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大学生社会调查报告范文1
大学生是当代青年中的特殊消费群体，有着不同其他社会消费群体的消费行为，多数大学生是从进入大学开始，才有了真正意义上的消费自主权，其消费行为对家庭、学校、企业、社会都有一定的影响。把握大学生消费行为的内容、特点，研究其趋势，对指导大学生进行理性消费，提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
一、大学生消费观现状
大学生的消费，主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。
(一)基本生活消费 由于学校所在的各城市经济发展水平不一，大学生的家庭经济状况不一，衣、食、住、行等生活消费需要也不一样，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。
(二)学习消费 学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。
1、大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。
2、考证消费。近年“考证热”在高校悄然兴起，大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等，名目繁多，相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。不少大学生甘心对考证进行高额投资，以增加职场竞争中的筹码。
3、电脑消费。好多大学生以宿舍为单位，采取集体所有，分担成本的方式购买电脑;有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。随着网络的普及，信息的沟通方式也多了起来。QQ、MSN、BOLOGE因其互动性，成为了当代大学生交流经验、增长知识的新途径。同时，计算机网络已覆盖了许多大学生的宿舍，在宿舍上网业已成为时尚，大学生的网络消费也成为日常消费开支的一部分。
(三)休闲及娱乐消费 1、休闲消费。大学生闲暇生活中，最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法、音乐、绘画等，这些活动都具有较强的独立性;而诸如参加课题研究，文体活动、义务劳动、听名师讲座等需要集体参与的交往性活动，却较少参加
2、娱乐消费。大学生的娱乐消费数额也相当可观。进迪厅，打台球，遛旱冰，去练歌房，开PARTY等。另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
3、时尚信息消费。大学生中手机的普及率较高。为了找工作方便和交友，很多大学生都购买了手机用于与外界联系，还有的大学生用手机进行娱乐活动，如点歌、照相、彩铃订购、发短信等。手机已经成为他们一个重要的通讯工具，价廉实用的手机是大部分大学生的首选，但手机费在逐步提高
4、旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大学生热衷于出外旅游者也不在少数。
(四)人际交往消费 1、人情消费。同学过生日、当选大学生干部、入党，得奖学金、比赛获奖等都要请客。否则，便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴宴者的随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。
2、恋爱消费。而恋爱费用的来源，有的是由家里“特别提供”的;有的是从生活费中“抠”出来的;有的是来自“勤工俭学”的;有的是来自“奖学金”的，这与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。
二、大学生的消费趋势 (一)基本生活消费向营养型、质量型发展
从 90年代开始，我国的消费水平逐渐由“生存型”向“享受型”发展，大学生也不例外。他们用于满足基本生存需要的消费比重大大降低，而用于改善学习条件，满足精神文化需求的消费开始上升，而传统的吃穿住用行等物质消费或生存型消费正逐步向有营养讲质量方面发展
(二)学习消费的比值将大幅度上升
知识经济时代带来的学习观念的变化，使广大学生日益认识到学习不再是一件阶段性的事，而将伴随人的终身。特别是网络教育的开展给人们提供了学习的机会，用于继续学习的费用也将日益增大。
(三)健康、健身消费增加，休闲及娱乐消费呈现多样
大学生日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和购买保健品的支出也在逐步上升，健康消费将成为主要的消费内容;体育健身消费在校园中渐成时尚，“花钱出汗”不再被视为可笑的事，大学生对各种美容与健康产品的需求，已超越基本的预防疾病的需求，进入更高层次。
休闲及娱乐消费方面，大学生群体有着比其他年龄群体更为旺盛的需求，他们越来越不满足于看电视、进影剧院这样一些静止的休闲方式，而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的活动：迪厅、游戏机，台球和保龄球将更为普及;蹦极、攀岩、速降、滑翔、漂流、潜水、探险、探幽这类刺激的活动，今后会吸引众多的青年大学生。
(四)人际交往消费成本昂贵
在校大学生渴望理解，喜欢交友，用于请客吃饭的费用日益增多。特别是在信息发达的今天，信息消费的最大群体是青年大学生群体。网民年龄分布的高分值在20岁～30间岁，手机、电脑等产品由商务消费转向生活消费，大学生上网率的增长，个人电脑的畅销，也使大学生的消费心理由实用至上转向感受为本。
三、大学生消费观念存在的问题 (一)缺乏消费理性，自控能力不强 大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费，在调查中我们了解到，一些同学为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
(二)大学生过分追逐时尚和名牌，存在攀比心理 大学生学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。在消费问题上相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合青少年的心理需求。在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
(三)盲目消费，过分展示自我 与成年消费者不同，大学生一般没有从众的心理特征，这一特征与追新求奇、自我表现的心理特征有关，处于这一年龄段的青年，心智、生理已经成熟，心理上要求独立，但生活、经济上却仍然有很大的依赖性，必须依靠家庭的资助才能良好的生活下去，并能在自由支配金钱的情况下，随行所欲地进行消费，追求、展示自我，如：吃讲究情调，穿追求时尚和名牌;谈恋爱追求情感，大量进行物质投入;交朋友不惜重金;网费、话费节节升高，追求“舒适、时尚、流行”的生活方式。当今社会，随着人民生活水平日益提高，社会财富持续增长，大学生也变得越来越有钱，也不断受到企业的广泛重视。
四、引导大学生正确消费心理和行为的建议
随着社会经济的不断增长，大学生消费数额的增加，结构的变化，方式的多样化也成为发展的必然趋势。大学生年级越高，消费水平也随之增长时尚化、个性化，使消费标准不断增长，大学生个性化消费的增多已成为趋势与潮流。从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱的追求。
(一)倡导大学生节约意识
大学生应具备的素质包括：对自己负责、对社会负责，具有独立的意识与理智消费的观念。教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导大学生在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家情相适应，引导大学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。
(二)树立大学生理财观念 所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力;其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。增强大学生独立意识，培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠。
大学生社会调查报告范文2
XX年2月10日上午，在我校团委，政教处的呼吁下，我们针对现阶段塑料袋使用的问题，开展了此次活动，宣传环保知识。
此次宣传活动我们在准备宣传材料期间进行了多方面的调查研究，利用网络、书刊等方式查阅各种环保知识宣传资料。现将我此次环保知识宣传社会实践活动的总结及心得体会(针对白色污染 )进行分析。
一、我们的实践过程：
首先，我们来到宣传台，认真阅读了展示牌上的环保知识宣传，了解了关于泰兴市污染治理及成果。紧接着，我们通过浏览网页，了解了污水处理情况和流程，展望了泰兴市未来发展规划和积极构建全社会关注环保的人文环境、绿色环境。
二、分析：什么是白色污染?
白色污染已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是白色污染|呢?
白色污染主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。白色污染物的主要成分为：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。
三、分析：什么是造成白色污染的主要原因?
1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。
2、许多企业对于生 产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。
3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。
4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
四、分析：白色污染的危害有哪些?
(一)视觉危害：
散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激。
(二)潜在危害：
1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。
2、抛弃在陆地上或水中的塑料废弃物，被动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。
3、进入生活垃圾中的塑料废弃物质量轻、体积大，很难处理。如果将它们填埋，会占用大量土地，而且，在很长一段时间内难以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包装的材料，这样对人体的健康不利。
5、使臭氧层变薄。 白色污染经过太阳光照射而把塑料中大量的毒物排入大气层，大气层上面是臭氧层，这样使臭氧层的气体逐渐变薄。
五、行动起来治理白色污染：
通过这次环保知识宣传社会实践，我了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋，使人们出门十分狼狈。然而，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。
我们泰兴市，虽然每天都有很多名环卫工人日日夜夜与白色污染作着斗争。但是，改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们大家的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，保护环境应该是全社会的行为。因此，我们每个人都有保护环境的义务。
同时，我也懂得了：我们就是社会的主人，改善地球环境，是我们这代人义不容辞的责任和义务。我们应该努力增强环保意识，节约资源。如果全球人人破坏，天天破坏，地球就会变成垃圾场;如果全球人人环保，天天环保，就能创造一个美好的世界。
让我们携起手行动起来，共同努力保护好地球我们共同的家园。在此，我建议我们应从自身做起，从一点一滴小事做起，要时刻做到：
1、不乱扔垃圾及废弃物，将垃圾放到指定的垃圾箱内;
2、我们学校早已经设置了垃圾分类存放处 ，我们就要积极参与和宣传;
3、不要浪费，包括不浪费一张纸、一滴水、一分钱;
大学生社会调查报告范文3
经过了3个月的细致调查分析之后，近日，中国扶贫基金会了专门针对“在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障”的“贫困女大学生”生活状况调查结果，结果显示：38.1%的特困女大学生每个月从家里得到的生活费在100元以下；15.7%的特困女大学生来自独生子女家庭，25.3%的来自城市家庭；非西部地区和西部地区来的特困女大学生一样贫困；特困女大学生有三难：求学难，勤工俭学难，找工作难，甚至连谈恋爱都是一种妄想……
一个案例
“油多了不好。”记者劝孟娜打一些油多一点的菜的时候，她这样说，并执意要记者多吃一些带肉的菜，而她只要了一份1元钱的炒粉丝。这还是在记者在场的情况下，如果是平时，她只要8毛钱的豆腐、土豆或者6毛钱的白菜。
孟娜是中国农业大学车辆工程专业XX级学生，她的家乡在河南柘城。孟娜家里一共有6个兄弟姐妹，还有一个70多岁的爷爷，加上父母，一共有9个人。XX年，孟娜考上了中国农业大学车辆工程专业，父亲卖光了家里能卖的所有粮食，借遍了所有能借钱的亲戚朋友，才把她送到了北京。
孟娜所在的专业每年需交学杂费共6200元。孟娜没那么多的钱，她身上总共不过2300元。她拿出1400元交了学杂费，自己留下900元做1年的生活费用。没有交上的学费只能慢慢补。
学校每个月给每个学生发放107元的生活补贴，孟娜还在学校申请到一个勤工俭学的机会。在那间放了40多台电脑的屋里，孟娜每天用半个小时进行清理，这样下来，每个月能挣上80来块钱。
孟娜不敢上街买东西，一要花车费，二来东西贵。前几天实在太热，她花20元买了一件t恤；实在没有鞋穿了，又花30元买了一双鞋。孟娜柜子里还有一件春天买的外套，值19元。
孟娜是学校里的特困生，但她并不是惟一的。在中国扶贫基金会调查的农、林、师范类高校中，像孟娜这样的特困女大学生，超过了学生总人数的15%，她们“在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障”。而中国扶贫基金会这份《贫困女大学生调查报告》显示，在一般的综合性院校，特困女大学生的比例也达到了8%。
五组数字
15.7%来自独生子女家庭
接受调查的贫困女大学生中，19.4%来自农业大学，6.6%来自林业大学，6.6%来自医科大学，15.3%来自师范大学，52.2%来自综合大学。70%以上的贫困生来自“老、少、边、山、穷”地区，农村经济不景气，家里缺少劳动力，致使收入只够维持温饱。同时，由于近几年城市贫困家庭尤其是下岗职工家庭数量日趋加大，下岗职工的再就业率比以前有所下降，使城市家庭供养大学生也面临诸多困难。在此次调查的高校贫困女大学生中，就有25.3%的贫困生来自城市家庭，其余74.7%来自农村。来自城市的贫困女生中，绝大多数都来自双亲家庭，只有11.9%的女大学生来自单亲家庭，0.5%的贫困女大学生是孤儿。另外，15.7%的贫困女大学生来自独生子女家庭，84.3%的贫困女大学生来自有两个或者两个以上子女的家庭。
93.7%月生活费不足200元
贫困女大学生的生活消费水平都很低，在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障。调查显示，贫困女大学生的父母每月能支付给她们的生活费在100元以下的有38.1%，100元到200元之间的有44.3%，在200元以上的仅为17.6%。贫困生每月生活费支出在51元到100元之间的占28.7%，支出在101元到150元之间的有37.9%，200元以下的比例总共达93.7%。
在吃饭以外的消费上，有13.7%的贫困女大学生根本没有经济能力购买学习用品，49.8%的贫困女大学生每月个人学习用品支出只能在20元以下。高达56.6%的贫困女大学生没有购买服装的经济能力，还有25.2%的每月服装支出只能在20元以下。65.9%的女大学生无力购买化妆品，还有31.5%的贫困女大学生月支出能力只能在20元以下。
此次调查的贫困女大学生中，有45.6%的贫困女大学生生活困难，只能靠勤工俭学勉强维持；有42.2%的贫困女大学生生活紧张，手中的钱必须用心计划，才能维持生活；还有高达6.6%的贫困女大学生生活特别困难，已经无法维持，不能继续上学。
84.7%的人承受经济困难的压力
因为贫困，女大学生们承受着巨大的压力，业余生活有诸多阻碍。调查显示，84.7%的贫困女大学生承受着家庭经济困难的压力；60.2%的承受着学费书费上升的压力；48.5%的承受着生活费上升的压力；42.0%的承受着学习紧张的压力；还有28.1％的承受着考试不理想的压力和怕与同学谈论钱方面事情的压力。
在生活中遇到困难时，28.2％的同学不愿让他人知道自己的心事，36.8％的学生选择向过去的同学倾诉，31.4％的选择向现在的同学倾诉，28.0％的向家人倾诉，17.4％向学校、教师倾诉。
在课余时间的安排上，有66.2%的贫困女大学生的业余活动是勤工俭学；有83.8%的贫困女大学生的业余活动是学习，只有9.6%贫困女大学生有休闲、娱乐活动。勤工俭学的工作主要是校内勤工俭学和家教，所占比例分别为50.3%和45.5%。
贫困女大学生为了学费和生计，不得不利用课余时间甚至上课时间外出打工挣钱。挣钱只是为了解决温饱问题，根本谈不上增添学习用品、书籍、资料等，更谈不上进行形象建设。有56.6%的贫困女大学生不买服装，有65.9%的贫困女大学生不买化妆品。
仅有4.1%的贫困女大学生赞成恋爱
因为经济的贫困的环境的压力，谈恋爱对贫困女大学生来说成为了奢侈品。调查显示，仅有4.1%的高校贫困女大学生持赞成态度；有34.7%的贫困女大学生认为无所谓；有26.8%的贫困女大学生不赞成；还有34.4%的贫困女大学生甚至都没有想过这个问题。
在个人将来就业的问题上，有2.8%的贫困女大学生没有考虑过这个问题；只有6.7%的贫困女大学生对于个人将来就业没有信心，茫然不知所措；有43.1%的贫困女大学生认为自己毕业后应该有一份工作；有47.4%的贫困女大学生对自己很有信心，认为毕业后会有一份称心的工作。
在接受帮助的问题上，86.1%的贫困女大学生在生活中遇到困难时，愿意接受他人的帮助。82.5%的贫困女大学生希望在学费上得到帮助，40.3%的希望在生活费上得到帮助，38.2%希望得到培训，24.2%的人希望得到心理指导。
73.0%的人籍贯在非西部地区
此次调查发现，来自非西部地区的女大学生和来自西部地区的学生一样贫困。有27.0%的高校贫困女大学生籍贯在西部地区，有73.0%的贫困女大学生籍贯在非西部地区。
大学生社会调查报告范文4
200*年是中国保险业快速发展的一年，更是寿险业高速发展和阔步向前的一年。
在这一年里：首先是随着沿海经济发达地区和部分内陆大中城市保险市场的对外开放，欧美发达国家的保险集团挟巨额资金和先进的管理理念大举进入中国寿险市场，，全国公务员公同的天地在华或设立办事处或成立合资公司或开办独资公司，以不同的方式抢占着中国这个尚处于原始开发状态的寿险市场；其次，在上世纪八十年代末期和九十年代初期成立和成长起来的国内中小型寿险公司，加速了其在国内各大城市设立各级分支机构的步伐，以期在中国保险市场全面开放的前夜完成寿险营销网络的布点工作，这使得原本就争夺激烈的寿险市场竞争更加白热化；第三，中国人寿、太平洋人寿和平安人寿公司都实行了资产的重组、管理体制的变革和经营重点的调整，当中国人保率先在香港上市之后，中国人寿于200*年11月18日在香港和美国两地同时成功上市，拉开了国内寿险公司在国际资本市场上融资的序幕……
在国外大量保险集团纷纷涌入中国市场并争食中国寿险蛋糕和国内各寿险公司做大做强的双重市场压力的挤压下，一场别开生面的人才大战在广阔的中国保险市场上一幕一幕地上演，竞争的激烈程度可想而知。200*年第四季度，泰康人寿为了提高××市场个人寿险的业务发展，以较高的收入回报为前提条件，以强挖同业的寿险营销骨干人员和寿险营销团队管理人员为工作目的，发动了一场名为“聘才计划”的人才争夺战，力图在××个人寿险营销市场以最短时间、最快速度成立一支具有从业经验、较高素质和较强战斗力的个人寿险管理团队和个人寿险营销队伍。泰康人寿“聘才计划”所到之处，都不同程度地引发了当地寿险公司个人寿险营销部门和个人寿险营销人员的波动，造成一些寿险公司的个人寿险营销主管和个人寿险营销骨干纷纷跳槽，影响了一些公司正常的个人寿险营销队伍的管理和个人寿险营销业务的发展。
对于任何一家寿险公司而言，要在未来赢得市场和获得发展，拥有一支具有较高素质和一定数量的个人寿险营销队伍是至关重要的，而个人寿险营销队伍的稳定更是重中之重！各家寿险公司对泰康人寿采用“强挖同业人员”的方式来扩大个人寿险营销队伍的过激做法同声“痛诉”；同时对个人寿险营销人员的跳槽行为有些不解，认为这些跳槽的个人寿险营销人员太看重短期利益。但不管怎样，事实摆在我们面前，简单地归结于某个或某方面的原因是远远不够的，这对以后的工作起不到任何积极的作用，而且要改善这方面的工作质量也无从着手。因此，我们还不得不静下心来分析和思考这方面的问题，以期找出问题的根源和解决的办法……
为了深入了解个人寿险营销人员跳槽的原因，找到稳定个人寿险营销队伍的办法，为以后更好地管理个人寿险营销队伍积累经验，给以后的个人寿险营销管理工作提供参考和借鉴，我决定利用工作之余对“寿险营销人员跳槽现象”做一次调查。
二、社会调查实施方案
由于自己从事个人寿险营销工作已有6年之久，其间经历了从个人寿险营销人员》》个人寿险营销主管》》个人寿险营销组训》》个人寿险营销讲师》》个人寿险营销经理的角色转变，对个人寿险营销队伍各个阶层的想法和感受了解较多，对××个人寿险营销市场的各家公司的各级寿险营销管理部门的经营状况、经营策略和市场拓展情况也有所了解，为了使本次社会调查结果更具有客观性和全面性，选取和制定了一套综合型的涉及面较广的调查方案：
调查地域——选择个人寿险营销人员跳槽情况严重的地区：渝西地区（大足和合川）和渝南地区（巴南和綦江）；
调查对象——选择被调查公司：中国人寿、太平洋人寿、平安人寿和泰康人寿。选择被调查的人员：营销经理、营销组训、营销主管、营销人员；
调查方法——访问调查法：直接访问和间接访问相结合；
调查时间——200*年10月—2004年1月。
从200*年10月8日开始到2004年2月12日止，我走访了四家公司在四个地区的10个寿险营销分支机构，面谈访问了营销经理6名、营销组训12名、营销主管18名和营销人员44名，电话访问了营销经理4名、营销组训20名、营销主管26名和营销人员60名，共计访问调查190人。
三、社会调查资料整理
通过长达四个月的调查，收集到各家寿险公司的个人寿险营销管理层和个人寿险营销一线对个人寿险营销人员跳槽的看法以及对跳槽原因分析的大量资料，经过统计整理得到个人寿险营销各阶层对个人寿险营销人员跳槽的一些原因。
为了提高分析的客观性，找出个人寿险营销人员跳槽的主要原因，为以后工作提供更有效的参考和利用价值，将得到的第一手资料划分成三大部分进行归纳，并按照四个阶层中的前五大因素分别进行统计。第一部分为：营销人员跳槽的主要目的（见柱状图一至柱状图四）；第二部分为：挖角公司的主要吸引点（见柱状图五至柱状图八）；第三部分为：被挖角公司存在的主要问题（见柱状图九至柱状图十二）。
（一）、营销人员跳槽的主要目的
1、营销经理（见柱状图一）
跳槽的主要目的——柱状图一
被访问的98%的经理认为营销人员跳槽的目的之一是因为收入；有85%的经理认为营销人员跳槽的第二个目的是为了谋求更高的职位；有70%的经理认为营销人员跳槽的第三个目的是为了寻求更多的发展机会；有55%的经理认为营销人员跳槽的第四个目的是为了得到更快的晋升；有40%的经理认为营销人员跳槽的第五个目的是拓展更宽松的人际关系。
2、营销组训（见柱状图二）
跳槽的主要目的——柱状图二
被访问的95%的组训认为营销人员跳槽的目的之一是为了寻求更多的发展机会；有88%的组训认为营销人员跳槽的第二个目的是为了谋求较高的职位；有75%的组训认为营销人员跳槽的第三个目的是因为收入；有69%的组训认为营销人员跳槽的第四个目的是为了有一个好的工作氛围；有55%的组训认为营销人员跳槽的第五个目的是为了得到更快速的晋升。
3、营销主管（见柱状图三）
被访问的95%的营销主管认为营销人员跳槽的目的之一是为了寻求更公平的内部竞争；有90%的营销主管认为营销人员跳槽的第二个目的是为了谋求公司管理阶层的尊重；有85%的营销主管认为营销人员跳槽的第三个目的是因为公司的服务意识和服务质量；有80%的营销主管认为营销人员跳槽的第四个目的是为了有一个好的工作氛围；有42%的营销主管认为营销人员跳槽的第五个目的是为了得到更多的收入。
跳槽的主要目的——柱状图三
4、营销人员（柱状图四）
跳槽的主要目的——柱状图四
被访问的97%的营销人员认为跳槽的目的之一是为了寻求公司管理阶层的尊重；有91%的营销人员认为跳槽的第二个目的是为了谋求更公平的内部竞争；有82%的营销人员认为跳槽的第三个目的是因为公司的服务意识和服务质量；有65%的营销人员认为跳槽的第四个目的是为了有一个好的工作氛围；有32%的营销人员认为跳槽的第五个目的是为了得到更多的收入。
（二）、挖角公司的主要吸引力
1、营销经理（见柱状图五）
挖角公司的主要吸引力——柱状图五
被访问的97%的经理认为挖角公司的主要吸引力之一是较高的收入；有84%的经理认为第二个主要吸引力是为跳槽人员提供了较高的职位；有72%的经理认为第三个主要吸引力是为跳槽的营销人员展示了更多的发展机会；有68%的经理认为第四个主要吸引力是优良的办公环境；有65%的经理认为第五个主要吸引力是让营销人员心动的晋升制度和福利制度。
2、营销组训（见柱状图六）
挖角公司的主要吸引力——柱状图六
被访问的95%的组训认为挖角公司的主要吸引力之一是对人才的尊重；有92%的组训认为第二个主要吸引力是良好的制度；有88%的组训认为第三个主要吸引力是优良的办公环境；有76%的组训认为第四个主要吸引力是公司较好的客户服务；有52%的组训认为第五个主要吸引力是较高的收入。
3、营销主管（见柱状图七）
被访问的92%的营销主管认为挖角公司的主要吸引力之一是对人才的尊重；有87%的营销主管认为挖角公司的第二个主要吸引力是为跳槽人员提供了公平的内部竞争环境；有73%的营销主管认为挖角公司的第三个主要吸引力是公司良好的制度；有70%的营销主管认为挖角公司的第四个主要吸引力是公司优良的服务；有55%的营销主管认为挖角公司的第五个主要吸引力是较高的收入。
挖角公司的主要吸引力——柱状图七
4、营销人员（见柱状图八）
挖角公司的主要吸引力——柱状图八
被访问的90%的营销人员认为挖角公司的主要吸引力之一是为跳槽人员提供了公平的内部竞争环境；有82%的营销人员认为挖角公司的第二个主要吸引力是对跳槽人才的尊重；有80%的营销人员认为挖角公司的第三个主要吸引力是让营销人员心动的晋升制度和福利制度；有68%的营销人员认为挖角公司的第四个主要吸引力是优良的办公环境；有58%的营销人员认为挖角公司的第五个主要吸引力是较高的收入。
（三）、被挖角公司存在的主要问题
1、营销经理（见柱状图九）
挖角公司存在的主要问题——柱状图九
被访问的85%的经理认为被挖角公司存在的主要问题之一是制度缺乏足够的吸引力和透明度；有82%的经理认为被挖角公司存在的第二个主要问题是文化建设比较差，让营销人员没有归属感，公司因此失去强大的凝聚力；有79%的经理认为被挖角公司存在的第三个主要问题是办公环境及设备的老化，这样为营销人员提供的数据时常发生不及时、不准确的情况；有58%的经理认为被挖角公司存在的第四个主要问题是公司对客户和营销人员的服务不到位；有45%的经理认为被挖角公司存在的第五个主要问题是公司为营销人员提供的晋升和发展机会较少。
2、营销组训（见柱状图十）
被访问的90%的组训认为被挖角公司存在的主要问题之一是公司管理体制不健全；有86%的组训认为被挖角公司存在的第二个主要问题是公司对人才不够重视；有72%的组训认为被挖角公司存在的第三个主要问题是公司提供的晋升机会少；有69%的组训认为被挖角公司存在的第四个主要问题是公司内部的竞争环境不公平，付出与收入严重失衡；有45%的经理认为被挖角公司存在的第五个主要问题是公司的办公环境较差。
被挖角公司存在的主要问题——柱状图十
3、营销主管（见柱状图十一）
被挖角公司存在的主要问题——柱状图十一
被访问的95%的营销主管认为被挖角公司存在的主要问题之一是公司对人才不够重视；有90%的营销主管认为被挖角公司存在的第二个主要问题是公司内部的竞争环境不公平；有71%的营销主管认为被挖角公司存在的第三个主要问题是公司管理体制不健全；有65%的营销主管认为被挖角公司存在的第四个主要问题是公司的办公环境较差；有60%的营销主管认为被挖角公司存在的第五个主要问题是公司对客户和营销人员的服务质量较差。
4、营销人员（见柱状图十二）
被挖角公司存在的主要问题——柱状图十二
被访问的95%的营销人员认为被挖角公司存在的主要问题之一是公司内部的竞争环境不公平；有90%的营销人员认为被挖角公司存在的第二个主要问题是公司对人才不够重视；有71%的营销人员认为被挖角公司存在的第三个主要问题是公司对客户和营销人员的服务质量较差；有65%的营销人员认为被挖角公司存在的第四个主要问题是公司的办公环境较差；有60%的营销人员认为被挖角公司存在的第五个主要问题是公司管理体制不健全。
四、社会调查资料分析
通过统计资料并结合几家公司近年来的经营理念、销售策略和人才储备方式，经过仔细的分析，初步得出寿险公司营销人员跳槽的一些实质原因——
（一）公司管理方面的原因
由于寿险公司目前的管理还处在较粗放的管理层次，管理人员的素质参差不齐，这与寿险市场和寿险公司快速发展的要求发生断层和错位，造成公司内部管理与业务发展的冲突，一些管理措施无法严格，企业文化不能深入人心，出现较大的人情管理方式和任亲为贤的人事行为，引发不切实际的业务计划、多数人得不到激励的奖励措施、随意性的职级晋升、形同虚设的绩效考核和没有吸引力的福利待遇。由此形成公司复杂的人际、较低的凝聚力、消极的职场氛围、下滑或发展缓慢的业务，营销人员感到不公平、不受重视、不被尊重、看不到希望，营销人员对公司没有归属感、对公司的忠诚度降底、积极性受到挫伤，最后导致营销人员的离去。
（二）寿险市场不规范的原因
虽然寿险营销已经在1992年就由“友邦人寿”引入中国，但被国内的寿险公司大面积的采用和推广是从1996年才开始，到现在仅经过了7年多的发展历程。虽然，寿险营销在这几年一直保持高速的发展，各家保险公司为了迎接保险市场的全面开放也加速了业务规模的提升和营销网络的建设，但是市场仍然处于一个较原始的时期，市场的培育、开发、利用与监督管理都处于逐渐完善之中，形成了业务快速发展压力与市场监督管理力度、营销网络迅速扩充与寿险营销人才匮乏的矛盾。这样的市场状况，一方面给一些公司采用不正当的竞争手段提供了可乘之机；另外，也给一部分具有营销经验的从业人员提供了跳槽的空间和机会。具体体现在营销队伍的扩充上就出现了“以高于同业公司的佣金比例和管理津贴为主要手段”的恶性不正当竞争，这种竞争的结果，使得部分营销人员借机跳槽并赚取因此而来的短期高收入。
（三）营销人员自身的原因
寿险公司的经营是一种负债经营，必须经过较长时期的经营才能进入稳健的获利区间，行业经营的特殊性决定了公司经营要保持较高的稳健性，而受聘于寿险公司的寿险人，同样也应该着眼于从长期的服务中获取个人收益，不因追逐短期的诱惑而频频跳槽。但是，现实告诉我们，外界的诱惑时常让一部分营销人员把持不住自己，在“机会”来临之时将从业初期对客户的承诺放在一边，然后毅然离开原来的公司而投奔有“短期利益”的新公司。另外，一些早年进入这个行业且具有较好工作经验的营销人员，因个人的某种原因或公司的某种因素没有晋升到自己认为较理想的管理职级，对原公司怀有怨言和不满，在挖角公司提供的高职位和高收入面前低下头来……
五、社会调查建议
随着国内保险市场全面开放的日趋临近，国外保险巨头和金融财团大举进攻中国保险市场的日子已经不远，国内保险公司特别是寿险公司将面临巨大的挑战。要在这场风烟四起的商战中赢得市场、赢得客户、赢得利润，寿险公司必须尽快转变粗放的管理模式，共同健全管理制度和规范市场行为，为营造良好的市场氛围而努力。这里，笔者针对如何减少“营销人员跳槽现象”提出一些建议：
1、各家寿险公司在完善管理制度的同时，必须建立对各级下属机构各种制度执行的监管机制，以促进各项制度的严格实施。
2、分支机构在实施管理的过程中，摈弃人情管理行为，特别是营销人员的职级晋升、绩效考核、业务奖励等方面应本着公平、公正和公开的原则，塑造企业内部良好的竞争环境。
3、基层公司要加强企业文化建设，让优良的企业文化深入每个营销人员的心灵，用文化来提升公司的凝聚力，提高营销人员的忠诚度，树立营销人员爱司敬业、勇于奉献的精神。
大学生社会调查报告范文5
关键词：大学生；社会公德；调查；公德教育
中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）07-0191-02
一、研究的目的和意义
人无德不立，国无德不兴，道德是维系一个社会不断发展的基本保障。我国素有“礼仪之邦”的美誉，但是自古以来，一直是私德繁荣，公德匮乏。随着时代的变化，社会公德在当今社会已然成为人的立身之本、社会和谐发展之基、治国安邦之道。在日新月异的21世纪，社会公德更要与文化氛围，环境状况结合在一起。当代大学生作为国家的未来、民族的希望，他们的社会公德素质和科学文化素质如何直接关系到21世纪我国的面貌和现代化建设战略目标的实现。《中国普通高等学校教育大纲》：“现在和今后一二十年高校培养出来的学生，他们的思想道德和学科文化素质如何，直接关系到21世纪中国的面貌，关系到我国社会主义现代化建设事业能否实现，关系到能否坚持党的基本路线一百年不动摇。”这样的评价和预估是科学明智的。那么当代大学生的社会公德究竟如何呢？我们做了相关调查，以期在了解到大学生社会公德现状的情况下，分析原因研究对策，为大学生公德建设献计献策，最终促进个人乃至整个社会的公德意识进步和发展。
二、大学生公德现状调查及分析
各文献中对大学生社会公德的定义略有不同，这里采用的是《思想道德修养与法律基础》中“文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法”这一定义。针对各个方面分别提出了具有代表性的17个问题，面向中国石油大学（北京）本科生发放问卷300份，收回291份，其中291份有效。
（一）积极方面占主导地位
从调查问卷反馈的结果来看，应当说大多数人具有比较正确的公德意识，能够在日常行为中遵从社会公德。主要表现在：
1.在文明礼貌和助人为乐方面。被问及“在学校见到老师或者同学，会主动打招呼吗？”83.5%的同学能够做出积极正面的回答。以及“上课时，你会把手机调成振动吗？”高达88.7%的同学一定会调成振动。说明绝大多数同学都能够认识到在日常生活中，礼貌待人的重要性。同时73.2%的同学愿意积极参加各种校园公益活动，还有89.7%的同学会主动给有需要的人让座。从这些数字中就能看出，当代的大学生具有很高的文明素养和助人为乐的奉献精神。
2.在环境保护和爱护公物方面。83.5%的同学不会在景区随意扔垃圾，77.3%的同学对于在公共场所大声喧哗的行为非常反感。高达75%以上的比率说明，随着近几年国家在环境保护和爱护公物方面的大力宣传取得了良好的效果，使当代大学生的保护环境和爱护公物的意识得到了稳步提高，形成了非常明晰的环保概念和意识。
3.在面对网络言论方面。72.1%的同学都会“非常谨慎”地在网络上发表言论，74.2%的同学能够不受网络上一些抨击社会的言论的影响。在被问及“如何看待人肉搜索这种行为”时，72.2%的同学表示反对，对于网络上的不文明用词85.6%的同学都表示非常反感。这些数据表明，当代大学生在面对网络世界的一些偏激言论和不健康内容时能够保持基本的公德认识，不受影响和蛊惑，坚持自我认识事物的标准。
4.在诚信方面，当被问及“如遇到路人问路，你会如何作答时”，87.6%的同学都选择了“如实回答”；被问及“如何看待网络抄袭行为”；69.1%的同学都表示坚决反对；这说明大多数大学生都恪守诚信准则。
（二）缺失方面有待提高
虽然现阶段，当代大学生的整体社会公德水平是很高的，主流是积极进步的，但是依然存在着诸多问题，很多地方值得深思，并不断改进我们的教育教学方式。主要体现在：
1.责任感和正义感的缺失。在调查中，当被问及“如果发现有人作弊通过四、六级考试，你会如何？”时，仅有17.5%的同学选择“立即举报”，33.0%的同学选择“装作不知道”还有49.5%的同学选择了“会告诉其他人，但是不会举报”。还有在被问及“在公共场所遇到小偷，如何做”时，仅有10.3%的同学选择了“奋不顾身去抓小偷”。这一数据表明，绝大多数大学生都选择了明哲保身的做法，缺乏主人翁意识，并没有极强的责任感和正义感。众所周知，责任感和正义感是一个人应有的优秀道德品质，但是调查数据显示的结果令人十分担忧，一群没有责任感和正义感的青年人如何能够承担起国家的未来和命运。
2.公共责任意识不强，在问卷中，当被问及“你会打扫宿舍的公共区域吗？”仅有62.9%的同学做出了肯定的回答，相比于其他社会公德问题，平均低出15个百分点。我们认为公共意识是现代公德意识的前提和出发点，是对自我意识的升华，同时又是对自身以外事物的肯定。我们在追求个人利益的同时，能够将外界与个人联系在一起，才是真正做到了实现自身的价值。而相当一部分同学，并不能认识到公共意识的重要性。
3.法制观念不强,这一点在问卷中表现得极为明显。当被问到“在无人看守的十字路口，会闯红灯吗？”仅有37.1%的同学回答“一定不会”，4.1%的同学回答“一定会”，而58.8%的同学回答“没有车辆通过就会”。这一数据暴露了，当代大学生法制观念的模糊和法律意识的淡漠。依法治国是我国的基本方略，建设社会主义法治国家是全体人民的奋斗目标。遵纪守法是对每个公民的基本要求，同时也是公民道德规范的底线。当代大学生作为整个社会群体中的高知识阶层，理应有更加过硬的法律道德意识，但是依然出现为一己方便而不遵守法律的现象。
三、原因研讨
当代大学生本应该是国民表率，社会栋梁，但却依然表现出与实际知识水平不相称的道德水准，不得不引起我们的反思。这不禁使我想起司马迁在《资治通鉴》中曾提到：才者，德之资也，德者，才之帅也，是故才德全尽，谓之圣人，才德兼亡，谓之愚人，德胜才，谓之君子，才胜德，谓之小人。造成当今大学生社会公德缺失的原因是多方面的复杂的，我们可以从以下几个方面去把握：
（一）社会的多元化
目前中国正处于社会转型期，社会文化呈现多元化趋势。社会多元化导致大学生对于社会公德的认识有向碎片化发展的倾向。尤其是市场经济所带来的个人主义，拜金主义的影响，更是对广大正在由青年人向成年人转变的大学生产生了侵蚀和动摇。同时我们注意到随着互联网的普及，形形的价值观念融入大学生生活中，大量的负面信息“一切向钱看”“宁愿坐在宝马里哭，也不坐在自行车上笑”冲击着大学生的道德底线，在他们成长过程中产生不健康的心理预设。
（二）家庭教育观念陈旧
在中国家庭中，家长大都抱着“学而优则仕”的封建思想，寄希望于孩子能通过上大学，找好工作来光宗耀祖。很少甚至没有家长把真正提高孩子自身的道德修养才作为教育的最终目标。另一方面生活上父母的大包大揽，使得大多数学生成了只会学习的工具，缺乏道德养成的机会。再由于独生子女政策，使父母给予孩子太多的爱，造成大学生思想的不够成熟，最终可能酿成大祸。马卡连柯曾说过：“父母对于自己的孩子爱不够，子女会感到痛苦。但过多的溺爱虽然是伟大的感情却会使子女遭到毁灭。”
（三）学校教育模式的不完善
学校本应是有意识、有目的进行道德教育的主战场，可是当今中国的高校将学生的成绩当作评价一个学生的唯一标准，从而在一定程度上忽略了道德素质教育。如清华投毒案、马加爵事件，一个个鲜活的案例反映了中国高校在大学生思想道德修养教育上存在的缺失。
四、探索增强大学生社会公德意识的途径
当代大学生公德意识的缺失，虽然不是主流，但确确实实地存在着。让人痛心疾首。但在历史变革时期，我们既要认真对待，积极寻求解决问题的办法；也要放平心态，客观地看待事实。笔者认为，我们可以从以下几个方面入手，寻求解决问题的办法：
（一）积极开展社会公德教育，理论与实践相结合，防止社会公德教育在大学生中断档
应在大学课堂中加入社会公德认识与实践的课程，使同学们首先在校园中养成遵纪守法的良好习惯，如协助宿舍管理员共同清理宿舍楼，杜绝在公共场所搂搂抱抱等不雅行为；然后再到社会上参加实践活动，如义务献血，帮助环卫工人。通过身体力行的实践活动，达到社会公德教育的目的。
（二）发挥家庭作用，实现家庭教育与学校教育相结合
一直以来都存在着家庭教育与学校教育相悖的情况。这种现象使广大学生在思想上产生困惑。如，面对暴力行为，学校教育要求学生要勇于与恶势力斗争，而家庭教育则要求孩子知难而退，明哲保身，这样的结果是无论大学生怎样做，都不能得到整个社会的共同认可。而对于青年人来说，得到社会各层的认可是十分重要的激励，所以这就要求我们不仅要对广大学生灌输正确的社会公德思想，也要对广大家长们输入正确的理念，带动整个社会公德意识的提高。
（三）优化社会环境，为提高大学生社会公德意识提供良好的社会环境
当代大学生社会公德的滑坡，与当下社会存在着大量不正之风有密切的关系。腐败现象，网络上抨击社会的言论，没有道德底线的娱乐节目和八卦新闻，都对当代大学生产生了极为不好的影响。作为媒体人和娱乐人，应该树立先进的典型，传递正能量。如近几年央视的《感动中国》节目就对全国人民，特别是大学生产生了积极的影响。笔者认为应该多多弘扬先进感人的事件，而不是去大肆宣传负面消息，这样才能真正起到媒体应有的作用，将社会风气向积极健康的方面引导。
（四）健全奖惩机制，真正做到奖罚分明，扶正压邪
对于那些严重践踏社会公德的同学必须有相应的惩罚机制，起到“杀一儆百”的作用。打击校园存在的不正之风，以帮助、教育同学为目的，加强他们的社会公德意识和自律能力。对社会公德方面表现突出的更要给予精神或物质上的鼓励，积极引导当代大学生树立正确的社会公德意识和行为。
参考文献：
[1]焦国成.公民道德论[M].北京：人民出版社，2004：108.
[2]刘丰.打包中国教育[M].北京：时事出版社，2005:36.
大学生社会调查报告范文6
对电子商务的认知程度
在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。社会实践报告
这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。
表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
在对edi的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研究生18%）能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占社会实践报告
比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。
的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。
对电子商务的学习途径
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。社会实践报告
调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
