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汽车营销专业范文1
1 辐射带动的专业群的建设目标与思路
信息与商务系是我校一个重要的系部,该系部专业群覆盖的专业包括汽车营销、交通运营、市场营销、物流及高速公路服务等专业。而汽车营销专业是专业群的重点专业,充分发挥重点专业对专业群中其他专业的引领辐射作用,以此带动专业群的全面发展,实现资源共享,发挥整体效应。该专业群中,汽车营销是最早和企业进行校企合作,教学中全面推进工学结合、并且经过多年教学领域探索和实践,打造成为学院的重点专业。以汽车营销专业建设为龙头,带动了市场营销、交通运营、物流、高速公路服务专业的教学建设工作。在实训基地建设、实训场所教学资源、师资队伍共享的基础上,针对汽车商务类专业的特点,扩大专业教室的建设、增加专业设备设施;重视和加强对学科带头人和专业核心教师的培养。各专业学科带头人一名和两到四名的专业核心教师;在课程建设方面,《汽车营销》理实一体化专业课程成了校级的精品课程。
2 辐射带动的专业群的建设的具体内容
2.1 优质核心课程建设
在现有开设课程的基础上,积极开展优质核心课程建设工作,同时根据学生实际情况和企业用人标准对部分教材进行修改和重新编写。争取专业群里每个专业出一门精品课程及配套教材。
2.2 师资队伍建设
充分发挥汽车营销专业师资队伍建设示范作用,带动专业高速公路服务、物流、交通运营、市场营销专业的师资队伍建设,将重点专业的教学理念及教学新模式推广到其他专业教学活动中,通过重点专业的教师的示范作用,带动其他专业群教师综合素质和教学水平的整体提高。对专业教师进行培训,培养出每个专业都有一个专业带头人,专业教师两到四名。同时培养专业教师成为多面手,双师型的人才,提高教师队伍的教学水平和企业实践能力。培养的目标是只要是专业群的课程教师都有能力教好专业群专业课程的教学。
2.3 群资源共享
专业群开设的专业课程主要有三类:专业理论课程、基本技能实训课程、专业技能实训课程。尤其是基本技能实训课程,专业群里的各专业学习要有互通性。校内的实训基地、技能室为学生学习训练提供了有力保障。如汽车营销的新车展厅及汽车,也可作为高速公路服务专业学生出口缴费技能的实训场地。高速公路收费服务的收费岗亭及里面的设施设备,票据打印机等可用作交通运营班学生练习售票、打印票据等;市场营销客户的茶艺室可用作其他专业学习专业礼仪技能一个场所。汽车维修接待视频相关资料各专业都可利用它来辅助本专业的教学。
3 汽车营销专业对其他专业群的带动作用
3.1 汽车营销专业最早与企业进行校企合作的专业,它的精品课程中任务教学的设计理念是以市场就业为导向、以职业能力为目标,强调实用性,重点强化实践技能和职业能力的培养,从分析汽车营销岗位实际工作所需要的职业技能入手,确定工作任务,再根据工作任务确定必须的知识和技能,其课程全总采用实景教学,学生所学的知识和技能都能够和企业零对接。这些推动了我院在2011年和广西交通投资集团运营公司签订了进行了校企合作协议,从2011年开始,高速班冠名为交投班。校企合作给高速公路服务专业注入了新鲜的血液,从学生实训的场地到学生实训的项目都完全按照收费站实际工作要求来设计教学场景和工作案例,极大地调动了学生学习积极性,学生在校学到的技能完全能够胜任企业工作。
3.2 汽车营销专业对物流专业的带动。通过多功能一体化物流实训条件,模拟现场工作流程,实现现场教学。借鉴汽车产业供应链中成功的物流运作方式及管理要素,结合工作环境和岗位需求开发和设计课程。
3.3 汽车营销工学结合的模式专业对市场营销专业和交通运营专业的带动。我院市场营销专业和交通运营专业“实践主导、工学交替“人才培养模式以岗位需求为起点,突出实践技能培养,使学生整个学习过程处于边学习、在学习过程中适当创造学生到企业顶岗位实习的机会;是在不突破现有学制的前提下,进行学习与工作实践的交替循环;是依据学生职业成长规律在不同教育阶段构建对应实践环节,按照每个生产实践环节的要求,统筹安排每一个教学环节,从每一个教学环节对接企业、对接岗位、对接技能,增强了学生的适应性和适用性。
4 成果
4.1 从技能入手,确定工作任务,根据工作任务确定必须的知识和技能,以此为依据选取教学内容。在教学过程中,将理论教学、知识运用、技能训练三方面相到渗透,紧密结合,融教学做为一体,采用项目教学,情景模拟、典型工作任务及综合实训等多种教学方式形成教、学、做的有机结合。按工作过程导向由浅入深归纳出五个基本技能的学习情境、十个典型工作任务。灵活多样的教学方法,调动了学生学习的积极性,增强了学习效果。
4.2 有利用提高教师整体素质。专业群的建设,带动了专业群各专业的建设。组建成了一支由每个专业有一名学科带头人,3名核心教师为主导的,具备“双师”素质和“双师”结构的,专兼结合的专业教师团队。而精品课程的建设是以团为形式出现,是团队行为。每个团队都围绕着精品课程的建设自觉地学习研究,随着课程的建设与成熟,教师的成长步伐也日益加快,有利用教师整个素质的提高。
4.3 工学结合的人才培养模式进一步深化。创建了工学结合、人才培养、实境育人的人才培养模式,构建了以岗位及岗位群培养的所需能力培养的为主导的人才培养模式,构建了专业的专业能力体系,促进了学生实践操作能力培养专项能力优质核心课程及配套的专业特色教材。
4.4 专业群的建设,更好地将校内实训基地和校外实习基地有机结合,满足以能力为主导的课程体系要求。学生在校内按企业的标准和要求进行实训并完成工学交替,将及大提高了职业能力的培养。
4.5 大幅提升教学质量和专业内涵
通过工学结合课程体系及教学内容的改革,增加了企业标准化的教学项目,通过实践教学由模拟型向实战型的转变,丰富了任务驱动型的教学形式,通过课堂上模拟企业真实的工作环境,让学生有机会进行实操,同专业教学资源库的建设相结全,将大幅提升教学质量专业内涵,提高学生就业率。同时也强化了校企合作内涵,将最终实现学工一体的教学模式。
参考文献
[1]石伟平,徐国庆.以就业为导向的中等职业教育教学改革理论探索[J].中国职业技术教育,2008(11).
汽车营销专业范文2
“汽车营销”是一门专业性很强的学科,毕业生大多进入汽车销售或售后服务市场。但是随着市场变化,2008年以来,汽车营销专业毕业生就业的专业对口率逐年降低,这一变化表明汽车市场的人才需求已发生较大变化,汽车营销专业的人才培养应该引起广大教育者的关注、重视。
1.放眼未来发展方向,合理设置课程。
目前汽车营销专业的课程设置主要集中在汽车构造、营销服务与管理等理论知识方面。虽然每年会对课程结构进行调整,但这些课程的设置依然是以市场营销为基础的。汽车销售行业经过多年发展,已经超越了以往的营销模式,正在走实体、网络相结合的道路。因此,作为现代社会的汽车营销人员不仅需要扎实的汽车基础理论、较高的营销素养,还需要基础的电子商务知识。放眼汽车营销市场未来的发展方向,专科院校汽车营销专业的课程设置应该与时俱进,适当增加汽车电子商务方面的基础课,迎合市场需要,培养出适应能力更强的毕业生。
2.对实践课进行必要的调整、改革。
专科院校汽车营销专业的学生,注重的是对专业知识的了解、应用及灵活应变能力,更是实践能力。因此,各大专科院校除了教授丰富的理论知识外,还要重视与之配套的实践课程。但是目前实践课程的设置依然和实际工作有差距:有的只重视实训结果,忽略了实践与理论课程的结合;有的重视实践与理论的结合,却忽视了学生的真正需求。因此对实践课进行调整、改革势在必行。
二、汽车电子商务未来发展趋势
2010年,我国汽车电商活动初现端倪,近几年才逐渐发展。然而国际品牌汽车厂商早已将汽车电子商务为己所用。例如,通用汽车公司就有一套名为TradeXchange的B2B电子商务中心,这为公司降低采购成本、提高采购效率发挥了巨大作用,同时也带了可观的经济效益。
1.汽车电子商务发展现状。
汽车电子商务目前在国内的应用范围大致分为如下六类:建立品牌网站,树立企业形象;利于开展市场调研、管理客户关系;实现零部件的网上采购;与分销渠道建立网络联系模式;实现产、销、售后一体化运作;网上直销,向客户提供定制化的产品和服务。虽然汽车电子商务的应用范围较广,但是大多数汽车企业网站信息不够完善,与实现产、销、售后一体化运作还有一段离,汽车的网上直销还局限在小部分客户中等,这都表明汽车电子商务在我国的发展还处于初级阶段。
2.增强我国汽车产业竞争力的有力保障。
汽车产业自身特点:产品零部件数量多、供应商的地理分布范围广且数量多、产业链长等,因此汽车是最适合开展电子商务的行业,这不仅能降低成本、提高效率,还能创造效益。我国的民族汽车企业要赶上国际汽车企业,不仅需要提高研发、生产水平,还需要降低产品成本、提升售后服务质量,这都离不开汽车电子商务。利用汽车电子商务加强企业内部、外部供应链、客户关系等多方面的管理,将会对企业发展起到重要的推动作用。除此之外,我国政府也十分重视电子商务的发展,我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件——《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中,第三大举措就是推进企业的信息化。综上所述,汽车电子商务在我国的汽车行业中有巨大的发展潜力,但是目前还处在起步阶段,很多地方需要完善。
三、汽车营销专业学生培养新思路
在激烈的市场竞争中,汽车厂商必须顺应市场需求,发展汽车电子商务。作为汽车营销专业学生只有具备这些知识,才能在人才济济的环境中找到理想工作。
1.增加汽车电子商务课程。
汽车电子商务是一门集技术与商务特性于一体的综合性学科,因此开设关于汽车电子商务的实训课势在必行。作为新形势下汽车营销专业的学生,不仅需要掌握传统理论课程,也必须了解关于电子商务的基础课程、专业课程,做到全面发展,这样在面临汽车市场上新变化、新需求时,才能随机应变。
2.重视实践与理论结合。
实践不仅可以锻炼学生分析问题、解决问题的能力,拓宽学生的知识范围,也为学生走向社会打下基础。汽车电子商务是电子商务具体到行业化的表现,是传统网络购物的延伸。目前汽车购买者最需要借助网络实现购车价值最大化。由此,汽车电子商务的实践课需要将传统的汽车营销实训室与电子商务实训室模拟实训相结合。在实践中普及汽车电子商务知识,使大学生了解整个网络工作流程,防止网络诈骗。
3.加强校企合作。
汽车营销专业范文3
1以岗位职业能力为基准,整合优化课程设置,制定“2.25+0.75”模式人才培养方案
从实体的角度看,课程的内容是课程计划、课程标准和教材。课程计划依据人才培养方案,人才培养方案通常包括入学要求、学习年限、职业范围、人才规格、工作任务与职业能力标准、课程计划、教学计划、实施条件等要素。汽车营销与服务专业的培养目标是,培养适应经济社会发展需要的,德、智、体、美全面发展,具有一定的机械工程学、管理学、经济学的科学基础;具有汽车营销与服务专业知识和从事汽车销售、汽车使用与维护、汽车配件的营销和管理的能力,能在汽车服务及其相关行业从事汽车销售、汽车维修服务、汽车保险查勘与定损、汽车服务企业经营管理等工作的高技能人才。为了强化行业职业核心能力的培养,我们依据学校的定位目标,同时结合该专业特色需求,对专业课程进行优化整合,制定了“2.25+0.75”模式人才培养方案,即利用2.25年时间在学校修完基本素质模块课程、专业基本能力模块课程、专业岗位能力模块课程、职业能力拓展模块课程、素质拓展课程、部分综合实训课程的学分,用0.75年的时间在企业顶岗实习和做毕业设计(论文),完成大部分的综合实训课程,这种方案的设置既兼顾理论基础知识和技能的学习,同时将顶岗实习时间和做毕业设计(论文)时间连贯起来,有利于学生将理论和技能运用到实践,并得以继续学习和提高。从能力内容的角度,国外高职教育认为教育的最终表现为学习者获得了预期的职业能力,把职业能力划分为专业能力、方法能力和社会能力。专业能力是指具有在专业知识和技能的基础之上,有目的、符合专业要求、按照一定方法独立完成任务、解决问题和评价结果的热情和能力;方法能力是指个人对在家庭、职业和公共生活中的发展机遇、要求和限制做出解释、思考和评判并开发智力、设计发展道路的能力和愿望;社会能力是处理社会关系、与他人最佳相处和相互理解的能力。拉尔夫•泰勒把课程划分为目标、内容、组织和评价4个基本问题,现代课程理论就是关于课程目标的确立、课程内容的选择与组织,以及评价目标达成程度的学问。课程体系是育人活动的指导思想,是培养目标的具体化和依托。基于能力本位的教育观,我们力争构建实用的、系统的专业课程体系,强化对职业能力的培养,包括专业能力、方法能力和社会能力,强调职业或岗位所需能力的确定、学习和运用,以达到具体职业的从业能力要求。依据人才培养方案,汽车营销与服务专业的课程设置,包括基本素质模块课程、专业基本能力模块课程、专业岗位能力模块课程、职业技术能力拓展模块课程、素质拓展模块课程、综合实训模块课程6个部分。(1)基本素质课程模块。有必修的思想品德、思想概论、大学英语、体育、法律基础、大学生心理健康、军事理论等,主要培养学生思想品德修养。(2)专业基本能力模块。课程包括应用文写作、高等数学、计算机应用、基础机械识图、汽车机械基础、汽车理论、汽车发动机原理、汽车构造与维修、消费者心理学、市场营销、经济学概论等等,此部分课程是本专业的学生从事本行业必备的理论和技术基础课程,是实践教学的基石。(3)专业岗位能力模块。课程主要有汽车及配件营销、汽车销售实务、汽车服务企业经营管理、汽车检测与维修技术、汽车售后服务实务、汽车市场调查与销售策划、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估等、汽车车身修复与美容、广告实务,此模块课程主要培养学生的职业岗位能力。(4)职业技术能力拓展模块。课程是校企合作定向班课程,本专业依托与一汽丰田、东风雪铁龙/标致、长安福特、一汽大众-奥迪等知名汽车制造厂商和一些国内中高端品牌集团化企业已开展的校企合作为项目基础,创新工学结合人才培养新模式,此部分课程的设置主要是加强学生的岗位职业技术能力,学生可以熟悉企业的具体岗位工作。(5)素质拓展模块。课程是人文社科类和艺体生活类、军事训练课程,主要是培养学生的人文修养和艺术素养,提升学生职业和生活品质。(6)综合实训模块。课程是集中性实践教学环节,包括汽车构造拆装实训、汽车二级维护实训、专业综合技能实训与考证、顶岗实习、毕业设计(论文)等,此部分课程群的设置,构建一个具有实用价值的实践教学体系,将学生所学知识和实践相结合,加强实践训练,达到学以致用的目的。专业基本能力模块课程、专业岗位能力模块课程、职业能力拓展模块课程相应地培养学生的专业能力,基本素质模块课程、素质拓展模块课程、综合实训模块课程也相应地培养学生的自我管理、人际沟通、组织协调、主人公意识等方法能力和社会能力。
2优化整合专业理论课程教学内容,加强核心课程的改革力度
以能力为本位的教学,强调按照从事某项职业所需要的职业核心能力设置相关课程和组织教学。
2.1优化整合专业课程教学内容,突出专业特点
汽车营销与服务是一门实践性很强的专业,在做教学计划时,应优化课程内容,以实现学生在知识、能力和素质上协调发展,适应汽车服务业人才市场的需求,课程内容的整合优化是完成教学目标和进行教学改革的重要体现,要求教师在认真深入分析教材内容的基础上,提炼出本课程的重难点,及时调整、完善、补充相关内容,紧跟汽车行业发展脚步,增加汽车服务新理念、汽车新技术、汽车诊断新方法、汽车维修新工艺的介绍,引入汽车服务营销理念,强化汽车服务生产管理意识,使教材内容与职业实际、行业发展、技术发展等紧密结合,促进学生掌握一定基础知识,并形成本专业的知识结构,具体做法包括:精简内容,突出专业基础知识、核心知识;合理调整原有知识的组织形式,使之系统化、结构化、层次化;在具体教学过程中,依据教学实际,对教学内容重新取舍、补充、组织编排乃至重新开发。在教学过程中采用启发式、案例式、讨论式、模拟演练、实际操作等教学方法,充分调动学生主动性,使之积极思考,勤于动手,从而提高学习训练效果。
2.2进行专业核心课程的改革,巩固专业基础
通过对行业、企业、学生、教师、学校等全面的专业调研,确立培养目标,按照“就业岗位-工作能力-核心课程”的结构模式,确定专业核心课程目标,明确专业核心课程在培养学生就业主要岗位(群)所需的专业核心知识、专业核心能力中的作用(表1)。核心课程确定后,要求该专业教研室根据产业动态、行业发展、企业需要、专业发展,进行切实有效的课程改革,针对专业所有核心课程的教学内容、教学方式、考核方式进行综合改革。教学内容改革,要求根据职业岗位要求编写教材内容,重新进行教学设计,重新设计教学环节,突出课程特色,体现行业、企业技术服务最新成果,着重能力训练。教学方式改革,要求以学时为单位,以知识、能力为依托,安排恰当的教学手段;以课程定位和性质为依据,以学生主动学习为导向,设计合理的教学方式。课程考核以能力测试为中心,以实践能力考核为主线,丰富考核方式。
2.3构建系统的专业实践教学体系,注重工作本位学习
汽车营销专业范文4
一、增强多媒体教学的使用效果
随着计算机技术的发展,多媒体技术应用于教学领域,已成为高职教学改革的热点。多媒体技术的推广和应用,不但为广大教师提供了新的教学手段和教学方法,而且为培养学生的创新精神和实践能力创造了条件。以汽车营销专业教学为例,我谈谈对多媒体技术应用的体会与看法。
(一)对汽车营销专业教学的优化作用。
1.有助于学生对所学知识的形象理解。《汽车营销》是汽车营销专业的核心课程,在教学过程中,要讲解大量的图片。在传统的粉笔加黑板的教学模式下,即使花费相当的时间和精力也难以达到教学目的和要求。现在有了多媒体技术辅助教学,可以用课件的形式将图片展现出来。如课堂上讲六方位环绕介绍、模拟练习的时候,可以用生动形象的动画演示使课堂教学生动活泼。多媒体技术能栩栩如生地反映客观事物,从而激发学生的兴趣,启发学生的思维,达到事半功倍的效果,并且使教学达到寓教于乐的目的。汽车保险与理赔课程讲解比较枯燥,利用多媒体将整个过程编成动画,引入情境案例。如以整个保险的过程(奥迪、捷达、富康等)为例,将各环境、场地、人物、时间等按照故事的情节做成动画,课堂上的气氛将更加活跃、轻松。这样教师讲解时会省时省力,学生会更容易理解,从而提高讲解的效率,增大课堂教学的信息量。学校要切实加强对多媒体教学设施的管理,多媒体教室由教务处负责统一安排使用,并负责协调;现代教育技术中心负责技术保障和资产管理;确保多媒体设备的正常运行,努力增加多媒体设备的利用率,扩大采用多媒体授课的课程门数,提高采用多媒体授课的学时数,并做好多媒体设施利用情况的登记、汇总工作。
2.缓解教学压力。教学课件是由具有一定实践经验的专业教师编写制作的,其内容是专业教师集体智慧的结晶,它内容新颖,叙述准确,拆装及维修的操作实例规范,对重复性地讲解、操作性的实验课能发挥良好的作用。如我校扩招后,汽车营销专业有多个教学班,同样的拆装等实验课程就要上多次,采用了相应的课件进行辅导教学后,规范了辅导内容,尤其对年轻教师的教学规范了教学内容、动作、步骤,不但提高了学生的学习兴趣,而且减轻了教师的教学压力。
(二)进一步加大对教师的培训力度。
教务处与现代教育技术中心要组织多媒体设备使用的技术培训、课件制作培训,提高教师熟练运用多媒体设备的能力,增强多媒体教学的效果,鼓励教师自行研制开发多媒体课件。
二、教学方法的改革
用“案例教学法”激发兴趣,用“问题驱动法”展开教学内容,用“讨论法”、“辩论法”提高学生思辨能力,用“对比法”提高学生分析问题的能力。
(一)案例教学法。
汽车营销课程中有些重点内容只是一个概念或观点,有时理解起来就非常困难,“案例分析”这种“以理服人”方法,是使学生掌握重点和理解难点的最好办法。课题组教师收集了大量的汽车营销案例,来启发学生对成功或失败的企业营销案例进行思考,进而理解汽车企业市场定位及市场竞争的内容,实践证明教学效果良好。
(二)问题驱动讨论教学法。
在教学中我们对某些专题,如汽车专业知识在汽车营销中的运用进行讨论教学,要求学生课前搜集某种车型的资料,有针对性地在课堂上进行讨论,大家各抒己见。这样既能使学生认识到汽车营销必须以丰厚的专业知识为基础,又能使学生掌握一定的信息收集方法,并从中获得成就感,建立学习自信心。
(三)情境教学法。
对于有些专题项目,如汽车商务谈判、合同的签订等内容的实训,为学生营造真实的情境,对锻炼其知识应用能力和心理素质有非常大的作用。很多学生商务谈判的方法背诵得很熟,老师课堂提问也能对答如流,而到了商务谈判场所却紧张得不知所措。情境教学给学生提供了锻炼和提高的场所。
(四)营销模拟、角色扮演教学法。
汽车销售实务这部分内容就通过学生分组互扮演销售人员和顾客,将所学的知识综合应用,既提高和锻炼了学生的实际能力,又使学生提高了学习兴趣,教学方法更加丰富多样。
三、课外模拟实践活动、考试和教师指导改革
(一)以真实的工作任务为载体设计教学过程和教学模块。
把课程学习内容联系实际工作,综合其他学科的知识,提出各种问题并形成主题任务,进行任务驱动式教学;将学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题、解决问题的动态过程中学习。
(二)依托校外紧密型产学合作实习基地,采取工学交替教学模式。
学生在企业顶岗实习期间,由学校教师、企业兼职教师、学生三方共同确定项目学习任务,学生在企业兼职教师的指导下,深入企业运营一线工作和调研,并根据汽车企业营销一线的实际问题,运用所学知识制订解决问题的方案。在学生自我评价的基础上,企业兼职教师、学校教师和学生共同对学后各方面表现进行评价。
汽车营销专业范文5
关键词:汽车营销汽车知识创新探究职业活动
中职汽车营销专业是最近几年为了适应社会市场对汽车营销人才的需求而创办的新型营销专业。汽车产业的发展为汽车营销专业发展带来非常大的空间,中职汽车营销专业要想在汽车销售行业中有立足之处,必须抓住专业方面的建设,不断提高专业教学质量,从而培养出汽车企业需要的汽车营销人才。
一、汽车营销专业知识的创新探究方式与原则
当前中职学校的根本教学任务就是为经济建设和我国社会发展培养出初级和中级实用性技能型人才,中职汽车营销专业对专业知识的教学和技能培训,应当依照企业具体的用人需求,针对企业当中各种不同岗位紧缺人才的需求,开展针对性专业课程,并且不断更新、拓展及补充教学内容,在创新和探究过程中遵循以下三条原则:
(一)以能力为根本的人才培养原则。
随着社会发展,职业人员在长期工作过程中可能有多种职业转变,职业劳动从单一工种慢慢转向复合型工种,由简单型职业慢慢转型为综合型职业。在信息高速发展的今天,社会市场对职业人的工作能力的要求不断上升,因此,当前职业人需要具备生存和发展的能力,以充分适应社会发展和进步。同时,要求职业教育培养具备足够持续发展能力的人,树立能力本位的良好教育观念,即为学生生存和发展打下坚实的基础,在教学和创新设计过程中充分培养学生学习方法、专业能力及社会学习能力,使学生在行动过程中实现综合性职业能力大幅度提升。
(二)遵循社会岗位需求与职业活动为向导的重要原则。
在中职汽车营销专业教学当中,学校老师要充分了解汽车销售岗位,充分了解此岗位在工作过程中及职业能力上的要求,并且以此为主要依据,实施课程教学创新和改革,最大限度体现职业转换功能,充分满足职业活动最基本的需求,帮助学生真正实现与就业的零距离接触。
二、汽车营销课程体系的开发及创新思路
当前中职汽车营销专业主要销售的产品是汽车,掌握相关汽车方面的专业知识是学生的学习目的之一,其中汽车课程设置和汽车维修专业有着非常明显的差异。通过对汽车销售服务岗位的社会实践调查和分析,消费者在车辆展示过程当中决定购买的意向人群占总人数的75%以上,而车辆在静态展示过程中要想引起消费者的购买欲望,则考验汽车销售人员的基本功,同时对销售汽车的基本参数、性能、配置及整体品质和所有保修条款有充分了解和掌握,这也是汽车销售过程当中最基本、最重要的参考依据。在汽车试乘和试驾过程当中,需要和客户积极地交流和沟通,有效处理客户的异议及涉及汽车全新性能、全新技术、汽车使用、评测及维护和保养方面的专业知识。当前人们的汽车消费观念越来越强,因此,消费者的选车眼光要求越来越苛刻,更需要汽车销售人员懂车,更灵活使用汽车方面的专业知识,引导客户积极地体验,将和客户的交流话题引导到车辆优势之上,最终使客户接受车辆具备的优势,充分展现销售人员的汽车销售水平。这些研究成果充分表明在汽车营销课程体系开发中,一方面要加强汽车知识学习,让学生成为汽车性能讲解专家,另一方面注重消费者的心理研究与学习,加强对学生这方面的培训与指导。
三、汽车销售教学实施方案创新探究
在中职汽车营销专业教学中,汽车营销知识教学的每一模块都应当坚持以行动为导向、能力为根本的教学观念,这样才可能起到更好的教学效果。
(一)通过“咨询-计划-实施-检查-评估”的过程进行教学。
每一模块教学过程中,首先提出问题,接着进入咨询阶段,学生学习相关理论知识,积极收集相关资料信息;然后是实施阶段,教师引导学生收集和其竞争较为激烈车型的相关信息,讨论和决策销售过程中的主导话题、销售策略及销售内容;最后模拟相应情景检查和考核学习成果。
(二)以典型的工作任务为主要载体,针对性展开教学。
依照职业活动的导向原则,结合汽车销售实际工作任务和要求,在教学过程中通过两方面进行教学:第一是和客户交流过程中,通过典型问题作为工作任务的主要载体,开展学习活动,充分激发出学生的销售好奇心和兴趣。第二通过对车辆各方面的介绍,在试乘和试驾及对客户的异议处理过程中,解决汽车销售的典型问题作为主要载体,将汽车专业知识及技能训练充分融入实际工作中,不断提高学生的实际工作能力。通过对中职汽车营销专业教学创新路径分析和探讨,不难发现为了充分适应社会市场对汽车营销人才的需求创办的新型营销专业,要想在市场上有立足之地,就必须不断加强专业建设,在营销知识创新探究、课程体系建设、销售教学实施方案等方面不断提升专业教学质量,从而培养出汽车企业需要的汽车营销人才,推动我国汽车行业大力发展。
参考文献:
[1]刘红.中职汽车营销专业知识教学创新探究[J].当代职业教育,2013,09.
[2]冯艳妮,刘静.精益营销和全程营销:对中职开设汽车营销专业的调研与分析[J].新课程研究(中旬刊),2015,07.
[3]廖宁,戴蕾.中职汽车营销专业人才需求与专业改革调查研究[J].新课程研究(中旬刊),2015,07.
汽车营销专业范文6
【关键词】汽车技术服务与营销专业 课程体系 培养方案 优化
【中图分类号】G718.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2014)01-0241-02
1.前言
人才培养方案是高职院校培养高素质技能型人才的关键。课程是人才培养的主要有形载体,课程体系建设是人才培养方案改革的核心。只有依据市场对人才的要求,改变传统课程设置,围绕学生知识、能力和品格培养,整合课程教学、加强实践环节、突出素质拓展,才能更加符合培养新时代高技能职业人才的教育目标。
2.汽车技术服务与营销行业现状分析
笔者通过对问卷调查兰州市汽车销售从业人员和实地走访汽车销售企业,发现目前汽车技术服务与营销行业具有如下特点:
(1)就业岗位多,除了汽车销售岗位外,还有相应的市场专员、客服专员、前台接待、交车专员、售后服务专员、金融服务专员、保险与理赔专员等,而且它们之间联系较紧密。较广的就业岗位也对本专业学生在知识学习上提出更高的要求,要求学生具有丰富的专业知识,来适应各种工作岗位。
(2)用人单位对人才的需求量较大,且要求越来越高。用人单位普遍存在人才缺乏现象,主要原因有三个方面:一是由于汽车销售企业人员流动性大,很多岗位经常处于空缺状态,所以始终需要补充各岗位工作人员;二是缺乏专业人才,由于汽车行业的特殊性,汽车产品的复杂性使得汽车行业对其从业人员素质要求较高,尤其要求具备一定的汽车专业知识,比如汽车售后服务专员、交车专员等。而具备专业知识的毕业学生较少,所以对相关专业学生需求量较大。三是对工作人员的能力素质要求较高。工作人员不但要具备一定的专业知识,还必须具备足够的人际交往能力,熟悉为客户服务的工作流程,并且能够把握好每个流程的关键步骤。
从以上三个方面可以看出汽车技术服务与营销专业要求能够培养出既掌握汽车专业知识和营销技能,又懂得礼仪、保险、金融、心理学等多方面知识的综合性人才。
3.课程体系构建思路
根据汽车技术服务营销类人才培养目标定位:“以岗位为依托,以能力为目标,培养能力型人才”,从对学生的能力要求入手,把课程体系按学生所学习过程和能力提升规律划分为四大模块:基础知识块、专业基础块、专业核心块、能力拓展块。四个模块从能力目标上属于一个逐步提升的过程,所以称这种模式为“步步高”模式。
4.汽车技术服务与营销人才培养方案优化内容分析
新的汽车技术服务与营销专业人才培养方案优化本着“以就业为导向,以岗位为依托,从岗位职责入手,优化课程设置”的指导思想,在原有培养方案的基础上进行了优化,优化思路为:遵循学习规律,从基础学起,加强能力培养,分阶段提高学生能力。新的培养方案把课程分为四个模块,从四个方面对原有课程进行优化。
(1)基础模块
该优化主要对基础模块进行综合,尤其把《机械制图》和《CAD》课程合并,同时增加了《机械基础》,该课程综合了《工程力学》、《工程材料》、《液压技术》、《机械设计基础》等课程中应知应会的相关知识。《电工电子基础》课程,由于后续的《汽车电气设备构造与维修》课程用到的基础知识较多,所以单独开设,但对学生的要求降低。
(2)专业基础模块
通过调查发现,该专业面对的岗位虽多,但有一个共同特点就是每个岗位都要求学生具备以下知识:
①汽车构造与维修知识
汽车构造知识是汽车技术服务与营销专业区别于其他专业的根本,是该专业工作的前提。如果没有过硬的汽车知识作为铺垫,也不会突显出该专业的特点。所以要求学生要掌握基本的汽车构造知识,包括汽车发动机、汽车底盘和汽车电气设备。由于这几门课程课程量较大,所以分三个学期学习。
②营销及相关岗位专业知识
对该专业而言,不管是汽车销售岗位、汽车配件销售、汽车售后服务接待岗位还是保险与理赔岗位,都要向客户推广业务产品:汽车产品、零配件产品、保险产品等。这就要求学生具备一定的营销知识和相关岗位知识,如汽车市场营销、保险与理赔、汽车售后管理等。
③心理学知识
由于销售是一门复杂的行为科学,在工作人员的销售过程中时时刻刻都要跟客户打交道。而客户的心理又是很难掌控的。这里就需要学生具备一定的心理学知识,能够通过客户的行为判断其心理活动,帮助判断客户下一步的行为。
④服务礼仪知识
汽车技术服务与营销专业是一个专门与人打交道的专业,工作人员需要时刻与客户交流。那么交流过程中是否能做到礼貌待人,尤其礼貌对待客户,给客户一个好的印象就显得尤为重要。这就要求本专业学生具备一定的礼仪知识,尤其是在给客户服务的过程中要注意的礼仪知识。
(3)专业核心模块
该模块主要是针对各岗位,根据具体工作岗位流程开设相应课程,旨在让学生熟悉将来工作具体内容、工作流程和工作中应注意事项。该模块开设的课程主要有:《汽车销售流程》、《汽车保险与理赔》、《汽车备件管理》、《汽车维修服务接待》、《网络营销》等。该模块主要针对学生工作能力进行训练,让学生掌握工作岗位应具备的基本工作技能。
(4)专业拓展模块
以上模块可以保证学生具备基本岗位知识,能够适应汽车销售、汽车保险、汽车售后服务等岗位的能力需求。但随着经济的发展,不断有新的经营方式和新的岗位出现。从学生后续职业发展的角度,设置了专业拓展模块。该模块主要是实现本专业学生工作岗位的延伸和工作能力的拓展,使学生工作后能有一个更好的发展空间。
在该模块,设置了《汽车租赁》、《图形图像处理》、《事故车定损与理赔》等课程。
5.结束语
笔者认为,人才培养方案的制定和优化是一个动态的过程,从内容上要根据知识、技术和市场的变化情况,结合学生的认知和掌握程度不断调整课程设置和课时分配。从程序上要经过调研研讨设计论证修改定稿再调研的反复循环。只有这样,才能制定出立足高职教育、突出职业特色、贯穿工学结合主线、适应岗位需要的人才培养方案,才能使培养出的人才更好地服务于区域经济和社会发展。
参考文献:
[1]朱向军.建设高职人才培养模式研究[M] .北京: 知识产权出版社, 2007.