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银保培训总结范文1
据悉,北分银保团队是光大永明人寿的标杆团队之一,连续几年超额完成任务。2008年,实现保费2亿元,超额完成任务目标的46%;2009年,实现保费5.3亿元,超额完成任务目标的119%。去年是公司提出十年发展规划的第一年,总公司银保部向北分银保提出了保费9亿元的目标,经过10个月的努力,提前80天便完成了全年任务,刷新了北分银保业务跨越式发展的纪录。然而他们没有停下脚步,年底保费业绩累计11.72亿元,达成率为127%,其中趸交业绩累计达11.43亿元,达成率为127%;期交业绩累计2909万元,达成率为145%,为北分银保未来的发展打下了较好基础。
今年,银保新规冲击了保险市场,银行理财产品的火爆又带来资金分流,使得寿险行业的发展速度明显低于去年。尤其是银保业务受到宏观经济政策的影响较大,整个监管政策的出台让行业整体业绩出现了波动,甚至一定程度的下滑。面对这样的大环境,光大永明人寿在策略、渠道、经营上按照监管方向调整了经营策略。北分银保团队秉承总公司提出的“强基固本,持续发展”的业务方针,在加强对团队员工的管理和培训的同时,大力开拓业务。上半年,光大永明人寿北京分公司继续保持了平稳健康的发展态势,共实现新契约规模保费9.32亿,同比增长17%。
北分银保业绩的背后是一个富有执行力、凝聚力和战斗力的团队,每一名成员都对工作充满激情,默默付出。
团队带头人:张鑫利副总经理
高绩效的团队总有一个核心人物。张鑫利引领北分银保业务的发展方向,掌控业务发展节奏。对外,张鑫利负责银保合作渠道的开拓和维护经营,加强与银行沟通,夯实业务平台。对内,他的职责是从渠道经理、培训讲师和后援支持三方面同时强化团队的基础管理工作,安排员工将各项工作细化成标准流程并汇编成册,以严明纪律。同时,负责团队的文化建设,为每个人制定学习计划并追踪监督。他认为:“一个人的职业生涯其实很短暂,如果恰赶上一家公司的大发展,那给每一个人带来的发展机遇也是不可限量的,所以要努力工作来证明自身的价值。”
关于今年寿险行业发展速度放缓的问题,张鑫利表示,银保新规的制定、2010年保费基数高,再加上银行理财产品的多样化会导致一定的资金分流,保费明显低于去年。但从公司自身的角度来讲,光大永明人寿会更多地追求价值,应从策略、渠道、经营等方面调整,按照监管方向,更好地匹配经济周期和业务发展。因此,在年初光大永明人寿就定位2011年是抓好各项基础工作的基础年。从今年开始,公司将进入一个全面建设价值型分公司的时期。未来将用3到5年的时间,把北分建设成一家业务上有特色、发展有后劲、品牌形象好、充满活力、朝气蓬勃、员工快乐幸福的公司。光大永明人寿北分是一个多渠道经营,全能型的分公司,虽然银保业务规模最大,也是最主要的贡献渠道,但张鑫利表示,现在个险、银保、团险、中介、电销渠道五大渠道会齐头并进,即使银保渠道出现了一定的市场影响,但是几个渠道一起共同努力,上半年也取得了一定成绩。公司新契约保费、规模保费和标准保费都出现了同比增长。
自保监会出台《保险销售从业人员监管规定》(征求意见稿)后,一些保险公司都遇到了增员难的问题。市场上工作机会比较多,销售保险、营销比较困难,保险公司在这方面普遍没有找到很好的途径。张鑫利对此表示理解,但他仍然认为保险是一个朝阳行业,充满了机遇与挑战。光大永明人寿会根据集团联动的整体工作安排,全面推进金融经理人团队,通过整个集团联动核心竞争优势,强化核心竞争力,用团队来招募合适的人才,用团队培养人才的持续成长和发展,从而为广大市民和客户提供全面、差异化的金融服务。
中坚力量:部门、渠道和客户经理
光大、农行、工行、交行等各渠道经理大都在各自的岗位上工作多年,从开拓到经营维护,都总结出了一整套经验,并与新员工及时分享。据介绍,力争与各合作银行定期或不定期地召开渠道业务启动会、总结会及表彰会,在推进业务的同时能够增强与合作银行之间的沟通,争取银行方面最大的支持,方便业务的开展,尤其是在年初、年末和各季度的节点,这种措施能够起到事半功倍的效果。另外,给合作银行更多的培训机会也是经理们总结出来的真经,专业的培训可以赢得银行的信任,进一步为渠道合作创造契机。例如去年7月份,他们在农行顺义支行举办了为期5天的银保特训营,得到了支行分管行长和个金科的大力支持,5天全程参与培训并亲自督导业绩,不但取得期交业绩上的突破,也增进了与银行的情感纽带,这使得公司与银行日后业务的开展会容易得多。
坚实后盾:后援团队
银保业务的发展离不开专业培训力量的支撑。现如今的光大永明人寿北分银保团队内、外训的重担分别由两位讲师承担,他们在负责内部制式和非制式化培训的同时,也要满足渠道和合作银行多方位的培训需求。据讲师介绍,他们平日的工作非常繁琐,必须要有协作和配合的精神,比如每月定期开办渠道新人的岗前培训和衔接培训,使其更加高效的适应并胜任渠道经理的工作。及时搜集他们在日程工作中遇到的问题,更新培训教材;对于在岗的各层级客户经理,定期举办业务训练营,提升网均产能。如去年7月为期8天的初中高级客户训练营在一定程度上激励了客户经理的营销热情,效果明显。另外,协助各渠道经理开好每周的渠道例会、给予建设性的意见、提供各项公司政令和制度宣导、讲授例会培训专题以及完成例会PPT的制作等也是每个培训师职责。
银保业务的迅猛发展离不开培训师的努力,但同时也是对后援团队更严峻的考验。翻番的业务量要求更为细化的管理,原有的工作模式已不能满足发展趋势的要求,短暂的调整之后,现已形成有效的运作模式。据介绍,该模式将原有的工作内容进行梳理和整合,设置人管岗、薪资数据岗、品质管理岗、企划督导岗、业务支持岗、费用管理岗和综合事务岗,定岗定人定职,既明确每个人的工作职责,又有效地提高后援的工作效率。北分银保的后援支持工作需要付出更多的细心和耐心以加强专业水准。为保质保量完成后援支持服务,频繁加班是经常的事情,但他们能积极乐观,在承担工作压力的同时,也享受着工作带来的成就感,正是他们无私付出,让银保业务的快速发展有了坚实的后盾。
团队灵魂:积极向上的学习精神
银保培训总结范文2
关键词:银保合作;银行;保险
中图分类号:F830.3文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)10-0069-02
银行保险最初被解释为“借助银行卖保险”,是保险产品通过银行销售到银行客户的保险业务模式。但随着银行保险的发展,银保合作有了更丰富的内涵,表现为银行与保险公司的更深层次的合作。从银保双方签订的合作协议看,合作的范围包括代收保费、代支保险金、代销保险产品、融资业务、资金汇划网络结算、电子商务、联合发卡、保单质押贷款、客户信息共享等方面。在中国“银保合作”热潮则是在1999年开始涌现的。起步虽晚,但发展迅速,到2010年上半年,全国保费收入接近8 000亿元,其中银保的表现尤为突出,银保业务占人身险业务比重超过50%。
一、银保合作对参与主体的影响
作为金融资源整合的需要,银行和保险公司之间有着密切的合作关系。
银行看重保险代销所得的稳定、安全的中间手续收入,有利于改善其收入结构;同时有利于增加银行资本数量、提高资金准备率。从长远来看,银行更需要与保险公司合作。银行业的竞争远比保险公司激烈,这种竞争不仅是同行业的,而且是跨行业的,突出的反映即是金融产品的不断创新和对客户的争夺上,开展银保合作有利于银行为客户提供终身的金融服务。
银保合作渠道对于保险公司来说是一条捷径,保险公司可以利用银行遍布全国范围的销售网络,银行渠道的公众信任度以及银行所拥有的庞大的客户信息源。只要保险公司能设计出适合银行推销的产品,确实比传统渠道更有优势。
保险公司和银行合作,各自发挥优势为客户提供无论在价格还是设计上,都更适合客户的产品。客户去做银行理财业务的时候,就像进入金融超市,由专业的理财顾问为其提供“一站式服务”,一次性可得到一揽子的投资理财计划,其中包括保险产品,这种方式显然比银行电话推销更容易被客户接受。当然这也给金融理财人员提出比较高的要求,需要理财人员具有全方位的金融知识为客户提供合理的理财建议意见。
二、银保合作存在的突出问题
1.从业人员保险理念不足
大多数客户经理将自己定位为销售人员,缺乏丰富的理财知识,没有为客户提供真正的保障计划服务。银行员工对银行保险业务的重视程度不够,同时员工保险知识也不足。这就造成了储户对银行保险产品的不信任,无法真正理解、接受这些产品。因此银保产品面临销售困难、退保率的双重困难。
2.产品种类趋同
现有的银保产品多为缺乏与银行业务深度结合的产品,主要是一些适合柜台销售的意外险产品和低保障、侧重储蓄分红型产品。这一方面是因为银行封闭式的柜台销售,产品不宜复杂;另一方面保险公司为减少“道德风险”,产品的保障功能较弱。从长远来看,银保产品创新,设计长期、期交、保障型产品,能吸引银行客户。
3.营销模式单一
银行保险主要是保险公司在银行的柜台上销售保单这样一种单一模式,尚未发掘银保合作的潜力。通过银行理财经理进行销售的方式未被充分利用,保险公司忽视了对银行理财经理保险业务的培训和激励,没有调动其积极性。同时,国民保险意识的淡薄,加上有些保险公司或人在经营上尚欠规范以及舆论不适当传播,导致了国民对保险的不信任。显然,国民在观念上的偏见以及对保险不了解、不信任、也不想了解的原因,导致国民保险意识较淡薄。
4.保险法规尚不完善
中国自1995年颁布了《保险法》,其后相继公布了《保险人管理规定》、《保险纪纪人管理规定》、《保险公司管理规定》。但仍未形成保险法律法规体系;管理规定不完备。从而使保险法律法规体系的不完善,不利于规范保险行为。另外,由于银行和保险公司分别隶属于不同的监管部门,在处理银行保险纠纷时,往往会出现责任无法明确的难题。
三、银保业务发展的建议
1.提升理财专员的服务水平
目前各商业银行网点均配有理财顾问,理财顾问为不同的客户设计资产配置方案时,应引入家庭理财概念和销售模式,不仅仅局限于以往的单个公司,单个产品的销售层面,而是逐渐向由理财顾问向个人或家庭提供资产配置计划或建议方向发展。重点提升保险公司银保员的专业水平,实现他们从推销保险向理财顾问方向的转变,多学习了解个人理财、家庭理财及企业理财的专业知识。从而成为为银行理财顾问提供保险方面咨询的专业人员。加强银保专员诚信教育,银保服务专员明明白白卖保险,客户明明白白买保险,降低银保单的退单率,实现银行、保险、客户三赢的局面。
2.积极开发新产品
目前,银行保险产品以储蓄分红型为主,主要强调投资分红,消费者缺乏选择。保险公司应加强与商业银行网点的沟通,以便有效了解市场变化、产品的竞争力,及时调整产品策略。考虑到银行柜台销售的情况,保险公司应该积极改进适于直销和个人销售的保险产品,产品形式简单、操作方便,柜台投保方式必须简化到使顾客在短时间内了解产品并作出是否购买的决定,设计出更具有保障性、储蓄性、投资性的金融产品,不仅限于意外险、医疗险等产品,提供给客户更好的全套的金融服务。
3.实现双赢型营销策略
要达到银保双赢的目标,需要首先增进银行和保险公司双方员工的认同感,通过开展咨询活动和相关宣传来促进和加强银行和保险公司员工之间的沟通和认同。另外,保险公司应该建立有效的激励机制,不仅要认真对待银行网点人员的培训和宣传,同时需要从银保业务的利润中拿出一部分资金奖励保险业务业绩十分突出的银行员工,并给予购买保险产品的优惠等措施来激励银行及其员上保险业务的积极性。
4.加强对银保合作的监管
银监会的《商业银行投资保险公司股权试点管理办法》规定,商业银行投资入股保险公司的试点方案由监管部门报请国务院批准确定,每家商业银行只能投资一家保险公司。而保监会出台的《关于保险机构投资商业银行股权的通知》则规定了保险公司投资商业银行股权的比例限制。这些规定及办法表明,相关监管部门开始放宽对分业经营的限制,但在银保合作向金融控股集团模式的转变上,监管部门仍需及时调整监管模式和监管内容,加大监管力度,加强监管的协调,有效防范金融风险。
银行及保险公司应在合作过程中秉承真实、诚信原则,不能一味追求业绩而忽视了对客户负责的态度,否则不仅客户的利益存在很大风险,银行及保险公司亦不免坐上被告席。
参考文献:
[1]万祥荣.对银保合作问题的几点思考与建议[J].金融,2010,(5):62.
[2]梁贺新.论中国银行保险发展模式的选择[J].金融实务,2010,(4):45.
[3]刘凤军,王辉.浅析中国银保合作的问题与对策[J].经济研究参考,2003,(21):24.
Some Ideas About the Cooperation Between Banks and Insurance
FANG Qin1,LIANG Yun-yun2
(1.Dezhou Branch of Agricultural Bank of China,Dezhou 253000,China;2.Qishang Bank,Zibo 255025,China)
银保培训总结范文3
重点污染源环境保护信用管理制度(以下简称“信用管理制度”)在广东已经实施了八个年头,这一项旨在督促企业持续改善环境行为的制度,在广东到底发挥了多大作用?对企业又有多大的约束作用?笔者专门就此走访了广东省内相关环保部门。
限贷是“杀手锏”
“以前,很多企业宁愿被罚,也不愿意认真整改,因为整改成本往往要比罚款高得多!”广东省环境监察局(以下简称“省环监局”)工作人员感慨地说。存在这样的问题,症结在于企业违法成本低,而环保部门监管手段较少、执法成本高。为了改变这一局面,从2006年起,广东省环境保护厅(以下简称“省环保厅”)着手研究并开展信用管理制度。
至今,省环保厅已通过新闻媒体向社会公布了2007至2012年连续六年重点污染源环境保护信用管理评价结果,并将信用评价结果通报中国人民银行广州分行和中国银行业监督管理委员会广东监管局。广东纳入信用评级的企业范围也从2006年的104家增加到2012年的1251家,数量增加了10倍。
实践表明,信用管理制度,提高了企业的违法成本。企业每年的信用评级结果都会被发送到各大银行,对于被评为红牌的单位,银行将对其停止贷款,甚至提前收回已经贷出的款项。2012年,广东中成化工股份有限公司因为存在环境问题被评为红牌企业,这个在东莞存在了近20年的老牌企业,其环境问题长期饱受群众诟病,这一次,通过信用管理制度促使银行限制其贷款,企业发展陷入困境,最终被迫进行搬迁。
据省环监局负责信用管理工作的人员介绍,对于一些被评为黄牌的企业,银行都会打电话来了解企业违规的情况,再考虑是否继续同意其贷款。特别是在银行银根收紧以后,贷款条件更加严格,企业的信用评级结果进一步受到银行重视。那些存在环境违规问题且需要从银行贷款的企业,日子自然更不好过了。曾经被评为红牌企业的江门市益胜浮法玻璃有限公司,其负责人郑雄伟就表示,“被评为红牌之后,企业在银行贷不了款,发展好像被戴上了‘紧箍咒’,我们只能赶紧进行整改并提出信用修复。”江门市环保局工作人员还提到,企业的信用评级结果要面向社会公开,那些被评为红、黄牌的企业,业务很快就下降了,因为在日益收紧的环境政策面前,这样的企业能走多远,大家心里不免要打上问号。
不过,对于那些财大气粗的企业来说,由于没有银行贷款的后顾之忧,信用评级结果对他们的约束力要小得多。其次,目前广东纳入信用管理的企业主要是各大国控重点污染源企业,大量省控、市控企业并不在此范围。郑雄伟就愤愤不平地说:“一些没有纳入信用评价的省、市控企业,污染物排放浓度并不比我们低,我们被评为红牌他们却一点事都没有,这样很不公平。”对此,省环监局正在考虑由各地市对各自辖区内的企业开展信用评价。
此外,部分地区环保部门的工作人员提出,“信用管理制度原本是考核企业,规范企业环境行为,但是随着评级结果运用范围的扩大,这一制度好像变成是在考核地方环保部门了。”例如,在地方环保考核工作中,存在红牌企业的地区就会被扣分,但是一些资金充足或者对地方经济奉献较大的企业,对信用管理工作并不太重视,对他们进行评价之后的压力最终只会落到环保部门身上。一方面是部分企业对评价结果并不在乎,一方面却是评价制度对地方环保部门提出更高要求,这两者之间该如何协调,在未来广东信用管理工作的实践中有待进一步的探索。
政府重视成效显著
“佛山的环境信用管理制度是在2008年开始的,最先是运用在汾江河整治工作上,取得了非常好的效果。”提起佛山的信用管理制度,曾经负责过汾江河整治工作如今已是佛山市环保局副局长的杨永泰记忆犹新,并对制度给予了较高评价。
为充分发挥公众和社会的监督作用,督促排污单位切实履行环境保护责任,激励企业持续改进环境行为,佛山环保局从2008年开始实施《佛山市汾江河流域重点工业污染源企业环境保护信用管理试行办法》。根据这一办法,重点工业污染源企业按照各自的环境行为信用状况,将被评为绿牌、黄牌和红牌。对于绿牌企业,在其申请上市、再融资或申报名牌产品时,可给予有限审查或免予现场核查;对于黄牌企业,依据违法情形依法实施责令补缴排污费、罚款、提请政府停产停业整顿等;对于红牌企业,则实施挂牌督办、限期治理、罚款、责令停产和提请政府实施关闭等。
杨永泰提到,由于佛山市委市政府对汾江河整治非常重视,所以企业评价结果被充分运用起来,企业一旦被挂了红牌或者黄牌,面临的将会是严厉的处罚。此举旨在通过评价倒逼企业转型升级,减少汾江河沿岸的排污量。制度实施以来,汾江河流域纳入信用管理范围的重点污染企业由2008年的125家减少到2012年的68家,近半数的污染企业通过这一评价制度被淘汰掉。
2012年,在总结前期工作的基础上,佛山环保局进一步把环保信用评价范围扩大至全市重点污染源,并于2013年开始实施《佛山市环境保护局重点污染源环境保护信用管理办法》,佛山全市纳入信用评价范围的企业由2012年的68家增加至155家,评价范围大大扩展。值得一提的是,佛山部分区环保主管部门在省、市信用管理的基础上,延伸评级范围,其中,南海于2007年开始实施《佛山市南海区污染源环境保护信用管理办法》,至2012年时纳入评价范围的企业多达295家,基本覆盖辖区内较重要的污染源企业;三水区于2012年7月1日实施《佛山市三水区重点污染源环境保护信用管理办法(试行)》,2013年纳入评价范围的企业有41家。
鉴于信用管理工作属于回顾性评价,对企业当前或未来的环境行为没有约束力,佛山市的信用管理办法规定在每年的1月份,环保局将确定并公布拟纳入本年信用评价的企业名单,令企业产生心理预期来改善当前的环境行为,预防和减少环保失信行为。
对于被评为红牌、黄牌的企业,环保部门将加大监管力度,加密监测频次等。在佛山推行环境监察网格化管理之后,红、黄牌企业也被纳入重点监管对象,网格责任人采取点对点主动服务措施,督促这些企业采取有效措施进行整改,指导企业逐级申请信用修复,取消红、黄牌标识。
“佛山的企业很多是民营企业,留有充足的周转资金,信用管理制度中的银行限贷措施对他们作用不大。”佛山市环境监察局的工作人员提到。另外,镇区当中的一些大型企业,是政府推荐上市的重点对象,信用管理制度对他们的作用也会比较弱。另一个值得关注的问题是,信用管理制度允许一些被评为红、黄牌的企业,在完成整改任务之后给予信用修复。一些被挂牌的企业,就有可能会通过种种关系,迫使环保部门尽快启动修复程序,信用管理制度的惩戒作用也因此而大打折扣。
制度规范执行有力
“罚款多少都没有关系,但是千万别挂红牌。”在东莞,提起信用管理制度,许多企业都发出了共同的心声。
“因为东莞许多企业都是做出口生意,有很多国际订单。一旦企业被挂红牌之后,不单银行会停止贷款,海关还会限制企业产品的进出口。更为严重的是,现在外国企业对环保十分重视,他们可能会因为担心红牌企业的生存问题,从而减少甚至停止交易。”东莞市环保局知情人士透露说。
而且,东莞的许多企业在银行贷款,都会请一个关系较好的企业进行担保,几个企业之间会形成一个资金链条,其中若有一家企业受到银行限贷,同时影响的就是几家企业的资金流转,所以企业对信用评价结果十分重视。2007年东莞信用管理制度开始实行的时候,评价结果只是反馈给四大银行,但是随着制度的深入推行,四大银行之外的招商银行等单位都发函向环保局获取每年的企业信用评价结果,评价的影响进一步扩大。
这样的市场环境,使得信用管理制度在东莞有着极大的威慑力。例如:东莞东霖五金电镀有限公司,2013年被检测出存在废水超标排放问题,东莞市环保局对该企业的信用评价预评结果为红牌,得知这一评级结果之后,该公司马上投入300万元对废水处理工艺进行整改。据当地环保局介绍,该公司所处范围为电镀产业园区,政府已经规划今年6月份建好污水集中处理设施,届时园区内的企业废水将统一进行处理。既然废水很快就可以集中处理,企业为何还要花费这么大的投入呢?该公司负责人解释说:“现在银行都已经不让我们贷款了,压力很大的。而且集中处理设施还有几个月才能建成,我们是希望赶紧整改好,能够有摘牌的机会啊。”
鉴于信用管理工作对企业的影响比较大,2013年,东莞环保局制定了《东莞市企业环境保护信用管理会审制度(试行)》,通过集体审议的方式,确保做出合理的综合决策,保障信用管理工作的公平、公正。
银保培训总结范文4
一、抓好竞赛组织工作,做到有序进行
指挥部党委高度重视这次知识竞赛活动,把它作为深化安全环保基础年宣传教育工作的一项重要内容。党委副书记魏银广和副指挥佟德安分别批示,要求认真组织好这项活动。党委工作部和质量安全环保处专门召开会议,研究制定活动方案,对竞赛工作作出具体安排,要求各单位充分认识开展这项活动的重要意义,做好广大干部员工的思想动员和参赛组织工作,确保活动顺利进行。党委工作部、质量安全环保处分工协作,密切配合,在查阅大量资料的基础上,结合指挥部安全环保工作现状,精心做好试题的编印工作,1.9万份试题在两天之内分发到二级单位,保证答题活动顺利开展。各单位专门作出部署,要求必须将答卷发到班组,确保全员参赛。钻井二公司为了抢速度,从网上下载试题后,迅速组织加印,并安排专人专车分送试题。录井公司、供水供电处把学习资料、试卷按照员工人数分发到队站,由各支部分发到班组。钻井三公司为保证在海外员工能够和国内员工同步参赛,将试题和参考资料通过电子邮件发给海外员工,保证不留死角,不挂空挡。
二、掀起学习培训热潮,做到寓教于赛
为了防止答题活动流于形式,各单位以此次竞赛活动为契机,及时对员工进行相关法规的学习辅导,加大安全环保知识的培训力度,使参赛过程成为学习知识、讨论问题、提高安全环保思想认识、关心企业安全清洁发展的过程。各单位认真组织员工学习《安全生产法》、《指挥部交通安全管理规定》、《指挥部环境保护管理规定》、《指挥部反“三违”办法》等制度文件,并因势利导,不失时机地强化对员工的安全环保知识教育。录井公司、特车公司组织员工统一观看安全环保教育专题片和安全环保知识展览,通过模拟事故应急处理演习等安全防范措施和方式进行教育,使广大员工进一步熟悉安全生产规章制度,准确掌握安全生产操作内容和流程,提高了员工的安全生产和安全防范意识。钻井一公司组织开展安全环保案例教育活动,让员工对照检查自己是否严格按照规章制度操作,是否有“三违”行为,发动员工深入分析原因,总结经验,举一反三。小车服务中心以《指挥部交通安全管理规定》为主要内容,举办了交通安全专题讲座,使所有驾驶员认识到按规定驾驶的重要性。机械厂举办安全环保知识培训班,强化对新招员工的培训,坚持做到培训合格在上岗。据统计,指挥部有8300多人直接参加了不同形式的培训或学习活动。
三、全员参与竞赛答题,做到保质保量
在竞赛答题过程中,各单位都明确要求不能为答题而答题,更不能安排少数人答题应付交差,要认真组织好竞赛工作。广大干部员工更是把竞赛活动作为丰富自身安全环保知识,提升自身安全环保意识的一项重要内容来对待。一是各级领导干部切实负起责任,认真组织,带头学习,带头答题。有的领导干部白天跑现场,利用晚上时间找资料答题,为干部员工作出榜样。二是各单位结合指挥部开展的“安全、高效、优质、低耗”主题劳动竞赛,发动干部员工广泛参与。有的单位还组织了答题互助组,一起学习讨论,利用休息日聚在一起共同查找答案;有的员工为了弄准答案,通过网络查阅相关资料,直到全部答完。离退休管理中心以党支部为单位,将试题发给居住在西安、兰州、苏州、成都等地的离退休人员,组织3000多名离退休人员参赛,有些老同志遇到弄不懂的问题,就打电话给子女,帮助寻找正确答案,使教育的覆盖面得以扩大,延伸了教育的空间。三是为保证竞赛活动有序进行,竞赛办公室还加大督察力度,通过随机抽查基层单位答卷、审阅各单位总结等形式,掌握各单位活动的开展情况。技术监测中心、鄯善物业公司等单位将竞赛试题作为考卷,专门设立考场,对领导干部、安全总监、hse监督员进行闭卷考试。物资供应处在答题结束后,结合案例,对试卷进行讲评,达到了加深印象,提高素质的目的。
四、联系实际求实效,活动取得圆满成功
在各级领导的高度重视和广大员工的积极参与下,此次安全环保知识竞赛活动落到了实处,收到了实效。一是这次学习竞赛活动摒弃了以往竞赛活动中答题者只抄答案,甚至不看试题内容的答题方式,各单位普遍结合实际,采取专题宣讲、演讲比赛、宣传栏等方式,宣传安全环保知识及规章制度,组织员工多层次参加竞赛活动,掀起学习掌握安全环保知识的新。二是通过这次竞赛活动,对于提高员工的安全环保意识、安全环保技能和自身素质,对于搞好企业安全生产秩序,促进安全环保基础年活动的顺利开展起到了积极的作用。广大员工认为,在工作和生活中严格按照规章制度办事,树立良好的安全环保意识,坚决杜绝小隐患、小违章,是实现本质安全的根本。三是针对个别单位、部门安全环保意识比较薄弱,安全环保管理力度不够和安全环保规章制度不落实的问题,指挥部安全和宣传部门采取有针对性的培训和宣传方式,深入基层,跟踪摸底,掌握第一手资料并采取有效措施,人盯人、点对点地解决安全隐患,把安全环保防范和宣传工作落到实处,有效地保障了指挥部安全环保工作顺利推进。
银保培训总结范文5
一、高度重视,明确金融创新的重要意义
目前,农村金融竞争日趋激烈,国有银行、股份银行、村镇银行、贷款公司、资金互助社等金融机构都重视农村市场,打入农村市场。如何应对局面,保持农村合作金融的优势地位。梨树联社给出很好的答案,就是靠创新去竞争,靠服务占市场。靠品牌树形象。在新形势下,农村信用社因循守旧,就会失去市场,就会被淘汰。他们清醒认识到,创新是占领市场的需要,是增强活力的需要,是转变转型的需要,是加快发展的需要,一定要以创新精神迎接挑战,开拓农信发展的新天地。
二、助农为民,积极创新信贷新品种。
根据农村经济现状和农民贷款需求情况,农民贷款难和信用社难贷款的情况比较突出,农民没有资产抵押,信用社又不敢发放无保证贷款。根据这种实际情况,梨树联社深入了解民情民意,感到把农民土地收益变为有效资产进行抵押是解决贷款无保证最佳途径。是直补保贷款的补充,有利于农民融资和金融部门防范风险。在县政府的支持下,县金融办的主导下,县联社积极操作,开展了土地流转收益保证贷款的试点工作,并取得成功。具体做了四点:一是加强领导落实责任,由主管副主任和三农业务部经理负责,搞好调研,掌握情况,积极参与,做实做好;二是建立制度,规范操做,根据新业务需要,参与制定和设计了农村土地流转收益保证贷款相关的四个制度,使管理规范和操作流程化;三是积极搞好试点运行,全县选择7家信用社进行试点,从人员安排、窗口设置、管理操作等方面详细落实并不断完善提高;四是总结经验,全面推广。在取得经验的基础上,在全县信用社中进行推广,采取培训辅导和实地操作等办法,使这项业务逐步扩大,满足客户的需要。
银保培训总结范文6
学特点
为做好农行单位结算卡的营销推广工作,农行云南省分行积极向农总行报告并成为系统内第一批单位结算卡POS刷卡业务试点分行。同时,该行认真总结了单位结算卡“四全一便利”即全天候时间覆盖、全渠道业务支持、全功能服务享受、全手续费免费优惠和POS刷卡消费便利的产品特点,鼓励全辖营业机构抓住对公客户新开户的有利营销契机,营销农行单位结算卡,提升对公客户银行卡市场份额。
在香格里拉城区网点业务骨干单位结算卡业务培训现场,刚开始,大家觉得无非是个寻常的业务培训,脸上流露的都是“标准化的培训”表情,可在听了单位结算卡产品的营销特点介绍后,现场就开始小有沸腾,还没等主讲人述讲办理流程,业务骨干们就开始纷纷提问了。其中一位大堂经理兴奋地讲道:“我们都不知道单位结算卡有这么好,经常听上级行说对公业务下沉,都不知道该怎么下沉,今天学习了单位结算卡的特点后,好像有点找到突破口的感觉,我们迪庆虽然经济不发达,但是个体工商户和中小企业应该还是很需要单位结算卡的。”
单位结算卡因其便利等特点,也受到企业的好评。一位企业的财务人员说:“我们办了单位结算卡以后,抱着试试看的心理去供电局刷POS缴电费,结果非常方便,就像我们自己刷POS消费一样,确实比原来用支票要方便多了,而且还能控制POS消费的额度,超出额度的消费要经过老板的同意,老板也非常放心,既方便又安全。”
2016年前两个月,农行云南省分行的单位结算卡发卡净增数就已超过2015年前八个月的发卡净增数,达到5769 张,实现营销“开门红”。
熟卖点
农行云南省分行目前在售的结算套餐款式多样,针对不同的客户需求,制定了个性化的结算套餐方案供客户选择,基本做到了对公客户结算套餐的差异化、立体式覆盖。2016年,农行云南省分行在上年9月启动“双消灭”即“消灭单位结算卡零发卡网点、消灭结算套餐零签约网点”营销竞赛活动的基础上,倡导全辖营业网点利用晨会和夕会进行产品学习,让一线柜员和大堂经理熟知各款结算套餐卖点,实现了结算套餐签约的快速增长。截至2月末,该行结算套餐签约净增数为4093户,为2015年前八个月的4.56倍。
一位在农行德宏分行某营业网点开户的企业财务人员在听完网点工作人员对结算套餐的介绍后,当场就签约,还笑着说:“这款套餐真的很不错,套餐里的服务都是我们需要的,价格也比单项办理要优惠。”
抓重点
针对部分重点客户结算收票量大、票据保管难、票据后续业务量大等特点,农行云南省分行梳理辖内重点客户,由省分行、州(市)分行及主办支行组成营销团队,充分发挥“联动营销+精准营销+钉子营销”的营销精神,以“方案+团队”方式开展营销工作,成功营销了省内数家重点客户上线票据池业务。2016年仅前两月的票据池入池金额就高达13.81亿元,占到2015年全年票据池入池金额的81%。
某集团财务人员上线票据池的当天,在农行银企通平台上进行操作时,感叹道:“这个票据池功能真的很强大,我可以随时查看整个集团的票据信息,掌握票据动态,还可以在平台上就发起票据业务的办理进行申请,实现了纸票办公的电子化,也能减轻不少工作量,真是既方便又安全。”
做亮点
银企通平台代收代付业务是农行针对财政社保、供电公司、水务公司、学校、汽车金融公司等客户推出的电子化代收代付产品。银企通平台代收代付业务的推广,不仅可以大大减少客户跑银行柜台办理业务的时间,还可以由客户自己在办公室通过银企通平台自主发起批量代收代付业务申请,显著缩短了原来代收代付提交纸质资料等流程时间,提高客户业务办理效率,明显改善客户体验。