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体检考察报告范文1
——赴某地调研中小企业服务体系建设考察报告
加强中小企业服务体系建设,推进中小企业自主创新,是省厅近年来着力推进的重点工作。为了解各地这两项工作的进展情况,最近,省厅单成繁副厅长率有关处室赴**、**、**三市进行了工作调研。调研期间,省厅先后听取了**等三市的工作汇报,参观考察了**经济管理干部学院、**市中小企业局、辽宁**电磁线有限公司、**市炬丰食品有限公司、**中小企业服务中心、**富祥曲轴有限公司、**佟二堡皮装市场、**七星集团造船项目、**希瑞集团、**泰达金属科技有限公司、**茂华木业有限公司。从调研结果看,**等三市服务体系架构初步构建,相关工作陆续展开;技术创新平台建设形式多样,新上项目不断增加,成效开始逐步显现。
在服务体系建设方面,几年来**等三市做了大量工作,各市积极争取有关方面支持,在基础设施建设、人才建设、信息平台建设等软硬件方面加大资金投入,创业辅导、教育培训、融资担保、投诉咨询、信息服务等各项业务陆续展开。**市中小企业服务中心拥有建筑面积3000多平方米的服务大楼,设有创业辅导基地、投诉中心等机构,工作人员30多人。目前,全市为中小企业服务的各种服务机构约500家,人员2000人左右。**市融资担保体系初具雏形,他们通过“两台一组”模式为17户中小企业争取国家开发银行贷款3545万元,与市人民银行合作,批准和承诺贷款2.9亿元,引导9家信用担保机构为各类中小企业贷款担保14620万元。**市信息平台建设速度快,网上信息交流活跃,利用率高。仅5-9月就点击12万次。**市从信息平台、创业辅导、基地建设、融资担保、维权投诉、人员培训等几个方面全面加强服务体系建设。成立了**市经纬中小企业信息服务中心和**县中小企业信息服务中心,经纬信息服务中心为六个县区中小企业主管部门建设开通了网站,目前正在免费为百户中小企业建设网站。创业辅导基地建设工作进展顺利,现已建成工厂化养殖创业孵化基地、服装加工业创业孵化基地、石材加工业创业孵化基地、商业零售业创业孵化基地、旅游服务业创业孵化基地等五个创业孵化基地。融资担保体系建设又有新进展,今年新批准成立**金鼎担保有限公司、**县中小企业担保有限公司和杨杖子金益创业担保有限公司3个2000万元以上担保公司。全市今年共为企业担保32笔业务,担保资金总额4260万元,比上年增加一倍。
在推进中小企业科技创新方面,一年来**等三市工作扎实,效果明显。**市重点围绕两大支柱和三个重点产业开发更新换代产品。截止10月末,全市共完成新产品开发101项,其中达到国际先进水平的9项,国内领先水平的46项。三羟甲基丙烷、彩色塑料型材等28个项目列入省技术创新重点项目计划;瓶级聚酯切片等12种新产品荣获第六届省优秀新产品奖。调研中参观考察的富祥曲轴有限公司就是一家具有强烈创新意识的科技型企业,公司共有专利15项,其中发明专利13项,“内”字牌商标为省著名商标,公司还与东北大学、中科院**所建立了紧密合作关系。**市积极鼓励支持企业开展多层次的产学研联合,大力引进国外先进技术,开发拥有自主知识产权的新产品,已有100多家企业同国内50多家高等院校、科研院所建立起科技合作关系,合作项目200多个,引进各类高层次人才近百人。**市积极扶持企业开发新产品,不断增强民营企业自主创新能力。今年全市试成新产品170项,投产85项,分别比上年同期增加12项和8项。奥龙射线公司申报省级技术中心、曙光汽车申报国家级技术中心均获得成功。在校企合作方面,东方测控公司积极支持与中外院校合作专攻软件开发难题,并与国家原子能研究所、**理工、东北大学广泛合作,取得了显著成果。**在推进企业技术创新中新上了一批高科技含量的大项目,如七星集团投资7.6亿元的30万吨造船项目、天星集团一期、二期投入4亿元新上中锰合金项目,以及海思科投入6500万元新上心脑血管药物项目。这些大项目的启动,有力地带动了地区规模经济的发展。今年全市民营企业投资1000万元以上项目达到163项,总投入100亿元。
体检考察报告范文2
一、国家公务员的录用考试必须贯彻平等竞争,以用为考的原则,采取统一组织和分级实施相结合的办法进行.
二、录用考试分为笔试和面试两种形式.笔试由省人事厅统一组织(必要时,也可委托市地组织),县以上政府人事部门会同用人单位负责实施.面试由当地政府人事部门会同用人单位组织实施.
省人事考试中心负责笔试的命题,制卷,阅卷,评分等考务工作,并对面试工作实施指导.
三、录用考试的对象:笔试对象为资格审查合格人员,面试对象为笔试合格人员.
四、考试内容
1、笔试分为公共科目和专业科目.公共科目为政治、法律、行政管理、公文写作与处理和行政职业能力测试五门,专业知识科目根据各地各部门拟补充职位要求由省人事厅确定。
2、面试主要考察应试者的业务能力、思维能力、应变能力、敬业精神、交往能力、组织协调能力、个性稳定性、语言表达能力、举止仪表等。以上各项内容在面试中的得分所占比重参照附表.
五、考试方法
l、笔试一般采用闭卷形式。对于专业性较强或报考人数较少,无法形成竞争的特殊职位考试也可采用开卷形式。
2、面试根据不同对象和拟任职位的不同要求,采用普通面谈法、情景模拟法、实际操作法、无领导小组讨论、心理测试和文件筐作业等方法进行。
如同时采用两种以上面试方法,应合理确定各种方法在整个面试中所占的分数比例.
六、录用考试的程序
1、笔试
(1)县以上政府人事部门会同用人单位根据上级批准下达的录用计划和资格审查合格人员情况,制定工作计划,落实工作人员,编排试场,确定并培训监考人员.
(2)各级政府人事部门严格按照省制定的考点设置规定、试卷传递管理办法、主考职责,考试纪律,监考守则等规定组织考试。
(3)省人事考试中心负责阅卷、登分和统计等工作,并在一个月内,将笔试成绩反馈给有关政府人事部门。
(4)政府人事部门将笔试成绩通知应试者本人,并会同用人单位按照与录用计划1:2至1:3的比例从高分到低分确定笔试合格人员名单,向社会公布.
2、面试
(1)县以上政府人事部门会同用人单位制定面试方案,并报上级政府人事部门备案.确定面试工作人员,落实面试场所。
(2)成立面试工作评委会,并根据面试人数,组织若干测评小组。测评小组一般由5-7名考官组成,考官分别由用人单位、政府人事部门和有关专家参加.面试前人事部门对考官应进行必要的培训。
(3)县以上人事部门组织命题,拟定答案要点或标准答案。
(4)应试者按照抽签序号由工作人员引导进入面试考场进行面试。测评人员应及时进行记录,并当场进行测评打分。面试的时间由各地根据需要事先确定.
(5)面试结束后,由工作人员及时填写面试测评成绩汇总表,并按规定计算最终成绩,经主考人审核签名后当场公布.
七、评分标准和办法
1、笔试成绩采用百分制计分,以分流作业判分。对少数因增加其它内容和形式需要计附加分的科目,必须经省人事厅批准,但附加分数不得超过20分。
2、面试成绩由测评人员各自现场测评打分后,按照去掉一个最高分,去掉一个最低分,把其他测评人员的分数相加,再除以有效测评人员的总人数确定.
八、对笔试面试考试成绩的评定,不得在评分标准以外以任何理由加分或减分。
九、录用考试工作必须严格执行国家公务员公务回避制度.
十、录用考试各类试题和备用试题,试卷及标准答案,均属绝密材料,有关试卷的印刷,包装、传递和保管等工作必须按绝密件要求办理。
十一、各级政府人事部门和有关单位要加强对录用考试工作的领导,按照保密法的规定,认真做好试卷保密工作,层层落实保密工作责任制。对在考试以前泄漏试题的地区,要采取果断措施,防止扩散,对已经扩散的地区,要及时更换试卷,并向上级有关部门报告,对有关责任人员,要严肃追究,依法处理.
十二、录用考试的试场细则、监考人员守则、考试纪律等考务细则另行规定.
附件二:
浙江省国家公务员录用体检工作细则
为了保证新录用的国家公务员具有良好的身体素质,根据《浙江省国家公务员录用实施办法》,特制定本细则。
一、国家公务员录用体检贯彻公开平等、实事求是的原则,严格按照规定的标准和程序进行。
二、县以上政府人事部门会同用人单位共同负责体检的组织”实施工作.
三,录用体检的对象是录用考试笔试、面试合格人员.根据笔试、面试成绩,从高分到低分按照与录用计划1:1的比例确定体检对象.体检有不合格的,依次替补.
四、录用体检工作的程序:
1、县以上政府人事部门研究制定体检方案,确定体检工作人员,指定体检医院,并确定体检时间.
2、用人单位通知体检对象做好体检准备,填发体检表.
3、在规定的体检时间内,由工作人员带领体检对象到指定的体检医院分科接受规定项目的检查.
4、体检医生应按体检项目逐项进行检查,不得漏检。
5、体检完毕,由医院按照体验标准作出合格或不合格的明确结论。
6、体检结束后,由人事部门通知用人单位体检结果。
五、录用体检医院必须是有比较健全的管理制度、较先进的医疗设备和较高技术水平的县级以上综合性医院.
六、被指定的体检医院应组成由有关科室医务人员参加的体检小组,并确定一名具有副主任医师以上技术职务的人员担任主检医师。主检医师负责处理体检疑难问题,并签署体检结论。
七、体检医生要客观、公正,并严格按照体检标准和受检程序认真负责地进行体检,以高度的责任心和良好的职业道德,做出准确的体检结论.
八、体检工作人员应与体检医生密切配合,认真做好受检人员的验证,科室交接等工作,并协助医院维持体检秩序。
九、受检人员必须遵守体检纪律,不得、弄虚作假。如发现有违反纪律的现象,要认真追查,严肃处理。
十、受检人员对某个体检项目结论有异议的,可根据主检医生的意见,经用人单位和人事部门同意后,重新复查一次。
十一、国家公务员录用体检工作必须严格执行公务员回避制度,对涉及与受检人有亲属关系的人员,必须实行回避。
十二、本办法所附《体检标准,适用于补充国家行政机关普通职位公务员的体检。特殊职位需要增加体检项目的,由县以上政府人事部门会同用人单位根据需要另行确定。附:(浙江省国家公务员录用体检标准》
浙江省国家公务员录用体检标准
一、有下列疾病和生理缺陷者,视为不合格:
1、男身高不足1.6米,女不足1.5米。
2、面部畸形具有下列情形之一者:明显的斜视,唇裂,腭裂,辩颈。
3、严重影响面容的血管痣和色素痣及其他皮肤病、重度腋臭、纹身.
4、严重影响仪表的单纯性甲状腺肿、未治愈的结核性淋巴结炎,胸廓明显畸形,脊椎严重侧弯、前凸或后凹、强直,两肢均有跛行、“X”形腿或“o”形腿,两上肢不等长超过4公分,马蹄足、足内翻或足外翻,肌肉萎缩,肋力仅一、二级者.
5、肢体有显著残废影响功能者,如断臂、断腿、双手拇指残缺或双手拇指健存其他四指残缺,或者任何一肢体不能运用者(包括装配假肢)。
6、两眼矫正视力低于1.0者,双眼有一眼失明者。病理性眼球突出,影响视力的白内障,青光眼、视网膜、色素膜疾病等。
7、左右耳听力均有严重缺陷,耳语听力一侧不足5米、另一侧不足2米者。
8、严重口吃,一句话中有两个字重复两次或明显吐字不清者.
9、有癫痫病史、精神病史,癔病史、遗尿症、夜游症、晕阙症、重度精神官能症。脑外伤后遗症或颅内异物存留者。
10、各种急慢性传染病患者,如肝炎、活动性肺结核、麻风病,慢性细菌痢疾。
11、器质性慢性心脏血管病(风湿性心脏病、先天性心脏病,心肌病、频发性期前收缩):严重慢性支气管炎、支气管哮喘、支气管扩张,肺切除超过一叶、肺不张一叶,重慢性胃炎、胆管、胆囊:胰腺疾病,慢性肾炎、腹内形隐睾,完全性尿道下裂,各种恶性肿瘤,结缔组织疾病(类风湿性关节炎、红斑性狼疮等);内分泌系统疾病(糖尿病、尿崩症,肢端肥大症等),血液疾病等.
二、除上述体检标准外,如有影响健康和工作的疾病或生理性缺陷者,是否视为体检合格,由人事部门和卫生部门根掘职位的要求研究决定.
三、对特殊职位的体检标准由录用主管机关另行规定。
附件三:
浙江省国家公务员录用考核工作细则
为了做好国家公务员录用的考核工作,保证新录用的国家公务员具有较高的政治、文化素质和业务工作能力,根据《浙江省国家公务员录用实施办法》,特制定本细则。
一、国家公务员录用考核贯彻实事求是、客观公正的的原则,按照德才兼备的标准,采取领导与群众相结合的方法进行.
二、县以上政府人事部门负责录用考核的组织。指导、监督、协凋工作,各用人单位负责录用考核的具体实施工作。
为了保证录用考核工作顺利进行,各地根据需要可成立临时性的考核工作班子,具体负责录用考核的组织协调工作。
三、录用考核的对象是经考试、体检合格的人员。
四、录用考核的内容为德、能,勤、绩四个方面。德,主要指政治思想表现、工作作风、职业道德和品德修养,能,主要指从事本职工作所具备的基本能力和应用能力,勤,主要是事业心、工作态度和勤奋精神;绩,主要是工作实绩,包括完成工作的数量、质量,效率
和所产生的效益。考核的重点是被考核人的工作实绩和与拟补充职位相关的实践经验。
考核结果,分合格和不合格。
五、录用考核中发现有下列情况之一者,视为考核不合格:
1、对党的路线、方针,政策和国家的法律有抵触行为的;
2、受过刑事处分的;
3、受行政处分未解除处分的;受党内警告、严重警告处分未满?年,受撤销党内职务以上处分未满两年的;
4、有流氓、盗窃、贪污、赌博、诈骗等不法行为的;
5、组织纪律松懈,经常违反本单位规章制度的;
6、一年内病假累计超过两个月的;
7、超计划生育的;
8、有其它不宜到机关工作的问题。
六,考核工作程序:
1、组织准备.有关政府人事部门会同用人单位根据考核任务,组成考核工作班子,研究制定考核实施方案,落实工作人员,组织若干考核小组。考核小组必须有两名以上人员组成,并须经必要的培训。
2、考察.各考核小组分赴有关单位对被考核人进行考察.考察一般采取查阅档案,听取所在单位领导或组织情况介绍,个别谈话、召开座谈会等形式进行.考核小组根据考察情况,按照考核标准进行测评,并写出考察报告,提出考察结果意见.考察报告要求全面客观地反映被考核人的情况,并附必要的证明材料.证明材料要求有证明人签字或加盖有关单位公章。
3、审核。考核工作班于审校考核小组提出的考察报告和考核结果意见,集体研究后确定考核结果,并由用人单位负责通知被考核者本人,并作为决定是否录用的重要依据.
体检考察报告范文3
自4月以来,江西中烟卷烟厂以对标管理为主线,认真查找管理漏洞和薄弱环节,制定有针对性的改进措施,促进了企业整体竞争力的提升。
目标、问题双导向
“对标就是对照目标‘量尺子’、认清差距,自上而下传递压力;就是对照标杆‘照镜子’、查找问题,由点及面汇聚力量。”张胜健说,“公司党组要求我们瞄准行业同类企业先进水平,打造‘南烟制造’品牌,并提出了16项具体的对标指标。”
围绕这一目标,卷烟厂确立了“创建以‘南烟制造’为特色的优秀卷烟工厂”的战略定位,明确了争创行业同类企业先进水平的战略目标,并提出:以制造力为核心,着力提升品牌制造能力;以组织力和执行力为保障,不断打造高素质的人才队伍;以创新力和文化力为动力,实现持续的管理创新,营造和谐共赢的文化氛围。
在此基础上,卷烟厂进一步分解二级、三级、四级指标,构建了系统的对标管理指标体系。对照每一项指标,他们认真分析指标差距背后的深层次原因,以“问题”为导向,积极开展学习、借鉴、改善等活动。
“在成本控制对标过程中,我们发现项目管理在效率、规范方面都有一定的提升空间。为此,我们对项目管理进行了集中管理,由项目办组织财务、审计、纪检监察和业务部门的专业人员,实行委员责任制,分别审核所负责的项目实施环节,然后再集中会签。”该厂项目办主任王为民介绍说,“一年下来,成效明显。集中监管模式减少了审批环节和时间,提高了效率;集中资源也使我们的还价能力明显提升,供货商的选择余地更大了。”
善用“他山之石”
随着对标氛围的日渐浓厚,卷烟厂干部职工都利用工作交流、外出学习的机会,主动寻找标杆,加强对标学习。现在,每位外出学习、交流的员工回厂后,都会提交一份考察报告,内容就是“所去单位值得学习、借鉴之处”。
“班组管理是我们加强基层建设的主要着力点。去年,我们与全国机械工业职工技术创新示范班组----江铃集团的‘袁政海班组’进行对标,他们的高素质的背后,是‘做事先做人,敬业先精业’的浓厚氛围。这一点,我们每位班组长都深有感触。”人力资源科科长赵长军谈起班组建设感慨地说。
“在他们身上,我们看到了新时代工人的主人翁精神。”卷包车间电工班班长付赣文说,“这是当前我们班组中很多职工都缺乏的。”
在与一些班组管理先进单位对标后,该厂在班组管理上采取了一系列举措:启动“车间管理效能年”活动,提升车间、班组的自主管理能力;成立班委会,提高班组管理的精细化水平;成立班组长协会,定期进行班组管理交流;开展“师带徒”活动,有针对性地提升班组整体素质;完善班前会标准,搭建班组管理的沟通平台;开展创建技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型“五型班组”活动,营造“比学赶帮超”的良好氛围……
“在注重外部对标的同时,我们还十分注重内部对标。”6s管理推行办主任付曲鹏说,“去年我们举办了班前会竞赛,并组织现场观摩,引导各班组向全厂标杆----制丝车间班组对标。”
此外,设备科的“看板管理”、物资管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法,也成为其他部门对标学习的内容。
赋予工作新内涵
“对标管理不是简单模仿、照搬照抄。”张胜健多次在对标例会上强调,“它为我们有效解决问题提供了新思维,为提高工作水平提供了新手段,赋予了工作新的内涵。借助对标管理,我们要重新思考以往忽视的问题,确立更高的目标,找到新的突破方向。”
“过去我们材料消耗是月底汇总统计,设备管理、质量管理是每月分析,不利于问题的及时处理。”卷包车间主任殷和文告诉笔者,“现在我们要求原料每批次消耗、辅料消耗和设备故障每周进行分析,对质量问题采取每日分析,大大提高了解决问题的时效性。下一步,我们还要将成本分析细化到每天,进一步提高精细化管理水平。”
“以前我们开展培训是‘大锅炒菜’,针对性不强。去年开始,我们启动了知识案例管理工作,有奖征集职工的管理心得、经验等,通过共享和传承,使职工的个人的隐形智力资源成为企业的显性资源,也获得了丰富的内训教材。”人力资源科科长赵长军对开展知识案例管理工作带来的变化感到很高兴。
过去交接班时,负压机组和加压水泵一直开着;现在通过科学控制关闭时间,每天可节电42千瓦时。帕西姆卷烟机专用显示器被普通电脑彩色显示器替代后,费用只有原来的1/30。通过开展制度评审对制度“体检”,提高了制度体系的适宜性……这些都是加强对标管理带来的成效。
体检考察报告范文4
[关键词]大众期刊 全媒体出版 实践
[中图分类号]G23 [文献标识码]A
传统媒体与新媒体的融合是无法规避的发展趋势,“全媒体”作为媒体融合的中国化概念,不但为国内媒体带来全新的实践模式,也主导着当下国内媒体战略转型方向。在全媒体出版的浪潮中,作为广东省期刊龙头之一的《家庭医生》,也开始探索实施战略转型。这份创办于1983年、面向大众的医学科普刊物,在拥有期发行量过百万的纸质期刊的基础上,出资创立具有独立法人地位的“家庭医生在线”网站,并以网站为主体,整合资源,多方合作,初步打造出涵括固定电话、手机、网络、数字电视、移动电视在内的全媒体立体化信息服务系统。笔者尝试从内容、商业模式两个方面,对《家庭医生》的“全媒体”实践进行分析,以期对出版同行有所启迪。
一、内容自创与互动生产
传统大众期刊的优势在于自创的采编内容、成熟的品牌影响、广泛的外部资源,但同时存在信息规模不足、传播速度过缓与交互功能缺失等“短板”,在生产与出版上遵循静态的“内容为王”理念。在期刊的全媒体转型中,这一传统内容观开始发生变化,体现为从单一内容向多元化内容体系、从自创内容向社会化生产模式转型。这在本质上是一种新的媒体内容逻辑转向,要求建立“开放多元”的生产系统,以规避过去“自足全能”生产模式下的局限。这样的生产系统,在内部需要扩充自创内容的层次,外部则通过延伸媒体资源,来实现全新内容体系的建构。因此,全媒体期刊的新内容观,在内涵上体现为两个方面:一是“宏内容+微内容”的多层次内容聚合,其中“微内容”即通过社会化互动生产获得;二是采用“内容+关系”的资源开发模式,即在内容自创之外通过“众包”方式拓展内容体系。而期刊传媒在角色上也将转向社会资源的组织者,基于内部与外部的“关系资源”来聚合内容,并通过打造新颖的全媒体内容体系来增强自身核心能力。
《家庭医生》全媒体战略的运作,以其“家庭医生在线”网站为出发点和总平台。2008年家庭医生在线信息有限公司成立,同时进行网站的第二次改版。“家庭医生在线”从创建之初仅仅作为《家庭医生》杂志介绍的窗口,发展成为具有现代网站特征的专业健康门户。基于新媒体内容制造商、提供商和健康需求人群的服务商的定位,“家庭医生在线”首先是新媒体内容的制造商,因此网站着力内容建设,培养核心能力。
第一,采编制作团队的组建。《家庭医生E刊》是由“家庭医生在线”独立制作和的系列电子周刊,由综合版、女性版、男性版、母婴版组成,出版周期之快,受众区割之细,开全国先河。作为“家庭医生在线”的拳头内容产品之一,该系列电子杂志吸收了平面媒体和网络媒体的优点,除了坚持《家庭医生》“科学性、趣味性、实用性、新颖性”四性合一的传统风格外,内容和表现形式更加时尚。除了电子杂志,网站的编辑还会实时更新27个频道的资讯,适时推出健康活动日和健康突发事件等专题,保证信息的海量性和及时性。
第二,纸质媒体的内容支撑。《家庭医生》杂志近三十年来的数万篇文章精品,以及《家庭医生》上下半月版、《心灵世界》等纸质杂志每期的内容,为“家庭医生在线”提供了强大的内容支撑,从而形成一个大型的健康信息数据库,供用户按需搜索。
第三,独特资源的有效开发。“家庭医生在线”拥有以钟南山院士为代表的八十余人的专家顾问团,网站有意把该资源优势转化为内容优势,开辟“在线访谈”和“专家做主”两个频道。前者以专家顾问团为基础,邀请知名医学专家进行网上互动。后者聘请了知名医学与健康专家担任频道的执行主编,保证频道内容的科学性、权威性、专业性和严谨性。
第四,用户参与的互动生产。“家庭医生在线”设有“柯大夫信箱”频道,用户提问,编辑或专家作答。网站还开设论坛和博客,不仅为用户与编辑之间、用户与用户之间提供交流的平台,由用户撰写的精华文章更成为各频道重要的内容来源。
目前,《家庭医生E刊》的最高单期发行量已经超过1000万份,在全国所有电子杂志中名列前茅。“家庭医生在线”网站改版后,日页面浏览量比初期增长4到5倍,在ALEXA上的世界排名提升10万名。可见,良好的内容建设与资源聚合,对于全媒体期刊核心能力的锻造,有着至关重要的作用。
二、全媒体期刊商业模式的延伸开发
全媒体出版的发行渠道,理论上应该涵盖报纸、杂志、图书、广播、电视、音像、电影、网络、手机等所有现存的媒介形式,而且同样的内容,针对不同的媒介形式,应有不同的表现形态。
以《家庭医生》系列媒体为例。《家庭医生E刊》的发行主要依赖网站,不仅在“家庭医生在线”上,而且借助新浪、Xplus、腾讯、ZCOM、读客、麦客、博享等多家电子杂志平台传播。不同平台有不同的外部框架,因此《E刊》的制作团队采用电子杂志标准代码进行编写,使用目录跳转控制类封装手法,从而实现只要修改一行代码就能重新的功能。家庭医生手机网(wap.省略)是专供手机用户使用的WAP网站,针对手机屏幕较小、网速较慢的特点,页面设计简洁素净,尽量少用大型图片,文字简短扼要,主题均为最常见的健康问题。此外,“家庭医生在线”与广东省数字家庭公共服务技术支持中心合作建设的“数字家庭一家庭医生在线”项目,由“家庭医生在线”提供包括9个频道的内容,以图文的形式介绍健康普及知识和家庭保健资讯,以便不会上网的家庭主妇通过手中的遥控器,就可以获取所需的信息。而通过“家庭医生在线”与广州珠江城市电视合作的项目,乘坐出租车和出入各楼盘的移动人群,均可收看到每天两分钟的健康资讯节目。《家庭医生》根据不同传播媒介和受众人群的特质,调整的内容和形式,从而达到广泛而全面的受众覆盖。
从某种程度上来讲,渠道模式代表着一个企业的商业模式。全媒体出版,意味着“全渠道发行”,是否也意味着大众期刊可以全面盈利呢?答案是否定的。从《家庭医生》的具体实践来看,其全媒体出版的盈利来源主要包括网站或手机的注册会员费、手机内容(手机报)销售和订阅、数字产品销售/收益分成和网络广告四种形式,作为核心能力的网站内容却没能带来收入。事实上,这与大众期刊出版的产业属性有关。大众出版立足人们的娱乐和生活,主题分散而即兴,内容普适而离散,读者阅读与购买需求呈现或然性。加上互联网文化天生是一种免费文化,从而制约网络普遍支付行为的产生,理想中的商业模式也就难以形成。此时,就应另辟蹊径。上文曾提及大众期刊具有成熟的品牌影响和广泛的外部资源两大优势,因此可以考虑从“关系”入手,重新定位用户关系,搭建起多元化的资源开发与聚合平台,对
商业模式进行二度开发与延伸。
“家庭医生在线”的自我定位,除了新媒体内容的制造商和提供商外,还是健康需求人群的服务商。也就是说,用户需要什么服务,“家庭医生在线”就提供什么服务。为此,“家庭医生在线”与广东电信合作,把“家庭医生在线”的内容和服务嫁接到电信的呼叫中心118114上。通过“家庭医生在线健康管理服务平台+广东电信呼叫中心+优秀医疗专家队伍+知名制药企业”的方式,向用户提供跨平台(人工咨询、网站、短信、彩信和WAP平台)、一条龙(信息定制、健康咨询、预约挂号、预约体检、购买药品、线下活动)的健康管理服务,满足用户在各个健康环节上的需求。其中,优秀医疗专家队伍和诸如安利、施贵宝、诺和诺德等国际知名制药企业,均属“家庭医生在线”的外部资源,是家庭医生品牌及其主办单位中山大学在医疗健康领域多年的积累。而随着“家庭医生在线”这套优质、便捷、科学、系统且个性化的健康服务系统的日趋完善,必将推动家庭医生系列产品的销量,也会进一步巩固家庭医生的品牌影响。
《家庭医生》系列媒体在向全媒体出版转型方面的聚合实践是值得肯定的,特别是在基于内容自创与互动生产的核心能力建设,以及通过渠道和关系的拓展深入开发商业模式两个方面,对国内其他大众期刊进行全媒体运作具有启示意义。在未来的转型发展中,大众期刊全媒体实践可进一步在平台与资源聚合上进行创新思考:
一是全媒体内容生产平台的搭建与优化。全媒体运营的本质是一种平台经济,采编平台及用户交互平台建设可以形成独特的竞争优势。大众期刊需进一步完善网站功能,增强页面美感,加大信息容量,改进互动平台,提供个性化定制和增值服务,以期提升用户体验和网站影响,吸引更多广告客户。正如尼尔森国际传媒集团公司数字媒体高级副总裁琳达・麦克卡切恩所讲:“数字平台只有能做到专业化细分定制,同时又能提供多于、优于平面媒体的增量、增值、互动服务,才会带来读者满意度的提升,他们才会主动、情愿地掏腰包。”
二是聚合各种用户关系资源,形成富有聚合力的媒体社会关系网。可充分利用注册用户尤其是手机用户资源,建立用户信息数据库,记录用户浏览及消费习惯,从而开展精准营销,进一步强化全媒体运营的关系资源优势。
注释:
[1]喻国明.媒介经营逻辑的趋势性转变新闻与写作,2011(3):58.
[2]麦尚文.关系编织与传媒聚合发展.国际新闻界,2010(1):52