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在线家访总结范文1
精心策划，细致筹备，积极展开前期准备活动
本次活动4月份开始进入细致的策划准备，5月份开始面向浙江理工大学全校学生进行志愿者招募，共有800多人火热报名，经过层层面试选拔，最终确定了一支由20人组成的精英队伍，队员分别来自经管学院、服装学院、文传学院、信电学院等各个学院，每个队员在音乐、绘画、书法、体育、手语、摄影、乐器、计算机、游戏等方面各有特长。在确定了服务团成员之后，团队便展开了紧张的培训和前期准备工作。爱心善款募捐、图书募捐、助学结对等活动得到杭州市民和浙江理工大学学生的大力支持，浙江在线、青年时报、今日早报等媒体也关注着活动进展。
在杭州的前期活动：
爱心募捐： 5月份在市区举行的“捐一元钱，为山区贫苦儿童献一份爱心”大型公益爱心募捐得到杭州市民的广大支持，募捐爱心款一万余元。
图书募捐： 6月在浙江理工大学、朝晖街道社区、浙江大学求是社区举行了”捐一本书,筑一座知识长城”大型图书募捐 活动,在各个组织单位协助下共募得图书两万余册.
助学结对： 实践团队在浙江理工大学和杭州市进行各种宣传，号召学生和市民与贫困儿童助学结对，最终有17名洛阳山村孩子受到助学资助。
调查问卷： 7月份，实践队伍出发前在杭州市下沙各个工地展开了《留守儿童在杭父母对子女关注情况》问卷调查，调查得到杭州电视台的跟进报道。
牵手留守儿童：7月12日和7月13日，实践团的成员带着下沙建筑工地上的十几位来 杭留守儿童同游杭州海底世界和西湖，满足孩子们的心愿。活动在杭州电视台以《心愿行动》的专题形式报道.
出征启动仪式： 7月1日，实践团在杭州市青少年宫广场举行了赴河南洛阳义教的出征启 动仪式，同时现场结对洛阳贫困山区儿童。浙江日报和浙江卫视报道了当天活动情况。
深入实践，内外交流，全面投入志愿服务
XX年起，浙江理工大学每年暑假赴河南洛阳开展义教，今年是第三届。XX年"共享蓝天”浙江理工大学赴洛阳留守儿童教育社会实践团的活动以关爱留守儿童为主题，踏实努力的实践又不乏自己的特色和创意。 7月16日，到达洛阳市伊川县城关镇马营小学之后，实践团20名队员都拿出自己最好的状态投入紧张而兴奋的工作。每天队员都会开个交流会，分享一天的工作经验和讨论工作的进一步开展，每天遂愿都以日记形式记录活动和义教生活。实践团同时与河洛志愿者协会沟通联系，相互间交流活动经验等。
兴趣教学： 在支教基地洛阳市伊川县城关镇马营村马营小学,实践团开展各种兴趣班,武术、棋艺、模特、手语、表演等新鲜的课程非常吸引山村孩子。
爱心图书馆： 在杭州举行爱心图书募捐,把爱带到河南洛阳,在洛阳市伊川县和嵩县的山村小学捐建了x座爱心图书馆
爱心连线： 杭州市民和浙江理工大学的学生与洛阳市嵩县的17名贫困儿童助学结对，此次实践团特地分派了一支小分队前往当地走访被资助的儿童，并且让他们与资助人电话连线，让爱相通。
家庭访谈： 每天的家访，义教老师走进学生家庭，全面了结学生的家庭环境和学生心理状况，以便更好的解决学生的各种问题。
马营小学游园会: 马营村的孩子们课余生活十分单调，8月2日一场特别的游园会深受孩子的喜爱，特别的游戏和新奇的竞赛让他们兴奋极了。
放飞梦想： 马营小学的所有学生每人都亲手折了一只千纸鹤，写着自己的梦想。当他们认真地写下梦想的时候相信也在心中种下了美好的希望。义教的时间是短暂的，但却可以给他们播下一颗希望的种子，希望孩子们早日实现心中梦想！
锻炼品质，历练人生，弘扬奉献精神
实践团20名队员在洛阳伊川县城关镇马营村的支教生活艰辛而难忘。露天摸黑洗澡，用的是冰冷的地下水；还有每天的馍馍土豆都给了同学们特别的体验。每次家访看到村民艰苦无奈的生活状态，同学们总是深深感慨该珍惜当前的生活。
队员们在短短的20多天和孩子们建立了深厚的感情，每天上各种兴趣班、下课走访各个家庭、排演文艺节目，朝夕相处的日子里收获了最纯粹的感动，20名义教老师走的时候，孩子们追着汽车跑，呼唤着希望老师还能再来。泪流满面的我们坐在汽车里很想回头多看孩子们几眼，但又多么不忍回头看他们奔跑着哭着追赶。同学们一定都体验到做一名志愿者的感动和快乐。
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奉献让青春更有意义，大学生应该充分发挥自己的积极性和创造性，努力为社会主义建设贡献自己的力量。
收获成果，再接再厉,将爱进行到底
本次活动得到了杭州市红十字志愿者工作委员会、西湖区教育工会、洛阳市伊川教育局、求是社区居委会等组织单位的大力支持，活动有浙江日报（2次）、浙江工人日报、钱江晚报、青年时报（2次）、今日早报、洛阳日报（2次）、 浙江卫视浙江新闻联播、浙江卫视民生休闲频道、杭州电视台新闻综合频道（5次）、洛阳电视台、浙江在线、人民网、中青网、大河网、中国经济文化网、中国留守儿童教育网、中国摄影在线、交通之声等x家媒体的x次报道， 实践调研的分析报告等仍然在往各大媒体投发.有全社会的共同关注，才能让爱心的力量更加强大。
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关键词：心理健康；教育；措施
Abstract: The progress of the science and technology, acceleration of the life pace, complicated interpersonal relationship, people's ideas constantly update, unwholesome tendencies and corruption is rampant, the social environment becomes more complicated; all this bring great impact on the people’s mind, also they spread to the campus, spread to the students. Teaching the psychological health education on students, so that they have healthy psychology, it is the common responsibility of the whole society.
Key words: mental health ;education; measures
中图分类号: C40 文献标识码:A 文章编号：2095-2104（2012）
我们学校由于历史原因，没有足够的根基和社会影响力，生源不足，生源素质差，问题学生多，使我们学校面临严峻的挑战。好的生源，这是不可能的；高考、中考一炮打响，这也是不可能的。怎么改变这种困境？审视学生的各类行为问题，这不单单是学生思想品质问题，同时存在着学生心理素质普遍较低这一重要因素。一个学生的心理状态是否正常、健康，在家庭关系、同学关系、学习问题等方面的认识和处理方式的正确与否，往往会影响一个学生对学习的态度和对前途的看法，是关系到学生能否健康成才的重要问题。就目前学校的状况，做到标本兼治，就要围绕心理健康教育来开展德育教育，培养合格的人材。由于年龄问题，青年教师更易于拉近与学生间的心理距离，学校党支部和教师团支部应组织青年教师对学生进行心理健康教育。
1、“走出去、请进来”，加强对青年教师的培训。
开展中学生心理健康教育，主要是突出开设心理课堂，设立心理咨询室。为此，要引导青年教师学习心理健康理论，选派青年教师参加心理健康教育方面的培训、交流和研讨。聘请外校心理专家和教师到学校对全校教师进行心理健康讲座。此外，还要充分利用网络资源和图书资源，集中学习、探讨，努力从纷繁复杂的理论中寻求与学校学生心理健康相关有价值的信息，尽快掌握心理健康教育的方法，启动心理课堂和心理咨询。
2、采取问卷调查、谈话及家访等形式，把握学生心理脉搏，掌握第一手材料。
开展心理健康教育，学校首先要对学生自然基数进行统计，采用问卷调查的形式对学生的心理健康问题进行调查，弄清如：家长的工作情况及收入情况、文化素质、家庭情况、对孩子的教育方法等；学生是否存在自私狭隘、优柔寡断、孤僻懒惰、依赖任性等种种问题心理；学生是否存在为一点小事而跟别人闹意见，斤斤计较，并且在很长时间内不能自我解脱，甚至耿耿于怀的心理现象；学生是否存在情绪极不稳定，喜怒无常的青春期综合症；学生是否存在社会活动实践能力差、逃课上网等等行为问题。要通过深入调查研究，总结归纳出典型的问题，切实为学校开展心理健康教育提供依据。
3、依据调查的问题，采取多种方式并进的心理健康教育。
首先以心理课程的教学内容为教育重点，加强心理健康教育课的开发，设专职心理健康教师，突出课堂教学这一主阵地，教师在教学目的明确的基础上，精心围绕学生突出问题进行设计，充分利用好课堂45钟，摸索校本课程的开发、研讨和提高。
其次，设立悄悄话信箱（电子邮箱）、QQ在线咨询及心理咨询室。为学生提供可敞开心扉的空间，解决他们心中的疑惑。
再次，利用各班的黑板报、团支部的宣传开展丰富多彩的班团活动，加强师生间、学生间交流，拉近师生间、学生间的心理距离。注重学生的社会实践活动，通过社会实践活动促进学生形成健全的人格，积极乐观的人生态度，培养他们承受各种挫折和适应环境的能力，培养他们独立能力和社会实践能力，使他们在锻练中成长。
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一场突如其来的“战役”到来，我们看不见它，却深受其害。这场没有硝烟的“战役”，打乱了我们的生活。这对于即将要开学的我们来说，更是不知所措，在我们一筹莫展的时候，教育部提出的“停课不停学”让我们有了头绪。在看到“停课不停学”的文件后，邯郸教育局、磁县教育局推出的“空中课堂”，学校也通过钉钉直播培训教师、学生如何操作，怎么样去开展直播；学校也就疫情防控时期停课不停学做出了具体的安排，周密的部署。各位老师也纷纷献计献策，认真对如何落实“停课不停学”进行了研讨。
“停课不停学”目的在于通过先进的网络手段，借助智能手机、平板、电脑等多种媒介，利用优秀资源，让学生在居家隔离的这段时间，由任课老师通过网络授课的方式，最大限度的减少因为延期开学对学生带来的不良影响。对于大部分老师来说，在线授课的确是一个很大的挑战。“空中课堂”给老师、给学生、给家长带来了学习的机遇，给我们传统的教育模式带来了新的挑战。所有的一切我们都得从零做起。这一段的教学有苦有乐，感触深刻，老师、家长、学生收获都是满满的.....
一、全面推进学校教育信息化应用工作，促进教师快速成长。
老师们在“空中课堂”中同步线上学习，首先在没有上课之前老师就得认真研读教材，分析课本内容的重点、难点，知识间的衔接。课前教师得精心制作PPT，导学案，或微课。线上开课后，老师跟着“空中课堂”学习，认真记笔记，学习讲课老师的优点，与自己的教学设计作比较，在同事群里交流好的教学经验，线下交流的格外的热烈，互相取经。“空中课堂”没有学生的互动，老师只是对知识点的讲解，学生的理解的怎样老师不好把控，课后在微信群里再进行知识补充，分享老师听课的收获，通过试题的训练，学生作业的反馈，加强对知识的理解。每天教师要把上课图片制成拼图，提高教师制图，手机操作能力。
二、“空中课堂”不好沟通师生情感，要通过直播课互动区域和学生进行适时的互动，拉近师生间的距离，师生间进行亲密的交流，消除学生的恐惧感，老师对学生进行心理疏导，对知识补充，以便于老师及时调整教学进度。
钉钉群在“空中课堂”展开之前，老师只是听听而已，说实在的都没有用过。开展线上教学后，老师发现了网络带给我们的更多方便，钉钉群给我们强大的功能，老师在钉钉群里上直播课，当看到孩子们求知若渴的眼睛，当看到那么多熟悉的面孔，老师上课该是多么的卖力。钉钉群里保留学生上课的信息，学生的数据，课堂教学过程的留存，以便学生回放观看，进行二次学习。学生提交的作业，老师能及时批改作业，及时发现问题，及时纠正。同时在群里可以展示优秀的同学的作业，让学生相互学习，老师们辅导作业更是丝毫不敢马虎，使用各种大招齐上阵。当然查遗补漏，一个也不能少，老师们一天的工作就这样在忙乱中有条不紊的进行着。即使格外的不适应，但是也不抱怨。疫情虽然将大家关在家中，但是关不住大家工作的热情，群里有老师一直在期待，正式上班的那天早日到来。我想当老师们站上讲台的那一刻，一定会对孩子们说一句:孩子们，我想死你们了。
三、促进了家校联合机制。
家长们每天也不闲着，早早的测试线上学习的工具，确保自己的孩子第二天能准时准点的听上课。所以电视机前、电脑前、手机前，展现出家长的身影，家长们此时也成为了老师，在微信群里咨询老师问题，监督孩子批改作业，按时按点完成老师布置的各项任务。群里人员太多，很多信息不能及时回复，家长们也都能理解，帮助老师协调处理问题。这场疫情让家长与老师之间的关系变得更密切，也让家长更加的明白了老师一天的工作日常，体会老师工作的艰辛，工作的劳碌，学生的每一步成长，老师的付出多少血汗。相信回到学校会更好的配合老师的工作。
四、学生提高了学习的技能。
线上教学打破了传统的教学模式，学生克服了传统的听课模式，通过“空中课堂”和直播课的学习，掌握了知识，不仅学会跟老师进行交流，而且学生学会克服时间和空间的限制，利用碎片时间重新学习课堂上没有掌握的知识。同时学生在老师的要求下，在家长的监管下，也加强了自律性，学会自我调控，约束自己，管控自己。
五、网络的普及有利于线上的各种活动的开展，更有利于教学研究。
线上多次利用腾讯视频开展各种知识的培训，各种教研活动，各学科成绩分析会议。教师在家就利用网络可以工作，学习，减免了去路上奔波的劳累。工作不能停，停课不停学。
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关键词： "教学做"合一；和谐教育；老师；学生
中图分类号：G622文献标识码：B文章编号：1672-1578（2012）03-0295-01
如何追求"教育的和谐"，实现"老师和学生"、"班级和家庭"、"学校和社会"各方面的协调发展呢？最根本的方法就是完善"教学做"的合一。
1.静心教书，潜心育人，践行老师和学生的合一
陶先生在《教育研究法》中得出了三利：可以交换知识也；彼此可以鼓励也；可以互益兴趣也。因此，我们认为：一位负责的教师在授业，一位尽职的教师在解惑，一位优秀的教师在示范，一位卓越的教师在启迪。创新是一个国家和民族发展的不竭动力。一位深受学生喜爱的好老师，体现着对教学的精益求精和锐意创新。我们首先从思想上统一认识，明确目标，向一流的老师学习，力争教出一流的学生；其次，再从工作上制定措施，细化管理，如课前分析学生，精心准备活动单和导学案，追求课堂的高效、风趣，课后教学反思，认真总结得失，提出培优和耐心辅导中下等学生的具体思路和做法。教师经常开展教研活动，全程录像，师生之间、老师之间、教学环节和过程之间逐一排查，共同探讨教学的最优化。
常有学生或家长会打电话或亲自来询问一些学习、生活中的困惑。孩子们的需求就是我的追求。为了更好地方便学生，学校建立了"如皋教育志愿者在线辅导热线"，确保每所学校、每一天、每个班级、每门学科都有任课教师对学生提供面批、电话答疑、电子邮件等方式的在线辅导。教师真心善待渴求知识的学子，真心回报家长的重托，真心实践教书育人的光荣使命。
陶行知的教育实践使我们明白，只有真正心静的人，才能做到虚怀若谷，才能不计厉害得失，才能容人之过，不责于人，做到宽宏大量。一位好老师，他会与静心、快乐同在，他不会整天板着脸训斥学生，他知道学生的天性喜欢搞笑，特别乐于轻松自然的学习氛围，好老师不会吝惜幽默，他明白幽默能调节紧张的情绪，能增进师生的友谊，能促进教学的最优化。成人又达己，真正实现教师和学生的合一。
2.家校联系，升华学生，建筑班级与家庭的和谐
陶先生认为新教育的目的就是要养成"自主"、"自立"、"自动"的共和国民。儿童是活的，要按照儿童的心理进行"活的教育"。使得我们的身体、精神都是健全的、愉快的。"学而不厌"是"学生精神"的先决问题。孩子的成长不仅是知识、技能的积累，更重要的是精神和灵魂的发育、成熟和提升。
要给学生一杯水，教师得有一桶水。"忠诚教育，德高博学"是真心从教者永远的追求。在这个物质财富越来越丰富的时代，追求的多元，使得心灵愈加容易浮躁。留住宁静，守住那份真诚、善良和纯洁的心灵，是多么的重要！
一位好老师不会放过每一次鼓励学生的机会，因为在孩子们眼里，鼓励是找回自信和成功的催化剂。我们可以不必太在乎学生的优点、成绩是否鹤立鸡群，只要他们进步了就鼓励吧！同学们的勇气和睿智需要我们为他们搭建展示的舞台。当同学们遇到困难时，我们可以和他们谈心，用善意的行动去支持他们。一次关心孩子的家访，一句挫折时的鼓舞，一句生病时的问候，一句成功后的祝贺，一声长跑时的加油呐喊……这点滴感动也会深深烙在孩子们心中。 这种感动会在同学之间甚至家长之间相互传递和发扬。
我们要不遗余力地与家长经常联系，走出去，到每一个学生的家里去看一看，看看学生的学习环境是否宜人，听一听父母的心声，做出相应的改进或引导；请进来，学校定期举办家长学校，宣传教育思想，向家长汇报教育成果，让家长们互相交流，学习先进的育儿经验；或者利用现代通讯设备互传信息，共同探讨科学的教学方法和教育方式。
目前，正是书法考级的报名、培训阶段，学校领导还请来对书法颇有研究且硕果累累的退休老教师，协助我们利用中午自修和地方课时间，指导学生从笔画的起、行、运、收等最基本的书法演示练习开始，指导全体学生进行规范的书法启蒙教育。每周一三五的社团活动如期有序地进行，学生的兴趣爱好得到张扬和提升，周二和周四的大课间活动，是校本文化--抖空竹的集中学习和展示。我们还利用家校通、家长学校等平台及时汇报学习进度和学生在校的学习情况，使家长对学校的教育理念有了新的认识，他们理解、支持并协助学校的各项举措。
3.成果展示，事实说话，实现学校与社会的和谐
陶先生在《评陈著之〈家庭教育〉--愿与天下父母共读之》中说：父母不会教养，小孩不知晓得要冤枉哭多少回。如果父母肯像陈先生这样细心教导儿童或是采用陈先生的教导方法，我敢说小孩的眼泪是可以省掉百分之九十九的。做父母的对于子女的教育应有一致的措施。方法过严则易失子女之爱心，过宽则易失子女之敬意。
现代的教师大多数有着扎实的教学能力，有着独特的教学风格，有着以书为伴不断充实自我的科研精神。他们身先师范，精益求精。他们对待工作胜过家庭，他们把学生看做自己的孩子或朋友。是他们尽心教书，潜心育人的严谨治学改变着学生的学习态度，启迪着学生的人生追求。本着资源共享的原则，借鉴优秀教师的教案，我们将各自订阅的《读者》、《家庭生活指南》、《江苏教育》、《陶行知文选》等书刊在同师中相互传阅，并经常与大家探讨一些社会现象对学生的影响及现阶段有价值的教学规律等等。和谐教育，就应该将这些理念和精神进一步的传承，不但传承给老师，还应该将新的动态，新的教学理念和方法传承给每一个受教育的孩子的家长。
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网站评价可以分为一般性网站评价和针对某一类型的网站评价[6]。目前，国内外面向专门类型的网站评价研究多为电子商务网站评价、政府网站评价、高校网站评价、图书馆网站评价等，而面向社区教育网站的评价研究还很少见。已有的关于社区教育网站的研究也多侧重于平台及资源建设、学习模式探索、学习支持服务的研究等方面[7][8][9]。网站评价是一个内涵丰富的课题。其主要内容包括：网站评价指标体系与内容以及评价实施等几个方面。
（一）评价指标的内容1.一般性网站评价指标网站评价的指标内容非常丰富。对于一般网站的评价，存在不同的研究视角。一些学者将网站作为一个信息系统，从网络信息资源角度对网站进行评价。贝琪•雷克蒙提出了网络信息资源评价的“10C”指标，即内容(content)、可信度(credibility)、批判性思考(criticalthinking)、版权(copyright)、引文(citation)、连贯性(continuity)、审查制度(censorship)、可连续性(con-nectivity)、可比性(comparability)和范围(context)[10]。ArgusAssociate公司提出的评价指标包括站点资源描述、主观评估、设计水平、组织机构、资源指南[11]。张咏[12]认为，以内容为导向的网络信息资源评价标准应包括：范围、内容、用户对象、图形和多媒体设计、易用性、价格等。一些学者从可用性角度评价网站设计质量。尼尔森（Nielsen）总结的针对网络应用的可用性参数包括导航、响应时间、可信度和内容[13]。阿齐兹（Aziz）等根据网站和软件可用性领域的有代表性的评价模型，开发出新的网站可用性标准，包括效用、效益、易学性、满意度、可获取性等[14]。梁建华等[15]建立了一套自动和人工评估相结合的可用性评估体系模型，模型结构为三大类：有用性、易用性、用户满意程度。柯青等[16]根据网站流量统计信息构建了一套定量可用性分析指标体系，包括网站规模、网站质量、网站推广、网站辅助功能、用户情感等。还有一些学者从用户感知的角度评价网站质量。阿拉德瓦尼（Aladwani）认为，用户评价的高质量网站应该满足用户需求且能充分反映网站优势，并开发了从四个维度评价网站质量的量表，包括：特定的内容，内容质量，外观和技术[17]。裴玲等[18]参考了服务质量管理的有关原理和已有的指标设计方法，设计了一套面向用户的测量网站信息服务质量评价体系，包括总体印象、客户服务指标、未来预测、技术指标、资讯指标、界面指标和功能指标。2.教育网站评价指标彭绍东等认为，教育网站是以提供教育服务为主的网站，这是区别于商业网站、政府网站等其他类型网站的特征所在。其提出的教育网站评价指标包括教育性、技术性、艺术性、效益性、发展性。张凯勇[20]认为，教育网站的目标族群特殊，以融入学校教育、推广终身学习为目的，对于该类型的网站评价，在一般网站评价重点基础上，还要考虑其教育特性，即教材合适性、教师控制、学生控制。周梅群等提出教育网站应有一定的教学效益，即用户参与率高、满意度高，使学习者真正学到有价值的知识与技能。赵文静等[22]认为，教育网站在教学维度的评价中应包括教学目标、教学内容、教学方法、反馈、教学帮助、资源支持等方面的设计应用。
（二）评价模式目前，许多在世界范围内比较有影响的调查评估机构，如MediaMetrix、Nielsenratings等均能提供网站评价服务，但其所采用的评价方法、所得到的评价结果均有很大差别。徐英指出，网站评价模式可分为网站流量指标排名模式、专家评比模式、问卷调查三种模式。此后，刘雷鸣等[24]又将其进一步扩展为技术性实测调查、网站流量监测、网上调查、专家调查和网络计量等五种模式。每种模式都有相应的评价方法及指标。笔者将几种网站评价模式对比如表1所示。虽然网站评价模式多种多样，但也各有优势和不足。在实际网站评价过程中，选择几种的组合来开展评价工作是当前研究的趋势。对于一个具体的网站来说，建立一套综合评估体系，能够做到对网站进行真正全面、综合的评估，是一种比较理想的方式。cnAcademicViewpoint但是，这种评估体系需要对网站的目标、定位、面向人群等进行科学分析，提出针对性强的评价指标，需要权威、公正的专家团体、科学的调研方法，以及先进的技术手段来提供实时监测和分析。
（三）评价指标体系设计思路网站评价指标体系的建立思路主要有两种，一种是自上而下的建立，另一种是自下而上的。前者的思路主要为：首先确定总体目标，建立目标层；然后把总体目标转换成一级指标体系和二级指标体系等；最后对各项指标进行加强，形成总的评价体系[28]。后者在建立一般网站的评价标准过程中，首先进行了广泛的文献调研，对整理文献中提出的所有评价指标，进行归纳总结；其次通过结合专家以及自身经验加入一些重要指标；再次，借助问卷调查、专家访谈的方式计算验证指标权重；最后提出新的评价体系[29][30]。本研究主要采用第二种方式，首先进行文献调研及实地调研，在现有指标基础上，提出适合于社区网站评价的指标体系模型。
二、上海市社区教育网站现状调研
（一）研究方法与过程本文主要采用案例研究和访谈法。案例研究的对象包括“徐汇终身学习网”、“静安学习网”、“学在数字长宁”等在内的上海市12个被评为“全国数字化先行区”的区县社区教育网站。之所以选取这些网站作为研究对象，首先是因为在“全国数字化先行区”的评估标准中，对社区教育网站的建设提出了一定的要求，其质量有一定的保证。通过案例研究，总结各区县社区教育网站在功能、内容呈现形式等方面的现状，可以从网站本身挖掘可用的评价指标。其次，考虑到社区教育网站的专门性，在此基础上，笔者于2013年5月~8月通过半结构化访谈方式访问了四个上海市“全国数字化先行区”的社区教育网站的主管人员，了解了其在实际工作中对社区网站评价指标方面的需求。
（二）研究结果1.网站功能及数字化学习资源从网站功能来看，在调研的12个网站中，有11个（91.7%）网站提供了在线学习资源，居民可根据自己的兴趣爱好进行学习。但其中只有六个（50%）网站针对学习内容提供了在线测试。有八个(66.7%)网站为注册用户建立了学习档案，记录了用户的学习课程、时长以及获得的积分等内容。有九个（75%）网站采取了不同方式的激励措施，鼓励居民参与网上学习，通过对学习所获得的积分进行认定，对表现突出的个人及团体进行精神和物质奖励。在帮助支持功能方面，有两个（16.7%）网站对网上学习的相关操作提供了文字性指导，但没有网站提供答疑或咨询服务，对居民在学习过程中遇到的问题进行及时解答。在交流互动功能方面，所调查的12个网站均没有设置论坛，但有八个(66.7%)网站设置了留言区。网站举办专题活动时，根据活动具体要求，居民可以上传作品，发表感言，由网站工作人员审核后。从网站提供的数字化学习资源来看，在线学习资源以视频课程为主。视频资源的类别十分丰富，涵盖了科学、技术、文化、生活、艺术、语言等各类课程，数量都基本达到2000门以上。课程一般一年更新一次，且有固定经费保证。更新课程的方式为购买、共建、自建及共享。其中自建课程主要是一些有地域特色的课程，比如区县的特产，农副产品的种植等。除视频类的课程资源外，各区县也有自己的一些特色资源。例如，徐汇区为用户提供了免费的期刊资源，使用户有更多的选择；闵行区创办了自己的刊物———《学在智慧闵行》月报，让社区居民更方便了解与生活息息相关的社区教育信息。但是，各区县也存在课程资源重复建设的问题，出现了不同网站有相同课程的现象，从上海市社区教育网站的整体发展角度来看，这是一种资源的浪费。2.现阶段网站用户访问情况社区网站如何进行推广，提高网站访问量，是社区网站在发展中普遍面临的问题。当前网站访问人群主要以中老年为主，向青年人群辐射难，即使有面向青年人群的栏目和相应课程，其成效也不大。因为对青年人群来说，学习的途径很多，比较难以保持对网站的忠诚。当前网站的使用要依靠行政力量的推动，群众的自发性参与程度不是很高。网站举办活动，需要相关部门下达指标或发动群众参与。另外，网站的使用与社区学校的教学也是密不可分的，为了提高网站课程的利用率，学校教师在正常授课外，往往会要求学生在网上自学部分内容。
（三）对评价指标体系设计的启示通过调研，笔者发现，建立有效的评价指标体系对社区网站进行评价有一定的难度。因为各区发展的情况不同，中心城区和外部城区差异很大，且各区发展的重点也不一样，这种差异化可能会导致评价指标难以适应网站的发展，并且由于基数不同，静态、直观的量化指标也不能完全反映网站的实际建设及使用情况，且会打击各区县对网站建设的积极性，不利于网站的持续优化。同时，各社区教育网站不仅为本区的居民提供服务，在信息时代的大环境下，其提供的资源可作为一个整体，辐射到整个上海市甚至全国，对其评价不能仅从个体角度来考虑。因此，面对以上问题，在设计评价指标体系时，我们也提出了相应的策略：（1）考虑到各区县的差异性，评价指标体系中硬性指标和弹性指标相结合。关键点上考虑用硬性指标来衡量，非关键点用弹性指标。（2）评价指标体系的建立，其目的不仅在于评价网站的质量，更在于对网站的建设和使用能起到一定的推动作用。因此，从发展性的角度来说，除了静态的时点、存量数据外，还应纳入一些持续性发展指标，健全网站的运营管理模式，保证网站的长效发展。（3）考虑到社区教育网站信息资源共建共享的整体发展趋势，网站数据及内容呈现要符合一定的规范标准，有可扩充性，支持开放标准的数据接口，以实现不同终端的访问以及上海市内各级别网站数据和资源的联通。
三、社区教育网站评价指标体系设计
评价原则是构建评价指标体系的指导思想，评价指标模型的设计是构建评价指标体系的基础。
（一）评价原则1.以内容为核心社区教育要实现“人人皆学、时时能学、处处可学”的目标，必须充分利用现代信息技术。“社区教育信息化的实现、数字化学习方式的建立，关键在于信息教学资源的建设与应用[31]。”社区教育网站作为实现社区教育信息化的载体，其数字化教学资源是网站的关键组成部分。只有高质量的教学资源才能更好的满足社区学员中不同人群的学习需求，让社区教育网站真正服务于大众。网站建立的目的，就是使网络用户获取所需的信息资源[32]。因此，评价一个社区教育网站应当以它的内容为主，即指标选取要向内容方面倾斜，体现以内容为核心的原则，全面地评价网站的内容质量。2.针对性当前因特网上的网站类型十分丰富，且不同类型的网站有不同的特征，不同类型网站之间的数据（如点击率、链接数量等）不具备可比性，需要采用不同的指标体系进行评价。若直接套用一般普遍性的评价指标，则可能会影响评价结果的有效性。在建立网站评价指标体系时，除了对网站类型要有所区分外，也要对网站、网页和网上具体信息这三种不同形式的网上资源进行区分，因此，具体的评价指标也应有所不同。社区教育作为区域范围内教育服务的提供者，为社区范围内的学习活动提供条件服务和保障。社区教育网站作为社区教育的一种新的服务方式，如何根据学习者的特点，最大限度地、及时方便地满足社区成员多种多样的学习需要是社区教育网站面临的重要问题。评价指标体系的建立应考虑社区教育网站的典型特征，使其更有针对性，以保证评价指标的适用效果和评价活动的质量。3.综合性在网站评价领域，定性评价方法的研究早于定量评价方法的研究，因此，当前定性评价方法较为成熟[34]。但是定性指标人为因素较多，往往带有一定的主观性，影响了评价结果的可信度。并且若出现对定性指标定义模糊，没有给出明确的度量标准的情况，也会造成实际评价中难以实施的问题。定量指标的研究虽不如定性指标的研究成熟，某些指标难以测得，某些维度无法量化或只能进行有限量化，但是其评价结果却比较客观。因此，采用定性指标与定量指标结合的方式来评价网站会比采用单一方式更加科学，更具有说服力。此外，网站作为一个系统，具有动态变化特征，因此，在网站评价过程中，除了静态指标外，还要考虑纳入动态发展指标，以测量网站的发展轨迹，保证其质量稳步提高。综上，建立一个集定性指标与定量指标结合、静态指标与动态指标相结合的综合性评价指标体系，可以更加全面、准确的评价网站质量。
（二）评价指标模型设计我们在借鉴前人的研究成果，整理文献及访谈结果的基础上，构建了社区教育网站评价指标的模型，共包括五个一级指标及对应的21个二级指标，部分二级指标下还设有三级指标。1.信息内容信息内容是网站评价的最主要对象，社区教育网站的内容是其区别于其它类型网站的根本特征之一，要考虑多方面的评价因素。在数字化学习资源方面，要注重其丰富性：在资源形式上，除传统三分屏和视频形式的课件之外，考虑到低龄学习者的学习需求，还要适当增加如Flash、三维动画等形式较为活泼的学习内容；在资源题材内容上，考虑到社区教育的非正式性，学习资源不能过于偏重理论性和专业，而应与实际生活与职业发展相结合，同时还要根据关注程度和社会热点等及时进行增加和更新。2.教学特性社区教育网站除了具备相应教学功能，提供在线学习内容，其教学特性也应是评价的重要方面。除在线学习、在线考试等基本的教学功能外，社区教育网站作为用户自主学习的平台，为推动学习者的持续性学习，也需要通过学习激励来提高学习者学习的主动性和积极性。交流互动也是网上学习者的重要需求，通过作品展示、课程讨论以及与志趣相投的人群相互交流，能够调动学习者的学习兴趣，营造一种良好的网上学习氛围。通过为学习者建立学习档案，对其在线学习活动进行有效管理，通过作业、考试等对学习者的学习过程进行评价与反馈，可以帮助学习者及时掌握自身学习情况。此外，学习支持服务也是社区网上学习推进过程中面临的一个重要问题，若社区学习者在网上学习的过程中遇到问题得不到解决，会严重影响学习者的积极性。因此，网站应能提供网上学习的支持服务，帮助学习者了解和适应网上学习环境。为满足学习者的个性化学习需求，网站还应能根据用户的不同学习需求，允许其自主定制学习内容，并且根据其兴趣爱好进行资源推送。3.网站设计网站设计是网站的外在表现形式，好的网站设计有助于推广站点和吸引用户，从而提升网站层次和质量，提高用户对网站的满意度。网站的页面设计，文字和图片比例要适当，色彩和风格要统一，页面布局要合理，让学习者有一个流畅的视觉体验。栏目设置、层次结构以及导航要清晰，让学习者能方便的找到所需的内容。此外，操作便捷也是检验网站设计质量的关键指标。因为老年人是参与社区教育的重要群体，若网站操作繁琐复杂，会使老年人学习起来比较吃力，对学习的积极性和主动性造成影响。4.技术水平网站技术水平会影响用户的访问体验。在网站技术水平方面，网站的加载速度、规范性、安全稳定性、可扩展性等是其主要的评价对象。网站代码编写符合相关编译标准，可保证在主流显示器、浏览器上正常显示，同时也要增强网站对具有视听障碍人士的易访问性。安全稳定性主要包括服务器空间、域名解析以及数据安全的稳定，若网站经常出现断链，个人信息被泄露，或打开速度很慢的状况，必然会影响用户体验。为了避免资源的重复建设，在技术上，还要求网站具有较强的功能拓展空间，可将市级、区级网站、学分银行交互平台、各类学习活动平台融会贯通，将资源进行有效整合，同时支持多终端浏览，适应当前学习者移动化、碎片化的学习需求。5.网站效益网站效益指标是对网站发展及使用效果的评价。网站若没有人使用，就是极大的资源浪费。为保证网站的长效发展，需要有固定资金、人员的投入以及制度的保障。此外，通过对有关数据进行统计、分析，可以从中发现网站运营及用户访问网站的特点。例如，通过对学习资源点击率、学习时长的统计，可以发现社区居民的学习需求、学习积极性、持续性；通过对网站流量的统计，可以发现社区居民的学习习惯、参与程度。根据这些特点，可以帮助调整网站的发展策略，使网站更符合用户的需求。
（三）评价指标数据获取方式上述评价指标模型是一个定性指标与定量指标结合的综合评价指标模型。其中，定性指标包括信息内容、教学特性和网站设计三个维度的内容；定量指标包括网站技术和网站效益两个维度的内容。定性指标数据主要以专家评价和用户问卷调研的方式获取。专家评价主要对网站整体情况进行评价，可采用访谈、座谈等方式，聘请多个领域（例如，网站设计、教育教学信息设计、社区教育等领域）的专家共同对网站进行评议和打分。用户问卷调查主要用于获取用户对网站的使用评价及反馈等信息，可将与网站设计相关的指标编写成问卷的形式，通过对社区居民随机发放纸质问卷或网络问卷的方式进行。在对调查结果进行统计、分析之后，计算出网站相应的得分。定量指标数据主要通过网站技术测试和网站流量监测的方式获取。网站技术水平评价指标数据可利用相关网络开源工具进行技术测试而获得。例如，“W3CValidator”工具可检验网页是否符合W3C标准，以确保遵循该标准的所有浏览器可以显示相同的内容；“FunctionalAccessibilityEvaluator”工具可测试包括文字注释、脚本等在内的网站易访问性指标；“Webpagetest”工具测试网站页面的加载速度。对网站效益评价指标数据的获取主要通过动态数据监测的方式进行。数据监测主要分为两部分，即资源的访问量和网站流量。对资源访问量的监测主要由网站根据各自应用的课件系统的实际情况，自行在后台进行统计；对网站流量的监测可选用“百度统计”、“CNZZ”等流量测试工具，通过在网页中加入相关代码的方式获取流量数据（如图4所示）。
四、研究展望
在线家访总结范文6
控辍保学 班级气氛 人际关系 学习氛围 荣誉感 育人环境 家长沟通
班级就是一个大家庭，同学们是班级的主人，老师是班级的灵魂，师生都是这个家庭的成员。学习、生活在一个温暖和谐、团结友爱、互帮互助、朝气蓬勃、平等民主的班级体中，有谁还会愿意离开它呢？我们班入学报到59人，任课教师10人。一年来，大家关心爱护着这个家，倾心建设着这个家，使它成为我校的一个亮点，同学们都为自己是这个班的一员而感到骄傲，无一人离开它，使学额巩固率达到100%。为农村初中控辍保学，完成九年义务教育，提高教育教学质量走出了一条新路。
一、和谐的班级气氛是控制控辍的基础
自入学之日起，让同学们利用两周时间相互了解，最终用民主投票的方式选举出大家信任、有能力有威信的班委会、团支部和课代表，并进行了明细的分工，在教师的指导下开展工作。每周由班长和团支部书记召开一次班级工作会议，总结当周的工作、布置下周的任务。老师让班干部放心大胆的工作，让他们感到自己的权利是实在的、责任是光荣的、工作是快乐的；同学们对班干部的工作也给予了大力的支持与配合，大家心平气和，关系融洽。
在学习贯彻《中学生日常行为规范》、《中学生守则》、《课堂常规》，在有学校的规章制度的同时，本班以个人提议，全体表决的方式，建立了“班级公约”和“班级管理条例”，对于课上课下纪律、卫生、劳动、出勤、物品管理与维修、文明礼貌、学习等各个方面都提出了具体的要求，制订了奖惩办法，专人负责，天天检查，事事有人干，人人参与班级管理，个个为班级献言献策，增强了同学们的主人翁责任感。
二、融洽的人际关系是控辍的保障
在这个班集体里，人人平等，和睦相处，老师爱护同学，同学尊敬老师，没有等级，没有贵贱。上课大家共同学习，共同探讨知识，相互争论，下课老师与同学一起玩耍，谈心说笑，大家互相帮助。在共同的学习生活中，老师了解学生的思想动态，与同学进行沟通交流，及时发现同学中出现的矛盾和问题。
同时，老师关爱每一位同学，尤其是基础差、生活困难的同学，在学习上给予更多的帮助，在生活上给予更多的关心，给他们继续学习的信心和克服困难的勇气。一年来，各位老师共给差生辅导近万人次，先后有二十多人享受到了困难补助，使他们体会到了来自老师、同学的温暖，增强了班级的凝聚力、亲和力。师生之间、同学之间建立了深厚的友谊。
三、浓厚的学习氛围是控辍的关键
农村中学学生辍学原因很多，其中跟不上课是最主要的原因。入学后第一次班会上老师就问同学们：“来到咏中的目的是什么？”大家齐声回答：“学习！”老师又问同学们：“你们的学习目标是什么呀？”多数同学不做声，只有几个同学说了自己的目标。针对这种情况，老师多次的对他们进行学习目的教育，小到个人将来的生存，大到国家民族的发展，从各个方面进行教育，组织大家讨论，制定了自己的奋斗目标和学习计划，提出了“赶超前一名，进步就是一百分”的口号。同时，学习“洋思”经验，实行了日清周清，清的过程中对不同的基础，不同智力水平的学生采用了不同方法、提出不同要求，让每位同学日有所获，每位同学的今天与自己的昨天相比有进步就可以得到肯定、表扬和欣赏，使每个人都有成就感，建立再学习的信心，各位任课教师精心备课、耐心讲课，细心辅导，树立学习标兵，转变差生，面向全体学生，提高授课的艺术性，引起学生的兴趣，打消了个别同学的辍学念头。形成了你追我赶的学习热潮。尤其是语文老师，把作文课搬到了网上，通过教育在线让同学们在网上作文，互相评论修改，老师也在网上批阅、点评，极大地激发了同学们的学习兴趣。
四、荣誉感是控辍的黏合剂
入学后，我们利用各种机会对学生进行集体荣誉感教育，使他们懂得自己的一言一行都关系到班级的荣辱和发展。主要通过各种活动来树立同学们的这种思想观念。如运动会、体操比赛、作业展览、歌咏比赛、越野赛、学科知识竞赛、征文比赛、演讲会、卫生评比、物品管理评比、读书笔记评比、日记评比等，让大家广泛参与，充分准备，教师们给予了精心指导，每次活动都取得了较好的效果，并获了奖。在参与的过程中，同学得到了锻炼，发挥了特长，培养了兴趣，增强了团队意识。一年来，我班共获得个人各种奖励六十多人次，班集体获得荣誉奖状十六张，看到一张张排列整齐的奖状，每位同学都感到班级的建设有自己的一份汗水，班级的荣誉有自己的一份光荣，班级离不开我，我离不开班级，班级因我而骄傲，我因是班级的一员而自豪。
五、优美的育人环境是控辍的磁石
我校在上级领导的亲切关怀下，在校领导的正确领导下，校园硬件建设取得了显著的成就。高耸的教学楼、明亮干净的教室、花园式校园、微机室、语音室、实验室、图书室、阅览室应有尽有、配合学校的大环境，我们班里栽了十余盆鲜花，鲜艳可爱、四季芬芳。“尊师守纪，团结活泼”八个大字，端挂在黑板上方，两侧的镜框里镶嵌着各种表簿。后墙上十多张奖状排列整齐，进门便映入眼帘，下面是名人画像，配有名人名言。右面的墙上是三个宽敞明亮的的窗子，像透视镜一样映出美丽的山川景色，三十套桌椅配着天蓝色的布罩，排列整齐，看上去既干净又幽雅，笑容可掬的老师，活泼可爱的同学，陪伴在你的周围。在这样的环境里，孩子们学的尽兴，玩的开心，谁还能想辍学呢？
六、与家长沟通，取得家长的支持是控辍的最后屏障
