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十佳青年事迹材料范文1
我是中医院急诊科的护士长,在工作的十余年中,我不断的在实践中摸索,总结。始终以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在平日的护理工作中,我严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚,我下班刚到家,“有抢救病人,快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话,我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人,病情危重,二话没说,我就投入到抢救队伍中。气管插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备,待一切忙碌停当,心想去吃点饭,正琢磨着去吃点什么,一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了!“闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始了。终于病人经抢救后神志清醒,病情稳定,被送入了病房。这时的我才舒了一口气,虽然身躯疲惫,饥肠辘辘,却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。 在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的先进事迹 成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。
十佳青年事迹材料范文2
××*富有创业精神。××*原是中条山森林局泗交林场的一名职工,1997年林场为了解决内部职工分流,在泗交镇创办了林产品综合加工厂,当时,年仅24岁的××*同志一上任,就一头扎进市场搞调查研究,并根据市场需求,调整产品结构,改进生产工艺,建立和完善了严格规范的管理制度,使刚起步的企业有了生机,正当××*充满信心想把这个刚刚有了起色的小厂做大做强时,国家决定实施“天保工程”,对天然林停止采伐。眼看原材料受控,厂里快“无米下锅”,他觉睡不好,饭吃不香,考虑的全是员工们的出路。一个偶然的机会,他在《科技报》上看到一则信息,用木材加工后的下角料加工细木工板装饰材料,市场非常看好。为此,XX年10月,他不顾三九严寒,三到山东找到细木工板生产厂家老板,好话说尽软缠硬磨,甚至都帮人家干家务活,硬是用真诚、人格和精神感动了厂方老板,破天荒地允许他带上三个懂行的师傅携带照相机,进车间考察拍照。几天下来,××*的身体虽然消瘦了,但他把新技术、新工艺和新知识全部装进了脑子里。他带着丰硕的收获踏上回家路程时,细木工板的生产方案已在他的心里形成了。
XX年10月他承租了原城关农药厂,翻修了厂房,自己动手制作热压机、涂胶机、预压机和裁边机等设备,经过调试,产品终于成功,××*憨厚的脸上挂满了甜蜜的微笑。××*木业就这样诞生了。
××*视产品质量为生命。为了提高产品质量,他经常外出考察,并和××*省质量技术监督检验所签订了常年技术服务协议,在专家们的指导下,他改进热压工艺和制胶工艺,建起了自己的制胶车间,彻底改变了受人制约的被动网局面。
为了打造精品,用精品征服客户,用精品占领市场,他每年定期深入市场调查研究,回访客户,坚持诚信为先。他经求、听取客户意见,改进提高产品质量。与此同时,他不断健全和完善了各种管理制度,做到有章可循。特别在质量上,奖惩分明,哪一个质量环节出了问题。板子就打在谁的身上,从来不姑息迁就,从而有效地提高了大家的质量意识和工作责任心。
××*始终坚持“以人为本”。公司成立之初,就确立了“一切为了员工,为了员工一切”的管理理念。定期召开员工座谈会,面对面交流、零距离互动,多渠道收集员工反映的问题,专题会议研究,明确责任部门,限定解决期限,处理结果定期向全体员工反馈、公示。在广泛征求职工意见建议,完善企业内部管理的同时,及时解决职工的实际困难,员工食堂、员工澡塘、职工公寓焕然一新,对所有签定劳动合同的员工都按规定办理各种保险。遇有员工嫁、娶,公司会为其精心安排,遇有员工亲属病、丧,公司会派人前去探望、料理。“以心换心”赢得的必然是员工以企业为家,体现出员工对企业高度负责任的精神。在促进企业与员工和谐的同时,作为黄河“金三角”地区规模较大的林板企业,××*不忘回报社会,捐助希望工程,整修乡村道路,赞助公益事业。
十佳青年事迹材料范文3
一、创新思路,规范制度建设,创一流管理。
我中心自成立伊始,就注重开展“一建二定三公开”工作,着力加强基础建设。“一建”即加强制度建设。根据《国家计委价格举报工作规定》精神,结合本市实际情况,制定《__市价格投诉举报中心章程》,《物价110行动准则》、《物价投诉台工作人员职责》,完善《价格举报保密制度》、《价格举报反馈制度》、《价格举报奖励制度》等一系列部门规章。并在《闽南日报》上向社会郑重承诺24小时受理群众举报投诉,价格执法小分队15分钟赶到现场处理。同时针对价格举报案件办理中的实际情况,设计制作“价格举报受理告知书”、“举报案件转办登记表”、“举报备案延期报备表”、“价格举报案件处理反馈书”等四种表格,使价格举报案件的办理走上正规化。“二定”即定岗、定责。指定一名物价检查分局副局长专任举报中心主任,加强领导力量,对价格举报接待办理,督查督办专人负责,案件审批主任负责,案件审理答复由队长负责,年终目标考核由局党组负责,层层落实责任,层层把关。“三公开”即做到举报电话公开、办理时限公开、办理结果公开。做到价格举报工作有规章可循,有制度约束,使价格举报案件办理走上规范化。设立留言薄,让举报者给我们的工作提出意见和建议,许多举报者在留言薄上对我们的工作做出了较高的评价。
二、严格执法,依法治价,规范市场价格秩序。
20__年7月,__市停车场擅自提价的投诉案件骤增,最多时一天竟接到32个投诉电话,停车场乱收费现象较为严重。面对这一现状,光靠被动管理频繁出动,已不能从根本上刹住这股歪风,市物价局决定改变方式,采取堵源头,抓苗头,打击现行,促进规范,根本整治新的对策。一是公告,广泛宣传;二是邀请电视、报纸等媒体记者,配合我中心,对性质恶劣的经营者给予严肃惩罚,公开曝光;三是组织一支由市、区执法人员联合组成的价格执法服务队,直接深入市区230家停车场,逐个张挂明码标价公布栏,现场宣传停车场收费政策及办理经营收费许可证。经过一个多月的治理整顿,停车场收费行为得以有效遏制。去年6·4前夕,我们接到__某大学50名学生连续来电告急,称已向校方要求退还多收的实习费未果,要求物价部门主持公道,否则500多名学生将上访市政府、省政府。与此同时,该大学领导眼看局面控制不住,也向物价局告急,要求物价部门出面解决,以防事态进一步扩大(因此项收费涉及566人)。我中心立即派员向学生宣传有关查处乱收费行为的法律程序,及时化解师生矛盾。学生代表当场表示服从物价部门的处理,百名学生准备集体上访的事件得以消除。对此,__市委领导做出批示:“这件事做的好,体现了主动精神,又宣传了物价工作,今后还可能遇到此类情况,希继续发扬这种精神和态度。” 20__年4月,我中心接到群众反映某房地产开发商乱收费情况的投诉后,我中心立即派员前往调查,经检查人员认真细致调查,证实该开发商收取的电贴费属国家明令取消的收费项目,检查人员立即责令其停止该项收费,并张贴告示退还已向500余户业主收取的电贴费近15万元。通过对这些举报案件的处理,还民众一个公道,有力维护了正常的市场经济秩序,化解了社会矛盾,为我市的社会稳定和经济发展做出了贡献。20__年6月,国家计委《价格情况》简报以题为“__市物价局全面提升依法治价水平”给予通报表扬。今年2月,__市区受广东非典型性肺炎病例的影响,不明情况的市民跟风抢购白醋、板蓝根冲剂、食盐等商品,一些不法商贩趁机哄抬高价,扰乱市场价格秩序。群众份份来电反映,称市区板蓝根冲剂价格已升至30元至40元/包;某超市将原价7.5元/瓶的白醋上升至60元/瓶。对此,市物价局领导十分重视,副局长耿玉高同志亲自带领举报中心,分成4个检查组深入市区各大超市、市场、药品进行全面检查,在检查中做到宣传、 教育、整改、退赔相结合,有效地遏制了违法行为,并将违法所得如数退还了消费者。在稳定人心、平抑物价方面取得一定的成效。
三、主动服务,提高服务质量,全心为民办实事。
我中心始(来源:文秘站 )终奉行全心全意为人民服务的宗旨,以社会效益为重,以群众利益至上,努力为群众多送一份安宁、多做一份实事、多献一份爱心,以实际行动实践 “三个代表”。对每一个电话投诉和群众来访,我们都做到热情接待、细心倾听、耐心解释。对举报中存在的热、难点问题,我局不是大事化小、小事化了,而是想方设法解决问题。有一次,我们接到长泰县村民陈某在省、市、县漫长的投诉路上走了一年多的棘手案件,针对举报情况,为防止陈某的偏激行为所造成的不良影响,我局领导亲自带领举报中心工作人员,到长泰县召开“现场投诉案件处理听证会”,经过领导耐心、细致的说服教育,陈某的心理障碍逐渐得到缓解,使他对物价政策能初步理解,并体谅各级领导良苦用心。至此,一起拖延了近二年,长期困扰民政部门及正常价格接报受诉工作的投诉纠纷划上了一个圆满的句号,受到当地群众及当事人的好评。《新华内参》、《福建日报》记者给予充分肯定,撰文:“真灵,__物价110”。今年,我中心接到的投诉案件中,有许多不属物价部门管辖的范围,我中心并未因此而推托,而是认真接待,向投诉者耐心解释,同时宣传价格政策,并热心帮助投诉者与有关部门取得联系,解决有关的投诉,充分发挥了联动的效果。通过我们的努力,群众对“12358”有了一个新的认识,群众对我们信任了,“12358”在群众中的威信提高了。使投诉台成为优质服务的示范窗口,形成价格工作的一道“亮丽”风景线。国家计委价格监督检查司司长赵小平在中央电视台第二套《金土地》栏目中,介绍了我中心24小时受理群众投诉及“110”式价格执法小分队快速出动处理举报案件的做法。湖北、湖南、江西、江苏、天津等省市物价部门先后到我中心学习取经。《国际日报》、《人民日报》、《福建日报》、《新华社内参》、《闽南日报》都以长篇特写,报道我中心的事迹。
四、提高队伍的业务素质、培育一流人才。
为更好地服务社会,提高依法办案水平,我们紧紧抓住队伍建设这一根本,切实加强思想道德建设和业务技术练兵,把队伍建设成为职业道德的“标兵”,业务工作的“精兵”,处置突发事件的“强兵”,服务质量和服务水平不断提高。我局调集了一批年轻、业务好、政治思想素质高的人员充实到举报中心,并聘请有关专家讲授《价格法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》等有关法律知识,提高办案人员的法律素质和执法水平。此外还支持和鼓励大家参加各种形式函授学习,提高文化素质,现已全部具有大学专科学历。
五、积极投身创建活动,再创一流业绩。