核酸检测医生总结范例6篇

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核酸检测医生总结

核酸检测医生总结范文1

眼病理学 眼科学 地位 作用

随着新技术革命浪潮的冲击,面临不断涌现的新理论、新知识、新技术和新疗法,怎样才能掌握时代脉搏和学科发展方向、跟上时代潮流、走在学科发展的前沿,是每一个科技工作者面临的挑战。眼科学作为临床医学中发展较快的一个分支,眼病理学是重要的眼科基础学科,作为临床与基础研究的桥梁,对深入认识眼病的发病机制及其发生、发展规律具有重要作用。眼病理学诊断几乎是眼科临床的最后诊断,因此如何促进眼病理学科的发展具有重要意义。特别是近年来大量边缘学科的出现及各种检测技术的不断更新,使眼病理学者认识到引进新技术、促进本学科发展是大势所趋。

一、我国眼病理学的起始

1928年我国北京协和医院有由Fuchs组建的眼病理室。50~60年代以来,由于眼科事业的迅速发展,国内、外的眼科医院及眼科中心相继成立,眼病理学也由于眼球这个组织器官的相对独立性,相继从普通病理中独立出来,成立了眼病理室,眼病理专业队伍逐渐发展、壮大。我国最早的眼病理室由林文秉教授在50年代组建,1963年出版了第一部《眼病理学》专著。我国早期眼病理专家有林文秉、郭秉宽、潘作新、李凤鸣、倪 、郑邦和、易玉珍、何淑芳、费佩芬、夏瑞南、于纯智、孙宪丽等,以后从事眼病理工作者逐年增多,其中多数兼做眼科临床。由于眼病理与临床密切结合,造就了一大批新时代的眼病理研究者,他们曾在期刊上发表过许多临床与病理研究的优秀论文,对推动本学科的发展起到了积极作用。

二、眼病理学的研究现状

1979年全国眼病理学组建立以后,每隔2年举办一次全国眼病理学术交流会及学习班,至今已举办6次。会议内容丰富,除了临床病理外,众多学者将基础与临床研究密切结合,对一些疾病的发病机制进行探讨,为疑难重症的诊断提供确切的依据。80年代以来,电镜检查及免疫组织化学技术、DNA计算机定量病理分析及聚合酶链反应扩增技术,已引起眼病理学者的重视,并应用于各种眼病的研究之中。如近年来已有我国自己培养成功的视网膜母细胞瘤(retinoblastoma,Rb)细胞株SO-Rb 50(广州)、HXO-Rb44(湖南)等,并进行了抗癌药物敏感性测定。Rb分子遗传学已有较多的研究报告。Rb细胞凋亡分子病理学及自发退化机理研究也有报告。视网膜组织移植的抗原性研究,视网膜色素上皮吞噬机理-受体、配体的研究,视网膜新生血管膜病理及超微结构、眼部恶性肿瘤癌基因及相关因子(表皮生长因子受体、增殖细胞核抗原、p53基因蛋白等)的表达、致癌机制的研究等也在逐步开展。人工晶体植入术后角膜功能失代偿、兔眼人工晶体表面细胞学反应的实验研究及人工晶体前膜的超微结构研究均有报告。正常人眼筛板发育结构研究、牛眼小梁网体外培养及吞噬功能研究、牛眼小梁网组织糖胺多糖的分离和测定等,均为青光眼发病机制的相关性研究。

三、眼病理学的发展前景

生物学技术的应用是本世纪继量子力学和计算机技术革命后的第三项技术革命,其中有一些技术已引入病理学研究领域,例如(1)单克隆抗体技术是比较接近病理形态学的一项技术,从传统的以显色反应的特殊染色及组织化学染色进步到能专一检出靶组织内的抗原或基因表达产物。目前我国除应用多种国外生产的单克隆抗体外,也可以自己制备和推广一些单克隆抗体。(2)核酸杂交技术可结合病理形态学的变化,检测细胞或组织内核酸(DNA、RNA)的存在或表达上的改变。可将疾病的病因、特异性诊断、发病机制及预后评估研究推进到基因分析水平。(3)聚合酶链反应扩增技术是一种特异性DNA序列体外酶促合成方法。系简单自动化反应(经过变性、复制、延伸),能生成和修饰一定长度和序列的DN段。在检查疾病的过程中,只要已知待检基因的序列或部分序列,即可合成一对与两条靶序列3′端互补的寡核苷酸引物,经过聚合酶链反应,循环多次则可扩增上百万倍。聚合酶链反应扩增技术或结合核酸探针分子杂交、DNA序列测定技术,可应用于基因诊断、基因突变检测、基因连锁分析及RNA检测中,具有高特异性、快捷、简便等优点,已被广泛采用。计算机自动图像分析系统是近年发展起来的一种新型DNA定量检测技术,可对石蜡切片内单个细胞的各种化学成分和细胞核的形态特征进行简便、快速的定量测定,从而获得各种生化和形态特征的定量参数。将病理学诊断由形态学定性发展至计算机定量,特别是对一些良、恶交界性及具有潜在恶性的肿瘤性病变能早期获得信息,对临床选择治疗方案及评估预后有重要意义。眼病理学科作为眼科基础和临床的桥梁学科,其研究人员对临床疾病较熟悉,有条件应用分子生物学技术开展常规性科研工作。日常的病理报告可根据需要尽可能包括免疫组化染色、电镜检查、DNA定量分析及基因检测等方法所获得的数据及结果,以利于临床应用这些有价值的资料,深入认识疾病的本质。

目前我国各地区的眼病理工作发展很不平衡,能坚持开展常规眼病理研究工作的医院均集中在南北几个较大城市,一些新技术的应用也仅限于少数有条件的单位,由于经费不足及各种原因影响了学科的发展和交流。特别是在当前信息飞速发展的时期,年轻眼科医生在希望多做手术的同时,不要忽视对眼病理等基础学科的学习,要意识到这些临床基础研究工作对提高医生自身素质的重要性。

四、眼病理学科的人才培养

要培养从事眼病理学诊断的专门人才,必须使已具备眼科医师资格的人,再经过普通病理学培训,掌握有关理论知识及病理诊断技能。在常规工作中要提高眼病理诊断的正确性,必须了解患者的病史和临床所见。对病变组织取材时,部位要准确,应细心、全面观察切片,避免误诊和漏诊。目前我国眼科学有很多领域尚需深入研究,如各种遗传性眼病、恶性肿瘤、视网膜变性性疾病、自身免疫性疾病及眼部组织移植等,均需要认真进行临床观察,系统总结临床资料,设法采用各种先进技术开展科研工作,尽快深入探求常见致盲眼病的发病机制及防治措施。由此可见眼病理学科发展前景广阔。各级医院均应重视对眼病理学科专门人才的培养,尽可能创造有利条件开展眼病理工作,不断充实和壮大眼病理专业队伍,逐步提高眼病理诊断水平,真正做到病理为临床服务,为研究疾病的发生机制、提高医疗质量服务。从事眼科临床和病理研究的工作者要团结协作,共同携手迎接新世纪的挑战。

参考文献

核酸检测医生总结范文2

【中图分类号】R52 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0676-02

近些年,临床医生渴望对现阶段结核病的诊断方法有所了解,现将与结核病诊断有关的实验室检查分细菌学、临床物理学、临床化学、分子生物学、病理学及免疫学逐一进行归纳总结,以期能够给大家有所帮助。

1 细菌学检查

细菌学检查结果是诊断结核病的金标准,为了保证检验结果准确,首先留取的标本(痰液、血液、伤口分泌物和各种感染组织等)质量要高,采集、转送正确。检查主要有:

1.1 涂片染色显微镜检查:主要以萋-尼氏染色镜结果分级报告为标准:1.1.1抗酸杆菌阴性: 1.1.2报告抗酸杆菌菌数;1.1.3抗酸杆菌阳性(1+);1.1.4抗酸杆菌阳性(2+);1.1.5抗酸杆菌阳性(3+);1.1.6抗酸杆菌阳性(4+)。

1.2 分枝杆菌培养:

1.2.1罗氏培养法:它是将结核菌接种在改良的罗氏培养基上,结核菌能选择性地消耗培养基中促进结核菌生长和繁殖的天门冬酰胺,通过高效液相色谱仪检测培养其中天门冬酰胺的消耗量,从而证明有无结核菌的存在。是鉴别死菌、活菌的主要方法,为目前临床广泛开展的培养方法,优点是阳性率比痰涂片高,且价格低,缺点是培养周期长,一般需15-60天。

1.2.2全自动快速结核菌培养系统(快培960):是美国BD公司生产的具有结核分枝杆菌培养,鉴定、药敏等功能的新产品,它是采用连续荧光探测技术直接测定伴随分枝杆菌生长所引起02浓度变化以监测培养管内分枝杆菌生长状态,它具有设计原理先进,阳性标本检出时间短,阳性标本检出高,但价格较贵的特点。

2 分子生物学检查

主要包括:聚合酶联反应(PCR),连接酶连反应,链置换扩增基因芯片,基因分裂等。利用核酸扩增技术和杂交技术,通过信号扩增系统提高检测方法的灵敏度以达到改善现有结核病诊断方法的目的。

2.1聚合酶链反应(PCR) 聚合酶链反应(PCR)敏感性高,特异性强,快速是其特点,在临床标本中甚至可直接检测到结核杆菌的特异系列。缺点是不能鉴别是死菌还是活菌,因为单纯的PCR对治愈患者难以评价其临床意义(1)

2.2连接酶链反应 连接酶链反应采用热稳定连接酶,区分DNA序列上仅有一个碱基对的差异。尽管没有PCR的高度敏感性,但连接酶链反应具有高识别能力。对于涂片阳性和阴性的标本具有较高的灵敏度(2),是有用的结核病初筛的检验方法,为早期诊断提供了一种快速鉴别方法,补充了传统的涂片及培养的微生物诊断技术。

3 临床物理学检查

结核病患者外周血常规检查,一般白细胞不升高或轻度升高,但淋巴细胞一般升高,说明结核病是一个慢性病过程,结核性胸膜炎、腹膜炎、心包炎的患者积液性质为渗血液,外观呈透明或混浊的草黄或棕黄色,或血性,可自行凝固;比重一般在1.018以上;细胞数一般在500×106/L以上,多以淋巴细胞为主;结核性脑膜炎患者,脑脊液(CSF)多为无色透明或呈毛玻璃状,可呈淡黄色,压力增高,一般为180~450mmH2O;细胞数增多,一般以(100~500)106/L为多见,以淋巴细胞为主。

4 临床化学检查

4.1酶学检查

4.1.1腺苷脱氨酶(ADA)检查

结核性胸、腹膜炎患者的胸腹水ADA活性升高,通常大于40μ/L,胸腹水ADA/血清ADA>1,诊断结核性胸腹炎的敏感性与特异性均在95%以上;结核性脑膜炎患者脑脊液(CSF)中ADA含量也升高。CSF中ADA/血清ADA>1,ADA主要与细胞免疫有关。

4.1.2乳酸脱氨酶(LDH)检查

胸、腹腔积液的患者,检测LDH既可以用于漏出液与渗出液鉴别,也可以用于良性胸腹腔积液与恶性胸腹腔积液的鉴别,胸腹水LDH/血清LDH>0.6为渗出液,胸腹水LDH/血清LDH500μ/L通过为恶性积液。

4.2其它生化检查

结核性胸、腹膜炎患者积液检测李凡氏反应阳性,蛋白质浓度多大于30g/L,胸腹水TP(蛋白)/血清TP>0.5,结核性脑膜炎患者CSF中TP含量升高,通常大于45mg/dL,而糖和氯化物降低。这是因为结核分技杆菌分解葡萄糖产生乳酸及丙酮酸。随着CSF中结核菌数增多,CSF中糖浓度相应降低,糖降低的同时,氯离子含量也降低,而炎症导致脑膜通透性发生改变,氯化物粘附在蛛网膜黏连处,氯化物转运发生障碍等原因,导致氯化物浓度降低。

5 病理学检查

结核病的基本病理变化主要以渗出、增生、变质三种为主,上述三种病变可同时存在于一个病灶中,但通常以一种改变为主,当镜下见到结核性肉芽肿改变、干酪样坏死改变,就符合结核病的诊断,病理检查通常在疑难病例鉴别诊断上应用,例如:结核球与肿瘤的鉴别,淋巴结核与淋巴结炎的鉴别等。

6 免疫学检查

6.1结核菌素试验(PPD试验)

是常用的诊断方法,其原理为IV型超敏反应。常用5TU标准结素(PPD-S)于前臂掌侧中央处皮内注射,72小时后观察结果。

6.1.1注射部位硬结直径小于5mm为阴性反应,说明未感染过结核菌;近期(4-8周)感染机体尚未产生反应;机体免疫反应受到抑制。

6.1.2 注射部位硬结直径在5-9mm为+阳性,10-20为++阳性反应;说明机体接种过卡介苗或感染过结核菌已康复。

6.1.3 注射部位硬结直径大于20mm(3岁以下婴幼儿大于或等于15mm)或可见水泡、局部坏死都为强阳性反应,说明体内可能有活动性结核病灶存在,可能为抗酸杆菌感染,婴幼儿阳性或强阳性且未接种过卡介苗,表示体内有活动性结核病灶。

6.2结核抗体检测

结核杆菌感染机后,可刺激机体产生IgM、IgG、IgA类抗体。研究表明活动性肺结核患者结核IgG抗体水平明显增高并与病变活动程序存在平行关系,因而目前多以检测各种体液(血清、脑脊液、胸水、腹水、尿液)中结核IgG水平协助诊断活动性结核病。

以上是目前结核病患者到医院就诊对诊断有参考价值常做的几项检查项目,细菌学检查由于其客观性、直观性,方便性等特点,仍将是结核病诊断的重要基石。分子生物学、临床物理学、临床化学、病理学、免疫学等检查做为必要有益的补充,这些检查技术相结合,将为结核病的诊断、鉴别诊断提供科学的依据,为结核病监测提供有力的手段,为有效控制结核病疫情将发挥巨大的,不可替代的作用。

参考文献:

[1] 李常教 结核病实验室诊断技术的进展,现代预防医学2006年第33卷第11期 。

核酸检测医生总结范文3

关键词:血小板计数;电阻抗法;光学法;血小板直方图

Application Value of Platelet Histogram in Platelet Count

WANG Guan

(Department of Clinical Laboratory,Dehong People's Hospital,Mangshi 678400,Yunnan,China)

Abstract:Objective To discuss the application value of platelet histogram in platelet count. Methods 173 cases with resistance method and optical method at the same time of the platelet patients with correlation analysis; Platelet histogram normal and abnormal two patients comparative analysis. Results Platelet histogram normal, resistance method platelet count results are reliable, and optical method related degree is strong; Platelet histogram anomaly, resistance method platelet count results is not reliable, and the result is not stable, fluctuation, and optical method related degree is weak. Conclusion According to the detection principle analysis, optical method more than resistance method accuracy is high, But due to the high cost of testing so platelet histogram in platelet count a screening not reliable results plays a key role, such as abnormal graphics, the optical method review.

Key words:Platelet count;Resistance method;Optical method;Platelet histogram

血小板数,指单位体积血液中所含的血小板数目。血小板减少是临床引起出血常见原因,是外科术前必做检验项目之一;还对血栓及出血性疾病的诊治起着决定性作用。血小板计数结果准确、稳定,是临床对检验科的基本要求。如何才能做到准确、稳定,现就本院2016年6~7月173例住院病人两种方法检测血小板结果进行分析,总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料 2016年6~7月173例同时用电阻抗法和光学法检测血小板的住院患者,受检者早晨空腹,用EDTAK2真空抗凝管采血。

1.2仪器与试剂 SYSMEX XT-2000i 全自动血球分析仪及配套试剂。

1.3统计学方法 两组变量之间的密切程度,作相关性的统计分析。

2结果

173例住院患者电阻抗法和光学法检测血小板结果相关性分析,如图1。

相关系数0.7421,且明显见一离群值,剔除后再作相关性分析,如图2,相关程度明显增强,相关系数接近1。就该离群值(75号标本)与另1例血小板增多患者(43号标本)作比较分析,结果、图形,见图3,图4。

2例标本血小板计数均为一千多,经观察分析43号标本红细胞、血小板直方图均正常;而75号标本红细胞、血小板直方图异常,报警"红细胞碎片、大小不一,小红细胞;血小板聚集?分布异常",血小板直方图尾部上抬,无明显的波峰、波谷。用光学法复检、同时血涂片染色镜检,见图5~图8。

43号标本血小板计数电阻抗法1541×109/L,复检时电阻抗法1528×109/L、光学法1900×109/L,血涂片血小板明显增多;75号标本血小板计数电阻抗法1809×109/L,复检时电阻抗法304×109/L、光学法286×109/L,血涂片血小板正常,成熟红细胞明显大小不均,小红细胞多见。从以上结果可以看出:①血小板直方图正常时,电阻抗法血小板计数结果可靠[1-2];②血小板直方图异常时,电阻抗法血小板计数结果不可靠,且结果不稳定、忽高忽低(分析原因为"血小板直方图尾部上抬,无明显的波峰、波谷,浮动界标找不到血小板与红细胞的分界点"故而每次做这类标本时浮动界标的位置会左右移动,导致结果忽高忽低)。

3讨论

血常规作为门诊、住院患者的常规检验项目,其重要性不言而喻,且由于血小板和红细胞共用一个检测通道,血小板计数容易受大血小板、血小板聚集、红细胞碎片及小红细胞等多种因素影响,故血小板计数这一参数更是备受临床医生关注。随着医学发展、高科技技术的应用,手工操作的血细胞计数方法已被现代化的全自动血细胞分析仪所取代,手工方法由于操作过程的随机误差,实验器材的系统误差及检测方法本身的固有误差,不但费时费力,其结果的精确性、准确性也受影响;而仪器法操作规范,计数细胞多,克服了手工法的人为误差与固有误差,缩短了检验周期和报告时间。

SYSMEX XT-2000i 采用电阻抗原理和激光染色原理两种方法计数血小板。电阻抗法(库尔特)检测原理,当稀释的血细胞溶液在恒定负压作用下,血细胞经过检测小孔时电极之间直流电阻发生变化,其电阻脉冲信号的数量、大小分别与血细胞数量、体积大小成正比,数字化后,形成直方图,以此对血细胞进行计数和体积测定。对血小板又同时采用了浮动界标法,仪器计数2~360fl 内的血细胞数,根据红细胞和血小板两群分布曲线的不同,其交界处用微积分方法计算出体积在12~30fl 之间的最低点,并以此点作为红细胞和血小板的分界线。此方法可以部分减少小红细胞和红细胞碎片对血小板计数的干扰。光学法检测原理,通过染液对血小板核酸荧光染色,采用前向散射光和侧向荧光对血小板内部DNA和RNA成分进行鉴别计数。在一定程度上改善了电阻抗法仅仅依靠体积测定所带来的局限性,提高了红细胞和血小板鉴别计数的准确性[3-5]。据国内文献报道,光学法血小板测定与显微镜法无显著差异[6-11]。

总之血液标本异常时血小板直方图都会有所反映[12],所以检验人员要严把检验后质量控制关。正常血小板直方图是以血小板体积为横坐标,相对数量为纵坐标的1个呈左偏态分布单个峰的光滑曲线,通常2~30fl,主要集中在2~15fl,一般在25~30fl处接近横坐标,若标本中有大血小板或小红细胞、聚集的血小板等干扰时,则直方图可异常[13]。发出报告前,一定要观察图形,如为异常图形,则用光学法复检,必要时血涂片染色镜检或手工计数。同时临床医生对实验结果的评价也是质量控制的重要环节,临床医生最熟悉病人的病情变化和疾病的发展过程,实验数据是否符合临床也是衡量结果正确与否的重要依据之一,故而实验室要经常定期听取临床医生的意见,以不断改进实验室的工作。所以,不论用什么牌子的仪器,生产厂家采取何种技术和措施,学会看直方图是关键,不能只满足于简单的操作仪器并蟾嬉瞧魉做出的结果,要不断学结,真正起到审核把关的作用。

参考文献:

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[2]乔瑞娟.血小板的计数及其直方图异常的影响因素浅析[J].中国健康月刊,2011,30(4):301-302.

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[4]叶应妩,王毓三,申子瑜.全国临床检验操作规程[M].第3版.南京:东南大学出版社,2006:137-139.

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核酸检测医生总结范文4

关键词:法医鉴定;法医物证学;物证鉴定;DNA发展

从上世纪80年代DNA鉴定技术问世以来,改变了过去法医对生物物证的检验只能“否定”不能“认定”的历史。利用DNA鉴定技术,可以直接“认定”犯罪现场的血迹、精斑、毛发、唾液斑等生物检材是否为犯罪嫌疑人所留,从而为案件的侦破、诉讼提供有力的证据。为了方便文章的论述,我们首先要来了解一下:

一、法医物证的提取技术简述

案发现场遗留的物品是刑事案件的重要证据,而现场检材的提取又是侦破案件的关键。对于法医物证来讲,凡是留有与案件有关人员的人体内物质的物品,均可以用做鉴定该案的科学依据。

(一)血液物证的提取(包括斑、痕)

法医物证检验的鲜血可抗凝或不抗凝,每份血量1ml(如进行DNA技术检验,应采不少于3ml的抗凝血)。在实际工作中,遇见的大多数是血斑(痕),其检验远比鲜血的检验困难得多,并且其留存过程受外界众多因素的影响。如果是现场物品上的血痕则尽量保留原物原状,同时要提取该物品无血迹的部位做空白对照;如在短时间内不能进行检验,可先置于4℃冰箱内保存。

(二)(斑)物证的提取

在法医物证检验中(斑)物证的提取,一般是提取阴道内容物及受害者的衣裤、现场的被褥、纸张、女性尸体的阴擦拭子等。阴道内取材时,尽量把检材集中在小范围的载体上,同时标明阴擦拭子的先擦和后擦的次序,切勿用一大块纱布无序擦拭,这样把少量的(斑)检材分散了,给法医物证鉴定带来困难。

(三)唾液(斑)物证的提取

在采取和收集可疑唾液斑的检材时,应注意:首先,要用镊子或戴手套后才能接触检材,切勿用手直接接触,以免沾上检查者本人的汗,而干扰血型的检查者。其次,干燥唾液斑的血型物质可并长期保存。新鲜湿润的唾液中含有血型分解酶,可破坏血型物质,故收集唾液后应即煮沸或涂于泸纸或纱布上,在通风处晾干后包装,现场提取的烟蒂也应做同样处理。

虽然,DNA检验技术可以直接“认定”犯罪嫌疑人,而且同一认定率非常高,但由于其技术本身的局限性限制了具体操作,这就对新技术的开发提出了要求。文章接下来的部分,就总结了一些新技术手段在DNA法医物证鉴定领域的应用情况。

二、芯片技术在法医物证鉴定领域的应用

(一)芯片技术在法医物证鉴定领域的历史研究

芯片技术史于1996年美国,Steven.Fodor等人充分结合并动用照相平印刷、计算机、激光共聚焦扫描、寡核苷酸DNA合成荧光标记探针杂交等技术,创造了世界上第一块DNA芯片,使核酸杂交技术实现集成化,比起传统的PCR技术(上世纪80年代常用的司法物证鉴定技术,全称聚合酶链式反应技术,它是一种快速的体外扩增特异DN段的技术,又称体外基因扩增方法,其主要目的是从生物体的整个基因组DNA中获取足够量的特异性片段,以供进一步分析。)它可以一次性对样品大量序列进行实时、灵敏、准确的检测和分析,应用DNA芯片技术检测单核苷酸多态性正在成为第三代法医DNA分析技术。

(二)芯片技术与法医物证鉴定领域的有机融合

DNA芯片(又称基因芯片或生物芯片)技术通过设计不同的探针阵列,将其大量、有序、高密度地固定于支持物(玻璃片、硅片、或尼龙片)上,然后与标记的样品分子进行杂交,检测每个探针分子的杂交信号强度进而获取样品分子的数量和序列信息。单核苷酸多态性是由核苷酸水平上的变异产生的DNA序列多态性,其多态程度要比其他形式的高得多。所蕴含的信息量是巨大的,但法医物证鉴定应用单核苷酸多态性的唯一前题是如何进行大量其位点同步监测,检测位点越多,越能反映出个体间的遗传差异,因此法医物证鉴定领域将以DNA芯片为基础技术建立第三代DNA分析技术。

三、防物证污染技术

所谓物证污染的英文全称为Evidence Contamination,是指在犯罪发生后,物证物品在外界因素作用下发生了能够影响物证鉴定结果的性质变化。近些年来,随着物证检验技术的发展使其检验灵敏度大幅度提高,在DNA检验技术中,物证污染的可能性也随之进一步加大,其产生的负面后果也越来越严重。

(一)对人员、设备和工具的防范技术要求

人员排除污染的主要办法是使用个人防护装备(PPE),包括连体服、手套、鞋套、口罩和头发罩。所有这些物品必须是一次性使用,并在现场工作中根据具体情况及时更换。现场人员穿戴PPE,既可以保护自己身体安全,又可以有效地防止本人的纤维、指印、毛发、唾液、皮屑、头皮屑和微量皮肤细胞污染现场物证,这对防止DNA检材污染尤其重要。

(二)实验室内物证污染的防范技术要求

首先,是定期对实验室物证受理柜台、物证存储房间和检验工作台面等进行排除污染处理,以防止这些区域成为物证交叉污染的载体。对DNA和微量物证检材进行前处理时,每个案件物证之间要彻底清洁台面,最好是每个物证都使用新的一次性衬纸垫在台面上。

其次,重复多次使用的工具和器皿必须经过彻底清洗洁净后才能用于处理检材,以防止前后处理的检材之间出现交叉污染,这对DNA检验、微量物证检验尤其重要。对于每批清洗干净的工具或器皿,应抽样进行空白检测,防止因清洗不彻底而造成系统性污染。为了减少工具和器皿造成污染的风险,有条件的实验室,应尽可能使用一次性的工具和器皿。

最后,法医物证鉴定人员在检验区域必须根据检验专业穿戴适当的个人防护衣物,如实验室大褂和手套等。DNA检验和部分微量物证检验可能需要穿着全套的PPE,包括连体服、手套、鞋套、口罩和头发罩。在检验多个物证检材过程中,要根据具体情况及时更换防护用具。

四、法医物证鉴定中DNA检材高度降解技术的应用

在法医物证鉴定中DNA检验经常会面临各种降解检材。但许多法医生物物证检材,由于高温、潮湿等等客观因素使检材中的DNA分子被损坏。近年来,法医物证鉴定中DNA检材高度降解技术发展非常迅速,使DNA高度降解检材分析的成功率得到提高。在法医物证鉴定技术中降解检材中的DNA量分析不同于常规DNA定量分析,用2个不同长度核DN段的来进行定量分析,一个为TH01基因座,长度大约为170~19Obp,另一个为CSF1PO基因座的侧翼序列,长度为67bP,并在系统中添加一个长为77bp的PCR内对照DN段。三片段标记成不同的荧光,在一个复合体系内进行定量分析,通过比较67bp的CSF1PO和170~190bp的TH01的量,可以预测出DNA的降解程度。通过对比IPC的真实模板量和qPCR定量的模板量,来预测样本中PCR抑制剂作用。两者相结合,取得较好的结果。这种方法实际上既可以分析DNA的降解程度又可以预测用于扩增DNA的量,还可以检测DNA样品中含有的PCR抑制剂作用情况。

参考文献

[1]张大伟.法医物证鉴定结论的采信细则分析[J].中国司法鉴定, 2005.

核酸检测医生总结范文5

(一)全面加强党的建设。牢固树立抓业务必须抓党建的思想,持续抓好干部作风整顿。全面落实公立医院党委领导下的院长负责制,认真贯彻落实党风廉政建设责任制和意识形态责任制,驰而不息纠正“”,推动全面从严治党向纵深发展。

(二)慎终如始抓好疫情常态化防控。全面落实“外防输入、内防反弹”防控策略,强化医疗机构防控,推广分时段预约诊疗,规范发热门诊设置,做好预检分诊。突出做好人、物同查,提升核酸检测能力。继续发挥“心在线”心理疏导作用,做好境外和重点疫区入返人员管理服务。完善应急预案、方案,强化医疗物资储备和医务人员培训,全力备战秋冬季疫情防控。

(三)加快推动医疗机构标准化建设进程。一是加快实施重点债券项目建设。包括县人民医院新院区建设项目一期、县疾控中心规范化建设项目、县妇幼保健和计划生育服务机构建设项目一期、县精神病院建设项目和大羊镇、沙河站镇、梯门镇、新湖镇四家卫生院改扩建项目,以及银山镇、彭集街道、旧县乡三家卫生院(社区卫生服务中心)新建项目和老湖镇中心卫生院二期工程。其中,大羊镇卫生院改扩建项目已经立项,旧县乡卫生院新建项目已经在建。二是积极谋划储备项目。其中,债券项目包括县人民医院新院区建设项目二期、县妇幼保健和计划生育服务机构建设项目二期、斑鸠店镇卫生院新建项目和社区卫生服务站、村卫生室服务能力提升建设项目;黄河流域生态保护和高质量发展项目包括县人民医院新院区建设项目,县疾控中心规范化建设项目,县妇幼保健和计划生育服务机构建设项目,县精神病院建设项目和银山镇中心卫生院等9处卫生院改扩建、新建项目,社区卫生服务站、村卫生室服务能力提升建设项目。三是激发基层医疗机构活力,旧县乡卫生院、商老庄乡卫生院、大羊镇卫生院、彭集街道社区卫生服务中心达到《省标准化建设与管理水平》标准,部分卫生院达到推荐能力标准;争取州城街道社区卫生服务中心、街道社区卫生服务中心创建社区医院;村卫生室服务能力及标准化建设水平再度提高。

(四)继续推进医药卫生体制改革。着力落实公立医院党委领导下的院长负责制,健全现代医院管理制度和控费机制。继续深化“县管乡用”“乡管村用”人才使用机制。深入开展紧密型医共体建设试点工作,加快推进医保支付方式、人事和薪酬制度等方面改革。全力以赴抓好医养结合示范创建工作,积极总结推广沙河站卫生院与养老院“两院一体”医养结合典型做法和工作经验,更加巩固县老年护理院、接山镇医养结合服务中心等机构医养工作。

核酸检测医生总结范文6

意思是说:作战的战术不过是“奇”“正”而已,可是奇正的变化是无穷无尽的,“奇”“正”之间相互转化,如同循环一样的无始无终,有谁能穷尽它哪?这里的“正”指一般的、正常的,“奇”指特殊的、变化的。

中国古人对战争的研究取得了辉煌的成就,战争的理论达到了非常系统、非常成熟、非常实用的高度。而生活在现代商品经济时代、商业竞争越来越激烈的今天的我们,对商业竞争的研究似乎还只处比较初级的阶段。但理论的来不及总结,并不妨碍我们在实践中的发挥和创造。商场如战场,商战中的某些战略战术也完全符合军事战争中的原理。这一点,在近年来不断发展变化的保健品市场上体现的非常突出,尤其是在“正”、“奇”的原理上更是体现的淋漓尽致。只不过在军事战争中存在的“正”与“奇”两大类战略战术,在保健品的营销实践中分为“正”、“奇”和“邪”三大类更为合适。保健品营销中的“正”、“奇”基本上与军事兵法中“正”、“奇”类似,这里的“邪”如果在军事意义上也应属于“奇”类,只不过这种“奇”奇得有些过,甚至超过了国家有关法规允许的范围(古军事战争中对战争手段是没有制约的),所以称之为“邪”,但在这里并没有丝毫贬低的意思。

保健品和现代营销在中国都只不过是最近十几年的事,谈现代营销引入之前的保健品营销没有任何意义,因此我们在这里只从有现代营销学意义上的保健品营销谈起,也就是从能体现出“正”、“奇”、“邪”的保健品营销谈起。从现在的各保健品厂家来看,能够充分利用“正”、“奇”、“邪”三种手段并不多,偏于一种忽略其他的占多数。虽然有些厂家也取得了成功,但这不表明他们的成就达到了最高,仍有百尺竿头更进一步的余地。从他们运作的手段上,明显地表现出“正”、“奇”、“邪”的特征。在此我们先粗略地将这些成功的厂家分为“正”、“奇”、“邪”三派,进行分别剖析。其实,归为某类的厂家,在营销手段上也并非只利用了他们所属的这一派手段、而没利用其他两派手段。只不过他们在这派手段上的利用特别突出而已,在此先予说明。 一、保健品营销的“正”派,招招式式真功夫

开头说过“正”是指“一般的、正常的”市场运作手段。这些平平无奇的“正”的手段,哪家企业都会用、哪家企业都知道。靠这种大家都会的手段使产品的营销达到一定的水平,靠的是功力――营销策略中的每一个部分看似都非常熟悉,对其他人来说却未必能达到如此的水平。这就像金庸的小说《天龙八部》中描写的萧峰,几乎人人都会的太祖长拳在他使来也能达到出神入化的地步,不由不令人惊叹:太祖长拳原来也可这么使。这众多保健品企业中,最能代表“正”派的首推太太药业。“做女人真好!”、“十足女人味!”、“还是太太好哦!”、“女人更年要静心!”、“一贴OK!意可贴”,这些基本每版广告都是精品的广告。尤其是太太口服液,在各个阶段的传播,从包装到广告,都围绕着新鲜和时尚这个消费者永远追逐的热点,并努力引领当时的时尚和流行,从最初的治疗黄褐斑,到含F.L.A,调理内分泌,再到承诺肌肤健康、滋润肌肤,虽然产品功效不变,但每个阶段的定位都正好满足了当时女性的内心需求,同时以紧贴女性内心、充满情感的广告语“做女人真好”“十足女人味”等来满足女性精神需求,并以充分理由和中医药原理支持其承诺的品牌形象。

其实如果将太太药业的成功简单地归结为其广告的成功,那么太太药业就不具备资格来代表“正”派的保健品企业。能体现太太药业功力的还在于在产品“出生”之前,在每一个市场时机到来之时,充分进行市场调研,进行市场细分,发现市场空缺,故其产品推向市场后无往不利。93年3月8日第一批“太太口服液”上市。那时中国的保健品市场,特别是女性口服液还是比较少的,消费者对保健品的认识还停留在简单的蜂王浆、青春宝一般产品水平上。因此,太太口服液一上市就抢先占领女性保健品领导品牌的地位。以后太太药业OTC药品意可贴、静心品服液、正源丹的推出也是如此。除了以上所述,太太药业保健品在终端陈列管理、库存管理、通路管理、经销商管理、财务管理、方面借助优秀职业经理人,用西方营销管理理论建立了完善高效的营销体系。通畅的内部沟通体系使得市场数据、动态及时准确的传达到管理、决策人员,职业经理人扎实的营销管理和先进的品牌运作经验终于成就了今日太太的辉煌。

当然,太太药业这种太“正”的手段,在目前中国保健品的营销环境下,还没达到可以将任何产品都可做起来的境界。汉林清脂为何折戟沉沙,业界已有广泛的讨论,不唯是降血脂类产品难做这一原因(据笔者所知有一个品牌的降血脂类保健品在某些地方就已取得了不错的业绩),手段的单一和某些方面功力不足或是大意才是其失败的真正原因。

另一个极具代表性的“正”派保健品企业是养生堂,用他们自己的话来说:“十年来成功地推出了5个著名品牌。”朵尔、龟鳖丸、农夫山泉、清嘴含片、成长快乐维生素,最近推出的果汁饮料农夫果园也呈现出了良好的发展趋势。或许养生堂的产品现在没有哪一个能占据同行业的老大地位,但产品有如此高的成活率和成功率在中国似乎是无人可比。从养生堂产品的广告来看,朵尔对女性美的诱惑、龟鳖丸的煽动的亲情、农夫山泉的“有点甜”、清嘴和“亲嘴”的误会、成长快乐的借势(借“非典”的势),以及每个电视广告和平面广告所表现了的品牌的亲和力足以体现养生堂“正”派工夫的功力。可以看得出,养生堂选择的每个产品都是经过深入的调研和论证,并非一时间的心血来潮、仅凭感觉一拍脑袋做出的决策,给人感觉这是同类产品所难以逾越、或是难以替代的一种操作手法,甚至将他们称为营销或广告的经典也不为过,这也是他们“正”派功夫深厚的又一体现。和太太药业相比,养生堂显得更为灵活,在某些方面已带有些“奇”的特色,如:曾一度让媒体和业内人士广泛关注的“纯净水风波”和“清嘴”还是“亲嘴”电视广告的争议等多少有些“奇”,但总的来看,仍属于“正”派,只是没有太太药业那样彻彻底底的“正”。

总之,“正”派功夫的特点主要是:不在意手段花样的多少和新鲜,而在于将营销教科书上所有手段运用到相当专业的水平,他们完全相信这样就已足够,他们所做的一切也完全可以从营销理论中找到答案。至于营销学所没提到的、极具中国特色的那些营销手段在他们眼中似乎是不入流的,当然也无意为之。“正”派的功夫给人的感觉是 “更全”、 “更深”、 “更远”、 “更专业”、“更易让人接受并产生好感”。“正”派追求的是一种“没有特点就是最大的特点”和“无招胜有招”的一种境界。 二、保健品营销的“奇”派,总有优势能成功

“奇”是指“特殊的、变化的”,这就决定了“奇”不可能遍布营销全过程的全部,只能存在于营销过程的某个环节上。他们策划、发现、利用在营销全过程中某个环节上的优势,并将其充分发挥,使其具有竞争对手所不可比拟的优势。“奇”派的保健品企业一般开始于企业或产品发展的初期,借助这些“奇”的特点,使企业和产品实现快速的发展。从目前的保健品市场看,“奇”派的“奇”往往出在以下几个方面:

1、概念之“奇”。

概念这个词曾经是保健品行业最熟悉的“术语”之一,炒作概念甚至在一段时间成了保健品操作者们的“条件反射”,在接触到一个新产品时,他们往往第一个思考的问题就是:“有没有炒作的概念?”方法大家都知道,但悟性、功力和操作能力的高下之分,不同的操作者却是不可同日而语。十几年来,有关保健品的概念可谓是层出不穷、五花八门,但最为成功的、给人留下深刻印象的,莫过于以下几种:

(1)排毒养颜。排毒养颜的成功,不仅成功地推出了一个产品,将自己做成了全国的老大(不止一次排名全国保健品销量和销售额之首)、历久不衰,而且还成功的造就了一个“排毒”行业。

“排毒”的一“奇”在于从“补”到“排”的反向思维。在“排毒”之前,几乎所有的保健品都是强调“补”的,虽然也有个别产品也提了比较接近的概念,如昂立一号的“清除体内垃圾”,但从字面上不难看出,这两个概念无论是在接受度和刺激度上存在着明显的高下之分。虽然,总的来看,昂立一号也算一个非常成功的保健品,但绝大多数的销量来自上海本部,说起来,自己也底气不足,自然也不那么令人信服;

“排毒”的二“奇”在于“毒”的巧妙的构思,这个带恐吓性的字眼,给消费者带来强烈的刺激并引起消费的迫切性,传统的中医理论基础也不会让消费者在接受上存在着过多的障碍;

“排毒”的三“奇”在于“排毒”和“养颜”的功能组合,乍一看乎没有太多的联系,稍一琢磨则会觉得非常有理。现在看来,功能组合有可能成为保健品发展的一种趋势。二十二种保健功能哪种也不新鲜、也不好操作,功能的巧妙组合似乎可以解决这一问题。从近期减肥保健品维亭的成功可以得到验证,该产品将美容养颜和减肥结合在一起,立即引起了广大爱美女性的强烈兴趣,至于产品是否支持那是要另当别论的了。从这一点上看,“排毒养颜”这两种功能的组合,在意识上至少领先了八年。

(2)脑白金。和排毒养颜胶囊相比,脑白金无疑更具备“奇”的特点。如果说排毒养颜胶囊天生注定了是贵族,那么脑白金则是“从奴隶到将军”,愣是使褪黑素这个还没红就要失去新鲜感的东西变得比太上老君的仙丹还神奇。排毒养颜胶囊的“奇”是一劳永逸,而脑白金则一“奇”再“奇”:先是完成了这种类似乎丑小鸭变白天鹅的童话,再是在礼品市场再创神奇,脑白金一时之间似乎成了礼品的代名词,连三岁小儿都知道“收礼只收脑白金”。可口可乐“让小儿学会的第一单词是可口可乐”的梦想,被脑白金轻松的实现。

脑白金的“奇”表现了操作者对消费者研究的透彻,当把产品当作自用产品时,他知道消费者想什么;当把产品当作他用礼品(时),他知道消费者想什么。脑白金的操作者对消费者的研究,在保健品行业里面应该说是首屈一指。“多算胜,少算不胜。”这一点值得所有营销人员学习和借鉴。

脑白金和排毒养颜胶囊在一点上是共同的,那就功能的组合。后者是将“排毒”和“养颜”组合在一起,脑白金则是将“改善睡眠”和“润肠通便”组合在一起。这种“英雄所见略同”绝不一种巧合,背后的理性分析、保证产品对消费者充分的利益点和看得见的效果是产品成功的基础和长久不衰的保证。

(3)婷美内衣。排毒养颜和脑白金是自创的概念,婷美内衣则多少有些“拿来主义”,类似的产品在日本已经出现。不过,这种引入的概念,也说明了操作者的锐利锐利的眼光。

其实在婷美之前,市场上也有过类似的产品,如束腰带、提臀裤等类似产品,但并没能真正形成气候。直到婷美的出现,才开始真正出现了“美体”市场。而在这之前,“美容”市场似乎吸引了所有女性或商家的眼球,比较接近的也只有减肥市场。但减肥与“美体”有着很大的不同,减肥只是使人更苗条,而“美体”却能改变人体的缺陷,不能不承认这对女性来说,具有巨大的诱惑力。因为,即使再美的女性,也会觉得身材存在缺陷,可以这样认为:几乎所有的女性每天都在千方百计掩盖或改变身上的缺陷。“美体修形,一穿就变”,加上“含有多少种专利”、“国外如何流行”、“内外皆修”等理性和感性的诉求,还有三位广告代言人(倪虹洁、中野良子和张柏芝)到位的演绎终于成就了婷美的辉煌。另外,将“美体”功能和内衣结合起来,也降低了消费者购买的风险意识。

当然,婷美的成功,后期的营销企划也颇有独到之处,但成功的关键还在于“完美身材穿出来”的概念。从此,在中国市场上又有了一个较大的市场——“美体市场”。婷美和排毒养颜胶囊一样,不仅成就了一个品牌,也带动了一个行业。目前,在某些地区正旺销的联邦欧美雅美体机就是一个很好的例证,而这个产品的操作者正是婷美的一个经销商,各种运作手段也和婷美一脉相承。

(4)可采眼贴膜。可采的成功是近年来保健品操作中少有的一个亮点。作为单一品种,作为国产中药功能性化妆品,可采眼贴膜以极少投入,快速启动了市场,品牌知名度与销量节节攀升,成为2001年化妆品市场少有的景观,并被评为2001年度十大成功营销案例。可采的成功,被业内人士广为称奇。盘点可采的成功营销,产品选择是关键。

人老眼先衰。眼部皮肤最细嫩,平均只有0.5毫米厚,相当于脸部其它部位皮肤的四分之一。眼部神经组织丰富,几乎没有肌肉支持,几乎不含皮脂腺于汗腺,比较敏感。人眼平均每天眨动10000次,因此特别容易疲劳与衰老。

现代生活中,环境污染、紫外线的辐射、年龄增长使皮肤的生理老化,以及工作繁忙、加班熬夜,职业女性还要面对电脑、空调等辐射,导致人体新陈代谢减弱、循环降低、抵御外界侵蚀的机能减弱,人体脏腑机能逐渐衰退,都市女性面临了越来越严重的皮肤衰老症状,黑眼圈、鱼尾纹、眼袋时常捆扰着现代女性。

眼部问题不仅表现在职业女性身上,而且相当部分的年轻女性因饮食无规律、夜生活频繁、睡眠不足,也会导致眼部出现衰老迹象,这部分人成为都市最有消费潜力的时尚一族。另外,相当部分女老板与老板经理的太太们,也非常注重眼部美容保养,她们的消费能力强,市场基础不容低估。以上三者构成了可采的主要目标市场。

现代营销法则总结,要想取得好的成功,必须保证四者的有机结合,即为产品、策划、队伍与管理。而产品是基础之基础,可采眼贴膜的特点就在于吸收了保健品与化妆品的双重优势,将两者巧妙运用,发挥长处,避其短处,为策划预留了相当大的空间。可采眼贴膜是中药产品,中药的保健效果国人皆知,可采又是妆字号化妆品,化妆品诉求功能比保健品更显活力,因此可采眼贴膜把握了两个关键点,将产品进行改头换面,走国际化道路,区分于其它同类竞品,把包装色调定位于清新的兰色,而且汇集名贵中药图片于一身,进行了完美组合,最终打造了现代时尚的可采眼贴膜。

2、操作之“奇”。

(1)脑白金——“奇”之经典。脑白金在概念上面确是一“奇”,但其在操作方面的“奇”更是一个经典。

脑白金第一个把软文的作用发挥到了极至。在脑白金之前,软文并不是一个新东西,基本上所有的保健品厂家都用过这种形式。但软文对于保健品营销的重要作用,却是从脑白金开始确立。脑白金的软文通过一系列的技巧解决了消费者对广告的可读性、可信性,神化了脑白金。

脑白金第一次成功地把书作为一有效的营销手段。经过精心策划的《席卷全球》一书的营销作用被充分挖掘,不但被直接寄、送给消费者,小报形式的书摘更是以夹报的形式送达至成千上万人的手中。虽然,用书的形式进行营销并不是脑白金的首创,但在营销中发挥如此重要的作用也是从脑白金开始。 脑白金对消费者心理、广告运作进行了非常专业的概括。从消费者的阅读习惯、阅读心理入手,对应的从广告的内容到形式以及广告的技巧,无不体现了操作者研究的深入、独到、系统、全面,其实用的技巧已成为营销人员的必修课,同时也使脑白金的营销案例成为一个短时期难以超越的高峰,恐怕连史玉柱本人也难再跨越这个高度。

提起脑白金的营销,不能不说它的电视广告。“爸妈今年不收礼,收礼还收脑白金”多次被评为“最恶俗”的广告,但产品销量确并未因此而受影响,几年来脑白金稳居保健品市场前列,尤其在礼品市场,更是当之无愧的老大。虽然广告界早有说法:讨厌一个广告,并不意味着一定会讨厌这个广告推荐的产品。饶是如此,也不能不算一“奇”。

(2)彼阳牦牛壮骨粉——“奇”功多赖专题片。彼阳牦牛壮骨粉最辉煌的时候一年也有6亿左右的销售额,其成功也非常简单。质量算得上上乘的电视专题片,是其成功的主要功臣。当然,动辄持续的几个月、单次时间长达25分钟的广播现场直播也起到来很大的作用,但总的来看,电视专题片仍是其营销策略的核心。在此之前,很少有厂家有此魄力,在多个频道、分时段、高频率的投播长达几分钟的电视专题片。不但消费者觉得新鲜,业内人士中对此给予较高评价、甚至将其列为成功案例经典之一的也不在少数。然而,在现代整合营销的趋势下,过分地依赖一种营销方式,似乎注定了难以长久。我们把彼阳牦牛壮骨粉成功归功于专题片,但其未能充分挖掘由自己带来的市场潜力,反而使同类产品(如:大天力壮骨粉、神奇牦牛壮骨粉等)从中大为受益,多少有些“为他人做嫁衣”的味道。

(3)哈药集团广请明星。产品并没有什么独特之处,聘请众多明星做广告“代言人”,然后不惜血本、不厌其烦广告播出,是哈药集团的几个产品(尤盖中盖为甚)成功的法宝。巩丽、宋丹丹、濮存昕、李丁等众多演艺明星虽然难以让人分得清谁先谁后,但必和盖中盖有关,一时间让人有“所有明星都缺钙”的感觉。引起了公众关于明星做广告的大讨论,也引发了舆论的强烈反感,紧接着虚假广告“巩丽阿姨”事件更是使明星广告的讨论达到了。虽然哈药集团所创造的辉煌注定不可能长时间持续下去,但其充分发挥打明星作用、高频率投放以及所取得销售额在短时期都将很难超越。

(4)广告创意创“奇”迹。纵观中国的保健品,广告量可以说是在行业中名列前茅,但在广告创意方面,真正称得上经典的并不多。这主要与厂家的运作思路、创作水平、实力、思维习惯、心态、观念和素质有关。虽然整体水平不足,但其中也不乏优秀的广告创意。海南养生堂的龟鳖丸凭其煽情感人的系列广告虽未能大火,但也能长久不衰;一度成为补肾产品老大的御苁蓉也主要依赖于其情感篇的广告;保龄参的送礼篇广告也因其出色的创意,曾在某些地区在礼品市场上能和脑白金平分秋色;椰岛鹿龟酒也是凭广告创意而将自己推向补酒老大的地位…… 三、保健品营销的“邪”派,无中生有辟蹊径。

1、中华灵芝宝5大“邪招”创奇迹。

第一招――惊天价格。中华灵芝宝的价格策,充分反映了决策者的对癌症患者的充分了解及决策勇气,将中华灵芝宝的单盒价格定价为1960元,这对一般的保健品来说绝对是一天价,中华灵芝宝的成功很大程度上取决于此。巨额的利润,使得该产品在没有多少销量的情况下,取得巨大的销售额,有人曾说,中华灵芝宝的最大成本来自增值税。癌症患者的消费心理,绝对和一般的消费心理存在着很大的不同,一个即将面临死亡的人,是多么渴望着继续生存的机会。而患者的家属也怀着非常的心理来对待即将永别的亲人,这时候的消费,已没有量的概念,往往是求得自己心安,也使患者有所安慰(家人已尽力)。曾有人说:中华灵芝宝是考验中国人亲情与孝心的产品。当然也不排除有人希望中华灵芝宝能够起死回生,将患者从死亡线上拉回来。

第二招――独特的销售模式。中华灵芝宝特殊的销售模式在当时绝对与从不同,他们自己内部称之为“封闭式销售模式”。在每地只设2-3个专卖店,靠广告来吸引目标人群。目标人群看广告后打电话进行咨询,留下其电话、地址等资料,然后其客情人员进行拜访,尽最大努力使其完成购买。由于每个客户资源来之不易,加之产品单价高,每个人的购买额至少也在4000元左右。所以他们要求对每个目标人群都不要轻易放弃。在局外人看来,中华灵芝宝并不显山露水,其不知内里已有相当可观的销售,只是不为外人所知罢了。故称这种模式为“封闭式”。

第三招――生死离别的煽情。靠亲情来打动目标人群,这是癌症患者这个特殊人群较易被攻破的一点。广告一般篇幅较大,仔细计算每次广告后,打来咨询电话的人数,个个击破。中华灵芝宝制作了自己的光盘,通过各种渠道发给病人,对其销售也起到了重要作用,据说广州市场就是由此而启动起来的。

第四招――权威炒作。中华灵芝宝的炒作及活动,将大批的肿瘤专家拉进公司,或聘为顾问,并炒作发明人,并和有关机构(如抗肿瘤协会等),在各地开展大型义诊或抗肿瘤讲座,对提高产品的信任度起着至关重要的作用。每次活动搞二――三天,销售额在几十万至一百余万不等,有时一天就有六七十万的销售额。

第五招――客情服务。中华灵芝宝的客情服务,周到、细致、感人的服务使产品的销售额达到极至,电话问候、上门服务,使许多患者被感动而购买产品。如有的市场部的客服医生在到患者家里进行客访时,因患者便秘,曾用手抠出病人的大便。

2、核酸营销启示多。

(1)神乎其神的炒作。我们在此讨论的是营销的技巧,所以先要抛开有关核酸的真假是非。在保健品行业中,核酸的炒作是即脑白金之后炒作的最为成功的概念之一。先是利用38位获得诺贝尔奖的科学家(其实他们和核酸保健品没多大关系)来拉大旗作虎皮,后是借着2000年人类基因组测序成功的东风,“核酸营养”、“基因食品”、“基因修复”,核酸一时间成了万能药,神乎其神的炒作不仅令许多患疾难愈的患者看到了康复的期望,也令无数追求健康的中老年人为之兴奋了起来。即便是在以<<南方周末>>为代表的媒体纷纷指斥核酸营养是一个“骗局”之后,仍能屹立不倒,也足见其“危机公关”和“深入沟通”的功力。

(2)会议营销,也有的叫做“活动营销”。当广告的效果在保健品的营销中越来越差时,大规模的广告投放面临着巨大的风险。一些实力不很强大、抗风险能力低又想吃保健品这块蛋糕的企业必须另辟蹊径,寻找适合他们的运作模式。会议营销是近年来出现的一种投入产出合理、风险小、见效快的市场操作模式。珍奥核酸是这种营销模式的主要代表。这种模式的主要特点是:通过发DM、贴海报、电话通知或广告吸引,告知目标人群某时间、地点有什么样的健康讲座,在会议现场围绕自己的产品讲述一些相关的健康知识,并在现场促成购买。这种营销模式目前仍非常有效,据说某些产品单场活动销售额可达100万,而且投入产出比绝对合理。这一营销模式在中老年产品(如糖尿病、心脑血管疾病等)中已被广泛应用,其效果也有减弱的趁势。但这种营销模式也在不断发展:如在技术细节(通知怎样更到位?怎样更吸引目标人群?对主讲人有什么要求?甚至目标人群在会场怎样就座?怎样将典型病例安排到目标人群中?)上深入挖掘、加大活动的频率、加强相关服务等。这种营销模式对人员的执行能力要求较高,若工作做不到位、耐性不强或经验不足往往也难取得理想的效果。

(3)不轻易放弃任何一个消费者。这种营销模式,每一个消费者的资源都来之不易,并都有很大潜力可以挖掘,用某些圈内人的话来说就是“绝对轻易放弃任何一个消费者”。售后对没有购买的继续做工作,包括不厌其烦地上门;对已购者进行周到的服务,加强感情沟通、促进再次购买、同时也是为竞争对手设置障碍。另外,以专卖店为主的渠道方式也对收集消费者资料、实现“深入沟通”、处理投诉等方面起到了良好作用。

3、“农村之王”――络欣通。

(1)农村活动尝尽甜头。当许多保健品营销人员还将目光死死盯着城市市场时,傅山药业(络欣通的操作公司)的营销高手们率先将他们的主要精力投向了相对来说还是营销净土的农村。投入少回报高的农村活动营销让他们尝尽甜头。在OTC、保健品营销越来越艰难、投入产出和销售额越来越难以实现理想目标的情况下,据说络欣通1999年实现了5个多亿的销售额,而整的投入产出也控制在1:3――1:4的理想范围内。络欣通在农村市场的营销活动确实做到了相当专业的程度,在活动的各个环节上都有明确的规定、严格要求和实用的评测标准。比如:尽量以权威或可信度的机构、单位或组织的名义开展活动,常和某些医院、医疗机构合作,以免费体检为由来吸引消费者并取得其信任;活动前几天发小报、利用村里的喇叭通知、甚至通过最原始也是最有效的口头传达,尽量保证并能大概算出活动当日可到达现场的人数;活动现场要有医生、检测仪器等来烘托权威气氛;销售必须按疗程,不足疗程不卖,力争最大程度地挖掘消费者的潜力;定期复诊,继续挖掘有购买倾向的消费者,并给已购买者以信心,同时通过各种手段来让上次已购的患者感到药品有效果,避免负面口碑……

(2)未投小报先交罚款。小报是络欣通的一个重要营销手段,对傅山药业的许多三株出身的营销精英来说,投递小报是他们最拿手的好戏。他们请人策划了一版他们实践证明特别有效的小报(是购买的某国家级报纸的报头),内容当然不止一处违反广告法,他们自知罚款肯定是难免的,在每个市场做计划之初都要预测可能被罚款的数目并将其算作投入。