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旅行毕业总结范文1
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容
这次我实习的地方是xx省xx旅行社。这家旅行社成立于20xx年，注册资金 xx万元人民币。是经国家旅游局批准，由xx省旅游局核准，xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。经营xx境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了，一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事，你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些，散客团基本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制，所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词，景点的简单介绍，玩点小小的游戏，一趟下来，也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后，我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题，但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好，但是每次带的游客都不不一样，所会面临的问题也会各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多，因此，每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各种方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
三、实习报告总结
在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了1个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
旅行毕业总结范文2
(一)组、接待团情况
客观地讲，xx年是一个起步之年，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个县城一个县城地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，辛苦换来了收获，辛苦打开了市场，使天马旅行社这块招牌开花，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。在开拓组团市场的基础上，我们还在市旅游局的带领下，积极对外宣传呼伦贝尔当地的旅游资源，建立了旅游门户网站为外地旅行社、游客了解呼伦贝尔，进入呼伦贝尔，来呼伦贝尔游览做出了贡献，目前网站点击率已近万次。xx年度，本社接待了广东、北京、深圳，哈尔滨，天津等地散客和团队，其中大部分游客是通过网站找到了我们。
缺点：知名度宣传力度不够。
(二)人才建设情况 导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，最终定下了呼伦贝尔学院旅游系的xxxx应届毕业生和内蒙古师范学院的xxxx毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了天马旅行社的灿烂今天。
缺点：导游员素质、收入有待进一步提高。
(三)存在的问题：
1、售后服务不到位，电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善，资金不富余。
旅行毕业总结范文3
韩丽是哈尔滨人，在北京工作了很长时间，后因众信分公司的成立而来到了上海。她很喜欢新鲜的事物和环境，“这让生活变得非常精彩，因为你身边每天都有新的可看、可去经历。”韩丽大学毕业后，就从事了外事服务工作。她第一次去德国，也是以翻译的身份陪同政府公务人员进行商务交流考察，“因为当时繁重的翻译工作，那次的德国之行根本没有来得及好好感受，但是能够有机会出国去看看外面的世界，这还是让自己感觉特别快乐，对未来有很多期待。”
后来韩丽开始做俄罗斯市场的旅游业务，但因90年代初人们的旅游意识还很淡漠，中国的旅游业也处在一个较为初级的发展阶段，一切工作都得在摸索的状态下进行，“向外国同行学习，真是在实践中一点一滴的积累，慢慢总结出自己一套工作方法。”
“我一直认为旅行是人们股子里就有的需求和期待，当出境政策环境越来越好，人们的生活水平提高之后，中国旅游市场一下子就爆发了，人们懂得去满足自己渴望的生活享受了。人们的旅游需求越来越强、越来越敢玩、越来越会玩，要求也格外高，不断成长的旅游市场促进着旅行社服务水平的成熟和创新。我亲历了中国旅游市场的快速发展，而它也见证了我们很多人的实践与努力。与旅游同行，这就是我个人的成长轨迹。”
所有疑问都抛给旅行作答
借由旅游这份工作，韩丽有很多机会去到世界各个地方，这么多年她已经走过不少目的地。韩丽说自己在旅行中永远都是那个问题最多的人，“我特别喜欢问问题，这样能了解更多在我眼前的那一个个城市、一处处建筑、一个个人背后的故事，了解它们所承载的文化历史。所以一到该问问题的时候，旅行的伙伴们就会喊出我的名字。我觉得人如果想要让生活更充沛新鲜些，就千万不要失去好奇心。”
在韩丽看来，生活中的所有疑问都能抛给旅行来作答。“旅行能增长知识，这让我们更加有判断力；旅行还能开拓视野，我们不会再纠结于身边的繁痕琐迹，用一双看过世界的眼养出一颗海纳百川的心，旅行最难得的是收获一种人生态度，难怪人们总将旅行比喻成是一种修行。”
一个正能量十足的美国微笑
旅游就是总能给人们带来惊喜和启发，就在前不久，韩丽因公出差美国，去考察美国最大的地接社ATI美国国际旅游公司，那位同行老板的接待方式给韩丽的印象颇深。“我们没有经历一个严肃的会务过程，而是那位老板举着小旗，像导游一样领着我们参观整个公司，带着微笑，生动有趣地讲着自己公司的故事，我亲身感受到了ATI轻松的工作环境，还有员工传递的快乐的旅游态度。而反观中国的旅行社，为什么我们的员工更像工作在战场一样，工作压力极大，所以我会想让我的员工快乐地工作，这样才能让我们的游客快乐。”
其实作为一个旅行社的管理者，身肩的重任和压力最大，韩丽基本上每天都淹没在公司大大小小的事物上，但她从来都是以镇定、从容的态度去面对、去解决，她说自己是个很阳光的人，“享受每一个当下，享受工作的过程，况且这份工作还和旅游相关，让我接触的是魅力无尽的世界，还有那生动无比的人。真的是建议所有的朋友，多给自己一些旅行的机会，去拥有感知幸福的能力，收获旅行给自己带来的正能量。”
韩丽 北京众信国际旅行社股份有限公司
旅行毕业总结范文4
（一）组、接待团情况
客观地讲，XX年是一个起步之年，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个县城一个县城地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，辛苦换来了收获，辛苦打开了市场，使天马旅行社这块招牌开花，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。在开拓组团市场的基础上，我们还在市旅游局的带领下，积极对外宣传呼伦贝尔当地的旅游资源，建立了旅游门户网站，为外地旅行社、游客了解呼伦贝尔，进入呼伦贝尔，来呼伦贝尔游览做出了贡献，目前网站点击率已近万次。XX年度，本社接待了广东、北京、深圳，哈尔滨，天津等地散客和团队，其中大部分游客是通过网站找到了我们。
缺点：知名度宣传力度不够。
（二）人才建设情况
导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，最终定下了呼伦贝尔学院旅游系的5名应届毕业生和内蒙古师范学院的4名毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了天马旅行社的灿烂今天。
缺点：导游员素质、收入有待进一步提高。
（三）存在的问题：
1、售后服务不到位，电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善，资金不富余。
4、政治学习时间不够多。
旅行毕业总结范文5
关键词： 旅游管理专业 就业前景 旅游行业
一、旅游管理专业毕业生的就业现状
为了掌握旅游管理专业毕业生的就业情况，我们对本校04―06届旅游管理专科毕业生目前的就业情况进行了问卷调查。经统计，得出如下数据：截至2010年3月，我校旅游管理专业毕业生的就业率是100%。在旅行社工作的人占调查总数的44.1%，饭店占11.8%，从事旅游业外的其他行业占44.1%。通过这些数据，我们可以初步分析出：我校旅游管理专业毕业生都可以找到工作，只不过就业的领域不同。许多旅游管理专业的毕业生在找工作时都没有选择旅游这一行。而其余选择从事旅游的学生，又大部分偏向在旅行社工作，在饭店工作的人则少之又少。
1.同一专业的不同选择
我们还采访了我校07届的旅游管理专业的学生。其中一位已有带团经验的学姐告诉我们，她现在正准备专转本的考试，报考专业是资源环境与城乡规划专业。当我们问及为什么不继续学习旅游管理专业时，她是这样回答我们的：“想当初拿到导游证时兴冲冲地去签旅行社，去带团。但工作了两个月之后，就再也坚持不下去了。辛苦就先不说了，在带团时，你会遇到各种各样的纠纷、麻烦。人的素质毕竟有高有低啊。最重要的是，做导游对于我来说，很不稳定。收入随着淡旺季时高时低，出去带团就会经常不着家，还有，对一个女生来说，导游能干多少年呢？”我想不仅仅是这位学姐，许多旅游管理专业的学生也都会有这样的顾虑。但是，在我们采访的学长学姐中，一位05届的学长在旅行社的发展就很好，他做了一年半的导游，如今是一家知名旅行社的部门经理、主管业务。
所以，如果还有人认为：学习旅游管理毕业后没什么发展，那就绝对是错误的观念。当然，有些人认为：男生在旅游业的发展能力与空间要强于女生。其实，这种观点也是有一些道理的。因为，男生的交际能力比女生要好。而且，女生要考虑到家庭、生育方面的问题。在某种程度上，这些无法避免的问题都会对女生在旅游业的发展有一定限制。
那么，这些现实的问题真的就一定会成为女生放弃在旅游业工作的理由吗？导游真的就是吃“青春饭”的行业吗？在酒店得到提升的机会就真的那么难吗？
2.老师的见解
就这些疑问，我们首先采访了我校旅游管理专业的卢苏老师和校教务处处长徐琪老师。我们得到了以下收获：
卢老师讲道，他曾经问过旅游政府机构的官员以及旅游从业人员，“他们需要高校培养出怎样的人才”？他们的答案竟不谋而合：“高素质的人才”。
从学历上看，现在旅游业的从业人员分成这样几个层次：一是大专及大专以下学历，二是本科学历，三是本科以上学历。然而，并不是学历高就一定有优势，目前我国旅游业正处于高速发展的阶段，因此需要大批量的从业人员及具有丰富实践经验的人才，高学历的毕业生由于缺乏实践经验，因此在工作前期不能适应旅游行业的工作，导致就业率较低。最后，年龄的限制使得一些高学历的毕业生欠缺了体力上的优势。
另一方面，高学历的毕业生从事旅游业的比例也较低。为什么会出现这样的情况呢？卢老师给我们讲了一些原因，其中最关键的原因则是：旅游业属于服务性的行业，受传统思想的影响，社会普遍认为从事旅游业的人社会地位较低，而且刚入旅游行业，都要从最基层做起。因此导致高学历的毕业生不太愿意从事旅游行业。
这对我们本科生的要求自然就更高了。我们不仅要掌握理论知识，而且要注重培养能力，要经得起社会的考验，坚持到底，就是胜利。同时卢苏老师指出，学校在专业上也设置了小语种学习，让学生学会最基本的交谈语句，能够与客人交流，从而增强竞争力。
在谈到现在我们专业学生选择的就业地区时，卢苏老师和徐淇老师都认为：毕业生们更多地选择留在了大城市，其实他也可以去一些二线的城市谋求较好的发展，毕竟“物以稀为贵”。其中卢老师强调，专业培养的学生即使不在旅管和饭店行业工作也能在不同的岗位发光发热，因为旅游管理专业的学生具备很强的能力与素质，能力培养出来了，该有的素质都有了，任何工作都可以慢慢适应，任何岗位都可以干得很出色。
二、旅游管理业内人员的意见
当南京中国国际旅行社入境部的店长告诉我们，在他们入境部四五十岁的导游都有的时候，我们都很惊讶。但惊讶之余，更多的却是兴奋，甚至是激动。因为终于有人告诉我们，并且是旅行社的管理者告诉我们，导游不是一个吃“青春饭”的行业。即使你已不再是二十几岁的青春年华，你也可以干得很好。当然，其它几家旅行社的负责人也告诉我们，旅行社里除了导游，还有其他许多岗位，比如计调、业务员等，并不一定要局限在导游上。如果你熟悉入境业务，还可以在入境计调中心工作。饭店业的发展势头在前面已经阐述过了，这里就不再赘述。“无论你是专科文凭或是本科文凭，进了饭店，就都在同一起跑线上，都得从最基层做起”，这是一家知名五星级饭店的人力资源部经理告诉我们的。所以，如果你在饭店工作，千万不要想着一进去就让你当个管理者，这是不可能的。你必须完全熟悉饭店最基本的工作，才有可能获得提升。在饭店工作，你必须学会在适当的时间、适当的场合展示自己的才华，要敢于展现自己。
三、旅游业蒸蒸日上与旅游业人才的缺口
从宏观上看，旅游业的发展前景是欣欣向荣的。根据世界旅游组织的统计，目前旅游业已经成为世界最大的产业，并且每年还在以两位数的速度增长。随着我国经济的发展、节假日改革、带薪休假的实行，我国已成为世界上最具生机活力和安全的旅游目的地，旅游业的国际地位不断提升。据统计，从2002―2007年，过境旅游人数年均增长7.8%，高于全球平均增长率3个百分点。旅游外汇收入年均增长12.6%，高于全球平均增长率2个百分点。国内旅游人数年均增长11.3%，国内旅游收入年均增长12%。旅游总收入从5566亿元增长到1万亿元，年均增长12.4%。中国公民出境旅游目的地国家和地区从20个增加到132个，出境旅游人数从1660万人次增长到4000万人次，年均增长19.2%。中国旅游研究数据显示，经历了全球金融危机的冲击，2009年，中国公民出境游从今年第四季度开始率先恢复两位数增长。2009年10月，我国公民出境游同比增长超过11%，大陆居民赴台游更是保持150%以上的强劲增长。但是在旅游业迅猛增长的背景下，旅游高素质人才供不应求。当前旅游市场服务性人才偏多，而高层次管理人才奇缺，从事旅游营销、经营、策划、规划、开发和会展的高级人才及通晓世界语言和与国际接轨的职业经纪人严重不足，全国年均缺口达到上万人。旅游业人才的缺口主要体现在以下几方面。
1.旅游服务类人才供不应求
据统计，目前全国旅游业从业人员600万。随着旅游业的发展，旅行社和酒店的增加，实际需要专业旅游人才达800万以上，旅游业人才缺口至少有200万人。旅游人才的短缺不仅表现在“量”上，更表现在“质”上，目前中国旅游业最缺的就是优质人才。
2.高素质专门人才和新兴的专业人才紧缺
旅游业较为紧缺的人才主要为旅游企业经营管理的高端人才，包括高层管理者，从事人力资源管理与开发、市场营销、旅游娱乐管理、旅游规划、旅游景区管理、旅游物业管理等人才。
3.国际旅游人才需求增多
据世界旅游组织预测，到2020年中国将成为世界第一大旅游目的地国家和第四大旅游客源国。我国也提出了由目前的旅游大国向旅游强国转变的宏伟目标，这对我国的入境与出境旅游提出了新的要求，今后出境旅游将有大的发展，随之而来的是对涉外旅游人才的培养。随着涉外旅游市场迅速发展，很多旅游企事业单位对涉外旅游人才更加重视了，具有较好旅游管理基础和外语能力的人，正成为旅游界争相聘任的对象，懂外语的旅游管理专业人才成了旅游界的宠儿。
4.经济欠发达的旅游景区人才紧缺
目前在国内，酒店、旅行社较旅游车船公司和旅游景点景区更吸引人才，也导致酒店和旅行社比景点景区有更多的人才储备，而景点景区所招的人才素质偏低。目前最需要高素质旅游人才的是一些稍偏远的地区，这些地区大多风景优美，具有良好的旅游自然资源和人文资源，由于旅游业起步晚，同时受经济条件的制约，旅游开发的资金有限，旅游管理和技术人才缺口很大。
四、建议与方法
为了旅游管理专业的学生们能够符合市场的需求，我们特别总结出一些建议，希望能够有参考的价值。
1.改变思想观念
在调查中发现，有许多旅游规划与管理专业的毕业生不从事旅游行业，我觉得这有几方面原因，首先，受家庭的因素影响，大多数人认为从事服务性行业，感觉就是低人一等，总认为是为他人做事，受不了那苦差事，心里不是很愿意。其次，有很多人思想有一定的误区，认为旅行社就是干导游，但是导游又是只能靠青春吃饭的行业，到了一定的年龄就没有出路了。其实除了做导游，在旅行社内部还有很多岗位可以做，比如计调、外联等，也许有些人觉得在旅行社内部的一些岗位收入不如做导游多。但是我不禁要问一句：你觉得每月到底有多少收入才是叫高呢？不同的人生阶段，要根据自己的适应度和积累的能力去从事不同的岗位，认真对待自己的岗位，在工作中获取快乐与满足。把工作中的事做到最好，做到这些，我想物质条件自然就会好。
2.好好学习
书本上的知识是有用的。也许你现在觉得书本上的理论枯燥无味，但当你在工作中遇到问题时，你会不自主地想起书上教的方法。所以趁在学校里的这几年，好好地多读些书。如果可能的话，继续深造。我们在走访中了解到，酒店的管理层的学历一般都在本科以上。许多高档酒店也都是支持员工在学历上继续深造的。
3.学好外语
外语在旅游这个行业中相当重要。如果你能熟练掌握一种，甚至是多种外语，这对你今后的发展是会有很大帮助的。我们在一家旅行社里了解到，他们那儿的导游有很多都是北二外等知名外语学院的毕业生。所以，一定要学好外语，这样才能有竞争的资本。
4.学好计算机
现在很多业务都是网上订单。基本的电子商务操作要掌握。专业课中有一门是《旅游管理信息系统》，这门课是要有编程的基础的。学好了这门课，就可以制作、更新企业里的电脑管理程序，是非常实用的。
5.让自己有一个好的性格和心态
任何工作都是不容易的。在旅游这个行业里，一种活泼开朗的性格可以让你在工作中更好地与人打交道，与人沟通；一种乐观平和的心态可以帮助你在逆境中仍旧充满希望，最终获得柳暗花明又一村的喜悦。
总之，旅游管理专业的就业前景是广阔的，关键是要很好地调整自己，不要仅仅盯着薪酬的高低不放。做到这些，你就一定会找到自己的舞台，快乐地工作，快乐地生活。
旅行毕业总结范文6
关键词：旅行社人才培养 培训 校企合作
一、当今旅行社“人才培养”的现状
当今旅行社是智力密集型企业，人才是旅行社最积极最基本的因素。各旅行社在人才培养方面也都有自己的一些方法。然而，在人才培养的过程中还是存在一些不足现象。
1.缺乏对才培养含义的认识
人才培养必须从源头抓起。目前，旅行社的员工培训已进入一个误区。员工培训作为旅行社人才培养的重要内容，目的在于让员工用掌握的技能创造性地实现旅行社的经济目标。而当今旅行社的技能培训，恰恰忽视了影响旅行社可持续发展的知识层面及态度层面的培养。
2.对人才培养缺乏系统规划和长期坚持的理念
人才培养是一系统工程，俗话说：十年树木百年树人。要想在短期内凸显人才培养的效果，显然是不现实的。有旅行社经理人认为，相比目前很多更为重要、需要及时处理的事项，培养人才耗时耗钱，起不到立竿见影的效果。这种想法如果在头脑中扎根的话，那么人才培养将变成空谈。中国古话说：“养兵千日，用兵一时”。旅行社的管理者们，千万不要等到“用兵”的那一刻，才想到自己还没有“养兵”而悔之晚矣。
3.缺乏人才培养的持续投入与转移的环境
人才培养是在培训基础上的一种长期投资，当今部分旅行社由于规模小、财力弱，不愿持续投资，使人才没有足够的施展才能的平台。笔者所处的金华市有旅行社一百余家，除十余家较大规模的旅行社外，其余均为小旅行社。小旅行社业务量小，一个月接不了几个团。毕业学生入职后也经常抱怨，由于没团带，如果不做兼职，靠那点固定工资根本养活不了自己。
二、人才培养对旅行社发展的重要意义
1.人才培养是旅行社实现自身价值的重要条件
知识经济时代需要更多地依靠复杂的知识劳动创造财富。通过合理的人才培养可以提升员工创新能力，减少生产事故，降低生产成本，从而提高经济效益和市场竞争力。所以说人才培养不仅是当今旅行社适应市场竞争之所需，更是保证旅行社实现自身价值的重要条件。
2.人才培养是旅行社减少员工流失的重要途径
通过对人才的积极培养可以让员工感受到旅行社对自身价值的重视。使员工社交、技能等重要追求得到满足对旅行社长久发展，乃至留住员工起到了绝对性的作用。即使旅行社条件略艰苦些，待遇略低些，这些人才也可以为旅行社做出最大的牺牲。良好的人才培养氛围可以使旅行社工作氛围更加和谐；人际关系更加融洽，员工之间交流沟通更加畅通，这样才能更好地为旅行社创造良好的工作业绩。
3.人才培养能使员工得到自我实现，促进旅行社稳定快速发展
自我实现需要是人的最高层次需要，也是高层次人才共有的一种精神需求。他们希望通过工作实现自身价值，发挥潜能，实现自我发展。而人才培养使他们得到提升，有了更好的施展才能的环境和空间；有的员工甚至通过培养得到升迁的机会，使他们感受到在旅行社发展更加畅通无阻，从而更加努力工作，不断地创造新的工作方法，取长补短，最终促进旅行社稳定快速的发展。
三、当今旅行社“人才培养”途径分析
1.树立人才培养新理念
旅行社应树立人才培养与基础教育同等重要，人力资本投资是回报率最高的投资的理念。在人才培训项目上，不但对员工进行业务知识和岗位技能上的培训，更要从源头上对员工进行创新能力的长期培养。其中包括旅行社文化的传承、诚信教育、团队精神和凝聚力等，只有通过长期坚持不懈的培养才能激发员工自身的创新意识，培养出具有创新精神的人才。
2.加大培养力度，增加培养投资
旅行社效益的提高要依靠人才，人才是提高经济效益促进当今旅行社发展的关键。旅行社只有通过投资培训员工的基本技能和知识水平才能获取旅行社所必要的具有创新意识人才。因此，管理者应把培训作为旅行社一项重要的战略投资。人才培养不是短期就能奏效的。大量研究表明，如果旅行社管理者在培训项目上提供必要的资金、时间支持，不仅使旅行社员工受益，而且能够在留住人才，增强企业核心竞争力方面发挥巨大的作用。
3.在人才培养中，将培训工作做到实处
在当今旅行社中，尤其是中小旅行社中要树立起对培训重要性的认识，不要总是流于形式。应该转变意识观念，认认真真地开展培训工作，同时要做好培训的效果评估工作，而不是“虎头蛇尾”，并且要做到培训工作与旅行社规划的有机结合，使培训工作有助于旅行社总体目标的实现。
4.深化校企合作，创新人才培养
笔者认为这是当今旅行社人才培养的一条非常重要的途径。未来旅行社欠缺的仍然是高素质的专业人才。而笔者根据本地十多家旅游职校、院校学生毕业就业岗位的调查分析得知，毕业后留在旅游行业工作的学生仅为25%左右，留在旅行社的百分之十都不到。这其中的原因很复杂，但笔者认为，缺乏行业了解，校企脱节也是其中非常重要的一个原因。
深化校企合作，进行“定单式”人才培养，校企双方互相支持、互相渗透、资源互用、利益共享，既发挥了双方的各自优势，又实现了共同培养社会与市场都需要的人才的目标。笔者认为可以通过如下渠道实现校企合作：
一是与旅行社合作建立旅游实践基地，根据专业特点，以灵活的方式、进行不定期的分散实习。
二是聘请一批经验丰富的旅行社专业人才参与到教育教学工作中。通过笔者调查，这当中的许多人对参与学校的教学工作表现出较高的热情。他们可以把行业中的新发展、新动态、新问题带进课堂中，使课堂教学更具有现实意义。
三是定期有计划地选派专业教师到旅行社下企业实践，通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式，系统地获取实践经验和最新的行业信息，从而培养出更切合旅行社需要的人才。
四、总结
人才是这个时代旅行社最根本，最重要的竞争优势。旅行社的人才培养应着眼于通过各种渠道、各种方法来提高员工的综合素质。总之，人才的培养应是科学的、长期的、有规划的、全方位的。
参考文献：
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