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微营销营销方案范文1
如果说互联网的出现给了化妆品跨越时空的羽翼，移动互联网的则赋予化妆品E起腾飞的翅膀，更贴近用户，亲密分享。化妆品作为一个重体验、重口碑分享的品类，碰上微信可谓“相见恨晚”！微信的随时、随身、随地，个性、分享、强关系等特点，正好给了爱美人士“臭美”的平台；同时，由于用户的个案性，在传统条件下，一对一的指导显然要耗费极大的成本且效果不明显，微信正好给了品牌与消费者面对面的窗口，无论是产品的解说，还是肌肤的保养都可以实现与用户精准指导交流，树立品牌形象的同时，提高品牌忠诚度。
YOKA、卡姿兰、美肤宝等知名化妆品牌都开了微信公众平台。DM互动微信营销中心以自然堂、欧莱雅、相宜本草等公众平台为例，简单梳理了目前化妆品微信公共平台所使用的策略，供大家参考。
策略一、关注有礼——礼尚往来
做好用户行为与品牌关系的每一步。首先第一步，关注有礼活动。欧莱雅关注微信即可成为会员，享受会员折扣；自然堂引导用户查询最近专柜，直接免费领取BB霜等，将用户的关注行为直接和企业品牌活动嫁接。
扫描巴黎欧莱雅官方微信二维码后，提示“关注并领新会员卡”，点击关注后，即出现会员开领取页面，提交手机号完成领取，开始享受会员折扣。为了扩大官方微信的传播，欧莱雅还在传统媒体、网络媒体、微博等渠道为微信的关注有礼活动作宣传。
策略二、化妆品产品知识推介——我把我讲给你听
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明老师表示，几十年前，约翰·那斯比特就在《大趋势》中指出了改变我们生活的十大潮流，他非常准确地预测出个人对个人的交流互动在未来将会变得日益重要。今天，微信的私人化、一对一互动已经变成现实。利用微信的一对一精准沟通功能，将官方微信作为品牌展示平台，把产品介绍、特点、功能等结合用户的关注点进行包装推介，引起用户的关注，促成购买。
自然堂借由生活不规律、电脑辐射等造成暗沉与肤色不均这一普遍现象以及夏季干燥对滋润补水的需要，挖掘并引起用户对肌肤美白、补水的渴求，将产品介绍转化为用户所急需的问题解决方案，在yoka时尚、pclady、onlylady等时尚媒体报道，并将媒体报道组合，通过微信推送，既引起用户关注，又通过媒体力量提升了自身品牌价值。
策略三、化妆品微信促销海报——打折优惠我先知
将微信作为一个促销平台，最新产品促销、优惠信息，以及限时活动，实时成交等，给品牌粉丝送去福利的同时，也为热爱打折的潜在用户提供了有价值的信息。
巴黎欧莱雅官方微信会在每个月的月第一期次月的促销信息，让自己的品牌粉丝早知道，早点抢购自己喜欢的产品。这不但增加了粉丝量，而且提升了用户粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人们！
除了促销特辑，欧莱雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按钮和促销引导。
策略四、化妆品微信电商——惊喜多
微信平台的互动button几乎无处不在，关键是看怎样去用。微信与电商活动相结合，通道畅通，通过与用户的互动，不仅能提升品牌好感度，获得更高的知名度和忠诚度，还能吸引更多的优质粉丝，增加潜在客户数量及潜在消费的可能。在调动用户兴趣的同时，在其心中大大的烙上品牌的印记，相信在不久的将来，这些印记将会成为她们选择的首要考虑对象。
相宜本草天猫店铺的微信平台就定位于做电商，及时更新天猫店铺的活动信息，为电商平台导引有效流量。
策略五、微信密友会——美丽的秘密
私密、随身是微信独有的特点之一。女孩子喜欢秘密，很多私密事不喜欢暴露在大庭广众下。微信的私密性无疑为用户放心大胆的提问提供了保障，在这里，大家可以随心发问。
欧莱雅Q&A密友会就是把握用户的小心理，结合用户热点需求，每期推出一套问答产品解决方案，用户可以随时微信提问肌肤的相关问题。每月还会抽取5位幸运粉丝，赠送产品！这在无形中抓住用户的心理需求，获得用户的产品的认可，形成较高的忠诚度。
策略六、时尚风向标——最懂用户心
清华大学、北京大学网络营销授课专家刘东明表示，互联网的优势在于数据、信息整合，移动互联网的优势在于让随时随地的互联网成为现实。用户可以不受时空限制，和网站端产生大规模的即时的，或者延时的交互。这样，移动互联网为线下的商业提供一个很好的营销前台和数据即时撷取的中心，通过移动互联网的模式更好的把线下交易呈现出来，激发巨大潜能。
百度数据显示，护肤仍是网民最关注的美容需求，但随着春夏的靓丽着装，网民对彩妆的关注度逐渐提升，超越20个百分点。肤色改善和眼部彩妆是用户最关注的彩妆类化妆品。而对于这类人群而言，彩妆的标准、风向所在就是当季的时尚明星。抓住用户的好奇和从众心理，搜集最新时尚热点，盘点巨星潮流妆扮，整理推荐明星范儿妆点过程，适时推荐相关产品以满足其需要，提高品牌曝光的同时，不仅不会引起用户的反感，还可以在一定程度上提高销量，得到用户的认可。
巴黎欧莱雅推出系列“妆点戛纳明星范er”。在向大家介绍知名影星时，特别突出明星的妆扮，精致妆容实时配上欧莱雅相关产品，即便这些明星不是全部用了欧莱雅产品，也会给人一种错觉，只要用了这几款产品就能拥有和明星一样动人的妆容。
策略七、微信自助餐——需要什么自己点哦
品牌通过将产品进行细分，设置关键词，并数字或字母标注，一旦用户回复相关词语，就可以得到其所需要的详细信息，快捷而又高效，同时企业也省时省力。
微信自动回复仔细挖掘，潜力无限。自然堂会把自己最近正在进行的“武林争霸赛随手拍”赢大奖等正在进行的营销活动设置到自动回复，方便吸引更多的粉丝来参加。
策略八，情感沟通——搭建心灵桥梁
情感永远是人际关系的纽带。它可以是爱心、可以是开心、也可以是童心。微信也成为企业和用户情感沟通的桥梁，帮助人们缓解压力，抒感。
欧莱雅提出的美肤星象将护肤与女生最爱的星座相结合，大大赚取了年轻女生的眼球；六一儿童节是当下所有年轻人不老的梦想，引发大家不想长大的共鸣；自然堂携手CCTV发起的“寻找‘最美孝心少年’”不仅树立了自然堂的慈善形象，表达了人们对孝与善珍重。
策略九、化妆品微信矩阵——“群力”不可小觑
由于当前微信平台尚有待完善，加V认证可以让用户更有信赖感；同时，为了更针对性的提供服务，品牌微信平台也可以参考微博，根据不同需求定位，术业有专攻，专门提供某项服务，如图设立矩阵。
策略十、化妆品微信漫画——看图讲故事
如果说互联网给了漫画第二次生命，手机则给了漫画有一次新生。在手机上，漫画更容易创作、传播、分享。微信上的各种主题、不同定位漫画也被网友们众星捧月，品牌漫画也是备受网友喜爱。
兰芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫画time”互动活动，由官方创作一系列漫画，有用户发挥想象添词，组成完整故事。参加活动者可以参与抽奖！
策略十一、陪聊式对话——品牌也能唱能聊
微营销营销方案范文2
关键词：微博教育推广微博营销微博营销方案
现代教育以促进人的自由全面发展为宗旨，因此它更关注人的发展的完整性、全面性。每一行业的微博营销是把微博作为营销平台，把每一个听众（粉丝）都作为潜在的营销对象，利用更新自己的微博向网友传播企业信息、产品信息，建立品牌、推广产品促成交易。同时也是在将公司或产品知识告诉客户，使他们了解更多这方面知识。企业在利用微博开展营销的过程中，应注意以下几点：
一、关于微博营销的相关教育
微博营销作为一种新的营销方式，前景光明，发展潜力巨大，因此要想做好微博营销，必须先了解微博营销，做好微博营销的相关教育，使相关人员充分了解微博营销。关于微博营销的教育，要落实到实践当中，可以通过讲座，宣传，教学等方式对相关人员进行教育，为以后的实践打下坚实的基础。
二、微博平台的选择
首先企业应该根据自身所要营销的定位去思考在哪里开微博，如果你的目标用户与QQ相关用户有重合度，可以选择腾讯微博，毕竟与腾讯体系的关联度较高，而且容易形成QQ空间、QQ群的对接。否则，可尝试新浪微博。其次，不同的微博有不同的性格特征，比如说新浪微博思辨性较强，腾讯微博则不然。
根据自己产品所服务的客户群进行分类，微博、微信、QQ等销售平台的利用，需要针对客户的使用惯例来合理侧重比例。无论是哪个平台的营销，都讲求一个诚信，因此在进行宣传的前提，公司的信誉与知名度的建立尤为重要，因此就出现了很多网页插播广告，头像或者广告语落款都会带上公司logo。通过各种广告宣传，提高客户群对公司的印象，进而加以了解与交流。这也是微博平台的魅力所在。
三、微博营销装修设计
21世纪的今天，社会已经由重视科学技术为主发展到以人为本的时代，教育作为培养和造就社会所需要的合格人才以促进社会发展和完善的崇高事业，自然应当全面体现以人为本的时代精神。因此营销设计理念，应以人为本，产品是为人服务的，只有当人们意识到“我确实需要”的时候，该产品才有市场，需求刺激供给，同样供给产品需要需求客户。
企业官方微博装修风格的设计上首先也必须考虑企业微博营销的定位。定位不同，意味着不同的装修风格，这就使得微博的账号、内容类别、语言风格、活动等都将不同。企业官方微博的定位大致有如下几种：做品牌、产品销售，做客服、招聘做舆情公关，做客户关系管理等等。
企业官方微博头像的设置大多是以企业或产品品牌的LOGO为主，比如沃尔玛、招商银行、南方航空等企业的官方微博都是以企业或产品品牌的LOGO作为头像的；昵称的选择最好使用企业名称或品牌名称；个性域名的设置上倾向于选择企业或品牌的拼音或英文；标签的设置必须做到跟企业或品牌、产品相关，可以去体现企业文化、企业形象、行业属性、品牌个性、品牌特点等等，可以自定义描述其相关行业、个性的关键词，这也可以增加被粉丝找到你，也增加你找到其他人的渠道和机会；企业官方微博必须进行认证，这样能够增加增强企业公信力，并有可能获得新浪微博名人堂、人气用户等页面推荐的机会，最终带来微博粉丝数和影响力的提升。
四、微博营销内容设计
企业微博营销内容的设计必须与微博营销的定位相一致，在设计上应当遵循以下原则：可以适度有技巧的追逐时下新闻热点事件；内容要跟自己建立关系；参与热点话题，但尽量与自己建立关系；内容调动起参与度等等。总体而言，目前企业官方微博的内容主要包括以下四方面：一是有关企业资讯、领导新闻的信息。二是有关新品上市、产品活动促销或者与产品相关的知识。三是有关客户维护答疑、粉丝互动的信息。
总之，企业在利用自己的官方微博开展网络营销的同时，除了上述几个要点之外，在微博营销方案的设计上还应注意微博粉丝群的管理，以及最大限度的使用微博营销里面的数据统计工具如投票、、粉丝分析工具等等。
无论是家庭、学校还是社会组织，都有责任与义务将教务重任落到实践中来。企业微博营销，除了向大家展示自己的产品优势，更重要的是在传达一种理念，每一个公司都有自己生存、运行的法则与文化存在，因此，要想把营销搞好，就必须充分利用好传播平台、营销设计理念，先让社会成员了解并认识到自己的优势，认可自己的文化，认可自己的产品。所谓隔行如隔山，客户只有对这一行业有更多的认识，才能更精确地选择到自己合适的。同时，对生产这方面产品的企业、公司进行理性选择，这也是对某一行业正常运行的社会监督。
参考文献
[1]杨志勇.国内营销研究30年：焦点与趋势[J].经济管理，2009（09）.
[2]周南，曾宪聚.“情理营销”与“法理营销”：中国营销理论发展过程中若干问题思考[J].管理学报，2012（04）.
[3]谢娟.现代教育技术应用的伦理审视：必要性及研究逻辑[J].电化教育研究，2012（10）.
[4]吴康宁.信息技术“进入”教学的四种类型[J].课程·教材·教法，2012（02）.
微营销营销方案范文3
活动名称：尊贵会员，优雅旅程 LACOSTE邀您共赴三亚“海天盛筵”
活动简介：3月17日前，从LACOSTE会员中抽取三名幸运会员免费飞往三亚，与LACOSTE一起参加“海天盛筵”。
活动时间：2月18日——3月17日
活动目的：1)提升品牌形象，扩大品牌影响力；2)完善会员数据信息，以备未来精准营销需要; 3)增加新会员
活动效果报告
活动效果评价
LACOSTE CRM经理Carolyn评价：webpower中国区在此次活动中的核心创意是将营销创意恰如其分地运用于各个渠道，并做了线上线下、社交移动等多个渠道及营销方式的整合，同时使用了时下最流行的二维码线下收集会员数据，扩大了活动及品牌的影响力，带动了门店消费。
活动需求分析
LACOSTE在历史会员数据搜集中，存在会员数据信息不完整的历史难题，部分会员只具备电子邮件地址信息，部分会员只留有手机号码，会员信息的不完整，一直使其无法整合会员数据信息，进行会员的数据分析和挖掘，进行精准营销。开展本次的活动的原因，一方面是借助“海天盛筵”热点事件，提高活动及LACOSTE在中国的关注度及知名度。另一方面，提高现有会员的互动性，吸引新会员加入。
基于以上现状及营销需求，Lacoste China邀请国内著名的邮件营销服务机构，其在中国地区的邮件营销长期合作伙伴——webpower担任此次活动项目的总负责方，全权负责活动的策划、统筹、安排、执行及后期项目评估，以帮助其最大化的达成营销目标。
活动策划及项目整体评价
在活动项目开始前，webpower中国区的全服务团队对Lacoste China的现有营销资源、各渠道营销优劣势、营销投资回报率等关键因素进行了综合的分析及评估，制定了以“结合线上线下、移动社交，覆盖多渠道用户”的总体营销策略。线上以精准度高、针对性强、性价比高的邮件营销作为主要活动营销推广渠道，配合影响大、互动性强的社交媒体微博，实现活动传播扩大化。为了实现线上线下及移动用户的最大化覆盖，webpower中国区还采用了时下流行的二维码作为线下会员招募的重要渠道，配合便捷高效的MMS、SMS，以保证活动在最低成本控制的前提下，帮助Lacoste China实现了最佳的营销效果。
活动实施过程
活动前，针对Lacoste China希望凸显其品牌形象，提高用户在提交信息时的体验度的要求，webpower中国区全服务团队对活动的整体VI视觉进行了规范，在邮件、彩信、短信，甚至是会员注册页面上都使用了统一的设计。同时为了方便用户直观的了解活动内容、提供个人信息，各个渠道的文案及会员注册及订阅表单都采用了简洁明了、自然大方的设计风格。
同时，webpower全服务团队对各个活动渠道的发送时间、频率以及渠道之间的配合进行了整体规划。针对Lacoste China完善会员数据信息以及增加新会员的迫切需求，webpower中国区采取了以微博、二维码渠道在活动期间全程支持，然后分别在2月18日、3月11日发起两轮MMS、SMS、EDM影响得阶梯式营销策略布局。
利用线上社交微博、线下二维码营销方式吸引新会员
从2月18日开始，Lacoste China利用线上微博及线下二维码，进行了全程的活动宣传，通过微博活动，以及各门店内放置大幅二维码宣传活动海报，线上非会员及线下散客参可以通过点击微博活动超链接和扫描二维码的形式，登录会员注册页面，完成电话号码、电子邮件地址信息的提交。通过这两个渠道，Lacoste China实现了增加新会员数量的目标，而及时触发给新会员的优惠折扣信息，可以促进线下新会员扫描二维码后直接进店消费，提高新会员的实际转化率。而微博的互动性和扩散性也增加了品牌的社交渠道分享及传播。
线下扫描二维码参加活动完成会员注册
以MMS、SMS、EDM完善已有会员信息数据
首先，在2月18日开始的第一轮营销中，针对所有已有电话号码信息的会员，首先进行MMS的活动信息发送，对于MMS送达不成功的会员，再次进行SMS发送，所有通过MMS、SMS参与活动的电话号码信息会员，都要求回复信息提供电子邮件地址，而针对所有已有邮件地址信息的会员，则利用邮件告知活动信息，并鼓励会员完善电话号码信息，完成会员信息更新，以获得参加抽奖的机会。这种交叉式的营销策略，相互配合，对会员数据完善起到重要作用。
SMS、MMS参与活动完成会员信息更新
3月11日，在活动结束前的一星期，webpower中国区全服务团队对该活动进行再次的活动提醒，通过SMS、邮件两个渠道，双管齐下，分别再次向所有会员发送活动信息，以提醒未参与会员活动即将结束，在文案及发送时间上的紧张氛围营造，增加了活动的参与人数。
微营销营销方案范文4
【关键词】职业学校；英语学习氛围；建立方案；教学策略；教学方法
职业学校的英语教学具有特殊性，很多学生对英语存在厌学心理，甚至放弃了对英语的学习。这种现象的产生是由多种因素导致的，是现阶段职业学校英语教学的主要困难与挑战。对此，必须为学生营造一个良好的英语学习氛围，激发学生学习英语的兴趣与自信心，使他们能够积极、主动地参与到英语学习中来，提高职业学校英语教学的效率与水平。
一、尊重学生的主体地位，建立和谐的师生关系
学生在学习的过程中，需要得到教师的欣赏与尊重，这也是人性的本质需求。为此，教师要充分尊重学生的主体地位，使学生的主动性与积极性得到充分激发，充分认识到每一个学生的闪光点与优点，利用赏识教育策略，对学生的优点和长处进行肯定和表扬，使学生享受到英语学习的乐趣，增强学习的兴趣与自信心。古人曾说“亲其师，信其道”，只有拉近与学生的距离，使学生接受教师，学生才能够接受其所传授的学科。为此，英语教师必须给予学生全部的爱，充分发挥学生学习的主体性，从提高学生学习效率的角度选择合适的教学模式与教学方法，为学生营造一个积极、活跃、主动的课堂氛围，建立融洽、和谐的师生关系，为学生营造良好的课堂学习氛围。此外，教师在教学的过程中，要保持良好的情绪与态度，做到充满活力、精神饱满、有感染力，这是营造良好教学氛围关键，也是提高教学效率与效果的重要因素。如果教师在走向讲台那一刻都给人一种亲切、温暖、可接近的感觉，就容易消除学生的紧张情绪与畏难心理，营造良好的英语学习氛围。
二、更新课堂教学模式与教学方法
在很多的职业技术学校中，英语教学仍然沿用传统的教学模式与教学方法，不能及时更新英语教学的策略与形式，这不利于培养学生学习英语的兴趣，也不利于发挥学生的主体地位，使教学效率和教学效果低下。现阶段，随着教育改革力度的不断加大，培养学生的综合素质已成为现阶段职业教育的培养目标，为此，要大胆革新传统的教学模式与教学方法，及时更新英语教学的理念，丰富英语教学的形式，利用英语角、英语朗诵比赛、英语辩论会等多种形式激发学生学习英语的兴趣，既能够营造一个良好的英语学习氛围，又能够增强学生的英语表达能力。总而言之，在职业学校的英语教学中，只有彻底摆脱填鸭式的英语教学模式，在教学模式与教学方法方面大胆革新，在多样化的英语教学形式下，增强学生学习的热情与兴趣，使学生产生利用英语表达与交流的欲望，才能够真正提高学生的英语表达水平与综合素质。
三、合理调整教学策略
在职业学校中，很多英语教师在教学过程中仍然沿用传统的教学模式，只重视学生的读与写，轻视学生的听与说，使学生的英语水平不能得到全面提高，限制了学生综合英语水平的提升。很多教师的教学方式过于机械化，只是强调对英语知识的机械记忆，过于重视朗读与背诵，而忽视了英语知识的实际应用，使背单词、做题成为学生学习英语的主要方式与途径，很多学生在英语学习中产生畏难情绪，丧失了英语学习的兴趣与自信心，也加重了学生的学习压力。为此，教师要根据现阶段英语教学中存在的问题，及时对教学策略进行调整与优化，消除学生学习英语的畏难情绪，激发学生学习英语的兴趣与热情，在积极、主动的学习过程中激发学生学习的潜力，使学生在正确的英语学习策略与方法下，增强自己的英语基础，培养学习英语的自信心。例如，教师可以根据职业学校学生的英语基础薄弱的现状，给学生布置有一定难度、但经过他们努力能够完成的英语学习任务，消除学生学习英语的畏难情绪；教师也可以采用启发式的教学策略，激发学生学习英语的积极性与主动性，增强学生学习的成就感，提高教学效率。总之，在教育改革的大背景下，职业学校的英语教师一定要及时转变教学观念，合理调整教学策略，充分激发学生学习的兴趣，使学生积极主动地参与到英语教学中来，使英语教学取得实效。
四、采用游戏教学的形式，寓教于乐
在职业学校英语氛围的营造过程中，为了提高学生学习英语的兴趣，可以通过玩游戏的方式，为学生的英语学习营造积极、轻松、愉悦的学习氛围，寓教于乐。游戏教学并不仅仅是简单地将游戏的形式引进到英语教学之中，而且要使英语学习与游戏活动有机地结合在一起，有效提高教学的效果与效率。具体说来，教师可以在充分理解教学内容的基础上，结合教学目标与学生的具体情况设置适当的游戏，并通过游戏提高学生学习英语的积极性与主动性，营造轻松愉悦的学习氛围。在游戏进行的过程中，学生可以充分利用英语表达自己的愿望，并通过完成预定的游戏活动目标提高自己的英语运用能力与口语表达水平。例如，针对单词背诵枯燥乏味的问题，教师可以在学生学习过相关的词汇之后举行单词抢答游戏，让学生对提出的问题进行抢答，并根据学生的表现对学生进行评价，可以给学生评定一个量化考核分数或为学生准备一些小奖品。对于不能正确解答问题的学生可以让他留下打扫卫生。通过这些激励手段，提高学生的主动性与参与度，提高教学效率，营造良好的英语学习氛围。
结语：
营造良好的英语学习氛围是提高英语教学效果的关键，也是培养学生学习兴趣的重要措施，有利于提升职业学校的英语教学效率和水平。为此，职业学校的英语教师要坚持以学生为主体的原则，充分尊重学生的主体地位，不断更新教学方法，调整教学策略，充分激发学生的学习兴趣，不断提升职业学校的英语教学水平，为学生营造一个良好的学习氛围，提升学生的英语水平与综合素质。
参考文献：
[1]于后菊.职业学校英语教学[J].青春岁月，2013（11）
微营销营销方案范文5
【摘要】分析消毒供应中心常见职业危害因素，提高对职业危害性的认识，找出防护措施，降低职业危害，保护工作人员身心健康。
【关键词】消毒供应中心 职业危害 安全防护措施
消毒供应中心是医院无菌物品的供应中心，也是污染物品的集中地。工作人员在日常工作中经常受到各种危险因子的伤害，容易发生职业暴露。部分消毒供应中心工作人员职业防护意识淡薄，在操作过程中没有采取足够的防护措施，其身体健康受到严重威胁[1]。因此，消毒供应中心工作人员要充分认识到影响自己的健康和安全问题。防范职业风险，加强自我保护意识，所以标准的职业防护是保护消毒供应中心工作人员健康的重要举措。现就工作中常见的职业危害因素和防护措施介绍如下：
1 充分认识与职业有关的因素
1.1 充分认识与职业有关的危险因素
1.1.1 生物因素；回收的器械中有大量的微生物污染，特别是血液、体液，可能被乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病病毒等污染。
1.1.2 化学因素；消毒供应中心所用的化学制剂，如环氧乙烷、含氯消毒剂、过氧乙酸、高效热源灭活剂、多酶洗液、除锈剂等对人体的皮肤、呼吸系统、消化系统均有不良刺激。
1.1.3 物理因素；噪音、高温、粉尘、锐器刺伤、紫外线照射、压力蒸汽灭菌器故障等都对人体有危害。
1.2 明确易发生的自身损伤类型
1.2.1 针刺伤：锐利器械、缝合针、刀片等回收的物品在分类操作过程中如不慎就可能刺破手套，伤及皮肤，严重时可感染疾病。
1.2.2 化学因子污染：刷洗器械时产生气溶胶或液体飞溅至皮肤及眼部，或喷射至衣服上甚至浸湿衣服。
1.2.3 高压灭菌器的烫伤：高压灭菌结束后取包时经常有被烫伤的危险；清洁消毒锅内壁时易致烫伤。
2 安全防护工作
2.1 落实安全防护措施
2.1.1 防止针刺伤：与临床各科室及时沟通协调，将使用后的缝合针、刀片、注射器等锐器按要求集中回收处置，避免混入可复用器械中。器械回收后分类时应细致、认真，将混入器械中的缝合针、刀片、锐器逐一挑出，单独处理。戴防护手套，不可用手直接触摸，还应选择加厚、耐用型手套，手套出现破漏时应及时更换；涮洗器械时要戴双层手套、眼罩，穿防水围裙、隔离衣。另外，涮洗器械时应在液面下刷洗并避免速度过快，发生锐器伤时应由近心端向远心端将血液挤出，用肥皂水和大量清水冲洗，及时处置伤口、用碘酒酒精消毒，必要时做血液检查，并及时上报院感办登记备案。
2.1.2 防止烫伤：使用高压蒸汽灭菌器人员应持证上岗，熟练掌握操作程序，高压蒸汽灭菌器操作时，操作者应站在锅门背后，取消毒包时应穿长袖、无菌袖套，可戴隔热、无菌手套；开放蒸汽阀门应避开阀门开口处，防止压力过高蒸汽喷向脸部；清洁灭菌器内壁时应在锅内壁温度下降至接近室温的情况下进行，不能操之过急。
2.1.3 防止化学因子污染致伤：清洗、消毒、保养器械时做好个人防护措施，戴工作帽、口罩、乳胶手套、防水围裙，必要时戴眼罩，防止各种化学因子对人体造成伤害。如果因意外情况致使液体飞溅皮肤及眼部，要立即用清水反复冲洗，如果喷射至衣服上浸湿衣服要立即更换。
2.2 职业安全防护教育
消毒供应中心是医院无菌物品供应的重要部门，也是医院感染的重点科室，每位工作人员都要不断更新知识，把好各个工作环节的质量关，积极采取有效地防护措施，提高工作质量不断改进操作水平。在防止仪器与器械受损害的同时做好自身防护，以免工作原因而致个人伤害。
2.2.1 提高对职业危险性的认识：对工作人员要加强培训，培训类容包括：引起损伤的危险因素，损伤可能导致身体和心理的影响，预防和减少此类损伤的规定和办法[2]。使其充分认识职业暴露的危险性，自觉地把防护措施用于日常工作中，减少安全隐患发生。操作时严格执行正规操作流程，确保个人安全和仪器设备安全。
2.2.2 岗前教育：对新上岗的工作人员加强岗前教育，使其充分认识职业暴露的危害，并掌握受伤后的相应处理措施及上报程序。如：被刺伤出血应及时处理伤口：由近心端向远心端将血液挤出，用肥皂水和大量清水冲洗，及时处置伤口、用碘酒酒精消毒，上报至院感办做好登记，必要时注射疫苗并定期进行相关检查，以免发生严重后果。
2.2.3 把好洗手关：严格按照《消毒技术规范》的洗手指征及洗手方法的规定执行，洗手后使用防止二次污染的擦手用物，如一次性纸巾、清洁毛巾、烘干机等。
2.2.4 加强设备检修工作：如，每次进行高压灭菌前、消毒过程中常规检查与观察器械各部位性能，及时发现设备不安全因素，以便及时上报维修，排除故障，杜绝安全隐患。
参考文献
微营销营销方案范文6
金融危机对企业的商务活动和居民消费开支产生较大影响，尤其是作为高端消费的旅游业受到的影响更大。金融危机及其所带来的经济衰退必然会对我国入境旅游收入、旅游企业投资和国内旅游消费产生不同程度的负面影响。而在中国现有的旅行社市场格局中，数量上占绝对优势的中小型旅行社应该如何应对这样的危机呢？笔者在文中将进行具体论述。
一、金融危机下中小型旅行社面临的主要问题
（一）金融危机导致游客消费需求降低
金融危机导致全球经济衰退几成定局，这必将导致全球旅游业需求减少、价格下滑、增速下降。从旅游产品特点和经济学中收入弹性系数来看，旅游产品并非基本生活必需品，而是属于满足较高层次精神与物质需求的无形产品，其需求的收入弹性较高。这个特性决定了当消费者的有效收入大幅减少时，消费者将首先把旅游消费从消费计划中删减或取消。金融危机使我国A股市场的投资者资产缩水，减弱许多居民的实际购买力，而且使得人们防范风险心理意愿加强，导致储蓄扩大和总消费减少。旅游产品的敏感性特点必然导致在这次金融危机中，旅游业将成为受到伤害最大的产业之一。具体表现可能是入境旅游人次和消费减少、国民旅游意愿降低、旅游消费减少和行程缩短。许多旅游企业必然面临经营困难，而中小型旅行社受到的影响更大。
（二）金融危机可能会诱导一些国家（地区）政府对出境采取限制措施
从以往经验看，金融危机下，各国可能将对本国居民出境采取限制措施。如在1997年金融危机发生后，泰国很快恢复了出境税，并提高了办理出国护照的手续费，由原来的1000铢增加到10000铢。印尼则将乘飞机离境税提高4倍。东南亚各国停止政府公务人员出国度假和参加非关紧要的会议活动。在本次金融危机严峻形势下，不排除各国严格限制出境旅游的可能。据国家旅游局统计，2008年1至9月份我国入境旅游人数和收入的增长率分别为-0.37%和-3.26%，而2007年全年的上述数字分别为5.5%和23.5%。这对以入境游为主打产品的中小型旅行社来说，无疑是致命的打击。
（三）金融危机导致中小型旅行社优秀员工流失
旅行社员工的流失是目前普遍存在的现象，旅行社行业属于人力和知识密集型的服务产业，其投入主要是人力资源和知识，产出主要是服务，人力、人才是旅行社业最大最主要的资本。更由于旅行社业务运作的特点，在旅行社行业，挖人就是挖市场。优秀人才的流失，对中小型旅行社无疑是釜底抽薪，将使其变得更加缺乏竞争力。在金融危机的大背景下，中小型旅行社自身的特点决定了其经营上极大的不确定性，导致了其优秀的员工流失速度进一步加快。
（四）金融危机导致中小型旅行社面临被并购的处境
客源减少、优秀人才流失、融资困难、旅游业绩不佳、信誉不良，许多规模不大的中小型旅行社面临着濒临倒闭的困境。自2005年以来，国外的大型旅游集团，国内的中旅、中青旅、国旅三大行业霸主都在有步骤地进行大规模的并购，而金融危机使得他们加快了并购步伐。
二、金融危机下中小型旅行社的应对策略
（一）提升服务质量，加强重点市场的促销力度
对于中小型旅行社来讲，只有不断提升自身的服务质量，才能得到消费者的青睐。在这样的前提下，中小旅行社应对我国主要旅游客源市场受到金融危机的影响进行评估，挑选出受金融危机影响较小、市场潜力较大的国家（如日、韩等国家）进行强力促销。方式包括降低价格、推出新的旅游产品、扩大宣传等。研究客源地居民需求，有针对性地开发特色旅游线路，并联合当地主要旅游商开展大范围、高密度的促销。
（二）利用政府出台的政策，优化产品组合
当前，国家旅游局针对国际金融危机不断蔓延的形势，为提振中国旅游业，国家旅游局制定了“国民旅游休闲计划”、“全国乡村旅游倍增计划”等一系列扩大内需促进消费的措施，并投资10亿元用作旅游基础设施的建设。作为中小型旅行社，应当把握住这样的机会，参与政府组织的各种推介会，并积极地开发相关的旅游产品组合。
（三）建立合理的人力资源管理制度，加强企业文化建设
中小型旅行社企业应努力建立、健全旅行社人力资源管理制度，如择优、科学合理的用人和晋升制度，合理有效的薪酬制度等。加强旅行社企业文化建设，为员工营造良好的工作氛围，让员工在共同价值观的约束下，自主管理，自觉工作，增强对企业的归属感和忠诚心。这样才能营造出一个愉快、和谐的工作环境，才能广招人才、留住人才。
（四）正视自身的处境，以积极的心态参与并购重组
中小型旅行社一直面临着产品同质化和企业规模小的问题，造成的后果就是低层次竞争惨烈和企业抗风险能力低。此次金融危机必将淘汰一些规模小、经营管理能力不强的中小型旅行社。中小型旅行社由于拼杀不过那些根基牢固、市场份额多的大公司，而自己组团获得的利润还不如销售别人产品，因此中小型旅行社要能正视自己的处境，积极地参与并购过程。
三、结论
金融危机对旅游行业带来的冲击才刚刚开始，将还会持续相当长的一段时间，许多中小旅行社面临着生存危机。只有对危机保持清醒认识，正视自己地处境，并积极地利用相关政策，及时调整产品组合、加强员工管理，这样才能将金融危机的影响降到最低。
参考文献：
