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大学生调研工作计划范文1
——重点工作：
1、配合做好团区委“八项”工作；
2、“社工+义工”创新社会管理工作；
3、积极申报“创新在基层”活动；
4、义工组织的管理和完善；
5、大学生协会换届工作；
6、非公团建工作；
7、创文（团委负责部分）；
8、加强团工作的宣传力度，创新网络媒体，强化传统媒体。就是要充分发挥微博、Q群、Young地带等新媒体的作用，切合当代青年朋友的需求；同时，要重视传统媒体的宣传力度，增加团活动见报刊、上电视的频率。
——每月的常规工作：
每月上报不少于2条团活动；
——每年1月初上报年度工作计划；6月底前上报半年工作总结；12月初上报当年工作总结。
——每月的主要工作：
1月：
1、年度总结会议；
2、大协创业、就业登记活动；
3、“新春朝阳映团旗”系列活动；
4、义工表彰；
5、微志愿、弘大爱系列活动。
2月：
1、村居团支部公选副书记工作考核；
2、全镇团员信息整理上报；
3、“新春朝阳映团旗”系列活动方案评选工作；
4、增补一名团委委员；
5、大协篮球比赛、总结；
6、“分享童年美好时光”——九江镇大学生与海寿小学学生同乐日活动；
7、增开腾讯微博；
8、团区委调研工作；
9、企业义工服务一小时活动报名工作。
3月：
1、年度工作会议（初定3月1日）；
2、开展以“绿色环保”为主题的团活动或义工活动；
3、雏鹰课外活动基金上半年申报和发放；
4、3月4日，在工业园区内开展一次专门针对外来务工人员的“便民服务”活动；
5、12355下基层讲座；
6、申报“创新在基层项目”；
7、开展XX青年网的改版工作。
4月：
1、开展以“缅怀优秀义工叶国基和崔绍朗”为主题的义工活动；
2、筹备并开展“建团91周年”知识竞赛活动；
3、鼓励镇内社工自主策划和开展“社工+义工”服务，并首先将该模式运用于企业服务和“托起明天的太阳”活动；
5、着手完善和规范义工管理制度。
5月：
1、五四表彰；
2、开展以“争创时代劳动先锋”为主题的团活动或义工活动，主要是青年员工技能比赛，联合工会和劳保一起开展；
3、团干培训；
4、着手完善和规范义工管理制度；
5、在企业开展一次“社工+义工”服务活动。
6月：
1、开展以“端午送粽子”为主题的团活动或义工活动；
2、上半年工作总结和下半年工作计划；
3、结合六一儿童节，开展团带队活动，重点关注外工子弟学校；
4、在沙头工业园区开展一次“便民服务”活动。
7月：
1、大学生暑期实践；
2、开展以“红七月志愿服务月”为主题的义工服务，对我镇的扶贫对象怀集县金洒镇的儿童开展“圆梦计划”，并融入“社工+义工”模式；
3、筹备“托起明天的太阳”活动的表彰活动和创新事项，并融入“社工+义工”模式；
4、筹备大协换届。
8 月：
1、大协换届；
2、开展以“关爱互助”为主题的团活动或义工活动，鼓励机关、学校和村居团组织与非公团建组织联合开展各项活动；
3、在__村开展水上趣味____*运动会。
4、筹备“托起明天的太阳”活动的表彰活动和创新事项，并融入“社工+义工”模式。
9月：
1、930系列活动；
2、开展以“乐善九江”为主题的团活动或义工活动，主要是与春晖一起探访孤寡老人。
3、“托起明天的太阳”活动十五周年总结和表彰大会。
4、在九江城区开展一次“便民服务”活动。
10月：
1、国庆嘉年华活动；
2、团刊征订、团费收缴。
11月：
1、义工文化节系列活动；
2、镇义工联理事会换届；
3、团工作考核。
12月：
1、义工文化节系列活动；
大学生调研工作计划范文2
【关键词】就业指导 小组工作 就业小组
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）11-0043-02
距2012届高校毕业生离开校园4个月后、2013届毕业生就开始考虑找工作了，据江苏省教育厅调查，江苏仍有4万名2012届毕业生未就业。《教育部关于做好2013年全国普通高等学校毕业生就业工作的通知》指出2013年全国普通高校毕业生规模达到699万人，比2012年增加19万人，加上2012届未就业的毕业生，导致2013年就业的毕业生人数更多。2008年次贷危机引发全球范围内的经济危机，大学生求职难成为当年最明显的特点，有专家指出2013年并不比2008年的就业形势好。2013年高校毕业生就业形势更加复杂严峻，大学生就业指导工作显得更加重要。
一 就业指导
《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》指出，就业指导是高校教学工作的一个重要组成部分，是帮助毕业生了解国家的就业方针政策，树立正确的择业观念，保障毕业生顺利就业的有效手段。就业指导也可以称为“职业辅导”，有狭义和广义之分，狭义的就业指导是指为被指导者传递就业信息，帮助其求职与择业，为其与具体职业的结合牵线搭桥，充当两者的“中间人”；广义的就业指导则是指以被指导者的自身特点、意愿与社会职业的需要相协调为前提，帮助和指导其树立正确的就业观念，并为其选择职业、准备就业，以及在职业中求发展、求进步等提供知识、经济和技能，组织劳动力市场以及推荐介绍、组织招聘等与就业有关的综合性社会咨询服务活动。
就业指导起源于美国，1894年美国加州工艺学院推行就业指导工作，1903年美国的帕金斯最早提出就业指导的概念。1908年，出现了世界上第一个职业指导机构——波士顿地方职业局。1911年，哈佛大学开设就业指导课。在我国，1916年清华大学开始就业指导相关的工作，并于1923年正式成立了职业指导委员会，拉开了我国就业指导工作的序幕。改革开放以来，《教育部关于进一步加强普通高等学校毕业生就业指导服务机构及队伍建设的几点意见》指出，高校毕业生就业工作涉及千家万户，关系到人民群众的切身利益，关系到国家经济发展和社会稳定。
近年来，高校毕业生数量迅速增加，毕业生就业工作已成为高校的一项重要工作。《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》指出，要强化对大学生的就业指导，开设就业指导课程并作为必修课，重点帮助毕业生了解就业政策，提高求职技巧，调整就业预期。
就业指导的总目标就是协助大学生作出职业选择、解决就业问题，主要任务是帮助大学生了解自己、了解职业，帮助大学生找到适合自己个性特点的工作岗位并适应职业生活。大学生就业指导要理论联系实际，注重实效，可采用授课、报告、讲座、咨询等多种形式。
在就业指导工作中引入社会工作方法，成立就业小组，可以丰富就业指导形式，促进就业工作顺利开展。
二 小组工作
小组指由两个或两个以上的人组成，为了达到共同目的，以一定的方式联系在一起而进行活动的人群。小组工作是由英文Social Group Work直译而来，是社会工作的基本方法之一。1949年美国小组工作者协会指出，小组工作是通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。小组工作的目的在于根据个人能力与需求来促进个人成长，使个人与他人、团体与社会之间达到适应，让每个人认识到自己的权利、能力与独特性。
人是社会关系的总和，人会依赖群体经验成长和发展，当个人出现生存能力方面的问题或心理行为有偏差时，通过小组工作，可以恢复人的原有能力达到社会化。在小组工作中，通过不同成员之间经验的交流分享，可以丰富和扩展经验和见识，改善人际关系，也可以使成员发展面对问题与解决问题的能力，学习适应危机情景，促进个人成长。就业小组是在老师的指导下，通过成员间的互动活动，解决就业问题。
小组工作的类型多种多样，可以从小组的组成、工作结构、成员的参与程度、工作目标等方面来划分。就业工作小组是从小组的工作目标来划分的，就业小组也可以再继续细化，根据毕业生去向分为国有企业就业小组、民营企业就业小组、外资企业就业小组、事业单位就业小组等；根据求职职业分为专业技术人员就业小组，商业、服务业人员就业小组等；根据求职行业分为金融业就业小组、教育就业小组、房地产业就业小组等；从求职地域分为本地就业小组、外地就业小组等。
小组工作的主要模式有社会目标模式、治疗模式和互动模式。在就业小组中主要采取的是互动模式。在互动模式中，小组被看做是一个互助的体系，成员依靠小组其他成员作为自己解决问题、建立信心的资源。互动模式下的小组以成员间的相互作用和相互影响来实现小组目标，组员之间的互动关系是小组存在和发展的动力。在实施过程中，小组工作者，即就业小组中的指导老师，以协调者的角色在小组中发挥作用，不断启发组员主动考虑问题，及时了解成员的需求和期待，挖掘小组的积极潜力，动员组员主动思考和解决问题并强化发展目标，为成员提供信息，充分利用相关资源为实现小组目标服务。
三 就业小组工作过程
就业小组工作过程是组员与指导老师共同参与的过程，可分为准备、开始、冲突和后期等阶段。
1.就业小组准备阶段
以毕业班的时间为参考，就业小组准备阶段集中在9月份。准备阶段的工作有就业意向调研、招募与选择组员、目标确定、制订工作计划、做好就业准备等。
第一，求职意向调研。在确定开展就业小组之前，要考虑学生的求职意向。求职意向包括求职地点、求职行业、职位等内容。求职意向越明确对就业小组工作的开展越有利。这个过程中有的同学可能求职意向不明确，可以做一些职业测试，从而选择适合自身特点的职业方向。
第二，招募与选择组员。根据求职意向，将需求相似的成员分到一组，人员较多时还可以从性别、兴趣爱好等再细化小组。一般一个小组在3～50人之间。
第三，确定工作目标和工作计划。就业小组的工作目标是就业，不同的就业小组会有不同的就业目标，如外资就业小组会锁定一些外资企业作为目标，银行就业小组会将银行作为目标。为达到就业的目标需要制订一系列的计划，如学习计划、实践计划、交流计划等。
第四，就业准备。就业准备有就业的心理准备、求职材料准备等，就业心理准备主要包括树立自信心、提高心理承受力、增强应变能力；求职材料准备有就业推荐表、求职信、个人简历和各类荣誉证书等材料。
在就业小组准备阶段，指导老师主要的任务是组织开展求职意向调研工作，组织各就业小组的人员招募，为各小组讲解就业政策、分析就业形势、完善学生的就业准备材料，帮助学生树立正确的就业观念。
2.就业小组开始阶段
就业小组开始阶段集中在10～11月份。主要的工作是就业信息的收集、就业经验的积累等。
第一，就业信息的收集与共享。就业信息的收集要把握真实性、实用性、针对性等原则，就业信息收集的渠道多种多样，如各大高校的就业指导中心、各类人才市场信息、互联网等。在就业小组中，收集信息的同时还需要做到就业信息的共享，相互告知，把握就业机会。
第二，就业经验的积累与交流。在收集就业信息后，投递简历，进入面试、笔试等环节，不同的行业领域会有不同的就业经验要求，就业小组成员在就业过程中会积累一定的经验，并将这些经验进行交流、借鉴，从而促进组员的成长与发展。
在就业小组开始阶段，指导老师主要的任务是提供就业信息、加强就业指导、制订小组规范、指导各就业小组开展工作等。
3.就业小组冲突阶段
就业小组冲突阶段集中在12月份到次年的5月份。就业小组工作开展之后，因组员的需求、条件相似，在应聘中会因竞聘同一个职位而产生冲突。在这个阶段，各组组员要充分认识自己的情况，在互帮互助的前提下开展良性竞争。指导老师在这个阶段要在冲突未出现时让组员有一定的心理准备，在冲突出现时要及时协调，并尽量引导、维护组员关系，较好地处理就业竞争冲突。
4.就业小组后期阶段
就业小组后期阶段集中在6～8月份。经过前三个阶段，就业小组中部分成员已经找到比较合适的工作，个别组员仍在为找工作而努力。找到工作的组员要做好对未找到工作组员的交流指导，并为入职做好准备。未找到工作的同学，会在自己的努力和组员的帮助下继续求职之路。
指导老师在这个阶段要对已经找到工作的同学加强入职观念教育，并指导其树立正确的职业观，消除攀比心理等。对于未就业的同学，需高度重视，在提供就业信息、求职过程指导的同时，要关注其心理健康。
随着高校毕业生数量的增多，就业形势的严峻，大学生就业指导工作显得更加重要，通过小组工作的方法，成立多种样式的就业小组，在发挥指导老师作用的同时，让需求相似的同学通过互动的方式相互帮助、成长，从而顺利找到合适的工作。
参考文献
[1]4万毕业生未就业 江苏2012就业形势“寒冷”[EB/OL].人民网
[2]陈红艳.广东首场大学生招聘会昨鸣锣6人抢1职位[N].新快报，2012.11.18
大学生调研工作计划范文3
就业形势越来越严峻的今天，很多大学生和年轻人选择it作为自己的未来方向和计划，希望能够将自己的青春投入到it的美好事业中。这里给大家分享一些关于2021it项目计划书范文，供大家参考。
it项目计划书范文1一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：
1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;
5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。
公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。
6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。
it项目计划书范文2一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施，软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下：
共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现，工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：
决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层：系统维护知识、操作方法。
操作层：操作方法。
具体的培训工作流程为：
1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。
4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，
it项目计划书范文3项目名称：销售管理系统
学校名称：上海电机学院项目时间：20--03.01-20--.05.10
项目策划人：赵慧哲、吕延晨、李娜、顾观佩
1.系统主题
1.1引言
现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统，比如：学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司，基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录，而且现在电脑这么普及，我们不像以前都是用手工记录到本子上，然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要，为公司省去了许多不必要的人力资源，并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证，空间。
1.2背景及目的
在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科，在老师及专业课程的需要下，我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次，在21世纪这个繁华的年代，销售业也是蓬勃发展，出现了很多销售管理系统来促使公司的发展，有了销售管理系统，不仅仅有利于公司的管理，更加有利于我们及时地掌握数据资料，进行处理、统计与总结。基于这个想法，我们小组决定做一个销售管理系统，以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。
本销售系统可以完成以下功能：
(1)计算某个月每个人每种产品的销售额;
(2)按销售额对销售员进行排序，输出排序结果;
(3)统计每种产品的总销售额，对这些产品按从高到底的顺序，输出排序结果(需输出产品的代号和销售额);
(4)输出统计报表。
1.3系统与“创新杯”的主题关系
为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件，如果好的话，就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市场调查过程和结论
在确定课题前，我们特地上网看了一下当前比较热门的课题，最多的为学校的图书管理系统，但这个太过于大众化，做的人比较多，而且我们也一直在使用，所以难度不大。后来我们发现销售方面还算是比较热门，而且做的人不多，对于我们来说，也比较新鲜，因为毕竟我们现阶段都没有接触到，所以根据我们的综合讨论，觉得现社会有很多的机构需要该软件，比如：酒店可以用该软件管理赠品的发放，超市可以用来管理货物的采购和销售状况，就连一个小饰品店都可以用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是很受社会欢迎的，实用性较强，而且现如今类似于该软件的产品可谓是层出不穷，大大增加了我们做这个项目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
这是一个很实用的小型销售管理系统，包括了每件产品的销售额的统计，以及总销售额的统计，等等一系列的小功能，可以帮助小型商店和小型公司实现对每日产品的销售统计，而且可以输出各个销售员的不同业绩，操作简单，显示直观，无需太多的技术要求，所以适合于大众。
2.2使用场景
主要的面向对象：各类服装店和小型公司。
场景描述：有四个销售员，负责销售五种产品。每个销售员都将当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含：销售员的代号，产品的代号，这种产品的当天的销售额;每位销售员每天可能上缴0-5张便条。
详细操作：在类似小型公司或者服装店，一般都是看业绩来提升的，或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工，然后公司再进行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天的销售量和销售额，如果是手动统计，那计算量和工作量就太大了点;但如果她安装在了本款软件，运行程序后，可根据操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款软件，他需要先注册用户名和密码，这样也可以保证销售情况的隐蔽性，后面每次查看或者添加新纪录时，只需要输入用户名和密码就可以进行操作，如果别人想要对销售情况进行修改，那必须要知道用户名和密码，否则无法进行操作。注册好用户名和密码后，进入界面，每个销售员都有编号，然后输入日期、销售员的编号、产品编号、销售额，都输入好后，程序可以从高到低进行排序，这样一眼便能看出每个人的销售情况—最好的销售人员。最后程序还可以进行总销售额的计算，可看出这一天或这个星期或这个月公司的业绩如何。
以上即是本款软件的详细操作过程，不仅实用而且简单、直观。在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。
2.3实用性分析
我们设计这款软件时，最想突出它的一个优点就是实用!所以我们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强，非常适合各小型企业对公司的管理，统计，查询。花最低的成本去实现最高的效率。
2.4未来发展方向
本软件现在来讲只适用于小型的企业，但是将来会随着我们小组队伍的壮大，能力的加强，它不但可以应用在小型企业，更是可以在大型的企业中得以运用，而且功能会越来越强大，不仅仅是对营业额的统计，而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且还有望发展到其他的各个领域。
it项目计划书范文4前言
随着生活的信息化，电脑的普及及运用，网上购物已经取代了传统的购物模式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式，因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，通过对市场的调查和分析，选择了网上创业，针对市场的需求选择了虚拟充值的市场，开了一家专卖游戏点卡的网店。
1.项目背景分析
1.1电子商务产业背景及地位
在我国至1998年开始发展电子商务以来，他也惊人的速度蓬勃发展，几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。
1.2
--X(你选择的商品类型)发展现状分析
我从事的是网络游戏点卡方向的研究，主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品，他可以在人们工作累的时候给人们一种放松，而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松，从而更好地工作生活。
中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善，针对有游戏的法律法规已经相当的健全，这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展，并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的，也是盈利性最强的。
我研究的是现在网络上最热门的几款游戏，也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义，多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色，让他们变得更加的强大，从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场，商家就有了实现盈利的手段，而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色，让游戏当中的领主的地位得到稳固，
1.3
C2C电子商务平台现状分析
我主要对淘宝网进行的研究，它是一个综合性的平台，里面有各种各样的商家，和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一，淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字，而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。可见淘宝网的价值所在，并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜，他最先实现了网络交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说，今年淘宝网要创造十万亿的交易金额，而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。
淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规，任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障，所以我也选择了它。
2.项目的市场分析及定位
2.1
项目开发环境的swot分析
2.1.1
内在优势
(1)需要大 想想我们身边的哥们，哪个不见手机，哪个不需要呢。
(2)无需物流 不见发货的困扰，基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流，就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。
(3)拨款小不压钱 只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货，不用考虑卖不出门的压货问题。
(4)适合兼职 基础上不需要先期购买啥，不需要跑来跑去的浪费时刻，只要有一台电脑，就可以随时完工交易，不会被固定的地点套住自我的步伐。
(5)累积信誉快 做实物难就难在信誉累积太慢，不见信誉，顾客流失率就高。而做话费，周内都有可能升钻。
2.1.2
内在劣势
现在淘宝店铺的信用分为，虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种
什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品，比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。
什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品，比如服装、化妆品等等。在实物宝贝中有一类是比较特殊的，比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等，都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品，所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。
相信有很多朋友会知道，我以前店铺经营的是自动充值软件，同时在我刚从事这个行业 初期也做充值业务，所以积累了很多虚拟宝贝交易。
但是，由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则，并且淘宝自身也出了充值系统，所以，以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。
所以，现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用，如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物，那么这样你打造出来的店铺是一个废店，会存在很多弊端。
2.1.3
外在机会
如果你原来的方法大量的行动，只能得到你现在的结果，说明你更加要创业赚钱了，如果你不去改变五年十年二十年，你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着，因为每一个人一出生下来的时候，就下定决心一定要活着，当生命遇到危险的是时候，不论他有没有钱，他都会变出钱来，想尽一切办法，所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口，因为他一定要活着，生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功，又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候，你的人生当中永远都没有借口了，当你没有借口的时候，你真的可以大成功了，是还是不是?
虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈,但是对创业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问题：资金问题。尽管网上创业有成本少的优点，但在校大学生信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式，没有太多的资金
2.1.4
外在威胁
网络创业作为一种创业形式，那么就必不可少的会遭遇一定风险，而我们网络创业者是否就应该逃避，放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业，只要你进入就存在风险，我们不能害怕风险，而应当积极的去寻求减低风险的发生。作为当代大学生，我们初次创业，必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以，在初次创业时，我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围，用初期的时间换取创业的经验，当然，在这期间，我们可以寻求他人的帮助，是自己的创业计划更完美的进行。大学生网络创业是一个新的就业选择，不可避免的会产生一些比较成功的例子，当然，更加少不了失败的例子。所以，我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说：淘宝创造了大量的奇迹，公正说它带动了上下游产业的发展，包括物流、金融等等，也有大量的卖家通过经营自己的淘宝店获得了成功，但是我们应该去客观判断这些卖家的成功，他们的成功莫不是付出了大量的努力，并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。近日来，曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业，对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少，对于成功的卖家实际了解有多少，对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川，20%的卖家至少获得了80%的成交量，剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质，更多是担当“陪太子读书的角色”。所以说，我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行，一定要自己事先考虑清楚，多方面进行了解、咨询，最终做出符合自身利益的决定。因此，纵览全局，大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的
2.2
网络市场细分及定位
截至2019年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，打到38.3%。在如此庞大的网络市场中，其中网络购物用户达到1.94亿人，较上年底增长20.8%，网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%，目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。为了更好的宣传产品，我们进行了网络市场的细分和选择，最终确定网络目标消费群体。
2.2.1
网络市场细分
随着互联网的普及，电子商务的盛行，无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。
1.移动话费充值。
通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人，所以移动话费充值具有很大的消费市场。
2.电信话费充值。
DCCI互联网数据显示电信用户为420万，在话费充值领域也占有一定的市场份额。
3.联通话费充值。
DCCI互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户，虽然联通用户远远不及移动用户多，但其市场也是比较乐观的。
4.Q币。
截止2019年，腾讯QQ用户已经突破5.13亿。所以根据目前的QQ用户情况来看，Q币的充值市场也是非常大的。
5.游戏点卡。
根据问卷调查显示，56.93%的被调查人群为男性，也在这些男性中，大多数都喜欢玩网络游戏，所以游戏点卡会受到男性的青睐。
2.2.2
目标消费者定位
通过问卷调查数据显示，进行网上充值的一般是在校学生和上班一族。
1、在校学生。
因为在校经常接触电脑，尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑，并且对网购很容易接受，他们上网时间很充足，甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。
2、上班一族。
考虑到这一群体因为工作原因，很少有时间到营业厅充话费，并且大多数上
班一族都会接触到电脑，所以上网的时间也很充足，在没有话费的情况下，他们也会选择最便捷的网上充值。
3.项目建设及管理模式
3.1
进货渠道选择
网店分为实物和虚拟两种：实物需要有好的进货渠道，投资相对就比虚拟的大很多，如果做实物，又受限制，虚拟则不同，做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益，虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择，虚拟网店不用找货源，也不担心货物积压。我们用的软件是第5代速度达自动充值软件，不用东奔西走的找货源，不用担心压货，也无需你一直都守在电脑旁，购买了软件后，你就是终身的商，你可以销售软件，每销售一套软件，你就可以提成190元。这个利润还是可观的。而且这个软件可为全国的：移动、联通、电信、小灵通话费充值，可充值腾讯业务，QQ充值：如QQ会员、QQ的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务，也可充值游戏点卡等业务，无需你天天在线就可自动充值。
3.2
网店风格设计
3.3
网店经营理念
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意
服务理念：信誉第一，客户至上。优质服务
经营宗旨：脚踏实地，诚信经营
3.4网店的服务管理
1、服务热情周到，有礼貌
2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定
3、主动介绍商品
4、发货及时，保证商品及时发送
5、在保证利润的情况下。
提供更适合买家的促销方案
6、交易中发现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决
7、向买家表示感谢
3.5
网店推广策略
在开店初期，网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。
(1)通过腾讯QQ、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。
多于其他网店进行友情链接，引起潜在顾客的注意，从而提高本网店的人气，在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接，变相宣传本网站，让更多人注意本网店。
(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传，让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。
4.项目投资及利润分析
4.1
项目投资计划
淘宝网消费者保障服务，保证金 1000元
购买淘宝旺铺 68元
店铺装修 100元
购买充值软件 300元
周转资金 200元
总计投资1668元
4.2
预计利润获得状况
网上开店卖什么最好最终的走向，据去年进行的一项调查显示，22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算，总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算，将会有9000万个注册账号参与现金交易，以每笔交易金额100元计算，整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方，虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。
关于网游产业的一个事实是：网络游戏拉动的相关产业规模，已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅2019年一年，网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元，因服务器、PC等设备销售而产生的对IT业的直接贡献为35亿元，对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。
这些数据就像是一座冰山，而冰山最底部、最庞大的一部分，就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润主要通过2种方式获得，一种是充值。充值的利润在1～2%之间，游戏点卡充值在于8～10%左右，QB拿货9折、QQ业务8.3折.每个人,每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得230元利润.
5.网络创业的发展前景
作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流，网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势，其中，最具代表性的是电子商务技术的发展。作为互联网时代重要的一种网络应用，电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多，基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业，所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低，因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。此外，中国的网络购物正在快速增长，截止到2019年7月，已经有4亿个网民在网上购物，越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前，在中国网民中，大约4个人中有1个人是网上购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时，与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速，目前使用的网民规模已经达到7571万人，2019年上半年增长率达到300%，有力地推动了网络购物的发展。所以说，网络创业的前景是比较可观的，具有极大的吸引力和推动力。
6.结论
2019年的这个大背景：大学生毕业人数高达770万，但与此同时，经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退，大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示，2019年，中国网民数达到了4.2亿，网络购物产生的财富将有望突破10万亿，由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户??简单的操作方式，低廉的成本，网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利，愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。
it项目计划书范文5到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进--年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划
1、适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务;
积极主动地协助其他部门领导及同事。
大学生调研工作计划范文4
随着高等教育的迅速发展，目前国内高校已经陆续开展了不同形式的安全知识教育以及安全技能培训，但经过调查表明，很多学校的培训效果不理想，具体表现在：许多大学生只知道一些基本的安全知识，但是安全意识仍然非常薄弱，更重要的事，在自身安全防护能力方面，对于许多安全技能及防护措施仍不熟悉。因为，在短时间内，一部分高校仍然存在着对大学生安全防范教育宣传教育力度不够、影响不大、简单应付、上传下达、流于形式等问题。高校安全教育宣传效果受到多方面因素的限制，宣传工作一阵风，没有对其产生高度的重视，因此在这种种情况下，能真正掌握的知识很是有限。因此，有很大的改进空间。
1 高校安全宣传教育模式单一
1.1 教育模式存在的问题
（1）注入式教育模式。目前高校的安全教育主要通过阶段性的专题安全知识讲座来实现。所谓的安全教育就是一学期以年纪的形式开几次大学，聘请学校保卫部门负责人或是校外专家来讲解一些安全知识，时间一般在2～3 h左右。这种形式的安全宣传教学模式，因人数过多过于集中，模式呆板，学生只能被动接受，且时间太短，很难达到效果。
（2）活动日和典型案例教育模式。目前，高校主要还停留在利用“119世界安全消防日、交通安全日、食品安全日”通过板报、宣传图画等形式对在校大学生进行安全教育宣传工作。或是通过对典型的安全事件以大会通报的形式将在校园内发生的安全事件作为反面教材在学生中进行安全宣传警示。这种阶段性的宣传教育模式，有很多弊端，宣传力度不够，往往是宣传工作一阵风，效果甚微。
1.2 教育模式问题的解决办法
将安全宣传教育课程正式列入高校教学课程计划，制定课程考核方案，保障每学期有不低于三十六课时的安全专题教育课，其内容应包括交通、消防，用电、校内外集体活动、体育运动、食品卫生、健康、防疫、自救自护等。课程结束后进行考核，成绩及学分计入学生档案，充分发挥课堂教学渠道作用，培养学生的社会安全责任感，使学生逐步形成安全意识，掌握必要的安全行为的知识和技能，具备自救自护能力，使高校安全宣传教育常态化。
2 高校教师队伍的安全意识不足
2.1 教师及辅导员发挥作用有限
（1）目前高校新任教??大多毕业于非师范院校，没有经过系统的心理学、教育学知识学习以及安全技能的训练，对于安全教育知识、及各种宣传防范技能缺乏了解，经验匮乏。在日常的安全教育宣传防范工作中发挥作用有限，力不从心。
（2）目前高校辅导员队伍中，存在大多数兼职辅导员情况，很多教师同时在学校行政、教学上工作，精力很难集中投入在学生的管理和教育当中。且存在一名教师担任多个班级辅导员的情况，一名辅导员负责几百名学生，对于学生的基本信息都很难了解清楚和熟悉，学生安全教育宣传工作的开展及防范无从谈起。
2.2 关于教师队伍的改进建议
学校设立专职辅导员岗位，专门负责学生的日常管理工作和心理健康教育工作，并且严格控制辅导员所带学生数量，以保证辅导员有充足的精力和时间开展工作。定期选拔从事学生管理工作的专职辅导员，外出进行安全教育知识的相关培训学习，让辅导员首先具备一定的安全应急常识和心理教育基础知识，这样在处理学生安全问题应急情况时，能在第一时间采取措施，并在实践中起到言传身教的作用。同时明确岗位责任制度，明确学生的安全隐患预防、心理健康疏导、安全管理、安全知识教育培训等岗位职责。同时，定期配合保卫部门排查学院安全隐患，使辅导员成为高校安全宣传教育的骨干、能手、带头人。努力为学生创造安全和谐的学习与生活环境，使高校安全宣传教育制度化。
3 科研工作对校园安全的重视度不足
3.1 关于校园安全的科研工作匮乏
高等学校的科研工作，是知识创新与传播的重要载体。目前，由于校园安全问题越来越收到关注，但在具体的学术研究和技术革新方面，在整体科研范畴内，所占的权重比例仍然不高。高校科研工作的对于社会焦点问题所应有的服务职能明显较弱，高校科研工作开展的出发点和方向大多集中于社会物质生产、教学改革等方面，而针对当下频发的校园安全问题所开展的科学研究工作较为匮乏。
3.2 改善科研现状的建议
调整高校科研工作开展的思路，在开展生产技术研发等方面科研工作的同时，强化面向社会服务为目标的科研，将社会需求作为高校开展科研工作的前提和方向。加强安全教育方面科研工作的开展，针对当下新出现大学生深陷传销，非法集资贷款等热点安全问题，及时开展调研工作，以预防为主，防治结合为方针，开展专题安全知识研讨会，防止学生做出可能引发安全事故的行为。同时注重安全教育宣传教材的研究编写工作，深入研究安全教育理念，为安全知识教育教学课程的开展提供扎实的理论基础，确保教学质量和教学实效，使高校安全宣传教育系统化。
4 构建我院安全宣传教育体系的建议
4.1 转变认识，明确安全宣传教育意义
针对当下安全宣传教育工作的种种弊端，以该院各处室及二级学院为单位，在全院范围内定期开展安全隐患排查工作，旨在转变长久以来师生对于安全问题的认识。
（1）自上而下。
由教师带动学生，先由学校保卫部门成立专门的校园安全隐患排查小组，对学校各处室及学院下发安全隐患排查通知单，采用各部门自查和专门人员督查的形式，先是以部门为单位，对用水、用电、防火、防盗等问题进行上报及整改，再由校园安全隐患排查小组检查监督是否有漏报和整改不到位、不及时的问题。各学院所属辅导员教师和学生处相互配合，针对学生宿舍、教室、食堂等学生集中的日常学习、生活区域进行重点排查，从学生食宿问题入手，发现问题及时上报，及时处理。在节假日期间，以部门为单位进行安全警示会议和教育，强调部门内部人身、财产安全的重要性，具体责任落实到人。
（2）由内而外。
在校内安全排查工作开展的同时，配合相关部门，对校园周边存在的食品安全卫生问题的摊贩进行清理，学校保卫部门加强对社会人员进出校园的监管，尤其加大对传销组织人员的进出校园的排查，防止学生上当受骗，保证学生的人身和财产安全。学生处人员及二级学院的辅导员不定期进行宿舍安全检查，对于学生内部的传销和网络借贷平台人员，一经发现，立即上报。针对节假日期间校园周边存在的私家车非法营运问题，保卫处沟通相关部门，进行查处和治理，各二级学院利用离校前各班班会及学院宣传板进行引导，确保学生出行安全有保障。
4.2 推动安全教育常态化改革
以该校化学工程学院为试点，组织一批师范类专业及安全教育经验丰富的教师，针对不同年级的学生，根据大一新生入学、大二在校学习、大三毕业定岗实习与求职等不同阶段的情况，制定各年级安全教育教学计划，详细讨论制定教学课时、教学内容及课程考核方案。目前，《大学生心理健康》《新生入学安全教育》《大学生就业指导》《消防安全及灭火器材的使用》等课程的教学工作已经开展正常。其中《消防安全及灭火器材的使用》为实训课程，主要指导学生常用灭火器材的使用及灭火常识，由学生直接动手操作，指导性强。学校定期也会邀请消防部门来校进行消防演习和宣讲。另有，《大学生日常安全防护常识》《护理小知识》等课程正在筹备中，该校对于高校安全教育常态化改革的探索和举措正逐步完善。
4.3 强化教师技能培训，提高宣传预防水平
高校的辅导员队伍对于学生的日常管理和教育有着至关重要重要的作用，辅导员队伍专业素质的高低，?Q定着学院学生的管理质量和教育水平。为提高辅导员教师队伍的管理水平与安全防护技能，该院制定相关学习培训政策，于每周二下午以各二级学院为单位，开展业务学习，除布置和讨论正常教学工作以外，积极开展安全教育培训和安全防护知识宣传工作，使安全教育成为教师日常教研的一部分。暑假期间，学院按批次选拔专职辅导员外出省内外参加培训学习，内容涵盖专业素质、专业技能、专业知识等多个方面，平均培训200学时以上，极大的提高我院辅导员队伍的整体质量。培训的开展让教师对于当代大学生心理、教育、安全等问题有了更清晰的认识和明确的指导，辅导员言传身教，为人师表的作用在学生管理当中得到了充分的体现，学生的安全意识也在辅导员的引导和影响下逐渐加强。
大学生调研工作计划范文5
作业人员要严格执行上级有关安全生产的政策和指示以及各项规章制度，对各自的安全生产负责。遵守劳动纪律，不断提高安全意识和自我保护能力。这里给大家分享一些关于2021部门工作计划范文5篇，供大家参考。
部门工作计划1一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施用友ERP软件为契机，规范各项财务基础工作
在经过两个月的用友ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
编辑部门工作计划
本学期编辑部的工作计划如下：
一、在9月15日进行的纳新大会上，纳取四名部员，重点培养部员，使他们进一步了解学生会，了解编辑部的工作，要求每个成员都应明确自己的职责，各司其责，积极主动，提高意识，不断加强内部凝聚力，并培养其工作能力、实践能力和创新能力。
二、编辑部两周召开一次会议，初步定于单周周日晚上8：00，以保证由足够得时间进行交流、沟通。使广大同学的意见和需求及时反映到学生会和团委。
三、对上一学期的编辑工作进行全面总结，取长补短，并深入到广大同学中去，听取同学们的意见、建议。
四、在本学期的比较大的活动中，协助各个部门作好工作，做好稿件的征集和编辑工作，尤其在本学院的演讲大赛中帮助学习部做好演讲稿的筛选工作，发挥编辑部的重大作用。
五、坚持三步走战略。即征稿、审稿、出书，首先在学院发放征稿启事，并把征收的文章出版在我们的《阳光语录——展理学院风采》上，供广大读者品读。
六、配合社里及各部多拉赞助，补充经费，为我们开展工作创造更好的条件，鼓励同学们多写稿，多投稿，奖励优秀小作者。
七、听从校编辑部的安排，积极配合和支持校编辑部的各种活动，为校编辑部即将出版的半月内刊，贡献自己的一份力量。
编辑部是一个年轻的部门，到现在我是第三任部长了，我希望通过自己不断的学习和努力，在自己的手里把编辑部做成一个能承胜任绝大部分文字工作的部门。我相信在我的努力下，编辑部的工作一定会处理的有条不紊。编辑部会积极努力完成本学期的工作，相信我，相信我们编辑部，相信编辑部的明天会更加美好。
编研中心是校园使者团的一个重要部门，是一个具有双重职能的部门，它不仅是使者团与外界沟通的平台，更是团内工作的得力助手。编研中心本着热忱、真诚服务的精神，协助团内开展工作，对外积极调研，以下是编研中心在201-年上半学年的工作计划：
一、我们将一如既往地接受同学们对我部的意见，在第一时间开展联系、调研工作，为同学们的校园生活争取到更多的利益，作到事无巨细，一丝不苟，通过调查问卷的方式来第一时间了解周围环境的最新动态;了解同学们内心世界的想法。
二、维护广大同学的利益，我部门将本着全心全意为同学服务的精神，做好同学与学校之间的桥梁作用。积极把同学们的想法和意见反馈给学校，使学校能及时掌握在校本科生的信息。
三、联系广大同学，开展广泛的调研活动，真正了解同学们在各个方面的困难，并及时将结果反映到有关负责人，把工作落到实处;让实际问题得到及时的解决。
四、我们建议可以请专业教师来为团内成员做培训，因为在对外发展的同时，我们也应该注意团内成员的综合素质;提高团内的内部建设。
五、面对当今中国大学生的心理现状，我们计划通过各个部门的合作搞一期关于大学生心理方面的讲座。邀请专业的老师为我们解答心中的疑问，解开心中的枷锁。
六、本部门这学期最为重要的工作，就是承办属于大学生校园使者团自己的电子书籍，在网络平台上展现我们团的风采和雄厚的实力。
七、我部打算在以后可以增加一种渠道来了解广大同学的最新动态和需求，即定期向全校同学征稿，让他们把最近遇到的感到困惑的事情写出来，我部加以整理，发到我们使者团自己的博客上，通过网络来解决一些共性问题，同时还可以邀请专业老师来给予指导，第一时间解决同学们的困惑。
部门工作计划2(一)201-年工作总结
201-年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。
一、201-年公司人力资源现状
1、人数：
2、性别结构百分比：
3、年龄结构百分比：
20岁以下：2%。其中20岁以下男工占男工总数的2.4%，20岁以下女工占女工总数的0.8%。(下同)
20-30岁：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。
51-60岁：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。
60岁以上：1%。其中男工1.5%。
人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。
4、学历段结构：
初中及初中以下学历占53%。
高中(含中专职高)学历占37.2%。
大专学历占7%。
本科学历占2.4%。
硕士学历占0.4%。
人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历只有7%，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。
5、工龄段结构：
在现有人员1463人中：
工龄不满一年的398人，占27%。
1-5年工龄的795人，占54%。
6-10年工龄的185人，占13%。
10年以上工龄的85人，占6%。
人员工龄段结构呈现橄榄型结构，两头少中间多。1-5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多，而6-10年工龄的员工明显偏少，一方面因为焦化--投产和化工--年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大，
6、招聘情况：
今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51%;新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63%。
7、异动情况：
全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。
8、工资情况：
9、奖金情况：
如果工资和奖金综合计算，则今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤：
以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。
全年共9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。
12、合同签订率：
在岗1463人中，有效合同1100份，签订率为75%。
13、证、卡办理情况：
胸卡：新办2154张，补办155张;
考勤卡：发放399张，退回198张;
临时通行证：发放568张，共收回396张。
二、201-年主要完成的工作简述
1、劳资方面：
对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进行核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导，确保了任务的完成。
2、培训方面：(全年培训总结附后)
全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参加学习培训，包括：
组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。
从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并取得较好成绩。进入10月，经过与运城工学院多次协商，我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进行中。
各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进行讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。
对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比，均有所提高。
3、考勤及劳动纪律方面：
上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》，每月要求各单位进行指纹考勤核对，对考勤的异常情况进行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。
4、信息化管理方面：
上半年开始对要求内部逐步开始使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进行解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克服了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边摸索，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。
5、招聘方面：
招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。
6、参与绩效考核工作：
每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开始参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进行了调整。
7、积极参与公司组织的其他活动
认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。
8、其他
三、存在的主要问题：
1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。
2、培训档案工作没有进行系统的整理，原始资料的台帐缺乏。
在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。
3、教培科缺人、缺资料、缺老师。
学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希望公司予以解决。
4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。
公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。
(二)201-年主要工作计划
结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下几个方面开展201-年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶：
1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。
做好日常的人员招聘和配置。做好201-年电厂改制的人员配置工作。
2、培训方面：
组织中高层领导干部每月一次的学习。
抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。
3、4、5月开展班组长培训班。
6、7月开展全员安全月的学习。
8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。
10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。
全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。
加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。
3、考勤和劳动纪律方面
继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。
4、劳资方面
对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。
强化人事信息动态管理与数据统计工作。
人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。
对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。
做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
5、制度建设方面
配合公司经营政策对201-年人员进行再次编制。
配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。
完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。
部门工作计划3一、工作思路
妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生事业的发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的发展。
一是要加强形势任务教育，深入开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”的医院管理年活动，促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策，明确目标任务和面临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。
二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立发展是硬道理的观念，通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我发展打好社会基础，促进妇幼卫生事业的持续发展。
三是要加强宗旨观念教育，使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好保健与临床的业务关系，增强服务意识，树立以人为本的服务理念，不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量。
四要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极引导群众合理消费，注重收入结构，提高服务效益。
五是要重视集体主义教育，使全站人员认识到自己是集体的一份子，树立院家并重，自觉做到勤俭办事，厉行节约，努力消除浪费行为。
六是要继续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到遵纪守法，遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果，进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。
二、工作目标
1、抓质量管理创新质量是兴业的基础，是医院生存和发展的根本。
改变传统的“人总要犯错”观念，要通过严格的管理，使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实，抓好环节质控管理，避免差错事故的发生，实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作，做到各项数据上报及时、准确无误，确保各项保健指标达标。
2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式，更新服务理念，在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流，消除患者的陌生感，增强其信任度。
同时要紧扣行业作风整顿工作，加强医德医风建设，要把“病人第一、服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务，保持“无红包医院”的招牌。对外要采取“走出去”的办法，为人民群众送温暖、送关怀、送健康，要加大信息网络服务力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健知识和接受健康检查时间等。
3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善，医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用，越来越受到了各医疗单位的广泛关注。
一是要抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精神，要通过加大管理力度，完善措施，为病人提供所需且满意的医疗服务，以此来留住病人，并通过病人的的宣传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专项目，要发挥网络作用，要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识，提高群众对医院服务的认同感和信赖感
4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和教育，加强业务学习，组织学术讲座、三基考试和技术比武，提高职工业务素质。
选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓励职工岗位成才，通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进，对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜，适当提高待遇。
5、抓医院内涵建设
(1)加强党建和思想政治工作。调动广大党员和职工的积极性，确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。
(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善，汇编成书，并以科室为单位组织学习，便职工明确职责、工作规范，不断提升医院整体服务功能。
(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部门要树立牢固的安全意识，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相关规章制度的落实，确保医院安全。
三、具体要求
1、严格执行责任书中的工作要求，科室中各类人员要严格履行各自的工作职责，严格执行岗位责任制。
要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结，互相尊重、互相信任，团结互助。加强依法管理，坚持依法执业、依法服务，持证上岗，严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程，确保医疗安全。
2、加强政治理论学习，不断提高政治理论水平，发挥爱岗敬业精神，树立正确的人生观、价值观。
在实践中进行职业道德修养，充分发挥每个人的积极能动性，为我站健康、可持续发展出谋划策。
3、强化劳动纪律，完善各项规章制度。
科室要年初有计划，终有总结，严格执行岗位责任制及首诊负责制，按时上、下班，坚守工作岗位。文明行医，不以医谋私。发扬奉献精神，院家并重，单位有事随叫随到。
4、规范各类医疗文书的书写，落实“三级查房”制度。
各级医务人员要认真填写医疗护理有关资料，做到内容详实，数据准确。站领导定期、不定期进行医疗、护理查房，发现问题，及时指出改正，防患于未然。加强业务学习，提高理论知识水平，定期组织医务人员集中进行业务学习，平时以自学为主，且对每月所学业务知识进行考试，考试结果记入考核成绩，与工资挂钩。
5、加强妇幼保健工作，大力宣传妇幼保健知识，开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。
努力扩展农村妇女病查治覆盖面，提高妇女的健康水平。认真落实“一法新两纲”，提高广大群众的自我保健意识。做好社区服务工作，降低儿童“四病‘患病率。与妇联及街道办事处协调开展健康知识讲座，做好妇女儿童的保健工作。
6、做好孕产期保健工作，巩固“爱婴医院“成果。
要以孕前、怀孕、分娩、产后等多个环节着手，抓好育龄妇女的孕产期保健工作。大力宣传母乳喂养的好处，严格执行母乳喂养规定，严格审核手术产的适应症，降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理，提高县级水平高危筛查质量，健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手，把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。
7、托幼机构儿童保健，要加大宣传力度，认真做好发动和组织工作，努力提高保健的质量和水平，扩大儿童保健的社会效益和经济效益。
做好儿童的入托体检工作，防止儿童“四病”的发生，指导儿童合饮食，营养搭配，加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理，此项工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、及时反馈，并不断提高检查质量，针对检查中出现的问题及时提出干预措施。
8、认真做好婚前医学检查工作，大力宣传婚前体检的重要性及积极性，努力开发新婚保健、优生优育服务，提高婚检率。
使广大群众能自愿婚检，防止出生缺陷儿的发生。
9、做好药房及护理部的工作。
配合药房负责人，按照市药监局的要求，做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的管理，杜绝各类差错事故的发生，让百姓吃上放心药。护理部要求做好各类表格的填写工作，做好护理数据的收集、登记，确保护理安全。
10、辅助科室要加强与临床的协作配合，进一步提高辅助检测技术水平和质量。
及时发放报告单，不做人情检查，严格遵守有关法律、法规，不做与临床诊断无关的检查。做好仪器的日常保养，加强设备管理
11、完成领导下达的临时指令性工作，服从工作安排，认真做好社会综合治理工作，防止各类案件的发生。
部门工作计划4我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业，而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度，我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标，并根据以往的工作经验和教训，按照实际的工作要求，积极落实销售工作要点和制定的工作计划，争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下：
一、全年工作总体思路：
现在，随着经济的飞速发展，私家车的数量也越来越多，汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额，针对这一情况，我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标，并且采取“针对性销售，扩大销售群体”的方针，坚持以“内抓管理，外树品牌”为重点，以目标管理的方式，认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标：
本年度，我部门的总体销售目标金额为450万元，实现的总体利润为--万元。根据这个经济指标，我部门平均每月要完成--万元的销售业绩。
三、具体措施：
(一)加强内部管理，提高经济效益：
本年度，我部门将在原有的制度上进行进一步的完善，比如完善销售管理制度，并且要求各个销售人员要完全按照制度做事，切实做到有章可循，有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识，以此提升公司的经济效益。
(二)实行考核制度，增加员工积极性：
本年度，我部门会加大考核制度的实行，我们将会根据销售总目标，分别下指标，切实的做到责任明确，落实到人，绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员，并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核，销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核，我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量，并用做评鉴。
(三)加大培训力度，提升整体实力：
本年度，我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平，比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等，并将理论联系实际，从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌，邓禄普，米其林，固铂，固特异等轮胎，因为所涉及的品牌较多，各个品牌的轮胎也有别不同，所以在具体的工作中，我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌，做到心中有数。
(四)加强团队建设，搞好人力资源管理：
人才是每个企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。本年度，我部门将以建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓，我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养，同时反复强调销售人员的责任感，在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性，以形成一个团结积极，具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)根据实际情况，调整销售策略：
本年度，我部门会积极的分析市场情况，并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季，部门将会进行一些促销活动的开展，以吸引更多新客户，扩大客源。
总之，在新的一年中，公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合部门实际，在20--年度中承担应负的责任，为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
部门工作计划5一、指导思想
后勤坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，做到后勤不后，处处走在前头，想在前头，做在前头，服务在前头。本着勤俭节约，少花钱多办事的原则做好服务工作，保障前勤教学工作的顺利进行。加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。
做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。
2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使全体教职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。
加强对各班分担区的检查和督促，铲除杂草，清理垃圾。做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、为班级添置先进的教学设备，以保障和提高我校的教学质量。
九月份：
1、铲除操场的的杂草，清理垃圾，大搞环境卫生。
2、检查水、电、煤卫设施状态、各班级的桌椅、卫生备品是否
到位，各班门窗及锁钥是否完好。电器设备是否安全，电脑和投影仪等设备是否可以正常使用。随时组织故障之排除。
3、六年级教室的搬迁和安置工作。
4、各年组的小黑板是否够用。
5、布置教室工作也在九月份完成。
6、做好教师节庆祝活动。
7、为迎接国庆，做好校园环境卫生及学校门前三包净化工作。
8、继续做好常规管理和建校各项工作。
十月份：
1、做好国庆安全保卫工作。
2、做好冬季取暖工作准备，检查暖气、锅炉、管道等设备是否完好，组织冬煤的进入。
3、配合财务室做好审计工作。
4、加强秋季卫生管理，重点整治、抓好校园周边小饭桌卫生及环
境卫生工作 。
5、做好安保以及校车安全工作。
6、配合各处室做好学校的各项有关工作
十一、十二月份：
1、做好固定资产实物台帐。
大学生调研工作计划范文6
随着支教筹备工作的开展，现在已经确定了具体支教方案，为了有效进行教学和加强团队管理，通过对之前工作的总结和整合，以便更好地指导以后工作的开展，现制定此《支教方案细则策划书》。（大学生男女混合篮球赛活动策划方案）
二、项目简介
1、 项目名称：“山的那边·青年志愿者爱心支教协会”第一届贵州山区爱心支教活动
2、 活动主题：情系山区，爱心奉献
3、 活动时间：初定于7月10至8月10日（待审）
4、 活动地点：贵州省纳雍县化作乡化作中学、倮都小学、新民小学
5、 主办单位：山的那边·青年志愿者爱心支教协会
6、 活动内容
（1） 开展励志、心理健康教育、医学常识、法律常识等讲座
（2） 组织活动，如歌唱、绘画、书法、体育等比赛，以及各种形式健康有益的活动
（3） 课程辅导，针对孩子们的薄弱环节加以辅导，如普通话、英语、数学等学生短板
（4） 定期家访，详情请看支教工作开展
三、前期准备
1、 志愿者选拔、审核和培训
（1） 选拔：根据教学需要，对已报名志愿者进行面试选拔，对于内蒙古大学志愿者，我们采取直接面试方式，面试内容根据其选定的支教方向和科目，进行课程试讲、沟通能力、支教动机等各方面的考察，以选出最优秀的支教志愿者。对于内蒙古大学以外的志愿者，我们采取电话面试的方式，面试内容与以上相同。
（2） 审核：面试通过的志愿者即着手进行支教准备，包括与支教有关的书籍、资料及教学器材，列出教学大纲并开始备课，我们在出发前一个星期会进行支教准备的审核，审核未通过的，取消支教资格。
2、 募捐的募集、运送和分配
（1） 募集：募集主要通过三种途径，一是举行初、高中和大学毕业生图书、文具、体育器材募捐活动，其中在清镇一中的募捐活动正在进行，据那边校方称募集到的物资很多，待6月10号之前做好登记向大家公布，在中南民族大学以及内蒙古大学举行的毕业大学生图书、文具、体育器材募捐活动正在策划，分别由中南民族大学的王芳和内蒙古大学的罗开敏负责。活动的基本流程为写出策划，经团队负责人批准后向学校团委提出申请，得到批准后组织开展。二是志愿者以及志愿者发动周围的人募捐，每个志愿者都尽量捐出一些对孩子们有用的图书、文具和体育器材，当然，若能捐献现金就更好了，如来自兴义民族师范学院学院的赵召永捐出三个新篮球。三是发动社会各界爱心人士参与。
（2） 运送：清镇一中的物资已经联系好车队直接免费送到学校，如果贵阳还有募捐到其他物资可以和清镇一中的物资一起运送过去。其他地方的募捐物资尽量通过邮寄的方式邮寄到化作乡政府，由化作乡政府签收。若是少量能自带的话可以自带过去，但必须保证物资的登记、统计和运输安全，运送者坚决不能中饱私囊，挪用募捐物资。
（3） 分配：募捐基本结束后对募捐物资加以统计，根据物资的数量、种类等具体情况拟出分配方案。
3、 学校、乡政府以及“山的那边”责任及要解决的问题。
总要求：化作中学、倮都小学、新民小学各设一个教学点，志愿者就地在每个教学点住宿，由乡政府解决志愿者伙食问题。
具体方案及各方责任为：
（1）乡政府与学校协商支教方案，并给我们提供中学负责人联系方式，以便大家共同协商出更佳教学方案，保持各个方面工作的沟通。其次，乡政府解决志愿者食宿，我们对住的要求不高，能睡觉就行，但要保障住处安全，对伙食好坏也没有要求，但要保障够量和安全卫生，伙食可以雇人在学校食堂里做，志愿者在食堂就餐。
（2）各学校安排志愿者住宿，因为暑假远处老师回家，他们原来的办公室腾空了出来，志愿者可以住在办公室，如果办公室不够，也可以住在教室里，因为那边夏季气候比较好，对铺盖这些没有什么特别要求，如果学校不能提供，每个志愿者可以自己买一床凉席。其次，学校要做好我们支教活动通知，通知到每个老师和学生，并参与学生前期的交接和组织。
（3）“山的那边”相关负责人负责与乡政府以及学校落实支教各方面细节问题，并做实地考研调查，以保障安全问题，若需签订协议，需在支教前赶赴支教点落实。与乡政府和学校达成一致后，需根据对方要求写成报告，以便于开展工作，更好地为支教做充分准备。
4、 志愿者交通工具的选用及路上安全
志愿者必须在指定培训日期之前到达贵阳统一安排的住宿和培训地点，并由贵阳志愿者租赁大巴，统一从贵阳坐车到化作。如有重要原因需要单独行动的，必须有书面申请并得到团队负责人的批准。
注：
（1）在整个出行过程中所有志愿者不坐黑车、不坐摩托车、不能单独行动、不能与无关人员接触，更不能接受陌生人物品。
（2）如果晕车，需提前买晕车药，抗晕车水果或其他食品，以及准备塑料袋。
（3）因为我们是全身心投入为山区孩子们服务，所以坚决不能带家属，包括男女朋友和自己的亲人朋友。
5、教学方案的准备（详情见附件《课程安排总体规划及要求》）。
（1）本次支教活动并不是为了要教给孩子们多少书本知识，而是开阔他们的视野，让他们了解一些好的学习方法和生活中的医学、法学、生理学、心理学等常识，加强他们对身体疾病以及心理疾病的预防和治疗，使它们能够健康成长，同时，激发他们积极学习的兴趣和态度，要培养他们正确的人生观价值观学习观，培养他们良好的道德品质和行为规范，促进他们的全面发展。
（2）我们采用大班与小班相结合，讲座、活动和课程辅导相结合的教学方法。大班主要以全体学生为对象，进行基本知识常识或者励志讲座，小班主要以年级和人数划分，用于组织活动和课程辅导。开展的讲座包括中学生和小学生的励志讲座，心理健康教育讲座，医学常识讲座，法律常识讲座。活动主要有音乐、美术、朗诵、作文以及体育类的有奖竞赛或其他类型健康有益的活动，主要用于丰富孩子们的学习生活，提高他们的动手能力，让“他们在做中学”。课程辅导主要是提高孩子们平时学习的薄弱环节，包括普通话、英语、作文、数学、美术等各方面，
（3）以下是我们的课程一览：
趣味数学 趣味英语 诗歌朗诵 诗词鉴赏手工艺品制作 音乐 学习方法辅导 自我保护教育 体育 团队协作游戏 演讲 趣味历史舞蹈 班会 美术
励志讲座 心理健康教育讲座 医学常识讲座 法律常识讲座
（4）每位志愿者必须根据自己所选的科目和年级做好相应的备课准备，并自备相应的教学器材，如在支教出发之前审核未通过的，取消支教资格。
必须在制原则选拔结束后开始准备，并以教案或者PPT（只限于中学）的形式做好教学准备。我们大概在出发前一个星期进行审核，所以提醒大家尽早准备好，以便于教学的有效开展。
5、资金筹备
因为我们团队需要做服装、工作牌、教学器材、旗帜、条幅、网站等（详情见《财务预算》），所以我们需要一笔庞大的公共资金，这笔资金的来源主要来自三个方面：志愿者募捐（不做硬性要求），志愿者组织募捐（也不做硬性要求）和拉赞助，拉赞助主要由内蒙古大学武菊菊以及贵阳的几位志愿者一起负责，但其他志愿者能想想办法的话更好。企业所需要的乡政府或学校相关材料或证明希望得到乡政府和学校协助，可以通过传真的方式发送。目前已经有一位爱心人士在资金上给了我们帮助，所以这一点压力也不是很大。
6、网站更新维护及活动宣传
（1）网站现在已经制作完成，稍微修改之后于6月10号之前，之后的更新和维护由宣传部和晓俊陶共同负责，网站用于团队及这次支教活动的宣传，用于团队的各种动态和新闻，以及刊登相关公益组织以及化作乡的一些活动。维护和宣传费用由团队报销。
（2）具体操作流程为，宣传部提供相关材料，如新闻稿、团队内材料等，通过邮件发送给团队负责人，负责人审核通过后发给晓俊陶，晓俊陶进行排版编排后到网站。其他人的材料直接发给团队负责人，由负责人发给晓俊陶。
（3）宣传部负责团队文化建设，包括团队文化的构建和贯彻，前者包括拟定团队活动宗旨、目的、管理章程等，后者主要是通过有效途径使之内化为每个志愿者的行为规范，比如通过组织学习，签署协议等方式。
7、团队管理（详情参见附件《组织结构》）
（1）为了便于开展工作，在管理层次与跨度适当原则、有效控制原则、责权统一原则和经济原则指导下，特别设立“团队协作、队长负责”制度。其中设立一个队长，策划、执行、募捐、外联和宣传五大部，分管目前几块大的工作，另设网站制作、团队文化建设、法律顾问、财务，以及各地负责人。各部门职责如下：
队长：负责提交工作报告，草拟会内文稿、工作计划，管理文档、会员档案，组织例会，协调各部工作及日常财务管理等工作，与政府、校方以及赞助企业进行联络，签署各类重要协议。
活动策划：负责整个活动的整体规划，领导每一个子活动的规划和策划。
活动执行：负责组织安排各项活动。
募捐部：负责组织各地志愿者开展募捐活动，为我们的支教活动募集到更多资金和物资。
外联部：负责对外争取赞助，负责加强各地志愿者的沟通，传递各地志愿者的相关信息，与媒体联系。
宣传部：网站制作与维护，微博管理，新闻采写，宣传我们的团队文化和活动。
财务：列出团队财务预算，个人支教开支预算，支教生活用品清单，以及财务出纳、会计
各地负责人：加强与总部联系，负责组织开展本地各项活动。（注：各地负责人有充分自主性，提议得到大家认同后，可以单独策划并独立开展活动）
（2）为了加强各部门各地志愿者协调工作，我们采取志愿者大会制度，每周六晚十点各部门志愿者在QQ群里汇报本周工作情况，并提出下周工作方案，讨论得出一致意见后由总负责人批准安排开展活动。周日各地志愿者召开总结会议，统一安排下一步工作。各地或者各部门志愿者提出方案，经负责人审核通过后，写出策划书，并组织开展活动
四、支教工作开展
1、指导原则
支教是本次活动的核心内容，目的在于培养学生的沟通能力和对外界的认知能力，引导他们树立正确的人生观和价值观，鼓励他们为了实现自己的理想而奋斗。我们准备采取发散性教学，打破传统的教学模式，发展学生的各种素质。除了充分运用当地各种资源展开教学活动外，我们还将恰当地引入外界资源，如电脑的多媒体教学等，使学生的视野不仅仅局限在“本土”，以求“本土”与外界两相结合，相得益彰。
（1）在教学的组织手法上，我们将延续以往的教学模式，将学生学习的场所设置在教室、操场以及模拟的社会环境等，课堂的组织形式仍采取班级为主，以增强学生在各种场景的互动性。
（2）教学的内容注重能力培养，同时兼顾学生其他方面素质的培养。在整个教学活动中，我们将从各个方面全方位提升学生的沟通能力，帮助学生健康成长。针对学生开展小型的朗诵、书法、绘画、作文等比赛及篮球、羽毛球、踢毽、跑步、跳绳系列形式多样的课余活动，丰富学生的课余生活，同时增进了团队成员和学生之间的沟通和交流。
2、活动流程
（1）开学典礼
派一个负责人提前到化作，与乡政府、学校达成一致，通知学生，邀请有关领导、组织、嘉宾和媒体记者参加开学典礼，并做好场景布置。
（a） 场景布置：开学典礼在化作中学举行，由中学提供桌椅，志愿者大部队9号到化作，休整一天，10号早上参与场景布置，包括搬桌椅板凳，挂条幅和组织学生和安排领导嘉宾。
（b） 所邀请的领导和嘉宾有，化作乡党委书记、化作乡乡长和各副乡长（此处由乡政府决定），爱心纳雍负责人，这次活动的有关爱心人士或赞助商，以及活动指导老师等。媒体包括那用电视台、贵州民族报、贵州都市报等能邀请到的媒体，若媒体不能亲自到场，可以自己写出新闻稿发给他们。
（c） 开学典礼流程：选择一到两位主持人（从我们团队里面选取，预先写好相关材料，也可以由乡政府或者化作中学主持），给大家介绍这次活动的内容及目的，然后领导和嘉宾讲话，团队负责人讲话，募捐物品分发。开学典礼结束后，团队负责人妥善送走相关领导和嘉宾，另外安排人收拾场地。
（d） 下午化作中学正式开展课程（最好为一次励志演讲），分配到其他学校的志愿者赶赴学校，第二天在本校举行开学典礼，开学典礼与此流程基本相同，下午正式上课。
（2）课程安排
（a）因为支教活动分别在几所学校进行，为了更高效更具体地组织教学，为了更好地维持教学秩序和团队管理，为了保障各志愿者及全体学生安全，我们采取“组长-班主任责任制”的管理方法，组长对本组志愿者负责，班主任对本班学生以及任课教师负责。
如前所述，采取大班和小班相结合的教学模式，大班讲座时，由组长负责组织安排并做好考勤记录，组织学生提问，其他志愿者维持学生秩序，参与课堂气氛建设。讲座结束后讲演者与组长以及其他志愿者都要认真做好总结工作，以便于下次更好开展教学。小班上课由班主任组织开展，班主任须管理本班学生考勤、纪律、卫生等日常事务，打造良好的班风班纪，认真组织家访并做好记录，负责做好本班工作考评和总结
(b)所开课程如下（课程表见附件）
大班讲座：励志讲座 心理健康教育讲座 医学常识讲座 法律常识讲座
小班活动和课程辅导：趣味数学 趣味英语 诗歌朗诵 诗词鉴赏手工艺品制作 音乐 学习方法辅导 自我保护教育 体育 团队协作游戏 演讲 趣味历史舞蹈 美术
（c）审核和总结
教案审核：大班讲座的演讲稿由队长和组长进行审核，需提前一天（24小时前）审核通过，小班教案需提前12小时由组长审核通过，也就是说每天中午审核第二天上午的教案，晚上审核第二天下午的教案，审核未通过的，请在两小时内作出修改和调整，直到审核通过方可开展教学。
总结：
每个志愿者课后做好课后总结，每个班主任做好当天教学总结，每个组于当天晚上8点左右召开总结例会，一方面让各志愿者进行教学汇报并进行总结，同时安排开展第二天工作，每个组周六召开本周总结大会，汇报和总结本周教学工作开展状况，认真总结经验教训，并向总负责人以及相关领导做汇报，并提出下周工作方案，得到总负责人和有关领导审批后在本校进行开展。
注：以上所有总结材料皆要交给团队，以便于保管和发到网站，所以最好是电子版。另外，每个志愿者必须保证所写的东西属实。
（d）课时安排，大班讲座每个志愿者每周2至3次（每次两节课，），小班志愿者每周18节，如有其它兼职，可以减少课程，班主任和宣传部减少4节，组长每周10节。
(e)根据班级数、课时数初步计算，除大班讲座巡回进行（望乡政府提供交通工具）需要至少4名志愿者外，每个小学固定需要10名志愿者，中学需要15名志愿者，加上队长，共计需要40名志愿者。
（3）闭幕式（具体策划方案待制定）
闭幕式场景布置及活动流程与开幕式大同小异，用于活动总结和成果反馈。顺序与开幕式相反，于支教活动结束后先在两所小学开展，第二天共同在化作中学集合，举行总闭幕式。妥善处理好各种支教事宜后，各志愿者统一租车到贵阳，由此结束此次支教全过程。
3、宣传工作
由宣传部负责新闻采写，网站维护和更新，微博、博客更新，邀请媒体并向有要求的媒体供稿，做好调研工作，团队工作记录，宣传团队文化。团队3人左右，每组2—3人，可兼任。
五、安全
安全问题是本次支教活动中最大的问题，包括志愿者安全和学生安全，故在此单独提出来，以示强调。
1、 志愿者安全
（1） 在培训期间，我们就会贯彻安全教育，让各志愿者了解当地地形气候人文等各方面条件，并有的放矢地做好更多方面准备，（具体个人需要带的物品请看附件《个人所带物品清单》）。
（2） 其次我们要让每个志愿者充分掌握我们的《安全管理条例》（见附表）之后，在后面签上自己的名字，以保证必须遵守
（3） 志愿者内部必须保持团结合作，若有外界人员进入骚扰志愿者及影响支教活动的，请当地学校、乡政府和派出所协助
（4） 志愿者必须谦和有礼，与当地居民保持良好的沟通，在少数民族地区必须尊重少数民族风俗习惯（风俗习惯见附件）。
（5） 必须服从团队管理和分配，必须保证全程参加支教活动。
（6） 支教期间如有志愿者违反法律法规的，送交当地公安机关处置，若违反《安全管理条例》情节严重的，经志愿者一致同意后，取消志愿者和教学资格，妥善送其返校或回家。
注：具体各条参见附件《安全管理条例》
2、学生安全
（1） 学校放假之前，由学校通知我们的开学时间，并提供学生的名单和联系方式，开学典礼之前必须做好学生接管工作。
（2） 各班主任每天做好考勤工作，保证没有学生随便走动，随意旷课早退。
（3） 每天安排2名志愿者执勤，管理学生安全和处理学生安全问题（如冲突、打架、斗殴等恶）
（4） 定期家访，学问学生学习情况的同时，充分了解学生的上课情况，尽量排除一些安全隐患。
（5） 学生安全问题希望得到学校和乡政府的协助，以加强保障。
六、活动的可行性分析
1、客观方面：
（1）近年来，国家加大了对西南地区的教育投入，不断推动少数民族地区的发展，大力倡导大学生志愿支援山区建设。这为我们支教活动的开展营造了一个良好的大环境。
（2）通过踩点调研，我们已经大致熟悉了当地的自然环境和人文环境，这有利于我们活动的顺利开展。
（3）通过联系沟通，我们加强了与当地的友好关系，得到当地学校和学生的一致欢迎。
2、主观方面：
（1）充分的准备。从本学期的5月开始，我们就已经开始着手准备此次活动，每一个细节都做了周密的计划和安排。
（2）宝贵的经验。在活动前期，我们团队已经与其他支教优秀团队进行了经验交流，并进行了初步的踩点调研，这为此次活动积累了宝贵的经验。
（3）保证优秀的队伍。我们“山的那边·青年志愿者爱心支教协会”支教队的每个成员都将经过了筛选、面试和培训，从知识、能力到素质都会有严格的要求。团队成员不仅要有着强烈的责任感和团队意识，更有吃苦耐劳的决心。
七、项目后续工作
1、支教结束后，召开总结大会，整理每个团队成员的教案、支教报告、心得及问题反映，为下期活动提供经验。
2、整理笔记、照片及录相，制作支教海报、PPT及视频，进一步丰富我们的支教博客。通过网络宣传，让更多的人了解和关注贫困山区教育发展情况。
3、整理支教活动情况，并把项目成果反馈给学校、乡政府以及相关组织和人士。
八、考核制度
对参与支教的所有成员由当地政府颁发社会实践证明，表现优秀者颁发“山的那边·青年志愿者爱心支教协会”优秀志愿者证书
九、注意事项
（1）出发之前，团队成员应准备好需要携带的东西，不能够因为自己的拖拉、马虎影响项目的整体进程。
（2）团队成员必须严格遵守《团队内部管理制度》（详情见附件），要有组织纪律性。
（3）团队的所有花费应该在经费预算的基础之上本着节约的原则进行，严禁铺张浪费。
（4）对于教学过程要戒骄戒躁，用冷静、耐心的态度来解决过程当中可能遇到的问题。
（5）对于当地学生和团队成员的安全问题一定要重视，严格落实安全保障制度。
附件1
“山的那边·青年志愿者爱心支教协会”组织结构
一、前期活动准备时的结构
因为“山的那边·青年志愿者爱心支教协会”初步成立，各方面还有待于完善，志愿者地域过于分散，为了便于开展工作，在管理层次与跨度适当原则、有效控制原则、责权统一原则和经济原则指导下，特别设立“团队协作、队长负责”制度。团队组织结构如下：
各部门职责
队长：负责提交工作报告，草拟会内文稿、工作计划，管理文档、会员档案，组织例会，协调各部工作及日常财务管理等工作，与政府、校方以及赞助企业进行联络，签署各类重要协议。
活动策划：负责整个活动的整体规划，领导每一个子活动的规划和策划。
活动执行：负责组织安排各项活动。
募捐部：负责组织各地志愿者开展募捐活动，为我们的支教活动募集到更多资金和物资。
外联部：负责对外争取赞助，负责加强各地志愿者的沟通，传递各地志愿者的相关信息，与媒体联系。
宣传部：网站制作与维护，微博管理，新闻采写，宣传我们的团队文化和活动。
财务：列出团队财务预算，个人支教开支预算，支教生活用品清单，以及财务出纳、会计
各地负责人：加强与总部联系，负责组织开展本地各项活动。（注：各地负责人有充分自主性，提议得到大家认同后，可以单独策划并独立开展活动）
二、支教期间的领导组织结构
因为支教活动分别在几所学校进行，为了更高效更具体地组织教学，为了更好地维持教学秩序和团队管理，为了保障各志愿者及全体学生安全，我们采取“组长-班主任责任制”的管理方法，组长对本组志愿者负责，班主任对本班学生以及任课教师负责。组织结构如下：
队长：负责协调整个团队工作，与当地政府、校方以及赞助企业保持沟通，负责召开团队例会，进行工作安排和总结，负责提交工作报告，草拟会内文稿、工作计划，管理文档、会员档案，组织例会，协调各部工作及日常财务管理等工作。
组长：负责组织管理本组日常工作，组织开展教学及各类活动，负责考勤、考核、审查教案、监督教学，负责召开小组例会，做好小组工作安排和总结
班主任：管理本班学生考勤、纪律、卫生等日常事务，打造良好的班风班纪，认真组织家访并做好记录，负责做好本班工作考评和总结
另设财务处：负责财务预算、结算，各项收入、开支记录。可兼任
宣传部：新闻摄影、采写，网站宣传和维护，微博宣传，团队工作记录，宣传团队文化。团队3人左右，每组2—5人，可兼任
具体人员有待进一步考定，希望大家根据自身实际条件提出申请。
正式组织成立后
我们正在策划成立一个正式公益组织，正式组织成立后结构会比较完整，部门会比较完善，具体各地各部门负责人我们会通过三个方面加以考定：
1、 公开招募
2、 根据前期工作状况评选
3、 志愿者自己提出申请
附件2
“山的那边·青年志愿者爱心支教协会”团队管理章程
第一章 总则
第一条 本着“走进山区 服务山区”的精神，保护支教团队成员在各项支教活动中的人身财产权利，充分发扬大学生的优良传统和文明礼仪，维持团队内部的有效纪律，制定本章程。
第二条 本章程适用于支教团队所有成员。于支教团队成立之日起生效。
第二章 权利
第一条 支教团队所有成员有权利详细了解实践活动的各项安排，有权利提出更多的创意以及不同意见，供集体会议审议。
第二条 支教团队所有成员有权利详细了解支教团的各项收入和开支，有权利提出审议并在实践活动结束后帮助审计和复审。
第三条 支教团队所有成员在支教团队集体会议中享有平等投票权。
第四条 支教团队所有成员有权利参加与自己有关的各项活动。
第三章 纪律
第一条 支教团队成员必须认真准备自己的教学内容，做好自己教学、调研工作，并在规定时间前上交支教科目的文本内容、课时给负责的同学。
第二条 支教团队成员必须明确自己的分工，完成自己分配到的工作任务。
第三条 支教团队成员必须在每天晚上8点按时参加团队总结会议，无故不得缺席。
第四条 支教团队成员必须每天写一份当天活动工作的总结和心得，上交给负责活动总结的同学。活动结束后要求每人写一份本次活动的实践报告，上交给队长做最后的团队总结。
第五条 支教团队所有成员必须结伴出行。原则上不得单独出行，确有必要的，须向队长申请，说明大致归队时间，经过其他大多数成员同意后方可出行，行程中必须保持手机开机，能和其他队员保持有效联系。
第六条 支教团队所有成员统一食宿。不得随意食用没有安全保障的食物和水。
第七条 支教团队所有成员必须严格遵守作息时间。临时安排的，尽量不影响实践活动的进度，尽量不影响自己的睡眠。
第八条 支教团队所有成员在校外活动中必须严格遵守法律法规，不得有任何违法行为。
第九条 支教团队所有成员在校外活动中必须文明礼貌，不得与团内成员或社会人员争吵、谩骂、互殴等严重有损江南大学及其学生形象的行为。
第十条 支教团队所有成员在校外活动中必须尊重当地的风俗习惯，不得与当地人民发生冲突。
第十一条 支教团所有成员在所有校外活动中，不得扰民，不得干涉各地事件，不得涉及当地政治问题和纠纷。
第十二条 禁止吸烟喝酒以及参与赌博。
第十三条 支教期间不得有穿短裤、短裙、拖鞋、奇装异服等，队员之间不得有过于亲昵的行为动作。
第四章 安全
第一条 支教团队成员出发之前必须仔细阅读团队安全预案，参加团队安全知识培训。
第二条 支教团队成员在活动中保持手机开机，并确保话费充裕，存有队长、当地政府负责人的手机号码，出现紧急情况时立即向队长或当地负责人寻求帮助。
第三条 支教团队所有成员必须严格保护自己及其其他成员的人身财产安全。
第四条 支教团出行中如遇意外事件，无法完成支教的全部或部分活动，应立即召开集体会议，讨论改变计划或取消实践活动。
第五章 处分
第一条 支教团队所有成员必须严格遵守中华人民共和国各项法律法规以及各省、自治区、直辖市行政法规、条例。如有严重违法犯罪行为的，送交当地司法机关处理。
第二条 支教团队所有成员必须严格遵守本章程规定。如有违反本章程行为的，以教育改正为主。如有违反本章程行为，情节严重的，在集体会议上提出批评、警告直至开除成员资格处分。
第三条 开除成员资格必须由全体成员集体会议审议，经三分之二以上成员通过后，开除成员资格。
第四条 被开除资格的成员不再享有支教团队的各项权利，并应按照有关规定，及时地、安全地返家或返校
附件三
“山的那边?青年志愿者支教协会”课程安排总体规划及要求
一、 教学背景
1、 当地坏境：毕节市化作乡发达嘎村、倮都村内多为老人妇女和小孩，青壮年多在外省打工，留守儿童居多。居民大都种玉米和土豆，发大嘎还有水稻种植。我们本次到服务地时值孩子们暑期，家长要在田间劳作，无暇照顾小孩。
2、 学校教学条件：
（1） 学校周边及学校环境：
a、 学校位于山间，当地居民居住较为分散，孩子们来校读书很辛苦；
b、 学校门口就是村里的主要交通道路，坡度很大且有很大弯度，安全隐患一直存在；
c、 学校教学楼破旧，教室很小，光线明显不足；
d、 教室得桌椅十分破旧；
e、 校内操场面积很小，体育设施仅有一个破了的篮球架，无其它课外活动设备、设施，体育器材几乎没有。
（2） 教师、教学设施情况：
a、 学校教师数量较少，但学生是一到六年级都有，只能一师多职；
b、 学校没有多媒体及其他教学设备，教学设施十分简陋。
（3） 学生情况：
a、 孩子们渴望知识、积极好学、乐观开朗、活泼好动；
b、 孩子们有着丰富的兴趣爱好；
c、 孩子们英语学习存在一定问题；
d、 孩子们学习习惯有待于提高。
e、 学生普通话有严重的地方口音，有些同学甚至不会说普通话；
二．针对2012年暑假青年志愿者的支教活动内容，总体上分四个部分来着手。
1．有序的教学活动
2．丰富的课外活动
3．定期开展讲座
4．进行家访，和家长进行沟通。
各部分的具体要求如下；
1. 对于教学活动的开展问题，
a．要以书本知识为指导材料，在对学生进行授课之前，要求对全书进行深入的宏观的把握，科任老师必须认真做好上课准备，要根据教学大纲的要求写好备课本，列出每节课所要教授的主要内容，上课期间一律用普通话，每一次授课结束，都要对其进行总结，以课后评价的方式做好记录，组长要定期进行检查，开展工作总结会议。
b．对学生进行书本的讲解过程中，针对以往大多数老师为满足学校的要求所采用的应试教育，我们应该主要采取个别教学制，进行启发式教学，发掘每个学生的优点，并对其进行引导，做到因材施教，让他们能充分发挥自己的所长，让他们知道成绩好固然重要，可是成绩并不是评价一个学生好坏的唯一指标，
c．团队工作人员应该有清楚的认识，我们的支教并不是带给他们多少书本知识，而是让他们有较为正确的人生观，学习观，是为了开阔他们的视野，让他们提早认识这个世界，也发现自我的人生价值。
2．课外活动的开展。
对于大多数中小学生而言，知识的获得主要有两个途径，课堂上知识的积累和课外的经验学习。这两点并不是孤立的，很多实际的操作都离不开理论的指导，而在操作的过程中又会带来新的知识的学习，另一方面，由于升学，考试，学校要求等诸多因素，很多学生有怕学，厌学情绪，因此，通过开展课外活动，要让他们体会到学习是一种乐趣，考虑到团队中有音乐，美术方面专业的志愿者，可以定期开展唱歌、绘画、朗诵等比赛，由于我们开展的募捐活动，和团队自备的一些体育器材，还可以通过各种体育比赛，来丰富学生的课外活动。
3. 对于讲座的开展
不同年龄段的学生心理发展水平不一样，例如，对于小学生而言，他们的形象思维仍占主导，逻辑思维很不发达，很难理解抽象的概念，因此，在开展讲座的时候，要充分考虑演讲内容的深度，最好抽象的理论要有具体事物来支撑，让他们既能清楚的理解，又能有所启发。对于演讲的主要内容，要求以励志为主，由于我们有医学，法学、心理学等方面专业的志愿者，因此，可以适当对这些方面开展讲座。
4．家访及要求
研究表明，中小学生心理健康状况与家庭环境特征之间存在一定关系,改善家庭关系可能增进中小学生的心理健康，而学生的发展与心理成正相关。对于大多数中小学生而言，最显著的特征是；她们对老师有特殊的依恋心理，几乎无条件信任老师，他们对老师的信任超过对家长的信任，因此，父母是孩子最初的老师，但教师对孩子产生的影响更为深远，由于教师这个角色的重要性，进行家访，和家长进行沟通显得非常必要。为了家访的有效性，在此特作以下要求；
a． 每个班指定一名志愿者（即班主任）负责，其他科任教师协助，家访时必须由组长带队或得到组长批准后结伴而行。
b．家访前要先对每个学生进行摸底，清楚的了解每个学生的具体情况并作相应的记录，然后交到团队有关负责人那里审查，通过后方能进行家访。
c．在和学生家长进行交流时要文明礼貌，对家长提到的学生情况做好相关记录，家访结束后由负责人把资料整理好后上交团队总负责人。
四、 效果预想
通过与农村孩子一起度过一个月的假期时光，尽力去培养他们的学习兴趣，给山区孩子辅导学习，使他们树立梦想与奋斗的信念，同时我们还与他们进行情感交流，帮助解决他们在生活与学习上面的问题，我们在教学的过程中还会进行素质拓展活动，培养孩子们的团队合作意识，培养孩子们的兴趣爱好，使他们找到自己的兴趣所在，丰富孩子们的课余生活，给孩子们带去大山外的世界，让他们认识自己、了解自己，让他们知道自己将来想要什么和怎么去做以及怎么去实现自己的目标。在支教活动之余，我们会去关注一些留守老人，还会对当地的教育资源的缺陷等方面的问题进行了解，与当地达成长期的帮扶模式。
附件四
志愿者个人所需物品
1、自带生活用品，如脸帕、洗发水、牙刷、牙膏、水杯、拖鞋、香皂、肥皂等，最好带上防晒防雨用品。
2、要准备2——3套换洗衣服，包括长袖衣服，以及一些个人特殊物品。（短裤要过膝盖，勿带高跟鞋、透明状、低胸衣服）
3、有条件的志愿者请带上相机、笔记本电脑、电插板、中性笔、软抄等设备，以及一些学生文具用品和课外书籍
4、课程设置有特殊要求的，请提前自备工具。
5、夏季炎热，蚊虫较多，易中暑，需提前备药。
常用药品：芦荟胶（烧伤、烫伤、晒伤）、藿香正气液（水）、清凉油（风油精）、体温计草珊瑚含片、金嗓子含片、西瓜霜含片、复方甘草片（咽喉不适），扑尔敏（晕车用、还可抗过敏），云南白药（止血），，泻痢停（治腹泻），VC银翘片、板蓝根片（防治感冒），百服宁、易服芬（退烧），红花油、斧标油（扭伤），季德胜蛇药片（亦可治疗蜂蛰伤，可内服、外用）创可贴
