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理财销售工作计划范文1
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是08年度个人工作总结报告:
一、09年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜CRM系统,重点发展VIP客户,新增VIP贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜CRM系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,LED横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大AFP资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的AFP金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过AFP系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加IT蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好IT蓝图新系统上线工作,做好2010年个人工作计划。
理财销售工作计划范文2
工作时间
工作项目
要点提示
辅助工具
8:30—9:00
早会
记录与本职工作相关的要点
《早会信息记录表》
9:00—9:30
财经要闻阅读及摘录
对与产品相关的财经要闻进行核心摘要
《财经要闻摘录表》
9:30-17:00
执行标准化销售流程
电话邀约
1.
电话邀约前准备工作
2.
邀约标准化流程执行及异议处理
3.
邀约后客户情况记录
《电话邀约记录表》
需求面谈
1.
面谈前准备
2.
面谈中客户关系的建立
3.
面谈中需求挖掘
4.
面谈后客户情况分析记录
《需求面谈表》
成交面谈
1.
面谈前理财方案的制作
2.
面谈中方案的展示及异议处理
3.
促成
《成交面谈表》
售后服务
1.
客户所购买产品的相关信息反馈
2.
客户重要纪念日的祝贺
3.
重要节假日客户问候
《客户档案表》
17:00-17:30
当日工作总结
1.
标准化销售流程各步骤完成数量
2.
标准化销售流程各步骤完成质量(成功与失败的分析总结)
《每日工作计划与总结表》
《客户档案表》
17:30-17:40
第二天工作计划
1.
标准化销售流程各环节指标的拟定
2.
标准化销售流程各环节准备工作
《每日工作计划与总结表》
《电话邀约记录表》
早会信息记录表
日期
早会信息要点:
财经要闻摘录表
新闻日期
新闻标题
关键内容
匹配产品
使用说明:《早会信息记录表》用于记录早会中与自己工作密切相关的信息;
《财经要闻摘录表》用于每天摘录、提炼与自己所销售产品或其他所办理业务相关联的财经要闻,使之成为辅助您销售的有力工具。
电话邀约记录表
日期:
通话时间:
:
-
:
邀约阶段
相关事项
准备工作
1.
客户基本情况
姓名:
性别:
年龄:
曾购买的产品:
2.
邀约话术的设计:
电话中
1.
邀约时间:
2.
邀约地点:
电话结束后
1.
本通电话的优点(打钩或补充):
l
准备充分
l
微笑、热情
l
开场白
l
邀约成功
l
与客户建立了良好的信任关系
l
异议处理
l
其他:
2.
本通电话有待改进之处:
3.
后续跟进:
使用说明:
每天结束营业后进行第二天工作计划,此时便填写《电话邀约记录表》的准备工作部分;与客户敲定面谈的时间地点时即记录在表中;电话结束后进行自我总结。
需求面谈表
需求面谈流程
相关事项
准备工作
1、
客户资料分析:
2、依据客户类型设计探寻客户有效问题:
面谈中
1、
寒暄赞美
2、
通过提问,探寻客户需求
面谈后总结
1、
客户需求点总结:
2、
本次面谈的优点(打钩或补充):
l
准备充分
l
寒暄赞美得当
l
提问循循善诱
l
客户需求明确
l
其他:
3、
本次面谈需改进进之处:
4、
后续跟进:
使用说明:
《需求面谈表》用于帮助您在对客户资料分析的基础上,迅速拉近与客户的关系,并挖掘出客户的需求,为下一步的成交面谈做好准备。
成交面谈记录表
成交面谈流程
相关事项
准备工作
1、客户需求要点回顾:
2、待推荐产品的FAB提炼
F:
A:
B:
面谈中
1、
客户需求回顾
2、
产品展示
3、
促成
面谈后总结
1、
面谈结果记录:
2、
本次面谈的优点(打钩或补充):
l
客户需求的回顾
l
FAB的呈现
l
促成时坚持三次以上
l
异议处理
l
其他:
3、
本次面谈需改进进之处:
4、
后续跟进:
使用说明:
成交面谈的目的是为了满足客户的需求而呈现产品的利益,并最终成交。为此,准备工作应在成交面谈之前完成。
每日工作计划与总结表
日期:
有效电话数量
需求面谈数量
成交面谈数量
销售产品及金额
售后服务数
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
各环节成败分析与总结:
使用说明:
理财销售工作计划范文3
述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于理财顾问的述职报告,希望对大家有所帮助
理财顾问述职报告1
尊敬的领导:
您好!
进入__证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,现在述职如下:
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使__服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财顾问述职报告2
尊敬的领导:
您好!
回顾走过的20__年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20__年度金融销售个人工作述职报告:
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财顾问述职报告3
20__年,我担任__证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20__年的工作情况向大家做汇报:
一、一年来重点工作回顾
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟。(2015年终个人述职报告)
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20__年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20__年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20__年取得的成绩
20__年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、20__年工作计划
如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20__年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20__年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
述职人:
20__年__月__日
理财顾问述职报告4
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到2012年11月18日,完成保费_万元,完成全年计划的_%,超额完成_万元,并计划截止到2012年12月31日完成保费_万元,计划超额_万元。
今天,按照__中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与__鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在__县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:
20__年__月__日
理财顾问述职报告5
尊敬的领导:
您好!
20__年已经过去,回首这一年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部__服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户__几人,客户市值达到了__万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,__服务站完成交易量__亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入__万元,这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在__服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高__服务站在__的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合__地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于__服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归__营业部,在这时候营业部派我接手__服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建__服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于__营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟__营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了__地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在__长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到__市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
__服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财销售工作计划范文4
早会内容讲解要点:
一、开场白[公司口号激励]
二、关于员工轮流主持早会的意义
三、带着一些情绪的分享。
1.欣慰:对公司经理和老员工的好印象,同事之间的相处。浅谈对新员工的激励话语。
2.失望:对公司的工作氛围,团队的合作性,员工的主观能动性,以及对公司业务指标的落实情况。
3.惭愧:对自己在公司的表现不是很满意。
四:金融营销涵义的诠释,浅谈与普通产品销售的区别。
五:互动。提问目前员工是否有帮客户制定理财规划方案。
六:浅谈理财规划方案设计。通过不同类型客户的举例。
七:简述如何帮客户建立正确的投资理念。
八:结合自身的实战经验总结出在操盘中出现亏损的三个重要原因。
1.人性的弱点克服不了。恐惧,贪婪,犹豫,投资心理决定胜败。
2.止损止盈没设,人离开了单子还在。仓位过重,直接拉爆仓。
3.失去理智分析,频繁乱操作。不合理的加仓锁仓,导致资金逐渐缩水。
九:结束语[作为专业从事金融的理财人士,需要不断去学习充电]。
早会发言内容:
很荣幸今天由我给大家主持这个早会,首先我们例行公事喊下公司口号。
各位**的同事们,大家早上好!
公司要求我们每位员工轮流主持早会,我觉得这个方式真的很不错。一方面可以锻炼员工的表达能力,培养我们的创新力,调动我们的积极性,另一方面公司也是希望借助这个平台让我们每个人展示一下。
来到公司差不多已经有半个多月啦,今天也是我第一次站在这里给大家开早会。之前我还在焦急的等待,我在想什么时候会轮到我啊。昨晚金哥还提醒我,我一看那边名单,没想到这么快就轮到我了。
可以说我今天是带着一些情绪来给大家分享的,这其中有欣慰的情绪,也有失望的感觉,还有惭愧的情绪。
记得我是上个月17号来公司接受培训的,那时是张经理给我进行了为期两天的精彩培训,另外看到公司的很多老员工都有了业绩,包括他们与客户的交流方式总体感觉也是挺好的,以及公司同事之间的相处也还算融洽,这些对我印象都比较深,我感到很欣慰。
这期间公司也来了好几位新员工,当然新员工可能之前对电话销售没有接触过,甚至有的连金融行业也没有了解过的,走进一个新坏境多少需要一些时间来适应,因为每个人的适应能力和工作方式方法不太一样,所以一个月,两个月没有业绩也是比较正常的,只要你不是每天过来打酱油就行,我相信只要你做好每天的工作计划,安排好开发客户与回访客户的时间,把握好与客户交流沟通的方式节奏,那么随着意向客户的积累,总有一天会有收获的,俗话说量变产生质变,其实这个道理也一样。
之前公司高层反应说采取的是一种从香港引进的完全信任式的管理模式,经过这段时间的观察,确实存在很多不足之处,至少目前来看不是很适合公司现在的发展。因为,大家也都在反应公司的工作氛围不好,员工的主观能动性不高,团队的协作性不够积极,这些方面做得都还不够,包括新员工的工作如何开展,老员工也没有很好的起到带头作用,包括员工之间其实也需要有一个配合的,比如在谈客户的时候,往往在一些关键性的环节,可能由于新员工的知识缺乏,业务水平的局限,我觉得这时候最好可以进行配合,可能效果会好很多。而这一些,我在公司很少看到有这样的工作气氛。当然为了缓解这样的局面,公司也采取了一些举措,比如要求每天的电话量等。可是总觉得实施起来效果不明显,落实起来显得不是很给力。所以我也产生了一些失望的情绪,这其中,当然也包括我自己在内,虽然说我之前有从事过伦敦金的工作经验,也许做的时间久了,接触的东西也就多了,反而会让自己的工作激情降低,尤其是每天金哥一直要求我打200个电话量,可我已经欠了一屁股债了。所以我也掺杂了许多惭愧的情绪在心里面。
对于老员工,现在手头上暂时有那么一两个客户,所以工作重心主要放在维护客户方面。毕竟,我们做的是金融产品的营销,有别于传统意义上的商品销售。金融销售,不仅仅是要将我们的理财产品销售给客户,也是在帮客户去做理财规划,帮他们去建立一种正确的投资理念,服务才是最重要的。
我想请问一下目前公司有要求我们去帮客户做理财方案吗?或者有哪位同事帮助客户制定理财规划方案。
因为考虑到每位客户的情况都是不一样的,我们会遇到各式各样的客户。有年纪轻的,做投资的闲钱比较多的,承受风险能力比较强的,也有比较激进型的,这时候就可以去帮这样的客户布局一些短线操作的交易策略,因为白银每天波动也比较活跃,占用保证金少,可以在白银里面短线搏杀。也有岁数比较大一点的,闲置资金比较少的,承受风险能力相对比较弱的,也有可能比较稳健型的,这时候就需要帮助客户制定一套做趋势波段操作的中线布局方案。当然不同类型的客户,要根据客户的情况帮他们制定适合他们操作的方案。至于理财方案怎么做,我就不再赘述,私下大家可以去百度找些案例。也可以大家一起探讨一下或者咨询一下我们的刘军师。
另外,做投资并不是一夜暴富的,这个道理大家都知道。可是往往有一些投资者,他们想着进入这个市场就想每天最好能把资金翻一番,可结果往往是亏的一塌糊涂,爆仓的我也亲眼见过好多。并不是说这个市场不好,赚不到钱,也不是说他们自己笨,最主要原因我自己总结了有三点。
一:人性的弱点克服不了。恐惧,贪婪,犹豫,这些投资的心理决定着胜败的关键。
二:止损止盈没设,人离开了单子还在。这种情况往往是发生在仓位过重的情况下。碰巧赶上一轮反向大行情,直接拉爆仓的。
理财销售工作计划范文5
系统采用独立ACCESS数据库,足以满足100人以内的人员办公,具有维护简单易用的特点,可避免大型数据库的架构投资大、维护复杂、安全难以保证的缺点,做到够用实用为主,可布置于独立WEB服务器或办公场所的局域网内,同时为满足个别的运行需求,系统预留ACCESS/SQLSERVER数据接口(此数据接口不向用户开放),可方便地转换数据库源。
系统支持持续地在线升级服务,只需在客户端执行升级任务即可修复使用过程中的错误,使系统的任何问题都得以在第一时间内解决。
注册方法采用用户名、密码、注册KEY文件结合的方法,保证了持续的售后服务,通过在线技术支持,可随时和技术人员沟通。系统采用ASP//COM/ACCESS/SQLSERVER等成熟的WEB技术,保证了安全性。
系统功能
1.为企业决策者服务权限设置管理――用户的权限根据实际使用人员的等级来确定,由企业最高管理者进行权限设置管理。根据不同的权限,每个用户能看到的功能菜单也不同。
公告管理――向企业各部门、全体员工或有关部门和有关人员通知、公告,做到快捷、到位,减少了中间环节,节省了人力资源。工作计划管理――掌握和了解企业各部门或个人的计划安排,从而制定企业的整体规划。
文档管理――企业内部公文、会议纪要、公司章程以及预算、合同等重要资料的存档记录。
人力资源管理――记录企业所有员工的个人档案、工资、奖惩、职员变动等基本人事档案。
管理规范――记录企业各项管理制度、规章制度、员工守则等,从而了解企业管理状况。
上述各项信息为决策者随时随地、方便安全地提供查询,为决策者规划企业的未来发展提供重要参考依据。
2.为企业管理层服务公告管理――快速、方便地信息,供决策者和有关部门及员工浏览,发挥上传下达的作用。
工作计划管理――上级可查询下级的工作进度,便于制定本部门工作计划。
文档管理――保存重要资料,方便管理者查询。
资源管理――对各部门共享的办公资源,如车辆、会议室、复印机、打印机等进行预约登记,减少使用上的时间冲突。
员工通信录――记录员工的通信资料,便于联系。3.为企业员工服务工作计划管理――帮助员工制定个人工作计划,并对重要日程安排进行提醒。
公告、管理规范――通过浏览和查询,使员工更清楚地了解企业通告及各项规章制度,从而提高工作积极性,少犯错误。
理财销售工作计划范文6
现将2014年上半年工作总结如下:
1.立足基础业务,工作有序开展。
在上半年工作中,我处在全体员工的共同努力之下,立足基础业务内容,不断拓展开展范围,将各项工作有序展开。截至2014年6月30日,各项工作指标完成情况如下:
在大家的共同努力之下,圆满完成了储蓄存款时点、储蓄存款时期、对公存款时点、对公存款时期、个人理财产品销售额等多项主要运营指标,达到了管辖行提出的时间过半任务过半的目标,其中个人存款时点增长还在15个网点之中排名第9,对公存款时点时期均超额完成了任务。截至6月30日,我处现有个人存款余额24589.85万元,对公存款余额731万元。
2.加强队伍建设,推促业务开展。
在上半年工作中,我处还切实注重队伍建设工作的开展,在开展各项工作的同时始终坚持以人为本的理念,发掘员工的长处,充分调动员工的工作积极性,增强员工的组织归属感。不仅如此,我处还依据员工实际情况,定时、定期开展业务培训,大大提高了银行员工的业务素质水平,为支行各项工作的开展奠定了良好地基础。
3.提高服务质量,巩固发展客户。
在上半年的工作中,在不断提高工作人员业务素质能力和服务质量的同时,我处还注重客户群体的建设工作,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,企业网银新增户和账户扩面新增户增长率都达到了60%以上,逐步扩大了客户群体的阵容,初步形成了一定规模的客户群,为支行完成2014全年目标提供了良好保障。同时,我处结合时代科技手段,通过短信的形式全面推动理财业务的快速提高,定期向客户发送理财业务信息,使客户能够全面掌握理财业务的最新动态,通过这种方式,成功增加了中间业务收入份额,并带动了存款的增长。
4.强化内控管理,坚持合规运营。
虽然在上半年工作中,我处一直秉持市场为导向的经营理念,但丝毫未放松内控管理工作的开展,结合上级领导的检查工作,我处坚持定时、定期开展内控检查工作,多次组织员工学习“学习廉政规定、规范从业行为”主题教育活动的学习文件及《员工违规行为处理规定》,并且每天召开晨会、每月召开一次月会,分析工作中的不足与缺点,并且切实提出改进措施,保证了各项业务开展的合理性、合法性,保障了我处全面工作的不断拓展与推进。
通过以上数据来看,2014年上半年我支行指标完成不甚理想,尚有较大提升空间,结合上半年工作实际情况,现将下半年工作计划制定如下:
1.围绕重点,推促全面工作发展。
存款是我处发展壮大的源泉,总量就是实力,份额就是地位。因此,在下半年工作中,我处仍将会以两项存款工作为重点,宣贯优惠政策,开展理财沙龙、投资理财讲座等各种形式的活动,采取多种措施,不断开拓储源,加快增长速率,切实提升两项存款总额。从组织资金工作方面下手,首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求,在全县开展广造舆论,大力开展存款宣传活动。通过电视广播、海报宣传报等宣传方式,扩大了我处的知名度,调动广大群众踊跃存款的积极性,促进了存款余额月月升、年年增;与此同时,我处还将会从专项分期付款业务、个贷业务上、特约商户等方面着力入手,提升中间业务收入,以助力支行全面工作的推进。其次充分发挥点多面广、人熟地熟的优势,进一步挖掘储源,巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下,不但要稳定老客户,更重的是要引进一批新客户,使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,主动上门与有关部门协调关系,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低了资金成本,提高了收益率。
2.学习先进,加强产品营销力度。
因为上半年工作完成情况与其他先进网点仍然有较大距离,特别是个人证书客户的新增较其他网点差距很大,所以在下一步工作当中,我处将会向其他先进网点学习经验,弥补自身不足,加强柜员柜面稳存揽存工作管理力度,以进一步促升柜员服务意识水平和服务质量,树立柜员的为自己干的意思,切实做好一体化整合营销工作。以微笑、热情、以高水平的服务质量吸引分流过来的优质客户,并且尽可能的提升现有客户的忠诚度。
并且我处将由被动向客户解释向主动宣传转变,在信用卡、个贷、专项分期付款、特约商户营销工作方面,我处将按照发展目标任务根据负责范围的人口、户数、经济分布情况进行分配,落实到各客户经理,按月考核,逗硬奖惩,调动了客户经理的工作积极性,引导客户转变观念。由过去只向有贷款需求的客户营销向全面营销转变,全面落实上级提出的营销策略,客户经理深到客户家中、企业搞好客户资金需求调查,做实做细为贷款营销掌握第一手资料。同时对个体工商户进行全面调查和评级授信,扎实的调查工作为营销奠定了充分的基础和保证。由过去的单纯办理业务向帮助客户投资理财转变,主动转变作风,转变观念、主动服务,主动营销,主动为客户的发展建言献策,拓宽客户群体,提高资金使用效益,在下半年我处还拟定了详细措施,将会充分利用节假日时间到周边社区、商场、单位做好上门演示工作,争取完成管辖行下达的任务。
3.严谨操作,加大业务培训力度。
由于远程授权系统及业务集中处理的投产,给柜面服务工作增加了较大压力,加之新业务层出不穷,使得员工素质水平需亟待提高。因此在下半年的工作中,我处仍将会在每天晨会的业务培训的基础上,不定时、不定期开展各类培训,以快速提升柜员业务能力。从提高服务质量抓起,有效改进服务方式,努力提高临柜人员服务水平,加速网点改造、改善服务环境,增强我处吸储能力和市场竞争能力。不仅如此,在柜员风险警示教育方面,我处还会切实加强监督审核力度,做好柜面业务的辅导工作,以省行的”8+1”风险点作为业务处理的指路灯,使我处各项业务的开展更加合理化、有效化、合规化。
4.统筹安排,了解客户差别需求。