前言:中文期刊网精心挑选了公司培训体会总结范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
公司培训体会总结范文1
真正的笑,就是对生活乐观,对工作快乐,对事业兴奋。今天小编给大家为您整理了本月工作总结及体会,希望对大家有所帮助。
本月工作总结及体会范文一:在十月的不到一个月的时间里, 对于我来说, 是从一个相同职业跨入不同行业学习的一 个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的 帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初 的迷茫,直到现在有了很多的改变。
在做客服服务的前期, 定是要把规章制度都拟定好的, 除了学习游戏行业的一些相关的 知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认 等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值 成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我 们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有 些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我 还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边 是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工 的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支 持。 关于本月工作, 在本周周报里面相对体现出一些内容。 具体细节还需要在工作过程中添 加。十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训 的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进)、细化培训大纲的内容(和有 关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门 进行客服工具的完善工作。 剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时 安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里, 虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚, 但还是很感谢很多同事的帮 助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的 工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。
本月工作总结及体会范文二:进入公司至今,已有__个多月的时间,回首__月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就__月的工作情况,做如下总结:
一、工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说__月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着__月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信__月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
本月工作总结及体会范文三:入职4个月以来在各位主任领导与同事支持下爱岗敬业,恪尽职守,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结:
本人主要负责部门数据统计、信息收集传递、资料管理、内务管理。日常工作中包括:负责部门考勤表制作工作、负责部门工作例会的纪要、负责部门ISO质量管理体系文件和收发工作、负责设备信息的建立及报表(包括设备运行情况、故障情况记录与统计)、负责部门办公用品和劳保用品的领用和发放、负责通知等信息的传达、及时处理部门领导下达临时工作。
在过去的4个月里,在领导的指导下和同事帮助下,对工作渐渐熟悉和上手。根据车间同事上班时间和情况制作考勤表是每个月需要及时准确地完成的工作。现在能独立较好地完成考勤表、部门补休累计表、部门年休表并发放到车间同事核对。生产和设备运行周记每周录入以及设备故障时间情况统计让我对公司设备有了一些了解。除了每周的部门例会需要参与并且记录纪要,电仪车间每周四也召开周例会,通过完成每周的部门例会纪要和电仪车间周例会纪要不仅学习了部分相关专业词汇也对日后工作要有了很大帮助。此外,还需完善资料管理工作。每月定时发放劳保用品和办公用品领取的登记工作。
协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作,但为了使工作做得更好,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内学院的工作已经可以掌握,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,2015年底协助好办公室主任顺利地完成了2015年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2015年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
本月工作总结及体会的人还看了:
1.本月个人工作总结
2.新员工工作一个月心得体会3篇
3.本月工作总结范文3篇
4.本月的工作总结怎么写
5.本月工作总结
6.月度工作小结范文
公司培训体会总结范文2
一、通过这次学习,我有以下几点心得体会:
通过老师形象生动的讲解,我对便利店的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对贵烟跨越和贵烟萃有了初步的了解。
二、明确了工作的努力方向:
(一)加强便利店专业知识的学习。就应该对便利店销售知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问进行了解。在今后的工作中,我会时刻加强行业理论及行业技能的学习,努力成为一名理论水平高、专业技能强的人。
(二)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与公司同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。今后的工作中,我会虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成。
公司培训体会总结范文3
自古以来,教育培训的基本功能是传授先人文化遗产,培养为现实服务的合格人才。接下来是小编为大家整理的班主任培训心得体会总结,但愿对你有借鉴作用!
班主任培训心得体会总结一
为期五天的“20_年广西第二届和谐育人班主任专业化培训班”终于圆满落幕了!还是有很多感言想一吐为快:
一、专家很专
这次来了两位顶级的专家:冯铁山教授和幺青导师。他们都有很多的头衔,我不知道哪个最能体现他们的分量,但是我知道他们都是我们国内著名的德育专家,对我们做着最专业化的班主任技能培训,有夯实的理论基础,有多年的育人经历,有绝对的智慧,有平易的外表,有耐心的讲解,有精彩的点评......我只能说我参加这次培训是找对了时机,让我在我最需要汲取知识的时候有我最钦佩的人来给予我指引。
二、主办方很有组织性
五天的日程,被主办方安排得满满当当,有条不紊。每一天大家都很充实,因为都能学到不同的东西,但是也很紧张疲惫,因为有个人的展示和比赛。主办方全体成员全天的陪伴,后勤服务做得很好,让我们感觉到虽然是在自己的学校培训,同样感受到无比温暖。
三、学员们很勤
虽然每天都有考勤,但是对于绝大多数学员来说,制度的东西在于其次,因为大家都知道,这么专业化培训的机会的来之不易,大家都知道,见到这样著名的德育专家的机会更加不易,所以大家都在坚持着,不断地做笔记,积极地上台展示自己,积极地与专家进行交流,我看到了许多学员身上学习的积极主动性,那种为人师后还不断想给自己充电的积极态度让我感动,让我觉得教师在很多时候确实是伟大的,因为他们学习的最终目的不是为了自己,而是为了能把知识或者方法运用到自己所教的学生身上,促进孩子们的进步!
班主任培训心得体会总结二
来自黑龙江的教育专家李晓凡给我们做了一天精彩的讲座。李老师教育经验丰富,教育阅历广博,言谈中处处彰显教育智慧,她的讲座常常引起一阵阵热烈的掌声。李老师讲了《内化师德——当代德育坐标的支撑点》,她告诉每一个教育工作者要从内心修养去形成内化师德。她从“内在有张力”、“潜在有魅力“、“外在有活力”三方面详细阐述了内化师德的内容。她认为做一名教育工作者不光有大爱之心,还要唤醒人们的“大爱之心”,这才是教育的本质。对待别人要有宽容度,才会得到别人的信任,给我留下印象最深的是“赏识与批评的艺术”。李老师批评学生的艺术处处充满智慧。她说“对学生要赏识有度,批评得法”。不管什么样的孩子都有优点和缺点,当你批评学生时要放大他们的优点,合并同类项缺点,走进学生的内心世界,做学生的知心朋友,与学生心贴心地交流,这才能彰显一位教师的人格魅力。从这里我认识到,过去有时批评学生不得法,学生的感触不深,还会经常犯错误。如今我想再遇到类似的事情,一定换个角度换位思考,讲求批评的艺术,走进学生的内心世界与他们贴心交流,让他们从内心感悟,一定会取得很好的教育效果。
从今天的讲座中,我逐渐认识到自身的修养不足,在今后的工作和生活中还应不断提升自身素质,更新观念,完善自我。让自身的人格魅力得到提升,做一名让学生喜爱、让家长认可的人民教师。
班主任培训心得体会总结三
我担任几十年的班主任工作,经历过无数的棘手问题,处理时,往往总有不尽如人意的地方。尤其在新课程背景下,农村中学留守生管理给我们班主任带来更多的新问题,正当亟待探索新的途径之时,县教育局组织了这次班主任工作培训,我受益匪浅,感触颇深。更清楚地认识到:在培养创新型人才的新时代,要当好一个合格的班主任就要努力做到以下几点:
一、学用结合,提高自身素质
我在本期班主任培训老师的指导下,认真学习了班主任培训教材内容的六个专题。专题一:班主任工作基本规范;专题二:学生心理健康教育指导;专题三:班级活动设计与组织;专题四:班级管理方法与创新;专题五:关注未成年人思想道德建设;专题六:相关教育政策法规。从以上内容得知:班主任的言行举止,在学生成长过程中,养成励志学习的习惯有着深远的影响。新时期的班主任在对教育对象实施影响的同时,要不断地学习《班主任工作培训教材》及相关知识,将掌握的理论知识运用到实践中去,指导自己进一步提高自身素质,班级工作就能得心应手,有声有色地履行班主任职责。
二、班主任应成为学生“学业的引路人”
班主任工作是以促进学生的健康发展为基本任务。新课程要求班主任成为学生学习的全能型引导者,成为外部信息的获取、整理者,成为班级学生关系的协调者和平衡者,成为班级文化的设计者,成为学生的人生指导者。
由此可知:班主任不仅是班级的组织者、教育者,而且还是“学科专家”和“人生导师”,更像是具有远见的“预言家”。“为学生的一生发展做准备”的教育理念,正日益被越来越多的教育者所接受。特别是做为班主任,在工作中要做到高瞻远瞩,善待每一个学生,着眼于社会未来以及个体发展的要求,重视教育功效的未来性。把学生的思想道德素质、意志行为素质、审美情感素质和终身学习能力、创新能力、自主能力的培养溶于学科学习之中,并以个人的经历和职业的形象来鼓励学生励志学习,真正成为学生完成学业乃至终身学习的引路人。
三、班主任要有满腔的责任心
班主任是各科教师在本班教学活动的协调者。首先,要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的文化知识。其次,还要有甘为人梯、善为人梯的精神。培训老师在讲“班主任工作基本规范”时,还列举了大量的案例,对我触动很大。由此,我进一步认识到:作为学生老师的班主任,要用自己满腔的爱去关心、尊重每个学生,耐心细致地指导每个学生热爱学习,牢固树立“人人皆可成材,个个都有作为”的全面人才观念,体现出班主任全新的责任感,学生就能在这样的班主任的言传身教中,积极增强励志学习的责任心,进一步认知梁启超《苦与乐》、《敬业与乐业》的教育意义,为创造人生价值体现出自己强烈的责任感。
四、励志做一名优秀的班主任
每一位班主任不仅希望自己的学生学有所成,也在期望自己的班级工作有所起色。然而,责任心是班主任开展班级工作的前提,进而全身心地投入到班级工作中,用自己的光和热去照亮和温暖着每一个学生的心灵,使他们能够自觉地树立“满意昨天,自信乐学、珍惜今天,励志笃学、展望明天,潜心拼搏”的成才理念。说明我们的班主任才是一个合格的工作者。
作为班主任更应该站在培养21世纪国际型人才的角度,高举素质教育的大旗,具有强烈的职业感和现代感,具有强烈的前瞻意识和大胆创新的精神。具有较为系统的教育教学理论,精深的专业知识和其他科学知识与技能,真正成为人类人文精神的传承者、知识的传授者、技能的培育者、学生学习的指导者、组织者、促进者、学生终身学习的参与者、引导者,又是学术的研究者、管理教育科学的探究者。为此在今后的工作中,要继续学习更多的教育理论,不断地丰富自己的管理知识,不断地提高自己的工作能力,励志做一名合格、优秀的班主任。
班主任培训心得体会总结四
近期,阅读了李践著的《管理越简单越有效》一书,感觉收益颇深,对于简单管理的内涵和要求理解也更加全面和深刻。所谓的简单,其实并不简单,需要非常高的'、专业化的能力和水平。要求在实际工作中,摒弃经验主义、本本主义和教条主义,凡事从实际出发,找出规律,由表及里,采取有效的措施实现“化蛹为蝶”。
怎样做到简单有效?其核心意义就是找准方向,只做一件事;坚持,永不放弃;深入浅出,一针见血;拨开纷扰,抓住重点。因为简单让我们专注于最重要的一点,集中精力做最重要的事情,从而保证了完成的高质量;简单同时也是质量、高度、效率和速度的代名词。对企业来说,简单可以降低时间成本和人力成本,给企业带来利润。而作为管理者,管理的目的就是为了提高效率、挑战高度、把握团队的目标与方向,选择适当的人才,厘清成员的权责,进行公平合理的奖惩,并建立各项制度对员工的行为进行规范,最终达到提高企业效益的目的。
如何实现企业简单有效的管理?这是目前我公司面临的一大问题。经过两年时间的准备和建设,阔西塔西矿区目前仍处于建设期,处于投产前的紧张准备阶段,公司组织机构、管理体制和机制还都有待于进一步健全和完善。今年突出的问题主要还表现在项目建设进度相对缓慢,人员管理难度大两大方面。比如,对于绩效考核制度的实施,虽然其积极意义是不可否认的,但是在执行的过程中,尽管公司已组织全员自上而下的进行学习和教育,但是由于员工素质的差异及管理机制体制尚未健全,制度落实困难重重,考核实际取得的效果并不明显。相反,在员工中间对公司制度还产生了抵触心理,因此也影响到了整个团队建设;又如,财务“NC”系统的采用和实施,就目前来说,对于项目建设资金的申请,从上报到审批,不仅周期长,中间增加的工作程序和内容(从起草请示、报告—传真—审批—传真—扫描—上传—录入—每日跟踪查询—电话提醒—确认),整个流程不仅耗费时间,同时也加大了日常的工作量,更重要的是如果工程建设资金不能保证及时到位,影响到的是整个公司项目的进度和企业的总体规划。
因此,针对书中提到的“简单高效的7定律”——包括思维简化、20/80法则、制度和流程简化、组织和结构简化、产品简化、管理简化和环境简化7个方面。其中的思维简化、20/80法则、制度和流程简化、组织和结构简化四个方面,对我公司目前的实际非常适用。因此,在下一步的工作中,对于如何实现有效管理,我们需要有针对性的结合公司现状和工作实际进行调整和改进,转变管理思维和方式,切实提高工作效率。
“现代社会,唯一不变的就是变化”。外部环境的快速变化要求企业快速应变,具备极强的适应性。因此,通过此次对《管理越简单越有效》这本书简单管理方法的学习,今后的管理思路更加清晰和明确,同时也有信心在今后工作中,将公司管理得更好。
班主任培训心得体会总结五
这两个月来,我参加了临江市教师进修学校组织的班主任培训活动。在培训中,我认真地观看教学案例和讲座,使我受益匪浅,同时也使我清楚的认识到,新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。下面我简单的说一说我参加了这次培训后的一点感受。
一、提高了自身基本素质
班主任的的一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用.自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,班主任首先做到,而且要做得更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。同时班主任还要善于创新,做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新。要想做到这些,班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响。
二、做学生的良师益友
著名教育家魏书生说过:“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心,只有走进学生的心灵世界的教育,才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生,关爱每一个学生,把学生当作自己的孩子,当成自己的朋友,给学生以心灵的自由,多与每一个学生接触,缩短师生间的心理距离,与学生打成一片,切实走进学生的心灵,做学生最信任的领路人。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心,这样才能搞好师生关系,管理班级才能取得良好的效果。
三、用爱关心每个学生
爱是教育的灵魂,爱是塑造美好心灵的力量。平等的爱,理解的爱,尊重的爱,信任的爱,民主的爱等等,这些都是老师爱的真谛。不论在生活上,还是在学习上,都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题及时处理,处理的方法得当,注意和学生沟通,学生就会信任你,喜欢你,也就喜欢听你的课。爱学生,还表现在老师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求,又要注意对学生的个体差异,区别对待。对成绩比较差的学生,我们老师要采用不同的教育方法,因材施教。只有注入了爱才能引起学生的共鸣,才能走近学生的心灵,才能成为学生的良师益友,成为一个成功的教育者。
四、班主任要有责任心
教师肩负着既教书又育人的重任。首先,班主任要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次,班主任还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献,就会有甘为人梯,善为人梯的精神。作为教师特别是班主任要对学生做到五爱,即"爱生如人,爱生如生,爱生如友,爱生如子,爱生如己"。只有这样用自己满腔的爱去关心,去尊重每一个学生,耐心细致地去指导每个学生。才能做到对学生的关心,体现出班主任的责任心,学生才能养成良好的学习习惯,得到良好的教育。
公司培训体会总结范文4
一、公司简介
1、公司发展历程介绍
侯总:公司1980年成立于香港,距今已有39年历程,公司已实行多元化经营。
2、悦空间简介、发展史及未来发展规划
侯总:酒店综合配套中心成立于2014年,现已更名为悦空间酒店配套有限公司,经过5年的发展及壮大,目前业绩已达到1.78亿元,这分不开各分公司的同事的努力及辛勤付出,也有配套同事的辛勤汗水。
3、公司规模及集团客户介绍
Eva:明辉目前拥有5个生产基地:深圳、罗定、印度、柬埔寨、香港,深圳定主要生产内销,印度及柬埔寨主要生产外销产品,香港主要生产零售产品;
明辉目前有12分公司:北京、上海、深圳、重庆、大连、西安、武汉、新加坡、马来西亚、香港、印度、柬埔寨;
集团客户介绍:香格里拉集团酒店、雅高集团、东程集团、绿地集团、洲际集团、万豪集团、希尔顿集团、开元集团、长隆集团、马哥孛罗集团、万达集团等
4、合同风险规避
黄吉华:合同付款条件约定,合同签订前要和客户约定好付款条件及期限,按照客户资信约定付款金额,资信好的客户可约定30~40~30的付款条件,资信不好的客户可约定80~20的付款条件,客户资信可以通过启信宝、天眼查的方式查询,另外,在合同正文最后需要加上以下无正文;
合同审批,合同审批一定要有金额,续签合同需要附带产品报价清单,法务不知道合同金额多少,无法准确评判合同的风险大小;
合同盖章及储存,合同需在有公司名称的地方盖章及写上签订日期,同时需要加盖骑缝章,骑缝章要完整、清晰;
诉讼资料的准备,有效的合同、对账函(只要是客户签署的对欠款金额认可的任何函件都可以)、送货签收单(要客户签字的)、酒店入库单、我们开给客户的发票及发票签收函等
二、参观悦空间展厅
1、电器产品介绍
2、定制品介绍(皮具、树脂、亚克力)
3、布草产品介绍
4、餐饮不锈钢制品品牌介绍
5、陶瓷产品介绍
6、后厨杂件了解
7、管事部物资介绍
陈思群:品牌产品卖点及优势介绍,产品特性了解,价格范围了解
三、本业产品生产工艺流程学习
1、吹樽、软管设备了解及工艺流程了解
2、印刷工艺及流程学习
3、丝印及移印工艺及流程学习
4、化工部产品生产流程及设备了解
5、植毛部生产设备及产能了解
6、香皂部设备及产能了解
秋香:各生产部门生产工艺流程讲解、全自动及半自动生产设备介绍、产能介绍。
总结:通过一天的学习,大家对公司企业文化及流程都有不同程度的认识及了解,对公司生产规模及自动化也有了一定的了解急产能了解。
6.27工作总结
1、培训讲师郑老师从上午演讲开始就为我们带来了比较震撼的演讲,为我们讲解了成功的秘诀公式,并通过游戏体验让我们一步一步去领悟,感慨颇多!心态(100%)*技能(100%)*其他条件(100%)=成功,一个简单的公式让我们在游戏中慢慢体会,在我们未来的工作中,这三项指标都值得我们去深刻体会,缺一不可!尽管在平时的工作中,我们可能或多或少会不经意获得一些成功,但是如果这几项指标未能够充分完成,我们的销售工作可能就不太完善。目前,我们明辉的这个大家庭为我们提供了很多有利条件,所以我们作为销售人员要有良好的心态以及不断充实自我技能,这样我们才能在销售工作中出彩完工!
2、“知道—悟到—做到—得到”,这四个步骤看起来容易,但是我们很多时候都停留在知道这个层面,从而后面的这些过程我们并没有真正的经历过。这在我们充实自己的过程中,我们如果能够将这几点都经历并收入囊中,那技能方面也是很容易到我们脑中,在工作中就能完美得应用!
3、今天还有一个主题是团队,郑老师通过桃花朵朵开和一个完成信念、信心、信任的游戏项目让我们体会,狼性精神,优胜劣汰,适者生存,危机意识,自信心的重要性,团队的凝聚力和团队之间的协作,让我们如何用好的心态去达到好的命运,
通过今天的这次培训,收货颇丰,我们会在今后的工作中不断总结和学习,改变自己,共同进步,砥砺前行,让我们都能创造出更好的明天。
6.27工作总结
1、培训讲师郑老师从上午演讲开始就为我们带来了比较震撼的演讲,为我们讲解了成功的秘诀公式,并通过游戏体验让我们一步一步去领悟,感慨颇多!心态(100%)*技能(100%)*其他条件(100%)=成功,一个简单的公式让我们在游戏中慢慢体会,在我们未来的工作中,这三项指标都值得我们去深刻体会,缺一不可!尽管在平时的工作中,我们可能或多或少会不经意获得一些成功,但是如果这几项指标未能够充分完成,我们的销售工作可能就不太完善。目前,我们明辉的这个大家庭为我们提供了很多有利条件,所以我们作为销售人员要有良好的心态以及不断充实自我技能,这样我们才能在销售工作中出彩完工!
2、“知道—悟到—做到—得到”,这四个步骤看起来容易,但是我们很多时候都停留在知道这个层面,从而后面的这些过程我们并没有真正的经历过。这在我们充实自己的过程中,我们如果能够将这几点都经历并收入囊中,那技能方面也是很容易到我们脑中,在工作中就能完美得应用!
3、今天还有一个主题是团队,郑老师通过桃花朵朵开和一个完成信念、信心、信任的游戏项目让我们体会,狼性精神,优胜劣汰,适者生存,危机意识,自信心的重要性,团队的凝聚力和团队之间的协作,让我们如何用好的心态去达到好的命运,
通过今天的这次培训,收货颇丰,我们会在今后的工作中不断总结和学习,改变自己,共同进步,砥砺前行,让我们都能创造出更好的明天。
6.28会议总结
上午由北京分公司的闫小波为我们带来的演讲主题是优雅的初心。他的开场为大中华区的销售交流会带来兴奋,很多的同事都希望来一场优秀同事的分享会。
闫小波的分享让我们明白以及记住自己为什么选择明辉,并且像我们传达了他的初心和自己目前的看法。如何充分发挥明辉的优势让我们在业务中更能脱颖而出:发挥出明辉的优势--把公司讲出去,把产品推出去,简单的几个字需要我们充分了解公司的文化、使命和更重要的企业责任,需要我们把公司较多产品项目了解通透,不然就会很被动很空洞,所以在我们一定要好好学习公司的产品知识,同时提高自己的专业技能。在这个学习过程中,我们的心态也会发生改变,被客户的一次次拒绝,对产品的慢慢熟悉,我们也在这个过程中变得更加的自信,这就是心态的逐渐改变过程。
闫小波的案例为我们进行了案例分析,在他的案例分享中,我们也深刻体会到处理好客户关系的重要性,和客户的关系建立得越好越稳定,那么未来的未来的工作也一定会越来越好做,而且在和其他与此相关的新项目跟踪也更加方便。所以对销售工作而言,闫小波传达了一个很重要的基础---销售,一门人际交流的行业。做好销售工作,先做好人际关系。
希望我们和二姐一样在未来的工作中不忘初心,不断地突破自己,充实自己。每天都整理好自己的心态、状态,重新出发,向成功成功出发。
第二段分享是由西安分公司李胥带来的,李胥在分享中提到提高拜访率是成功签单的一个根本,就像他自己所说,当初在新疆开展工作也是不知道困难,但是在领导安排多多拜访客户的要求下,便开始了拜访工作,最终在自己的计划区域---家附件500m的范围内的酒店都一一被拿下。
他的经历告诉我们多多拜访的重要性,只有拜访客户才能让我们获得成功的机会。同时也像我们传达了坚持的重要性,在一开始的工作即使在困难重重的环境下,也坚持继续拜访客户,所以坚持是我们成功的路径,坚持会引领我们走向成功。
李胥为我们进行了两个案例分享。首先是其中一个项目签下400万大单,在这个项目中,向我们也传达了团队的力量以及在这个过程中的不断努力。前期团队成员的密切跟踪、处理关系为项目奠定基础,后期也根据自己的不断努力和蹲守,在团队的带领下拿下订单。团队的力量真是不容小觑,在团队里每个人充分发挥自己的作用并为团队奉献自己的力量,如昨天的培训课程,团队内的信念、队员的自信、队友之间的信任都是团队成功的重要因素;然后是在另一个投标项目中,在同一个项目遇见了竞争对手且此对手还是明辉的前同事,面对这样的情景非常的不镇定,因为对手太了解明辉的报价方式和报价清单,在这样的情况下,李胥选择了投标增加标书的价格然后通过降价的方式获得该标段的胜利。这个分享告诉我们,在任何情况下,首先我们不能用一层不变的方法去解决问题,面对不同的事件和人,我们要做到时刻改变自己的思维和办法,多尝试,也许胜利就会出其不意。
同时李胥也为我们分享了他在工作总结的问题和解决方式,例如说订单问题、开票问题、送货单问题,李胥为我们描述了他的处理方式,而且在他的应用中如鱼得水。对于我们倾听者而言,我们也首先需要找到属于自己的方式来让我们的工作更加方便快捷,其次是也可以借用他人方法充实自己的工作。
第三段分享是来自西安分公司王珂,他带来的主题是破冰,在破冰行动之前充分准备总结了销售前四要素:心态、信任、沟通、举止。心态,一个销售必须拥有一颗平常心,在进行销售工作中我们会不断经历失败、经历各种客户,如果我们没有良好的心态,那就会在中途被击垮;信任,和客户建立关系不止是交易关系,如果把这个关系升华到彼此信任的地步,必将推动我们的销售工作;沟通,会说话不等于会沟通,拥有良好沟通能力,销售工作会前进一大步;举止,在拜访客户的过程中,我们要充分体现出明辉专家身份去交流,不能把随意当成自然方式,要做到随和不随便。
第四段来自深圳办的王化龙,首先他为我们带来了他自己的故事。在明辉的工作生涯里,从保安到现在的销售工作,一直都是在不断学习和挑战自我,一次次地充实过程锻造了如今的他。他也通过自己的这段工作历程为我们总结了以下几段文字:1、要不断地学习,才能进步;2、要有清晰的目标,才有动力;3、要抓住机会,才会实现;4、要不安于现状,才有新的成长;5、要学会感恩,才有贵人相助。短短的几句话适用于我们的整个人生,何尝销售呢。
他为我们主要讲解了他工作中的两个主要角色。1、决策人,简单来说就是项目的总负责人;2、线人,能够为你项目提供线索并帮助的人。两个角色在我们的项目跟踪中都非常的重要。如何寻找决策人是跟踪新项目的关键,一、去新项目现场寻找和项目相关的人员并建立关系;二、通过熟人介绍,这种情况下是非常容易搜集项目信息的办法。熟人也分为几种类型,一是在自己的人脉圈子获取,二是自己发展的线人提供信息。我们在总结他这两点获取信息的办法中能够深刻体会到一些内容,那就是我们要多去拜访客户,并建立良好的关系,以此进入该圈子获取信息内容;然后是在发展线人的过程里,我们需要维护好线人的关系,在不违反法律道德和公司制度下,尽量满足线人,让他充分服务,这样才能更好地掌握项目信息。
同时王化龙也为我们总结了几类决策人的类型:1、强势型领导;2、开朗型领导;3、成熟型领导;4、专家型领导。四种类型的领导会在我们的销售工作有不一样的效果,同时不同的领导,我们需要采取不同的应对方式。
下午的培训安排了明辉中高层管理及销售团队临时特别会议。这个会议由刘总主要负责讲解,主要内容包括目前的市场环境、公司的业务状况、公司的应对策略和公司的三个“转”。
目前状况:中美贸易战、欧盟限塑令、美国加州限塑令、国内的相关政策。在这个国情下,贸易战让中国制造增加25%的关税,导致出口下降,国内竞争对手转内销,以及环保话题的日益重要对我们企业都带来了有严重的冲击,而这仅仅是开始。
业务状况:2019年上半年尽管大中华销售部有所上升,但是总的营业额下降。
应对策略:集团高层提前部署,制定了11个战略工作(主要有以下几个内容:成本控制计划、生产自动化提升计划、国家化供应链计划、新业务市场的开拓以及发展)。
三“转”:部分生产需要转移、部分生产需要转型、设计部研发需要转变。
听完刘总的会议内容,我们心中也感慨颇多。明辉作为一个国际化的企业,战略计划提前部署,面对各种各样的困难,明辉也必将迎刃而解。目前我们的国际形势不容乐观,但公司也把一些生产向大陆外转移,使得我们的部分业务板块不会丢失,在这次贸易战中也不会被击垮;公司采取了11种大方向的应对策略,让明辉也能够在如此艰难的环境中找到更加合适的生存方式,我相信在未来也会为明辉的奠定更加夯实的基础;同时市场环境的变化,也让明辉人寻找另一种市场指明了方向---日化品市场,在通过这个市场困难期之后,明辉以及明辉人也会拥有更大的市场和更加强悍的能力。
接下来进行的是集体探讨。各个同事在这几天的培训中都有很大的收获,以及在之前的销售工作的问题进行了发表,各抒己见,获得领导的赞许和工作上的支持。
六天的培训转眼已经过了五天,这五天里不仅了解工厂的状况,也了解公司的各部门的工作流程,更加熟悉了明辉产品的特色以及卖点,为我们往后的工作给予了我们最大的支撑,让我们更加有信心和信念为客户服务,提高销售质量;也是这短短的几天时间,让明辉的各个部门更加熟悉了解,在未来的工作中能够获得更好有效地沟通和支持;最后,真的很荣幸能够参加公司安排的最大规模的培训,让我们体验中受益匪浅,非常感谢公司为我们提供平台。
我相信在明辉人的共同努力下,一定会越做越强,再创辉煌!
2019年6月29号培训心得总结
一、大中华区销售总监侯总
最后一天的培训在侯总“我们都是销售员”的主题中拉开序幕. 作为大中华区的销售总监,侯总用自己的销售历程给大家讲故事,并提出问题:
1、请你来做什么?
2、你能做什么?
3、你做了什么?
4、你还能做什么?
带着这些问题,侯总与我们一起探讨了作为一个销售,我们不仅要了解我们自己,了解我们的产品,了解我们能给到酒店给到客户何种帮助,在这些简单销售的背后,我们更需要了解客户究竟需要什么?了解这个客户背后的构架,他们的组织来源,客户真实的购买意图,也需要了解客户自身背景,他们所涉及的产业,采购流程,甚至客户喜好忌讳. 相对比简单销售,复杂销售对决策者、使用者、购买者三者的关系更需要业务员深入挖掘,在一个项目中,三个角色互相交织又各有不同,我们通过对项目,对客户的挖掘,更可以帮助我们在后续的合作中分析利弊,对项目成功起到推波助澜的效果.
侯总的这些案例,让我个人不禁回想到重庆近期的项目,在项目中,我们和客户一直有合作,但是却忽视了使用部门,以至于在后期的价格谈判及沟通中,虽然有总经理的点头,有其他供应商的价格最低对比,可是依然没有拿到订单. 使用部门的这位负责人,因为之前业务员的疏漏让客户对明辉极其反感,也用尽一切方式阻扰酒店与明辉的合作.最后虽然有零星合作,在这个项目上,我们依然是失败的. 客户关系,关键人,复杂销售体现得淋漓尽致.
二、华南区刘总
作为公司业绩领导者的华南区,一直都是分公司追赶的目标之一. 刘总今天在课中与我们逐一分析了作为销售,为什么我们的工作中会有客户总会反复提同一个问题:“你们的东西为什么那么贵?我为什么要买你的东西?”
1、有需求就会有销售.光陈述做不好销售.
我们现在的产品品类繁多,是否所有的推销客户都会一一买账?不置可否. 在经常的拜访中,我们最应该仔细倾听客户需求,在客户的诉求中推荐客户需要的东西,而不是我们认为应该卖的东西.
2、说服别人那么难.
酒店案例:某酒店收货时投诉明辉交货的玻璃杯有20多个有杂质有气泡,质量不好不予收货,销售同事多烦协调无果.
在遇到类似情况时,你会怎么做?首先,客户坚持,则我们需要理解客户,解决客户诉求,如果可以帮助客户退换货;其次,在退换货的同时,需要告知到客户,玻璃类的产品因为工艺问题是不可能完全没有气泡的,以后有交货,或许还是有气泡,需要给客户提前告知到;最后,我们解决了客诉,也完成了收货,解决了问题. 真实的环境中,客诉时刻存在,我们需要用专业知识告知到客户,同时尽最大努力帮助客户解决问题,其实不仅维护了客户关系也更我们自身提升产品知识,两全其美,何乐而不为?
3、客户为何总是嫌贵?买可以,给我理由?
刘总提到这个问题的时候,我突然想到之前看到过的一个个案. 一个人走进洗浴中心,当他问到价格的时候觉得很不服气,其他家的价格都只有100多,为什么你们家洗个脚要400?在店主老板苦口婆心的沟通中告知我们的服务包含房租,水电,工人成本,药水,客人小吃,茶水饮料以及客户需要开票涉及到的税点等等. 客人不接受,告知那你把这些费用都除开掉,我就接受. 店主想了想,告知可以. 于是留下客人站在在大门外拎着毛巾自己干搓.店主告知除开这些费用,就只能你自己搓了. 故事虽是笑话,折射的确实现实,我们的产品,价值已经在价格中体现,我们的服务售后等等均已包含,价格是价值的体现.
在客情关系的探讨中,侯总给所有销售同事展示了近期一个酒店采购群里对明辉服务不认可的截图,大家看了都很受震动!回想到我刚加入明辉拜访客户时酒店的质疑和不屑,可以理解客情关系维护不到位对一个公司来讲是多大的损失!好事不出门,坏事传千里.一个客户的损失需要我们付出2-3倍的时间与精力去挽回. 如此得不偿失的事情,在一开始就避免多好.
三、北京分公司叶总
之前三地联谊,对北京分公司表现出来的团队士气深有好感,这次叶总从自己和管理两个角度出发,给我们分享了他在明辉的心路历程.
1、自我管理.
早到守时
看到叶总的ppt出来的6个标题中“早到守时”名列首位. 现代社会竞争激烈,能在行业里打拼的业务员都不是傻瓜,在客户拜访中,守时是最能体现一个人的修养与自律.同时也能看出你这个人对事情的态度与看法. 我们在一个公司里,需要遵守公司的各项规章制度,虽然业务员因为工作特殊原因到公司的时间不尽然,但是,作为对自己的管控,依然需要我们对自己严格要求,不能丝毫松懈. 凡事预则立,不预则废. 守时会让我们更从容淡定,让我们对即将到来的时刻做好准备. 这点我是赞同的.
高效、沟通
做事情需要分清轻重缓急,最先要完成的工作一定有时间要求,贴上轻重缓急的标签后,我们不会为了鸡毛蒜皮而丢失西瓜. 沟通是一个工作中很重要的环节,一个人的单打独斗往往不如一个团队得到的信息高,在遇到困难的时候求助于自己的领导或者找相对应的人帮忙,比自己空想更来的实际.
学习、运动
好的身体是革命的本钱,没了好身体什么都白谈. 我们在紧张激烈的工作之后需要得到适当方式,运动是一个良好习惯,将工作按轻重缓急做完后,我们也一样有充分的时间锻炼,锻炼可以减压,可以放松大脑,让我们紧张的神经缓下来一遍大脑休息后给我们创造更多的惊喜. 除开手机和网络,我们能享受到的就是运动的快乐.
2、什么是管理?
管理的目的是为了提高效率,为了达到同一个目标所制定出来的规章制度,同时也是为了完成公司的绩效服务.
建设团队
在一个团队中,人员各有所长,作为团队的领导者,需要慧眼识人,看到各团队成员优缺,让个人各司其责,让整个团队步调一致,在各自的岗位上贡献力量.
立规矩
作为团队的管理者,需要遵守规则,身先士卒,有责任感有担当才会让团队心悦诚服.
抓落实
公司培训体会总结范文5
经济管理分院 何志林
XX年年8月19日到26日,我在杭州阿里巴巴接受了为期7天的阿里巴巴电子商务应用专员的培训。整个培训时间紧凑、内容丰富、讲授精彩、实习到位、考核严格,使我受益匪浅,总结如下:
阿里巴巴公司是中国最大的网络公司,它为4000多万家中国中小型企业开展电子商务提供了平台,XX年年上半年网络交易量就达到了169亿,旗下的淘宝网更是成为了个人网上交易首选网站,每天在线人数达到500万人次,几乎相当于一个中等规模的城市人口数量。阿里巴巴这次电子商务应用专员认证的师资培训,包括了高校和社会机构,有了师资后,学生就可以考阿里巴巴的电子商务应用专员证书,然后,由阿里巴巴推荐到它的会员单位从事电子商务的相关工作。期间,阿里巴巴公司将为学生提供实习单位,使得学生在实习中复习知识,巩固技能,检验学习效果。
一、 走校企联合的道路是高职教育的必然之路。
1.从国家的方针政策来看,高职教育就是要培养应用型的人才,而应用型人才从哪里来?只有从理论联系实践中来,理论—实践——再理论——再实践——理论。高校教育中,再好的模拟实训场可能也比不上到企业中“真刀真枪”的体验。所以,把学生放到企业中去实习,去锻炼,去学习,将是高职教育的一条基本准则。
2.学校响应社会的需求。毕业生找工作难,其中最难的恐怕就是用人单位的“必须要有工作经验”这一条了。企业要有工作经验的人,无可厚非,因为企业毕竟不是培训场,它所需要的人才都是拿来就能用的,“拿来主义”。那为什么我们就不能满足企业的需要,为企业提供既有专业知识能力又有实际工作经验的毕业生呢?专业知识可以通过在校教育,而实际工作经验就要靠和企业联合培养,建立校企合作基地,把学生的学习放到企业中去,实际担任一段时间岗位,在真正的企业工作中去体会、去提高。
3.企业主动找学校实现校企联合。今年夏天,我带队参加了用友公司承办的“用友杯“全国大学生erp沙盘大赛。这次比赛就是用友公司借比赛搭台,与高校合作唱戏的一次活动;阿里巴巴无疑也是走的这样的道路,而且比用友更明确、更直接,培养师资,从而推广他的阿里巴巴电子商务应用专员认证,为网站的会员单位服务。
二、实行教育教学改革是我们的重要课题
我在培训的7天中,时间非常的紧凑,上午4个小时,下午4个小时,中午没有休息时间,吃完午饭就开始上课。课程内容饱满,讲师讲课详略得当、重点突出、目的明确、方式灵活。我们同去的老师都觉得这次培训效果非常好。另外,在培训中,理论知识和实践内容相交叉和结合是又一种非常有效的学习方式。如在讲解阿里巴巴外贸业务时,我们可以边听讲边操作,印象深刻,效果好。再有,实行严格的考核将是督促学生学习的一个好办法。我们刚开始培训时,老师就说每次都有几个老师不过的,所以我们都很认真的学习。考试中也非常严格,不可能作弊,而且设置了笔试和上机考试,以及试讲。这次的培训就有3个老师没有通过。我已经通过。证书随后寄到。
在回来后,结合我在这次在培训中的体会,我打算将阿里巴巴、淘宝的内容加入到电子商务的授课中,把上机的一部分基本技能训练改为对阿里巴巴、淘宝的操作。
培训结束了,可是培训中场景和感受还在我的脑海中浮现,,我想培训不仅仅是出去学习一些知识和技能,而应该是一种观念和思想的转变和提高,并要把这种转变和提高融入到自己的工作中。
公司培训体会总结范文6
试用期是我们对新工作的适应期和学习期,对这个期间的工作做好总结就是巩固我们所学到的经验和技能,为转正后的工作做好准备。今天小编给大家为您整理了试用期工作总结及个人心得体会,希望对大家有所帮助。
试用期工作总结及个人心得体会范文一:我于210__年_月_日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则“终生学习、不断创新、持续改进”来约束并提高自己。
试用期工作总结及个人心得体会范文二:时光荏苒,转眼间我的试用期已接近尾声。来工厂工作已经快四个月了,在此期间,我参加了工厂组织的一系列培训教育,让我对工厂的生产运行及管理制度等方面有了一个初步的理解。作为众多新进厂的大学生中的一员,我有幸被安排到工厂党政办公室实习,我深知这是领导对我的信任与器重,为此,我也感受到很大的压力,担心自己辜负领导的期望,因此,我踏实认真的工作,期待着能得到领导的认可。在党政办公室,我学到了很多以前在书本上根本学不到的东西,收获颇丰。此外,各位领导的悉心教导和老师傅们的热情帮助让我在这个相对陌生的环境里倍感温馨。在此表示衷心的感谢。下面,我将试用期个人总结报告如下:
一、戒骄戒躁,虚心学习,努力进步
通过这段时间的工作经历,让我清醒的认识到在大学时期学到的知识还远远不足以满足工作需求,因此要适应新的工作要求,必须加快更新和补充知识,在工作的同时,遇到不懂的问题,虚心请教老师傅,努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。我深刻的认识到向领导和老师傅学习是我加快进步的捷径,为此,我遵循领导的教诲,观察老师傅的做事方法,争取不断进步,提高工作能力,使自己早日成为工厂的有用之人。
二、遵守工厂各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这近四个月的实习期内,我自觉遵守工厂的各项规章制度,积极认真的做好领导交给的每项任务。近四个月的时间里从未迟到早退,并坚持每天提前半小时到单位打扫公共卫生,平时工作中团结同事,使自己尽快融入到这个“大家庭”中,不断提升自己的团队合作意识。
三、脚踏实地,从小事做起
党政办公室是工厂的窗口式部门,平时的工作十分繁琐,作为一个新进出国留学网厂的职工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理,在实习期内从点滴学起、做起、干起,事无巨细,不以事小而不为,并且在工作时认真细心,高度负责,工作中遇事多想、多总结,努力为自己以后的工作积累经验。在自己的能力范围内,尽可能的为同事分担一些工作,为营造和谐的工作氛围贡献自己的一份力。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们的认可与支持。
四、不足和需要改进的方面
虽然来了近四个月了,但是对工厂的了解还不够深入,对车间的一线工作了解也较少,人员熟悉程度也不够。随着对工厂和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习工作经验,通过多看、多问、多做来不断提高自己的综合素质。我也会坚持以高标准、高要求来严格要求自己,以更高的效率、更扎实的工作作风做好本职工作,为工厂的持续发展贡献自己的一份力量。
试用期工作总结及个人心得体会范文三:我从入职至今已快八个月了,其中六个月实习期,两个月试用期,这几个月的时间里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,又加上公司的培训和自身的不懈努力,我已经适应了周围的生活与工作环境,对工作也进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程,学习一些基本工作技能。比如:熟悉投标的基本流程,商务标的做法流程,技术标准的做法流程,以及整个招标、投标、中标到签合同的过程。学习一些表格的制作,根据实际情况和学校学的知识,练习、了解和熟练操作未来软件。其中有好多不懂得地方,积极地询问同事以及领导,通过同事和领导的指导和帮助下,对所在岗位工作的基本内容得到了初步的了解。
因为我学的是土建工程造价专业,对园林中的苗木都不熟悉,所以,我利用空闲时间,通过百度了解苗木的基本情况再结合马师傅给我讲的一些知识,对苗木也有了初步的的了解。当然,我只是在网上看看苗木的照片等,有好多认的还不是很清楚,很希望可以去现场工作一段时间,加强苗木知识的学习。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,又根据公司的规章制度,每天都定时的写工作日志。
在这段时间,开始了实际性的工作内容,第一项内容是跟着杨师傅学习资格审查申请文件的编制、投标文件文字部分的编制,以及在领导和杨师傅的指导下对合同等其他资料的归纳与整理。在这个时间段里,是我学到知识的做多时间。当然,在这段时间的实际操作中,也是我出错最多的时候。所以我经常会麻烦杨师傅,多教我一下,杨师傅也很耐心地一遍一遍的跟我讲解其中我不懂得地方,杨师傅真的是很好的师傅。
第二项内容是跟着么姐和阚凯学习商务标的编制,也就是未来清单软件的应用。这个是一个很艰苦的学习阶段,因为要做好报价,首先要了解工程内容,会看图,算量,然后再学会套定额,输入工程量,最后是费率调整以及材料价格的询问及调整。这个也是最难学的东西,我在这段期间经常出问题,最后阚凯要求我把学校学的施工技术书拿过来,重新掌握施工步骤、施工工艺,施工流程然后再进行套定额。么姐指导我费率,价格,以及清单文件的导入,导出,教我图纸上工程量的算法及步骤,总是不厌其烦的一遍一遍的指导我学习与进步。在他们的帮助下我进步的很快,真的非常感谢同事的帮助与指导!
三、比较成熟阶段
通过前几个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。现在也可以独立完成某项工程的报价编制,资格审查申请文件的编制,基本上可以完成岗位上的工作。当然,在后期的工作中我还要继续学习下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
最后,我承认工作中我还有很多不足处,但我会时刻以“合格万荣员工”的标准来要求自己,以同事及领导为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在万荣这个大舞台上展示自己,能为万荣的辉煌奉献自己的一份力量。
试用期工作总结及个人心得体会的人还看了:
1.试用期学习心得10篇
2.试用期个人总结范文7篇
3.个人试用期工作总结心得体会
4.试用期工作感悟及心得3篇
5.试用期个人工作表现和总结
6.试用期心得体会及收获3篇