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企业文化汇报材料范文1
经过讨论，××集团的企业文化着重打造基础管理、注重各级团队建设，其案例被建议命名为《将军之道》，文化特色为“团队型文化”；××烟草专卖局地处儒家文化发源地，并注重文化营销，其案例被建议命名为《再造儒商》，文化特色是“新儒商文化”。
以上只是一次会议的插曲，但是反映出企业文化建设中存在的一个普遍问题――企业文化建设主题不突出，缺乏价值观背后的哲学指导。很多企业模仿《××基本法》、《××文化大纲》等一些范本，在未领会其文化真谛的情况下，编写成册制的文化文本，价值观种类繁多，经营管理原则全面，行为规范系统。但在执行过程中，这些面面俱到的文化理念却往往面面不到，员工只知其然，不知其所以然。
企业文化归根结底是企业在处理最基本矛盾时的价值倾向，这些基本矛盾可以概括为对外关注与内部关注的矛盾、集权控制与灵活自主的矛盾、长期发展与短期效益的矛盾等。作为外部咨询人员，透过企业利益相关者对这些主要矛盾和矛盾的主要方面的期望与落差，可以梳理出企业的文化脉络，进而提炼出企业基本哲学，用以指导企业文化理念体系建立。这如同找到一条线索，将珍珠串成一条美丽的项链，使企业哲学贯穿企业文化始终，打通企业文化体系经脉。
企业哲学的提炼，是中国企业在当前管理阶段文化建设的重要方面。企业文化管理基本可以概括为四个阶段：
1，无知而为阶段一一依靠习俗进行管理；
2，哲学理念/制度化阶段一一依靠权威、哲学、制度进行管理；
3，系统化/量化阶段一一依靠系统能力进行管理；
4，无为而治阶段一一依靠共识进行管理。
中国多数企业与西方先进企业的本质差距，体现为达到的管理阶段不同。中国很多企业处于第二阶段，这个阶段主要依靠企业家群体的哲学思考，指引企业组织的发展与变革。
企业文化汇报材料范文2
20xx年上半年，办公室牢固树立“团结协作、管理有序、廉洁高效、争先创优”理念，进一步明确各岗位职能，制定年度工作计划，各项工作有序开展。
一、重点工作
1、全面深入开展精神文明建设，争创省管企业精神文明单位。为集团“实现十三五规划目标承上启下的关键年”营造良好环境，按集团工作部署撰写了《20xx年精神文明建设实施方案》和《集团省管企业文明单位考核细则》，上会通过后按方案要求组织实施。一是按要求做好申请材料准备工作。二是积极办理精神文明建设各种硬件项目。
2、组织确立集团新的企业文化体系并宣贯实施。一是着手推广使用集团标志图案。二是为加快推进集团企业文化建设工作，提升集团软实力，充分发挥集团文化的引领、管控、凝聚、激励作用，促进集团尽快实现健康可持续发展，制定《集团企业文化建设实施方案》，上会通过后按方案要求组织实施。
二、日常工作
（一）办文
1、做好集团文字及宣传工作。一是组织撰写20xx年度集团工作会议相关领导讲话、通知等及集团公司20xx年度工作计划、在xx公司巡察组进驻省医药集团公司见面会上的主持词、表态发言及集团党委有关情况的报告、关于推进20xx年度“大调研”工作的汇报、关于报审《集团总部公务用车制度改革实施方案》的请示、关于印发《集团网站建设实施方案》的通知等各类文件；二是不断完善并充分发挥集团OA、QQ群的作用，加强对内、对外宣传工作。截止目前，紧紧围绕集团发展和领导班子决策，在OA集团动态上信息4条；报送山东xx各类综合信息17条，简报信息2条；整理党委常委会、总经理办公会会议纪要、记录各25份，党委理论中心组学习记录7份。
2、做好公文收发、档案管理及印鉴管理工作。一是对各类文件、重要资料进行认真收发、登记、传阅、立卷、归档等处置工作；及时接收严谨处理OA文件，对相关文件合理提出拟办意见或是审核意见并充分沟通积极协调相关部门及权属企业推进相关工作落实。截止目前，共处理省xx及各权属企业来文62份，集团公司下发文件135份。二是严格按规定处理各类印鉴109份。
（二）办会
较好地完成了20xx年工作会、xx公司巡察组进驻省医药集团公司见面会及汇报会、xx公司党委第四调研组调研省医药集团见面会、13次党委常委会、12次总经理办公会等会议的组织、服务、保障等工作。
（三）办事
1、加强集团网站建设，制定网站管理方案，做好内容组织、审核、、数据监测、网站维护等工作。一是网站首页和手机PC首页已开始使用，现正在处理后台工作，已更新完成新闻稿500余件。二是《集团网站建设实施方案》已经总经理办公会议通过并开始组织实施。
2、强化督办工作，努力提高督促、检查、催办、协调和综合反馈有效性。一是撰写《集团公司20xx年度督办工作计划》及《20xx年督办工作记录表》，明确了其本年度的重点工作内容、目标、完成时间和项目扣分标准等要求。二是对2017年各权属企业督办事项客观公正地进行了评分考核。
3、稳步推进制度建设制度化、系统化，使集团公司的制度持续保持充分、适宜、有效。通过组织集中对2012年至2016年集团出台的制度进行审核评定，形成了由64个现行有效制度组成的制度汇编（2017版），为守法合规经营奠定基础。
4、设施设备及办公用品管理。一是按照采购制度进行采购。二是对办公用品进行登记，做到进出有帐。加强常用、易耗和老旧办公用品管理，避免不必要的储存或积压，阶段性使用和暂时闲置的物品妥善保管，随时待用。
5、车辆管理。及时做好2辆公务用车的保养和维护，出车xx0多台次，安全无事故行驶了3万多公里，较好地满足了集团总部公务用车需求。
6、工作午餐、报纸征订工作。一是多方考察确定供餐方，细心制定用餐计划，努力给员工提供方便快捷、卫生营养及相对合口的工作午餐。二是按需订阅并及时收取分发报刊。
7、安全、卫生管理工作。一是及时接待外来人员，加强监控及办公设施设备日常管理，保障了办公场所的安全。二是坚持每月组织检查，总部卫生环境大有改观。
8、妇委会、计划生育等管理工作。一是认真贯彻落实国家计划生育政策，按时向甸柳办事处报送人口及计生报表。二是精心办理集团所属省医药公司、省药材公司等6家省属困难企业重新认定工作及其第二批次退休职工中独生子女父母养老补助落实工作。
9、组织实施集团重大信息公开。严格按照《集团重大信息公开管理办法》精心组织协调整理相关材料，准备送审。
10、通信、宽带及信息管理工作。认真做好电话线路、宽带网络及OA系统的维护工作，发现问题及时处理，保障其正常运行。
三、其他工作
（一）逐步强化党委办公室职能
在没有配备专业、专责工作人员的情况下，不推不等，勇于担当。一是撰写《集团党委理论学习中心组20xx年学习计划》并认真组织落实。二是组织撰写在xx公司巡察组进驻省医药集团公司见面会上的主持词、表态发言及集团党委有关情况的报告和给xx公司“大调研”工作组《关于推进20xx年度“大调研”工作的汇报》。三是组织做好集团统战工作。
（二）集团机关工会的工作
一是撰写《集团公司机关工会2017年工作总结及20xx年工作计划》和《20xx年集团机关工会经费支出预算说明》，上会通过后认真执行。二是积极组织20xx年春节慈善救助金申领工作，共为集团总部4人、权属企业7人申领救助金共计5.5万元；三是联合机关党委、团委成功举办20xx年春季登山比赛等活动。
四、存在问题
办公室上半年虽然精神面貌焕然一新，各项工作按计划要求稳步推进，但各岗位服务、协调与沟通意识及文字处理等工作相关能力按集团发展要求还需进一步提升，特别是现代化信息技术掌握远远达不到集团信息化建设与管理的要求，办公电脑、OA系统、新建网站的管理与维护能力不足。
五、下半年重点工作
企业文化汇报材料范文3
张总：“人饰衣装，展览要精装。致美的展览设计宗旨是要体现出企业的文化和理念。”
我从1979年开始从事展览搭建业务，最早在计算机一厂工作．当时北京市仪表局及计算机总局每年都有几次的展览业务，而且当时没有专业的展览搭建人士，于是由我担任总体设计和总体美工，然后从各厂抽调出一些木工来做搭建工作，所以当时我们的所有搭建都是木结构的。当时的条件比较艰苦，文字都是手写的，图片也都是放大的照片．也谈不上什么创意和理念。不像现在．展览装饰材料越来越先进，创意理念也越来越前卫，越来越与国际流行趋势相吻合。致美展览公司创立于1994年，公司在创立之初，就把设计当作是展览搭建的第一要务，当作展览搭建的灵魂．所谓”致始于设计”就是这个意思。我一直认为设计创意要以表现企业文化为基点．从与客户的接触中尽可能了解企业文化，与客户的交谈中揣摩企业理念，从而在展览搭建中尽可能表现企业文化精髓。
张总：“搭建不是一个狭义的概念，从更广泛的意义上讲它意味着完善的服务。”
我从来没把搭建作为一个狭义的概念来理解，即便搭建含义仅仅是把设计方案表现出来。搭建从更广泛的意义上来讲是一种完善的服务：这种服务总的来说就是展会服务和展会配套服务两个方面。对展览搭建公司来说展会服务包括制定设计方案，展览搭建制作，应急方案预备以及各种保障措施的完备；而展会配套服务包括的范围则更广，如：展品运输、仓储保管、报关、展品设施租赁、礼仪、礼品等等。如果公司有实力，也可以为客商提供展览、广告、市场、训、CI等市场帮助。正因为致美有这样的服务理念，所以才与一些大型的展会和国际上知名参展商结下不解之缘。致美曾服务过历届计算机是界展览会、历届计算机应用技术展览会、北京国际博览会、北京市房地产交易博览会、电子部全国新技术新产品汇报展，国家教委全国青少年体育用品博览会、《辉煌的五年――改革开放成就展》机械电子部、《辉煌的历程――建国50周年成就展》有色金属总公司等大型展览会或博览会；也与国际上一些大型参展商结下友谊，如美国Intel、DELL、康柏、德国VlPA、Sirona等。
企业文化汇报材料范文4
企业发展呼唤铺架文化支撑
寻求一套适合的文化体系指导公司改革发展，是企业实现兴旺发达的首要前提。
铺架文化是企业改革发展的需要。在改革发展的困局中，六公司人痛定思痛，努力寻求破局之策。2000年9月28日，中国铁路工程总公司与铁道部正式脱钩，成为完全的市场竞争主体，作为其旗下的骨干企业，将面临市场经济的严峻考验。如何面对市场、参与竞争，迫切需要树立适应企业发展的市场观念。一时间，解放思想、更新观念、体制创新、战略转型成为上至公司领导、下至普通员工不断思索的课题，各种思想、各类言论如春潮般涌现在公司各个角落。如何在发展中凝聚共识、激励士气？公司急需一套被全体成员认同的具有六公司特色的企业文化来解决改革过程中生存和发展的问题，“铺架文化”正是适应了企业改革发展的需要。
铺架文化是企业战略转型的需要。企业管理的实践表明，企业文化与企业战略相结合，才能使企业如虎添翼，如鱼得水。2008年3月，六公司总部迁至西部战略高地重庆。面对巨大的历史机遇，六公司主动调整战略布署，智慧地作出了“做强主业，增强核心竞争力”的战略决策。“铺架文化”由于反映了企业的战略需求，其“竞争、创新、合作、共赢”的市场经营观念，为公司战略转型提供了导向作用和精神支撑，因而“铺架文化”具有了特别的功能和带动力。
铺架文化是企业对外塑形的需要。随着企业之间的竞争不断加剧，建立良好的市场信誉和市场口碑，是企业实现长远发展的关键所在。六公司“铺架王牌军”这一品牌，代表着六公司的企业形象，而“铺架王牌军”的丰富内涵就是“铺架文化”，她较好地体现了六公司的内在品质与外在表现，综合反映出六公司的企业特点和经营宗旨。
铺架文化是企业内聚人心的需要。六公司60余载的历史积淀，使得“铺架文化”的文化基因独特，加之她很好地反映了六公司人的现实需要，因而具有旺盛的生命力，一旦植入每一位员工的内心，就能生根发芽、开花结果。
薪火相传铸就铺架文化体系
铺架文化从历史深处走来，揣着美好的企业愿景，蕴含催人奋进的推动力，为企业可持续发展提供永不枯竭的原动力。“铺架文化”体系的创建是一项长期不懈、循序渐进的系统工程。
近些年，六公司加大构建力度，进一步深化以“铺架王牌军”为核心的“铺架文化”体系。该体系量体裁衣，特色鲜明地总结概括了六公司“顽强拼博、攻坚克难、众志成城、永争第一”的铺架精神、“创一流产品、争铺架先锋、建幸福企业”的铺架愿景、“铺架美丽江山、创造企业财富、铺架员工幸福、担当央企责任”的铺架使命、“争当中铁五局排头兵”的铺架目标，进一步明确和倡导“竞争、创新、合作、共赢”的市场观、“科学发展、和谐发展”的发展观、“德才兼备、以德为先、人尽其才、才尽其用”的人才观、“以人为本、安全为先、预防为主、标本兼治”的安全观、“百年大计、质量卓越、兑现承诺、回报客户”的质量观，以此丰富“铺架文化”体系。
在具体实践中，六公司多路出击——
围绕品牌创建“铺架文化”。六公司在制订的《企业文化发展规划》中，规定了公司将以“铺架王牌军”为核心的“铺架文化”作为六公司特色企业文化，确立了公司“铺架文化”中“铺架王牌军”品牌的核心地位，在统一使用“中国中铁”企业标志的基础上，将“铺架王牌军”作为六公司的特色品牌，作为对外整体形象表达，向广大员工、业主和社会公众传播。公司还要求在急难险重的施工中发扬“铺架王牌军”顽强拼搏、攻坚克难、众志成城、永争第一的铺架精神，使“铺架王牌军”的形象入眼、入形、入心，形成强大的品牌效应。
群策群力创建“铺架文化”。六公司企业文化部根据《铺架文化发展规划》，每年形成工作计划，将“铺架文化”创建的工作目标和责任进行梳理、细化、分解，将分解下来的工作融入到相关部门的职责之中。
公司纪委与企业文化部协手，将“廉洁从业、诚信守法、行为规范、道德高尚”的廉洁理念融入到“铺架文化”之中，并制作完成了《廉洁文化手册》，通过社会性的电视、广播、报刊和企业内部讲课、录像、内刊报纸等媒体，加大廉政建设和预防职务犯罪的宣传力度。近年来，公司未发生任何行为案件，也未收到任何举报材料，呈现出风清气正、和谐稳定的良好局面。
公司工程部、安质部、安全稽查大队和企业文化部联手，通过实施“五个入位”，积极打造“预防为主、安全生产、以人为本、共筑和谐”的“铺架文化”安全观和“质量卓越、兑现承诺、回报客户”的“铺架文化”质量观，有力地推进了企业发展。公司编制的《安全质量文化手册》，“让标准成为习惯、让习惯符合标准、让结果达到标准”，大大提升了执行力，创造了近年来未发生重大安全质量事故的良好局面。
公司各项目部结合自身特点，将“铺架文化”建设融入项目文化建设的“田间地头”。在项目有形化建设、各类主题活动、各类活动庆典、对内对外接待等各项工作中植入“铺架文化”的理念和品牌元素，各种大型设备、各类汇报材料、宣传展板、大型宣传画等随处可见“铺架王牌军”的品牌身影，随处可以感受到“铺架文化”的浓烈氛围。
多样载体创建“铺架文化”。公司创办了企业内刊《中铁铺架》月报，以公司重大事件、重要工作、生产经营、党建工作、职工风采等为报道主线，在公司形成了积极向上、生动和谐的主流舆论。2012年，《中铁铺架》报被中国施工企业管理协会授予行业报刊最高奖“金页奖”。
公司宣传画册均以“铺架王牌军”为主题连年不断推出。2012年，公司全新制作的反映公司综合实力的画册《征途》，图文并茂地再现了公司长达62年的发展历程，充分展示了公司以“铺架王牌军”品牌为核心的铺架文化的厚重底蕴。
企业文化汇报材料范文5
2018年上半年，办事处工会委员会在办事处党委领导下，以公司2018年工会工作总体要求为指导，围绕办事处的经营管理目标，认真履行工会职能，积极发挥工会组织在员工思想政治工作和企业文化建设中的作用，增强工会组织凝聚力，推进了办事处商业化转型。工会将工作重心放在“营造温馨、活跃的工作氛围，创建家园式办事处”上，以创造更加和谐的工作环境为目标，积极开展了上半年各项工作。
一、加强组织、制度建设，保障工会民主职能作用的切实发挥
1、注重与办事处党委工作协调一致
为保证工会工作始终与党委中心工作保持协同一致，办事处工会建立并严格执行定期和重大事项的沟通、汇报制度，每季度向办事处党委汇报工作情况，组织开展重要活动及时听取、采纳办事处党委的意见。这些措施的制定和落实，从制度上保证办事处工会民主建设及各项有关工作始终不偏离办事处党委的中心工作。在党委的领导和支持下，相关工作也得以有效实施。
2、注重建立各项工作制度、定期检查制度执行情况
办事处工会在公司工会制定的制度基础上，相继出台了办事处工会各项制度细则，保障了工会民主建设工作的规范运作。并通过严格执行、定期检查，以落实制度实效。
二、畅通上下沟通渠道，使工会民主建设工作对办事处商业化转型起到重要促进作用
1、发挥工会组织“桥梁”作用，增进上下良好沟通
办事处工会联系群众、畅通渠道，倾听员工利益诉求，在促进办事处党委与员工之间的沟通与了解方面，充分发挥了“桥梁”作用。工会关心职工，贴近群众，不断梳理干群关系，畅通交流渠道，搭建沟通平台，利用意见箱、座谈会、无记名问卷调查、走访谈心等方式，为员工创造机会，让员工充分表达自己的心声、提出自己的诉求。
为适应商业化业务需要，在公务用车和交通费用管理方面，工会充分听取员工的利益需求，推动办事处对相关管理办法的调整和改革，最终达到使基层员工满意的良好效果，调动了员工工作积极性。
2、发挥工会组织“纽带”作用，促进员工观念转变
办事处工会充分发挥了“纽带”作用，促使员工主动与办事处转型发展的需要联系在一起。工会民主建设始终围绕中心工作，想方设法，充实手段和形式，使员工转变观念，心系发展，积极适应办事处党委提出的新要求。
三、不断探索和实践符合办事处实际的民主管理、民主监督形式，依法维护员工合法权益
1、促进民主决策，以多种方式征询员工对办事处重大决策的意见
在办事处党委的引导下，工会积极促进员工参与办事处的各项重大决策，相信和依靠员工，充分尊重员工意见。工会利用意见箱、座谈会、无记名问卷调查、双向选择、为中层以上领导干部打分、走访谈心、背对背谈话等多种多样的方式，时时处处为民主管理广开言路，营造畅所欲言的环境。办事处领导与员工共商办务大事，耐心、真诚地与员工对话，大大拉近了党群干群之间的距离，加深了相互理解和信任。
通过广泛开展“献计献策”活动，提高了员工民主参与的积极性。为抓住机遇，迎接挑战，工会广泛动员和组织全体员工投身办事处的改革与发展，围绕如何强化经营管理手段、防范和化解风险、建立科学有效的运行机制、提高经营效益等各个方面献计献策，提出自己独到的见解。在办事处成立九周年之际，工会组织了“学习红旗渠精神，发扬艰苦奋斗、自力更生精神，为办事处商业化转型发展多做贡献”的座谈会，员工结合赴红旗渠参观学习的体会，为办事处转型发展各抒己见、畅所欲言。类似这样的方式，极大地鼓舞了广大员工，较好地发挥了员工的聪明才智，提高了员工民主参与的热情。
2、支持民主监督，通过“办务公开”等形式，促进办事处党风廉政建设
在办事处党委的推动下，工会积极支持员工行使民主监督权利，保障员工监督渠道的畅通，广大员工对于办事处领导班子建设和各项重要事务拥有知情权、监督权，以此促进办事处党风廉政建设工作。通过“办务公开”、签署“廉政目标责任书”等形式，做到公开透明、落实责任，切实发挥民主监督作用，使党员干部警钟长鸣，为办事处商业化业务“保驾护航”。
3、维护员工权益，切实发挥工会的“职工利益代表”作用
办事处胜利实现转型发展，是广大员工的根本愿望和要求，符合员工的根本利益。同样，员工对办事处转型发展的拥护和支持，与办事处对员工利益的关切和维护是密不可分的。办事处工会作为“职工利益代表”，扎根于群众之中，深入了解和准确把握员工的根本利益和真实意愿，把依法保障员工当前的切身利益，与长远利益紧密结合起来，悉心关怀员工冷暖，促进员工福利待遇改善，从而更好地调动和激发了广大员工谋发展、干事业、求实绩的工作热情。
四、以“稳健、创新、和谐、发展”为指导，以人为本，促进办事处企业文化建设
1、以人为本，营造团结、和谐、奋进的工作氛围
工会以“稳健、创新、和谐、发展”的文化为指导，从提升办事处发展软实力入手，通过 “走廊文化”建设等形式，营造浓郁的文化氛围，用良好的工作环境影响员工，真正发挥企业文化“春风化雨，润物无声”的作用。同时，工会通过组织开展“羽毛球比赛”、“扑克牌比赛”等多种员工喜闻乐见的文体活动，促进员工间的交流和沟通，强化团队意识，增强办事处凝聚力和向心力。
2、鼓励员工努力提高自身素养，实现与办事处共同发展
企业文化汇报材料范文6
新员工入职培训计划书一：培训目的：
1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3. 帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。
二：培训对象：
公司所有员工
三：培训期间：
新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。
四：培训方式：
1. 岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训：新员工实际工作部门负责(参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：)
五：培训教材：
员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等
六：培训内容：
1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)
2. 公司组织架构及各部门负责人
3. 各相关部门工作关系介绍
4. 公司管理制度，人事制度
5. 公司基本的财务政策
七：培训考核与评估
建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。
新员工培训项目计划一、培训目标
1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求
对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是崭新的。
明确岗位内容，即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我
新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，了解企业文化、工作氛围，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
二、培训课程安排
(1)企业的基本情况的培训
(2)具体培训
培训课程表
备注：培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍
A.前期培训准备工作：
1.联系讲师,讲师提前备课、准备考评方案
2.寻找培训场地，
3.准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。
B. 中期培训进行工作：
1.培训主管进行讲话
2.发放教材、课程表等资料
3.正式进行培训课程
4.组织培训考评。
C. 后期培训总结反馈工作：
1培训工作总结、反馈
2.跟踪调查
四、培训考评
6月17日进行考试：
9:0010:00 笔试 (内容为6月15的内容) 10:3011:30 实操 (内容为6月16的内容) 笔试成绩由店长进行评定
实操成绩由经理进行评定
考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实习生，进行表扬并颁发证书
五、培训反馈
1.培训对象
填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计) 大致分为：
培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
2.培训讲师
授课的每人提交一份反馈报告，格式不限，字数500以上 3.运营主管
