前言:中文期刊网精心挑选了服装网络营销方案范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
服装网络营销方案范文1
一、网络服装销售模式与传统营销模式的比较
通过网络销售或购买服装属于服装营销的范畴,从营销学角度看,这种差异主要体现在销售服务的流程和服务要素上。传统和网络营销服装之间的差异对比如表1所示。
由表1可知,相对传统的服装购买方式,网上购买服装主要有以下四方面的差异:
1.习惯与经验不同。在传统服装销售模式中,通过长期实践,经销商和消费者都积累了大量的经验,并形成了习惯;对网上购买服装模式而言,经销商与消费者都缺少实践经验。
2.感知方式不同。传统销售方式中,消费者感知的是实体服装,通过真实试衣感知服装尺寸是否合身,视觉风格是否适合自己;在网上,只能通过服装的图文资料了解服装,服装大小与试衣的视觉效果只能依靠经验或通过辅助软件工具实现。
3.交流互动方式不同。在传统情况下,经销商与消费者能当面、及时交流互动;网络情况下,只能通过电讯方式交流。
4.时空不同。传统情况下,经销商、消费者、商品在同一时空,付款提货在同一时空,服装的修改、退换比较容易实现;网络环境下正好相反。
二、网络服装销售模式的优势
(一)节约消费者成本
实体交易环境下,面对琳琅满目的服装,消费者往往要逛很多的服装店,通过一件一件地试穿来寻找满意的服装。这种购衣方式需要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下,消费者只要在服装销售目录中输入所要购买服装的相关信息,很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装,大大节约了消费者的时间成本和体力成本。
(二)降低企业成本
企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分:
1.降低管理成本。利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用,可最大限度提高管理效益;而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本。许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动,以节省管理成本。
2.降低销售成本。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式,如网上服装直销(网上订货)和网上服装促销等新的销售模式和管理方式,大大降低了销售成本。
(三)满足消费者个性化需求和理性购买
服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式,具有极强的互动性,使实现全程营销的理想工具;它能满足消费者对购买服装方便性的需求,提高消费者的购物效率,能满足重视价格的消费者的需求。
(四)提供丰富多彩的促销手段
在实体商店中,受时间、空间以及认为因素限制,在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的,而在虚拟商店可以看到多个促销活动同时进行,比如打折、赠送、会员、积分等多种促销方式可以同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择自己需要的购买方案。
三、网上服装销售存在的问题及对策
网上购物与实体购物的一个重要区别就是消费者对商品产生认识,即获得商品信息的中介物不同。就网上服装销售而言,消费者获得商品信息的途径只是通过感觉器官中的研究对服装图像进行间接地感知。而实体购衣环境下人们除了通过视觉感知服装的颜色、款式等属性外,还可以通过触觉、嗅觉等多种方式获得消费者认为必要的属性。更重要的是消费者可以当场试穿服装,并判断是否合身以及着装效果如何。同时,也可以避免一些不确定因素,比如安全问题、售后服务问题、支付方式问题等。可以说,这种认识过程中中介条件的局限性必然使消费者对服装的认识产生一定的偏差。为了解决这些认识上的偏差,尽量减少一些不确定性因素的影响,我们可以从以下方面努力。
(一)网上试衣系统
服装的网上试衣系统是能够提供服装网络消费的最直接的技术要求,它是一种为方便消费者通过网络购物以现实商场条件为参考而虚拟设计的一种网络试衣方式,即通过借助一定的工具,把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受,帮助消费者去选择,进而完成购买活动。
消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸,系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟。该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿衣服装,模特还可以向不同方向旋转,以便人们从不同角度观察服装穿着效果。此外,系统还可以配置基本色卡和脸型发式库,随时供顾客调用。虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识,同时也大大提高了网上购衣的效率。
(二)提供安全可靠的付款系统
服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾。网络消费中的安全主要指现金交易的安全,以及商品本身的质量安全。服装销售网络与银行系统的成功链接,是网络安全可靠性的重要一环。以银行为中介来确保交易双方的交易安全。类似的支付方式还有:云网企业级在线支付系统、邮政支付网关、以及“百富通”在线支付系统等。
(三)完善物流系统
服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统。传统的物流系统提供的是单项物流服务,包括运输、仓储、包装、装卸、配送等,服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务,同IT技术提供商建立良好业务战略伙伴关系,提高物流的网络化和智能化。由抗皱性能,耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输、特殊的包装方法等。
(四)服装传统营销与网络营销相结合
发展服装网络营销,初期需要与传统营销模式相结合。如果不与传统产业发生有机联系,互联网企业存在的价值就将大打折扣。特别是传统的服装产业。与传统服装营销相结合,可以将网上与网下的销售有机结合起来,使顾客对售后服务不必担心。传统企业的网络营销有背后强大的传统产业为支撑,它的运营相对实在得多。中国具有极其广阔的潜在市场,如果传统服装企业能够顺应潮流,真正从消费者出发,充分发挥己有的优势,再加上网络营销这一先进工具,将是如虎添翼。
四、结束语
21世纪是一个信息网络化的时代。随着虚拟技术的不断完善,服装网络供应链的建立和社会化配送系统的完善,服装企业能够逐渐满足顾客的个性化需求,并使虚拟购物得到较大的发展。因此,我国服装企业应积极提高电子商务能力和虚拟技术的水平,增强我国纺织服装业的国际竞争力,加速我国由纺织服装大国向纺织服装强国的转变进程。
参考文献
[1]耿毓,张叶.浅谈服装的网络营销[J].广西轻工业,2008(01).
[2]吴广顺.服装企业网络营销的发展分析[J].化纤与纺织技术,2006(04).
服装网络营销方案范文2
而网络营销不是企业的最后一根稻草,效益型网络营销也是网络营销的一个手段,由新竞争力网络营销的专业人员专业的,系统的对于企业的相关情况进行调研分析,之扣进行网络营销策划与实施,帮助企业更好的清楚自己的问题,并同我们解决好这些问题,从而可以很快的为企业在业务上,在品牌上做好自己的效益。
而企业的需求也正是开展效益网络营销的动力,而网络营销很大的部分的是在于网络营销策划并实施上,如是一个纯网站的,而不应该去找一个网络营销的机构,而网络营销机构对于网站建设有指导作用。在明确了企业的需求之后,如何来进行分析,从你的费用,你的需求功能,投入费用等方面进行必详细的分析。
从中国互联网协会合作伙伴,中国著名的新竞争力网络营销管理顾问那边得到回复,企业的效益型网络营销如何开展呢?
一、分析与调研
这个部分也是很基础的工作,不仅是行业的分析,还是对手的分析,从中发现更多的点,从而为以后的网络营销的定位与模式分析做好前提,这些数据要有历史与现在的数据中对比结合,而历史数据最少要有5年起,从这些基础的诊断中发现相关性与非相关的趋势。
二、定位及需求
为什么是开展网络营销,如何来进行效益型网络营销,是树立企业的品牌,还是仅是产品展示,对于公司的网络营销定位等,都要有一个很好的细分与需求,根据相关功能之后做出自己的个性化的网络营销网站与方案。而现在的企业网站可以分为产品展示型的,网络营销型的,电子商务型的,还有服务型的,不同的类型,其营销的方式不同,所以来说,对于网络营销的策划是一个优秀网络营销机构的核心力量之一。
一个方面,我们从企业的内部进行整合,另一个方面要从网络营销机构的建议方面进行整合,而很多的营销方式都偏离了企业的方向。
服装网络营销方案范文3
现在几乎所有建站公司打着营销型网站建设的大旗。试想一下,一个没有专业的网络营销策划人员,没有从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划一个网站,都用一个程序模块来为客户建设模版化网站的公司如何能做出所谓的营销型网站。
营销型网站是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。
企业网站是否具有很强的营销性,是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲,客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来。所以拥有具备营销型力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。
营销**与普通的企业网站相比,具有明显的优势和特色,它从多种不同的角度和需求出发考虑,对企业网站进行全面的综合分析,最终集成各种网站功能和服务,使其具有极强的营销功能和营销价值,追求的是最终的营销效果。
目前几乎所有建站公司虽然打着营销型网站建设的大旗,但在帮助企业建设网站时都没有网络营销分析、策划、品牌产品策划的环节,更不要说专业的网络营销策划人员,他们没有从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划一个网站,他们只是从技术或者视觉角度来看待网站,都用一个程序模块来为客户建设模版化网站,然后改下企业LOGO、公司名称、重新设计下界面的又一个复制品。检查下你的网站是否也在其中。
2、有网络推广,但没效果
当前网络推广方式很多,可谓琳琅满目,五花八门。网络广告、微博营销、邮件营销、软文公关、论坛营销、博客营销、病毒式推广等等。但中小企业对如何真正有效的推广企业网站,知之其微,仅懂皮毛,虽然在一些所谓的网络营销培训的课堂上听得热血澎湃,但回到家里还是该干嘛就干嘛。不知如何有效的采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广,大多做得没有深度、没有创意。这种无效推广,即使做得太多,最终还是等于零,徒劳而无功效。
经常有客户抱怨,连百度竞价都没啥效果,到处求所谓的有效推广方法。其实网络推广方法无非也就那几种,并非每种推广方法都适合你,要根据你的产品、人群、不同的推广阶段制定合理有效的推广计划。只有适合自己的才是最好的。
3、网站转化率极低
影响转化率的因素很多,从你前期的网络营销项目规划、策略、推广方案的制定到日常的推广运营的执行,再到在线销售系统、客服等方面都影响着你的网站转化率。
众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。
还有一点就是你的在线客服人员是否够专业,是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识,是否具备极强的销售引导思维。人的因素至关重要。
4、缺乏有效的数据分析
很多网络营销工作开展相对较早,且都有专人负责网络推广工作的公司,他们的网络营销做得还不错,但他们竟然没有一个人知道网站访问的日IP量、日均咨询量和最终销售成交数据,根本就没有做任何关于数据的统计监测工作,更不要说数据分析了。
数据统计分析是在网络营销系统各环节中是一个极其重要的环节,数据可以让我们发现问题,从而帮助企业调整策略、解决问题,提升网站的整体运营效率。一般来讲,我们主要从SEO数据监测分析、网站访问数据统计分析、询盘和成交转化统计分析几个大的方面着手。
5、有做网络营销的人,但无真正的才
纵观网络营销体系,无论哪个环节的工作,最终都是需要人去落实执行,再一次强调,人才是最终决定了网络营销的成效关键所在。
这样一来对网络营销还仍感陌生的企业,面对来势汹涌的网络营销时代,面对建什么样的网站?如何做有效网络推广?如何运营管理团队?等等常常不知所措,无从下手。
不论是去规划一个网络营销项目、建设一个营销型网站、进行有效的网络推广、高效的网络营销团队管理都需要一个专业的人去做。随着网络营销的快速发展,企业对这方面的人才需求一直是求大于供。同时,在此大趋势下,投身此行业真正具备有丰富实战经验的人现如今少之又少,以至出现行业内部高薪挖角成风、稍有2、3年经验便要求年薪数十万元等现象。
服装网络营销方案范文4
近年来,网络销售已经成为一种绝对不能被忽视的新型营销手段,而在众多消费产品当中,服装类产品更是网络销售的新宠。在销售过程会遇到多少难题?企业将如何应对?
推出网上试衣间
H&M早就推出了网上试衣间服务。,进入美国网页,选择试衣间,你不用考虑钮扣、拉链和具体尺寸的小细节。消费者可以选择一位标准模特,也可以自创一位类似于你自己体型的模特,皮肤颜色、发型、身体特征、高度、体重,以及具体的细节,比如眼睛的颜色、鼻子、嘴唇。选好后,注册进入“我的模特”,一旦注册得到确认,你就可以用所有在H&M销售的服装包括泳装、成衣和小装饰品为你的模特进行设计。当消费者完成满意的组合,存储进入“你的衣柜”,就可以将衣柜中的组合打印出来。带到商场去购买。
网上网下相结合
就目前国内的环境而言,服装企业如果结合线下线上进行经营效果会更好。网络营销可以通过信息技术来链接实物营销网络,结合信息网络和传统销售的优势。通过网上网下的结合。虚拟和现实的结合,提供网上信息检索浏览,电子商务,网下实物展示,物流配送等多种服务。这种模式应用到现实中,就可以为生产商、销售商提供更为便捷的服务。
生产商可以通过信息网络在线展示自己的产品,信息,广泛招商,利用中间商的营销网络设立在各个地区的服务站展示样品实物,推广业务,接受看样定货,同时提高自己的知名度,拓展自己的销售渠道。
销售商采购时可以坐在家中通过信息网络检索自己需要的信息,了解货物的资料,并可以到当地的服务站查看样品实物以掌握更多的信息,满意的产品可以网络订货,并由对方送货上门。而在销售时,销售商可以通过推广自建的网站用较小的成本卖出货品,同时吸引一部分终端零售商或消费者本人上门。
总之,服装网络营销不仅可以及时传达最新流行,更好地适应市场变化,而且可以省去从生产商到零售商的投资。店面装修费用和一系列的管理费用。为服装公司节约更多的销售成本,使资金更有效地用于公司和产品的广告宣传。
梳理网上客户信息
建议实施网络销售的企业,要完整管理好潜在客户信息,才能保障对销售的持续帮助。对于多种方式获取的客户信息由联系信息和需求信息构成,通常获取的信息为非结构化信息,无法管理,需要梳理为结构化信息,如问卷,然后将其整合,因为一个客户可以包含多个联系人、多个需求、多个活动,由此来判别是否为机会。一般来讲,销售机会的转化率只有5%,更多客户需求需要持续培育,培育的方案就是建立各种营销项目,推动客户的参与,以获取更多信息,然后再整合,不断地对客户信息进行整合,这样就可有效提高销售。
网购:出口型企业的转型新路
王 泽
金融危机非但没有影响电子商务的发展,反而对电子商务是一个开创新商业文明的契机。因受金融危机影响,企业面临巨大的成本压力。希望借助网购市场拓展新渠道;另外,很多出口型企业正在转向内销市场,网购是他们最直接的转型出路。
国内第三方分析机构艾瑞咨询分析,作为网购业界领头羊的淘宝网在前段时间推出的开放平台政策,以及一系列帮助传统企业应用网络零售的措施,是众多传统企业加入网购大市场的重要动力。随着“大淘宝战略”的实施,淘宝网正带领网购市场进入超常规发展时期。
奥运会结束以来,金融危机对中国实体经济的影响初显。一些企业倒闭,更多数量的企业在裁员或者降薪,越来越多的消费者习惯于上网购物,既维持了现有的生活水平,又能省钱。
于是,很多企业将目光转移到网购市场,网络零售不但可以让他们拓宽销售范围、增加销量,还可以帮助企业压缩渠道成本、塑造品牌形象、了解最终消费者市场,这对于高压下的企业、尤其是出口转内销型企业无异于救命稻草。 转贴于
从去年9月份阿里妈妈整合到淘宝,后来推出的一系列帮助中国企业做大内需市场的措施,“大淘宝战略”逐渐浮出水面。“大淘宝”定位于电子商务的服务提供商,为所有的电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务,帮助企业在网络购物平台上的营销、支付、物流以及技术问题顺畅无阻,助力其以最低的成本和最高的效率开拓市场。
金融危机点燃的企业网购热情,加上淘宝开放平台的工具和经验,这将会推动网购市场以“超常规”速度发展,并为整个网购市场带来繁荣。
从淘宝统计的相关数据可以看出来,去年美国次贷危机爆发到今年,淘宝的人气和交易额都在急速上升,网购热情旺盛。
据淘宝网公布的2007年9月至2008年9月的流量、交易额变化图显示,淘宝网的流量和交易额均呈现强劲的增长势头(除春节、北京奥运会等特殊时段)。其中2007年9月份淘宝网的日均访问量为2.38亿,而2008年9月份淘宝网日均访问量已达到4.28亿,同比增长180%。淘宝网月交易额也从去年9月的43亿迅猛增长到今年9月的101.7亿元,增幅达到240%。
另据《2008年第三季度中国网络购物市场监测报告》数据显示,淘宝等主要网购平台用户月度浏览页面数量也有较大幅度提升。以淘宝为例,8月、9月间,淘宝用户单月浏览数量从63亿猛增到71亿,增幅达112%。
服装网络营销方案范文5
一、童装的风格与分类
我们通常所指的童装一般是14岁以下儿童的穿着的服饰,目前大多数童装都体现出成人服饰的特点,假如说将童装缩放到成人的尺寸,很多个性的设计成人完全可以穿着。我国有不少的高档童装品牌,如 “蓝猫”、“哇哈哈”、“小天使”等知名品牌在各个城市相继出现,这也给消费者在购买童装时提供了很多可供选择的机会,同时也提高了我国童装的设计水平。
二、童装品牌的销售媒介分析
1.品牌的概念
1960年美国市场营销协会出版的《营销术语词典》中注释品牌的概念:“名称、标记、署名、记号或者是以上词语的综合,以此辨别某个品牌在人们心目中的记忆力与知名度,它的另一个作用是在销售中与其他品牌产生区分的效果”。
2.成熟品牌应具备的条件
一个成熟、知名的品牌应具备如下条件: 一是品牌精准的市场定位。二是企业的设计风格以及企业形象设计系统的建立。三是品牌产品的生产。四是周全的营销方案以及营销策略。五是为了扩大企业的影响力而做的宣传、策划等一系列有利于品牌发展的工作。六是品牌的延伸包括行业内外的扩展以及品牌理念的提升。七是品牌维护的重要性。注重售前、售中、售后的服务策略,品牌的服务有时代表了一个品牌对产品的忠实以及人们对品牌的认知度。
3.国内童装的品牌分析
根据国内知名服装行业机构的统计,至今我国的服装品牌近5000家,将近300家经营的是自己的品牌,作坊式的企业也有8000家左右。就目前的童装市场来说,绝大部分都是无品牌的童装作坊,而有品牌的却也寥寥无几,如目前我国南方较大的品牌有“兄弟王子”、“好儿郎”等,这种品牌的比率只占到了11%。根据我对目前国内童装价位的调查,大概分为三个档次,从国外进口的服装价格和档次都偏高,而国内童装价位只居中档位置,这是因为我国缺乏童装的研究机构,例如最新的童装流行色,最新的童装款式等等,这些数据从来没有任何组织来宣传或者。
4.影响童装品牌消费的因素
(1)童装购买环境的影响。作为一名消费者,我们都愿意去大型购物场所去选购童装,因为那里品牌种类全、服务有保障,而且商场内活动丰富,环境幽雅,孩子们也喜欢热闹,在那里我们不但能买到称心如意的童装,也可以让孩子在优雅的环境中体验快乐。相反,目前市场上儿童用品专卖店的数量很少,名气也不高,因此,选择在专卖店消费的人群数量可想而知。由此看来,知名的品牌以及良好的消费场所,对童装品牌的消费来说至关重要。
(2)童装广告的影响。众所周知,广告的投放量决定客户对该品牌的记忆程度。在家长购买童装时,自然而然会选择平时经常关注的广告品牌,目前市场上极少有品牌不靠广告只靠市场终端就能做好、做大。因此,广告宣传销售策略对一个童装品牌来说是也是不可或缺的。
三、童装品牌的销售媒介分析
1.童装品牌需求及决策情况
不同家庭对品牌童装的需求。在家庭消费之中,随着儿童年龄的增长,家长对儿童服装的消费金额有一定的变化,其中中低档最能被接受,然而有相当一部分人群选择高档童装,这也为定制童装品牌的发展创造了有利的消费环境。
十二岁以下的儿童一般不具备决策的能力,所以在选择童装上一般都是家长自行做主。因此,父母也会开始征求孩子的意见,共同协商,表格中反映出当前父母与孩子的共同决策购买服饰的比例逐渐增大。因此,童装品牌设计之初就应带考虑的孩子和家长审美的共通之处。
2.传统的童装销售媒介
传统的童装销售模式利用固定的场所提供时尚、个性、舒适、体验的购物环境,但顾客消费群体受地理位置、天气、节日的影响较大。童装销售模式主要分为批发、、加盟、直营、团购等传统的实体销售模式,虽然销售模式较为全面,但是仍有顾客群数量的限定。无法根据顾客的性格、体型、爱好等要素进行专门设计和定制的主动服务。与现代的互联网销售相比传统童装品牌传播的速度较慢,这也是传统销售媒介的弱势之一。
3.现代的网络销售媒介
(1)我国网络用户调查。近年来根据CNNIC的统计,我国的互联网用户群体巨大并且呈不断增加的趋势,我国拥有巨大的互联网销售潜力,例如2012年淘宝“双十一”活动当晚网络营业额达到191亿元,可见网络销售的巨大能量。
(2)用户选择网上购物的原因。在当前移动互联普及的智能社会,不论用户在世界的任何角落,只要拥有互联网,仅仅靠一部手机就可以完成网络购物的全过程。权威机构调查表明,用户进行网络购物重要的出发点是操作便捷以及节约时间,其中 42.7%的用户为了个性选择,在网上可有购得自己满意的个性产品。还有32.6%的用户为了品种齐全。
4.现代童装利用移动互联网销售的可行性
(1)网络营销与服务是品牌长期发展的趋势。
(2)服装网上销售服务环境已具有一定的市场空间,这也为童装的品牌销售奠定了良好的网络基础。
(3)节约时间、操作方便、个性选择是网民选择进行网络购物的主要原因。
(4)充分建立品牌的信誉,提高产品质量,完善售前售后服务,这是企业顺利开展网络购物平台的重要保证。
总之,童装品牌如果能够保证产品品质,打造品牌知名度,建立顾客对品牌的信赖,现代的互联网销售将是当前童装品牌销售的一只劲旅。但是,现代互联网也有其销售的弊端,如网络欺诈、顾客无法实际试穿体验、服饰的色彩与实物之间差距等诸多问题,仍需要在今后的童装网购发展过程中不断解决。
服装网络营销方案范文6
[关键词] 汽车 网络广告 创意 互动性 用户体验
doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2011.22.043
一、网络广告在汽车营销中的优势
2011年7月19日,中国互联网络信息中心第28次“中国互联网络发展状况统计报告”。截止2011年6月底,中国共有4.85亿网民,成为全球网民规模最大的国家。中国网民的持续增长带动了网络广告的发展,网络广告市场现正受到越来越多汽车厂商的青睐。除了专业汽车网站外,社交、视频分享等网站的汽车广告也出现了大幅增长。大多数首次购车的中国消费者主要是通过亲友、同事的推荐,依靠互联网获得具体购买信息,所以互联网便成为潜在购车用户的一个重要信息来源。网络广告在汽车销售中起着至关重要的作用,中国2010年汽车销量达1806万辆,稳居全球第一,2011年上半年销量超过900万辆,可以充分说明这一点。由于网络广告收费较低,又易于通过点击量、画面停留时间监测到广告效果,目前有许多汽车广告主都逐渐加大网络广告的投放。
一些汽车厂商开始在广告方面求新求变,广告视觉的传播形态也从单纯的静态平面化向综合、动态、互动化的方向发生着转变。本田汽车在2009年情人节时别出心裁推出的一款贺卡:将相关信息巧妙地融入贺卡中,然后让用户选择贺卡的场景、车型、圣诞节主题情景,再借由用户将包含了本田汽车信息的贺卡发送给更多的亲朋好友。这种独具匠心的发送电子邮件方式也就成了网民们自然而然转发的“举手之劳”。这些方式颇具探讨性和借鉴意义,相比老套的直白广告来说,它们更有吸引力,更容易被大众接受,可以起到事半功倍的作用,也越来越受到厂商和消费者的认可。
二、汽车网络广告创意构想
我们能否将最好的汽车网络视觉大餐呈现给网络广告的接受者――网民,如何准确解析基于网络媒体的广告受众的特性,是我们进行网络广告创意的重要根本。一个汽车网络广告策划,最中心的是考虑消费者怎么接受,怎样去吸引他们点击;能将广告主正确的信息最大程度地传达给消费者才是创意人的目标,只有达到消费者的心理层面、引发感受的创意才是好的创意。网络广告策划中创意是灵魂,体现着广告魅力和水平。创意可以是内容、形式、视觉表现、广告诉求的创意;也可以是技术上的创意。如何使自己的企业在千千万万的汽车网络广告中脱颖而出,广告创意成为了最关键的因素。
在茫茫的网络广告海洋中,要让消费者记住网络广告的内容,其创意设计必须鲜明新颖。英国当代著名艺术理论家贡布里希从信息论的角度对新颖作了如下阐述。他认为:当来自外界的刺激与我们的预期相符合时(即秩序感强),则新信息量小,我们的注意力易松懈,不符合时(即非秩序),则新信息量大(即新颖度大),我们的注意力易集中。信息量的大小与新颖度成正比。在信息传递中,越是新颖的东西就越能引起注意,越易被记住。因此,汽车网络广告要注重制作出色的创意从而吸引消费者的注意力并鼓励其进行点击;以市场环境及客户需求作为出发点,找到决定性的卖点,然后将其创意地包装。吸引汽车消费者主动点击广告,在与广告的互动中了解产品的特点,激发消费者潜在的购买欲望,从而帮助汽车企业实现全程营销的目标。在进行汽车网络广告创意时可采用以下方法:
1.根据汽车产品特点,提炼网络广告主题。一个好的创意除了视觉、文字之外,最关键是还有品牌、架构、声音、技术与认知。了解目的、认识品牌,才能知道要用什么样的视觉和口吻,用什么样的声音和技术,来跟目标受众沟通。如果少了任何一样,就没办法与消费者站在同一条线上达到真正的沟通,就更无法说网络广告是无距离的沟通了。在卖点的设计上,应选择一个有吸引力的汽车网络广告创作的主题。应站在消费者的角度,注意与汽车广告内容的相关性,从而提高广告的点击率。要追求汽车功能和广告表达的合理结合,达到最贴近消费者的需求,才能打动消费者,促使消费者实施购买。
2.加强互动性,注重用户体验。网络广告创意首先要考虑的是能否通过互动性给浏览者留下深刻印象。好创意可以创造高点击率,尤其是优秀的用户体验,能唤起用户与用户之间的信息传递。将用户体验结合到创意中去,使广告与浏览者的互动更深入。
3.营造浓郁的文化与情感氛围,提高汽车品牌亲和力。广告不仅是推销产品,广告同时也是建立品牌形象的一种方式,利用树立汽车企业的品牌让用户对产品产生信心和认同,注重对品牌亲和力的塑造。应用传统文化进行汽车网络广告的创意设计,将文化与情感融入网络广告创意,既新鲜易于消费者接受,又能起到很好的效果。
4.利益与娱乐诱惑。抓住消费者注重自身利益的心理特点,注重宣该传汽车网络广告活动给浏览者带来的好处,吸引浏览者参与活动。奥美互动亚太区数码创意总监林淳分析:“那些真正打动人心的东西,目前来看,第一是有奖励,第二有好玩的东西,但是这些对品牌不一定有多大提升。”这“好玩的东西”就是指的网络广告创意中的娱乐性。网络广告创意中的娱乐决不能为娱乐而娱乐,而是为企业品牌提升为目的的娱乐。
5.创意表现与技术相结合。汽车网络广告相对传统媒体广告有一个最大的特点:新技术与多媒体结合。网络广告创意和网络技术相结合有利于创意的更好表现,通过新技术的融入,使广告创意更完美的展现。技术将影响广告创意,新技术可以带来更好的用户体验,使网络广告身处信息海洋脱颖而出。选择与汽车品牌营销策略配合度高的技术才能真正驱动互动网络广告创意。
三、互动性为汽车网络广告打开创意之门
利克里德尔在其《人――机共生》一书中讲到:“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”,预见了互联网的互动性在沟通中的巨大潜力。美国互动式行销顾问公司电子礼品公司ePrize的CEO约瑟•琳克认为:“如果你想让用户安下心来看你的广告片,就应该让用户参与其中,并有所得”。网络作为一种数字媒体,不单单是一个传播者,人们在接受信息的同时还能对这些信息做出反馈,甚至以个体的形式传播自己的信息,是最具有互动性的。因此,在网络这个强调互动的时代中,汽车广告要面对全新的消费者,全新的媒体,全新的营销理念,环境正在变化。网络广告的创意要强调互联网本身的媒介特性,即交互性和实时互动性,加强互动性是网络广告创意成功的关键。汽车网络广告应当更加充分地发挥互联网的媒介特性,更好地提供同目标对象的交互机会,并通过交互更好地传播信息,从而增加网络广告的传播效果互动性表现在网络广告上,对受众群体来说往往是一种乐趣。互动传达的是一种体验,并因其技术的不断更新而及时进行自身的革新。汽车网络广告的互动是实时、多次和持续的互动,它使交互可以借助图形、声音,可以超越交互双方的知识范围,以实现人性化双向互动交流,能直接和广告受众进行互动。受众可根据自己的个性特点,根据自己的喜好,选择是否接收,以及接收哪些广告信息。一旦消费者做出选择点击汽车网络广告,其心理上已经首先认同。在随后的广告双向交流中,广告信息可以毫无阻碍地进入到消费者的心中。
2008年9月22日由东南汽车V3菱悦主导的“快乐猜想31选7赢V3菱悦”网络活动,掀起了网友对于快乐生活源泉的热烈讨论与积极参与的热潮。网友只要登录V3菱悦产品网站,参与问卷回答并留下联系方式,就有机会赢取大奖――V3菱悦十年使用权及V3菱悦快乐奖和幸运奖等丰富奖项。同时参与者只要将自己的选项链接发送给好友,就有机会获得推荐大奖IpodTouch。活动结合V3菱悦的产品特性,迅速引发了网友的热切关注,在经历了“十一”长假以后,参与人数已经突破了20万,网站点击流量更是超过百万大关。活动结束后,网友们对于快乐的讨论仍在继续,这样的结果对于东南汽车来说,也代表了一场网络互动创意营销战役的胜利,有力地促进了东南汽车V3菱悦的销售。“快乐猜想31选7赢V3菱悦”活动的核心创意理念就是“悦多•越快乐”,这个理念充分融合了V3菱悦为车主带来的更多快乐的产品风格。在整个网络互动活动中,消费者也能够较为全面而精确地了解V3菱悦的所有信息,消费者了解到许多快乐因素其实是需要这款车来辅助的,这也是菱悦车型设计理念的源起。通过活动,在消费者的享受中潜移默化传达了汽车广告的主题。
与坐在电视机前看广告不同,互联网给人的印象就是参与,而不是静态的用户在体验网络互动方式的时候,可以将对产品的意见通过体验形式反馈给网络,最后流向广告业主。互动网络广告成功与否的关键是互动广告如何做到在尊重受众心理的前提下,保证广告导向与受众导向的一致性,在尊重受众的前提下追求利益的最大化。要通过汽车网络广告的设计、创意,让受众在自发的心理驱动下去参与广告过程。
四、用户体验成为汽车网络广告创意新宠
汽车网络广告与传统广告的最大区别,就是要更多地去考虑用户的体验与感受。中国各大网站不仅要在网络游戏、论坛、视频中提供汽车网络广告吸引网民点击,更重要的是要将汽车产品信息融入用户体验中。网上流传这样一则视频广告:4位创意青年正在进行搞笑试验,将实验的雪佛兰新乐骋放空档,放下手刹,尽可能减少车辆内部的多余负载。24升可乐和120粒曼妥思经过充分反应后,车辆在喷射所产生的推动力下,利用惯性前行了66厘米,这让网友们对此啧啧称奇。虽算不上什么新型的替代能源方案,但看过这段视频的网友们记住了这几个“爱做实验”的年轻人和这台时尚的小车。新车一段时间后就出现五花八门的视频,确实吸引了不少爱车发烧友。这一大胆尝试网络营销方式的广告形式在经济萧条的背景下使汽车销量快速增长。这种以较低投入,让企业赢得更高营销回报的做法,确实是网络广告创意中的典范。相关广告业主表示:“通过与中国网站合作,我们有机会在互联网上展示我们的新车型。未来我们将与社交网站进行更多合作。”
网上盛行的社区网站就是将网民们在生活中的体验加入网络世界,“种蔬菜”、“抢车位”等方式让很多白领乐此不疲,汽车广告也可以借用这种形式。例如,当你在开心网“偷”东西时,所看到的正是你想“偷”的名车,这就是用户体验的一部分,也是用户个人体验的一部分,这样网民们既参与了网络生活,又感受到汽车产品的功效。用户对于这类广告产品的记忆也更加深刻。汽车网络广告在一种娱乐休闲的无意识状态下,将产品深深地植入了网民的大脑,这种用户体验形式颇具推广意义。这在心理学上被称为“角色扮演”,网络广告通过用户体验让受众真实介入广告事件,从而实现了沉溺、全情投入的目的。沉溺与全情投入会高度影响信息的处理过程,使记忆内容深刻牢固,广告效果不言而喻。
好的汽车网络广告不仅收获的是一个用户的体验,更是唤起该用户发动身边好友去共同感受。只要受众对该广告感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息。受众在信息获取方面有了更多自的同时,网络媒介交互功能也大大增强。
五、虚拟现实技术打破了创意设计的瓶颈
事物是对立统一的,汽车网络广告也同样受到诸多限制,在传统的购买汽车的过程中,消费者总要先经过亲身体会、试驾等来确定汽车是否适合自己,而这与目前网上不可试驾的汽车模式相背。如果消费者不能对从网上获得对汽车充分的了解,会使他们对汽车网络广告的方式产生一种抗拒心理,这就增加了网络广告设计的难度,制约网络广告的发展。
虚拟现实技术打破了设计的瓶颈,能够将产品外观内饰三维立体展示,实现网络虚拟看车、获得身临其境之感。宝马汽车、北京奔驰汽车网站就采用了三维立体展示的方式,采用全息幻影、360度幻影成像的方式使消费者获得三维的体验,通过新颖的三维全景展示形式,吸引浏览量,吸引消费者。汽车网站的技术应用应当不惜“笔墨”,把核心技术都用来展现汽车企业的各款产品,特别是全景技术,可以让用户在网站上把汽车看个透彻,强化用户体验的效果。应用网络多媒体全景展示形式,展示汽车的内部三维全景和外部造型,消费者可以更自如的观看汽车展示。同时也可以方便购车族看车,节省时间,交互性强,消费者可以看汽车内部和外部的任意角度,可以放大缩小观看,更能给客户带来视觉上的冲击。对于新车的三维全景,可以让更多的客户不受时间和空间的限制,第一时间体会到汽车的品质,达到极大的宣传效应。
由于目前应用虚拟现实技术的汽车展示效果并不是很理想,汽车的质感,以及舒适度的网上模拟还是不尽人意,与现实试车效果还有相当大的差距。相信随着计算机技术的提高与互联网的发展,虚拟试车技术会取得成功。
六、结语
网络广告将为汽车营销打开局面,使汽车网络营销成为信息社会重要的销售模式,并促进汽车工业的进一步发展。中国的汽车业还有很大的发展空间,互联网是吸引中国新一代汽车爱好者注意力的有效途径,中外汽车厂商需要进一步加大对网络广告的投入,尤其是在网络广告创意中注重互动,加强用户体验,注重新技术的应用。我们相信,随着技术的进步和网络广告环境的营造和改善,汽车网络广告的创意空间将会越来越广阔,形式也会越来越多样化。
参考文献
[1] 中国互联网络信息中心(CNNIC).中国互联网络发展状况统计报告[EB].2011年
[2] 徐延章.美工与创意――网页设计艺术[M].科学出版社.2009年3月
[3] 徐延章.动态网页设计教程――美工与技术[M].机械工业出版社.2011年9月
[4] 蒋赏.网络广告创意方法浅析[J].商业文化.2010年第7期
[5] 周俊.基于受众能动性的网络广告[J].国际新闻界.2004年第5期
[6] 匡文波.探索网络广告的新机遇[J].现代广告.2005年第4期
[7] 嵇海虹.网络广告的创意分析――以服装网络广告为例[J].艺术广角.2009年第6期