通知护生查房的病例,查房过程中向护生多提问,以促进学生查房前多看书、多查资料。通过查房巩固护生的理论知识,提高理论联系实际的能力。护理部每月组织一次全院护生的多媒体授课,内容有护患沟通技巧、优质护理的内涵及开展情况、护理书写、健康教育的方法、护理不良事件的分析、三基知识等,授课中采取互动方式,提高护生听课的兴趣和注意力,以确保达到授课的目的。注重操作技能的培训,护理操作室向护生开放,轮流安排操作能手进行指导,出科考核的护理操作80分为合格,未及格者要补考。(4) 实习的中后期,加强护生综合素质及独立工作能力的培养 教育的过程是协助学生社会化的过程,并促进价值及行为形态的形成[4]。实习的中后期,每个护生在老师的指导下负责1~2个病人,病人从入院到出院整个过程的护理均由护生完成,包括健康教育、基础护理、执行医嘱、专科护理、病情观察、护理书写等,培养护生的责任性和主动学习精神,带教老师放手不放眼,对护生多鼓励少指责,得到病人点名表扬的护生,护士长或带教老师要在晨会上或公众场合及时表扬,以促进护生工作的积极性。对护生工作中的不足之处,带教老师要耐心指出并纠正,特别是一些原则性问题绝不姑息。实习的中后期,还要注重培养护生的病情观察能力及护患沟通能力,要求护生跟随老师参加危重病人的病情观察及抢救,过后及时讲解观察要点和抢救经验;让护生参加护患纠纷时的沟通现场,学习老师的沟通技巧,感受现场的气氛,平时多向护生讲解科室护患沟通案例,提高护生解决问题及护患沟通的能力。(5) 突出人性化护理,加强护理安全意识教育 带教老师在工作中时刻体现“以病人为中心”的护理理念,护理措施人性化,工作中关心、体贴、尊重患者,尽量满足病人合理的要求,为护生树立良好的榜样。同时带教老师对待学生要人性化,关心、爱护学生,关注她们的心理感受,当护生遇到挫折时,老师要及时的开导学生,帮助她们正确面对挫折。经常强调“三查八对一注意”的落实,遵守各项操作规程,护理安全的目标达到零缺陷、零投诉。
3.4 护理部定期召开教学及实习工作会议 : 护理部每季度召开一次教学及实习工作会议,要求全体护生、护士长、带教组长参加,向护生了解实习带教情况,征求对教学工作的意见,强调护理临床实习对今后单独工作的重要性。护士长及带教组长相互交流带教经验,指出存在的问题,同时针对存在的问题及提出的建议进行分析,指导并完善下一阶段的教学工作,不断提高教学质量。实习后期,如护生找到工作要去面试,通过正常请假程序后准假。
3.5抓好出科考试和出科小结 :考核是检验带教和实习效果的有效途径,可以激发护生学习的积极性和刻苦钻研精神。护理部一是要求各科在实习生出科前必须落实出科考试,考核的内容主要以专科理论知识和基本操作技能掌握情况,护理操作项目年初时护理部安排好每科必考2~3个不同的操作,出科评语要根据护生平时工作能力、服务态度、组织纪律等如实做出评价;二是要求各科室在实习生出科前,召开实习小结会,征求学生对教学安排和带教意见,总结实习效果和经验,以更好地进行下一轮实习,圆满完成实习任务。
3.6 院校联盟齐抓共管:学生来院实习时和学校教学负责人签订实习时间合约书;加强同实习生所在学校的联系,定期将实习生的情况反馈给学校,对个别存在问题较多或违纪现象严重的,随时和学校联系;做好学院老师来医院联络工作,让学生体会到学校、医院、带教老师对她们的关心和爱护。
4 小结
笔者所在地区的县级二甲综合医院接收的护理实习生的学历层次多,人数多,且以中专生为主,另外面对新时期医疗体制的改革及社会的发展,要求护理人员要具有多元化的高素质,这对带教工作提出了更高的要求。面对目前县级二甲医院护理带教及护理实习生存在的问题,提出相应的管理对策,其关键是规范教学管理,建设一支高素质的临床护理教学队伍,带教老师不断充电提高业务水平,加强人文素质修养,增强带教意识和能力,强化护生的护理服务理念,提高护生的综合素质及工作能力,为医院输送合格的、优秀的护理人才。同时,带教老师的自身素质也得到提高,护理质量更上一层楼,病人的满意度进一步提高。
参考文献
[1]唐承,唐锦承,丁丽丽.加强医院实习管理经验探讨.新疆医学[J].2010,40:105-106
[2]杨晓晴,左卫华.浅析护理实习生的现状与管理对策.中外医学研究[J].2011,9(10):55-56