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项目实施工作总结范文1
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。以下是小编整理的项目个人工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
项目个人工作总结1进入__公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1个人工作方面:
(1)在20__年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20__年的工作计划
在__年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在__年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总__“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
项目个人工作总结220__年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20__年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。
今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95、6%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。
今年6月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。
20__年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入391、38万元,利润率4、61%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户,办理装修1018户,处理、传递、记录各类整改单3000余张,提供诉求服务1550余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次,罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。
项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。
目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。
在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20__年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
项目个人工作总结3“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,20__年的工作即将结束,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。__工程从前期土建工作到现今装饰装修工作,这一年的工作一幕幕还在我的眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将一年来的工作情况做以下汇报:
一、20__年度工作总结
(一)优化组织施工方案,提高科学管理水平。
在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
(二)严格质量管理,争创优质工程
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,为美化市容多创精品。我所坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。
我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。
对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。
在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。
我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做为一名项目上的指挥员,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。
由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、加强施工组织,落实资源到位。
为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
(四)严细成本管理,提高工程效益
效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。
施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。
(五)安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益;安全是职工的生命!
项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。
安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,__项目通过了郑州市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。
二、20__年的工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。不知不觉的跨进了20__年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
项目个人工作总结4在两年的工作经验里,使我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。
三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
二管理:合同的管理与信息的管理。
一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:
(一)投标签约阶段
(二)施工准备阶段
(三)施工阶段
(四)验收交工与结算阶段
(五)售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括
(1)工期计划的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。
1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。
2、控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,
出现偏差及时采取措施调整。
3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。
影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。
作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。
对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲
对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。
这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。
二、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
事前质量控制的内容:
1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、织组准备:包括施工项目组织机构;
集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二)事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。
2、施工分项有方案。
3、技术措施有交底。
4、图纸会审有记录。
5、设计变更有手续。
6、质量处理有复查。
7、质量文件有档案。
(三)事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、组织调试运行。
2、准备验收文件。
3、组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。
主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于使用状态。
4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。
主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、坚持“质量每一,用户至上”。
2、以人为核心。
3、以预防为主。
4、坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、贯彻科学、公正、守法的职业规范。
三、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一)管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二)坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三)坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四)坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五)安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
(六)在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理,是一种动态,其管理就是意味着不断发展的,不断变化的,以适应变化的生产活动,预防新的危险因素。
项目个人工作总结5时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有__年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求
项目实施工作总结范文2
一、工作情况:
根据公司的工作安排,我担任了珲春市国际大剧院及文化馆建设项目和珲春市体育场外墙改造项目的总监工作。一年来,本着守法、公正、科学、诚信的原则,始终坚持“质量第一,预防为主,过程控制,终端把关”的指导思想,遵守职业道德,维护监理形象,对施工单位严格监理,对业主单位热情服务,在工作中做了以下几点: 1. 平时加强学习,认真做好事前控制。开工前认真审查各项施工方案,熟悉施工图纸及有关设计说明资料,学习有关规范规程,要求监理人员熟练掌握关键的环节,找出质量控制的难点和重点确定质量控制的目标。 2. 施工过程,加强事中控制。重视对进场材料的检查和验收,认真签署合格材料的报审资料,对外观验收及检测不合格的材料,要求施工单位在现场监理的全程监督下清除现场,不得使用,加强现场巡视工作,发现问题及时指出并得到及时解决,把问题消灭在萌芽状态。3. 事后控制,严格执行验收程序和质量标准。
大剧院项目建筑面积31000㎡,总造价2.41亿元,地下三层地上四层框架剪力墙结构,由于结构设计复杂,地下水位较高水量较大因此给施工带来了很大的困难。尤其是地下部分,整体呈倒锥形,从-13.2m开始有十多个不同标高的基础,并且每施工完一层就要对周边进行回填,下一层的基础就坐落在回填土上。因此,监理部加强对回填施工的旁站监理工作,督促施工单位按要求回填及夯实,回填完毕做地基承载力试验,试验结果满足设计要求后同意进行下道工序施工。由于基坑深度达13m多,属于超过一定规模的危险性较大工程,在进行了专家论证后,书面联系建设单位聘请了第三方基坑监测单位对基坑支护进行监测。监理部人员在每天的巡视中也重点对基坑支护情况进行检查,如发现有裂纹、大雨等影响基坑安全的情况时都会提醒施工单位及时修整和保护,保证基坑安全。在各方的共同努力下,在整个的地下基础施工阶段,未发生深基坑的安全事故。正是因为监理部全体人员这种对工作认真负责的态度,得到了建设单位的信任,因此建设单位又将珲春市体育场外墙改造项目的监理工作委托给了我们公司,在不用增加人员的情况下给公司创造了额外的一点效益。体育场外墙改造的工作重点主要是保证脚手架的安全,由于原外墙结构的特殊情况,导致30m高的脚手架连墙件数量无法达到规范要求,监理部多次下发监理通知单要求项目部整改,并加强对脚手架的巡视检查,督促施工单位定期对架体进行维护紧固,保证了现场施工的安全。
在技术档案资料整理方面要求施工单位按形象进度及时上报,严格审批,由于第一次到珲春开展监理工作,因此在工作中受到了当地建设行政管理部门及同行的“特殊”照顾。为了迎合地方性的检查,监理部积极收集当地监理资料的标准,认真修改填写,尽量避免在检查中因资料不合格而影响监理效果,为迎接省级标准化工地检查打下基础。
截止目前,大剧院已完成地下一层顶板及裙房的基础施工,体育场完成了整体1/4的龙骨焊接准备安装铝板。经过一年的不懈努力,我项目监理部人员的工作均得到建设单位的认可和满意。项目监理部能够取得较好的成绩,首先,离不开公司董事会的支持和关怀,离不开公司李总经常到现场检查指导监理部的工作,并针对项目上出现的问题提出整改意见和建议,更离不开监理部全体成员的积极配合和认真工作。监理部李佰岩、张国权两位同志在工作中认真负责、管理严格,善于发现问题解决问题,能够很好的与建设单位、施工单位沟通、配合,协调能力强,为创良好的监理效果贡献了一份力量。
二、存在的不足和建议
1. 在工作过程中发现自身的业务水平、专业技术能力及组织协调能力有待进一步提高。如:对有些规范掌握的还不够熟练;对施工单位口头指令过多,文字指令不足。 2. 加强现场监理人员的管理,调动主观能动性,带动每一位专业监理认真做好本职工作。3. 严格执行监理程序,存在问题及时处理及时汇报,进一步做好各种监理文件的起草、审查和签认工作。
三、明年工作计划和打算
项目实施工作总结范文3
一、提高认识是抓好文明施工现场创建工作的关键。
文明施工是以人为本建设理念的重要体现,是改善环境的一项重要内容,是“三个需要”和“一个保障”的综合体现。抓好文明施工现场创建工作是构建和谐社会的需要、企业长足发展的需要、建设者自身的需要,也是安全生产的有力保障。建设工程施工中的文明施工程度,体现了党和政府对广大人民群众利益维护的程度,也是实现“三个代表”重要思想的具体体现。构建和谐社会,创建文明城市,就必须时刻抓好文明施工工作,营造人与自然和谐相处的氛围。
抓好了文明施工现场创建工作,可以产生“三力一产”的效应,即:可以转化成企业团结员工,促进企业发展的凝聚力;企业“内强素质、外树形象”,占领市场的竞争力;企业树立品牌,提升知名度的推动力;工程荣上市级文明施工红榜,成为企业巨大的无形资产,为企业创造了二次经营,促进企业的长足发展。
二、规范落实是抓好文明施工现场创建工作的重点。
抓好文明施工现场创建工作必须规范文明施工行为,强化文明施工责任目标,形成齐抓共管的格局。
文明施工管理与生产经营紧密相联,我们抓文明创建做到了“三个到位”:一是组织领导到位:党政领导亲自抓,主管部门专门抓,政工部门重点抓,各个部门配合抓;二是制度措施到位:建立组织机构,细化文明施工管理的考核标准和工作目标,明确严格的奖惩制度。三是具体工作到位:把文明施工现场的创建工作当成工程项目来抓,坚持做到经常检查督促,严格考核,注重实效,强调落实。
我们把文明施工现场创建工作纳入党政的目标管理,做到“四同”:文明施工现场创建工作与生产经营一同布置、一同检查、一同评比、一同奖惩。施工时,遵循“宁可自己麻烦千万遍,不给市民增加麻烦一点点”的原则,设置了不少“施工给您带来不便,敬请原谅”等温馨的提示标牌,得到了过往行人和周边居民的谅解。
三、不断创新是抓好文明施工现场创建工作的动力。
文明施工管理是一项长期而艰巨,任重而道远的工作,只有与时俱进,不断创新,高标准、严要求,才能使文明创建工作不断进步。
首先,我们注重学习别人的成功经验。工程开工前,我们组织人员到兄弟单位的施工现场参观学习,按要求规范文明施工,加大工地围档、进出道口路面硬化、渣土清运等重点工作的监管力度,确保文明施工管理工作落到实处。
其次,明确责任,严格奖惩。对上市级文明施工“红榜”的大力奖励而对上文明施工“黑榜”的则严厉处分,确保文明施工落到实处。
项目实施工作总结范文4
2018年项目部试验室个人工作总结
时间如梭,一年的时间很快又要画上句号了。回首这一年的光景,试验室的工作总体来说是逐步走上成熟的一年,在这一年之中,工作上有收获也有缺失,有欢声笑语,也有泪水,感触颇多……
在项目部领导的正确领导、协同部门的积极配合以及工区的支持下,我们试验室全体人员团结一致,齐心协力,取长补短,积极按照业主、监理的要求开展工作,科学管理,认真检测,严格把关,基本上完成了本部门的本职工作。现对一年来的工作总结如下:
试验室工作的开展:工程施工点多面广、工期紧、任务重,项目部一直保持大干的局面,在这种情况下,试验室的压力非常大,所有的工作必须跟上项目部整体计划及时去完成,这样才能满足工程施工的要求,试验工作必须做在一切工序的前面,保证工程进度和质量有序可控。试验工作比较繁琐,工作项目多,内业资料多,台账多,面临的检查多,所有的试验数据必须真实、有效,是作为指导施工、竣工验收的重要资料,试验室针对不同的工作分工到人、责任到人,各自完成自己的工作后。付出得到了回报,从原材料试验、半成品试验到外委试验,从拌合站施工盯控到桩基检测,从每月每季度检测到三阶段验收,试验室为项目部的工程进度和质量做出了自己的贡献,在试验工作上交上一份满意的答卷。在这一年来试验室严格对进场原材料进行取样、送检,并监督其使用情况。试验室对进场的原材料,包括钢筋、水泥、河砂、碎石等普通材料和防水卷材、止水带、镀锌钢板止水带、减水剂、速凝剂、水泥基、粉煤灰、钢管、等特种材料,按照“先检测,合格后使用”的工作思路,认真进行手续检查、质量指标检测的检查验收工作。
2018年中我试验室共检测了钢筋436批次,钢筋焊接65次,钢筋机械连接72次,水泥抽检152 次,河砂抽检28次,碎石32次,特殊材料检测共送样82次, 混凝土1100余组。
项目实施工作总结范文5
在紧张、充实的工作氛围中,时间就像白驹过隙。回首2020年,既是文泰通车年,又是紧张又兴奋的一年。虽然年初疫情爆发,对文泰项目造成了很大影响,实现文泰项目顺利通车不容乐观。办公室作为后勤部门,对工程的进展只能干瞪眼,但我们要做好对指挥部整个办公系统做好鼎力支持。在领导的指导下,同事们刻苦攻坚,终于实现文泰项目顺利通车。作为办公室的一员,我的工作能力在这一年里有了很大提高,现将这一年以来的工作做个自我评定。
1.疫情防控。疫情爆发伊始,几乎所有人都服从政策在家自我隔离,因指挥部运行工作需要,我毅然决然坚守在自己的岗位上。在整个疫情期间,我一岗多责身兼数职,有效的防控了指挥部的疫情,在整个20年期间没有因为疫情而造成人员隔离的情况。
2.日常报账。因文泰项目未独立配置财务,日常的报销支付存在一定的困难。因自身所学专业为会计学,便担任了对指挥部的报销票据审核报账一责。收到不合法不合规的票据及时退回,坚决不予处理。对于合法合规的票据及时报送,避免影响了同事们的工作正常有序开展。
3.会议接待。通车年注定伴生着很多检查和会务,在各个通车节点检查更是密集,期间常常就是早出晚归,在外面连轴转。几个较大的会务及活动也圆满完成,例如“洪溪特大桥合龙仪式”、“金小记”、“交工验收”、“通车仪式”等。与办公室同事一起为文泰的顺利通车提供了强有力的保障。
3.后勤保障。协助办公室负责人进行财产、内务管理为其他部门提供及时有效的后勤服务。办公用房、办公设备(用品)的日常的维修维护,日常办公用品的采购与管理,协助同事做好食堂及车辆的日常管理。及时完成领导同事交办的其他临时性任务。
二、存在的问题和今后的努力方向
1.理论知识不够充实。办公室的业务能力都是从领导指导、同事帮助、自身体会中获得的,没有经过一定的系统学习。虽然很多东西从书本上学不到,但学习确实是最简单快捷的方法。因此,加强学习是以后一个恒久的主题,必须加以重视。
2.思考问题不够深入。在平常的工作中总会碰到很多问题,在解决的时候常常想不到最合适最有效率的措施,经常是领导对我们进行指点之后我才能焕然大悟。以后要学会主动思考,站在领导的立场上看事情,从全局把握,挖掘自身深入思考的能力。
项目实施工作总结范文6
项目办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取、努力工作,克服困难,以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心,进一步解放思想,开拓创新,扎实工作,做道了周密部署“相对分工、绝对合作、责任到人”使工作的进程看得见,工作的范围说得清工作的效率比得出,增强了工作紧迫感和责任感,让办公室人员在规范的体系中掌握正确高效的工作方法,切实提高工作执行力,较好的完成上半年的工作,现将上半年工作总结如下:
一,工作情况
上半年可以说是办公室充满艰辛的半年,在四个路基队,一个桥队进入施工现场后,我标段面临最大的困难就是不能给施工队一个完整的施工作业面,在业主没有赔付青苗费,迁坟费,征地动迁等各种补偿费的情况下,部分村民拒不动迁、恶意阻工、索要高价、敲诈勒索,导致施工队不能正常施工,做为办公室主管征地动迁,对外协调的压力可想而知,在这种情况下,办公室积极协调指挥部,镇政府,派出所等相关部门动迁房屋处,迁坟多座,补偿村民青苗费、树木损失费数十万元,使施工队得以正常施工,减少了企业经济损失。路四队在施工过程中山体爆破导致石土将胡家多棵兰花云(名贵树种)砸毁,亩山地不能耕种,村民胡云强多次到施工现场阻工,索要人民币万元,办公室积极协调派出所,镇政府调节最终以万元解决了胡赔偿纠纷。协调工作是一项政策性、业务性很强的工作,在对外处理纠纷时要充分熟知国家和当地 的相关政策、法规,具有运用政策解决问题的能力;具有敏捷的思维能力和处理好各种突发事项的协调能力,时刻以企业的利益为重,使单位利益不受损失。
办公室各种报表及时上报准确无误,各种合同、台账齐全,“五比五创”进行考核及时,得到了公司领导的好评。
努力提高后勤保障管理水平,项目部食堂的日常管理,严格按照公司的的食堂管理流程做到验收、入库,食堂帐目日清月累,定期公布食堂收支情况,严抓食堂卫生,改进食堂伙食,使职工吃的放心,住的安心为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。
二、今后的工作目标
在今后的工作中认真贯彻公司领导指示,一切管理行为向领导负责。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,做到上情下达和下情上报;搞好各部门间相互配合,实施对本科室分管各项工作和计划的督办和检查,当好领导的参谋,严格执行各项规章制度,认真履行其工作职责。
加强与公司上级主管部门及相关部门的联系,促进项目与当地各界的广泛合作和友好往来,塑造公司良好的企业形象;负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作。
严格执行项目部用车管理,保障办公车辆正常运行,提高车辆的利用率,节约燃油,降低成本,对驾驶员经常进行安全教育,做到安全行车无事故。