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银行培训心得范文1
两天的培训，短暂而充实，感悟颇深。即学习了孙博士强大的理论知识，又听取了兄弟分支行的实践经验。我深刻认识到作为基层管理者，应该进一步提高思想认识，不断加强学习，努力拓宽眼界，更新经营理念。
孙博士的授课有两点让我印象颇深，其一是管理者从主角到导演的转变，其二是火车跑的快要靠全员带。我充分反思了在日常经营管理中的欠缺和不足，在自己努力的同时要积极调动全员的积极性，增强团队意志，向管理要效益，以优质服务和精细化管理为目标，结合业务发展实际，强化员工思想教育和培训，促进支行服务品质、竞争力与经营业绩的持续提高。
十位支行行长的经验介绍，让我充分认识到了自己和优秀支行的差距，要走的路还太长，要学的东西也很多。作为一名年轻的基层干部，必须不断用知识武装自己，用实践丰富管理经验，努力提升自己的领导力和支行的执行力。守住风险合规底线，做好风险防控工作，保证支行各项业务持续健康发展。
银行培训心得范文2
一、明确培训学习的重要意义
近年来，商业银行票据业务得到快速发展，对培育银企关系、增强服务功能、优化资产结构、分散经营风险、增强盈利能力起到了积极作用，在一定程度上拓宽了企业的融资渠道，支持了企业的发展，促进了地方经济社会发展。但是在票据业务经营上，一些商业银行经营思想存在偏差，片面追求市场份额，风险防范意识薄弱，放松票据业务的内部控制和管理，一些票据业务人员业务技能不高，工作不够规范，以致出现诸多违规行为和风险问题，如不及时解决，将影响票据市场的健康发展和商业银行的稳健经营。参加商业银行票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习，能够有效增强票据业务人员的业务技能；既认识票据业务发展对银行盈利的重要性，切实发展好票据业务；又懂得开展票据业务要做到规范，确保合法合规，防范产生票据业务风险，促进票据业务健康、持续发展。
二、培训学习的收获
(一)掌握票据业务知识，切实提高业务技能
这次培训时间不长，但课程安排紧凑，学习内容十分丰富。通过学习我国票据市场的发展现状和趋势，我了解了在当前我国市场经济条件下，票据市场的功能及票据市场发展的一般规律，掌握了我国票据业务的基本种类、适用范畴及流通的一般程序，熟悉了我国票据市场发展的法律保障制度与相关政策。对目前我国票据市场发展中存在的问题及如何解决有一定的认识。通过学习商业银行票据业务基础与创新，我掌握了票据承兑业务、票据贴现业务方面的知识，懂得票据的付款与追索权及创新票据业务的重要意义，进一步明确加强票据业务内部控制和风险管理的重要性和必要性。总之归纳起来，参加这次票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习，我进一步加深了对票据产品的理解，提高了票据业务管理水平和实际操作技能，懂得如何去规范银行票据业务操作流程，增强了自己票据市场风险控制能力，对自己今后开展票据业务帮助很大。
(二)提高票据识别能力，做到依法合规处理
“商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理”是这次培训的一个重要内容，涉及到票据业务实际操作技能和处理方法，是属于微观方面的知识。在商业银行防范金融风险上，除了抓好大的工作外，关键是要注意日常操作和细节问题，抓好日常操作和细节问题，确保合法合规，实质上就夯实了防范金融风险的基础。在商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理上，我认真学习了“关于出票、背书、承兑、保证等票据行为的法律规定及相关瑕疵票据的识别与处理”、“关于票据记载要素的法律规定及缺少记载事项票据的识别与处理”、“关于票据签章、票据粘单的法律规定及印章不清、骑缝章票据的识别与处理”和“关于正确填写票据和结算凭证的基本规定及书写不规范、日期简写或涂改票据的识别和处理”，这些都是票据业务实际操作技能和处理方法，是每个票据业务人员应该掌握的实务技能和基本功，是做好票据业务，确保合法合规的基本保证。我在这次培训上，把很大精力和时间放在“提高票据识别能力，做到依法合规处理”学习上，碰到不懂和不理解的问题，虚心向老师请教，和学员们一起探讨，求得正确的答案，使自己提高、进步很快，取得了良好的学习成果。
三、培训学习心得
(一)加强学习，争做学习型员工
通过这次学习培训，我深刻认识到学习的重要性，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。作为一名票据业务人员，除深入学好票据业务知识外，还要学习市场经济知识、法律知识和社会知识，用专业知识武装自己头脑，贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。
(二)尽心尽职，做好票据业务工作
做好票据业务工作，除了掌握专门知识和业务技能外，关键是要端正工作态度，培养良好工作作风，做到尽心尽职工作。票据业务工作烦琐细碎，特别是瑕疵票据识别与依法合规处理上，必须做到认真细致，严格按银行规章制度规范操作，做到合法合规。尽心尽职是做好票据业务工作的保证，只有尽心才能做好工作，不出差错，确保银行资产安全；只有尽职才能忠实履行职责，全面完成工作任务，实现工作的完美和高效；我要始终尽心尽职工作，为银行发展做贡献。
(三)合规守法，加强金融风险防范
银行培训心得范文3
丹桂飘香，在杭州最美的季节，我们有幸来到XX参加XXXX集中培训。XXXX培训的课程设置十分丰富，从《宏观经济金融形势分析》，《拥抱变化，推动改变》，到《服务心理学与银行服务管理》，《管理沙盘》，从宏观到微观，从理论到实践，层层递进，步步深入。
通过短暂的一周的学习，我的收获颇丰，主要从以下三个方面进行总结：
1、认清形势，拥抱变化
通过学习，我了解到中国宏观经济形势面临多变的环境，中国经济无论从内部的供给侧改革还是外部的中美贸易争端，都要求我们进行积极的改革，以适应日新月异的大环境。结合我目前从事的对公客户经理工作，我觉得在以后的工作中应注意：实行差异化服务，抓住现有优质客户。注重根据客户对银行的贡献度大小，充分利用自身有限的金融资源，以最有效的个性化服务为优质客户提供差别化服务，最大程度满足客户需要，以客户为本，赢得客户满意度，培育自身高价值忠诚客户群体。同时，还应关注新兴行业和新型企业，不断挖掘新的优质客户，对成长性较好的新兴行业和新型企业，从一开始就与之建立良好的合作关系，通过各种金融产品巩固合作关系。加大对新兴客户群的拓展力度，分享这些企业快速成长的成果。
2、注重细节，以人为本
虽然各位老师擅长的领域各不相同，讲授的知识领域各有侧重。但知识是融汇贯通的，触类旁通的。各位老师几乎都提到了注重细节，以人为本。一家银行，如果只在服务外延上做文章，只注重良好的硬件建设，是远远不够的，更重要的是要在服务的内涵上深入挖掘。谁为客户想得更周到，做的更细致，谁就能更容易赢得客户。外资银行一向以优质的银行服务著称，其实外资银行的服务没有秘诀，只不过他们每一处都比我们想得周到，办得体贴。有时候，仅仅一个简单的举动，就能赢得客户的心。
3、方法得当，强调执行
银行培训心得范文4
培而育，训而正。培训不仅是一次学习的机会，更是一次知识的增长、阅历的开拓和人生的成长，短短十天的培训，既有理论学习，又有拓展训练，内容丰富，形式多样，使我受益匪浅，感受很深。下面谈谈我的几点体会：
一是知人者智，自知者明。更好的认清自己是做好工作的前提和基础。我们通常了解别人很容易，了解自己却很难。就像我们每个人都有两个眼睛，看别人很清楚，却看不到自己，所以一定要有一面镜子来照，才能如实地看见自己。这次培训，无论从生活还是学习上，我把大家当成一面镜子，从她们身上发现优点，从自己身上发现缺点，让我能够更加全面、客观地认识自我，了解自我。只有这样，我才能找准提升工作的落脚点和切入点。作为一名新加入单位的职工，我身上还有很多不足，比如，对银行这一行业的认真不足，工作的方式方法有待创新，但是亡羊补牢，为时未晚，这次培训给了我认清自我的机会，使我能更加客观、全面地了解自己的优势和不足，充分发挥自己的潜质和优势，并持续改善自己的不足，来丰富自己的人生。所以认识自我，就是为了更好地接纳自我，认可自我，有意识地发挥和利用自己的资质优势，更好地发挥聪明才智，从而更加自信地面对工作和生活，做一个最好的自我。
二是他山之石可以攻玉。学习是事业前进的动力，只有不断地汲取知识我们才能有成长亟需的养分。在培训中，了解他人，是为了更好地与他人沟通协作，共同提高工作效率和工作质量。每个人都是独特的个体，都有不同于他人的性格特征，由此形成的工作风格、思维模式乃至表达方式都有所不同，在分析问题和处理问题时自然会产生差异。如何来面对和处理这种差异？这就需要我们能够悉心思考，有效地倾听他人的建议，并在相互理解中达成一致，而不是完全否定这种差异。因为差异有时候会变成启发我们灵感的源泉，能够丰富我们思考问题的广度和深度，从而有效地帮助我们改善工作。他人的行为风格、工作方式等方面与我们有所差异，并不代表他人的方式一定不好，自己的方式一定是最好的。有时他人的差异恰好弥补了我们的不足，所以要学会欣赏别人，多一分接纳和包容，从而更好地增进沟通，促进协作。着名的卡内基培训课程有一条处理人际关系的经典原则，"真诚地试图以他人的角度去了解一切"，很多人按照这条原则开展工作，都取得了非常好的效果。这也充分说明了解他人会帮助我们更好地沟通协作，达成目标。
银行培训心得范文5
首先让我印象深入的是：行是一个暖和的大家庭。
总行对这次培训很重视，地点就设在16楼的会议室，受外界影响少，资源充足，设施完善，而且食宿安排周到贴心，使我们充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课，都非常平易近人、耐心讲授，没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统，从安全保卫到仪容仪表，从业务操纵到科技知识，从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞，对刚走出校门的我来讲，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足，对合行业务有了一个感性的熟悉，这也是我进进行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是：师傅们的敬业精神。
在培训期间，师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授，将自己多年实践积累的经验和工作技能，手把手地传授给我们，对我们的题目都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法，教会我们操纵，还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误，不厌其烦地回答我们的发问，使我们少走了很多弯路。师傅们这类对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此我深有感慨，让我由衷的敬佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
银行培训心得范文6
第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。
第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。
第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品 不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。
