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监理例会汇报材料范文1
年月日至年月日结束
二、实习地点:
省宿州市萧县
三、工程概述:
龙城国购广场位于萧县城区中心段,中山北路、中山南路、交通西路、交通中路四条主干道交汇路口,地块原为萧县老汽车站。是典型的旧城改造项目。该区域既是萧县政府近年来重点发展的区域之一,也是萧县整体生活圈南移发展的中心。龙城国购广场超前规划60000平方米为皖北超大商业帝国。
萧县年度校舍安全工程项目,建筑面积约140952平方米,框架结构及砖混凝土结构。本工程总承包共分为3O个标段,每标段投资额约30O~4O0万元。我们负责1到4个标段。
四、实习内容:
监理旁站、与王工、杨工一起对萧县王寨镇中心小学教学楼进行巡察,发现现场8号钢筋经实验检测为不合格,8号钢筋经实验室检测力双倍复试,现独立桩钢筋存在18号钢筋,8号钢筋针对以上问题己通知其项目部对18号钢筋进行现场清理,8号钢筋进行双倍复试,双倍复试合格后方可使用,已浇筑的独立柱,砼进行返工处理现要求施工方马上停工。并要求其加强质量管理原材料控制,加强技术力量,严格按照有关程序进行施工。
另外还与陈工一起对萧县青龙集镇黄同小学官路口教学楼进行巡察,发现梁钢筋截面保护层太厚且尺寸不够、排梁箍筋设计为@1O0、绑扎为8号@150、双层钢筋筋网砖间距太小,两网砖之间距离为8Omm,钢筋搭接长度不够C25砼绕筑搭接应为35d,圈梁转角加箍筋未设置,对以上问题已通知施工方纠正。
监理例会汇报材料范文2
一、健全德育领导机构,强化科学管理意识
学校建立了德育领导机构,校长为组长,法制副校长、家长委员会委员为副组长,政务、教务主任、行风监督员、家长代表为组。这个机构有他的特色,组成人员形成了学校、家庭、社会三方面结合的特色,体现了学校、家庭、社会三方面组成的德育网络。拟订完善了各级领导岗位职责,对各领导作了具体的明确的分工,强化管理,向管理要质量,靠管理出效益,同时注重协作,扎扎实实开展工作。
二、制定和完善德育规章制度,实现规范化管理。
根据教育法规和学校实际,制定了切实可行的规章制度,如《汇文二中学生量化管理条例》、《学生日常行为管理条例》、《学生宿舍量化管理条例》、《学生仪容仪表规范》、《文明礼仪规范》等十多种德育规章制度,编印了《德育管理汇编》一书;构成了一个正反兼顾、奖罚分明,覆盖全面,突出重点的有机系统;对教育教学工作开展起到了有力的保证作用,充分体现了“以规治校,以规治教,以规治学”的管理原则,使学校管理走上了科学化、规范化、制度化、民主化、法制化的轨道。
学校全方位实行封闭管理。严格门卫制度,实行领导坚持24小时值班制度,建立学校领导——德育处——学生会三级管理网络,加大对校门口、校园及教学区的巡视检查力度。全校学生一律佩戴胸卡,穿校服。校领导和德育处老师主要负责放学期间校门口检查学生胸卡的佩带,防止住校生外出及闲杂人员进入;同时巡视校园及教学区,规范学生的言行,及时发现并处理偶发事件。德育处教师在上课期间,由专人负责教学区及校园的巡查,防止闲杂人员进入校园;学生会主要在放学期间及课间由纪检部牵头组成纪律检查小组,配合领导及老师检查学生的日常行为,发现问题进行处理并及时上报;同时,学校还设置文明礼仪执勤岗,对学生的仪容仪表、言行等常规检查,这样三级值班,层层监控,形成了严密的检查机制,基本上实现了无空白管理。教学秩序井然有序
三、礼仪教育规正学生行为
学校以“礼仪教育”为先导,引导学生学习文明礼仪,学会以礼待人,多年来,我们一直开展各种文明礼貌教育活动,努力提高学生礼貌意识,积极促进学生文明礼貌习惯的养成。
1、文明习惯养成教育
学校历来坚持多形式、多渠道的正面教育,让人人懂文明,人人争做文明学生。一是每期开学初,对学生进行三天的入学教育,组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》以及我们学校编写的《文明礼貌规范》,让学生明白做文明学生的准则;二是利用升旗仪式中的国旗下讲话,有计划地进行文明礼貌教育;三是在校园内设立文明、礼仪标语牌;如“请使用文明语言”“请讲普通话”“轻声、慢步”,“宁可绕道百步远,也不践踏半寸草”等,让环境感化人;四是利用班会时间,让学生自由发言,讨论,对校内外事件发表评论,通过讨论,大家更深深体会到求知首先应该学会的是做人。
2、设立礼仪岗、监督岗
学校在校门口设立礼仪岗,全校各班轮流值周,进行礼仪示范,与入校师生、来宾互致问候,让大家一进校便有一种亲切、温馨之感;在校园内主要位置设立监督岗,对个别学生的乱扔、乱丢等不良行为进行监督,制止一些不文明行为的发生。
3、不定期进行仪表检查
学校多年来一直对学生仪表严格要求,每周对学生仪表进行不定期检查。所有学生一律穿校服,戴校徽,任何人不得佩戴首饰,不留长指甲,男生不留长发,女生不留怪发,不化妆,要求全体学生保持青年的纯真和朝气。
经过多种方式教育、学习,同学们都能养成良好的文明礼貌习惯,见到老师和外来人员,都能主动地问候:“老师好”,“领导好”,“来宾好”;食堂就餐秩序井然;公交车上都能主动让坐。
四、班级管理实行量化考核
为科学有效地加强班级管理,促使学生良好习惯的养成和文明素质的提高,营造班与班之间,学生与学生之间的良性竞争工作的新局面,我们在班级管理工作中贯注人本教育理念、实行量化管理。*起在全校范围内试行量化管理至今,七年来成效卓着,*年后,又进一步根据实际情况进行逐步完善,并逐渐成为我校德育工作的亮点,在学校创建“市示范高中”、“省示范高中”的过程中发挥了重要的作用。
量化管理是指把班级管理工作工作按劳动卫生、日常纪律、各项活动三大相及若干小项进行量化,建立起严格的日常行为规范督查制度,对学生仪容仪表、佩戴胸卡,自行车存放、排队用膳、就寝、卫生等日有检查,月有小结,及时反馈,期末中评,年底总评。学期末量化分居年级前三名的班级即优秀班级,学校给予表彰和奖励。宿舍管理实行“星级宿舍”评比,在管理的时间和空间上节节相联、环环相加,不留空白。量化积分与班主任工作效益、优秀班主任、优秀班集体、优秀班干部、三好学生评比挂钩。从而增强竞争机制,调动广大师生的积极性,班级管理制度各具特色,从而形成自我激励、自我约束、自我管理育人氛围。
五、以活动为载体,加强对学生的品德教育
班级教育活动是学校德育工作的重心,是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁。为此自1999年以来,我们还重点开展了大型的远景系列化思想教育活动。如“做文明汇文人”、“以文明之行创建文明学校,用勤劳双手建设美丽校园”、“这系学习时间,提高学习效率”、*年后,连续开展了“校园文明修身工程”、“讲文明用语,行文明之举”、“拒绝吸烟,保护环境”联合签名活动“做文明汇文人”、“做优秀汇文人”、“做合格汇文毕业生”等。以活动为载体,制订详实的学校德育系列化方案,强化落实,使其扎实有序开展。活动形式灵活多样,无论是班会、团会,还是年级、全校性的大型辩论、演讲或智力竞赛,从具体内容的确定,活动方式的设计,到活动过程的主持,都先由学生研究拟定方案,再由学生组织实施。主题班会迭起,学生自己设计和采取为他们所喜闻乐见的德育形式,利于打动学生的心灵,易于为学生所吸收、内化,产生良好的教育实效。学生在这些活动中提高了自我教育能力,从思想上真正认识到活动的意义,不断的培养启发学生从身边做起,从点滴做起,养成良好的行为习惯,促进了良好班风的形成。
六、“法制教育”
我校根据目前青少年违法犯罪呈上升趋势,也为贯彻中央关于加强未成年人思想道德建设,加强法制宣传教育的有关精神,针对学生特点,开展形式多样的法制教育活动。
每学期学校都要组织学生学习《新刑法》,预防《未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》,以法律来规范学生的行为。定期举行普法知识讲座、专题报告会。我们每年都请区检查院,普法办的同志来校对学生进行集中教育,他们以自己的亲身经历,用一个个活生生的例子,来教育学生知法、守法。学校统一布置以法制教育为主题的主题班会,以学生关注的社会现象为内容,来引导学生树立正确的法律意识。
通过一系列普法学生活动,不仅强化了学生遵纪守法,做合格公民的意识,而且也让学生在潜移默化中把遵纪守法变成自觉的行动,校纪校风得到大幅度的改观,近几年,学生德育合格率一直在99%以上;实现了校园内安全责任事故为零,违法违纪事件为零。
七、加强教师队伍建设。
1、加强学习培训,不断提高教师的业务素质和师德素质。
学校通过各种途径提高教师素质,提供机会让教师外出学习取经,组织教师苦红教学基本功,创造条件为教师成才铺路。每年利用暑假举办班主任培训班。对全体班主任队伍,尤其青年班主任进行基本功常规培训,从实际出发提高班主任的提高班主任的理论水平及管理技巧,组织教师学习有关新形势下班主任的基本素质要求、班级管理技巧;学习名师孙维刚的先进教育理念;听取全国模范班主任任小艾老师的经验报告;优秀班主任上台作经验报告,开展班主任工作经验交流,进一步提高班主任实际工作能力和规范班主任常规管理。通过培训学习,切实提高班主任的理论水平,转变育人观念,激发了教师不断学习,锐意进取的意识。培养一支具有高度的敬业精神、优良的能力结构、良好的个性特征和工作成效显着的班主任队伍,从根本上打造汇文特色办学品牌,全力提升汇文的办学水平。
2、建立班主任工作的各项考核制度,正确评价班主任工作。
出台了《汇文二中优秀班主任评比方案》,以常规工作为要点,对班主任工作与依考核。如班主任例会的出勤、班主任手册的填写,班级日常量化,问卷调查的情况,班主任的工作纪律、后进生的转化、班级建设、参加学校组织的各项活动、开主题班会和校会、宿舍管理、学生日常行为规范等,对班主任进行量化考核,并作为期末评优评先的依据;充分发挥班主任各自工作的创新性和艺术性,使班主任工作始终充满生机和活力。
3、塑造教师端庄文明的形象。
为加强师德建设,结合县教育局的行风评议活动,学校开展了“汇文二中教师三文明”教育活动,即“说文明话、办文明事、做文明人”。学校成立师德建设“三文明”领导小组,对教师加强培训,使教职工明确学校要求,提高思想认识。制定了《教师文明公约》,出台《教师文明用语》,《教师忌语40条》等制度。各部门利用每周一次的部门教职工例会,认真组织学习规范,做到人人皆知,并以此规范自己的言行。学校利用板报、广播、橱窗、校报进行“三文明”师德教育宣传,宣传内容包括学校有关“三文明”规定、教职工中涌现出的先进典型事迹等。学校对教职工文明行为进行不定期检查,同时要求教职工之间互相监督,发现有不文明现象及时提醒,共同提高。要求教师的言谈举止、仪表风貌、待人接物等都做学生的楷模,使学生受到感染、启迪,能产生“亲其师,敬其道,乐其教”的教学效应。
八、加强心理教育,滋润学生心灵
学校领导高度重视,把心理健康教育列入学校工作计划,学校设有专职心理教师,建立了心理辅导系统,及时有效地解决学生的心理问题,促进其健康发展。
1、建立健全心理健康教育工作体系
健全的中学生心理卫生工作体系,是优化中学生心理卫生工作的重要组织保障。我校有一位专业心理学教师,具体负责,并扩大到德育处、班主任,各人员根据自身特长从不同角度、不同渠道开展工作。
2、根据中学生心理生理发育特点,开设心理健康教育课
心理健康教育的主渠道是课堂教学,中学生健康心理的培养要立足于课堂渗透。我校在各年级开设心理健康教育课,具体内容涉及学习方法指导、情感教育、人际关系教育、健全人格培养、抗耐挫力和学生自我心理修养等,使学生们学会科学地理解人生、客观地面对现实、合理地对待自我和评价自我,正确地处理成长过程中出现的种种挫折、冲突和矛盾。通过教学反馈,学生普遍反映深受教育近年来开设的《青春期教育》、《如何保持乐观情绪》、《感恩父母》等心理教育课,针对学生特点,联系实际,起到很好的教育效果。
3、建立心理健康档案,设立心理咨询机构
设立心理咨询机构,开展心理咨询的主要目的是提高学生心理健康水平。通过心理咨询,可以使学生的消极情绪得以释放,顺利摆脱心理压力,排除心理障碍,改变不合理的认知和行为,提高心理平衡能力与承受能力。通过个别咨询、心理行为训练、书信咨询、网络咨询等多种形式,有针对性地向学生提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务。
4、进行专项的集体心理辅导
我们针对各年级学生特点,进行专项的集体心理辅导。如每到高考前,不少学生存在考试焦虑,高一新生刚入校,部分学生心理无法适应新环境,我们针对这些现状,采取专题讲座、集体活动的方式培育学生一个健康的心态。
5、开展心理健康教育研究活动
九、做好后进生转化工作
我校针对生源的实际,把后进生转化工作当作学校的一项重要工作来抓,化劣势为特色。全校形成了对后进生人人关心,时时关注的氛围。为此,我们主要抓了以下几个方面的工作:一是坚持正面教育,激励教育,在生活上关心他们,在学习上成立‘一帮一’助小组,用爱心去沟通这部分学生,让他们切实感受到老师,同学对他们的关心爱护,从而使他们不断取得进步”。二是组建了心理咨询室,配有专职的心理咨询老师,以谈心的方式平等地交流,解答学生的心理疑难,疏导学生的心理障碍,提高学生的心理品质,促进学生身心健康的发展。三是加强与家长的沟通,定期对家长进行交流。每学期召开家长会,教师家长配合与学生交流思想渐渐消除家庭因素给学生造成的负面影响,形成了家庭学校齐抓共管的局面。四是建立了后进生档案。将德育行为过程化,使后进生的转化纳入科学化、制度化的轨道。
十、优化育人环境,营造良好的育人氛围
监理例会汇报材料范文3
一、坚持一个主题——让政府放心,让客户满意
公司对下一步优质服务行风建设的总体要求是:以全面服务建设社会主义新农村和构建和谐社会为目标,强化服务意识,深化服务内容,认真履行服务承诺;完善纠风工作常态机制,不发生违反员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”的行为和事件;积极开展供电营业规范化管理“梯级晋阶”、“同业对标”活动,认真抓好合格供电所、星级供电所、示范供电所等梯级晋阶考核达标工作,以此推动供电营业窗口的服务质量和规范化管理水平的不断提高;杜绝“三乱”、落实“四到户”、执行“五项禁令”,不发生被媒体曝光的重大行风事件、涉农事件等影响和损害企业形象的重大事件。
二、落实7项工作重点
1、加强员工教育培训,提高思想政治素质和业务技能。今年我们将进一步加强员工的培训教育,加强农电管理和广大员工队伍建设,不断提高职工思想政治和业务素质,积极开展职业理想、职业技能、职业道德和职业纪律“四职”教育,窗口人员进一步认真学习并执行《供电营业窗口职工文明服务行为规范》,把优质服务与企业发展相结合,与树立企业形象相结合,与提高企业经济效益相结合。
2、严格执行电价政策和有关收费规定,认真贯彻落实国家电网公司“三个十条”规定。公司今年开展了“三个年”活动,“优质服务年”是其中一项重点内容。我们紧紧围绕供电业扩报装、抄核收、供电服务、经营管理、违章违约用电等内容,强化内外稽查工作。今年电力供需矛盾仍然突出,预测我县最大负荷将达8.6万kw,与上级下达指标缺失4.9万kw。为此,公司已结合实际制定了错避峰预案,将由县经委批准实施。公司将适时在县电视台等新闻媒体上披露电力负荷预警信息,同时,组织开展专项督查,落实预案,确保全县居民生活和重要负荷的用电,确保电网安全运行。
3、继续开展文明行业、供电营业规范化服务等创建活动。公司今年将加大投入,改善供电所服务环境和服务条件,实现县公司与各供电所信息联网和办公自动化。各供电所在继续开展“梯级晋阶”、“同业对标”活动的同时,主动参与地方政府行风评议,继续大力开展“阳光电力”工程活动,实施服务品牌建设,切实提高供电质量。
4、坚持“纠建并举、标本兼治”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,突出纠风工作重点。建立并强化行风督察机制,通过加强电力营销稽查等工作,针对薄弱环节采取有效措施,加大闭环管理力度。以供电窗口、农电管理等单位和供电管理及服务人员为重点对象,以执行“三个十条”、兑现服务承诺、执行规范服务标准、提高供电服务质量为重点内容,以“规范自己、方便客户”、杜绝重大行风责任事件为基本目标,认真实施责任追究,加大查处力度,坚持以纠促建,促进行风建设及规范服务水平的提高。
5、公司内部加大明查暗访力度。公司将继续加强重大节日期间的供电服务,加强抢修工作安排和管理,坚持24小时值班制度。公司监察室、营销部、客户服务中心将加大对供电窗口的明查暗访力度,每月至少开展两次实地明查暗访,重点开展对制度、规定、标准和“三个十条”、“五项禁令”落实情况的专项检查,确保安全、优质供电。
6、加强外部监督,完善约束机制。加强与社会各界的沟通,自觉接受社会监督。公司定期召开行风监督员座谈会,认真听取监督员和客户代表的意见;定期走访用户,广泛进行用电宣传,征求对企业内部管理及行风建设的意见和建议;继续推行和完善投诉电话、举报箱、意见箱等行之有效的措施建设。
监理例会汇报材料范文4
一、××公司目前安全管理机构及安全管理制度总体情况
1、安全管理职能部门的建立和人员配备
公司设立了由参建各方组成的安委会,作为××工程的最高安全管理机构。公司工程管理部作为公司的日常安全管理部门,部门配有一名专职安全员和一名兼职安全员,两名安全员都经过合格的安全培训。
2、安全管理制度和安全管理体系建立情况
××公司从开工到现在制定了各项安全管理制度,并下发各承包商要求严格执行。建立了由业主、监理、设计、各承包商四方共同参与安全管理的全方位立体式安全管理体系。今年来重点修订几个专项安全管理制度,包括:(1)××水电站2009年防汛预案和抢险预案,已通过凉山州防汛办审查,修改版已重新报××县防汛指挥部备案。(2)针对工程特点和所在地森林防火要求,制定了公司防火防爆管理制度。(3)制定了公司突发事件总体应急预案、生产安全事故应急救援预案等预案和管理办法。
二、××公司二季度安全生产管理重点工作进展情况
1、妥善及时处理了“××”安全事故。事故发生后立即召开了全工地安全工作专题会议,采取了有针对性的安全防护措施并加强安全检查。
2、4月份签订了××核能源公司与××公司的《安质环责任书》,并通过公司《安全管理制度》层层落实安全管理责任到各承包商和××公司内部各部门及相关管理人员。
3、配合××核能源公司对××工程进行安全大检查活动,召开了与各承包商的安全管理座谈会,布置全年安全重点工作。
4、按照××核能源公司要求重新修编制定了《××工程2009年防洪度汛及应急抢险预案》。
5、组织开展了3月底、4月底、5月底的全工地安全大检查活动,共查出安全整改隐患上百个,由监理专项发文给各承包商进行专项整改,目前隐患大多已完成,有的正在进行之中,公司联合监理将严格督促承包商完成相关整改,并把情况以月报形式反馈。
6、6月份是全国安全生产月,按照××核能源公司和××县安全委员会的要求在工地全面展开了安全生产月活动、安全生产“三项活动”等安全宣传、教育、检查工作。
三、目前××工程现场安全生产状况
1、首部枢纽按期实现了汛前全部完成水下工程施工,实现了导流洞封堵,闸坝过流,完成进水口工作门安装的目标,基本实现了闸首安全度汛。
2、“××事故”洞段1#下游爆渣已经清理完毕,正在进行塌腔回填工作,下阶段掘进严格按省安科院提出的安全措施进行。
3、下发了通知要求隧洞各标段,加强弃渣管理。尤其是ci-2h、ci-3h标,必须在特定渣场弃渣,不得沿河、沿高边坡弃渣。
4、通知要求××公司××料场沟口生活营地原则上汛期不[此资料转贴于学习网]gzu521.com
能住人,施工管理人员应撤离到砂石加工厂房居住,防止泥石流危害。
5、加强了××料场高边坡变形观测,遇有大雨、暴雨长时间的雨水情况,则将开采区人员和设备撤离至安全地带,停止毛料开采。
6、针对厂房后边坡局部存在变形加大的趋势,召开了四方会议,停止压力管道开挖,先进行一期衬砌、加强支护,同时加快压力管道岔、支管施工,尽快完成砼回填压坡,保证厂房安全。
7、开始汛期24小时值班工作,按防汛预案做好各项准备工作。
8、砂石骨料毛料开采:汛初和汛末可适当保持一定开采量,有持续降雨或高边坡有不稳定(变形)时停止施工,在保证高边坡安全的前提下满足汛期毛料需要。
四、××公司下季度(第3季度)安全管理重点工作安排
1、检查各承包商安全月活动情况,总结安全月活动成果。编制总结报告汇报公司。
2、组织开展每月全工地的安全大检查活动,联合监理督促承包商完成安全隐患整改,检查整改完成情况。
3、加强工地防洪度汛安全管理工作,督促各施工单位务必做好汛期24小时值班工作,严格按防汛预案做好各项准备工作。
4、检查各承包商做好弃渣管理工作,督促各承包商对沿河堆放的材料、设备以及建在不稳定渣体上的临时房屋进行及时的转移、拆除。
5、加强××料场高边坡变形观测,遇有大雨、暴雨及长时间的雨水情况,应将开采区人员和设备撤离至安全地带,停止毛料开采。
监理例会汇报材料范文5
XX电力公司现拥有分公司、全资子公司、控股公司和股份公司20家,公司共有员工3.77万人。2009年,全公司完成售电量240.12亿千瓦时,上缴税金8.8亿元,资产负债率76.5%,历史上首次实现整体扭亏增盈。近年来,公司先后荣获全国“五一劳动奖状”、全国综合治理先进单位、自治区文明行业、自治区纠风先进单位等荣誉称号。2009年2月,自治区政府授予XX电力公司“履行社会责任突出贡献奖”。
二、开展效能监察的主要做法
近几年来,我们紧紧围绕企业生产经营实际开展效能监察工作,狠抓制度建设,强化规范管理,严格监督检查,提升队伍素质。随着电力企业管理体制改革、转换经营机制和完善法人治理结构,效能监察也不断融入公司安全生产和经营管理等活动中。效能监察工作不仅对企业的廉政建设有着重要的作用,而且它将监察渗透于管理之中,通过对管理人员在生产经营活动中的行为、能力、运转状态等方面进行监察,实现关口前移,在一定程度上达到提高经济效益、管理效益、廉洁效益、社会效益和工作效能的目的。有效地堵塞了漏洞,改善了管理,营造了依法经营、廉洁从业、诚实守信、勤勉敬业的良好风气,进一步增强了公司廉政文化的软实力。
我们坚持把效能监察作为企业发展的重要工作,围绕安全、经营、质量、效能、效益、效率等方面的重大问题,重点监督检查违反职责和行政法规、制度以及指令、工作程序,并造成严重影响或重大经济损失的错误管理行为,以保证企业内部政令畅通,提高管理效率,增加经济效益。针对人财物管理中可能出现问题,修订完善经营决策、建设投资等方面的管理和监督制度;针对招投标过程中可能出现的围标、串标行为,建立健全供应商廉洁信用评价办法。围绕重点领域,抓住腐败现象易发多发环节,大力开展效能监察,把效能监察的重点更多地放在集团化措施的落实上,加强各类资源整合运作过程的监督和效果的检查评价,促进集团化运作深入开展。集中开展了“三清理一规范”和不良资产处置等专项效能监察工作,促进了企业管理水平和经营效益的提高。对电网核心业务,突出工程建设、资金运作、资产处置、招标采购等关键环节,以及供电服务等关系人民群众切身利益、社会关注的热点难点问题,切实增强监督的实效性。坚持依法从严治企,加强对各级企业的监督检查,严格落实国家法律法规。凡涉及国有资产处置的,必须严格履行相应程序,切实维护国有资产安全和职工合法权益。在供电服务领域,加强对电费回收、业扩报装等环节的效能监察,坚决杜绝“三指定”现象,提高市场透明度。随着电网建设加快,工程资金投入大,物资需求多,围绕公司发展重点领域、关键环节,广泛开展了效能监察。
(一)坚持“三个到位”,确保效能监察工作有章可循
1.思想认识到位。公司高度重视效能监察工作,树立效能监察是企业管理重要组成部分的观念,明确效能监察是促进企业改革与发展的动力,是强化企业管理的根本目的,是行政行政主要负责人管理手段的延伸。通过教育使各级领导能够正确地理解效能监察的目的、意义,并达成共识:明确效能监察工作是纪检监察部门为生产经营服务,是从源头上预防腐败发生,促进企业管理,提高企业效益,保证企业政令畅通的重要手段。公司也将“经济活动全过程效能监察”列入2009年公司课题研究中。
2.工作体系到位。公司把效能监察作为生产经营管理和党风廉政建设的重要内容,基本形成了纪检监察部门在组织实施中加强指导,业务管理部门在积极参与中落实责任,基层各单位在上下联动中推进和深化效能监察的工作态势。一是明确目标和计划,研究制定效能监察总体方案。今年初由公司明确全年效能监察工作重点,制定具体、可行的效能监察计划,要求各基层单位根据工作重点进行立项,并采取日常检查,半年考核,年终验收评比的办法,跟踪检查立项单位效能监察实施方案的落实情况,协助督促责任部门对效能监察中发现的问题,提出监察建议,并限期整改,从而确保总目标的实现。二是建立业务管理机制。公司制定了效能监察工作实施办法,对效能监察工作的原则、内容、工作程序、方式、方法、职权、奖惩标准等做出具体规定。其次强化效能监察手段,制定处罚规定,明确对违规违纪者的处罚标准,并由监察部门严格督察执行。完善业务管理制度,实行立项、领导审核签字、年度计划呈报、定期报表、重要监察项目专题报告、效能监察档案管理等制度,使效能监察工作步入运行有规范、检查有依据、惩处有标准的管理轨道。
3.组织领导到位。坚持行政主要领导负责、监察部门组织协调、管理职能部门配合参与的工作机制。成立由监察、审计、财务、企管、人事等有关部门主要领导为成员的效能监察工作领导小组。建立由行政主要负责人挂帅,纪检监察部门参加的联席会议制度,定期沟通交流情况,研究解决疑难问题,拓展效能监察的渠道和范围,增强效能监察工作力度。
(二)坚持“三个结合”,提高效能监察的针对性
1.把效能监察与党风廉政建设相结合。在实际的生产经营工作中我们充分发挥上级、平级、下级三级监督网络的作用,对物资采购、招投标、安全生产、经营管理、人事任免、资金管理和基建工程项目等开展效能监察工作。针对XX电力公司“十一五”投资225.5亿元加强电网建设的实际情况,为确保投资建设中资金安全和干部安全,切实加强对“三重一大”等问题的监督,推进企业生产管理和经营管理领域党风廉政建设工作。
2.把效能监察与加强企业制度建设相结合。本着为大局服务的指导思想,公司把强化企业制度建设和执行力作为效能监察工作的重点工作,做到监察一批项目,堵塞一些漏洞,完善一套制度,推进一次工作。坚持以经济效益为中心,从企业长远利益出发,注重检查和纠正所涉及的各类问题,完善监督制约机制。
3.把效能监察与司务公开和工作相结合。公司把司务公开和工作中反映的问题作为效能监察的切入点,既能有效地提高效能监察的针对性和实效性,又有利于把效能监察工作不断引向深入,为改革、发展、稳定大局服务。
(三)重视抓好“六个环节”,确保效能监察工作的有效性。
1.注重抓好选题立项。效能监察涉及面广、政策性强,达到预期效果,关键是要制定切实可行的实施方案,实施方案抓住四个环节,一是选准“切入点”,增强效能监察工作的针对性;二是抓住“关键点”,增强效能监察工作的规范性;三是把握“延伸点”,注重效能监察工作的连续性;四是重视“显现点”,增强效能监察功能的实效性。公司每年有重点地选好几个项目,拿出优秀成果,真正使效能监察工作与企业管理有机结合。
2.注重抓好分析整改工作。发现问题及时整改,是效能监察的目的。一是抓好跟踪调查。在下达效能监察通知书、提出限期整改建议后,要主动指导基层单位对整改措施的落实,对整改效果进行跟踪检查。二是搞好终结报告,及时分析和反馈信息。通过开展效能监察,对存在的问题和薄弱环节,及时采取措施,限期整改,并做好跟踪督促工作。
3.注重抓好典型示范作用。没有典型就没有经验,没有典型就没有动力。公司在开展效能监察过程中,及时总结推广典型经验,以点带面,推动和促进效能监察工作深入、均衡、整体发展。
4.注重抓好建章立制。坚持标本兼治,既是效能监察的重要内容,也是效能监察的根本目的。通过效能监察协助和督促有关部门制定和完善相关的企业管理制度,在治本上下功夫,以达到合法经营、规范管理、以法治企、提高效益的目的。
5.注重部门配合,形成合力。在开展效能监察工作中,公司注意与有关部门搞好协调,对重大效能监察项目要求有关业务部门必须参加。这种联合开展效能监察的工作方式,既增强了效能监察的力度和效果,解决了自身人手紧、专业性不强的问题,也促进了与业务部门之间的理解和配合。
6.注重长效,巩固成果。发现问题、纠正问题仅是效能监察的过程,要防止问题的再发生、真正堵塞管理漏洞,必须抓好制度建设、建立长效机制。公司坚持以经济效益为中心,从企业的长远利益出发,从管理中的突出问题、薄弱环节和热点问题入手,进行事前预防性监察、事中跟踪性监察和事后改进性监察,认真履行效能监察职能,坚持循序渐进,讲求实效。
三、开展效能监察的主要成效
一是完善制度。制定了XX电力公司《效能监察实施细则(暂行)》、《关于加强效能监察工作的意见》、《效能监察工作要点》、《招标活动投诉处理办法》、《招标活动监督办法》。明确了监督工作的总体要求、工作原则、主要内容和具体安排。二是突出监督重点,统一立项开展了营业抄核收、资产管理、生产经营、招投标、安全管理等效能监察工作,促进了企业规范管理。三是开展经验交流。召开了公司系统效能监察经验交流会,总结回顾了公司开展监督工作的基本经验和主要成果,交流了各企业开展监督工作的典型经验和具体做法,研究监督工作面临的新情况,探讨有效监督的新思路,推进了监督工作深入开展。公司系统推荐的“燃煤管理效能监察项目”国家电网公司效能监察优秀成果一等奖;“用电抄核收效能监察项目”获得国家电网公司效能监察优秀成果二等奖;“营销体系运行效能监察项目”国家电网公司效能监察优秀成果三等奖。以挖潜增效,堵塞漏洞,提高效益为目的,拓宽效能监察思路,围绕“总揽全局、紧贴中心、切合实际”工作要求,在参与中服务、在服务中监督、在监督中保证。据统计,2009年至2009年,公司及所属各单位效能监察统一立项287项,提出并落实效能监察建议667条,建章立制1053项,发现线索并查处案件38件。通过效能监察挽回直接经济损失3500.9万元,避免经济损失6193.2万元;不良资产处置效能监察,上级批准处理的资产金额为2831万元,回收的资产金额为284万元;共完成60批集中规模招标和施工招标标效能监察,累计中标金额32.78亿元,节约资金3.04亿元,节资率达9.27%;发现查处违纪线索并转立案3件,处理2人,查处违纪金额870.58万元;为公司增加直接经济效益41048.1万元。
对自治区监察厅对公司基层单位下达的“效能监察建议书”,我们认真调查整改,规范了收费程序。撰写效能监察经验论文63篇。到目前为止,集中规模招标未发生重大违法违纪行为。
监理例会汇报材料范文6
一、贯彻价格、计量法规,建立价格管理体系
我公司始终把贯彻法律法规,加强企业管理作为一项重要工作来抓,充分认识到学法守法、规范经营,以信誉赢得用户的重要性。首先,积极开展普法教育,采取请进来即聘请相关单位领导辅导、宣讲法律知识和派出去即分期分批安排干部职工轮流参加有关法律知识学习和培训的方式进行普法教育。除进行专门的职业技能、职业流程培训外,以《价格法》为教材,重点进行了以《禁止价格欺诈行为的规定》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《省明码标价管理办法》以及《电信条例》有关电信资费内容为核心的价格法规和职业道德及服务承诺制度等内容的教育,依法规范经营行为。在自学和集中学习的基础上,组织全体职工进行了电信条例知识竞赛和法律知识竞赛。使广大员工学法、知法、守法,提高了员工依法维护企业权益和依法经营的自觉性。
其次是加强价格、计量工作管理,理顺管理流程,明确价格、计量工作管理部门及管理职责范围。一是确定各级市场部、财务部为电信资费管理部门;运行维护部为固定电话业务、数据业务的计费数据管理部门;信息化支撑中心为移动业务计费数据管理部门及固话业务计费分拣、统计分析和费率设置管理部门;各营业窗口为收费管理部门;风险管理与法律事务部为监督检查部门。二是在建立健全管理体系的基础上,严格管理制度,如计费数据管理人员严格执行作业计划;收费窗口人员严格执行价格标准和计费稽核制度;市场部、财务部和风险管理与法律事务部严格监督检查制度和考核通报制度。三是为保证资费准确,收费合理,公司投入了大量资金,建立了综合业务支撑系统和本地网计费系统,统一实施微机管理,彻底淘汰了人工处理方式,实现了计算机自动化管理,为实现实时计费,准确计费奠定了基础。
二、强化职能,规范管理,严格执行国家资费标准
为确保严格执行国家资费标准,我公司对价格管理采取具体措施如下:
一是强化职能管理权限。根据职责权限规定由市场部和财务部负责各项电信业务资费政策的贯彻落实、监督检查以及明码标价和资费宣传等工作;运行维护部和信息化支撑中心负责交换机、计费系统的计费数据修改、维护、检查和测试分析工作。
二是规范基础管理。分别制定了严格的资费管理流程,企业执行的各项资费标准必须依据国家规定和上级业务主管部门文件规定,由市场部统一发文执行,对资费调整涉及到交换机的数据修改和计费系统费率的修改,各数据管理部门必须依据市场部下发业务调度单由双人修改,任何人不允许私自修改计费数据和费率标准,否则将对责任人予以严肃处理,对国家未规定资费标准的新业务,在开办之前严格上报审批流程,经批准后执行。
三是明码标价,自觉接受社会监督。在营业窗口免费赠送用户各类业务资料,并且会同省物价部门印制了《联通主要业务资费公示表》在所有营业厅公布于众,做到认真履行明码标价的义务,充分体现电信资费标准透明度,便于认真接受广大用户的监督检查。
四是结合“情传万家”服务品牌,提出了“畅通网络诚信服务”的活动口号,并就活动实施的各个层面进行了周密的设计和安排。为推行活动的顺利开展,提高话费透明度,在114查号台开放了增值服务—电话费查询;投资10多万元,在互连网站上开设网上话费查询系统,提供综合和长途话单查询;投资30万元建成营业厅触摸屏查询系统;与邮政局合作,为有需求的银行托收代缴话费的客户每月免费邮寄话单,并向部分用户开放电子邮箱账单寄送业务。从而保证了执行价格的标准性和透明度。
三、加强设备维护管理,确保计费数据准确无误
通信收费根据其业务特点,分为三种类型,一是营业窗口收费,主要收取一次性费用,如业务连接费、开户费、调测费等,二是月固定费用,如月租费、月使用费等,三是通话费。后两种费用采用按月收费,用户先使用,后收费和预付费,用户先预交话费,后使用。由交换计费系统根据规定的计费标准和用户使用量计收费用。为保证收费准确性,除保证窗口收费的准确性外,还要确保交换设备和计费系统的费率数据准确度。为此,网络运营部门和计费管理部门分别按照各自管理范围,依据维护规程和数据管理制度做好专人管理、专人稽核,专人把关的数据修改和统计分析工作。
由于有先进的网络支撑,规范的技术标准,严格的制度管理,为计费准确提供了可靠保证。
四、建立价格监督体系,塑造企业良好形象
在诚信服务过程中,公司除做好企业内部建设外,注重社会督导作用,自觉接受社会各界监督检查。
一是建立了社会监督与内部监督检查相结合、专职检查与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性明查相结合的服务监督机制。专门聘请了人大、政协、消协、新闻媒体(包括电台、电视台、日报社、晚报社、齐鲁记者站)及市委部、总工会、工商、技术监督局、物价局、商业部门及各行业有关人员20名作为我单位的社会监督员,并多次走访、定期召开座谈会,主动介绍企业的经营情况、开办的业务、为客户服务所采取的措施,认真听取社会各界对通信服务的意见或建议并及时加以改进。定期走访消协、质协以及报刊、电台、电视台等部门,将问题和矛盾消灭在萌芽状态。2005到2007年连续三年,公司被评为行风评议免评单位。
二是在服务监察工作中,对发现的问题坚持做到“三不放过”,即:不查清原因不放过;不处理责任单位不放过;不接受教训不放过。在企业内严格落实“首问责任制”,通过服务质量监督卡、10010、10060电话回访、上门走访、业务组巡等方式,对本地网电话业务、移动业务、计费系统、线路、服务等10大类40项业务进行检查和评比,检查结果每周一通报,投诉处理情况要向客户反馈。对有意见的客户进行电话或登门走访,了解情况,对客户提出的合理意见进行改进。
三是为规范服务人员的行为,重新修订了《联通营业窗口文明服务规范标准》、《联通终端安装维修人员文明服务操作规范标准》,严格执行《联通对外服务工作人员违规行为处罚标准》;对全社会实行服务承诺。对进入服务场所的客户,做到“来有应声、问有回声、走有送声”。风险管理与法律事务部不定期对全区服务场所进行明察暗访,并对客户投诉和行风热线种用户反馈的意见实行周通报,以强化员工的服务意识,提高服务质量。
四是自98年始,实行“首问负责制”,至今首问负责制已制度化、规范化。
五是为方便客户交费,委托邮政储蓄、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、中信银行、商业银行等八家银行代收话费,目前,全区收费网点已达600多处,客户能够以银行代收、预交话费、现场交费等多种形式实现交费,彻底解决了交费难的问题。