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培训陈列总结范文1
30分钟·八步理货法:
1、(1分钟)进店同营业员打招呼,简短问候。
2、(2分钟)
检视货架,注意同上次走访比较是否有缺断货;
巡视货架,注意本品周围其他产品陈列的变化。
3、(10分钟)整理货架
·同商店库房人员协调;
·争取将本产品整箱堆放在货架附近或送货推车上;
·保证产品前旧后新;
·保证上架产品每个规格均不少于3个陈列面;
·保证产品饱满、清洁;
·保证产品整体陈列整齐、生动;
·整理、布置促销品;
·整理、粘贴宣传品。
4、(5分钟)统计数据,作记录
·产品上架品种数;
·货架宽度(陈列);
·生产日期(批号);
·竞品品种、批号。
5、(2分钟)
巡视商店现场,看是否有竞品做堆头、促销;
与促销人员攀谈。
6、(4分钟)同售货人员沟通,了解本品及竞品售卖情况。
7、(5分钟)同商场负责人沟通,争取更多分销品种,更大陈列,争取补货。
8、(1分钟)请业务负责人签名确认,道谢离开。
总计:30分钟
附:理货工作内容(简略)
1、建立维护客情关系,使店员乐意:
·与业务员合作;
·谅解业务员的疏忽和过失;
·向业务员透露市场信息,销售机会;
·按时结款,甚至垫付他人应收款;
·配合业务员的店面促销活动;
·支持张贴POP,阻止他人毁坏、覆盖;
·销售本产品动脑筋、想办法;
·保持产品清洁和良好陈列;
·销售本公司新产品,及时补货。
2、商品陈列;
3、及时补货;
4、调换不合格品(破损、过期等);
5、布置现场广告;
6、了解竞品状况。
十大促销手段
广告和促销是拉动产品销售的双刃剑。尤其是促销,由于相对投入较低,方式灵活,效果直接,过程可控等优点,而被广泛应用。本文整理为国内某著名食品企业所作业务培训教材,可为国内快速消费品促销的借鉴和总结。
一、价格折扣
1、数量折扣:鼓励经销商大量购买。
1)累积性数量折扣,如:年返、季返、级差制等,鼓励长期购买;
2)定期数量折扣,多用于旺季压货或淡季库存消化等。
2、销售折扣补贴:鼓励经销商进货后大量出货。
3、协作力度折扣:鼓励经销商配合厂家的销售政策。
1)陈列改善;
2)价格稳定;
3)促销协作;
4)铺市提高。
4、进货品种折扣:鼓励经销商全品种经营。
5、现金(回款)折扣:鼓励经销商守约及时付款。
6、功能折扣:根据经销商在销售通路中不同功能和地位。
折扣的支付方法:
1)现金支付;
2)用产品代替(货抵);
3)提供销售工具(如货车、陈列架等);
4)礼券、赠品券等。
二、零售补贴
1、购买补贴:进一定数量货享受一定折扣、补贴(如进货一箱,补贴1元)。
2、凭发票折扣补贴,与上相比,着重进货时间。
3、免费附赠(赠货折让),如买一送一,进10箱赠1箱等。
4、延期付款。
5、现金折扣:鼓励零售商全力配合(大量进货,增加陈列,全品种陈列等)
6、广告补贴。
7、示范表演和现场咨询补贴。
8、点存货补贴:鼓励零售商将库存商品尽量陈列于店头(货架上),以减少库存压力,增加销售机会。(前期盘点库存量+进货量-结果库存量)=补贴实际销售量
9、恢复库存补贴:解决点存货补贴结束后,不愿意进货问题。如:点存货前库存150箱,点存货后库存80箱,恢复到150箱(进70箱),每箱补贴1元。
10、赠品券、折价券、抽奖券等进行补贴。
三、销售奖励
·目标奖 ·热心奖 ·成长奖 ·合作奖
·专售奖(专卖本企业产品) ·抵押奖(交付抵押金后,给予一定价格优惠)
四、进货附赠
1、进货附赠:如进20箱,送空调1台
2、展览附赠:展览会结束,经销商下订单,赠送相关展示设备。
3、销货附赠:一般为促销品等。
4、陈列附赠:如陈列架、专用陈列台等。
五、商品陈列奖励
如:陈列补贴,陈列支持等。
六、对经销商的广告宣传
如:“总经销”、“特约销售门店”等广告字幕等。
七、销售竞赛
·销量竞赛 ·销售技术竞赛 ·陈列竞赛 ·创意竞赛
·促销竞赛 ·服务竞赛
八、强化经销商销售能力的教育训练
如:商务旅游培训,商务参观培训等
九、赠送经销商的企业刊物
如:内部通讯、企业报、行业信息资讯等
十、新产品会
如:招商大会,经销商大会等
善于应用“十大促销手段”可组合、衍化出成百上千种促销战术,但现实市场操作时,往往有“成也促销,败也促销”的慨叹,也有“搞总比不搞好,但搞了也白稿”的无奈。这里,在最后强调三点,以作促销的注脚:
1、重视计划,重视控制;
培训陈列总结范文2
一做: “天下大事,必做于细”。促销人员首先要会做。既然做,就要把工作做细、做扎实、做好。懒人是做不好也做不了销售工作的。“做”我把它总结为四个字:眼里有活。具体要做到“三好、“一陈列”、“四帮忙”。
“三好”就是⑴把条幅、展布挂好,挂于显眼处,最好把公司的几种产品条幅挂在一起以突出整体效果。⑵把广告画、宣传画、不干胶等POP类粘贴好。⑶ 把公司产品广告带播放好。
“一陈列”就是整理货柜,做好产品陈列。产品陈列是销售工作中一项非常基础、非常重要的工作。但多数农药销售人员都不注重产品陈列,部分人员甚至没有产品陈列意识。相关资料显示,科学、专业适应消费心理和消费需求的产品陈列能带动30%-40%的销售增长,一个好的产品陈列能够促进70%非事前计划性消费者的购买行为发生。大家都会注意到这个现象:产品陈列较好且零售商能随手拿到的产品一定是他主推的产品。做好产品陈列注意以下技巧:⑴争取最好的陈列点:进店第一眼能看到的、与视线等高、零售商最好伸手就能拿得到产品的架位。⑵商品标签一定要与商品对应准确,陈列面要保持洁净,排列要整齐;一种产品至少要摆放5个以上,以突出整体效果。公司几个系列产品摆在一个货架做专柜效果更好。⑶讲究摆放的艺术性:不同产品、不同包装之间摆放的顺序要科学、有序(一般由小到大次序摆放,符合人正常的审美观);盒装或袋装产品都要立放,做到整齐划一。如果有条件的话可把公司已销售的产品空箱累计摞起来摆在门店外面也是一个不错的陈列方式。
“四帮忙”指的是⑴帮客户卸货;⑵帮客户招呼客人;⑶帮客户把产品擦净、摆齐、放好,促销人员且记不要只顾自己公司的产品,可结合零售商兼顾其它公司产品,如公司没有的产品可协助客户销售;⑷帮客户做好家务。(第四点根据实际情况区别对待,切记促销员不是保姆)
二说:俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。可见,语言在我们与顾客交流中的重要性。所以,促销人员不仅要会做,而且要会说。说的好,能让客户对我们公司念念不忘,反之,则适得其反。
“说”有三个方面的要求:
⑴问好:与客户见面后要面带微笑,主动问好并握手。一位优秀的促销人员应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语及多种应对方式。(注:客户一般指A、经销商:见面后称某总或某经理;B、零售商:见面后要称某老板或某经理;C、农民:见面后也要敬称对方,了解当地风俗习惯视年纪而定称呼)
⑵介绍:即介绍公司、自己及公司的产品。产品知识是销售服务过程中的基本销售要点,所以一定要将产品的特性和卖点牢记心中,这样才能做好你的销售工作。在工作过程中,促销人员应利用空闲时间及时注意同行业竞争对手的举动,如销售额、销售方法、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等情况,并将这些情况及时向销售主管汇报。知已知彼方有销售成功的可能。推销过程中切记不许恶意攻击其它公司产品。
⑶注意推销方式和技巧:在向客户介绍的时候,要注意方式,让别人乐意接受,多揣摩用户的心理,使他顺其自然的接受公司产品,而不是喋喋不休,抓住不放,造成对方反感。一套委婉、巧妙的推销说辞不仅能够让用户满意,甚至还能让一个有异议的用户最后心甘情愿地购买我们的产品。一个优秀的销售人员应该拥有一流的口才,通过语言的表达来促进完美的服务质量。如果推销不成功的话建议用户购买其它产品,且莫让其空手而归。学会辨别人(但不要以貌取人),由于消费者个性化、差别化的消费需求,促销人员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地提供让顾客满意的服务。
三结合:即要选准时机,边说边做,把二者有机的结合起来,给客户一种你的业务很熟练的感觉,总结出来有自己特色促销方法。有时可根据客户情况区别对待,说和做有所侧重,到什么山唱什么歌。06年我带新员工小吴到新乡张经理处去做促销,当地以种植大棚蔬菜为主,客户技术很强,在当地影响很大。经销商两个孩子还小,帮不上什么忙,夫妻二人很忙很累。看到这种情况,我就对小吴说:“在这里记住一句话:哑巴进寺庙——多磕头少说话。蔬菜大棚的病虫害发生很复杂,千万不能不懂装懂,不懂的地方多向客户请教。客户这里正好缺人手,在这里你就勤快点给客户帮忙就是,你有好的表现客户会主动推广公司的产品,等你了解清楚后再走出去宣传。”小吴按我说的方法去做,和张经理关系处的很好,公司产品根本用不着小吴推广,一有机会张经理就很用心很卖力的向用户推广公司产品,客户的影响力、推广力比业务员大多了,当年张经理处销售情况很好且无退货。
“四会培训”:促销人员要搞清自己的身份,我们不是搬运工,不是保姆,做到“相对勤快”而不是事必躬亲,过于勤快在一定程度上会使零售商对厂家过分依赖。多想想下一步,我们不可能天天呆一个地方,你走后怎么办?最好的解决办法就是让尽可能多的零售商变成你。在同零售商搞好关系的同时要学会培训零售商及其门店人员如何销售公司的产品,只要产品有效果,有回头客,只要有一定的影响,到时间卖不卖就由不得他了。让众多零售商变成公司的促销员,那样我们的工作就轻松多了。
培训陈列总结范文3
1、陈老师说:外企凡事都要有数据,每个数据,都要有出处,都要购买而来,而不是从网上随便找来的。他们从来不用没有依据的数字,一方面是怕担责任,另一方面也反应了工作的严谨。他们通常是购买尼尔森的数据,并经常有尼尔森的讲师,来公司给他们专门培训,告诉他们市场调查报告上,各种数字的由来,和相互的逻辑关系,帮他们解读市场调查报告。
我记得哇哈哈的宗庆后说过,他从来都不相信市场调查公司的数字,而他对市场的感知,都来自经常性地,对超市,对小门店的拜访,对他和经销商,和店员的访谈而得知,这就是本土企业和跨国公司的不同吧。
一个以数据为基础的管理,讲究科学理性,一个是以经验为基础的管理,讲究的是灵机一动,讲究的是感性。看那些广告就知道了,跨国公司的广告正规中举,本土企业经常天马行空。充电两分钟,待机两小时,送礼就送脑白金,这些都是本土优秀企业广告的典型。
2、陈老师说:外企的销售管理做到极致,毕竟在国外有百年的营销经验,在国内有30年的营销实践。他们甚至会研究卖场手推车的运动路线,停留时间,以此为依据做好陈列。他们把陈列的生动化做到了极致,千万百计地想怎么吸引客户的眼球。
建议本土企业,盯着奥利奥,奥利奥在超市哪里摆放,你的产品就追随进去,陈列在旁边就好了,把陈列面弄大一些,把陈列的生动化做好一些,更吸引眼球一些,准没错.因为奥利奥是花了大价钱,研究过的。记得有些本土快餐店,就是跟着肯德基开店,也是一个意思。
3、陈老师说:外企的销售人员手上有移动销售工具,他们到了门口要拍照上传,还要拍摄货架相片上传,直接在手机上确定是否补货。老早以前销售人员有个小本子,活页的,要拜访一个客户,就带着这个客户的这一页出门,拜访完了就让客户签字确认。负责直销的销售人员,每天拜访15到20家大卖场,经销商的业务人员,也有这样的拜访记录。他们的思路是凡是工作,都要有记录,方便追溯,方便总结。
我记得看过的美国战争片,在战斗的间隙,连长在打字机上,打字汇报,总结本次战斗的经验,和提出下一步的作战建议。听说美国的学校也是这样,讲师除了授课以外,还有很多时间,写每个学生的学习档案。相对来说,国内的企业在档案管理,经验总结方面,就差了很多,我们一直在冲锋,很少有停下来思考和总结的,不过优秀的企业,也逐渐开始萃取企业内部经验了。
4、陈老师说:外企的培训很细,而且做的很规范,甚至可以细到见到客户的第一句话怎么说,陈列有几种方式,不同的产品如何组合,更不用说销售技巧,销售管理等的培训了。
我记得1995年我在海信做销售时,没有任何培训,一个人就提着包上了市场。我深刻地记得,第一个月我的迷茫和无奈。我不知道怎么找客户,不知道见到客户后要说什么,不知道怎么要客户打款,不知道我们电视的性能,也不知道怎么管好卖场导购,所有的一切全靠我自己摸索。
后来我做培训讲师,发现大多数本土企业都是这样,他们说销售要靠销售人员的悟性,而不是培训,销售要灵活。我就奇怪了,你不在公司培训好销售,那就是送他去客户那里,接受客户对他的培训。
5、陈老师说:外企的电脑系统和卖场的电脑系统,很多都完成了对接,双方实现了数据共享,厂家随时知道卖场有多少货,随时知道卖场销售。经销商的电脑也装了他们的进销存软件,甚至经销商销售人员的工资,都是厂家发,经销商给提成,大大降低了经销商的风险,双方共同管理区域销售。
我记得联想早在1998年,就提出了大联想的概念,经销商上了联想的经销存管理系统,把经销商也纳入到了联想的培训体系,也有当地的联想销售,辅助经销商销售,靠这些办法,联想成为了国内第一,进而走向了全球。其实联想是和惠普学的,把联想是惠普时,惠普对联想的做法,移植到了经销商身上。
我们两个聊了2个多小时,我也分享了我在培友汇的创业经验,我总结的互联网获客方式,微营销方面怎么做,线上获客加上线下成交的套路,陈老师说也深受启发。
可能是市场经济的时间不长,各个市场都在飞速发展,对外扩张比对内提升更重要吧。我们本土的企业在销售管理上真是天地悬殊。有的企业还在原始社会,老板不管销售的过程,只看销售的结果,以成败论英雄。销售人员们还是电话拜访、上门拜访、参加展会、巡回培训、邀请客户参观考察,这些传统的套路。甚至有的公司没有销售管理的系统,连钉钉和销售易这样的工具也都不用,还是Excel表来管理客户档案,各种纸质文件满天飞。他们的销售管理还停留在2000年左右。
外企就不说了,如上面陈老师描述的,很多管理已经动作化,流程化,数据化了,总部的领导打开电脑,就像开车看仪表盘一样,就可以看到全国的,各种产品的,各个销售区域的各种销售数据。任何一个销售,任何一个商,任何一个总经理不干了,新人都能快速上手。
但还有一些本土企业,尤其是我们耳熟能详的明星企业,已经远远超越了外企,走进了互联网时代。比如你叫快递的时,你叫美团外卖时,你观察一下他们的快递员或送餐员。他们的手持终端无所不能,扫码、查询、电话、打印,客户信息管理,所有的一切,都在手持终端上完成。我估计也有定位吧,老板要想知道的话,可以随时知道每一个快递员,当下在哪里。记得10几年以前,我做销售管理的时,我们让业务人员用座机,打经理的手机,经理看区号就知道业务人员是不是去了某地。
更不用说同样是消费品的江小白、竹妃、尚品宅配这样的企业,他们的公众号吸引了上千万用户关注,他们有在线商城,他们有线上的三级分销系统。他们的公众号经常开展各种活动,吸引用户参与。他们除了卖了产品给用户,还把用户变成了产品的推广者,利用各种平台和用户持续互动。
培训陈列总结范文4
一、 巡访哪些商场?
要提高终端的巡访质量,首先要明确巡访的重点在哪儿,然后再根据名店的情况,合理确定巡访频率,如重点终端一周至少巡访一次、普通终端两周至少巡访一次、其它终端至少每月一次。这是巡访的第一步工作。
1、 销售量大的商场:一般来讲这样的店,大家都比较重视,谁做得好,谁就会受益;从另外一方面,这样的终端才是真正的战场,是强者过招的地方。
2、 单店销售额排名前五位的商场:主要寻找销售机会、激励促销员;
3、 销售增长率飘浮不定的商场:了解商场最近是否有调整?对手有没有持续的促销活动?
4、 导购、专柜位置、单品有调整的商场;
5、 近期准备在部分卖场进行促销活动,关注商的配合工作是否到位,我们的支持是否得到落实;
6、 公司需要重点掌控的形象店或零售店的旗舰店,传统重点店等。
7、 其它销售额不高,但辅射商圈质优、可重点进行关注;
8、 历史交易额一直不高也无起色的店,可进行适量的拜访,但一定要注意巡场的质量,做好导购员的思相工作,一同寻找销售工作共同来提高销售机会。
9、 对于周六日容易出量的商场,应有针对性地在周五进行重点巡访
二、 巡场前,你应该做哪些准备工作?
1、 根据以上所述,确定每周巡访终端的行程安排,填制《周工作计划表》及工作重点;
2、 确定卖场导购、商场主管今天是否在岗?有没有什么需要带过去的东西?
3、 回顾上次的拜访情况:哪些工作已完成并落实?哪些问题正在处理当中?哪些问题留待这次来解决的?
4、 查阅最近的销售数据分析,以求发现新的问题或销售机会;
5、 终端资料的准备:
① 宣品、立牌、标贴物、保修卡;
② 准备各类报表:如周报表、信息反馈表、月销售报表、巡场报告等
6、 向主管汇报今天的工作安排及工作目的,征求主管的意见;
7、 个人形象的检查,出门之前照一照镜子:你的头发乱不乱?你的脸部、嘴唇有没有碎皮屑?是不是太干燥?牙齿清洁吗?衣服工整吗?注意随身携带口香糖、小梳子、小镜子、润唇膏等;
8、 做周工作计划表,按计划开展工作。
三、 巡场时,应该做哪些工作?
进入终端后,先不要着急去找我们的导购,最好先去洗手间,对照镜子检查一下仪表,洗把脸褪去坐车颠劳辛苦、漱漱口一下口腔、活动一下面部肌肉,女士可适当补补妆,然后再精神抖擞的去拜访我们的客户。那么进入卖场之后,我们应该做哪些方面的工作呢?现尝试从内、外部两个环境来进行分析:
一、 内部环境
1、 出样检查:出样数达到该类型终端的出样标准了吗?没有出样就没有销量,没有销量也就谈不上市场占有率、达成销售任务,这一点对于一个市场人员来说,应是具备的职业素养之一。鼓励尽可能的多出样,以形成更大的销售面。对于出样不全的现象,应了解具体原因、协同业务及导购来解决问题。
2、 陈列检查:① 陈列是否合乎该类型终端的陈列标准?在协同导购重新调整陈列时,应先了解一下导购员的想法。有时,标准陈列并不一定适合该卖场的情况,作适当的变通有助于提高销量。如导购员说不上什么理由的,你可问一下她最近卖得最好的是哪一类商品,然后据此做出调整。在调整产品陈列时一定要注意陈列效果是否符合一些陈列原则,如:上轻下重原则、关联性原则、生动化原则、重点突出原则等,除外以外,还要注意陈列效果是否符合“视觉习惯”,即是否“顺眼”,否则必须执行标准化陈列。 ② 生动化陈列工具检查:各类彩页齐全吗?产品托架有无破损?跳跳牌有没有按公司规定张贴?张贴位置有没有问题?如“促销进行中”、“热卖中”、“新品”等。有没有运用各类立牌、软文、POP、X架?
3、 检查专柜、展架有无破损?如有,需立即通知供应商维修,并跟踪此事。好的专柜形象能树立好的公司形象,这是一种无声的强效广告。
4、 价格检查:即终端零售价是否在公司(商)终端价格控制范围以内?价格检查的好处是:① 避免出现价格“倒挂”;② 如终端零售价接近于公司供货价,不仅会影响商利润,而且时间一长商有可能叫苦“利润太低”,要求降低供价,此外,其它终端如影相随的“市调”也可能会加速价格体系的崩溃;③ 对比其它竞品同类型产品零售价,我们的定价是否有问题?总之,价格体系维护是一个相当复杂和敏感的问题,尤其是终端网络很大的时候,价格政策稍有不当就会造成非常严重的后果。④ 价签是否清晰、正确?有没有打特价签?尤其是对手有大量打特价签的时候。
5、 导购情绪是否饱满?产品知识掌握得怎样?需要进行培训吗?
6、 产品质量有没有问题?
二、 外部环境
1、 竞争对手分析:① 柜台位置是否有所调整?效果怎样?我们有没有什么机会可以利用?② 陈列最近有没有变化?有何特点?哪些地方值得我们来学习或利用?③ 有没有促销活动?形式怎样?活动内容及细节应详细了解。④ 了解该卖场销量排名前八者畅销的品类、畅销品的卖点、价格等客观因素。此外,导购员也是一个很重要的环节,除进行“策反”以外,还可以了解对手的培训方式怎样,这对于复制成功来说,非常重要。⑤ 有没有上新品?新品价位?有何卖点?市场推广方式?我们有哪款型号可以与之抗衡?⑥ 产品结构分析,哪些是主推品?哪些是特价机?哪些是形象机?这些都要弄清楚!另外,新品、老品、热销品比例也要弄明白。所谓“知已知彼,百战不殆”也就是这个道理,把对手研究透了,我们对症下药就容易取得效果。⑦ 关注对手的媒体宣传情况。
培训陈列总结范文5
回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。
结合年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:
一、年渠道工作内容回顾及概述:
从年11月底接手两个镇的BC类商场,至年六月底。基本上07年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场,还是从年开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。
从年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2勤,1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3多,1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4强,1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
培训陈列总结范文6
2018年转眼过去,在公司党政的正确领导下,紧紧围绕分公司各级领导及管理部门下达的任务目标及年初工作会议精神,认真落实各项工作,总结查找差距,现将工作总结如下:
一、指标完成情况
片区客户经理工作
1-8月,片区零售纯枪累计完成40411吨,其中汽油完成26497吨,柴油完成13914吨。完成纯枪累计任务(39573吨)的102.12%,(其中汽油完成99.74%、柴油完成106.98%),超累计分解任务总量838吨。纯枪销售同比17年增长1747吨,增幅4%,(其中汽油增长1041吨,增幅4%;柴油增加706吨,增幅5%)。柴汽比:0.52。
1-8月,片区直批销量完成10151吨,完成全年任务(10000吨)的101.51%。2017年1-8月直批完成5384.2吨,同比增加4766吨,增幅88%。
非油科工作
9-12月,根据领导工作安排,成功与通讯电子设备经销商成都利群通讯有限公司(小米)签订合作购销合同进行跨界合作引入门店销售实现收入13万元。顺利协助完成汽车尾气净化器11座站的上线投运工作。成功与米易东方太阳谷房地产销售公司签订广告位租赁合同实现收入3万元。成功投运无人自主售货机两台。成功开发大客户攀枝花市总工会,实现团购收入7万元。协助部门与攀枝花市挽起袖子汽车服务公司进行协调,联手推出的首个共享自助洗车项目在老河湾加油站落成投入运营
二、工作情况
1、强化现场服务,以公司“开口营销”竞赛活动为契机,开展加油站对标活动,调整部分不开口、服务不主动员工到龙箐站、炳三区站跟班学习。开展站与站间“结对子”帮扶,重点针对开口营销、推销用语、商品陈列等环节。
6、加强对外团购宣传力度,利用中石油品牌与大型企业、政府机关洽谈团购等相关事宜。同时扩宽销售商品的范围,打开销售商品单一的局限性,大力引入跨界合作机制。
三、存在问题:
1、对非油的专业知识了解的不够,对部门的一些流程还了解的不够深入
2、对于市场了解的还不够深入,对于一些大的问题不能快速
拿出一个很好的解决问题的方法。
3、对于本职的工作做得不够细腻,工作不够谨慎周密。
4、工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进
5、对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行、精
一行的恒心和毅力不够。自身的专业业务水平不高,遇事处
理能力不强。
6、对领导作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按
领导要求完成了要做的工作,但结果终究不完美。