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健康管理师培训总结范文1
论文摘要:我国经济的飞速发展使电力企业迎来新的发展机遇,电力基建工作也迎来新的发展,为提高基建管理工作的科学性,在基建管理中引进项目管理师势在必行。探讨了项目管理师在电力基建工作中的作用和重要性,指出电力企业在项目管理师管理工作中应注意的几方面。
论文关键词:基建管理;项目管理师;信息化
随着2011年电荒现象的重现,电力在国民生产生活中占据的位置愈加突出,加速电力企业的基础建设任务也越来越紧迫。电力基建项目点多、面广、线长,如何在电力基建工作中实现以最合理的投资获得最大的收益,使工程进度、质量控制等各项工作更趋科学,是电力基建管理部门必须重视的问题,也是目前摆在电力基建单位的重要问题之一。
一、项目管理师的引进
项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,是指把各种系统、资源和人员有效结合在一起,采用规范化的管理流程在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。而项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具,参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动,确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。
目前项目管理在发达国家已经发展成为独立的学科体系,但是进入我国的时间却并不是很长。在我国加入世界贸易组织(WTO)之后,各项工作与国际接轨的程度越来越大,项目管理的重要性才越来越凸显出来,越来越多的企业以及组织的决策者认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性,减少项目中种种失误带来的巨大损失。
2002年9月,我国劳动和社会保障部将项目管理师列入了第4批国家职业标准(劳社厅发[2002]10号文),项目管理师执业证书已经成为我国项目管理人员执业和任职的资格凭证,也是我国项目管理走向科学化、现代化的标志之一。
目前我国项目管理师的普及率还不是很高,只有少数大型企业和大型项目能够在项目管理中引进项目管理师体制,采用科学的项目管理方式。随着我国社会经济的飞速发展,对电力的需求量越来越高,尤其是随着新能源、新技术的应用,电力基建工作迎来新的发展。比如越来越多的新建核电项目、风电项目以及光伏发电项目,都需要大规模的基建工作,要想保证这些项目能够按照既定规划科学、健康地向前推进,引进具有先进项目管理理念和经验的项目管理师势在必行。
二、项目管理师在电力基建管理中的作用
电力基建项目的建设往往牵涉的人、事、部门都非常多,其工期、质量和成本控制非常重要,更加凸显了项目管理师在整个基建项目管理中的优势与地位。
对于电力企业而言,基建管理是一项既非常复杂又极其关键的工作,大部分电力基建项目投资动辄上亿,管理水平的高低不仅关系着基建项目本身的完成情况,还关乎项目完成后长期的项目回报受益,因此,其管理必须谨慎、科学、细致;对社会而言,电力基建项目往往承担着向某个地区重点工业项目或向商业、金融或人口密集区之类重点区域供电的责任,对地方经济社会的发展影响深远。
1.掌握科学管理方法
工期、质量和成本构成了电力工程项目管理目标的三个基本要素,项目管理师能够运行项目管理方法,在保证工程质量、节约成本的原则下,能在项目实施之前根据项目的具体情况对各项工作统筹安排、综合平衡、优化组合,科学、准确地、合理地安排工期进度,拟定周密的、具有可实施性的工项目进度计;在项目的实施阶段严格按照进度计划执行,并根据实际情况及时修改、调整进度计划,确保项目的整体工期进度。
2.建立科学管控流程
随着科学技术的快速发展,越来越多的电力基建项目管理信息化的程度越来越高,为解决多个基建项目中的数据、信息共享以及管理同步等问题,提高工程管理的科学性,更好地为企业经营决策者提供工程管理中的各类信息,项目管理师必须合理利用基建管理信息化系统,利用现代化的方式进行项目管理,建立科学的管控流程,尤其是要严格遵守国家和国网公司规定的各种基建程序。基建程序是大型项目建设的生命线,只有认真履行这些程序,工程才能顺利地向前推进,少走弯路,进度也因此可得到合理控制。
利用基建管理信息系统实现科学的管控流程还应包括建立合理的管控模型,实现统一的项目管理,提高项目监控力度,及时有效了解并反馈项目进度信息,进行多角度多维度的分析,等。
3.积极与各方沟通
如前所述,电力基建项目涉及的部门以及人员、行业都非常繁多,要把方方面面的人都调动起来,为一个工程服务,并不是一件容易的事情。项目经理的75%的时间和精力都用在沟通上,由此可见有效沟通的重要性。作为一名职业的项目管理人员,项目管理师应该具备良好的沟通技巧,积极主动地做出沟通工作计划,根据工程的进度安排,把每个阶段可能涉及到的部门和人员列出来,并把需要协调和沟通的事项进行整理,然后根据项目的进度按照计划提前进行沟通,主动与相关部门进行接洽,汇报项目的进展情况,提前组织相关的汇报会、研讨会、碰头会等,采取合适的沟通方式,力求在工程进行当中各部门都能齐心协力,步调一致,保证项目如期顺利进行,最大限度地将进度控制在计划之中。
三、电力企业要加强项目管理师的管理
对于电力企业而言,培养大规模不同层次的项目管理人才是基建人才培养的重中之重,应该采取多种人才培养方式,采取职业资格准入制度,加大职业资格的审查力度,促使项目管理人员加强学习,提高基建管理水平。
1.采取准入制度,提高从业人员的专业素质
相比过去的工程建设更注重现场经验的丰富以及行政管理的力度,现在的电力基建项目更多的是新技术、新方法,每一个项目都涉及立项、可行性性分析、投资管理、进度管理、质量管理、风险、招投标、人力资源管理等多方面的内容,每一项工作都有十分严格的规范和要求,需要更多学习了现代管理理论的项目管理人员,特别是符合国家职业标准的项目管理人员。项目管理师执业证书已经成为我国项目管理人员执业和任职的资格凭证,因此,电力企业应该施行基建项目管理人员的持证上岗制度,提高建设项目团队的管理水平,确保工程建设能达到预期目标。
2.加大培训力度,提高既有人员项目管理水平
除了对项目管理人员施行准入制度,加大团队中具有国家项目管理师资格的人员比例外,电力企业应该有针对性对已担任建设项目或即将担任建设项目不同层次的项目管理人员进行培训。在培训过程中,针对他们所担任的工作和所负责的领域开展有计划、有目的、多元化的培养方式,如采取开展短期培训班的方式进行特定项目的项目管理人员的培训、与大学建立合作关系、定期派员进修等。通过培训,提高特定人员在特定方面(工期、质量和成本)管理水平,有条件的应推荐其参加国家项目管理师资格考试。
3.提高员工待遇,鼓励员工自学考试
项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识,而目前项目管理专业人才却很少。电力行业未来依旧蓬勃发展,项目的数量、规模、投资额度、资金来源、资金渠道的多元化及管理的复杂性,决定着迫切需要大量与国际接轨的项目管理人才。在国际上,项目管理师正成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”,其薪资待遇经有关部门调查,如美国,从事项目管理工作的初级人员年薪4.5万~5.5万美元,中级人员6.5万~8.5万美元,高级人员11万-30万美元。因此,为了鼓励从事项目管理的员工提高自觉学习并积极考证,电力企业应该适当提高已取证的项目管理人员的薪酬水平,使其取得的项目管理师执业证能带来看得见的经济效益,并能带动周围更多的员工积极参加项目管理师的理论学习和考试。
4.设立淘汰制度,促进整体素质提高
虽然项目管理师执业证书对于电力企业项目管理人员具有非常重要的意义,然而取得项目管理师执业证书并不是成为优秀项目管理师的充要条件,项目管理人员在实际的项目管理过程中,所体现出来的专业素质以及政治素质更为重要,如果存在违纪、违规等行为,则不能继续从事项目管理工作。电力企业所进行的很多基建工作都是关系到未来电力发展乃至国家经济发展的大工程,基建项目管理质量尤为重要,因此项目管理师的位置就显得极为重要,项目管理师的专业素质是否过硬,有可能直接影响其所管理的项目的质量优劣。因此,除了大力加强项目管理人员的专业素质培养,提高持证率外,还需要加强思想素质的培养,设立相关的淘汰制度,一旦项目管理师出现职业素养、职业道德等问题时,及时将其淘汰出企业项目管理人员队伍,促进整体素质的提高。
健康管理师培训总结范文2
肥胖或成健康杀手
过去人们多认为肥胖是富贵的象征,而现代预防医学理念表明肥胖是灾难与祸害的根,肥胖预示人体健康已经开始出现某种危机。肥胖严重消耗家庭与国家经济资源。国家每年用于由肥胖引起的各种慢性疾病的医疗支出,相当于发生一次汶川地震和玉树地震所造成的直接经济损失。在患有慢性病的家庭中,医疗费支出占全部支出的1/3。
随着中国经济加速发展,肥胖和糖尿病患者人数也随之急剧增加,每年用于治疗糖尿病及其它慢性病的医疗支出正在迅速上升,此种状况将直接威胁到家庭经济稳定。世界卫生组织预言,到2020年,主要由肥胖引发的心脑血管疾病,将成为中国人死亡的主要病因。肥胖症、糖尿病、高血压、冠心病等疾病,显然将成为未来消耗中国家庭经济资源的主要疾病。
减肥专业人才奇缺
根据中国经济持续高速发展和全国体重控制管理现状分析,目前我国肥胖人口保守估计至少超过9000万,超重人口至少突破两个亿。当前,肥胖正以不可阻挡之势在中国迅速蔓延,已成爆发流行之态势。肥胖的祸水在中国大地上无拘无束地流淌,在中国几乎任何有人的地方就有肥胖者的身影,由肥胖所引发的动脉硬化、高脂血症、糖尿病等慢性病正在严重地危害国人的健康,肥胖已经成为中国日益严重的公共卫生问题,已经成为中国发病率最高、危害最大的一种慢性流行性疾病。
此种局面在中国已经持续了较长的一个时期。然而,国家各级疾病预防控制中心几乎都没有建立体重控制研究、管理与咨询机构,全国的体重控制管理工作基本是一片空白。我国大中城市每3~5万人口设立一个社区卫生服务中心,但是,那里的全科医师只会看多发病与常见病,对于营养保健、健康教育、疾病预防尤其对于体重控制管理问题几乎一无所知。中国的医院多、博士多、教授多、主任医师多,却看不到肥胖症专科门诊。医院里什么专家都有,也没有体重管理专家。
在全国各大专院校、科研机构以及医疗卫生系统能胜任体重管理的专家学者相当稀有。遏制肥胖流行,需要大批体重管理专家,需要千千万万体重管理师,而我国2700所大专院校,包括各类职业技术学院,没有任何一所院校,没有任何一个专业,能为体重管理这个社会突出需求培养综合体重管理人才。全国目前有几家社会力量办学机构设立了此专业,但充其量能满足社会需求的万分之一。虽有不少美容院纷纷开展减肥项目,但其专业技术水平远远不能满足社会各界人士对于体重控制管理的需求。体重管理项目在中国还是一片处女地,必将成为各界人士积极支持和开发的项目。
体重管理迫在眉睫
从生命的意义上讲,体重管理就是救治生命;从保健的意义上讲,体重管理就是延缓衰老;从美学的意义上讲,体重管理就是演绎青春与美丽。
以人为本,就要尊重生命的尊严,就应珍惜生命的价值。我们不应该对肥胖问题视而不见,更不应该对体重管理的需求听而不闻,我们应该勇于担当起社会的责任。
我们鄙视急功近利之徒把人体当成减肥的“试验田”。我们可以预言:世界上任何人、任何制造商都不可能成为减肥或体重管理的“神仙”,任何片面的方法或单一的产品,都不可能既有效减轻体重,又有效阻止体重反弹。千千万万中国女性的减肥实践,充分证明“病症疗法”是一种屡用屡败的方法,是一种弊大于利的方法。病症疗法所以不能立足的原因在于,病症疗法只解决病症而没有办法解决病因,病症暂时去除而病因没有解决,只要病根未除体重必然会反弹。犹如地上的草,若不连根铲除,迟早还会长出来。
21世纪初,生命科学领域的研究已经取得了突破性进展。国内外的预防医学家和营养学家,以及有见地的临床医学家,已经对肥胖问题做了较多有价值的研究与实践。他们在学术言论与著述中,从不同的角度与侧面对肥胖问题阐释了各自的观点,宏观地表述了减肥的原则、策略与方法,只是目前尚没有预防医学家和体重管理专家关于体重管理方面的专著问世。他们的理论与学说尚缺乏系统综合、高度概括与详尽解说。
现代体重管理科学秉承先进的预防医学理念,以人为本,尊重生命,坚持以预防医学理论为指针,遵循营养学、运动学,以及中医保健养生的理论原则,用综合卫生专业技术控制管理体重,摒弃一切有害于人类健康的糟粕,主张对肥胖采取病因治疗的方法,掐断肥胖的源头,消灭产生肥胖的各种危险因素,克服各种不科学、不合理、不规范的饮食生活及行为习惯。
体重管理师将实行职业准入
中国保健协会减肥分会已成立了体重控制专家组,具体负责研究制定体重控制管理技术标准和项目推广的技术培训与技术指导。中国保健协会减肥分会体重控制管理专家组,在大量研究和总结国内外各种减肥方法与体重管理的基础上,结合国际经验和国内实践,首次提出了以保健养生为目的的“体重控制管理系统方案”,遵循营养学、运动学,以及中医保健养生的理论原则。
健康管理师培训总结范文3
毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。
一、工作描述
一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:
一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。
二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。
三、办理员工报名、入职手续。
四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。
……
也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。
我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:
一、前期工作。
1、分析岗位需求;
2、重点、紧急岗位建档;
3、搜寻、联系所需人才。
二、初试阶段。
1、重点了解、验证应聘者基本条件;
2、对初试合格者登记;
3、开介绍信介绍到岗位复试。
三、复试后阶段。
1、在登记表上标注;
2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。
四、培训阶段。
1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;
2、培训;
3、填试用通知单,并招经理签字。
五、入职办理阶段。
1、签合同、填员工信息登记表;
2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。
六、登记入档阶段。
1、按公司分别做入职登记;
2、合同及相关证明分别存档;
3、大专以上来访、入职者登记;
4、整理保存试用通知单存根及介绍信。
二、工作中存在问题总结
工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:
一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!
二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!
三、表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。
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另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。
三、问题应对思路
针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:
首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。
第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。
第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。
第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。
四、几点个人观点
经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法,但是与先前所学理论知识相较,确实发现许多不能契合的地方让我不能明白,因而大致列出来请求经理指教。
一、部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。
二、对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。
以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。
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健康管理师培训总结范文4
其中2020年会出现的32种职业为:
1.增强现实技术建筑师;
2.虚拟货币银行职员;
3.种子资本家:比天使投资者更深入介入到创业公司中的投资者;
4.全球体系的建筑师:适应全球化环境的新式建筑师;
5.方位界定专员:在互联网数据化时代,专门进行方位确定的工作人员;
6.垃圾信息管理员:信息大爆炸时代,信息呈现几何级数增长,需要专门的工作人员管理、删除无用的信息;
7.城市农民:不一定要从城市外面的农村输入农产品,城市的地下空间就可以种植农产品;
8.新型业务经理:能统筹管理实体业务和网络业务的经理人;
9.竞赛制作人:未来的大公司会更乐于冠名各种类型的竞赛,由此产生了专门为大公司进行竞赛冠名的职业;
10.外星人设计师:会有更多专门从事设计类似“阿凡达”这样的3D外星人的职业,以在虚拟世界给人类更多想象空间和娱乐产品;
11.外星人关系管理师:因为各种类似“阿凡达”的外星人种类繁多,需要有专门的人员去管理外星人之间的关系、外星人与人类之间的关系:
12.3D打印工程师:3D打印兴起,会有专门为那些设置不了3D打印专员的小公司服务的3D打印工程师;
13.3D食品打印工程师:3D打印,不仅可以打印日常片品,还将可以打印3D食品,由此产生了专门解决这方面问题的3D食品打印工程师;
14.有声读物转换专员:将平面的纸质书转换成有声读物的工作人员;
15.社会教育专员:专门总结最新的社会生活经验,并将之及时传达给人们;
16.隐私管理员:个人信息被广泛地记录在各种地方,需要有专门的个人隐私管理员来管理个人信息,平衡个人隐私和个人公开的信息;
17.风力发电机维修工:随着风力发电的普及,需要有人专门维修日常生活中使用的风力发电机;
18.数据谈判专员:在法律允许的范围内,根据各自掌握的对方的数据信息进行谈判沟通的专职人员;
19.智能关联开发者:专门开发各种人与物、物与物的关联应用的程序开发者;
20.私人电子助理开发者:智能手机有了电子助理的功能,由此产生了根据名人特点、个性而设计的程序,让普通人选择他们喜欢的名人的App来为自己“服务”;
21.信息捕捉开发者:专门开发各种实体元件,放置在生活中的各个位置,记录和捕捉各种信息,为生活的智能化提供数据基础;
22.纳米医生:直接能诊断病人细胞的健康状况,并给出治疗意见的医生;
23.新科学伦理咨询师:随着科学技术的飞速发展,科学与伦理的碰撞越来越多,需要有专门提供科学伦理咨询的人员;
24.人体器官:器官移植越来越多,需要有合法的器官移植员;
25.高龄者护理员:随着很多人的寿命达到90岁、100岁,专门照顾近百岁老人的职业将会产生;
26.未来轨道交通工程师:未来的轨道交通,只需现有产品的百分之几都不到的能耗,设计这种轨道的工程师将受到欢迎;
27.监狱系统整合者:整合原有的监狱,并设计出对社会产生最少破坏的可持续的监狱系统;
28.医院和健康整合者:整合原有的医院和健康系统,设计出可持续的新系统;
29.收入及税收整合者:整合原有的税收体系,设计出适合新环境的税收制度;
30.政府机构整合者:整合原有的政府机构,优化政府职能和资源配置:
31.教育体系整合者:整合原有的教育资源,设计新的教育体系;
32.大学整合者:整合原有的大学教育机制,促成新的教育理念。
2030年前后会产生的职业:
33.无人机调度员:无人机会被用于运输食品、水和垃圾,及指挥交通等,各种现在人工完成的工作,而调度员可以同时远程控制多架无人机;
34.股票交易操控员:现在是股票交易员在电脑上交易股票,未来的股票交易操控员将通过控制智能电脑,同时对不同的电脑进行不同的、比现在的远为复杂的交易;
35.新型园丁:不再是做剪枝、施肥这样初级工作,而是能控制树木生长速度、树木颜色变化以及使之结出个性化水果;
36.植物心理学家:修复因为新型园丁的操作失误而对植物产生的破坏的专职人员;
37.已灭绝动物的复活师:通过对地球上已经灭绝了的动物进行DNA复原,还原出原有的动物;
38.垃圾处理器驾驶员:垃圾处理器将会对地球上的垃圾填埋场进行变废为宝处理;
39.地球引力控制员:在失重实验的基础上,将会产生一批能控制地球引力的技术人员;
40.时间黑客:与现在的网络黑客相比,时间黑客将会操纵时间长度,快乐和痛苦的时间可能会因人为操控而延长或缩短;
41.克隆人管理员:人被克隆出来后,需要专门管理这些克隆人的管理员;
42.身体器官批量生产者:人的各个身体器官可以在其他地方生产出来,以移植到人体上;
43.记忆增进治疗师:一个人每天接触的大量信息会被忘记,记忆增进治疗师可以极大地增强一个人的记忆能力,拥有超强记忆的人就像是一种新型的人类;
44.时间银行操控员:一个人的时间是有限的,但做某项工作时间不够用时,可以从时间银行的操控员那里借来一些时间,实际上增加了完成工作的时间。而别人却不会察觉;
45.太空能源系统设计师:现在燃烧化石能源来产生电力,未来将直接捕捉太空能源,并高效传递能量;
46.气象学工程师:能更有效地利用气象原理产生能源:
47.植物培训师:能将普通植物培训成智能植物,使之主动根据人类的需求进行生长繁殖;
48.纳米武器专家:能制造出比原子弹、氢弹更具威力,但肉眼又看不见的炸弹;
49.嘴唇设计师:可以为人们设计各式各样的嘴唇;
50.大型能源储藏开发者:能源被有效、大量地储藏,可以更有效地进行调配、控制;
51.地震预报员:人类对地球内在构造进行深入研究后,已经能准确地预测地震,并及时采取应对措施;
52.空气压缩工程师;通过对空气进行压缩,以控制天气,产生动能;
53.机器人打磨员:我们的机器人不单要有各种能力,还要足够好看;
健康管理师培训总结范文5
测和控制过程进行管理以达到预期的目标。它作为一门理论科学,侧重于项目管理的理论、模式、过程、方法和技术的研究,并不断在管理实践中吸收管理经验;作为一门实践科学,已广泛应用于工程投资和建设各领域,取得了良好的管理效率和效益。
我国虽然在二十世纪八十年代才引进和学习国际项目管理先进理论和方法,但却随着改革开放和经济建设的迅速发展,显示出强有力的生命力。不仅约有一百多世界著名的工程公司和项目管理公司相继进入中国市场,而且国内业主和承包商已广泛应用项目管理方法和技能。目前在合同额达数千万美元的项目,特别是合同额达数十亿美元的项目中,已广泛应用PMC、EPC、EP和EC等项目管理方法。
项目管理方式的国际化
市场经济发展是一个优胜劣汰,资源不断优化组合的过程。项目管理最大特点是把资源最佳地组合到投资和建设项目中,减少管理链与管理环节,集中优秀的专业管理,人员,采用先进科学的方法,真正体现风险与效益、责任与权力、过程与结果的统一,低成本、高品质满足业主或用户的需求。
我国应用项目管理方法和技能是从学习鲁布革经验开始的。从上个世纪80年代开始先后经历了五个阶段:从1982年开始,进入鲁布革经验学习引进阶段;1986年到1992年,为鲁布革经验研究试点阶段,根据国务院文件精神,50家试点企业成为我国施工管理改革的先锋;1993年到1997年,进入鲁布革经验推广阶段;1998年到2001年,进入应用项目管理方法和技能的完善规范阶段,作为标志性事件,建设工程项目管理规范出台;2002年随着经济全球化和我国加入世贸组织,应用项目管理方法和技能进入一个创新发展阶段,培育发展工程总承包,进而实现丁程管理方式国际化巳成为必然趋势。
目前,我国工程投资和建设管理体制正面临着新一轮的改革,这就是全面推进工程总承包和项目管理,积极开拓国际承包市场,带动我国高新技术、物资设备的出口,促进劳务输出。当前,国际工程投资和建设市场形势是投资国际化的程度越来越高,国际资本进入中国和我国投资者逐步走向国外的份额也越来越大。特别是国际工程承包范围也已超出了过去单纯的工程施工和安装,逐步成为货物贸易、技术贸易和服务贸易的综合载体。如果我们没有一批具有国际竞争实力的工程总承包企业和项目管理公司,就不能在国际承包市场上拿到工程总承包业务,也不能带动我国设备、材料的山口,在国际工程承包巾场就没有我们的一席之地。
目前,我国在国际工程承包市场的占有份额非常小,全世界每年国际工程承包的总金额在1万多亿美元左右,我们只拿到1%多一点。在新一轮国际竞争与合作中已远远落伍。为此,只有开拓国际工程承包市场,尽快培育发展一批具有国际竞争实力的工程总承包和工程项目管理企业,并在管理体制、管理理念、管理方法和管理人才上与国际接轨。
项目管理人员的职业化
项目经理作为项目执行的实际领导者对项目实施的成败起到非常关键的作用,项目管理的专业化发展使得项目经理的职业化发展成为一种发展趋向。项目管理的职业化发展使得项目管理人员在职业生涯的规划中,可以将自己的一生定位在管理大大小小的项目中,从一个小的项目经理逐渐成长为一个大的项目经理,而不是最终脱离项目去担任职能部门的经理。
随着项目管理知识体系的完善,项目管理职业化已在西方发达国家逐步形成并迅速发展壮大,项目管理职业经理已成为内领阶层追求的一种黄金职业。到目前为止,全球已有16,500,000名项目职业经理。美国项目管理协会于1984年推出的PMP认证考试,对项目管理职业人员的知识与技能、职业道德以及职业生涯发展都制定了标准。近年来美国PMP认证得到了飞速发展,已成为公认的项目管理国际化认证标准,并同时用英语、德语、法语、日语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语等九种语言进行PMP资格认证考试。
我国项目经理职业化的发展最早起源于工程建设领域,目前,建筑工程领域已培养了近日80万名项目经理,获得建设部资质的就有50万人之多,其中一、二级项目经理有15万多人。二十世纪八十年代初,我国务部委先后组团出国考察,收集、整理出版了大量资料,但却因“工程建设程序”的缘故束之高阁。只有少数部门、院校、协会和单位坚持不懈地研究和总结项目管理和项目管理模式,出版了大量教材、书籍,培训了一批项目管理人员。其中,中国勘察设计协会早在1991年就成立了相应机构。1997年,受建设部委托、原化工部领导的石油、化工勘察设计协会(暨中国工程咨询协会和中国勘察设计协会项目管理专业委员会),从1997年开始组织十名具有丰富工程经验、熟悉国际工程总承包程序、方法的专家、教授进行长期研究,先后编写10册近200万字的项目经理培训教材,举办62期项目经理学习班培训近6000名各项目管理人员,为推行项目管理奠定了理论基础和人才条件。二十世纪九十年代中后期,不少院校和培训中心、管理咨询公司也加入进来,开设PMP课程,举办PMP、CPMA等培训。其中,国家外国专家局培训中心是美国项目管理协会在华从事项目管理专业人员(PMP)认证考试的唯一机构,全面负责组织PMP和即将推出的CPMA等在华的认证、笔考和计算机考试。同时,PMI授权国家外国专家局培训中心为PMI的教育培训机构,负责推广项目管理知识体系。自2000年初,PMI和国家外国专家局培训中心在华推出PMP考试以来,已有5000余人接受培训,举办了四次PMP考试,有近千人参加近200人在前三次考试中通过PMP考试,并取得证书,培养了一批国际型的项目管理高级人才。现在PMP已成为继MBA、MPA之后的第三大金字招牌。我国承诺在2008年北京奥运会前,PMP人数将达到5万名。目前PMP人数已达到了3千名,并已有700人报名参加PMP考试。PMP在中国推广仅有3午时间,而印尼开展PMP已经有十余年时间了(始于1992年的Cal-tex)。但到目前为止,印尼PMP人数大约只有400名。在印尼的大公司包括:Ericsson,VICO,BP,AstraGraphia,MinCom,Nokia,Unocal和Freeport McMoran。这些公司都把PMP考试作为员工职业发展计划的一部分。特别是诺基亚公司,许诺将2个月的基本工资作为通过PMP考试的奖励。目前,我国劳动和社会保障部和人事部、建设部已建立国家职业资格认证。中国项目管理师(PMP)是劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级,项目管理员、助理项目管理师、项目管理帅、高级项目管理师,每个等级分别授予不同级别的证书。建造师是人事部和建设部在全国范围内推行的执业资格制度,根据《执业资格标准},建造师分一级和二级,取得建造师执业资格证书后,还须经过注册登记,方可以建造师名义执业。今年9月举行首届职业建造师资格考试,届时将诞生第一批职业建造师。
项目管理业务的产业化
二十年来,随着中国改革开放政策的深化,项目管理迅速发展,并被业主和承包商广泛接受。目前,在中国合同额达数千万美元的项目,特别是合同额达数十亿美元的项目中,PMC、EPC、EP和EC等大多数项目管理方法共存并显示出强有力的生命力。
开放以前,我国工程建设管理体制基本是沿用前苏联的模式,条块分割;政企不分,国家批项目,部门下计划,主管部门搭班子管理,勘察、设计、施工单位执行计划。改革开放以后,国家双管齐下,一方面通过扩大自主权、技术经济承包和体制改革,使企业逐步成为自主经营的法人实体;另一方面通过税收改革、财政改革、价格改革、外汇外贸改革、金融改革、基本建设体制改革和对外开放,把企业逐步推向市场。所以,早在20世纪80年代初中央各部委便组团出国考察国际通告的项目管理和项目管理模式,收集、整理了大量资料,并于1984年先后印转发《关于改革建筑业和基本建设管理体制若干问题的暂行规定》、《工程承包公司暂行办法》等文件;与此同时,世行贷款项目—鲁布革水电站按照国际通告模式在国内公开进行国际招标,引入项目管理和工程总承包。随后,项目管理和工程总承包试点全面展开。1987年正式推行业主负责制、招标承包制、工程监理制。一批工程项目先后采用了EC、DB、EPC等方式,尤其是世行和国际金融组织的贷款和援助项目及国外投资项目。经过十余年实践,我国已有200余家设计院、施工企业具备了EC、DB、EPC能力。1999年国务院和建设部先后转印发了《关于工程勘察设计单位体制改革的若干意见》和《大型设计单位创建国际型工程公司的指导意见》等文件,全面推广项目管理和工程总承包。其主要的管理方式有:(1)业主组建PMT进行项目宏观管理;(2)业主邀请PMC进行项目管理;(3)承包商聘请专业项目管理机构以赢得投际、进行项目管理和实现项目利益最大化;(4)对于几百万人民币的项目,由于项目管理知识所限,资金不充裕,业主自己担当项目管理者角色。
近几年来,随着我国改革的深化、开放的扩大、投资的增加,我国的项目管理从宏观体制到微观运作都发生了根本性的变化,不仅在项目审批、项目评估、项目资金管理、项目招投标、项目合同管理、项目监管等方面建立了新的制度,而且越来越多的中外项目管理公司和工商企业应用工程科学、控制科学和信息科学为理论指导,使用价值理论、信息集成技术、矩阵管理机构等高度专业、科学和市场化的方法,有效控制信息技术、通信工程、生化医药、产品开发、金融证券保险、物流等项目全过程。其中尤以信息技术产业最为明显,广泛应用于软件开发、系统建设等项目。从而,不仅低成本、高品质满足业主或用户的需求,而且大大的拓展了市场份额,形成了一个新的产业。
项目管理市场需求高速增长
我国期望在本世纪初的二十多年里全面实现小康,在本世纪中期把我国建设成为繁荣、富强、民主和文明的现代化国家,这是中国各族人民的共同理念和基本国策。经过改革开放,中国社会主义经济取得了持续、高速、健康发展,显示出勃勃生机。投资、消费和出口需求高速增长以及人们对住房、汽车、教育、健康、信息等消费的不断增长是中国经济发展新动力。中国经济发展速度、数量和质量、经济结构和效率十分协调。全球都关注着中国伴随经济快速增长和大规模现代化建设而出现的巨大市场。今年,中国经济增长率预计为7%,固定投资增长串为12%(远高于美国环球观察公司今年对全球55个建设投资市场的预测),这些数字背后蕴藏着项目管理、PMC和EPC的巨大市场需求。
中国投资环境良好,是吸收外资最多的国家之一。长期以来,中国外资、合资、国资、民资和国际贷款建设项目一直很多。正在进行的重大基础工程有西部大开发、西气东输、西电东送、南水北调、青藏铁路、北京奥林匹克运动会、上海世博会、上海交通运输建没、生物环境保护、城乡电网改造、东北工业结构调整和技术改造,其中蕴涵巨大的项目管理市场商机;通过竞标,会有越来越多的中国和外国:I程公司、项目管理公司应用工程科学、探制科学和信息科学为理沦指导,使用价值理论、信息集成技术、矩阵管理机构等高度专业、科学和市场化的方法动态管理和有效控制项目全过程获得更大的市场份额。
但是,我们应该很清楚地意识到,项目管理在中国起步较晚,目前的项目管理水平与高速增长的经济建设不相适应,也不利于参与国际竞争,必须奋起直迫,赶超国际先进水平。展望未来,我们面临的不仅有大好机遇,还有严峻挑战:
(1)由于长期的计划经济影响,大多数单位和企业还未完全摆脱传统观念的束缚,即使改为公司的企业,也大都未到位或未完全到位。所以不仅多数项目业主没有产生较强求最大化动机,而且多数工程咨询、施工企业也没有产生较强的利益驱动力。所以,尽管政府一再强调工程总承包的好处,但大多数单位推行项目管理,建立项目管理体系或委托他人全过程管理都不够积极主动。
(2)建立市场经济体制一直是我国改革的方向。但在实际运行当中却存在不少问题,诸如地方保护、待业保护、黑箱操作、受贿行贿等,一定程度削弱了市场竞争压力。加之,我国固定资产投资活跃,客观上也使一些企业处于“吃不饱,饿不死”状态,自然很少有人积极主动推,行项目管理,进行资源整合创新。
(3)我国大多数单位和企业都存在大的不强、小的不专等弊端。因为市场性和非理性的混合体,我国市场非理性成分更多一些,重视市场利润,忽视内部支撑,势必影响企业长远发展。
(4)我国大多数单位和企业或企业家由于缺乏长远发展目标,所以创新精神不强,看家护院意识较强,准都不愿兼并别人,谁都不想被别人兼并,竞争合作意识不强,很少出现企业合并、兼并的重组行为,即使有也往往存在“拉郎配”的痕迹。大家挤到一条道上竞争,都把对方视为对尹,利用种种子段挤压对方,打价格、低报价竞标,争得两败俱伤。结果只能是同一层次的单位和企业经营范围雷同。专业设置相近,弱的死不了,强的活不旺,整个产业结构不合理,难以形成EPC、PMC等承包体系。
(5)我国大多数单位和企业受传统经济体制影响较深,政府的作用力很强。尽管在当前体制改革经常强调通过市场机制来推动资源配置和企业重组,但行政措施多于经济措施,行政调配多于市场交易,生产要素流通不畅,资本市场不发育。这样不仅影响项目本身的资源配置,而且更影响产业内跨地区、跨行业的合并、兼并和资源重组。
健康管理师培训总结范文6
关键词 内涵建设 自身品牌 健康体检管理
二级医院成立体检中心,可接待众多各种类型的健康体检者,并随着体检规模不断增加和拓宽,为适应社会体格检查需求,建立良好广泛的社会效益外,也为医院增创了一定的经济收益。同时,在广开市民健康检查大门之时,为医院内的诊疗工作增添了新的内容,也增强了医院在医疗市场的核心竞争力。当然,在健康体检的市场需求不断扩大、竞争日趋激烈的状况下,一定要注重医院自身的建设,发挥医院的品牌、人才、技术和服务上的优势,树立健康体检的人性化理念,提高服务质量。
目 的
体检中心是医院的一个重要窗口,是就检者初识医院综合能力的第一步;服务意识和检查质量,对医院诊疗的影响至关重要;两者相辅相成,共同发展和促进了医院对社会的贡献和影响。体检中心有着完整的工作制度和规定;工作人员均挂牌上岗;接待细致、有问必答、解释耐心、精通业务、服务到位、工作有序、各司其责、分工合理,是为广大就检者服务检查必不可少的基础。
医院的设备和人力资源共享。体检中心的设立,可在原有医院诊疗设备的基础上,按需少量投入即可。在低成本投入的基础上,通过接待体检团队,可快速提高医院知晓度。通过体检,可促进患有疾病患者在我院接受进一步诊疗,使潜在消费者感受医院诊疗环境,达到认可医院目的。中心以外的医院大型检查设备,同样可综合利用,增加使用率。医院各学科的专家和医护人员是强有力的技术后备,可根据体检团队的需求合理调配。
做 法
严把质量关:医院选择医德高、技术精的中、高级医生参加体检工作,严把质量关;配备先进的体检设备,创建出一个优雅、舒适、温馨的体检环境。同时健全管理制度,明确岗位职责,完善检查服务流程,做到责权明确,程序清晰,过程控制,考核到位,体检中心经常与主管院长、相关科室的负责人相互协商、沟通,以优化体检服务质量,保证体检工作更好的开展,遇到问题及时解决,保证了体检工作质量。
注重过程管理:①温馨的环境:体检中心采用一站式服务设计,将健康体检人群与患病人群的场所分开,远离医疗诊区,避免交叉感染。检查室内为居家式人性化装饰,减轻了一般人群对医院的恐惧感。配套设施齐全,色彩温馨怡人,让受检人员有宾至如归的舒适感。②舒畅的流程:建立一流的现代化、人性化的服务流程,按照流程再造的理念进行组织设计,在可能的情况下最大程度地达到人性化的改造要求,真正做到以人为本、以流程为导向。同时借助医院先进的信息管理系统,引进体检专用软件,体检产生资料全部进行电脑录入,计算机管理,节约了人力资源,降低了体检成本。③科学的指导:包括体检前指导与体检过程的指导。在体检前,专门派出专家到体检单位集体讲授注意事项,向参加体检人员下发体检须知,以及一些特殊检查要注意的问题。同时介绍检查项目和体检流程,使受检者做到对体检过程心中有数,轻松完成全部体检项目。在体检过程中注意是安排足够的导检人员,同时在醒目处放置详细的体检流程图,及时回答疑问,引导受检者有序受检。④优质的服务:体检中心对受检者实施温馨服务,树立“以人为本”的思想,要求像接待贵宾一样接待每一位受检者,像对待亲人一样关爱受检者,与受检者建立良好的互助责任关系,使整个受检过程体现温馨、和谐、人性、关爱。
完备的后续服务:体检过程的完成只是体检的部分工作,而最能体现健康体检产品价值的是要针对检出的问题,分析总结,指导受检人做好今后的疾病防治和促使健康行为的养成。①上门健康体检咨询:体检中心对团队体检顾客,聘请专家根据体检结果做出汇总分析,针对体检检出的普遍问题,与受检单位约定时间上门进行健康体检咨询,解疑答惑,为单位关爱员工健康提出指导性建议。②提供个性化的健康保健处方:主要是针对体检结果附送不同的个性化保健处方。③健康保健知识的集中培训:借助医院健康俱乐部功能,为受检单位免费组织健康知识讲座。④预约式专家专科门诊服务:为体检检出疾病的受检者预约专家专科门诊时间。⑤上级医院的转诊、会诊机制:对检出患有重大和疑难疾病的受检者帮助联系上级医院就诊及提供转诊、联系住院床位等服务。
讨 论
个性化的健康体检产品是顾客的实际需求:我院通过科学筛选,设计出各类体检套餐,有基础体检套餐、白领体检套餐、机关事业单位体检套餐、招工体检套餐、企业员工体检套餐、老干部体检套餐等,还指导受检单位和个体受检者,根据年龄、身体状况、量体裁衣,各取所需,做到既科学又经济,既为医院赢得良好的经济效益,又充分照顾了体检顾客利益。我们深刻体会到只有符合实际的个性化健康产品才能持续不断地满足顾客需求。
先进的客户管理理念是致胜法宝:为了利于体检工作的开展,医院提供了优惠政策,对特殊情况者派专人到单位讲解在体检结果中出现异常的指标及不明白的问题,或针对高血压、高脂血症等疾病做专题讲座,起到了良好的效果。对连续合作的客户检查费用优惠。同时体检与门诊完全分开,通过实施一系列体检流程再造,增加有价值的内容,达到优化结构、改善医疗质量、降低医疗成本的目的。
顾客保健意识的提升是我们的最终追求:随着生活水平的不断提高,人们的生活方式和行为需求都发生了新的变化,尤其是人们对生命观、健康观有了新的认识,健康状况日益受到重视。因此,人类健康需求赋予医院的职能和任务已大大超过了传统意义上的“治病救人”,体检者保健意识的提升已成为我们的最终追求。
参考文献
1 邵昆,何纯东.积极开展客户管理努力提高健康体检客户满意度.现代医院管理,2006,13(3):24-26.