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国民阅读调查报告范文1
某中学曾做过调查，一年静下心来读完10本书的教师已是少数，学生的平均数更少，探究原因，99%的人反映没时间看书。
从小培养青少年良好的阅读习惯，用好的读物为青少年成长注入正能量，依然任重道远。
高校图书馆借阅量创十年新低说明啥
但数据背后依然有隐忧，一方面，该调查是将教材与教辅都计算在内，另一方面，6.97本的人均图书阅读量与日本人均40本，法国人均20本，俄罗斯人均55本相比仍较低。
国民阅读调查报告范文2
课堂教学作为环境教育的主渠道之一，在对受教育者实施有目的、有计划、有组织的环境教育过程中是必要的保障。根据我国目前环境教育的实际情况，依据教材，立足课堂，以现有的课本内容为基础，尽量挖掘与环境教育相关的内容，自觉地、有效地渗透环保教育，是充分发挥教师在环境教育中的主导作用的一个显著标志。随着社会生产的进步，科学的发展，人和环境的对立统一关系中会出现不少新的问题，也会有新的成就和经验，应及时地有选择地补充到教学中，这就需要开放性教学。所谓开放性教学就是指环境教育中利用一些开发性教学材料，即由教师指导学生通过收集、阅读文字资料，实地调查等学习活动，使学生自己得出恰当的结论。
精心备好地理课外兴趣活动中渗透环境教育的内容
初中地理新课程课外兴趣活动安排得较为丰富，在备课中如何做到有目的、有计划地安排环境教育内容，也是实现渗透环境教育，增强学生环保意识的重要方面。
（1）进行环保知识讲座，观看录像。教师在初中地理新课程备课中，结合教学内容，可安排课后环境知识讲座，观看环境问题治理的录像，由于一些专题报告、讲座及问答、讨论等是由学校或主管部门邀请环保机构、地方政府、环境专家、学者来校作报告。这些报告和讲座应根据教学大纲的要求和内容，分专题、有计划地进行，每次重点解决一个侧面的问题。从而拓展学生环境教育的知识面，弥补课堂教学中环境教育时间不足的缺憾，在丰富学生课余生活的同时，开阔了学生的视野，还促进了学生环保意识的形成。
（2）对环境教育基地进行参观访问。初中地理新课程对学生学习的要求是多样的，学生的学习不仅仅局限于课堂中，而是要求学生能够走出教室，走向社会，这种方式应该予以提倡。教师在备课中，结合教学需要，让学生对家乡附近环境教育基地进行参观访问。参观前精心备课，让学生带着问题参观，让学生在参观中思考，在访问中感悟环境保护的重要性，并能够提出一些有创意的建议，这样，无形中学生受到的环境教育是巨大的，认识也会不断加深。
（3）进行实地调查，撰写调查报告，小论文。初中地理新课程中，还有许多要学生进行实地调查并撰写调查报告、小论文的片段，在备课中，教师可以充分利用这部分内容，备好这部分涉及环境教育的内容，让学生将理论与实践结合起来。要做到这一点，教师的备课一定要细致，要让学生明确调查什么内容，调查的目的是什么？如何进行调查？调查的结果是什么？造成这种结果的原因是什么？通过调查你认为应该采取什么对策？只有在教师认真备课，精心安排下，学生的调查才能够取得成功，才可能写出良好的调查报告，把所学的知识迁移到实际的应用中去，从而培养了学生保护环境的能力，并激发学生保护环境的创新兴趣，达到多重教学效果。
加大执法力度，坚决实行环境保护
依法行政，不断完善环境保护法律法规体系和监督执法体系，强化预防监督，坚决遏制人为环境破坏。同时，通过法律执行，切实保障环境保护者的合法权益，把环境教育的宣传纳入法制化轨道。
加快环境保护法制建设步伐，加强环境保护执法队伍建设，坚定不移地控制人为造成的新的环境破坏，从根本上改变长期以来环境保护工作重治理、轻预防的工作思路。人类只有一个地球，它养育了祖先，抚育着我们，也是子孙后代繁衍的根基。然而，值得我们深思的是，我们的家园正经受着种种环境问题的困扰。环境问题正在危害着我们的家园，破坏生态平衡，威胁我们和子孙后代的幸福生活。过去一些发达国家所走过的“先污染后治理”，以环境污染为代价，造成公害横流的发展经济的道路，应当引以为戒。人类要过幸福生活，使经济持续发展，就要保护好环境。环境问题需要我们人人参与。人们环保意识的优劣，对环境保护的效果有重要影响。
国民阅读调查报告范文3
调查发现，不喜欢吃蔬菜的孩子，很难安静下来，专家将这类孩子称为“情绪不稳定儿童”。同时专家指出，不喜欢吃蔬菜的儿童，咬合力较弱，蛀牙也较多，不能用力咀嚼，而儿童通过咀嚼可缓和紧张、焦虑的情绪。另一个方面是由于不喜欢吃蔬菜的孩子，一般无法摄取到足够的钾，影响了钠的排泄，而使体内的钠聚集过多，引发孩子的情绪焦虑、不稳定。
6 妈咪私语 年轻妈妈的杀手――隐形更年期
如今不少都市白领丽人30多岁就出现郁闷、烦躁、絮叨等更年期综合症现象，即隐形更年期。
都市快节奏、高强度的紧张生活是导致现代女性过早出现这些情况的原因。而从个人来说，重视自我保养和调节身心健康就显得尤为重要。这要求妈妈们注重健身，做到起居有规律，营养均衡，保持乐观心情和积极的处事态度，必要时可采取心理治疗，以清除紧张、焦虑的情绪。
7 警钟在鸣 满月剃胎发不可取
我国民间流传着“满月剃胎发”的风俗，甚至有人说剃得越光，将来头发就会越黑越多的说法。妇幼保健专家指出，这种说法不仅没有科学依据，还有可能危及小生命的安全，因为婴儿尤其是新生儿的皮肤屏障机制较差，剃头时，有些锋利的剃头刀没有经过灭菌消毒处理。另外，即使由技术熟练的理发师给孩子操作，孩子的头皮表面也没有看到出血的现象，但婴儿头皮上还是有可能留下肉眼看不见的创伤，细菌便可乘机入侵，严重时能够导致败血症等疾病。
8 健康提示 不能同吃的十六种食物
豆腐与蜜糖 香蕉与芋艿 黄瓜与花生 柿子与螃蟹
狗肉与绿豆 甘草与鲤鱼 滋补药与牛奶 猪肝与维生素C
9 最新研究 久看电视影响阅读力
国民阅读调查报告范文4
【关键词】手机阅读;大学生;策略
第32次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%，手机网民规模达4.64亿，网民中使用手机上网的人群占比提升到78.5%[1]。3G的普及、无线网络的发展和手机应用的创新促成了我国手机网民数量的快速提升。
“第十次全国国民阅读调查报告”显示，2012年我国18-70周岁国民中有31.2%的国民进行过手机阅读，与网络在线阅读（32.6%）基本持平。从数字化阅读方式的人群分布特征来看，我国18-70周岁数字化阅读方式接触者中，18-29周岁人群占到49.3%[2]。由于手机媒体的传播特性与大学生特征较为吻合，其便于携带、快捷传输、功能丰富、更新快速、时尚潮流的特点与文字、图像、影音的多媒体融合方式受到年轻人的青睐，手机阅读成为大学生主要的数字阅读方式，以独特的魅力改变大学生阅读行为。为此，有必要深入开展大学生手机阅读行为研究，引导大学生健康科学进行手机阅读。
1.大学生手机阅读行为调查情况
从2010年到2012年，李武、刘亚、许广奎、李昕烨、娜、焦雁泽等以调查问卷的形式对上海地区[3]、胶东地区[4]、长沙地区[5]、杭州地区[6]、西北地区[7]、南京地区[8]等高校在校大学本科生、研究生开展调查研究，详细情况如表1所示。
2.大学生手机阅读行为特征
从调查数据来看，这几次问卷调查地区广泛，时间跨越两年，男女比例相当，基本可以涵盖全国在校大学生手机阅读行为的基本情况，通过对调查数据进行分析，可以发现大学生手机阅读行为的普遍特征。阅读主要方式是直接联网在线阅读，其次是手机信息定制（主要是手机报）、下载到手机存储阅读及通过客户端阅读等;从阅读内容来看，时事新闻占到了第一位，其次就是畅销小说和生活休闲类内容，再有就是交流互动类的网站、贴吧、博客、微博等，最少的就是学术信息阅读，普遍反映出大学生手机阅读的休闲娱乐性;从阅读时长来看，每次阅读时长主要集中在30分钟以内。这与大学生利用碎片时间进行阅读相吻合;从阅读频率来看，每天阅读一次占有绝对比例，这说明手机阅读的经常性;阅读场所主要集中在公共交通工具和宿舍（睡觉前）以及随时随地阅读环境，这说明手机阅读已成为大学生生活中重要的组成部分;大学生已经有严重的手机依赖症;从付费情况来看，普遍存在阅读免费资料的情况，承受的费用主要是在3-5元/月，这说明大学生普遍不接受付费阅读，对版权意识淡薄，再加上学生没有自己的收入。
3.高校图书馆基于大学生手机阅读行为特征的服务策略
3.1 强化手机阅读平台内容建设
高校图书馆手机阅读平台以引进为主，手机阅读平台服务商一定要树立“内容为王”的理念，着重从阅读内容入手，加强资源质量建设，引导大学生手机阅读健康发展。其次要优化界面设计，以人性化的服务模式，方便检索、阅读。
3.2 开展基于手机阅读的阅读推广活动
大学生手机阅读已经成为一种普及阅读模式，成为大学生生活中重要的组成部分，高校图书馆应开展基于大学生手机阅读的阅读推广活动，引导大学生读书，拓展高校图书馆的阅读推广活动。
3.3 积极开展移动图书馆建设
市场阅读平台主要是运营商开发建设的，以文学类内容为主，迎合了大学生的阅读特征，但是大学生正处于学习知识的重要阶段，需要进行学术信息研究，这是运营商无法保证的。但是高校图书馆的资源主要是学术研究信息，开展移动图书馆建设，实现图书馆资源一站式检索、下载、阅读，把学术信息推送到大学生面前，对于提高大学生的人文素养、学术水平大有裨益。
3.4 培养大学生的信息素养
通过系统开设相关课程，日常生活引导，培养大学生的信息素养，提高信息检索及信息识别能力。让大学生充分认识到手机阅读的负面影响，手机依赖对自己学业的影响等，引导大学生科学有效的进行手机阅读，比如，可以建立专业交流讨论区，引导学生开展学术学习、研究、交流等学术研讨活动。
总之，手机阅读已经成为大学生生活的一个重要组成部分，大学生自身的特点，容易形成手机依赖，缺乏深层次阅读，对其思维产生深远影响，因此，各有关部门应积极采取应对措施，科学合理的引导大学生进行手机阅读。
参考文献
[1]愈思娈.中国手机网民数量新增七成[EB/OL].（2013 -7-18）.http：///news/cjxw/201307/t20130718_231939.htm.
[2]第十次全国国民阅读调查[EB/OL].http：// .cn/teach/content/2013-04/19/content_2838065.htm，2013-4-19.
[3]李武.上海地区在校大学生手机阅读使用行为分析[J].图书情报工作，2011（14）：10-15.
[4]许广奎，周春萍.高校大学生手机阅读行为调查分析[J].图书情报工作，2012（14）：82-85.
[5]李昕烨.“读屏时代”大学生手机阅读研究：以长沙高校大学生手机阅读为例[J].中外企业家，2011（6）：147-148.
[6]刘亚，蹇瑞卿.大学生手机阅读行为的调查分析[J].图书馆论坛，2013（3）：97-101.
[7]娜.关于大学生手机阅读的思考[J].新闻知识， 2013（5）：55-56.
[8]焦雁泽.调查与分析：在校大学生手机阅读行为报告――以南京邮电大学及周边高校在校大学生调查为例[J].无线互联科技，2012（9）：238-239.
国民阅读调查报告范文5
关键词：数字图书馆传统图书馆读者群服务能力阅读方式馆藏比较
互联网时代的到来，深刻的改变了人类已有的各种生活模式，人们如今逐渐习惯了通过互联网做大部分的文字阅读。于是有人开始相信数字图书馆终将取代传统图书馆,但这是真的吗？下面我们从几个方面分析比较一下数字图书馆与传统图书馆各有什么特点。
一、数字图书馆的概念
严格来说，我们该如何定义数字图书馆，也就是网络图书馆？参考有关文献对其特征的描述，现归纳如下：数字图书馆是指利用互联网或其他网络为其馆藏品和服务作为主要渠道，向信息需求者提供数字化信息服务的图书馆。它有二大特点：一是网络化，即数字图书馆的信息传递、服务实现都依赖互联网技术的高效快捷来完成，其中互联网、无线互联网、广电网等都是它的业务渠道。二是资源数字化，将馆藏资源数字化，最终形成海量数据库，实现资源共享。
结合国内外数字图书馆发展现状来看，目前数字图书馆主要有二种模式：
第一种，纯数字图书馆。它最大特征是没有物理实体，不管是书库等藏书地甚或是藏书本身，所有服务均通过虚拟信号在网络上进行传播。
纯数字图书馆有二种类型：一种是互联网上各种网站开设的读书频道。2002年新浪网在门户网站中率先开办自己的读书频道，此后不久搜狐、腾讯等各大综合门户网竞相效仿，也先后推出了各自的读书频道。
这种纯数字图书馆具有典型的“草根”特性，正是目前炙手可热的网络新秀，极受时下年轻人喜爱。
第二种，分支型数字图书馆。它是传统图书馆开设的一个分支机构，以网站的形式在互联网上占有虚拟空间，本质是将传统图书馆服务延伸到网上。中国国家图书馆、各大学图书馆以及大部分公共图书馆均采用这种发展模式，是时下社会的主流模式。
由于这种数字图书馆的母体是传统图书馆，因此和纯数字图书馆相比，在数字资源方面它得天独厚。以国家数字图书馆为例，国图现有纸本图书2700多万册，电子书100多万册，理论上还有95%以上的纸本资源可开发。
数字图书馆与传统图书馆对比研究
（一）读者群比较
众所周知，数字图书馆的读者必须是能上网且会上网的网民，它的读者群要在网民中产生。以下内容摘自CNNIC的第23次中国互联网调查报告：
1.网民规模
截至2008年底，中国网民规模达到2.98亿人，其中宽带网民2.7亿人，占网民总体的90.6%；手机网民1.176亿人，较2007年增长了133%。
2.网民结构特征
年龄结构：10-29岁网民所占比重大增，成为2008年中国互联网最大的用户群体，其中10至19岁占35.2%，20至29岁占31.5%。
职业结构：网民的最大构成群体是学生，占网民总数的33.2%。
通过以上数据我们不难看出：首先，数字图书馆读者群的群体特征突出，主要为年轻网民，且其中大多数为在读学生，拥有大量的潜在需求读书者。《第六次全国国民阅读与购买倾向抽样调查报告2008》提供的数据从另一个侧面也证实这点。
服务能力比较
服务能力是图书馆核心竞争力的重要组成部分，服务能力的高低，影响着图书馆作用的发挥。
1.从服务渠道上看
数字图书馆与传统图书馆服务实现的最大差别是渠道不同。数字图书馆的服务渠道是互联网、无线互联网以及广电网，它服务的对象范围广、人数多，面向全球所有网民。而传统图书馆的服务渠道是物理实体机构，如市县公共图书馆、学校图书馆以及遍布城乡大街小巷的书屋、书吧、流动书车等，因而限制了服务对象的范围和人数，仅局限于本地区人员。2.从服务方式上看
服务方式主要是指服务业要开展服务活动时，必须使服务产品的生产和交换服务产品的形式（即服务方式）灵活多样，方便消费者，符合消费者的需要。由于数字图书馆与传统图书馆各自的服务渠道不同，导致它们的服务方式差异很大。
（二）阅读方式比较
数字图书馆的阅读方式称为数字媒介阅读或者叫电子式阅读。这里的“书”不再由纸张装订而成，仅由显示在屏幕的“页面”取而代之。“读书”也不局限于手捧一册，一页页翻阅，而是意味着或者在线阅读、或者手机阅读、又或者手持式阅读。数字媒介阅读的优点在于快捷、信息丰富、可交互性，缺点在于容易产生疲劳，不适合深度阅读。
传统阅读又叫纸质阅读，与数字媒介阅读比较，它最大的优点是有助于培养阅读者的抽象思维能力。同时，纸质经典藏书历史悠久，不仅质量上乘，而且数量大，需要花费读者很多脑细胞去深度阅读。自然，“咀嚼”的功能是不应当退化的。因为，它决定着一个民族思维的深度和高度，对文化传承、整体民族素质提高、国家富强有着重要意义。
（三）馆藏比较
传统图书馆馆藏和数字图书馆相比，拥有绝对优势。首先，藏品历史悠久。其次，藏品种类丰富。传统图书馆是人类历史和文化遗产保存中心，保存蕴藏着人类各民族、各历史时期知识精华的各种信息。最后，藏品经典众多。
然而，传统图书馆藏品体积大，占用空间多，存储密度小也是不争的事实。对于这点，正好是数字图书馆的优势。另外纯数字图书馆收藏不经出版的“原创”图书，属它馆藏一大特色，吸引了不少青年人在线阅读或下载阅读。
二、结束语
通过以上比较研究可以看出，数字图书馆的优势不少。首先，数字图书馆的读者群青少年居多，他们和互联网一起成长，网络阅读渐成习惯。其次，数字图书馆提供的服务不仅方便、快捷，而且灵活多样，可在全球范围内寻找读书资源。但是，基于传统图书馆馆藏资料的历史性、完整性以及丰富性，需要到其学习、研究的读者大有人在。有需求就会有市场，如果说数字图书馆是属“下里巴人”的，则传统图书馆就属“阳春白雪”的，他们各自有需求者，因此有各自的发展市场。
国民阅读调查报告范文6
1企业自身
通过对企业自身进行详细的调查和分析，可为企业运作提供丰富的情报。在一个企业中技术中心(研究院)、市场部(销售部)、财务部、人力资源部、生产、采购、设备部、计划部等部门掌握着企业研究开发、市场营销、财务、人事、生产运营、人财务、产供销等信息。以从企业内部建立的信息网络中获取这些信息。企业允许每位员工把自己搜集到的情报上传到企业竞争情报系统。2企业竞争对手的情况竞争对手是竞争用户最为关注的对象，竞争对手相关信息数量庞大，内容繁杂，这其中包括需要确定谁是自己现实和潜在的竞争对手，竞争对手的背景和基本信息、产品/服务、财务、技术、营销、人员、组织结构、生产运营等方面的信息。
2.1公司名录
确定谁是自己的竞争对手，了解对手的背景和基本信息，最基本的需求是获得公司名录信息。工商、税务、黄页、竞争对手网站、企业名录出版物和数据库是最常用的名录信息源。如托马斯美国制造商名录、康帕斯全球企业名录、盈科黄页服务等。竞争对手的基本信息包括名称、地址、电话、成立时间、性质、法人代表、行业类型、经营范围、雇员人数、企业规模、机构设置、进出口权等。这些信息一般可通过企业注册表获得。
2.2经营状况
竞争对手的经营状况包括地理位置、设备办公条件、工作或生产是否活跃、员工的知识水平、领导者的风格、主要“客户”情况、所处竞争环境、对新产品的开发计划、生产的秩序效率、原材料采购地域及支付方式、主要原料供应商名称及联络方式、主要产品及品牌、产品销售地域、销售方法及收款方式、开户银行、经营场所、人员情况等。竞争对手的这些经营状况可以通过实地参观考察、访问等多种途径获取。
2.3产品/服务
有关产品/服务的竞争情报需求又可进一步细分为对产品/服务种类、特征、新产品开发和产品项目情报四种类型[2]。种类情报主要通过查阅公司名录、产品名录、公司主页、产品样本和手册；检索数据库；询问经销商；参加展览会；联系相关行业协会等途径获得。特征情报主要通过访谈企业内部各职能部门的员工；开展反求工程；查阅产品样本和手册；订阅剪报；检索数据库和询问经销商等途径获得。新产品开报主要通过订阅专业报刊杂志、产业研究报告；参加行业会议和展览会；走访行业主管部门和行业专家以及直接联系竞争对手等途径。产品项目情报主要通过订阅行业协会出版、产品样本和手册；检索数据库；询问经销商和直接联系对手等途径获得。
2.4财务和资信
如竞争对手为上市公司，其年度报告是极为有用的竞争情报信息源，几乎包括了所用作为商业秘密的工业普查资料上的企业财务信息。其财务信息可通过查阅其向社会公布的财务报告；订阅各类机构和证劵分析师的分析报告；联系竞争对手的前雇员和退休员工获得。非上市公司的竞争对手可以通过订阅综合性商业出版物、行业出版物；检索资信数据库；联系政府机构和行业协会；委托信用调查机构开展调查等途径获得。
2.5市场营销
有关竞争对手市场营销方面的情报需求，占据着竞争情报需求的优势地位。如能有效获取，将是赢得市场竞争优势的关键。竞争对手的市场营销情报包括对手的营销组织、营销策略、营销渠道、市场占有率、销售价格、广告预算、广告效果、售后服务、客户忠诚度等诸多种类。
（1）营销组织情报：通过订阅产业研究报告、报刊和专业杂志、产品样本和手册；互联网搜索；访谈企业内部各职能部门员工、经销商和竞争对手等途径获得。
（2）营销策略情报：包括销售制度、广告宣传、人员推销、营业推广、公共关系和网络营销案等系一系列方法。主要通过监测并分析销售活动；阅产品样本和手册；互联网搜索；访谈企业内部各职能部门员工、经销商和竞争对手；委托行业或市场调查机构代为搜集等途径获得。
（3）营销渠道情报：包括销售渠道的形成、销售渠道的实力及国际销售策略。主要通过竞争对手的产品展览会、发放的宣传材料、广告的投放情况、连锁店或者分销商等获得。
（4）市场占有率情报：通过查阅行业协会出版物、产业研究报告、多外公开的档案、政府出版物；委托行业或商业调查机构代为搜集等途径获得。
（5）销售价格情报：通过访谈一线销售人员、竞争对手、经销商、客户；访问主管价格的政府部门的网站；订阅行业协会出版物；检索数据库和电子商务网站；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（6）广告预算情报：通过订阅报刊和专业杂志、竞争对手的财务报告；访谈竞争对手、广告商、媒体广告部员工；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（7）广告效果情报：通过访谈客户、经销商和一线销售人员；订阅报刊和专业杂志、产业研究报告；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（8）售后服务情报：通过访谈企业内部各职能部门员工、客户、经销商、竞争对手等途径获得。
（9）客户忠诚度情报：通过访谈经销商、客户；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
2.6公司人员
竞争对手的管理人员和人力资源状况对于了解对手公司的管理风格，人才优势有着重要的意义。竞争对手管理人员的信息主要通过阅读公开出版社或公司网站上的传记资料；观看对管理人员的访谈；聆听管理人员的讲话；访谈竞争对手和企业内部各职能部门员工等途径获得。竞争对手的人力资源状况可通过阅读企业招聘企业，信用调查报告、与竞争对手有关的庭审记录；访谈行业主管部门、劳动和社会保障部门、企业内部人力资源部门等途径获得。
2.7组织结构
了解竞争对手的组织结构，可以判断出各个业务部门在对手公司中的地位、某一决策问题的决策点和关键决策者。组织结构的变化也可能预示着公司的战略调整。竞争对手的组织结构信息主要通过订阅公司网站上的组织结构图、企业名录和资信类数据库；访谈竞争对手的员工和资深业内人士等途径获得。
2.8生产运营
竞争对手的生产运营情报：包括对手的生产、产能以及工程和研发状况，涉及公司内部的核心经营数据、直接竞争对手处获取有一定难度，但可以通过与公司的生产运营活动相联系的第三方接洽获得一部分信息。
（1）生产情报：主要通过订阅行业协会出版物、产业研究报告。访谈企业内部各职能部门员工、供应商、设计施工单位；查阅规划委、建委、质监局、法院、卫生防疫站等政府主管部门公开的档案文件并从中推断；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（2）产能情报：主要通过订阅行业研究报告、行业协会出版物。访谈企业内部各职能部门员工、供应商、运输部门、客户；查阅环保局、消防局等政府主管部门公开的档案文件并从中推断；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（3）工程和研报：主要通过查阅专业期刊、会议论文、科技报告、专利；检索科技类数据库；访谈行业协会、科技主管机构、技术专家和企业内部各职能部门员工等途径获得。
3竞争环境
从社会环境获取竞争情报是指在企业内部和企业对手之外搜集相关情报，获取的情报主要有行业情报、市场情报、消费者情报、客户信息情报、宏观环境情报。
（1）行业情报：行业情报内容包括行业类别、行业基本信息、行业生命周期、行业技术水平、行业政策、行业竞争格局等。主要通过查阅国民经济行业分类标准、政府行业主管部门的统计数据或市场调查报告、阅读财经类报刊和专业杂志等途径获得。
（2）市场情报：市场情报内容广泛，类型多样，可分为市场结构、市场规模、商业网点分布、市场发展前景等几类。可通过查阅统计年鉴等工具书、调查问卷、模型分析、阅读财经类报刊和专业杂志、政府出版物；亲自调查获取一手信息；委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得。
（3）消费者情报：消费者情报是企业正确制定产品开发策略和市场销售策略的基本前提，其内容包括消费需求、消费动机、消费行为、品牌知名度和消费满意度等。可通过调查问卷、座谈会、回访、专业的媒体调查机构提供的数据等途径获取。
（4）客户信息情报：客户信息情报是企业的利润来源，也是企业经营风险的根源。其内容包括客户基本信息、客户组织信息、客户经营效益、客户信用评价等。主要通过实地访问等途径获取。
（5）宏观环境情报：所有行业都会受到宏观环境的影响，企业能做的是监测这些宏观环境因素的变化和根据这些变化调整自己的经营方式和战略定位。企业的宏观经营环境包括政治环境、技术环境、经济环境、社会文化环境等。①政治环境信息。政治环境的变化包括国内政治环境的变化、发生重大国际事件、政府变革、权利转移以及一些具体的立法和规章制度的变化。政治环境信息主要可通过阅读时政类报刊和专业杂志、政府出版物、订阅网络新闻、加入论坛、博客等、听广播、看电视、检索新闻和法律法规数据库、通过驻外使馆、新闻记者等进行搜集；与政府主管部门建立良好的关系网络等途径获得；②经济环境信息。经济环境的变化包括经济周期的影响、世界贸易方式的变化、汇率和商品价格变化、资本市场、劳动力市场的变化以及经济对供应商和特定用户群的影响等。经济环境信息主要通过阅读财经类报刊和专业杂志、政府出版物、访问国内外的财经类网站、浏览知名经济学家的博客、搜索财经类数据库、与主管经济的政府部门建立良好的关系网络、亲自调查获得一手信息、委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得；③社会环境信息。社会环境信息的变化包括社会地理环境、气候环境、交通环境、通信变化、人口构成、人们的品味、习惯的变化以及对环境和可持续发展的关注等。社会环境信息主要通过阅读报刊和专业杂志、检索人口统计数据库、亲自调查获取一手信息、委托专业调查咨询机构代为搜集等途径获得；④技术环境信息。技术环境上的变化包括技术变革对产品、工艺、分销渠道的影响等。技术环境信息主要可通过检索技术类出版物，如期刊、会议论文、专利、技术标准、技术报告等、检索科技类数据库、订购行业协会出版物、咨询专家、学者和工程技术人员等途径获得。
