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企业社会工作论文范文1
关键字:工会;企业文化建设;核心地位
Abstract : The trade union in the core position of trade union organizations are by nature and the basic functions of decision in the construction of corporate culture. A union in the enterprise culture construction plays an irreplaceable role, on the other hand, the corporate culture is a kind of advanced group consciousness, it can not spontaneously form, nor in the enterprise practice can come very naturally to produce, only rely on the unique function of trade union.
Key words: trade unions; enterprise culture; core position
中图分类号:D412.6献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)01-0020-02
企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等,其中价值观念是企业文化的核心。工会组织作为党联系职工的桥梁与纽带,由其性质与职能决定了它在企业文化建设中占据了核心的地位。
一、工会在企业文化建设中具有不可替代的作用
企业文化是企业目标在长期的生产经营中建设中形成的,被广大职工群众接受的共同行为,加强企业文化建设,有利于增强企业的凝聚力和向心力,有利于增强企业活力。工会性质与职能决定了在参与企业文化建设工作中,有不可替代的组织优势和强大的号召力,其重要作用表现如下。
(一)增强职工的归属感,在履行职能中创新工会工作。工会工作的维权、教育、参与、建设等职能,就在于提高职工综合素质,使企业文化建设具有广泛的基础,因此它既是工会工作独特的组织优势,也是企业文化建设的内容,两者可以达到相互促进。
(二)丰富活动载体,在服务大局中凝聚职工队伍。工会是工人阶级的群众组织,是职工的“娘家”,因而对职工具有很强的号召力和凝聚力。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众,工会社会职能也与企业文化建设的内容有紧密关系。工会在企业文化建设中能够起到能动作用。充分利用工会的组织优势,将提高企业文化建设的品位。
(三)弘扬主旋律,在宣传引导中培养共同价值观。抓典型是一种常用的、有效的工作方法,典型抓好了,可以起到“点亮一盏灯,照亮一大片”的作用。工会可以通过对先进集体、先进个人的评选表彰活动,宣传他们的事迹,弘扬他们身上所体现出的企业精神,陶冶职工的情操,培养职工群体意识和良好的共同习俗和道德风尚。
(四)提高职工素质,在和谐发展中营造浓厚氛围。企业文化建设是富有深厚文化底蕴的企业个性和先进文化的高度统一,是职工不竭的精神动力,在各种活动中灌输企业文化理念,能够帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观。而工会组织职工广泛开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情,能够帮助职工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。
二、要加强企业文化建设必须依靠工会
企业的生命维系于它的文化,文化底蕴越深厚,个性越鲜明,企业就越有生命力。企业文化作为一种先进的群体意识,不可能自发地形成,也不会在企业实践中自然而然地产生,只能靠工会的独特作用。在企业文化建设中,职工是企业文化建设的主体,而工会作为企业的重要组织之一,由于其得天独厚的群众基础条件,因此在企业文化建设中具有一定的优势。
而要发挥工会的作用,加强企业文化建设应该主要从以下方面入手。
第一、要注意发挥企业文化的凝聚作用,把职工的追求和企业的追求紧密融合到一起。工会组织一直以来在情感凝聚和组织凝聚上做了大量细致入微的工作,但从企业文化建设上来讲,不管在情感凝聚和组织凝聚方面做出了多少努力,如果不对职工明确告知企业发展的战略目标,也很难真正地把职工思想凝聚起来。因此,在新的形势下,工会组织在积极参与企业发展战略研究的同时,更应重视企业发展战略在职工中的宣传、讲解和贯彻,让职工看到前途和希望,理解并认同企业正在进行的各项改革措施的深层含义,把职工的追求与企业的追求紧密融合到一起。
第二,要注重发挥企业文化的导向作用,把职工的价值观与企业的价值观紧密融合到一起。工会组织在企业文化建设过程中,要注重培育企业和职工新的思想观念和树立正确的价值观。首先,要推动企业树立创新意识,营造鼓励干部职工按照“三个有利于”的标准,培育企业核心价值观。其次,工会组织要善于发现先进典型,注意培养和造就楷模。要使楷模融于群众之中,使他们的优秀品格、模范的言行及感人的形象,成为群众敬佩、认同和效仿的对象。
第三,要注意发挥企业文化的约束作用,把职工的职业道德与企业道德紧密融合到一起。企业文化的约束作用是企业通过开展制度、道德和礼仪建设活动,所形成的优良思想文化氛围,对企业职工产生内在规范作用。企业文化的约束是企业管理不可缺少的一个方面,是保证企业各项工作的落实和生产效率提高的一个重要条件。
企业社会工作论文范文2
作为一种新兴职业,具有社会工作硕士学历背景的大学生社工正是社会目前所急需的。在一些发达国家,社会组织可创造占社会总量10%的就业岗位,但在我国这一比例还不到1%,无论数量还是质量,社会工作者都难以满足实际需求 此次涨薪后,北京社会工作者预计最高每月能获得薪酬4000 元,一般为2000 元左右。上海的待遇与北京相当,广州、深圳的待遇稍微好一些,也基本上是3000多元,还不如一个普通的文秘职员。
一个社会工作专业研究生毕业后,所从事的并非一线社工,主要以管理者、教育者居多。据了解,一个复旦大学毕业的研究生从事企业社会工作,月薪达到8000元,选择了会计领域的一个学生则拿到了5万月薪。而从香港回来的社会工作博士生,如果成为一个社工项目督导(督导:社会工作专业训练的一种方法,它是由机构内资深社会工作者对机构内资浅社会工作者或学生,透过一种定期和持续的指导程序,传授专业服务的知识和技术,以增进专业技巧,并确保对案主服务的品质),年薪可以达到60多万。
笔者从全国首批开展社会工作硕士专业学位教育试点工作的33所高校之一的江西财经大学获悉,其首届社会工作硕士生26人顺利毕业,就业形势非常喜人。其中,有6人到延安大学、琼州学院、铜仁学院、上海工会管理职业学院等院校工作,7人到广州、深圳等地社会工作机构任职,2人到《社会工作》等杂志社工作,3人到金融部门就业,4人到研究所和企业部门工作等。 因此,越来越多的学生,选择了社会工作专业的考研,复旦今年的MSW(社会工作硕士)中有近10名的跨专业学生,有行政管理、社会保障、统计学、法语等专业的学生。
因此,正如一位香港督导所说,中国社工事业的发展正如中国的改革开放一样,一旦开启,潮流不可逆转,只能向前,倒退或停滞不前都是没有出路的,所以我们可以放心地补充自身的知识,等待发展的机遇。专业学位解析:社会工作硕士 基于我国经济与社会发展需要,遵循社会工作学科研究生教育一般规律,根据专业学位教育特点,借鉴、吸收发达国家和地区高层次社会工作专业人才培养的有益经验,制定本培养方案。
一、学位名称 社会工作硕士专业学位,英文译为“Master of Social Work”, 缩写为MSW。
二、培养目标 培养德、智、体全面发展,具有“以人为本、助人自助、公平公正”的专业价值观,掌握社会工作的理论和方法,熟悉我国社会政策,具备较强的社会服务策划、执行、督导、评估和研究能力,胜任针对不同人群及领域的社会服务与社会管理的应用型高级专业人才。
三、招生对象及入学考试方法 招生对象一般为社会工作及相关专业或具有一定社会工作实践经验的其他专业的学士学位获得者。
入学考试实行全国统一组织的统考或联考及招生单位自行组织的专业复试,主要依据考生的考试成绩以及面试情况并结合工作业绩与资历择优录取。
四、学习年限 实行弹性学制。可以全日制学习,也可以非全日制学习。全日制学习期限为2年;非全日制学习期限为2—4年。
五、培养方式
1、实行学分制。学生必须通过学校组织的规定课程的考试,成绩合格方能取得该门课程的学分;修满规定的学分方能撰写学位论文;学位论文经答辩获得通过可按学位申请程序申请社会工作硕士专业学位。
2、教学方式采用课程讲授、案例研讨和专业实习等多种形式,重视实践教学。实务课程要配备现代化的多媒体教室、社会工作实验室等硬件设施,要聘请有实践经验的优秀社会工作人才为学生上课或开设讲座,可采用案例分析的方式授课,加强社会工作实务技能的训练,兼顾研究能力的培养。
3、重视实习环节。要求学生至少有800小时的专业实习。发挥学校督导与机构督导的双重作用,提高实习教学水平。
4、成立导师组,发挥集体培养的作用。导师组应以具有指导硕士研究生资格的正、副教授为主,并吸收社会服务与管理部门的优秀社会工作人才参加;实行双导师制,即学校专职教师与有实际工作经验和研究水平的优秀社会工作人才共同指导。
六、社会工作硕士专业学位课程设置
社会工作硕士专业学位课程的总学分不低于36学分。
(一)、必修课 公共必修课
1.政治理论
2.外语 专业必修课(不少于12学分)
1.社会工作理论
2.社会研究方法
3.高级社会工作实务
4.社会工作伦理
5.社会政策
(二)、选修课(不少于8学分,以下课程只做参考)
1.人的行为与社会环境
2.家庭与家庭服务
3.贫困与发
展 4.社会服务管理
5.社会项目管理
6.社会工作评估
7.中国社会政策
8.社会保障制度
9.社会福利思想
10.比较社会福利制度
11.社会统计分析
12.儿童社会工作
13.青少年社会工作
14.老年社会工作
15.女性社会工作
16.残疾人社会工作
17.精神健康服务
18.学校社会工作
19.医务社会工作
20.社会矫正
21.企业社会工作
22.农村社会工作
23.由各个学校根据需要开设的其他社会工作类选修课
(三)、社会工作实习(必修,社会工作专业毕业生不少于600小时,其他学生不少于800小时,6学分)
实行有专业督导的社会工作实习,可分成同步实习、集中(团块)实习两部分,在两年内完成,分别计学分。
(四)、毕业论文:2学分
企业社会工作论文范文3
关键词企业社会责任:发展现状;趋势;实现途径
一、绪论
(一)研究背景
2009年8月14日至15日,成都市人民政府、南方报业传媒集团在成都举办了中国企业社会责任年会。众所周知,去年5月12日。四川汶川发生特大地震,部分区市县严重受损,灾后重建任重道远,社会各界给予非常大的关心和支持,众多的企业无私奉献爱心,关心灾区恢复重建。
2008年12月9日,在国家环保部宣教中心举行的中国企业可持续发展报告研究会上公布,截至2008年11月,已有121家中国企业了社会责任报告,数量与去年同期相比将近翻了一番,这个数字也接近了中国企业历年的社会责任报告的总和。
科学发展、可持续发展理念不仅国家、社会在关注,同样也得到我国越来越多的企业的认同,我国企业也开始更多地关注其自身应该承担的社会责任。
但在目前,我国对企业社会责任的研究还不系统和深入,社会公众、企业等机构对企业社会责任缺乏系统认知或认知度还不够,把部分单一指标或把捐款多少作为企业尽没尽社会责任的衡量标准,显然是带有偏见和不完整的。
(二)研究的目的与意义
本论文研究的目的是对企业社会责任的定义、理论、在国内外的发展现状与趋势进行分析。结合中国实际国情,让社会公众和企业等机构充分、系统认知企业社会责任,正确评价企业社会责任履行状况。对企业社会责任的实现途径进行系统阐述,以帮助我国企业结合自身情况选择更有效的社会责任实现途径,更加有效的促进企业自身发展和社会和谐发展。
二、企业社会责任综述
(一)企业社会责任的定义
企业社会责任(Corporate Social tkesponsibility,简称CSR)一直以来没有一个统一的定义。不同的人可能对企业社会责任有不同的理解。有人认为企业社会责任就是把股东的经济价值最大化,也有人认为是要对企业经营过程中所有的利益相关方都负有道德责任。
1851年,Titus Salt开始在Saltaire镇实施被称为“慈善家的住房建设”计划时就表示“商人应肩负社会责任”。美国芝加哥大学的克拉克(Clark J.Maurice)教授是最早于1916年提出企业社会责任思想的。
1924年,英国学者欧利文・谢尔顿第一次从学术角度提出“企业社会责任”概念,他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类的需要的责任联系起来,并认为企业社会责任含有道德责任。
较为规范和明确的“企业社会责任”概念是由鲍恩(Bowen)于1953年在他的著作《商人的社会责任》中首次提出的。由此,鲍恩被誉为“公司社会责任之父”。他认为,企业社会责任指的是商人有义务按照社会所期望的目标和价值,制定政策、进行决策或采取行动,如果公司在决策中认清了更广泛的社会目标,那么其商业行为就会带来更多的社会和经济利益。但他将责任主体限定为“商人”。
1967年,戴维斯将企业社会责任的定义扩大到机构和企业。这是一个重要的进步。他将企业社会责任定义为:企业考虑或回应超出狭窄的经济、技术和立法要求之外的议题,实现企业追求的传统经济目标和社会利益。
1979年,在总结前人的基础上,卡罗尔(ArchJe B.Car-roll)提出了公司社会表现的三维空间模型,并提出企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和自愿责任。他对企业社会责任的定义是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望。
斯蒂芬・P-罗宾斯(Stephen P.Robbins)指出,企业社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。
除了学术界的定义以外,很多组织和学术机构对企业社会责任也给出了定义,尽管他们对企业社会责任有不同的表述,但大家普遍认可的定义是:企业在追求利润的同时也要承担社会责任,在守法的同时也要合乎道德规范,维护企业利益相关者,包括劳动者和环境的利益,以最终实现可持续发展。
(二)企业社会责任理论
企业社会责任的观点最早是由美国钢铁集团公司创始人安德鲁卡内基(Andrew Cameg~e)提出的,他认为企业经营管理者应当将自己视为社会利益的受托人。他所宣扬和所执行的企业社会责任是通过慈善事业和公益事业体现的。
一直到上世纪70年代,大部分研究只是针对商人来定义企业社会责任。后来,企业社会责任的研究逐步转移到社会责任行为的特征上。企业社会回应理论的提出将企业社会责任与战略管理相结合,强调公司的主动责任行为,企业社会责任的研究重点从“什么是企业社会责任以及是否需要企业社会责任”开始转向“如何实施企业社会责任”。在80年代,企业伦理观念、企业社会表现研究开始盛行,企业社会责任被纳入公司管理框架之内。被赋予了更多的实践意义,企业社会责任表现也开始全面衡量。到90年代。利益相关者理论已逐渐发展成熟并与企业社会责任研究相结合,同时出现大量将企业社会责任与企业的财务表现相联系的实证研究。在本世纪开始时,公司公民理论的出现使企业社会责任的研究进一步深入,公益创业将社会价值与经济价值的创造相结合,给企业社会责任的研究带来了新思路。
企业社会责任研究中的一大重要贡献是利益相关者理论,“利益相关者”最早是由美国斯坦福研究所(StandfordResearch Institute)于1963年提出的。早期的利益相关者理论研究将企业看成社会的一部分的古老传统,而不是将企业看成一个独立的、纯经济的机构。利益相关者泛指与公司存在各种关系的个人或团体,它从某一群体对于企业的生存是否具有重要影响,是从企业生存的角度研究利益相关者,是一种狭义的定义。1984年,弗里曼(Freeman)对利益相关者给出了一个更广义的定义。他把“那些能够影响企业目标实现,或者会被企业实现目标的过程所影响的任何个人和群体”都称为“利益相关者”。
基于利益相关者理论。卡罗尔又对社会责任理论进行了了进一步的拓展,提出利益相关者/社会责任矩阵。他认为,不同的利益相关者有不同的利益诉求,从而对不同的利益相关者,企业需要承担不同的责任。对股东应当承担经济责任,对顾客需要承担法律责任和伦理责任。卡罗尔的这一理论模型是结合企业和社会两种视角,利用利益相关者理论,对企业社会责任的全新定义进行阐述…。
(三)企业社会责任在国外的发展
1 企业社会责任在美国的发展
在美国,企业社会责任的发展大概可以划分为三个阶段。
第一阶段为20世纪20年代到40年代。这一阶段主要是探讨企业经营者的职能问题。最为典型的事件是贝利与多德关于企业地位与责任的论战。最终结果表明,企业不只是股东利益最大化的机器,而是考虑公司对社会的责任。
第二阶段为20世纪50年代到60年代。由于对经营者职能认识的逐步清晰,随着更多的公司认识到“权力带来责任”,慈善和管家原则开始为美国工商界广泛接受。这时,企业的社会责任探讨从经营者转向企业的慈善捐赠问题和深化经营者社会责任职能的探讨。60年代中期,企业所产生的环境污染与自然环境破坏等公害形成了严重的社会问题,这时的企业社会责任不再仅指传统的企业家道德,而是开始转向社会实践性问题。
第三阶段为20世纪70年至今。70年代初期,企业行为产生的包括伪劣产品、物价上涨等在内的社会问题在各国引起人们的关注,中东战争引发了世界石油危机,导致石油价格上扬,企业因此囤积居奇、乘势涨价,造成物价紊乱,使企业社会责任成为焦点。90年代,由于全球化步伐加快,跨国公司在世界范围内活动,一种强化企业社会责任的新概念“企业公民”应运而生。“企业公民”就是把公司看成是社会的公民,它描述企业怎样通过其核心业务为社会提供价值的同时,也向社会显示它们应该承担的社会责任。如今,企业社会责任的评价标准又有了新的变化,企业社会责任开始转向注重社会人的因素,转向企业是否受到消费者的拥护,转向企业是否保护环境,不产生公害等的法律要求。还有更多地转向企业的道德责任方面的要求,如产品安全、广告诚信、雇员权利、道德行为、公平等。
美国企业履行社会责任有三种行为方式:市场行为、监督行为、自愿行为。美国企业基本上是从这三个方面规范其行为的。
2 企业社会责任在欧洲的发展
在欧洲,无论企业社会责任在社会的最初推动者是政府、企业还是社团,欧洲各国普遍认识到,社会责任的有效执行可以提高社会福利,促进社会的可持续发展,包括使弱势群体得到尽可能多的就业机会,进行能力培养投资,提高公众健康水平,对自然资源更合理的开发使用,减少污染,对人权保护,减少贫困。
欧洲委员会大力倡导企业社会责任,对推动企业社会责任在欧洲的发展起到重要作用。2001年7月,欧洲委员会发表绿皮书,正式引入了“企业社会责任”的概念,并提出如何倡导和促进企业社会责任,共同建立企业社会责任欧洲政策架构。2002年,欧洲委员会又发表公告,提出切实的落实方案和措施,得到了极大的社会回应。欧盟机构、议会、经济与社会委员会、地区委员会对绿皮书表示欢迎并做出积极评价。
欧盟各成员国政府也积极响应欧洲委员会的指导意见,采取相关政策支持企业社会责任的执行。它们各自向欧洲委员会做出执行报告,并由欧洲委员会对政府的行为进行了三个方面的考察:推广企业社会责任,保证信息披露透明度,制定企业社会责任的辅助政策。
在推动企业社会责任发展中,欧洲企业社会责任协会(CSK EUKOPE),欧洲工会联盟,欧洲雇主联盟,欧洲外贸协会等非政府组织都发挥重要作用。
(四)我国企业社会责任发展的现状
30年改革开放以来,我国经济的增长速度令世界瞩目。中国政府在转变经济增长方式、规范企业行为、加强市场监督等方面都制定了很多的措施,我国企业在积极承担社会责任方面也做出了很多努力。但与国外的社会责任发展相比,我国的企业社会责任发展还有很大的差距。这些差距表现在资源的浪费,环境的破坏,劳工问题等。
在我国经济快速增长阶段,由于片面追求经济发展,片面追求GDP和政绩,导致企业忽视了对资源的保护和合理利用,采用粗放型增长方式。这种增长方式显然是不可持续的,对自然资源的过度开发利用,实际上是剥夺了后代的发展空间。我国单位GDP的能耗是日本的7倍,美国的6倍,印度的2.8倍。与世界发达国家相比,生产每吨钢材的综合能耗要高出21%,发电耗煤要高出22.5%,我国社会劳动生产率水平只相当于美国的1/46。法国的1/34。与高能耗相伴随的是高排放和高污染,目前我国废弃物的排放水平大大高于发达国家,每单位GDP的废水排放量比发达国家高4倍,每单位工业产值产生的固体废弃物比发达国家高10倍以上。2003年,我国S02的排放居世界第一。七大水系劣五类水质占30%,酸雨面积占国土面积已达1/3。此外,企业违反劳动安全法律法规,侵犯劳动者权益的事件屡见不鲜。我国煤矿安全生产形势逼人,矿主追求短期利润最大化,缺乏社会责任意识。一些企业靠低工资,低福利,无偿延长劳动时间,违法雇用童工等方式增加经济效益,“血汗工厂”、“黑砖窑”事件就是典型。这些现象的出现,一方面是政府在片面追求经济增长的政绩观下,对企业社会责任的监督滞后。监管不力,甚至可能是行政不作为。另一方面就是企业缺乏社会责任意识,说明我国的企业社会责任建设还非常落后。
目前我国国内对企业社会责任在认识上还有些误区:
1 片面地将企业社会责任等同于《国际劳工标准》、跨国公司的《企业社会责任守则》、SA8000认证,或者将企业社会责任等同于企业捐赠或企业所做的公益事业
企业社会责任是一个整体的概念,就层次而言,不同层次的要求也有所不同。企业社会责任最基本的内容是企业有遵守法律的责任,包括遵守商业道德、安全生产、保护劳动者权益等各项内容。这些内容是明文规定的,遵照执行即可。但这是最低要求。高层次的企业社会责任要求,要推动环境保护,社区建设,支持慈善事业,公益事业,保护弱势群体等。这些内容没有明文规定,不是强制性的,而是企业应承担的道义上的义务。如果一个企业在前一方面做到了,并不是说在社会责任方面就无所作为,而后一方面做的好,而前一方面做的不好,那么企业也没有很好履行社会责任。不可将企业社会责任简单化、面具化。
2 国内的供应商把企业社会责任等同于应付跨国公司的检查
中国在全球化经济中,成为很多跨国公司的供应商,考虑到中国的社会责任推进情况达不到国际标准。一些跨国公司针对中国的劳工问题制定专门的企业社会责任守则,要求中国出口企业必须遵守。如家乐福、耐克、阿迪达斯等公司都对国内供应商进行社会责任审核。一些公司为通过审核,不惜做假以应付检查,这是一种被动的行为,目的是为获得订单,而不是接受和推动企业社会责任。
3 将企业社会责任看成是一种负担,而不是一种竞争力
很多企业把社会责任看成是一种负担、成本,这是对企业社会责任认识模糊,只看到成本的一面。而没有认识到对提高企业竞争力的一面。这种观念是把社会责任完全推给政府和社会。履行社会责任是大势所趋,一个有不良记录的企业,将得不到公众的认可。一个有良好社会责任意识的企业,将得到同行、消费者、社会的尊重,为其赢得更大的发展空间,会给企业带来长远利益。因此,从长远来看,企业承担社会责任与追求利润最大化并不矛盾,它会提高企业长期
的竞争力。
(五)我国企业社会责任发展的趋势分析
1 企业社会责任建设与和谐社会建设相结合
履行企业社会责任是构建和谐社会的重要内容,同时也是落实科学发展观的必然要求。构建社会主义和谐社会,全面贯彻落实科学发展观是当今中国经济社会发展的时代主旋律。企业与社会同命运,共呼吸,逐渐成为企业和企业家的共识。
企业作为当今社会的经济细胞、最有力量的组织之一,在建设社会主义和谐社会中处于特殊的地位。企业社会责任与和谐社会的理念是一致的,应该在构建和谐社会的框架下强化企业社会责任意识。
2 促进社会责任投资发展
近年来。我国金融市场的一些事件体现了金融市场和企业在社会责任方面的进步,深交所2006年9月了《上市公司社会责任指引》,同年12月,人行与国家环保总局合作,把企业污染记录的信息纳入企业信用数据库。“绿色奥运”及国家在环境保护方面的投资加大,相信社会责任投资会在中国得到长足发展。社会责任投资将通过改变投资方式改变社会,实现经济利益与企业社会责任的双重目标。
不同组织价值实现有其不同的侧重点,在资源有限的情况下,作为变革促进者创造社会价值并使之持续,将社会工作者的热情和企业家的创新、效率结合起来,就是公益创业。对于公益创业企业来说,在将社会价值与经济价值的实现相结合起来的过程中,主要目标还是创造社会价值,经济价值是为了可持续的实现社会价值。
三、企业社会责任实现途径
(一)企业的生存和发展是首要的社会责任
企业是社会的细胞,细胞富有活力,整个社会才能勃勃生机。企业作为经济实体,可持续获得利润最大化是企业的经营目标,企业经营必须能满足利益相关方的要求,现在管理学界已经不再把实现股东利益最大化作为企业经营的终极目标了。企业的经营业绩是判断企业竞争力的重要标志,企业的盈亏状况和企业在社会上的地位紧密相关。同时作为一个经营主体,企业为国家纳税,给民众提供就业岗位,维护社会的稳定。企业社会责任是分层次的,必须清醒的认识到,企业生存和发展是企业的首要社会责任,若忽视了这一点,丧失了企业的可持续获利能力,企业就会陷入困境,这是最不负责任的行为,这是企业执行社会责任必须把握好的一项原则。只有把企业的首要社会责任执行好,也就是把企业经营好,才有能力去执行更高层次社会责任。
企业在执行社会责任中。要正确处理企业与政府的关系,其功能不能错位,政府的职能是向社会提供“公共产品”,企业的职能是为社会提供各种商品,企业必须履行社会责任,但企业决不可重蹈计划经济时代“企业办社会”的覆辙。“企业办社会”是政府行为和企业行为的错位:本应由企业自主经营的事却由政府“指令”去完成;本应由政府负责的社会责任却由企业来承担。
(二)保障劳工权利,提高劳动者幸福感
保障劳工权利是企业社会责任基本要求之一。中国企业目前存在的侵犯劳动者权益的现象还很严重。部分企业不按国家要求为劳动者缴纳社会保险和住房公积金,使劳动者的养老、医疗、失业、工伤、生育和住房得不到基本保障。很多企业还不与劳动者签订劳动合同,致使国家不得不在《劳动法》实施多年后,又颁布实施了专项的《劳动合同法》,并提出劳动合同三年行动计划,来推进劳动合同签订工作,提高签订率。部分企业让劳动者超时加班,更有甚者加班还不按照规定支付加班费。同时也存在使用童工,对未成年人和妇女的保护措施不落实等现象。山西洪洞县黑砖窑事件,令人发指,在今天的社会中,还存在如此侵犯劳动者权利的事件。说明我国企业在履行社会责任方面路还很长。
企业是社会的细胞,劳动者是企业的细胞,企业除履行法律规定的应当保障劳动者的权益外,还应当通过创建优秀的企业文化,和谐的工作氛围,以人为本,增强劳动者在劳动过程中的快乐感和幸福感。这是企业社会责任较高层次的要求。劳动者在企业中感受到快乐和幸福,必将更有效的服务于企业,为企业创造价值,为社会创造价值。
(三)对消费者负责,提供社会和消费者需要的、安全的产品
消费者是企业服务的对象,可以说是企业的最终所向,企业必须对消费者负责,对消费者的消费行为进行细分,在进行了交易时,避免出现欺骗或间接欺骗消费者的现象。作为交易商品的提供者,企业有责任提供质量安全的商品,以及正确的商品信息,有义务提供完善的售后服务,保障消费者的利益。
在国内,尤其是食品质量安全问题令人担忧,苏丹红事件,多宝鱼事件,三鹿婴幼儿奶粉事件等,引人深思在国内也激起了轩然大波,引发人们对企业社会责任的广泛讨论。
企业同时还要关注国家的产业政策指引,向社会公众需要的产业进行投资,优化产业结构,避免重复投资,形成过剩的产能,浪费资源。
(四)节约能源,保护环境
在本文的2.4已论述了我国经济发展对能源的浪费和对环境的破坏。我国“十一五”规划纲要提出,“十一五”期间单位国内生产总值能耗降低20%左右、主要污染物排放总量减少10%。这是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措;是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。
为了降低能耗和污染物的排放量,中国政府积极推进产业结构调整,转变经济增长方式,落实科学发展观。政府采取了各种优惠措施,加快发展服务业,推进工业结构优化升级。政府还坚决关停小火电、小水泥厂等高污染、低能效的落后产能。今年前9个月各地已关停高耗能、高排放的燃煤小火电机组250多台,合计装机容量903万千瓦。中国也在努力与国际社会合作研究清洁煤技术,这将为中国清洁利用丰富的煤炭资源提供可行的技术条件。
可大力发展企业社会投资,企业社会投资是基于环境准则、社会准则及金钱回报的投资模式,通过投资者对财务、社会和环境三重考虑,做出投资决策,也被称为“三重盈余投资”。
(五)安全生产
企业社会责任的重要内容之一就是要保障劳动者的生命安全,近年来安全生产形势一直非常严峻,安全生产事故频发。煤矿透水,瓦斯爆炸,天然气井井喷,特大火灾。化工厂爆炸,无数人的生命被无情的剥夺。
2004年,国务院做出《关于进一步加强安全生产工作的决定》,明确提出了安全生产的中长期目标,其中到202a年即全面建成小康社会之时,实现全国安全生产状况的根本性好转,亿元国内生产总值事故死亡率、十万从业人员事故率等指标达到或接近世界中等发达国家水平。
作为企业。尤其是矿山、建筑施工单位和危险品的生产、经营、储存单位,更是应该关注和保障劳动者及相关者的生命安全,努力提高安全生产管理水平,建立健全安全安全生产规章制度,落实安全生产责任制,加大安全生产的投入,创建安全文化,实现本质安全。
(六)支持教育、卫生等公益事业 企业在发展过程中,应当注重对教育、卫生等公益事业上投资。这种投资一方面履行了企业的社会责任,一方面也通过履行社会责任,在政府、社会公众、消费者心目中塑造良好的品牌形象,它还会提升消费者对企业的信任感,提高企业的销售收入,是一种良性循环。
企业对教育和卫生等公益事业的支持,不仅仅是捐一些钱,或间断性的做一些项目,这样做效果往往很短暂,无法持续。许多大企业设有专门的CSR机构,仅捐款是不够的,比捐款更重要的是企业在精力和时间上的投入,这种投入是自始至终的,是长期的。企业应该对社会责任进行规划。设立具体的目标和行动计划,在实施中要关注细节。并且还可以与相关机构合作,扩大影响力,使更多的企业参与社会责任实践。
(七)积极应对突发洼事件
企业应当采取积极的措施,包括制定突发性事件应急预案,来应对突发性事件,如5・12汶川大地震,3・14事件,新疆7・5事件等,在这些社会突发性事件面前,企业应当勇于承担社会责任,帮助受灾受难的同胞,包括海外同胞渡过难关。同时,企业在突发性公共事件面前捐款出力,应当量力而行,既能够解燃眉之急,同时也要保持企业的可持续发展。在5・12汶川大地震时,网络上对一些企业捐款多少提出很多疑义,我认为,评判一个企业,我们要看它是不是长期实实在在地在做对社会有益的事,履行社会责任,而不是一时捐出多少钱。
四、结论
本文对企业社会责任的定义和理论进行研究,深入分析了企业社会责任在美国及欧洲的发展情况。对我国企业社会责任的发展现状与发展趋势进行系统分析,重点是要认识到我国的企业社会责任发展与发达国家之间的差距还很大。